企業(yè)培訓(xùn)師（二級(jí)）題庫(kù)考點(diǎn)（強(qiáng)化練習(xí)）

企業(yè)培訓(xùn)師（二級(jí)）題庫(kù)考點(diǎn)（強(qiáng)化練習(xí)）1、問答題

課堂培訓(xùn)中知識(shí)點(diǎn)之間過渡的方法有哪些？正確答案：（1）關(guān)聯(lián)詞過渡。（2）聲音過渡：運(yùn)用聲音的變化實(shí)行過渡：比如音量的變化、速度的變化等。只是聲音的變（江南博哥）化要和“語(yǔ)言”連接起來。（3）身體語(yǔ)言的過渡。通過對(duì)身體語(yǔ)言的變化來實(shí)現(xiàn)過渡，比如由站到走、由走到站、從演講桌后走出來等。（4）設(shè)問過渡。在需要過渡的地方設(shè)一個(gè)問題，通過問題來引導(dǎo)過渡。2、問答題

簡(jiǎn)述理論考試時(shí)間和難度如何把握？正確答案：一般來講，理論考試的時(shí)間設(shè)計(jì)在1.5小時(shí)至2小時(shí)之間，出題的數(shù)量應(yīng)綜合考慮，使大部分的學(xué)生能在3/4左右時(shí)間完成答卷，留下一定的檢查修改的時(shí)間。出題數(shù)量不宜過少，以免失去考核的意義。出題的難度和最終的考試得分針對(duì)不同的目的有不同的要求，一般可控制在2/3左右的學(xué)生得分在80-85左右，不宜過于簡(jiǎn)單，也不宜過于困難，要求能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)學(xué)員知識(shí)和技能的掌握程度。3、多選

培訓(xùn)項(xiàng)目流程實(shí)施過程中，考試與考核環(huán)節(jié)需要開展（）工作。A、按培訓(xùn)大綱的要求，組織考試或考核；B、要求學(xué)員寫出學(xué)習(xí)體會(huì)或技術(shù)總結(jié)、論文等；C、學(xué)員填寫培訓(xùn)后能力測(cè)評(píng)表；D、進(jìn)行培訓(xùn)成本分析。正確答案：A,B,C4、多選

下列課堂結(jié)尾，不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)是（）。A、借口式結(jié)尾；B、過分謙虛式；C、重申主題式；D、歇斯底里式。正確答案：A,B,D5、單選

請(qǐng)問“媲美”的“媲”正確發(fā)音是（）。A、pì；B、lí；C、lì；D、pí。正確答案：A6、多選

培訓(xùn)師情緒緊張有不同的來源，大致可有（）等幾大類。A、準(zhǔn)備不充分、內(nèi)容記不住、所講內(nèi)容不擅長(zhǎng)；B、課程信息量不足；C、學(xué)員對(duì)課程期望值不高；D、開場(chǎng)破冰技巧準(zhǔn)備不足。正確答案：A,B,D7、單選

請(qǐng)問“沸點(diǎn)”的“沸”字的正確發(fā)音是（）。A、fú；B、fèi；C、fēi；D、fèn。正確答案：B8、判斷題

在PowerPoint2010中，“動(dòng)畫”對(duì)象的順序是不能設(shè)置的。正確答案：錯(cuò)9、單選

培訓(xùn)需求調(diào)查中，使用探究式問卷法調(diào)查的作用是（）。A、縮小所收集信息的范圍；B、限制所能搜集信息的范圍；C、最大限度增加所能搜集信息的范圍；D、發(fā)掘?qū)Ψ降南敕ê陀^點(diǎn)。正確答案：A10、問答題

請(qǐng)簡(jiǎn)述課件設(shè)計(jì)中一致性原則的含義？正確答案：一致性原則有兩層含義，一是指在進(jìn)行課件設(shè)計(jì)時(shí)，要始終圍繞所傳達(dá)的教學(xué)主題開展工作，要盡可能的剔除無關(guān)的語(yǔ)詞、畫面等材料，無關(guān)的材料會(huì)爭(zhēng)奪工作記憶中的認(rèn)知資源，分散學(xué)員對(duì)真正重要內(nèi)容的注意力；一致性原則另一含義是指幻燈片外觀一致性，如布局、背景、配色、圖示等的一致性，給用戶一個(gè)文檔結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、顯示風(fēng)格一致的用戶使用界面。11、多選

采用交談法進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的缺點(diǎn)有（）。A、被交談人可能會(huì)受到交談人的影響，導(dǎo)致面談結(jié)果的可靠性降低；B、需要較多的人力、物力、時(shí)間投入；C、交談涉及的樣本容量小；D、可能會(huì)給被交談人帶來不便。正確答案：A,B,C,D12、多選

人際知覺中存在各種偏見，主要表現(xiàn)為第一印象、（）以及定型效應(yīng)，極大地影響溝通的實(shí)際效果。A、末輪效應(yīng)；B、優(yōu)先效應(yīng)；C、近因效應(yīng)；D、暈輪效應(yīng)。正確答案：B,C,D13、判斷題

運(yùn)用小組討論法進(jìn)行組織需求分析調(diào)查的缺點(diǎn)包括組織成本較高，要花費(fèi)較多的時(shí)間、財(cái)力和物力。正確答案：對(duì)14、單選

一般常用篇、章、節(jié)形式的教材是（）教材。A、講授法教材；B、角色扮演法教材；C、多媒體教學(xué)法教材；D、案例法教材。正確答案：A15、判斷題

多媒體教學(xué)法教材主要指幻燈、電影音像材料和多媒體教材。正確答案：對(duì)16、多選

非言語(yǔ)溝通主要表現(xiàn)為身體動(dòng)作、語(yǔ)調(diào)、（）等。A、電子媒介；B、面部表情；C、用詞重音；D、身體距離。正確答案：B,C,D17、單選

在PowerPoint2010中，（）工具難以用來設(shè)計(jì)圖表。A、形狀；B、表格；C、圖表；D、SmartArt。正確答案：B18、填空題

（）又稱有形組織教學(xué)，是中斷教學(xué)活動(dòng)，制止問題行為發(fā)展，以維持課堂紀(jì)律，恢復(fù)正常教學(xué)運(yùn)行的組織方式。正確答案：顯性組織教學(xué)19、單選

PowerPoint調(diào)色板支持RGB和HSL兩種顏色模式。（）通過調(diào)節(jié)紅、綠、藍(lán)三色的比例調(diào)整顏色，這種調(diào)節(jié)方法只強(qiáng)調(diào)色調(diào)，更易操作。A、RGB；B、HSL；C、色相；D、飽和度。正確答案：A20、多選

業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)方法的種類和內(nèi)容包括（）。A、業(yè)務(wù)日志法；B、聽講日志法；C、清單法；D、會(huì)見面談法。正確答案：A,B,C,D21、單選

（）是進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的前提。A、認(rèn)真聽課；B、及時(shí)總結(jié)；C、反饋與矯正；D、合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。正確答案：D22、單選

采用“封閉式”問卷法進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的特征是（）。A、使用“什么”、“如何”等詞語(yǔ)；B、使用“多久”、“誰(shuí)”、“哪里”、等詞語(yǔ)；C、只能用“是”或“否”來回答；D、使用“可不可以”、“行不行”等詞語(yǔ)。正確答案：C23、填空題

企業(yè)制定學(xué)員培訓(xùn)紀(jì)律規(guī)定，主要是為了嚴(yán)肅培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的紀(jì)律，合理、有效地利用（），提高培訓(xùn)質(zhì)量。正確答案：培訓(xùn)資源24、判斷題

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目可行性報(bào)告一定要論述準(zhǔn)確，真實(shí)可靠，但不要求全面反映申報(bào)項(xiàng)目的基本情況。正確答案：錯(cuò)25、問答題

培訓(xùn)師的職業(yè)禮儀口訣是什么？正確答案：致禮答謝；謙虛尊重；站立授課；禮貌邀請(qǐng)；談吐清晰；姿態(tài)優(yōu)雅；感謝參與；誠(chéng)摯溝通。26、多選

在PowerPoint2010中觸發(fā)器是實(shí)現(xiàn)交互的重要方法，若設(shè)置觸發(fā)器，幻燈片至少有以下（）對(duì)象之一。A、自定義動(dòng)畫；B、聲音；C、視頻；D、文字。正確答案：A,B,C27、單選

在培訓(xùn)內(nèi)容一定的情況下，（）決定培訓(xùn)效果。A、培訓(xùn)形式；B、師資力量；C、課程設(shè)計(jì)；D、組織管理。正確答案：A28、填空題

以實(shí)物和圖表為道具，來深入解析內(nèi)容的教學(xué)方式稱為（）。正確答案：演示法29、問答題

怎樣理解公司宗旨？正確答案：服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展（簡(jiǎn)稱“四個(gè)服務(wù)”）。體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。30、問答題

實(shí)訓(xùn)的基本類型有哪些？正確答案：