《幼兒教師職業(yè)禮儀》 課件 第二章 教研活動、家長會和家長開放日禮儀

教研活動、家長會和家長開放日禮儀PART02第一節(jié)教研活動禮儀第二節(jié)家長會禮儀第三節(jié)家長開放日禮儀教研活動禮儀第一節(jié)一、教研活動前的準(zhǔn)備第一節(jié)教研活動禮儀1.確定教研活動的主題與內(nèi)容開展專題性教研活動，要先確定教研活動的主題。教研活動的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：①學(xué)習(xí)貫徹黨的教育方針，以及研究落實(shí)上級主管部門安排的工作任務(wù)的具體實(shí)施方案。②根據(jù)本園工作計(jì)劃總結(jié)階段性或?qū)ｍ?xiàng)活動工作成果。③探討、解決幼兒保育和教育工作中出現(xiàn)的問題。④探索幼兒保育和教育的發(fā)展趨勢，為今后幼兒保育和教育工作的提升指明途徑和方式、方法等。2.選擇教研活動的形式教研活動的形式除了取決于教研活動的主題和內(nèi)容外，還取決于參會人員身份和活動組織方式。這里主要介紹以下幾種形式的教研活動。（1）審議式教研活動。（2）解惑式教研活動。（3）案例式教研活動。（4）磨課式教研活動。（5）診斷式教研活動。第一節(jié)教研活動禮儀3.其他事項(xiàng)準(zhǔn)備（1）制作并發(fā)送活動通知或邀請函。（2）布置場地。（3）組織者或主持人應(yīng)當(dāng)做好的準(zhǔn)備。第一節(jié)教研活動禮儀二、教研活動的開展第一節(jié)教研活動禮儀1.主持禮儀如擔(dān)任教研活動主持人，幼兒教師要根據(jù)教研活動計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)活動進(jìn)度，如期完成活動任務(wù)，使活動達(dá)到預(yù)期的效果。要做好以下幾點(diǎn)：第一，要落實(shí)好每個環(huán)節(jié)的任務(wù)；第二，使各個環(huán)節(jié)之間自然、流暢地銜接；第三，調(diào)動起每位參會人員的積極性；第四，控制好活動現(xiàn)場整體局面。2.發(fā)言禮儀（1）發(fā)言內(nèi)容要緊扣主題、有理有據(jù)、簡明扼要、條理清晰。（2）發(fā)言時態(tài)度要平和，語氣要平穩(wěn)。第一節(jié)教研活動禮儀3.聆聽禮儀（1）要注意聆聽主持人的主持詞，進(jìn)一步明確教研活動的主題、內(nèi)容、議程，以及自己在教研活動中承擔(dān)的具體工作，確保通過參加教研活動，不僅能圓滿完成自己的任務(wù)，也能有所收獲。（2）要認(rèn)真聆聽其他人的發(fā)言，尤其是要聽清楚他人發(fā)言的主題、要點(diǎn)、觀點(diǎn)和依據(jù)。（3）要邊聽邊思考，同時要結(jié)合自己平時的工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行思考、對比，取人所長，補(bǔ)己之短。（4）要做好記錄，并總結(jié)教研活動，為今后工作、學(xué)習(xí)留下可借鑒的資料。第一節(jié)教研活動禮儀4.討論禮儀（1）自己發(fā)言時，除了要遵守“發(fā)言禮儀”，還要注意在點(diǎn)評他人時，應(yīng)當(dāng)先做出肯定的評價(jià)，如對他人觀點(diǎn)有異議，也要用委婉的方式表達(dá)。（2）他人發(fā)言時，除了要遵守“聆聽禮儀”，還要注意不打斷他人的發(fā)言。他人發(fā)言結(jié)束，如果需要向其提問，要注意提問時的語氣。第一節(jié)教研活動禮儀三、教研活動結(jié)束后的工作第一節(jié)教研活動禮儀第一，還原會議室，歸還設(shè)備，做好場地衛(wèi)生。第二，資料整理，這里主要是指撰寫教研活動總結(jié)。組織者以集體名義撰寫的教研活動總結(jié)要包含教研活動的主題、內(nèi)容、主要過程，以及本次教研活動對本園幼兒保育和教育工作的作用等。此外，針對教研活動中發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的思想或保育、教育方法，可以撰寫成專題報(bào)告或論文，報(bào)送給上級有關(guān)部門或者嘗試投稿并發(fā)表，以便于他人借鑒。家長會禮儀第二節(jié)一、家長會的性質(zhì)、目的和類型第二節(jié)家長會禮儀1.家長會的性質(zhì)家長會是幼兒園、幼兒教師根據(jù)工作需要，以班級、年級、全園等為單位，集中與幼兒家長交流的一種家園溝通形式。2.家長會的目的不論哪種類型的家長會，其目的都是與幼兒家長溝通交流，家長會的主要目的有以下三個方面：（1）讓幼兒家長更了解幼兒在園情況，更了解幼兒園和幼兒教師的工作，更支持幼兒園和幼兒教師的工作。（2）讓幼兒園、幼兒教師更了解幼兒在家情況，更了解幼兒家長對幼兒的養(yǎng)育和教育情況，以便有針對性地對幼兒家長進(jìn)行育兒指導(dǎo)。（3）集中解決具有代表性的某一個或者某一類問題。不同類型的家長會，其目的又各有側(cè)重。第二節(jié)家長會禮儀3.家長會的類型（1）根據(jù)家長會召開的范圍不同，可將家長會分為班級家長會、年級家長會、全園家長會等。（2）根據(jù)家長會召開的時間節(jié)點(diǎn)不同，可將家長會分為學(xué)期初家長會、學(xué)期中家長會、學(xué)期末家長會等。（3）根據(jù)家長會的功能和主題不同，可將家長會分為常規(guī)式家長會、宣傳式家長會、咨詢式家長會、慰問演出或匯演式家長會、焦點(diǎn)問題式家長會等，焦點(diǎn)問題式家長會包括處理群體性突發(fā)事件的家長會等。第二節(jié)家長會禮儀二、家長會的會前準(zhǔn)備第二節(jié)家長會禮儀1.確定家長會的內(nèi)容與形式家長會的目的不同，內(nèi)容就不同，幼兒教師需要根據(jù)召開家長會的目的確定家長會的內(nèi)容。表2-1列出了不同年齡段幼兒學(xué)期初家長會的一般性內(nèi)容，供參考。第二節(jié)家長會禮儀2.選定家長會的時間與地點(diǎn)家長會的時間要選擇絕大多數(shù)幼兒家長都能參加的時間段，如晚上、周末、節(jié)假日等。如果家長會時間較短，也可選擇在放學(xué)后幼兒家長接幼兒的時間段召開。班級家長會一般在本班活動室召開，年級和全園家長會一般在大會議室或室外召開。幼兒教師要根據(jù)場地類型、會議類型、參加人數(shù)等情況提前布置好會場，如做好會場衛(wèi)生打掃、座椅整理和座次安排、會標(biāo)張貼等工作。第二節(jié)家長會禮儀3.準(zhǔn)備家長會的資料家長會內(nèi)容和形式確定以后，家長會組織者、主持人、主講人要提前準(zhǔn)備好家長會的相關(guān)資料，如家長會通知、主持詞、講話稿、簽到表、家長會展示資料等。家長會通知的寫法可以借鑒書信寫法，但是一定要注意內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出、簡潔精練。主持詞內(nèi)容要緊緊圍繞家長會議程，講話稿內(nèi)容要緊貼家長會主題。第二節(jié)家長會禮儀4.通知參會幼兒家長至少要提前一周將家長會通知發(fā)送給需要參加家長會的幼兒家長，還要確認(rèn)各位幼兒家長是否接到通知，對于沒接到通知的幼兒家長要補(bǔ)發(fā)通知。對于有特別參會任務(wù)的幼兒家長，如作為幼兒家長代表發(fā)言的，幼兒教師要在發(fā)送家長會通知時單獨(dú)通知其參會任務(wù)的相關(guān)信息。第二節(jié)家長會禮儀三、家長會的召開第二節(jié)家長會禮儀1.講究參會儀容儀表（1）服裝得體、整潔、大方、端莊。（2）妝容淡雅、清爽，飾品適宜、簡潔，發(fā)型利索、干凈，妝容、飾品、發(fā)型與穿著相協(xié)調(diào)。（3）精神飽滿，積極向上。2.文明禮貌接待幼兒家長幼兒教師要提前到場，等待幼兒家長的到來，對前來參加家長會的幼兒家長表示歡迎，引導(dǎo)其簽名報(bào)到。3.確保會議順利進(jìn)行家長會尤其是班級家長會，幼兒教師往往既是主持人、主講人，又是組織者、協(xié)調(diào)者。要想順利召開家長會，需要在多個方面用心做好工作。（1）集中精力主持、組織會議，注意將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整為靜音狀態(tài)，家長會召開過程中不接打電話或發(fā)送信息。（2）整個家長會召開過程中要態(tài)度親切、平和，表現(xiàn)端莊、大方，講話清晰、流暢。第二節(jié)家長會禮儀（3）如果需要在家長會上對幼兒表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評，要多進(jìn)行表揚(yáng)和肯定，對在幼兒園里發(fā)生的好人好事可以公開表揚(yáng)；點(diǎn)評幼兒園里發(fā)生的不好的事情，要點(diǎn)到為止，不能當(dāng)眾點(diǎn)名批評幼兒或幼兒家長。（4）如果家長會有幼兒家長發(fā)言、討論、交流的議程，或召開焦點(diǎn)問題式家長會，幼兒教師要耐心聽取幼兒家長的意見和建議，允許幼兒家長提出質(zhì)疑，不能當(dāng)場給出答復(fù)的問題，要靈活巧妙地安排在會后與幼兒家長溝通。（5）控制好家長會進(jìn)度，確保家長會按議程順利進(jìn)行，按計(jì)劃時間結(jié)束。第二節(jié)家長會禮儀四、家長會會后的工作第二節(jié)家長會禮儀第一，禮貌送別參會家長，并對其參會、發(fā)言、提出的意見和建議等表示感謝。第二，需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的問題及時匯報(bào)，需要給幼兒家長答復(fù)的問題及時答復(fù)，并及時與個別幼兒家長單獨(dú)聯(lián)系、溝通。第三，記錄、整理好會議資料，按幼兒園工作要求上交或存檔。家長開放日禮儀第三節(jié)一、家長開放日的概念、目的和類型第三節(jié)家長開放日禮儀1.家長開放日的概念家長開放日是指幼兒園以班級、年級或全園為單位，集中邀請幼兒家長到幼兒園實(shí)地考察、參觀、交流的家園聯(lián)系、溝通形式。2.家長開放日的目的（1）幫助幼兒家長深入了解幼兒在幼兒園的情況、幼兒園一日生活常規(guī)及課程設(shè)置、幼兒園管理與服務(wù)水平、幼兒園保育和教育情況等。家長開放日不僅可以消除幼兒家長的顧慮，也可以為幼兒家長提供育兒觀念和育兒方法指導(dǎo)。（2）幫助幼兒園、幼兒教師更加全面、深入地了解幼兒家長的意見和建議，提升幼兒園幼兒保育和教育工作水平，促進(jìn)幼兒園辦園質(zhì)量的提高。（3）幫助幼兒園、幼兒教師全面、深入地了解幼兒家長的育兒觀念，便于今后有針對性地對幼兒家長進(jìn)行育兒指導(dǎo)。第三節(jié)家長開放日禮儀3.家長開放日的類型根據(jù)不同的劃分依據(jù)，可將家長開放日劃分為多種類型。（1）根據(jù)組織單位不同，可將家長開放日分為班級家長開放日、年級家長開放日和全園家長開放日。（2）根據(jù)召開時間不同，可將家長開放日分為學(xué)期初家長開放日、學(xué)期中家長開放日和學(xué)期末家長開放日。（3）根據(jù)主題和功能不同，可將家長開放日分為綜合型家長開放日、宣傳型家長開放日和專題型家長開放日等。第三節(jié)家長開放日禮儀二、家長開放日的準(zhǔn)備第三節(jié)家長開放日禮儀1.確定家長開放日活動內(nèi)容與形式家長開放日的主題不同、目的不同，活動內(nèi)容就不同。幼兒園、幼兒教師要根據(jù)家長開放日的主題、目的，確定家長開放日的活動內(nèi)容。家長開放日的活動內(nèi)容不同，活動形式就不同。例如，綜合型家長開放日可通過幼兒節(jié)目表演等展示幼兒風(fēng)采，通過幼兒教師保育和教育示范課等展示幼兒教師保育和教育水平，通過介紹幼兒園綜合管理制度、幼兒在園一日生活常規(guī)、活動場地、活動設(shè)施、幼兒園獲得的各種榮譽(yù)等展示幼兒園辦園理念、綜合實(shí)力及工作成果。2.選定家長開放日舉辦時間與地點(diǎn)除了小型專題式家長開放日外，家長開放日大多會組織綜合型活動，所用時間多數(shù)較長，占用場地多數(shù)較大。因此，除了急需舉辦的家長開放日外，一般家長開放日會選擇在雙休日、節(jié)假日舉辦。小型專題式家長開放日可在活動室等場所舉辦，綜合型家長開放日須在較大的場地甚至室外場地舉辦，有些綜合型家長開放日還需要在多個場地舉辦。第三節(jié)家長開放日禮儀3.做好家長開放日的準(zhǔn)備工作（1）有關(guān)活動的準(zhǔn)備。要根據(jù)家長開放日的主題、內(nèi)容、形式，設(shè)計(jì)豐富有趣，能反映幼兒園辦園理念、綜合實(shí)力及工作成果，幼兒教師保育和教育水平，幼兒風(fēng)采的活動。除了家長開放日活動要提前準(zhǔn)備外，家長開放日當(dāng)天還要安排迎賓人員、引導(dǎo)員、講解員等，這些人員也要提前演練，以做好準(zhǔn)備。第三節(jié)家長開放日禮儀（2）家長開放日活動材料與資料的準(zhǔn)備。1）認(rèn)真準(zhǔn)備好家長開放日各環(huán)節(jié)使用的教具、玩具、道具等材料，以及可以充分展示幼兒風(fēng)采，幼兒教師保育和教育水平，幼兒園辦園理念、綜合實(shí)力及工作成果資料。準(zhǔn)備過程中，要充分利用多媒體設(shè)備。2）設(shè)計(jì)并印制好家長開放日簽到表、家長開放日測評表等。3）設(shè)計(jì)并印制好家長開放日邀請函。第三節(jié)家長開放日禮儀（3）家長開放日場地的布置。家長開放日舉辦地點(diǎn)選定以后，要根據(jù)家長開放日的內(nèi)容、形式等提前進(jìn)行場地的整理和布置。布置場地過程中需要注意以下幾點(diǎn)：1）在多個場地舉行的綜合型家長開放日，每個場地要做好明顯的標(biāo)志，每個場地內(nèi)各個區(qū)域也要有明顯的標(biāo)志。2）在幼兒園大門口及家長開放日主場地進(jìn)入位置放置有歡迎標(biāo)語的立牌或橫幅。3）準(zhǔn)備一套詳細(xì)的家長開放日活動流程方案，提前在幼兒園適當(dāng)位置公示。4）做好家長開放日活動場地內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。第三節(jié)家長開放日禮儀4.發(fā)送家長開放日邀請函一般應(yīng)在家長開放日舉辦前一周將邀請函發(fā)送給相關(guān)幼兒家長，在家長開放日舉辦前一天要再次確認(rèn)幼兒家長是否收到邀請函，提醒幼兒家長活動注意事項(xiàng)。第三節(jié)家長開放日禮儀三、家長開放日的召開第三節(jié)家長開放日禮儀1.講究個人儀容儀表幼兒教師在家長開放日活動中的儀容儀表，除了參照召開家長會的儀容儀表外，還要注意結(jié)合個人在家長開放日活動中擔(dān)任的角色的特點(diǎn)。例如，迎賓、引導(dǎo)、講解、主持、表演等不同的角色儀容儀表也有所區(qū)別。2.文明禮貌接待幼兒家長如在家長開放日中擔(dān)任迎賓人員、引導(dǎo)人員，幼兒教師要提前到場，耐心等待幼兒家長的到來，對前來參加家長開放日的幼兒家長表示歡迎，引導(dǎo)其簽名報(bào)到，按秩序進(jìn)入活動場地。如擔(dān)任其他角色，也要在完成工作的同時做到文明有禮。在接待幼兒家長的過程中，要注意照顧到每一位幼兒家長，并做到一視同仁。第三節(jié)家長開放日禮儀3.其他注意事項(xiàng)第一，幼兒家長入園并到預(yù)定地點(diǎn)集合后，可舉行家長開放日啟動儀式，組織者或主持人對全體幼兒家長表示歡迎，向前來參加家長開放日的幼兒家長表示感謝，同時對本次家長開放日活動的目的、主題、內(nèi)容、活動形式等作簡要說明。第二，在舉辦家長開放日尤其是綜合型家長開放日活動過程中，幼兒教師要各負(fù)其責(zé)，還要做好與其他幼兒教師的溝通銜接。第三節(jié)家長開放日禮儀第三，有幼兒參加的活動，幼兒教師要細(xì)心地照顧到每位幼兒，給每位幼兒提供展示自我的機(jī)會。同樣，有幼兒家長參加的活動，幼兒教師要照顧到每位幼兒家長，對幼兒家長的疑問、意見和建議要給以耐心、細(xì)致、翔實(shí)的答復(fù)，當(dāng)時不能答復(fù)的要做好記錄并告知幼兒家長答復(fù)時間。第四，家長開放日最后一個環(huán)節(jié)是活動總結(jié)，組織者或主持人可向前來參加家