2024年全年工作總結(jié)暨述職報告

尊敬的各位領導，大家好：斗轉(zhuǎn)星移，春夏秋冬，忙碌中我們又即將迎來2024年，驚訝中緊急放慢前進的腳步，暮然回首來時路，彎彎曲曲、坎坷不平，有歡聲和笑語，有淚水和汗水，也有孤獨和無助，…….認真思考和反省，客觀總結(jié)和分析，為2024年交上一份負責任的答卷，現(xiàn)在此向各位領導進行匯報：一順利完成醫(yī)院各項工作的年檢一〕、順利通過醫(yī)保及衛(wèi)生局的年審經(jīng)過2024年的認真工作，于今年3月份順利通過了市勞動局醫(yī)保科、市醫(yī)保中心及醫(yī)療專家組對醫(yī)院2024年度醫(yī)保政策執(zhí)行及醫(yī)保工作完成情況的綜合考核、評審及現(xiàn)場檢查。并順利的簽訂了2024年職工、居民、老干部定點醫(yī)療機構(gòu)的效勞協(xié)議及居民門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構(gòu)效勞協(xié)議。6月份又順利完成了區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所對醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生許可證的年審工作。二〕、醫(yī)院嚴格執(zhí)行省物價局對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)各項收費工程及標準的規(guī)定，在4月底順利通過了區(qū)物價局對醫(yī)院的2024年~2024年度醫(yī)療工程及收費情況的檢查審計工作，無多收費、亂收費、超標準收費現(xiàn)象，無罰款。三〕、通過加強對藥房現(xiàn)場管理、藥品出入庫平安管理、嚴把藥械平安準入管理等，5月底至6月初順利通過了區(qū)藥監(jiān)局對醫(yī)院藥房標準化建設和管理的評審和驗收工作，并于9月份授與醫(yī)院“標準藥房〞。四〕、社區(qū)在季度檢查、半年考核中一直處于秦都區(qū)社區(qū)衛(wèi)生效勞站的前列，截至目前已代表秦都區(qū)社區(qū)衛(wèi)生效勞站接受市局的傳染病組、健康教育組、老年保健組及慢病管理組等的屢次考核和檢查，并得到了專家組的一致肯定和好評，為秦都區(qū)爭了光，也為我社區(qū)揚了名，為今后政策的進一步爭取創(chuàng)造了條件。以上各項工作的順利通過，確保了醫(yī)院今年各項工作的正常開展和運行二圓滿完成2024年全年工作任務一〕醫(yī)療方面：1.收入：截止到12月30日醫(yī)院共完成經(jīng)濟收入138萬元，完成全年任務的110.4%，較去年同期增長8.7%；利潤約1.5元，完成全年任務的107.1%，較去年同期增長1〕門診收入79.7萬元，其中醫(yī)保收入30.3萬元，自費類收入49.4萬元。住院部收入58.3萬元，其中醫(yī)保收入54.5萬元，自費類收入0.6萬元，農(nóng)合收入3.2萬元。詳見下表：醫(yī)保收入〔萬元〕占總收入比重%其他類收入〔萬元〕占總收入比重%合計〔萬元〕門診醫(yī)保住院醫(yī)保合計門診自費住院自費農(nóng)合合計2024年收入30.354.584.861.4549.40.63.253.238.551382024年收入70.9555.895644.11126.95增長13.8510.0-2.8-2.011.05增長率%19.5%-5.0%8.7%2〕全年藥品收入78萬元，治療檢查費類收入60萬元。藥品收入〔萬元〕檢查治療費收入〔萬元〕合計檢驗外婦科內(nèi)科防疫其它合計2024年收入789.8410.0828.5638.52601382024年收入67.1310.938.6626.422.4311.3859.82126.95增長10.87-1.091.422.140.57-2.860.1811.05增長率%32.65-9.9716.48.123.46-25.130.38.72.工作量：1〕門診全年就診人次13694人次，其中醫(yī)保就診人次5556人次，自費類就診人次8138人次，較去年同期增加937人次，門診量增加了7.3%。平均每個科室每月增加就診人次13人次。2〕住院患者416人次，較去年同期增加49人次，增長了13.35%。平均每月住院人次34.7人次〔2024年平均30.5人次〕，其中職工醫(yī)保病人309人，增加了35人次，較去年增長了12.8%。農(nóng)合病人54人次，增加了18人次，較去年增長了50.0%。居民16人次，增加了1人次，較去年增長了6.9%。。老干部31人次，增加了2人次，較去年增長了6.9%。自費住院人次6人，較去年減少8人，增長率為-57.1%。住院總?cè)藬?shù)中，外婦科患者79人次，兒科患者4人次，內(nèi)科患者333人次。均較去年有所增長。詳見下表：表一：2024年住院總?cè)藬?shù)與2024年比照明細表：2024年住院人次〔人〕2024年住院人次〔人〕增加人次〔人〕增長率%職工醫(yī)保住院3092743512.8居民醫(yī)保住院161516.7老干部住院312826.9農(nóng)合住院54361850.0自費住院614-8-57.1合計4163674913.35表二：2024年每月住院明細表：住院人次〔人〕1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計職工101636242018142439413235309居民03211311003116老干部12513411334331農(nóng)合24801394955454自費0020000111016合計132553262528253152504444416表三：2024年月住院病人數(shù)與2024年比照：住院人次〔人〕1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計2024年度1325532625282531525044444162024年度221230444530191540353738367增長-91323-18-20-261612157649增長率%-41.0108.376.7-41.0-44.4-6.731.6106.730.042.918.915.813.353、2024年職工年人均工資收入為1.916萬元，較上年度人均增長了2096元，月平均工資為：1596.67元，增幅達12.28%。4、體檢收入：全年開展各項體檢工作累計2423人，其中幼兒園體檢372人，學校體檢1050人，技校體檢421人，0~3歲兒童免費體檢64人，孕產(chǎn)婦免費體檢11人，65歲以上老年人免費體檢505人，收入2.7668萬元。二〕社區(qū)工作：社區(qū)工作共包含居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、0~6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、糖尿病患者健康管理、重性精神病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理，以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管效勞等11項公共衛(wèi)生工程。各項工作均有明確的效勞標準，程序復雜，效勞內(nèi)容繁多，工作量非常大。我僅簡要的將重點工作匯報如下：1、健康教育效勞：全年共組織各類健康教育講座6次，進社區(qū)義診3次，戶外宣傳6次，發(fā)放各種宣傳資料37種共計22670份，更換宣傳欄7期共21塊，累計受眾人數(shù)1300人。2、預防接種：全年無重大疫情發(fā)生。接種各類疫苗14種2119人次，其中強化免疫活動4次，共計接種1151人次。3、兒童健康管理：0~3歲64人，3~6歲372人，7~14歲1106人，并針對不同年齡段兒童進行了健康體檢并建檔，對存在的健康問題及時進行分析、反響和指導。4、慢性病患者健康管理：我們組建了5個全科團隊，對社區(qū)里180位高血壓患者、90位糖尿病患者進行標準化管理初見成效。對社區(qū)里的5位重型精神病患者進行健冊，為今后系統(tǒng)化管理準備資料。三〕按時足額上繳各項費用：截止到12月15日前，已足額上繳醫(yī)院在職人員五金一險共計11.309379萬元，上交公司工會經(jīng)費5261.4元。個人按時足額上交黨費。四〕平安問題：醫(yī)院通過加強科室內(nèi)部管理，強化質(zhì)控檢查，明確各級各類人員職責，落實各種消毒隔離制度，確保了我院全年無醫(yī)療平安事故發(fā)生。同時，加強員工平安知識教育，全年針對防火、防盜等意外突發(fā)事件的預防和逃生進行了兩次培訓，在公司公安處的協(xié)助下對醫(yī)院內(nèi)的消防、平安器材進行及時的更換和補充，并有兼職人員定期的檢查維護，杜絕平安隱患，確保了全年無各類平安事件發(fā)生。五〕技措技改情況：年初醫(yī)院上報技改技措工程為200mA雙床雙管X光機，由于資金較大仍待定?，F(xiàn)已報送明年技措技改，還希望總公司予以支持。六〕人才隊伍建設：為了穩(wěn)定醫(yī)院技術隊伍，補充新鮮血液，經(jīng)過一年余的培養(yǎng)、觀察和考核，經(jīng)院務會討論審議通過，對醫(yī)院重要而關鍵崗位，符合醫(yī)院崗位職業(yè)要求的優(yōu)秀臨聘人員：杜維娥〔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師〕、杜妮〔注冊護士〕、王靜〔執(zhí)業(yè)醫(yī)師—公衛(wèi)科〕、王吳艷〔中、西藥士〕等四人報送人力資源部審核轉(zhuǎn)正。從而使醫(yī)院目前的執(zhí)業(yè)醫(yī)師到達6人，注冊護士到達4人，提高了醫(yī)院的抗壓能力。全年派送員工外出培訓學習13人次，參加省廳全科護士培訓1人〔在西安〕，社區(qū)管理培訓1人〔在西安〕，全科醫(yī)師培訓2人〔1人在西安，1人在咸陽〕，參加市局舉辦的慢病管理、傳染病防治、方案免疫、婦幼管理、社區(qū)管理等9人次，提高了員工開展社區(qū)工作的能力。七〕衛(wèi)生局配發(fā)設備約11萬：經(jīng)過我們企業(yè)轉(zhuǎn)型的社區(qū)衛(wèi)生效勞站領導的共同努力和爭取，于今年底市衛(wèi)生局為各站均配送了價值10.5萬元的設備，雖不盡滿意，但為醫(yī)院擴大某些科室規(guī)模提供了硬件設備；上半年因為社區(qū)工作優(yōu)秀，領導滿意，又為醫(yī)院多爭取了兩臺冰箱〔合計給了3臺〕，使醫(yī)院為必要的科室都能配備冰箱。三、存在問題1、場地缺乏：由于醫(yī)院在搬遷過來時，使用面積由約1400平方米縮小到900多平方米，門診、病房都明顯緊張，特別是在春季、秋冬季時，現(xiàn)有床位均無法滿足臨床使用，門診診室也偏少，聘請的專家沒有專門的診室，疼痛科因為地方小設備無法擺放，病員增加有限。這一切都制約了醫(yī)院擴大經(jīng)營的腳步。2、設備缺乏：一個醫(yī)生要對患者的疾病進行一個較完整的診斷和評估，除了臨床病癥外，還需要一定的實驗室及醫(yī)技的檢查，而X線是最簡單、廉價、無創(chuàng)且有效的診斷及鑒別診斷手段。醫(yī)院自搬遷后，曾屢次申請購置，均因資金問題沒有完成。我們也多方尋找，至今也沒有找到適宜的二手設備，導致許多患者流失到外院，進一步導致病員量增長乏力。3、醫(yī)院開展和職工對薪酬的期望值有差距：醫(yī)院是一個特殊的效勞行業(yè)，國家政策規(guī)定我院屬非盈利性質(zhì)，故所有收費工程和價格均由物價部門核定，至今仍執(zhí)行的是?陜西省醫(yī)療效勞工程價格?〔2024年〕，但近10年來，特別是近3年來，物價飛漲，各種材料本錢都漲價50%以上，有的甚至成倍漲價，同時人力本錢也大幅提升，大家對收入的期望值越來越高，已經(jīng)超出醫(yī)院目前的開展速度。4、技術力量薄弱：由于待遇問題致使醫(yī)院人才難留，雖然目前醫(yī)院技術隊伍較前有所加強，有一定的抗風險能力，但自己培養(yǎng)的人才仍需要在臨床磨練和積累數(shù)年，除了技術、技能的提高，還有更重要的無時無刻的責任心、愛心和奉獻精神，這才能真正成為一名合格的稱職的醫(yī)務工作者。這也是制約醫(yī)院今后開展后勁的重要問題。5、管理團隊管理能力有待進一步提高：包括我在內(nèi)的醫(yī)院各科室管理人員，均是由臨床一線逐步走上管理崗位，無論從理論到管理實踐都不甚專業(yè)和完美。個別管理人員在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)考慮問題簡單化、不全面；遇著困難問題或逃避、或妥協(xié)，怕承擔責任；在傳達信息時理解和表達有時不到位，甚或錯誤；政策敏感性不強，個人職責角色不清，往往造成一些不必要的誤會和矛盾，影響了醫(yī)院整體的團結(jié)與和諧。四、2024年工作方案：1、任務：結(jié)合醫(yī)院開展實際和2024年技措技改情況，經(jīng)過測算2024年醫(yī)院爭取完成收入145萬元，員工工資平均增長10%，力爭持平，不虧損。2、技措技改工程：共三項：1〕、希望公司今年能將醫(yī)院的200mAX光機及配套數(shù)字成像系統(tǒng)約24萬元納入公司固投方案，及時補充完善醫(yī)院根本醫(yī)療設備。2〕、社區(qū)衛(wèi)生效勞站二樓改造裝修，以使醫(yī)院床位數(shù)由34張擴大到46~50張，同時擴大業(yè)務用房，改善現(xiàn)有疼痛科、外婦科的診室環(huán)境，為醫(yī)院今后的開展提供硬件根底。改造費用約3萬元，希望公司能予以資金支持。3〕、醫(yī)院方案自籌資金1.1萬元