2023年郵政單位招聘專業(yè)知識考試題庫附答案

2023年郵政單位招聘專業(yè)知識考試題庫附答案

一.單選題(共250題)

1.登錄的英文書寫是(A)。

(A)enter；advise(B)center；advice

(C)center；adviste(D)enter；advice

2.職業(yè)道德的特點(diǎn)不包括：(D)

(A)強(qiáng)制性(B)特殊性(C)多樣性(D)普遍性

3.為了斷提高名址信息的準(zhǔn)確率，各地名址信息中心(B)至少要對本地的

地址信息和組織機(jī)構(gòu)信息全面核對維護(hù)一次。

(A)每年(B)每半年(C)每個(gè)季度(D)每個(gè)月

4.非語言修養(yǎng)內(nèi)容主要包括以下方面：(B)

(A)衣著要得體，儀表要大方，語言要得體,心境要良好

(B)衣著要得體，儀表要大方，舉止要文明，心境要良好

(C)衣著要得體，儀表要大方，舉止要文明，心態(tài)要良好

(D)衣著要得體，儀表要大方，語言要得體，心態(tài)要良好。

5.省會(huì)一、二級郵區(qū)中心局進(jìn)口快遞包裹(A)點(diǎn)前到站的當(dāng)天上午投遞。

(A)零(B)Il(C)8

6.(B)自行車馱載快件，長寬高不準(zhǔn)超過規(guī)定限度：高度自地面起不宜超過

寬度左右不宜超出車把—in,長度前端不宜超出車輪，后端不宜走出車身_m

(A)1.80.20.25(B)1.50.150.3

(C)1.80.150.3(D)1.50.150.25

7.企業(yè)資質(zhì)方面不包括：(A)

(A)具備一定的資金、場地和設(shè)備

(B)員工取得相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書。

(C)最低雇用10名合格的員工

(D)到國家行政主管部門登記、備案

8.(A)的報(bào)刊，除應(yīng)填寫報(bào)刊訂閱清單外，還應(yīng)填附分送投遞清單。

(A)集體分送(B)訂閱大戶

(C)住宅小區(qū)(D)單位訂閱

9.城郊結(jié)合部投遞班期應(yīng)實(shí)行(D)。

(A)周三班(B)周五班(C)周六班(D)周七班

10.寄往泰國的一封水陸路信函重38克，應(yīng)收郵費(fèi)(B)元。

(A)5.00(B)4.30(C)4.80(D)6.00

11.2008年年初，歷史罕見的冰凍雨雪天氣突襲我國南方大部分地區(qū)，其中受

災(zāi)較為嚴(yán)重的郴州其正確讀音為(C)。

(A)Hnzhou(B)shɑnzhou

(C)chenzhou(D)blnzhδu

12.承諾服務(wù)時(shí)限快件不包括：(D)

(A)次日達(dá)快件(B)保價(jià)快件

(C)當(dāng)日達(dá)快件(D)隔日達(dá)快件

13.下列城市不屬于航空通運(yùn)局的是(C)0

(A)汕頭⑻煙臺(tái)(C)蘇州(D)?？?/p>

14.依照《刑法》第三百零四條規(guī)定，郵政工作人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，故意延誤投

遞郵件，致使公共財(cái)產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損失的，處(??)或者(C)。

(A)一年有期徒刑；拘留(B)一年有期徒刑；拘役

(C)二年有期徒刑；拘役(D)二年有期徒刑；拘留

15.(B)滅火器適用于撲滅油類、易燃液體、可燃?xì)怏w、電器和機(jī)械設(shè)備

等的初起火災(zāi)，具有結(jié)構(gòu)簡單、容量大、移動(dòng)靈活、操作方便的特點(diǎn)。

(A)干粉滅火劑(B)二氧化碳系列滅火器

(C)泡沫滅火器(D)細(xì)沙

16.(A)是整個(gè)快遞服務(wù)的生命線。

(A)優(yōu)質(zhì)高效(B)安全便捷

(C)有序流暢(D)成本節(jié)約

17.對于寄交到局自取的郵政專用信箱的(D),可直接投入專用信箱內(nèi)。

(A)掛號信函(B)掛號函件

(C)匯款通知單(D)平常函件

18.一件西安寄往北京的保價(jià)快遞包裹重6116克，保價(jià)金額為500元，應(yīng)收資

費(fèi)(D)元。首重1千克資費(fèi)7元，5千克以內(nèi)續(xù)重每500克3元，5001克以

上續(xù)重每500克1.6元。

(A)37.20(B)38.80(C)35.80(D)43.80

19.以下對郵政日戳的使用范圍敘述不正確是(D)o

(A)營業(yè)日戳只限于營業(yè)部門在收寄和封發(fā)郵件時(shí)使用

(B)火車(輪船)押運(yùn)郵件使用的日戳只限于押運(yùn)辦執(zhí)行押運(yùn)郵件報(bào)刊時(shí)使用

(C)郵政儲(chǔ)蓄日戳只限于在辦理郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用

(D)投遞日戳只限于處理出口投遞郵件時(shí)使用

20.一票多件的快件要(B)。

(A)隨意堆碼(B)集中裝車碼放

(C)分開裝車碼放(D)集中裝車分開碼放

21.收寄局對脆弱包裹“紅杯”或“紅杯水”滿(C)千克，可建立臨時(shí)直封。

(A)3(B)20(C)10(D)5

22.郵政營業(yè)信息系統(tǒng)散件接收局接收郵件時(shí)，需錄入(D)及班次。

(A)交接人員工號(B)接收局機(jī)構(gòu)代碼

(C)交接人員密碼(D)原收寄局機(jī)構(gòu)代碼

23.(C)是指利用航空剩余運(yùn)力運(yùn)輸，在原寄國和寄達(dá)國國內(nèi)按水陸路郵

件處理的國際郵件。

(A)全球優(yōu)先郵件(B)航空郵件

(C)空運(yùn)水陸路郵件(D)水陸路郵件

24.《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，除了與客戶有特殊約定(如偏遠(yuǎn)地區(qū))之

外，國內(nèi)異地快遞不超過(B)小時(shí)

(A)48(B)72(C)24(D)96

25.計(jì)算機(jī)軟件包括計(jì)算機(jī)本身運(yùn)行所需的(C)和用戶完成特定任務(wù)所需

要的應(yīng)用軟件。

(A)管理軟件(B)計(jì)算軟件

(C)系統(tǒng)軟件(D)操作系統(tǒng)

26.人工分揀格口一般不超過(C)個(gè)。

(A)20(B)30(C)25

27.因寄件人“報(bào)關(guān)單”申報(bào)不實(shí)而引起(C)扣留郵件的，郵政企業(yè)概不

負(fù)責(zé)。

（A）航站（B）檢驗(yàn)檢疫（C）海關(guān)（D）公安

28.國內(nèi)快遞按照服務(wù)時(shí)限劃分為三種，其中不屬于一種的是（D）

（A）承諾服務(wù)時(shí)限快件（B）標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)快件

（C）特殊要求時(shí)限快件（D）普通服務(wù)快件

29.投交郵件的郵政企業(yè)稱為投遞局，它所處理的郵件稱為（D）。

（A）接口郵件（B）轉(zhuǎn)口郵件

（C）出口郵件（D）進(jìn)口郵件

30.縣以上城市投遞規(guī)范化服務(wù)要求達(dá)（D）。

（A）9596以上（B）90%以上（C）80%（D）100%

31.一枚或數(shù)十枚圍繞一個(gè)主題表現(xiàn)其主要內(nèi)容的同名稱郵票組成稱為（A）。

（A）套（B）張（C）本（D）版

32.印刷品專袋的每袋重量連同袋皮不得低于（C）千克。

（A）10（B）15（C）5（D）3

33.信筒（箱）用來收寄平常信件，即（B）。

（A）信件和普通包裹（B）平信和明信片

（C）平信和雜志（D）報(bào)紙和信件

34.拆解鉛封時(shí)，保持（A）在繩扣上不脫落。

（A）包牌（B）包裝材料（C）標(biāo)志（D）鉛封

35.以下關(guān)于收寄國際包裹的表述錯(cuò)誤的是（B）。？

（A）收寄國際包裹時(shí)，根據(jù)寄達(dá)郵政要求隨附的報(bào)關(guān)單份數(shù)填寫CN23報(bào)關(guān)單

（B）收寄超過寄達(dá)郵政規(guī)定重量限度的包裹時(shí)，資費(fèi)分別按兩個(gè)包裹計(jì)費(fèi)單位計(jì)

收，同時(shí)需加收額外的費(fèi)用

(C)包裹內(nèi)裝有寄達(dá)國規(guī)定必須隨附進(jìn)口許可證、消毒證或其他證明文件才準(zhǔn)進(jìn)

口的物品時(shí)，寄件人必須隨附相關(guān)證明文件，并用C封套牢固地固定在包裹上

(D)收寄超過寄達(dá)郵政規(guī)定重量限度的包裹時(shí)，收寄資費(fèi)按寄往寄達(dá)國的一件最

高重量級別包裹資費(fèi)與一件同超過的重量相對應(yīng)的重量級別包裹資費(fèi)的和計(jì)收

36.投遞零星的給據(jù)郵件應(yīng)登列(A)o

(A)投遞大宗郵件清單(B)封發(fā)郵件路單

(C)封發(fā)郵件清單(D)投遞郵件清單

37.以下不屬于郵政營業(yè)員職業(yè)守則內(nèi)容的是(D)。

(A)遵紀(jì)守法、嚴(yán)守秘密(B)誠實(shí)守信、禮貌待人

(C)愛崗敬業(yè)、恪盡職守(D)服務(wù)到家、有求必應(yīng)

38.國內(nèi)特快專遞郵件按(C)可分為信函、文件和物品。

(A)業(yè)務(wù)發(fā)展需求(B)寄遞區(qū)域

(C)內(nèi)件性質(zhì)(D)市場需求

39.總包接收操作錯(cuò)誤的是：(B)。

(A)總包接收處理要求兩人或兩人以上作業(yè)

(B)總包接收處理要求一人作業(yè)

(C)不同批次或車次的總包應(yīng)該分別接收

(D)發(fā)現(xiàn)總包異常，應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地做出處理

40.按照生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場定置定位管理規(guī)范，牽引車不得駛出生產(chǎn)區(qū)域，掛裝郵件

拖車不得超過(D)輛。

(A)4(B)2(C)5(D)3

41.“易碎物品”譯成英文是(C)o

(A)explosives(B)chemicalsubstance

(C)fragilearticle(D)dangerousgoods

42.分揀中心最少需要設(shè)置(A)個(gè)分揀區(qū)域。

(A)2(B)4(C)1(D)3

43.平常郵件的細(xì)排操作一般分為(A)o

(A)分堆、細(xì)排、復(fù)核(B)分堆、復(fù)核、細(xì)排

(C)細(xì)排、復(fù)核、分堆(D)復(fù)核、分堆、細(xì)排

44.封裝不合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的郵件，接收局收到時(shí)破損、損毀(D)為責(zé)任局。

(A)經(jīng)轉(zhuǎn)局(B)投遞局(C)封發(fā)局(D)收寄局

45.國際包裹最大尺寸：長度不得超過(Λ)米。

(A)1.5(B)1.8(C)1.2(D)1.0

46.下列關(guān)于計(jì)算快件重量及營業(yè)款描述不正確的是：(D)

(A)快件運(yùn)輸過程中用于計(jì)算資費(fèi)的重量，是整批快件實(shí)際重量和體積重量兩者

之中的較高者

(B)國際航空運(yùn)輸規(guī)則物品的體積重量計(jì)算公式為：長(Cm)*寬(Cm)*高(Cm)

/60Oo=體積重量(Kg)

(C)對于一票多件快件，既有輕泡件又有重件，各企業(yè)的計(jì)算發(fā)放不盡相同

(D)一般快遞企業(yè)都將首重確定為IOKg

47.我國國家公路干線的編號是以1、2、3為字頭的，1字頭表示是(C)

(A)東西橫向干線公路

(B)以上海為起點(diǎn)的放射現(xiàn)狀干線公路

(C)以北京為起點(diǎn)的放射現(xiàn)狀干線公路

(D)南北縱向干線公路

48.我國的郵政編碼是用(B)組成。

(A)英文字母(B)阿拉伯?dāng)?shù)字

(C)希臘字母(D)英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字

49.無法投遞的國內(nèi)包裹退回時(shí)(A)。

(A)退回費(fèi)應(yīng)按回程的包裹資例計(jì)算

(B)退回費(fèi)應(yīng)按往返程的包裹資例計(jì)算

(C)按包裹資例的5%收取退回費(fèi)

(D)不收取退回費(fèi)

50.下列尺寸(長X寬)符合名址簽條規(guī)定的是(A)。

(A)66mm×40mm(B)1OOmm×66mm

(C)IOOmrn×50πιm(D)80mm×40mm

51.京包線途經(jīng)北京、河北、(A)、內(nèi)蒙古共四個(gè)省、市、區(qū)。

(A)山西(B)陜西(C)河南(D)寧夏

52.平常信函機(jī)器扎捆厚度不超過(B)CMo

(A)12(B)15(C)10

53.國際保價(jià)包裹，每件應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)(A)元。

(A)8.00(B)5.00(C)4.00(D)12.00

54.下列關(guān)于運(yùn)單及標(biāo)識、隨運(yùn)單證的粘貼描述不正確的：(D)

(A)粘貼牢固是運(yùn)單粘貼最基本的要求，在粘貼牢固的前提下，還要整齊、美觀

(B)運(yùn)單粘貼應(yīng)盡量避開騎縫線，由于箱子擠壓時(shí)，騎縫線容易爆開，導(dǎo)致運(yùn)單

破損或脫落

(C)根據(jù)快件表面美觀大方的要求，以及從左到右的操作和閱讀習(xí)慣，運(yùn)單應(yīng)粘

貼在快件外包裝上面適當(dāng)位置，運(yùn)單與快件邊緣留出5cm的距離為好

（D）運(yùn)單可以與內(nèi)件不一致

55.下列地名漢語拼音錯(cuò)誤的是（A）。

（A）喝爾（G6紅）新疆阿里（B）嵐皋（Ldngdo）陜西安康

（C）甕安（Wangan）貴州黔南（D）麒麟（QiHn）云南曲靖

56.域名的一般格式為（A）0

（A）計(jì)算機(jī)名.組織機(jī)構(gòu)名.網(wǎng)絡(luò)名.最高層域名

（B）網(wǎng)絡(luò)名.最高層域名.組織機(jī)構(gòu)名.計(jì)算機(jī)名

（C）最高層域名.網(wǎng)絡(luò)名.組織機(jī)構(gòu)名.計(jì)算機(jī)名

（D）組織機(jī)構(gòu)名.網(wǎng)絡(luò)名.最高層域名.計(jì)算機(jī)名

57.快遞服務(wù)業(yè)務(wù)種類，按照運(yùn)輸方式劃分不包括以下（B）。

（A）公路（B）水路（C）航空（D）鐵路

58.撤回出口國際航空信函時(shí)，應(yīng)用（A）郵路退回。

（A）航空（B）水陸路（C）優(yōu)先（D）空運(yùn)水陸路

59.《中華人民共和國郵政法》規(guī)定用戶交寄給據(jù)郵件后，對國內(nèi)郵件可以自交

寄之日起（C）持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

（A）半年內(nèi)（B）三個(gè)月內(nèi)（C）一年內(nèi)（D）一個(gè)月內(nèi)

60.下列城市中，（B）不屬江蘇省管轄。

（A）鎮(zhèn)江市（B）銅陵市（C）南通市（D）連云港市

61.與境外郵政機(jī)構(gòu)或受委托的運(yùn)輸機(jī)構(gòu)之間辦理進(jìn)口總包接收、出口總包發(fā)運(yùn)、

經(jīng)轉(zhuǎn)總包轉(zhuǎn)發(fā)等事宜的機(jī)構(gòu)是（A）。

（A）國際郵件交換站（B）國際郵件驗(yàn)關(guān)局

（C）國際郵件互換局（D）國際郵件經(jīng)轉(zhuǎn)局

62.用戶在用郵過程中應(yīng)盡的義務(wù)是（B）。

（A）查詢（B）照章納費(fèi)（C）求償（D）知情權(quán)

63.國際特快專遞郵件最大重量每件40KG,易碎和液體狀物品每件限重

（B）KG0

（A）20（B）10（C）30（D）15

64.（A）是指對已經(jīng)初分的快件按寄達(dá)地或派送路段進(jìn)行再次分揀。

（A）快件細(xì)分（B）快件分揀

（C）快件處理（D）快件初分

65.郵袋捆扎好后，應(yīng)在距鉛志約（A）處將多余的繩頭剪去。

（A）1厘米（B）3厘米（C）0.5厘米（D）2厘米

66.國際郵件分揀時(shí)按照規(guī)定的經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系分揀入格，入格要順頭順面，需要捆把

的厚度不超過（D）cm0

（A）20（B）5（C）10（D）15

67.下列物品中準(zhǔn)予寄遞的是（C）。

（A）骨灰（B）犀牛角（C）金銀飾品

68.下列城市不屬于四川省三級中心局的是（D）。

（A）雅安（B）達(dá)川（C）綿陽（D）西昌

69.在3.5英寸的軟盤上有一個(gè)帶滑塊的小方孔，其作用是（B）。

（A）沒有任何作用（B）進(jìn)行寫保護(hù)

（C）進(jìn)行讀寫保護(hù)（D）進(jìn)行讀保護(hù)

70.寄遞到省會(huì)城市的混合信函(A)前收到的，下午送達(dá)。

(A)12：00(B)8：00(C)10:00

71.收寄局收寄的單件脆弱快遞包裹滿(D)千克的可直封寄達(dá)局所在郵區(qū)

中心局。

(A)15(B)25(C)20(D)10

72.一票快件從深圳寄往北京(航空運(yùn)輸)，此票由2件快件組成，均使用相同

的紙箱包裝，快件的尺寸分別為60cm、40cm、30Cm,一件快件重量為8kg,另一

件快件重量為18kg,則計(jì)費(fèi)重量：(C)

(A)24kg(B)26kg(C)36kg(D)30kg

73.“郵資”的正確英文拼寫是(B)。

(A)costs(B)postage(C)charge(D)rate

74.有防盜警報(bào)器的投遞支局，要保持報(bào)警器靈敏有效，防盜警報(bào)器應(yīng)(C)o

(A)每日工作開始前打開(B)不間斷開啟

(C)每日工作后打開(D)公休日開啟

75.當(dāng)清單及郵件的電子信息齊全的時(shí)候，可以通過掃描(A)來進(jìn)行自動(dòng)機(jī)

內(nèi)勾核。

(A)郵件條碼(B)郵件袋牌

(C)郵件顏色(D)郵政編碼

76.深圳到上海的快件，(D)通過直封到達(dá)。

(A)絕對不可以(B)一般可以(C)不確定(D)可以

77.退回的(C)不貼改退批條，直接在郵件封面上批注并送交主管人員檢

查蓋章后予以退回。

（A）特快專遞郵件（B）印刷品

（C）保價(jià)信函（D）包裹

78.使用泡沫滅火劑滅火，泡沫覆蓋燃燒體表面，在冷卻的同時(shí)讓火焰和空氣隔

離開來，達(dá)到滅火的目的這種方法屬于（A）

（A）隔離法（B）冷卻法（C）窒息法（D）化學(xué)抑制法

79.郵件生產(chǎn)傳遞過程的第一環(huán)節(jié)是（D）

（A）運(yùn)輸（B）分揀封發(fā)（C）投遞（D）收寄

80.袋牌上填寫的郵件重量是以毛重計(jì)算，并以（D）為單位。

（A）200g（B）150g（C）50g（D）100g

81.郵政網(wǎng)按其管理功能及其作用范圍分為全國干線郵政網(wǎng)、省郵政網(wǎng)、（C）。

（A）縣郵政網(wǎng)（B）支線郵政網(wǎng)

（C）郵區(qū)郵政網(wǎng)（D）省會(huì)郵政網(wǎng)

82.掃描條碼時(shí)，掃描機(jī)應(yīng)與條形碼條符（B）0

（A）彎曲（B）垂直（C）平行（D）傾斜

83.“贛”是D）省的簡稱。

（A）河南（B）山東（C）福建（D）江西

84.配送物流郵件時(shí)，應(yīng)請收件人在第（B）聯(lián)上簽字。

（A）二、三、四（B）一、二、五

（C）一、三、五（D）一、二、三

85.五筆字型中，漢字字型劃分為三類：左右型、上下型及（D）型。

（A）包圍（B）半包圍（C）連筆（D）雜合

86.交寄包裹時(shí)，如用木箱封裝不耐壓、怕碰撞的物品，則木版的厚度不少于

（A）0

（A）1厘米（B）1.5厘米（C）2.5厘米（D）2厘米

87.快遞流程的基本要求是：有序流暢、優(yōu)質(zhì)高效、成本節(jié)約和（D）

（A）追求卓越（B）微笑服務(wù)

（C）禮貌運(yùn)送（D）安全便捷

88.窗口收寄國際平常函件流程的第一步是（A）。

（A）接收驗(yàn)視（B）復(fù)核、封發(fā)

（C）稱重、計(jì)費(fèi)（D）售票

89.辦理儲(chǔ)蓄的郵政機(jī)構(gòu)必須符合國家（A）規(guī)定的條件并接受監(jiān)督。

（A）銀監(jiān)會(huì)（B）保監(jiān)會(huì)（C）證監(jiān)會(huì)（D）工商局

90.填寫進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記薄時(shí),投遞數(shù)據(jù)中的“公事”欄寫（A）

郵件總件數(shù)。

（A）投交郵政公事（B）投交政府

（C）投交學(xué)校（D）投交企業(yè)

91.不準(zhǔn)出口的證件有（D）。

（A）出生證（B）結(jié)婚證（C）畢業(yè)證（D）戶口薄

92.信息錄入要求不包括：（B）

（A）及時(shí)性（B）真實(shí)性（C）真實(shí)性（D）完整性

93.一封國內(nèi)掛號明信片，應(yīng)收資費(fèi)（D）元。

（A）4.OO（B）3.00（C）0.60（D）3.80

94.全程時(shí)限是指（B）。

（A）快件完成處理、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)所規(guī)定的最大時(shí)間限度

（B）快件在兩地之間由收寄到派送的全程所花費(fèi)的最大時(shí)間限度

（C）快件完成處理、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)所規(guī)定的最小時(shí)間限度

（D）快件在兩地之間由收寄到派送的全程所花費(fèi)的最小時(shí)間限度

95.郵政部門的代辦業(yè)務(wù)不包括（D）。

（A）代發(fā)工資（B）代發(fā)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金

（C）代理保險(xiǎn)（D）代辦托運(yùn)

96.如果小包、包裹的內(nèi)件已損毀，或退回時(shí)將污染其他郵件，應(yīng)向收寄局繕發(fā)

驗(yàn)單，征詢寄件人的處理意見，原件暫存。如在（B）內(nèi)未接到答復(fù)，作無著

郵件處理。

（A）半個(gè)月（B）2個(gè)月（C）10天（D）1個(gè)月

97.下列城市不屬于浙江省三級中心局的是（B）。

（A）臺(tái)州（B）金華（C）嘉興（D）湖州

98.快件細(xì)分是對已經(jīng)初分快件進(jìn)行（B）分揀。

（A）首次（B）再次（C）四次（D）五次

99.下列關(guān)于支票說法不正確的是：（A）

（A）出票單位現(xiàn)金支票背面有印章蓋模糊了，該支票即作廢

（B）支票正面不能有涂改或折疊的痕跡，否則本支票作廢

（C）受票人如果發(fā)現(xiàn)支票填寫不全，可以補(bǔ)記，但不能涂改

（D）支票無金額起點(diǎn)的限制，可支取現(xiàn)金或用于轉(zhuǎn)賬。支票有效期10天，可以

掛失

100.湖南省的省會(huì)是：（A）

（A）長沙（B）武漢（C）衡陽（D）株洲

101.省會(huì)一、二級郵區(qū)中心局進(jìn)口快遞包裹（A）點(diǎn)前到站的當(dāng)天下午投遞。

（A）11（B）8（C）零

102.限寄物品是對（C）寄遞的物品限定在一定數(shù)量范圍內(nèi)。

（A）收寄部門（B）處理部門（C）寄件人（D）收件人

103.關(guān)于運(yùn)單填寫表述不正確的是（B）

（A）客戶填寫地址不詳時(shí)，應(yīng)耐心解釋，盡量填寫完整詳細(xì)

（B）業(yè)務(wù)員需按照運(yùn)單實(shí)際價(jià)值收取運(yùn)費(fèi)，并雙手接受

（C）客戶不明白運(yùn)單的相關(guān)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)主動(dòng)做出合理的解釋

（D）客戶的繁忙之際，無暇簽字，業(yè)務(wù)員可代理簽寫

104.寄遞到非省會(huì)城市的混合信函，一般不超過（B）。

（A）2天（B）3天（C）I天

105.國際郵件按（A）分為水陸路郵件、空運(yùn)水陸路郵件和航空郵件。

（A）運(yùn)輸方式（B）運(yùn)輸方向

（C）運(yùn)輸路線（D）運(yùn)輸路程

106.下列有關(guān)各省郵政編碼前兩位不正確的是（C）o

（A）安徽23、24（B）浙江31、32

（C）吉林13、14（D）江西33、34

107.快遞流程基本要求，不包括：（D）

(A)有序流暢(B)安全便捷

(C)優(yōu)質(zhì)高效(D)服務(wù)良好

108.分撥中心場地人員在車輛到站快件接收時(shí)，應(yīng)先檢查：(C)

(A)車輛封志(B)破損件

(C)送件人員身份(D)禁寄物品

109.封裝快遞包裹每袋重量不以毛重不超過(D)千克為限。

(A)35(B)37(C)30(D)40

110.郵政編碼的前(B)位代表縣市局。

(A)4(B)2(C)3

111.人民幣精裝冊在(D)情況下可以收寄。

(A)中國人民銀行寄給國內(nèi)各地工商銀行

(B)中國工商銀行寄給國內(nèi)各地中國銀行

(C)中國農(nóng)業(yè)銀行寄給國內(nèi)各地中國銀行

(D)中國人民銀行寄給國內(nèi)各地中國銀行

112.收寄局對脆弱包裹單件重量夠(A)應(yīng)臨時(shí)直封。

(A)IOKG(B)15KG(C)20KG

113.信箱開出的平常信函，若封面書寫地址不詳，以下處理方式錯(cuò)誤的是

(B)。

(A)無法退回的，作無著郵件處理

(B)若收件人地址不詳，作無著郵件處理

(C)若是封面空白、未寫收、寄件人名址時(shí)，可將郵票蓋銷，作無著郵件處理

(D)蓋銷郵票，在郵件封面粘貼“改退批條”，批注原因，退回寄件人

114.一般來說業(yè)務(wù)推介方法不包括：(C)

(A)發(fā)放宣傳資料(B)利用客戶向客戶進(jìn)行推介

(C)平面媒體宣傳(D)主動(dòng)詢問客戶需求

115.快件信息錄入的作用不包括：(A)

(A)減少勞動(dòng)強(qiáng)度(B)便于快件配載計(jì)劃的制定

(C)便于財(cái)務(wù)收款(D)便于客戶查詢

116.郵政通信向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)，具有(A)兩大特性。

(A)服務(wù)性、公用性(B)社會(huì)性、服務(wù)性

(C)服務(wù)性、效益性(D)社會(huì)性、效益性

117.營業(yè)窗口開拆郵件袋套,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查核,核對相符的應(yīng)用紅色(A)

符號在相關(guān)郵件號碼前勾挑。

(A)√(B)×(C)O(D)△

118.下列關(guān)于快件安全裝卸搬運(yùn)說法不正確的是：(D)

(A)搬運(yùn)重物前，應(yīng)采取防護(hù)措施，戴防護(hù)手套、穿防護(hù)鞋、護(hù)腰等

(B)當(dāng)傳送重物時(shí)，應(yīng)移動(dòng)雙腳而不是扭轉(zhuǎn)腰部

(C)靠近物體，將身體蹲下，用伸直雙腿的力量，不要用背脊的力量，緩慢平穩(wěn)

地將物體搬起，不要突然猛舉或扭轉(zhuǎn)軀干

(D)快件量大時(shí)，可以將快件掛在自行車或摩托車車把上

119.上海市郵政編碼的前兩位碼是(C)。

(A)20(B)30(C)40(D)10

120.二級郵區(qū)中心局進(jìn)口信函當(dāng)天(C)點(diǎn)前到站的，次日上午投遞。

(A)8(B)12(C)24

121.下列選項(xiàng)中，(D)不屬于無法投遞的郵件。

(A)收件人遷移新址不明

(B)收件人死亡，又無家屬代收

(C)原書寫地址無此單位或無此人

(D)收件人無證件，不能確認(rèn)身份

122.收派網(wǎng)點(diǎn)與分揀中心之間使用的交接單，登列的內(nèi)容主要有快件封發(fā)時(shí)間、

發(fā)出站、接收站、封發(fā)人員、快件號碼、(C)。

(A)收寄件人信息、重量、體積、件數(shù)

(B)重量、體積、件數(shù)、種類、車輛牌號、駕駛?cè)藛T

(C)收寄件人信息、重量、體積、件數(shù)、種類、車輛牌號、駕駛?cè)藛T

(D)收寄件人信息、種類、車輛牌號、駕駛?cè)藛T

123."Doyouhaveitregistered?”譯成中文是(D)。

(A)您要怎么寄？(B)您要保價(jià)嗎？

(C)您要航空嗎？(D)您要掛號嗎？

124.寄遞物品開箱查驗(yàn)的理由不成立是的：(C)

(A)確認(rèn)貨物的實(shí)際數(shù)量

(B)合適貨物實(shí)際性質(zhì)是否禁限

(C)核實(shí)物品名稱與運(yùn)單名稱一致

(D)查明貨物的實(shí)際用途

125.郵政物流詳情單一式五聯(lián)，其中第一聯(lián)為(A)。

(A)寄達(dá)局留存聯(lián)(B)收件人留存聯(lián)

(C)收寄局存留聯(lián)(D)寄件人留存聯(lián)

126.輕泡件要依照國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)規(guī)定的泡物計(jì)算公式折算(A)o

(A)體積重量(B)實(shí)際重量(C)凈重量(D)毛重量

127.按照付費(fèi)方式劃分，不包括：（D）

（A）寄件人付費(fèi)快件（B）第三方付費(fèi)快件

（C）收件人付費(fèi)快件（D）月結(jié)快件

128.推銷人員在進(jìn)行書信約見時(shí)采用（C）的形式約見顧客的效果為最好。

（A）會(huì)議通知（B）社會(huì)請柬

（C）個(gè)人通信（D）廣告函件

129.寶成線沿線經(jīng)過的中心局有寶雞、（C）、綿陽、成都。

（A）西昌（B）咸陽（C）廣元（D）西安

130.存折應(yīng)按（D）寄遞。

（A）平常信函（B）掛號印刷品

（C）掛號信函（D）保價(jià)信函

131.國內(nèi)快件在寄遞過程中因非客戶過失而發(fā)生延誤、丟棄、損毀和內(nèi)件不符

的情況時(shí)，分類賠償不包括：（C）

（A）按普通快件（B）按保價(jià)快件

（C）按特殊要求時(shí)限快件（D）按保險(xiǎn)快件

132.根據(jù)快件流轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)，快件時(shí)效具體劃分不包括：（A）

（A）快件分發(fā)時(shí)限（B）快件運(yùn)輸時(shí)限

（C）快件收寄時(shí)限（D）快件處理時(shí)限

133.在通常情況下，具有求廉心理的客戶不會(huì)選用的郵政業(yè)務(wù)是（B）。

（A）普通包裹（B）特快專遞（C）普通匯款（D）平信

134.用戶填寫綠色報(bào)關(guān)簽條時(shí)，應(yīng)在“Gift”（禮品）、“Documents"（文件）、

4?CommercialSamPle"(貨樣)等字樣前的方格內(nèi)劃一"(B)"號。

(A)—(B)×(C)√(D)O

135.使用郵資機(jī)的電子化支局，應(yīng)進(jìn)行郵資機(jī)交接班處理，生成(B)。

(A)郵資機(jī)變動(dòng)表(B)郵資機(jī)日報(bào)表

(C)郵資機(jī)平衡表(D)郵資機(jī)使用表

136.收寄局收寄的單件超過(C)千克的快遞包裹可直封寄達(dá)局所在郵區(qū)中

心局。

(A)10(B)25(C)20(D)15

137.報(bào)紙按(A)收訂為整訂。

(A)月(B)季(C)半年(D)年

138.收寄局對普通包裹單件重量夠(C)應(yīng)臨時(shí)直封。

(A)30KG(B)25KG(C)20KG

139.快件裝車時(shí)遵循的原則不包括：(B)

(A)重不壓輕(B)易碎件置于快件頂層

(C)先出后進(jìn)(D)大不壓小

140.投交存局候領(lǐng)包裹時(shí)，應(yīng)向收件人收取手續(xù)費(fèi)(C)元。

(A)不收(B)2(C)3(D)1

141.下列選項(xiàng)中，對于國際郵件封面上收件人名址書寫順序表述正確的是

(A)

(A)第三行寫街道名和門牌號碼

(B)第一行寫寄達(dá)地名和國名

(C)最后一行寫所在單位名稱

(D)第二寫收件人姓名

142.對于運(yùn)單的粘貼描述不正確的是：(C)

(A)擠出運(yùn)單袋內(nèi)的空氣，再粘貼膠紙，避免擠破運(yùn)單袋

(B)使用膠紙時(shí)，不得使用有顏色或者帶文字的透明膠紙覆蓋運(yùn)單內(nèi)容

(C)體積較小的錐形物體，可將運(yùn)單條碼內(nèi)容部分粘貼在不同的側(cè)面上

(D)運(yùn)單可以與內(nèi)件不粘貼在一起，但是避免運(yùn)單錯(cuò)貼在其他快件上

143.(C)是覆蓋范圍最大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

(A)城域網(wǎng)(B)區(qū)域網(wǎng)(C)廣域網(wǎng)(D)局域網(wǎng)

144.營業(yè)部門對收回的國內(nèi)郵政回執(zhí)按(A)寄退寄件人。

(A)給據(jù)郵件(B)特快專遞郵件(C)平常函件

145.PostalAdministrationofthePeople,SRepublicofChina,,的意思是

(A)。

(A)中華人民共和國郵政

(B)亞洲及太平洋郵政聯(lián)盟

(C)中華人民共和國郵政總局

(D)萬國郵政聯(lián)盟

146.“中指撥報(bào)法”數(shù)報(bào)前應(yīng)先將報(bào)紙蹶齊，齊邊(有折縫的一邊)向右平放

在前方工作臺(tái)上，以與臺(tái)邊構(gòu)成(C)為宜。

(A)30o(B)45o(C)IO0(D)20°

147.交寄國內(nèi)特快專遞郵件，在選擇內(nèi)件性質(zhì)時(shí)，應(yīng)在相關(guān)詳情單的選擇處打

(C)。

(A)×(B)O(C)√(D)△

148.分揀中心場地人員在辦理總包接收操作時(shí)，不需要進(jìn)行以下工作：（A）

（A）簽收快件（B）核對數(shù)量

（C）掃描秤重（D）驗(yàn)視總包

149.《刑法》規(guī)定，郵政工作人員利用職務(wù)上的便利（B）郵件，電報(bào)的,

處二年以下有期徒刑或者拘留。

（A）私自開拆并隱匿，毀棄（B）私自開拆或者隱匿，毀棄

（C）盜竊（D）私自開拆并盜竊

150.下列不屬于快件信息錄入要求的是（D）

（A）完整性（B）及時(shí)性（C）真實(shí)性（D）有效性

151.“一報(bào)多戶”排報(bào)法適（D）的投遞段。

（A）報(bào)紙種類少，數(shù)量不多（B）報(bào)紙種類少，數(shù)量大

（C）報(bào)紙種類多，數(shù)量不多（D）報(bào)紙種類多，數(shù)量大

152.京通線的起止點(diǎn)是北京至（D）o

（A）遼寧的通遼（B）吉林的通化

（C）內(nèi)蒙古的赤峰（D）內(nèi)蒙古的通遼

153.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)IP地址由四個(gè)字節(jié)組成，表示為（D）數(shù)字，組與

組之間用分隔。

（A）五組十進(jìn)制（B）六組十進(jìn)制

（C）三組二進(jìn)制（D）四組十進(jìn)制

154.下面不屬于《國家安全法》對公民和組織維護(hù)國家安全義務(wù)規(guī)定的是

（C）。

（A）不得非法持有屬于國家秘密的文件、資料和其他物品

（B）如實(shí)提供情況和協(xié)助

(C)對國家安全機(jī)關(guān)及其工作人員濫用職權(quán)的行為，有權(quán)向上級國家安全機(jī)關(guān)或

者有關(guān)部門檢舉、控告

(D)保守秘密

155.(B)是各快遞企業(yè)傳遞各類快件的收派集散點(diǎn)、分揀處理場所及設(shè)備、

運(yùn)輸線路、派送段道等支撐力量的總稱。

(A)快遞網(wǎng)絡(luò)(B)快遞實(shí)物傳遞網(wǎng)

(C)快遞金融網(wǎng)(D)快遞信息網(wǎng)

156.利用國際航班剩余運(yùn)力運(yùn)輸，在原寄國和寄達(dá)國國內(nèi)按水陸路郵件處理的

郵件是(A)郵件。

(A)空運(yùn)水陸路(B)航空(C)普通(D)水陸路

157.快遞業(yè)務(wù)員在離開收寄處理點(diǎn)之前，儀容儀表要求中不包括：(B)

(A)工牌佩戴于胸前，不得佩戴裝飾性很強(qiáng)的裝飾物、標(biāo)記和吉祥物

(B)手腕除了手表外，亦可佩戴手鏈等物

(C)衣服袖口須扣上，上衣下擺須束在褲內(nèi)

(D)身著公司統(tǒng)一制服，服裝要熨燙整齊，擺好衣領(lǐng)

158.材料即素材，是指用來表現(xiàn)或說明文章觀點(diǎn)的事實(shí)和依據(jù)，是一切寫作活

動(dòng)的(A)。

(A)前提和基礎(chǔ)(B)條件和開端

(C)條件和基礎(chǔ)(D)前提和條件

159.登單的基本要求不包括：(D)

(A)信息準(zhǔn)確(B)字跡工整

(C)信息完整(D)手工填寫

160.航空郵簡屬于(D)的范圍，收寄方式同平常信函。

(A)平常信函(B)全球優(yōu)先函件

(C)掛號信函(D)航空信函

161.下列關(guān)于包裝材料的選擇，描述不正確的是：(C)

(A)厚度超過ICm且不易破碎、抗壓類的書刊、樣品等寄遞物品，可選擇包裝袋

包裝

(B)厚度超過ICm的紙質(zhì)物品，使用文件封進(jìn)行包裝

(C)對于質(zhì)脆易碎物品，此類快件僅需在包裝內(nèi)部的四個(gè)面加墊防震材料，且每

一件物品單獨(dú)使用泡沫或其他緩沖材料進(jìn)行包裝

(D)采用多層次包裝方法，即快件-襯墊材料-內(nèi)包裝-緩沖材料-運(yùn)輸包裝(外包

裝)

162.對信筒(箱)中開出的信件蓋銷整理后進(jìn)行捆把，每個(gè)信把的厚度不超過

(A)厘米。

(A)10(B)20(C)15(D)25

163.造成空白里程的原因不包括：(D)

(A)排序時(shí)未將同一客戶的多票快件排在一起，導(dǎo)致多次派送

(B)對派送段所包含的路段、地址、門牌號不熟悉，導(dǎo)致在派送時(shí)繞路

(C)派送路線交叉過多或重疊

(D)派送區(qū)域地理?xiàng)l件限制

164.開拆出的各類給據(jù)郵件應(yīng)查核與清單登注是否相符，核對相符的應(yīng)用

(D)符號在相關(guān)郵件號碼前勾挑。

(A)紅色“——"(B)黑藍(lán)色“√”

(C)黑藍(lán)色"×”(D)紅色“√”

165.印刷品投遞時(shí)限規(guī)定，當(dāng)日12點(diǎn)前到站的，(A)投遞。

(A)次日(B)次日上午(C)次日下午(D)當(dāng)日

166.郵政工作人員私自開拆或者隱匿、毀棄郵件的，依照（A）的規(guī)定追究刑

事責(zé)任。

（A）刑法（B）經(jīng)濟(jì)法（C）行政法（D）民法

167.下列不屬于郵政專用品的是（D）。

（A）郵政夾鉗（B）郵政業(yè)務(wù)單據(jù)

（C）郵資機(jī)（D）封志

168.半自動(dòng)機(jī)械分揀取件時(shí)，（A）（托）抓住快件兩側(cè)，貼近身體順快件運(yùn)

動(dòng)方向揀取。

（A）雙手（B）單手（C）手指（D）手臂

169.內(nèi)裝物品價(jià)值超過3200元的小包，一般應(yīng)填CN23報(bào)關(guān)單一式（B）份。

（A）1（B）2（C）3（D）4

170.按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，以下屬于易腐蝕性物品的是：（C）。

（A）洗手液（B）肥皂（C）蓄電池（D）洗衣粉

171.下列城市屬于二級中心局的有（A）o

（A）呼和浩特（B）海拉爾（C）赤峰（D）包頭

172.快件包裝，錯(cuò)誤的是（C）。

（A）禁止使用一切報(bào)刊類物品作為快件的外包裝

（B）對于價(jià)值較高的快件，建議客戶使用保險(xiǎn)或保價(jià)服務(wù)

（C）對于重復(fù)利用的舊包裝材料，無須清除原有運(yùn)單及其他特殊的快件標(biāo)記即可

使用

（D）一票多件快件，可以多件捆扎寄遞，同時(shí)必須在連體快件上批注運(yùn)單號碼,

并將連體快件捆扎牢固

173.根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》相關(guān)規(guī)定，在道路同方向劃有兩

條以上機(jī)動(dòng)車道的，摩托車應(yīng)當(dāng)在(A)車道行駛。

(A)最右一條(B)居中一條

(C)任意一條(D)最左一條

174.郵件容器的管理四有是指(C)、使用有計(jì)劃、處理有手續(xù)、存放有專處。

(A)管理有專人(B)管理有專家

(C)管理有專責(zé)(D)管理有規(guī)定

175.下列國內(nèi)普通郵件可視為無著郵件的是(D)。

(A)局內(nèi)投交的郵件保管期滿收件人仍未領(lǐng)取的

(B)原書地址無此單位或收件人

(C)收件人死亡，又無合法代收人

(D)收件人的地址書寫不詳或錯(cuò)誤又無法投退給寄件人

176.進(jìn)口互換局對于所收到的未使用條形碼的郵件，應(yīng)一律將原郵件號碼擴(kuò)展

為(C)位標(biāo)準(zhǔn)郵件號碼。

(A)15(B)8(C)13(D)6

177.每袋總包重量以(A)公斤為限。

(A)37(B)32(C)35

178.由于其他原因無法投遞的進(jìn)口國際郵件應(yīng)保管(C),在此期間內(nèi)仍無人

領(lǐng)取的保管期滿后退回。

(A)十天(B)十五天(C)一個(gè)月(D)三個(gè)月

179.蘭州的漢語拼音是(A)o

(A)Ianzhou(B)Iaizhou(C)Iangzhou(D)Iazhou

180.中國快遞服務(wù)的發(fā)展趨勢，不包括：（A）

（A）操作統(tǒng)一化（B）網(wǎng)絡(luò)信息化

（C）系統(tǒng)集成化（D）配送精細(xì)化

181.（C）是指區(qū)域或省內(nèi)處理中心與其所轄的同城或市內(nèi)中心形成點(diǎn)對點(diǎn)

的關(guān)系，各同城或市內(nèi)中心的快件直接與區(qū)域或省內(nèi)中心進(jìn)行交換。

（A）直線型（B）環(huán)線型（C）輻射型（D）混合型

182.市場營銷者認(rèn)為賣方把（A）送至市場，并與市場取得溝通;買方把金錢

和信息送至行業(yè)。

（A）商品（或勞務(wù)）（B）信息（或調(diào)查）

（C）調(diào)查（或勞務(wù)）（D）客戶（或勞務(wù)）

183.交由航空、不派押的委辦汽車或輪船郵路運(yùn)遞的國內(nèi)特快專遞郵件袋，應(yīng)

登注（B）。

（A）國內(nèi)特快專遞郵件收發(fā)路單

（B）國內(nèi)特快專遞收發(fā)航空/汽車/輪船郵件路單

（C）收發(fā)航空/汽車/輪船郵件路單

（D）收發(fā)郵件路單

184.國內(nèi)通用的航空郵袋的制作原料是（C）。

（A）白棉帆布（B）白棉滌綸布

（C）淺艷藍(lán)滌綸布（D）紅色滌綸布

185.大多數(shù)廠商在生產(chǎn)能力（D）時(shí)采用推銷觀念。目的是推銷他們制造的商

品而不是市場需要的產(chǎn)品。

（A）過強(qiáng)（B）過弱（C）過少（D）過剩

186.經(jīng)轉(zhuǎn)錦州的干線航空通運(yùn)局是（B）。

（A）天津（B）沈陽（C）長春（D）北京

187.收寄寄往臺(tái)灣的（A）,按照寄香港、澳門的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

（A）函件（B）郵件（C）特快專遞郵件（D）包件

188.營業(yè)操作系統(tǒng)窗口收寄特快郵件錄入備注信息時(shí),輸入“（C）”顯示“物”

——表示物品型。

（A）W（B）Q（C）P（D）A

189.發(fā)現(xiàn)畸形郵票，下列處理錯(cuò)誤的是（C）。

（A）不得出售（B）按照請票程序退繳有關(guān)發(fā)票單位處理

（C）自行購留（D）不得自行購留

190.信函投遞時(shí)限規(guī)定，大、中城市當(dāng)天8點(diǎn)前到站的，（D）投遞。

（A）11點(diǎn)前（B）當(dāng)日上午（C）16點(diǎn)前（D）當(dāng)日下午

191.（C）是計(jì)算機(jī)的核心部件，由控制器和運(yùn)算器組成。

（A）主存儲(chǔ)器（B）輸入設(shè)備

（C）中央處理器（D）操作系統(tǒng)

192.按照快遞業(yè)務(wù)運(yùn)行順序，快遞流程主要包括四大環(huán)節(jié)，但不包括：（B）

（A）快件處理（B）快件組裝

（C）快件運(yùn)輸（D）快件派送

193.使用二氧化碳、氮?dú)?、水蒸氣等降低氧氣濃度，使燃燒不能持續(xù)，這種方

法屬于（C）

（A）化學(xué)抑制法（B）冷卻法（C）窒息法（D）隔離法

194.鉛志軋好后，應(yīng)在距鉛志約（B）處將多余的繩頭剪去。

（A）4厘米（B）1厘米（C）2厘米（D）3厘米

195.郵件容器不準(zhǔn)挪作它用，不許在（A）使用。

（A）投遞部門（B）郵政運(yùn)輸部門

（C）封發(fā)部門（D）分揀部門

196.平常信函的封發(fā)中，封發(fā)郵件使用的郵袋，每袋重量以（C）為限。

（A）38公斤（B）35公斤（C）37公斤（D）36公斤

197.進(jìn)口國際特快專遞郵件總包開拆時(shí)，應(yīng)（D）。

（A）可以隨便先開拆任一袋

（B）先開拆袋牌上注有“M”字樣的袋

（C）先開拆袋牌上注有“D”字樣的袋

（D）先開拆袋牌上注有“F”字樣的袋

198.平常郵件的細(xì)排操作按順序分為（D）。

（A）分堆、細(xì)排、捆扎（B）分堆、復(fù)核、捆扎

（C）細(xì)排、復(fù)核、捆扎（D）分堆、細(xì)排、復(fù)核

199.開拆國內(nèi)特快專遞總包要由（B）o

（A）交方會(huì)同收方處理（B）接方雙人會(huì)同處理

（C）收方主管人員集中處理（D）交方人員處理

200.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，補(bǔ)錄數(shù)據(jù)次日以后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,須進(jìn)行（D）處理。

（A）刪除（B）沖正（C）補(bǔ)錄（D）調(diào)賬

201.上門攬收與網(wǎng)點(diǎn)收寄兩種收寄方式的主要區(qū)別是（A）o

（A）接收快件地點(diǎn)不同（B）資費(fèi)不同

（C）接收快件流程不同（D）包裝方式不同

202.投遞局處理進(jìn)口郵件時(shí)，發(fā)現(xiàn)郵件夾寄危險(xiǎn)物品，且寄遞危險(xiǎn)物品情節(jié)嚴(yán)

重的，應(yīng)當(dāng)與（D）聯(lián)系處理。

（A）寄件人（B）收寄局（C）收件人（D）公安部門

203.國際郵件中發(fā)現(xiàn)夾寄金銀或貨幣等，應(yīng)移交（A）處理。

（A）海關(guān)（B）投遞局（C）原寄局（D）人民銀行

204.契約運(yùn)輸，是指按照快遞企業(yè)與（C）簽訂運(yùn)輸契約，按照契約的規(guī)定進(jìn)

行快件的運(yùn)輸。

（A）收件人（B）托運(yùn)人（C）承運(yùn)人（D）發(fā)件人

205.快遞服務(wù)的根本制勝點(diǎn)是（D）。

（A）熱情服務(wù)（B）團(tuán)結(jié)協(xié)助

（C）誠實(shí)守信（D）快速準(zhǔn)確

206.下列關(guān)于郵送廣告敘述錯(cuò)誤的是（D）。

（A）郵送廣告無具體收件人名址

（B）郵送廣告是符合規(guī)定的印刷廣告及廣告宣傳品

（C）郵政企業(yè)按廣告用戶要求投遞至指定區(qū)域、指定用戶群

（D）郵送廣告應(yīng)有具體收件人名址

207.下列關(guān)于病毒的表述不正確的是（A）

（A）計(jì)算機(jī)病毒一旦被激活，就不能被殺死

（B）計(jì)算機(jī)病毒具有人為性

（C）計(jì)算機(jī)病毒可以降低計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的工作效率。

（D）計(jì)算機(jī)病毒是一種程序

208.下列關(guān)于中國現(xiàn)代快遞服務(wù)的發(fā)展歷程描述不正確的是：(C)

(A)20世紀(jì)70年代末至90年代初：起步階段

(B)21世紀(jì)初至今：快速發(fā)展階段

(C)20世紀(jì)60年代末至90年代初：起步階段

(D)20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初：成長階段

209.信箱(筒)開出的郵簡應(yīng)按(D)處理。

(A)印刷品(B)明信片(C)盲人讀物(D)信函

210.(C)是萬國郵政聯(lián)盟個(gè)會(huì)員國政府全權(quán)代表簽訂的關(guān)于該聯(lián)盟的組織

法、總規(guī)則公約和各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)定的總稱。

(A)國內(nèi)郵件處理規(guī)則(B)國際郵件處理規(guī)則

(C)郵聯(lián)法規(guī)(D)郵來年議事規(guī)則

211.甘肅隴南“宕昌”的正確拼音注釋是(C)。

(A)Tangchang(B)Danchang

(C)Dangchang(D)Tongchang

212.意大利首都的英文名稱是(A)。

(A)Roma(Rome)(B)Canberra

(C)Ottawa(D)Washington

213.計(jì)算機(jī)中，下列設(shè)備中不可作為輸入設(shè)備的是(C)。

(A)條碼閱讀器(B)鍵盤(C)繪圖儀(D)鼠標(biāo)

214.快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范中所規(guī)定的(C)內(nèi)容，既體現(xiàn)了作為一般服

務(wù)業(yè)所需具備的職業(yè)態(tài)度和精神面貌，又體現(xiàn)了快遞服務(wù)業(yè)務(wù)所需要具備的特殊

職業(yè)操守。

(A)保守秘密，確保安全；衣著整潔，文明禮貌愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)

(B)愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)；遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信團(tuán)結(jié)協(xié)作，準(zhǔn)確快速

(C)團(tuán)結(jié)協(xié)作，準(zhǔn)確快速；保守秘密，確保安全；衣著整潔，文明禮貌

(D)熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)；愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)；遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信

215.下列地名拼音完全正確的是：(D)

(A)日于胎(ytitai)(B)繁峙(Zhi)

(C)硯(xiαn)山(D)岫(xiu)巖

216.在介紹時(shí)，不能遵循這個(gè)順序：將(B)o

(A)年輕者介紹給年長者(B)長輩介紹給晚輩

(C)男士介紹給女士(D)把下級介紹給上級

217.湖北省的省會(huì)是：(D)。

(A)湘潭(B)漢口(C)武昌(D)武漢

218.經(jīng)轉(zhuǎn)局在檔案室從收到查單到查明郵件出口節(jié)目寄發(fā)查單，最大時(shí)限不超

過(A)天。

(A)2(B)3(C)1(D)4

219.一、二級郵區(qū)中心局處理進(jìn)口省際普通郵件，對承擔(dān)經(jīng)轉(zhuǎn)的三級中心局縣

以下各投遞局日均進(jìn)口扁平狀郵件達(dá)(D)件可建立直封關(guān)系。

(A)8(B)10(C)3(D)5

220.客戶維護(hù)的作用不包括：(A)

(A)留住老客戶，有利于業(yè)務(wù)員人脈拓展

(B)留住老客戶還會(huì)使成本大幅度降低

(C)留住老客戶可使企業(yè)的競爭優(yōu)勢長久

(D)留住老客戶，還會(huì)大大有利于發(fā)展新客戶

221.下面選項(xiàng)中不屬于工傷預(yù)防措施中管理措施的一項(xiàng)是(B)o

(A)交接班制度

(B)對安全生產(chǎn)落實(shí)到位的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

(0落實(shí)崗位責(zé)任制

(D)組織安全檢查

222.下列郵件中(A)可以作為義務(wù)兵免費(fèi)信件交寄。

(A)現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)寄給軍事院校的封面注“函授作業(yè)”的20克以內(nèi)平信

(B)現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)寄給香港的親屬的家信

(C)現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)寄給其非直系親屬的明信片

(D)現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)寄給家里的超過50克的家書

223.青海省郵政編碼的前兩位是(B)o

(A)82、83(B)81、82(C)83、84(D)80、81

224.我國郵政編碼采用的是(D)制結(jié)構(gòu)。

(A)二級六位(B)三級六位

(C)五級六位(D)四級六位

225.國內(nèi)郵件的掛號費(fèi)為每件收取(A)元。

(A)3(B)5(C)1(D)10

226.記錄總包的發(fā)運(yùn)時(shí)間、路由、車次(航班)、運(yùn)量、?？拷唤诱军c(diǎn)以及車次

到開時(shí)間等方面內(nèi)容。是各分揀中心發(fā)運(yùn)總包的重要依據(jù)。業(yè)間稱為：(D)

(A)詳情單(B)發(fā)運(yùn)計(jì)劃單

(C)航空托運(yùn)舉(D)總包交接單

227.封發(fā)國際特快總包，總包號碼(A),按年順編。

(A)文件資料總包應(yīng)從4001至4999號，物品總包應(yīng)從5001至7999號

(B)文件資料總包應(yīng)從IOOl至4999號，物品總包應(yīng)從5001至7999號

(C)文件資料總包應(yīng)從1至4999號，物品總包應(yīng)從5001至7999號

(D)自1至9999號

228.河南省鄭州市使用的郵政編碼是：(B)

(A)500000(B)450000(C)400000(D)550000

229.按址投遞特快專遞郵件時(shí)，如(B)投遞時(shí)遇收件人不在又無他人代收

情況，要給收件人留下“特快專遞郵件再投簽條”。

(A)第二次(B)第一次(C)第四次(D)第三次

230.杭州的漢語拼音是(C)o

(A)HANGZHOUU(B)HANGZOU

(C)HANGZHOU(D)HANZHOU

231.下列關(guān)于郵政職業(yè)道德描述正確的是(C)。

(A)郵政職業(yè)道德是郵政企業(yè)員工使命的具體體現(xiàn)

(B)郵政職業(yè)道德是郵政企業(yè)經(jīng)營理念和價(jià)值觀的具體體現(xiàn)

(C)郵政職業(yè)道德是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的道

德行為規(guī)范的總和

(D)郵政職業(yè)道德是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的行

為規(guī)范

232.用水撲滅一般固體物質(zhì)的火災(zāi)，通過水吸收大量熱量，使燃燒物的溫度迅

速降低，最后使燃燒終止，這種方法屬于(A)。

(A)冷卻法(B)化學(xué)抑制法(C)窒息法(D)隔離法

233.全球優(yōu)先函件簡稱(B),是一項(xiàng)平常限時(shí)郵件業(yè)務(wù)。

(A)IPP(B)GPM(C)EMS(D)IBRS

234.快件封發(fā)清單不屬于：(A)

(A)是結(jié)算資費(fèi)的主要憑據(jù)

(B)是接收方復(fù)核總包內(nèi)快件的依據(jù)之一

(C)登列總包內(nèi)快件的號碼、寄達(dá)地、種類等內(nèi)容的特定單式

(D)是快件作業(yè)內(nèi)部查詢的依據(jù)?？旒?nèi)件類別等內(nèi)容的特定單式.

235.下列不屬于信函準(zhǔn)寄內(nèi)容的是(D)o

(A)公文