2024年全國質(zhì)量月質(zhì)量知識競賽考試題庫及答案（通用版）

2024年全國質(zhì)量月質(zhì)量知識競賽考試題庫及答案(通用版)1.關于質(zhì)量培訓，錯誤的是()。D、為確保質(zhì)量教育培訓按要求管理和實施，應由勝任的人員對培訓2.組織建立、實施和改進質(zhì)量管理體系的目的是()5.產(chǎn)品標識的目的是()。7.GB/T19001-2016IdtIS09001:2015,Idt的意思是()。隨著時間不斷變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的()A、時效性9.電冰箱的以下質(zhì)量特性中哪一種不屬于固有特性()。10.下列條款中的要求最能體現(xiàn)“全員參與”的質(zhì)量管理原則是()。A、糾正措施13.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，其中“要求”是指()。14.關于質(zhì)量檢測程序檢測文件，下列說法不正確的是()。D、技術16.質(zhì)量檢驗是通過對產(chǎn)品()觀察和判斷，結(jié)合測量、試驗所進行17.GB/T19001-2016標準中的基礎設施是()。D、階段性19.七項質(zhì)量管理原則是GB/T19001-2016標準的()。21.質(zhì)量定義中的要求為明示的、通常隱含的和必須履行的需求或期種設備作業(yè)人員證》才能上崗，是()。22.關于質(zhì)量檢測程序檢測文件，下列說法不正確的是()25.器具中的零件裝載要求是()。26.質(zhì)量改進消除()的問題，對現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎上加27.關于質(zhì)量培訓，錯誤的是()。D、為確保質(zhì)量教育培訓按要求管理和實施，應由勝任的人員對培訓28.QC小組人數(shù)一般以()為宜。29.質(zhì)量檢驗的基本任務之一是()。A、生產(chǎn)組織出具檢驗人員檢測能力的憑證B、出具檢測器具適用性的憑證C、出具質(zhì)量符合要求的產(chǎn)品的檢驗憑證D、出具產(chǎn)品使用中質(zhì)量狀況的憑證30.()是質(zhì)量管理的一部分，它致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。B、質(zhì)量改進C、質(zhì)量突破31.質(zhì)量保證體系的作用是()。A、從組織上，制度上保證企業(yè)長期穩(wěn)定地生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品B、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標準的要求32.每一改進的前提是詳細的缺陷分析，利用()找出缺陷的真正原33.根據(jù)質(zhì)量管理體系質(zhì)量術語定義“糾正措施”是()。施34.“顧客滿意”是一個相對的概念，是指顧客對其()已被滿足的36.下列不屬于生產(chǎn)工藝技術的是()。37.按照標準衡量實際成效，找出并糾正偏差的過程是指()。38.“能耗”是空調(diào)的質(zhì)量特性之一，能耗越小，顧客越滿意，能耗39.我國標準的質(zhì)量分為強制性和()兩種。B、建議性D、參照性40.在某公司的質(zhì)量例會上，聽完質(zhì)量經(jīng)理匯報后，就質(zhì)量應該涉及42.()是指通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認定。43.GB/T19001-2016標準中要求的法律法規(guī)是指()。44.以下哪些類的產(chǎn)品不應當列入強制性產(chǎn)品認證范圍()。45.“產(chǎn)品質(zhì)量法”規(guī)定()應承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任。46.以下人員中不直接創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量特性的是()。C、工藝人員47.質(zhì)量信息管理的第一步應該是()。48.質(zhì)量成本控制應貫穿于質(zhì)量形成的全過程，它不包括()。C、事中控制49.質(zhì)量改進有利于公司各部門()。B、提高工作質(zhì)量A、P階段C、C階段D、A階段51.在下料車間，車間未能提供作業(yè)指導書，審核員應()。53.檢驗指導書主要用于()。54.防錯重點在防什么?()56.下列不屬于開展8D活動給我們帶來的好處的是()。A、能找出問題的真因B、能杜絕問題的重復發(fā)生C、能積累解決問題的經(jīng)驗D、能暫時的解決問題57.GB/T19001—2016標準規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求()A、是為了進一步明確規(guī)定組織的產(chǎn)品要求B、是為了統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)和文件C、是為了統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體系過程58.質(zhì)量管理體系的動態(tài)性要求一個組織應理解顧客()的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。59.8D活動的D2步驟需要定義問題，分陳述現(xiàn)象和問題描述，兩者有所區(qū)別。下列的描述屬于陳述現(xiàn)象的是()。A、某部門1月人員出勤率為90%B、某部門1月人員出勤率為90%未達到目標值95%,且較以往出勤差些60.當供應商提供的產(chǎn)品的質(zhì)量對生產(chǎn)工藝有很強的依賴性時，企業(yè)有必要對供應商進行()審核。61.產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了我國的產(chǎn)品監(jiān)督抽查工62.不合格與缺陷的定義()。63.質(zhì)量改進是通過()來增強企業(yè)的質(zhì)量管理水平。64.()不能作為質(zhì)量檢驗結(jié)果進行比較和判定的依據(jù)。D、過程(工藝)文件66.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定質(zhì)量損害的訴訟有效期為2年，請求權期限67.()前后等非存放位置均不能放置任何物品，必須方便上下庫位68.標識和可追溯性的主要目的是()。69.標準作業(yè)指導書SOP文件，屬于質(zhì)量管理體系文件中的()級文件?70.下列有關卡車卸貨過程的要求錯誤的是()。71.對于KPI績效考核描述錯誤的是：()72.當一個問題需要由多個部門或多個責任人整改時措施要求錯誤的是()。73.組織建立、實施和改進質(zhì)量管理體系的目的是()。74.質(zhì)量檢驗的正確步驟是()。75.以下哪個不是七項質(zhì)量管理原則()。76.質(zhì)量不僅可以指產(chǎn)品質(zhì)量，也可指過程的質(zhì)量和體系的質(zhì)量，這反映了質(zhì)量的()。78.質(zhì)量檢驗活動要求取得證實()符合規(guī)定要求的客觀證據(jù)。79.標準通用化的一個重要指導思想是通用化的實施應從產(chǎn)品()時80.下面不屬于目視管理方法的有()。81.下列關于8D活動中小組成員的角色和職責描述錯誤的是()。度82.產(chǎn)品驗證中所指的“客觀證據(jù)”是()。C、技術標準C、實施84.根據(jù)GB/T19001-2016標準，不合格品控制的目的是()。85.把辦桌上各種文件進行清理，分類存放，屬于5S中的()。86.以下哪種說法是正確的()87.PDCA循環(huán)是()提出的。D、石川馨88.當審核員在現(xiàn)場審核時需要你提供某個作業(yè)的標卡，此時你應該89.我國于1978年從()引進全面質(zhì)量管理。B、日本90.全面質(zhì)量管理的目標在于()。A、用最快的速度提高企業(yè)利潤B、用數(shù)理統(tǒng)計的方法減少廢次品C、用最經(jīng)濟的手段，生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品D、用最科學的方法保證出廠的產(chǎn)品符合質(zhì)量標準。91.解決外審過程中發(fā)現(xiàn)的管理和產(chǎn)品質(zhì)量問題所支出的費用應計入B、鑒定成本92.尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有()。B、質(zhì)量機能展開C、控制圖A、4至10C、10至1594.作業(yè)時間三要素中不包含哪一項()。95.8D的本質(zhì)是()。96.()是顧客接受產(chǎn)品和服務的實際感受與期望值比較的結(jié)果。B、熱情大方、充滿自信心98.質(zhì)量檢驗的“鑒別”功能指的是()。99.劣質(zhì)成本由()構(gòu)成。100.在開展8D活動過程中有關D5步驟和D6步驟工作內(nèi)容正確的是B、D5步驟是實施永久糾正措施，D6步驟是識別和驗證永久糾正措施C、D5步驟是實施永久糾正措施，D6步驟是制定預防措施D、D5步驟是識別和驗證永久糾正措施，D6步驟是制定預防措施101.8D活動的D1步驟需要()。B、建立團隊/確認角色和職責C、描述問題D、分析問題原因102.對一次檢測后拒收的產(chǎn)品，經(jīng)過認真分析原因，采取相應對策后反饋到加工中去，防止重新出現(xiàn)不合格的檢驗形式是()。A、集中處理式B、開環(huán)分類式C、開環(huán)處理式D、閉環(huán)處理式103.下列論述中錯誤的是()。A、顧客是指接受產(chǎn)品的組織或個人言，必須考慮()以及改進適用性。106.GB/T19001標準中要求的質(zhì)量手冊可以不包括()。問題應()。110.銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務不包括()111.因為處理技術問題而使班組工作不能進行下去屬于()造成的浪112.下列項目中，屬于隱性質(zhì)量成本的是()。立以經(jīng)營者自我()為主、政府部門推動為輔、社會各界監(jiān)督為補充115.提出組織的管理者必須關注14個要點的質(zhì)量管理專家是()。C、石川馨管總局組織制定了《全國重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管目錄(2021年版)》,包括13類()種產(chǎn)品，每一項都與百姓的生產(chǎn)生活息息相關。117.從當前的情況來看，我國質(zhì)量監(jiān)督主體的主導者是()。C、政府118.IS09000-2015的認證標準是()。119.重復多次購買公司產(chǎn)品或服務并積極向他人推薦的顧客屬于組織的()。120.組織應根據(jù)()確定目標顧客群。121.各國現(xiàn)行的質(zhì)量認證制度有八種類型，其中()制度是一種比較A、鑒定成本123.在某公司的質(zhì)量例會上，聽完質(zhì)量經(jīng)理匯報后，就質(zhì)量應該涉及的領域發(fā)生了爭論，你認為哪個是不正確的()A、所有的有形產(chǎn)品或服務B、質(zhì)量就是質(zhì)量部的事C、是各部門和全體人員的共同責任D、新員工也要有質(zhì)量意識124.下面哪一個不是組織的戰(zhàn)略層次()125.世界標準日是每年的()。126.產(chǎn)品質(zhì)量的改善需要以下()的參與。A、技術人員B、質(zhì)量人員D、所有人員127.為有效處理投訴，建議遵循以下的指導原則()改進129.質(zhì)量體系審核具有()的三個特性。130.引起質(zhì)量波動的原因主要來自()五方面。131.“適用性”的觀點是由()提出來的。A、戴明B、菲根鮑姆132.企業(yè)發(fā)生的索賠費用和保修費屬于質(zhì)量成本中的()。133.統(tǒng)計質(zhì)量管理階段，由()承擔質(zhì)量管理工作。135.山河智能的質(zhì)量方針是()。136.質(zhì)量缺陷導致市場份額減少是()。B、鑒定成本137.根據(jù)質(zhì)量管理體系質(zhì)量術語定義“預防措施”是()。施性是指()。139.檢定、校準和檢測結(jié)果的原始觀測數(shù)據(jù)應在()予以記錄。A、工作前C、工作后140.組織制訂戰(zhàn)略時常用下列哪些方法()C、波特五力模型分析141.企業(yè)競爭力的核心是()B、服務競爭力C、品牌競爭力142.針對特定產(chǎn)品、合同或項目的質(zhì)量管理體系的過程和資源作出規(guī)定的文件是()。B、質(zhì)量計劃C、質(zhì)量手冊143.PPAP提交等級一共有()種。145.戰(zhàn)略目標按時間長短，可分為()A、長期的(10年以上)B、中期的(3-5年)C、短期的(1年左右)146.()對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響。147.下列相關質(zhì)量業(yè)績財務指標表述不正確的是()。B、是反應企業(yè)質(zhì)量情況簡明指標C、是反應企業(yè)質(zhì)量情況總括性指標D、有利于將注意力集中在需要改善問題領域148.根據(jù)程序針對質(zhì)量活動所作的符合性審查，稱為()。B、質(zhì)量認證C、質(zhì)量審核D、產(chǎn)品質(zhì)量認證生產(chǎn)、交換和使用等方面通過經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)而自愿采用的標準是()。B、推薦性標準C、非推薦性標準150.我國自()年開始推行全面質(zhì)量管理活動。151.有關“適用性”質(zhì)量的說法，其實質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。B、領導作用153.組織應對審核方案進行策劃，應規(guī)定審核的()154.認證是()依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務符合規(guī)定的要求給予書A、第一方C、第三方158.組織建立和完善顧客關系，其主要目的是為了()160.認證的對象除了產(chǎn)品外，還包括()。161.()是實現(xiàn)顧客滿意的難點之一。162.一個組織制定質(zhì)量方針要以()為基礎。163.標準化常用形式中系列化的最大特點是()。業(yè)使命的是()。反映了質(zhì)量的()。D、相對性166.顧客需求或期望反映了顧客要求，決定了()。B、感知質(zhì)量167.當內(nèi)外故障成本>70%,預防和鑒定成本<30%,企業(yè)存在的質(zhì)量問題是()。168.質(zhì)量管理體系中的“成文信息”是指質(zhì)量管理體系中需要()的質(zhì)量成本組成部分的是()170.興趣點質(zhì)量可以導致()。172.原材料進廠時廠家應提供出廠合格證和()D、營業(yè)執(zhí)照173.()是指為了使產(chǎn)品或服務具有滿足顧客需要的質(zhì)量而需要進行174.對產(chǎn)品/過程特殊特性的確認，應由()批準。D、APQP小組長175.生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標準和行業(yè)標準時，應當制定(),作為組176.()是指對產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)過程進行的抽象描述和178.下面關于全面質(zhì)量管理與質(zhì)量標準體系不同之處的敘述正確的求A、清晰度C、價格具體體現(xiàn)在()181.用于質(zhì)量管理體系審核的標準應是()。182.根據(jù)卓越績效評分指南，對結(jié)果的評價不包括()。A、組織績效的當前水平B、組織績效的獲得方法C、與競爭對手和標桿的對比績效D、組織績效改進的速度和廣度183.由測量所得到的賦予被測量的值及其有關的信息稱為()。A、測量結(jié)果C、約定真值184.()是組織管理運作系統(tǒng)的基礎。B、測量、分析與改進185.以下哪一項不是記錄的作用()A、證實作用D、教育員工186.對于一般組織而言，顧客投訴管理過程屬于()。驗決定了()。C、感知質(zhì)量D、感知價值188.主營業(yè)務收入和利潤總額可看作()結(jié)果的測量指標。189.一個較長的制造周期對企業(yè)而言意味著()。A、測量M階段C、改進I階段D、控制C階段191.在質(zhì)量功能展開中，首要的工作是()。192.在散布圖中，當x值增加，y值也增加，且點子呈線性分布較密集，說明x、y兩者之間的關系()。否滿足規(guī)定要求的情況進行()。194.統(tǒng)計學中用來描述數(shù)值變量集中趨勢的指標是()195.凡是可數(shù)型的數(shù)據(jù)，不可分割的數(shù)據(jù)稱之為()A、計量數(shù)據(jù)反饋。應該使用哪種技術?()198.休哈特提出了()。A、調(diào)查表(檢查表)B、排列圖C、直方圖200.抽樣檢驗合格批中()不合格品。C、直方圖203.因果圖的主要作用是()。C、尋找影響質(zhì)量的主要原因204.對檢驗的記錄和判定的結(jié)果進行簽字確認的人員是()。B、操作者D、工廠廠長D、周期時間廠址的，偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志的，有違法所得的();207.精益管理五個基本原則中識別價值流的含義是()。B、直方圖D、親和圖209.質(zhì)量信息系統(tǒng)作業(yè)層的特點之一是()。B、階段性B、檢測操作D、質(zhì)量檢驗212.通過分析原因促進問題的解決的工具是()C、調(diào)查表217.產(chǎn)品質(zhì)量責任是一種綜合的()C、刑事責任218.質(zhì)量功能展開一般是用來()以下是必要條件的是()A、事前維修A、質(zhì)量問題223.下述不屬于準時化生產(chǎn)(JIT)范疇的是()。D、安燈(安東)列屬于計量數(shù)據(jù)的是()。227.檢測機構(gòu)資質(zhì)按照其承擔的檢測業(yè)務內(nèi)容分為()機構(gòu)資質(zhì)和()228.正交表L9(34)的正交性是指：(1)每列有3個不同的數(shù)字1,2,3,每一個都出現(xiàn)3次；(2)任意兩列有()可能的數(shù)對，每一對229.過程能力反映了()時所表現(xiàn)出的過程自身的性能。產(chǎn)品交付最初消費者滿()年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用D、二十231.某網(wǎng)絡銷售商欲采用SPC控制圖監(jiān)控退貨情況，那么,以下選日發(fā)貨量和對應的退貨數(shù)(注：每天的發(fā)貨量不等)選擇正確的是()。一定的單位中所出現(xiàn)的不合格數(shù)目的控制圖是()。234.以下不屬于組織戰(zhàn)略分析的工具()C、箭頭圖C、親和圖時效期間為()年。239.生產(chǎn)線采用自動分選機分選不良，使用前應()。說明書，這一規(guī)定的目的在于()。C、確保商品價值順利實現(xiàn)242.設計驗證的目的是()。243.質(zhì)量信息系統(tǒng)組織的活動是()活動。A、作業(yè)244.關于串聯(lián)系統(tǒng)的可靠性預計，以下正確的是()247.研究兩個變量之間關系的圖是()B、排列圖248.DfE最優(yōu)先考慮的是()。通過首檢的供方以后提供的批產(chǎn)品進行的相應檢驗屬于()。250.在對供應方提供的產(chǎn)品的質(zhì)量歷史無所了解時，采用()抽樣最251.以下()不屬于頭腦風暴法時所遵循的原則。252.對不合格產(chǎn)品進行標識的目的是()。253.問題項的定義：()現(xiàn)有規(guī)定的事項或存在風險的事項。254.()是指為了使產(chǎn)品或服務具有滿足顧客需要的質(zhì)量而需要進行B、質(zhì)量責任D、質(zhì)量權限255.以下()不包括在《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱“產(chǎn)品”256.統(tǒng)計過程控制的重點是對過程的()進行監(jiān)控，一旦發(fā)生，就應盡快找出原因，采取措施加以消除。A、偶然波動B、異常波動C、設備運行狀態(tài)D、不合格品257.質(zhì)量改進與質(zhì)量控制的關系是()。B、質(zhì)量控制是改進的基礎C、兩種互不影響的活動D、互相關聯(lián)的258.標準化常用形式中系列化的最大特點是()。A、在不同時間、地點制造出來的產(chǎn)品或零件，在裝配、維修時，不必經(jīng)過修整就能任意地替換使用B、在一定范圍內(nèi)縮減對象(事物)的類型數(shù)目，使之在既定時間內(nèi)足以滿足一般需要C、把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍內(nèi)D、能以最經(jīng)濟的產(chǎn)品規(guī)格數(shù)，滿足最廣泛的市場需求259.企業(yè)最經(jīng)常、最大量、最活躍的質(zhì)量工作是()A、計劃階段B、執(zhí)行階段C、檢查階段261.當質(zhì)量和環(huán)境體系被一起審核時，稱為()審核。262.我國標準可劃分為國家標準、()四級。264.某新建物流工廠的某年的供貨及時率設為90%,考核周期為周。達到70%。從KPI設置的原則看，設置該項KPI指標最有可能違背了措施要求錯誤的是()。的()。268.在開展8D活動過程中需要實施永久措施和預防措施，下列關于269.顧客需求或期望反映了顧客要求，決定了()。270.質(zhì)量檢驗具有的功能是()。271.設備點檢七定原則中“定點”的含義()。B、設定檢查時間點B、增值的結(jié)果”,這反映了質(zhì)量管理原則中的()。A、領導作用276.質(zhì)量檢驗的作用包括()。277.TPM(全面效率維修)的管理理念是()。278.質(zhì)量意識，就是對質(zhì)量的認知及態(tài)度。公司需要()具備質(zhì)量意280.第三方認證中的第三方是指()。C、供應商281.生產(chǎn)車間管理者通過多樣手段質(zhì)量管理，哪一項不屬于()。283.產(chǎn)品質(zhì)量的主體責任單位是()。284.質(zhì)量是一組()滿足()的程度。285.質(zhì)量管理體系文件的多少取決于()。286.現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務是()。287.下列關于8D活動中小組成員的角色和職度290.致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標，稱之為()。291.()是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的簡A、柏拉圖/排列圖C、樹圖D、親和圖整機功能喪失的質(zhì)量特性是屬于()293.GB/T19000系列國家標準是()。294.貫徹()是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。A、預防原則295.質(zhì)量管理評審的輸出不包括()。C、2000年297.在進行5S整頓工作時，要將每項物品放在一個特定的位置，其目的是()。298.質(zhì)量不具有()。B、時效性C、相對性300.標準化常用形式中系列化的最大特點是()。301.尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有()。302.糾正措施即消除不合格產(chǎn)生的原因，以防止其再發(fā)生()。1)識別不合格并確定不合格原因2)記錄采取措施的結(jié)果3)評價確保不合格不再發(fā)生所需采取措施的需求4)確定和實施必須采取303.指出下列產(chǎn)品中的非硬件產(chǎn)品()。C、原材料304.質(zhì)量檢驗的預防功能之一體現(xiàn)在()。305.為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預期用途要求應進行()。308.以下屬于第二方審核的是()。309.質(zhì)量檢驗的實質(zhì)是()310.對糾正措施的正確理解應是()。B、設計缺陷312.推行6S活動的主體是()A、高層領導313.在制定審核問題整改措施時一定要()。314.在制定審核問題整改措施時一定要()。315.質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分，致力于()。316.質(zhì)量手冊不要包括()319.PDCA循環(huán)模式中的P、D、C.A分別指()A、熟悉相關文件內(nèi)容，做好自檢，隨時可接受審核B、等審核前一天臨時做準備C、不需要做審核準備D、審核前找理由拒絕審核322.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》自()始施行。323.質(zhì)量體系是指()B、程序和過程C、資源D、所有上述各項324.在開展8D活動中確認和實施臨時措施時，臨時措施(活動)要執(zhí)行到()。A、分析出根本原因為止C、永久修正計劃采用為止B、用似乎有關但實際不準確的指標(里程表和手表)而放棄重要的327.質(zhì)量信息管理的第一步應該是()。330.設計驗證的目的是()。332.被審核部門的審核接口人主要工作職責是()。333.GB/T19001-2016標準要求最高管理者應按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的()。334.如何對待不合格品返工返修后檢驗問題，正確的做法是()。335.產(chǎn)品質(zhì)量特性是在()過程形成的。336.根據(jù)《標準法》,()是強制性標準。337.管理的主要職能是計劃、組織、領導和控制，其中計劃是()的338.在80/20法則中80/20指的是什么()。A、企業(yè)80%銷售收入和利潤來自客戶總數(shù)的20%客戶B、努力向80%人推銷成功率為20%C、努力向80%人推銷20%人會購買D、努力向80%人推銷20%人會考慮購買D、倉庫340.客戶主要從哪幾個方面評價物流服務質(zhì)量?()342.方針目標管理的理論依據(jù)是()。343.最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是()。346.以下哪一項不屬于無效作業(yè)時間()。348.什么是物流服務質(zhì)量?()349.現(xiàn)場作業(yè)員的培訓方式為()350.以下哪些活動不屬于組織的治理()351.強制性國家標準的代號是()?？椀?)相比較。353.我國質(zhì)量認證制度始于()。C、1983年355.產(chǎn)品實現(xiàn)過程是()356.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，其中“要求”是指()。357.以下哪項費用屬于內(nèi)部損失成本()。C、認證費用358.按照標準衡量實際成效，找出并糾正偏差的過程是指()。359.PDCA循環(huán)的方法適用于()。361.下列關于質(zhì)量定義中“要求”的敘述，不正確的是()。362.如果可感知效果與期望相匹配，期望得到滿足，顧客就()364.質(zhì)量成本是衡量企業(yè)管理活動和質(zhì)量體系()的依據(jù)。366.下列條件不需要進行PSB檢查的是()A、新項目367.標桿是指針對相似的活動，其過程和結(jié)果()最佳的運作實踐和368.零件表面噴漆，針對漆膜厚度超差進行二次噴漆作業(yè)，是()。369.現(xiàn)代質(zhì)量成本管理最優(yōu)水平存在于()。D、教育訓練C、點檢維護374.以下不屬于整頓定位的是()377.在六西格瑪改進DMAIC過程中，確定當前水平(基線)是()階段B、測量C、分析379.質(zhì)量特性值可以分為三種：望小特性、望大特性和()。A、望上特性B、望目特性C、望中特性D、望的特性是()。貨渠道381.目視管理的原則不包括()C、界限化從()階段就應開始進行。383.產(chǎn)品質(zhì)量波動的原因有兩大類，它們是()A、后繼檢測388.拉動體系是允許材料、產(chǎn)品在()庫存，或在最低限度在制品庫389.()用來表示質(zhì)量特性數(shù)據(jù)隨著時間推移而產(chǎn)生波動(變化)的情C、折線圖390.設計過程質(zhì)量管理的任務是()。391.過程監(jiān)視和測量的對象是()布提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任，保護()的合法權益，維護D、消費者線的一側(cè)時稱為()。396.不屬于精細化管理四大特征的是()。397.對于一張典型的正交表Ln(tq),以下說法錯誤的是()。B、這張正交表有q列，用它安排實驗的話最多可安排q個因子C、這說明用這張正交表安排實驗的話，要做nD、樹圖400.實行“看板方式”的基礎是()C、流水線生產(chǎn)A、散布圖1.關于質(zhì)量管理體系的認證，下列說法正確的有()。產(chǎn)品素包括()。4.網(wǎng)上銷售的消費品存在()、重大財產(chǎn)損失，經(jīng)營者有義務應向所應根據(jù)產(chǎn)品的特點，建立并實施()等通用質(zhì)量特性工作過程。6.企業(yè)的價值觀、長短期發(fā)展方向及績效目標，應與()雙向溝通。7.組織的資源包含人力資源、財務資源、設備與設施、()等方面的A、技術8.中共中央國務院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出推動標準化與科技創(chuàng)新互動發(fā)展，其主要任務是()。9.組織制定的質(zhì)量方針，應滿足以下()的要求。10.在GB/T29590-2013《現(xiàn)場管理準則》中，推進要素包括()。A、領導作用11.過程審核風險等級高的定義是()A、報廢率連續(xù)3年不達標的工序B、過往3年發(fā)生汽車產(chǎn)品客戶投訴涉及工序6.3過程審核等級被評為C的工序12.建立設備預防性維護體系，內(nèi)容可包括()等。14.隨著現(xiàn)場審核評審的進展，可以()。15.PSB必須掌握哪些要求()16.中國質(zhì)量大會是我國打造的國際質(zhì)量交流與合作平臺，旨在(),17.以下說法正確的是()。18.關于全面質(zhì)量管理的描述，以下正確的是()。19.我國企業(yè)在實踐中將全面質(zhì)量管理概括為“三全一多樣”,其中“三全”包括()。20.GB/T19011標準規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時，應考慮()。22.在質(zhì)量風險管理中，支持性統(tǒng)計工具包括()。C、檢查列表23.質(zhì)量管理是指運用技術來持續(xù)地保證哪些質(zhì)量()。24.要有效地管理質(zhì)量成本，就要做好()工作。25.不合格控制措施包括()。26.適當時，控制計劃涵蓋三個不同階段()D、售后C、鑒定成本28.有關全面質(zhì)量管理的含義的論述正確的有()。29.在ISO/TR10017:2003中涉及到的統(tǒng)計技術有()。C、測量分析30.加快質(zhì)量法治建設。完善質(zhì)量法制監(jiān)督機制，落實執(zhí)法責任，切實做到()。31.質(zhì)量優(yōu)秀的好處包括()。33.企業(yè)文化的主要功能包括()A、導向力C、凝聚力D、激勵力34.關于質(zhì)量管理體系要求，以下說法正確的是()。35.中國標準創(chuàng)新貢獻獎分為(),每2年評選1次。D、個人獎37.作為社會中組織的質(zhì)量專業(yè)技術人員，應具備()能力。A、質(zhì)量認定而是()。39.中共中央國務院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出，到2035年，全面形成()開放融合的標準化工作格局。40.以下內(nèi)容為山河質(zhì)量誓言的有()的使命創(chuàng)建品牌包括()。B、增長區(qū)D、成熟區(qū)42.PSB向誰匯報，正確的是()43.下述費用中屬于預防成本的有()。44.我國未來在推進計量標準建設方面，將建立()的計量標準，推B、芯片級45.質(zhì)量管理中，其他預防費用包括()解析：(三)判斷題46.GB/T19580《卓越績效評價準則》標準有助于組織()。47.全面質(zhì)量管理“三全”包括()。D、全技術48.常見的安全防錯裝置包含哪些()。B、雙手操作式裝置C、自動急停裝置49.最高管理者應確保組織內(nèi)的質(zhì)量部門獨立行使職權，質(zhì)量部門通常包括()。A、質(zhì)量管理部門B、產(chǎn)品檢驗部門C、計量部門D、生產(chǎn)管理部門50.自制的專用檢具校準，應()。A、委托具備資質(zhì)的機構(gòu)進行B、制定校準標準C、制定校準計劃51.應用質(zhì)量成本管理的定量分析方法有()。52.質(zhì)量的經(jīng)濟性從利益方面考慮，對顧客而言，必須考慮()。53.設計過程的質(zhì)量經(jīng)濟分析包括()。B、壽命周期費用分析54.在監(jiān)督審核中對所發(fā)現(xiàn)的問題，視問題的輕重程度，對獲證方可以采用以下處置方式()。55.針對術語“產(chǎn)品和服務”,表述正確的是()57.2017年9月5日，黨中央、國務院共同下發(fā)的《關于開展質(zhì)量提升行動的指導意見》中的基本原則是()。58.質(zhì)量業(yè)績考評通常有()。A、用戶滿意度59.依據(jù)CNAS-CCO1:2015,監(jiān)督活動可以包括()。60.生產(chǎn)過程中常出現(xiàn)的質(zhì)量問題有()61.運行質(zhì)量成本可以分為()。B、鑒定成本因素包括()。63.質(zhì)量成本分為()三大類。B、鑒定成本64.我國計量應用支撐碳達峰碳中和目標實現(xiàn)，將通過(),為溫室氣65.管理評審應()。66.質(zhì)量管理體系要求對()分析和評價。67.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銷售消費品存在缺陷的，生產(chǎn)者應當()。的()。C、接收準則69.典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動包括()70.質(zhì)量成本分析方法有()。71.一般來說，管理體系的質(zhì)量特性包括()。C、時間性72.下述屬于質(zhì)量改進活動的有()73.根據(jù)IS09000:2015,描述性統(tǒng)計提供的信息通常可通過各種圖解法進行簡明有效的傳遞，包括()。74.監(jiān)視顧客的感受包括()76.GB/T19001-2016標準中作出要求的記錄包括()。77.根據(jù)《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,工業(yè)強基計量支撐計劃主要面向()。A、基礎零部件(元器件)領域78.中國標準創(chuàng)新貢獻獎個人獎設()。應當在其產(chǎn)品或其說明書、包裝物上標注所執(zhí)行標準的()。A、發(fā)布年號80.前饋和后饋需要做的工作有哪些()82.質(zhì)量管理體系認證活動中，認證合同的內(nèi)容至少應包括()。83.為獲得合格產(chǎn)品，需要提供適宜的基礎設施資源，包括()等。84.GB/T2828.1的抽樣方案由以下哪些要素構(gòu)成()。85.GB/T2828.1標準是()。86.審核準備工作文件包括()。B、認證合同B、計量工作88.組織的相關方包括()等。89.2016年3月29日，李克強總理在第二屆中國質(zhì)量獎頒獎大會上90.不合格品的處置途徑包括()A、糾正91.產(chǎn)品典型的故障率曲線中包括()階段。92.標準化在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)A、創(chuàng)新性B、決定性C、基礎性93.市場監(jiān)管總局《關于大力開展質(zhì)量基礎設施“一站式”服務的意是通過有機融合()等要素資源，面向企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域特別是中小C、設立專職人員看守95.解決質(zhì)量問題時，制訂對策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生，必須做到()。D、實施教育培訓96.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)、認證機構(gòu)出具的檢驗結(jié)果或者證明不實，造成損失的()。97.國際標準是指()所制定標準。98.國家標準編號由()構(gòu)成的。99.質(zhì)量文化是由()三個層次構(gòu)成的。100.以下哪些屬于IS09000提出的質(zhì)量管理原則()。D、領導作用101.下列屬于質(zhì)量策劃的輸入的因素有()。102.我國未來在計量學基礎方面，將主要開展()等理論研究。104.在組織和知識管理中，知識可以分為()105.質(zhì)量關注點設定過程控制要求包含()106.應用《卓越績效評價準則》對過程進行評價時，要求按()進行107.質(zhì)量管理成本包括()。A、鑒定成本110.組織應確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關并影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預期結(jié)果能力的各種外部和內(nèi)部因素。需考慮下列哪些因素()111.引起產(chǎn)品質(zhì)量波動的偶然因素的特點是()。C、各件相同112.2021年9月16日，習近平總書記向中國質(zhì)量(杭州)大會致賀提高質(zhì)量標準，加強全面質(zhì)量管理，推動(),推動高質(zhì)量發(fā)展。113.常見的偏差糾正行動包括()。114.實現(xiàn)量值溯源的主要技術手段是()A、檢定D、校準115.下列各項中，屬于外部缺陷成本的有()。116.現(xiàn)場審核時間應該包括()。117.哪些問題屬于暗燈系統(tǒng)()118.在策劃如何實現(xiàn)質(zhì)量目標時，組織應確定()119.下列各項中，屬于反應企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量業(yè)績情況指標有()。120.粗糙度儀的允許誤差是±5%,用1.51μm的標準塊點檢粗糙度儀，下面哪個值是合格的()121.質(zhì)量損失包括是()的損失之和。B、消費者的損失122.組織應通過下列哪幾種途徑處置不合格輸出()A、隔離、限制、退貨或暫停對產(chǎn)品和服務的提供C、獲得讓步接收的授權123.習近平總書記提出的“三個轉(zhuǎn)變”為()。A、中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變B、中國速度向中國效益轉(zhuǎn)變C、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變D、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變124.模具標識的內(nèi)容可包括()等。B、模具狀態(tài)實施需考慮()B、溝通時機C、與誰溝通E、溝通內(nèi)容B、供應商質(zhì)量成本127.請選出下列人中是質(zhì)量管理專家的()。A、戴明128.顧客投訴產(chǎn)品有銹蝕，可能的原因有()等。129.質(zhì)量成本分析的內(nèi)容包括()。130.基層管理人員的質(zhì)量職責包括()。和承諾()132.外部故障(損失)成本包括()。133.需要進行定期(非一次性)校準/檢定的檢測設備包括()等。A、為質(zhì)量控制和改進現(xiàn)有過程能力的研究和分析制造過程所需全部135.對提供表面噴塑的供應商，控制方法包括()等。136.質(zhì)量目標應()。137.質(zhì)量成本管理的目標()。138.控制計劃的要素有()A、技術140.組織的外部環(huán)境包括()141.下述費用中不屬于鑒定成本的有()。A、訴訟費142.以下屬于與審核有關的原則是()。143.質(zhì)量具有()。B、時效性145.中共中央國務院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出，我國未來將加強關鍵技術領域標準研究，主要是在()等領域開展標146.過程方法在質(zhì)量管理體系中應用時，強調(diào)以()的重要性。147.中共中央國務院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出，到2025年，我國的標準化水平大幅提升，標準化的()充分顯現(xiàn)。148.以下()屬于故障成本。150.在中華人民共和國境內(nèi)，進行計量檢定，()計量器具，必須遵A、制造151.相同的測量條件主要包括()153.顧客是指接受產(chǎn)品或服務的個人或組織，可以包括()。154.以下關于文件評審描述正確的是()。行156.我國的法定計量單位包括()。157.現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了()三個階段。158.暗燈系統(tǒng)(Andon)的用途包含()159.設備維護保養(yǎng)要素有哪些()160.知識管理是組織的一種戰(zhàn)略資源，可以實現(xiàn)()163.為防止供應商斷供的風險，在進行供方選擇時應考慮其()等。B、供應鏈穩(wěn)定性164.產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是由()因素決定的。165.到2021年，中國質(zhì)量大會先后在()舉行過。B、上海C、深圳166.內(nèi)部故障成本是指產(chǎn)品出廠前因不符合規(guī)定的質(zhì)量要求所發(fā)生的費用，它一般包括()。167.關于企業(yè)標準，以下說法正確的是()。168.以下哪些情況必須執(zhí)行100%檢查()D、高嚴重度(安全)續(xù)改進其有效性的承諾提供證據(jù)()。170.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于()。C、制定質(zhì)量目標171.PDCA循環(huán)的基本要求包括()。C、訴訟費173.過程開發(fā)的三大文件()。174.關于“變化點管理”做法不正確的是()A、在切換不同的物料時，需要重新確認變更后的產(chǎn)品是否合格；175.企業(yè)的標準體系的構(gòu)成，以技術標準為主體，包括()。176.完整的內(nèi)部質(zhì)量審核包括()。的理念和方法的描述，正確的有()。產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來，質(zhì)量文化具有()功能。180.企業(yè)質(zhì)量文化是由()這四個相互關聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。A、精神文化181.在我國標準體系中，政府主導制定的標準包括()。183.質(zhì)量成本分析的指標中的基數(shù)比例指標反映質(zhì)量成本占各種基184.質(zhì)量經(jīng)濟分析指標包括()185.組織的知識包括()等。186.以下各項中，體現(xiàn)領導作用的是()。187.以下屬于新的國際單位制基本單位的有()。發(fā)〔2022〕23號)》提出，推行經(jīng)營者()等誠信計量制度，促進誠B、先行賠付C、失信警示189.過程重啟標準定義是機器相關的，需要符合以下哪些要求()。190.在過程控制中，提高合格率的措施有哪些()。191.依據(jù)標準，組織實施質(zhì)量管理體系所需的資源包括()。192.員工參與的安全管理工作包括()193.根據(jù)GB/T19011-2021標準，針對審核中的不符合，以下正確的()。C、應對不符合進行分級，分級的級別包括“嚴重”和“一般”194.風險與機會的需要識別哪些方面()195.根據(jù)《認證及認證培訓、咨詢?nèi)藛T管理辦是()。A、從事認證及認證培訓、咨詢活動的人員應申請執(zhí)業(yè)資格注冊，未立聘用196.中共中央國務院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出，到2025年，我國的全域標準化深度發(fā)展，實現(xiàn)()等領域標準全覆蓋強計量數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和利用，強化計量數(shù)據(jù)的()。務質(zhì)量的管理必須關注其以下特點()199.由于真值不能確定，實際上的約定真值通常稱為()B、檢測值C、校準值200.質(zhì)量記錄應具備以下特性()。201.現(xiàn)代質(zhì)量成本具有的特征是()。202.質(zhì)量管理體系審核的主要活動通常包括()。203.降低合格成本可以通過()途徑量意識，下列表述正確的是()?？爻杀景?)。208.生產(chǎn)件批準的結(jié)果分為哪三種()209.下列質(zhì)量成本中，發(fā)生在產(chǎn)品交付顧客前的有()。A、鑒定成本210.下列說法，正確有()。211.哪些定義為可疑品()212.對質(zhì)量管理體系的變更，在()階段應保持質(zhì)量管理體系的完整213.組織確定質(zhì)量管理體系的范圍時應考慮()214.質(zhì)量成本匯報通常有()。215.質(zhì)量文化的功能包括()B、凝聚功能D、輻射功能216.質(zhì)量文化是組織重要的軟實力，具有()等功能。B、導向功能的是()。221.組織應確保其控制下工作的人員知曉()222.強制性標準必須執(zhí)行，不符合強制性標準的產(chǎn)品禁止()。是()。225.過程設計的輸出一般包含()226.質(zhì)量管理體系的特征包括()。E、相關性227.質(zhì)量手冊應有的內(nèi)容()。228.朱蘭質(zhì)量管理三部曲的內(nèi)容包括()。230.中華人民共和國國家標準是由國務院標準化行政主管部門()的231.企業(yè)文化的精神層面主要包括()益包括()D、增加重復性業(yè)務F、擴展顧客群G、增加收入和市場份額233.在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，主要包括()。A、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量改進D、建立質(zhì)量體系E、產(chǎn)品檢測234.不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，這取決于()。A、組織的規(guī)模和活動的類型B、過程及其相互作用的復雜程度C、人員的能力D、企業(yè)的領導風格E、編寫人員的文字水平235.標識的要求有哪些()A、醒目C、不易消失并予以記錄236.下列屬于質(zhì)量保證成本的費用項目是()。237.沒有追溯機制，可能導致哪兩種不好結(jié)果()238.強制性標準要分為()兩種形式。239.企業(yè)的標準體系通常包括()。李說：“好啊!”小李和小王叫外賣是從以下()服務質(zhì)量特性考慮A、功能性B、時間性E、文明性241.IS09000標準將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織242.確定不合格的根本原因的主要步驟有()。243.分層審核模塊內(nèi)容()244.不合格標識的方法有()等。245.認證機構(gòu)在進行再認證審核的策劃時應考慮()。246.以下屬于測量設備的計量特性的有()C、測量范圍247.檢查表具有以下哪些作用()248.下列各項中屬于質(zhì)量成本的是()。D、支付給售后服務人員工資250.產(chǎn)品質(zhì)量的全過程管理可以概括為三個管理環(huán)節(jié)：(),也叫做A、質(zhì)量計劃252.下列哪些是質(zhì)量信息管理的主要任務()。A、為質(zhì)量決策者提供信息應()。255.可靠性度量的定量指標有()258.組織應當對質(zhì)量信息進行管理，內(nèi)容包括()。F、評估因使用信息所獲得的收益，以便對信息和知識的進260.質(zhì)量改進中要了解把握當前問題的現(xiàn)狀，其活動內(nèi)容有()查261.下面哪些是質(zhì)量信息在質(zhì)量管理中的作用()。A、決策作用B、反饋控制作用D、證實和備查作用文件A、檢查表D、散布圖267.以下關于設計更改描述正確的是()。269.下列屬于質(zhì)量特性的是()E、不良率271.不合格品控制程序主要是規(guī)定對不合格品的()。272.過程的波動因素可以分為偶然因素(或隨機因素)和異常因素，下述說法中不正確的是()。273.質(zhì)量管理方法可以分為()A、物質(zhì)激勵275.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的目的要確保()。A、清掃279.生產(chǎn)者承擔缺陷產(chǎn)品的民事責任須同時具備以下條件()。281.在標桿管理過程中，組建項目團隊成員一般應包括()。E、其他相關人員282.下面屬于控制圖中會出現(xiàn)的要素的有()。B、上控制限284.服務質(zhì)量的特點是()D、親和性286.所有的檢驗均應保持記錄。檢驗記錄應記錄()。288.設備自主保全主要管理工具有()289.工序檢驗包括()290.關于正交表的說法，正確的有()。B、將正交表中任意兩列的同行數(shù)字看成一個數(shù)對，那么一切可能數(shù)292.產(chǎn)品波動根據(jù)原因的不同可以分為()。B、異常波動D、危急波動293.質(zhì)量檢驗的報告功能的主要內(nèi)容包括()C、裝配操作數(shù)295.組織外部質(zhì)量信息源產(chǎn)生于()。合性評價，其功能包含()299.QC小組在設定目標值時應注意()A、目標值應與課題一致B、目標值應反映問題的全貌C、目標值應明確集中D、目標值應切實可行300.QC小組是圍繞企業(yè)()存在的問題開展質(zhì)量改進活動。D、現(xiàn)場E、設備或原材料301.以下哪些屬于質(zhì)量管理系統(tǒng)化、集成化的方法和工具()。A、QFD(質(zhì)量功能展開)C、TRIZ(發(fā)明問題解決理論)302.下列檢驗項目中，能用感官檢驗的是()B、房間準確面積C、布匹織物的瑕點303.關于控制圖，以下陳述正確的是()。304.材料因素的主要控制措施()。305.質(zhì)量檢驗的報告功能在于為()提供重要信息和依據(jù)。B、質(zhì)量培訓306.質(zhì)量檢驗的步驟可包括()。D、原因調(diào)查和分析307.以下關于糾正措施的表述，正確的有()309.5S管理是管理的基礎工作，其主要作用有()。310.SPC分析前，數(shù)據(jù)采集應包括：()311.合同環(huán)境下的質(zhì)量控制和改進要求()。A、直方圖C、排列圖D、散布圖E、因果圖313.常用調(diào)查用檢查表包括()應考慮()316.下列對于價值流圖分析的作用描述正確的是()。318.設計評審的時機為()等。319.質(zhì)量管理小組活動遵循的原則()321.在質(zhì)量管理中，計數(shù)值數(shù)據(jù)可能服從()。B、正態(tài)分析323.準時制交貨的目標是()324.綠色設計的基本要求體現(xiàn)在哪些方面()C、排放最小326.以下()可能會涉及到FMEA的修訂。D、排列圖329.JIT的核心是()330.由偶然原因造成的質(zhì)量變異()。331.對控制圖原理敘述正確的有()。332.造成操作誤差的主要原因有()。B、在作業(yè)流程中進行源頭質(zhì)量控制(如防錯)()存在隸屬關系或者其他利益關系。337.制造業(yè)企業(yè)信息化主要分為()338.下列哪些是質(zhì)量信息系統(tǒng)開發(fā)需要注意的()。339.QC小組活動特點有()342.下面哪些是質(zhì)量信息的一般特征()。解析：(三)判斷題344.綠色設計的主要內(nèi)容()三.判斷題2.IS09001標準與IS09004標準所描述的質(zhì)量管理體系具有相似的結(jié)3.實施卓越績效模式可以幫助組織向標桿學習，提升競爭能力。()B、錯誤5.目前，我國獲得國際承認的校準測量能力居國際前列。()B、錯誤錄。()7.在質(zhì)量管理體系中承擔任何任務的人員都會直接或間接影響產(chǎn)品要求符合性。()務質(zhì)量是提升供給體系的中心任務。()B、錯誤13.公司所有用于產(chǎn)品檢驗和試驗的檢測設備，的、富有效率的、學習和互相關心的工作環(huán)境。()15.PPAP要求的初始過程能力研究指數(shù)PPK為≥33()16.對依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕。()A.正確B.錯誤17.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)、認證機構(gòu)必須依法按照有關標準，客觀、公正地出具檢驗結(jié)果或者認證證明。()A.正確B.錯誤18.消費者有權就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向市場監(jiān)督管理部門及有關部門申訴，接受申訴的部門應當負責處理。()A.正確B.錯誤19.產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，必須有有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址。()A.正確B.錯誤20.任何組織或者個人有權舉報食品安全違法行為。()A.正確B.錯誤21.生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品。()A.正確B.錯誤22.生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。()A.正確B.錯誤23.生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志。()A.正確B.錯誤24.食品成為最終產(chǎn)品的日期，包括包裝或灌裝日期，即將食品裝入(灌入)包裝物或容器中，形成最終銷售單元的日期。()A.正確B.錯誤25.預包裝食品標簽不應直接或以暗示性的語言、圖形、符號，誤導消費者將購買的食品或食品的某一性質(zhì)與另一產(chǎn)品混淆。()A.正確B.錯誤26.預包裝食品標簽可以同時使用拼音或少數(shù)民族文字，拼音不得大于相應漢字。()A.正確B.錯誤27.預包裝食品標簽可以同時使用外文，但應與中文有對應關系(商A.正確B.錯誤28.預包裝食品一個銷售單元的包裝中含有不同品種、多個獨立包裝A.正確29.預包裝食品若外包裝易于開啟識別或透過外包裝物能清晰地識別內(nèi)包裝物(容器)上的所有強制標示內(nèi)容或部分強制標示內(nèi)容，可不所有強制標示內(nèi)容。()A.正確B.錯誤得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。()A.正確B.錯誤B、錯誤33.全面質(zhì)量管理強調(diào)“始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”,顧客就是指外部的最終的顧客。(B)B、錯誤A、正確B、錯誤42.叉車行駛時貨叉底端距離地面高度應保持在300mm-400mm,且門B、錯誤43.PDCA中的P是指策劃，D是指實施，C是指檢查，A是指處置(或B、錯誤44.質(zhì)量改進的對象既包括產(chǎn)品(或服務)的質(zhì)量，也包括各部門的B、錯誤45.為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則所B、錯誤49.當發(fā)現(xiàn)測量設備出現(xiàn)超差或損壞時，應對以往測量結(jié)果的有效性A、正確50.不構(gòu)成致命缺陷，但能夠造成故障或嚴重降低產(chǎn)品的實用性能的A、正確52.過程檢驗的作用不是單純的把關，而是要同工序控制密切地結(jié)合54.IS09001:2015標準要求最高管理者親自負責質(zhì)量管理體系的策劃、實施和改進。()55.質(zhì)量文化主要由三個層次構(gòu)成，其中制度文化層就是指通過各種57.為向用戶提供需要的質(zhì)量，要不計成本滿足其需要。()58.質(zhì)量管理就是把跟質(zhì)量有關系的所有流程和操作行為都用制度和規(guī)定規(guī)范化。()B、錯誤59.只要有動力做，質(zhì)量總可以得到完美。