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文檔簡介
任務(wù)7突破談判僵局課件contents?
談判僵局的定義與識別?
突破談判僵局的策略與技巧?
突破談判僵局的實(shí)戰(zhàn)案例分析?
總結(jié)與反思目錄CHAPTER談判僵局的定義與識別什么是談判僵局0102如何識別談判僵局觀察對方的言行舉止傾聽對方的訴求當(dāng)對方出現(xiàn)情緒激動、態(tài)度強(qiáng)硬、拒絕妥協(xié)等情況時,可能是談判陷入僵局的信號。了解對方的核心訴求和利益,判斷是否存在較大分歧,有助于判斷談判是否陷入僵局。注意談判進(jìn)程如果談判進(jìn)程長時間停滯,雙方無法取得進(jìn)展,可能是談判僵局的跡象。談判僵局的常見原因010203利益沖突溝通障礙情緒化CHAPTER突破談判僵局的策略與技巧重新評估談判立場詳細(xì)描述總結(jié)詞示例引入第三方協(xié)助總結(jié)詞詳細(xì)描述示例引入第三方協(xié)助可以打破僵局,促進(jìn)雙方達(dá)成共識。第三方可以提供客觀的意見和建議,幫助雙方找到共同的利益點(diǎn),促進(jìn)談判的進(jìn)展。此外,第三方還可以起到調(diào)解的作用,幫助雙方解決分歧。在勞資談判中,可以引入工會或中立的調(diào)解員來協(xié)助雙方達(dá)成協(xié)議,解決僵局。調(diào)整談判方式或策略總結(jié)詞詳細(xì)描述示例著眼于共同利益總結(jié)詞01詳細(xì)描述02示例03創(chuàng)造共贏的解決方案總結(jié)詞詳細(xì)描述示例CHAPTER突破談判僵局的實(shí)戰(zhàn)案例分析案例一:價格分歧總結(jié)詞詳細(xì)描述案例二:權(quán)益之爭總結(jié)詞詳細(xì)描述案例三:時間壓力總結(jié)詞時間壓力是指談判過程中由于時間限制而產(chǎn)生的壓力,可能導(dǎo)致雙方無法達(dá)成協(xié)議。詳細(xì)描述在時間壓力的案例中,談判者需要合理分配時間,避免在細(xì)節(jié)問題上過于糾纏。同時,要善于抓住關(guān)鍵問題,優(yōu)先解決重要事項(xiàng)。在時間緊迫的情況下,可以采取一些快速有效的溝通方式,如電話會議、視頻會議等,以提高談判效率。CHAPTER總結(jié)與反思總結(jié)突破談判僵局的關(guān)鍵要素明確目標(biāo)靈活變通建立互信傾聽與理解掌握時機(jī)反思個人在談判中的表現(xiàn)與不足是否有效溝通是否充分準(zhǔn)備02是否保持冷靜0301是否掌握時機(jī)05
04是否靈
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