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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁品牌部門2022年工作總結(jié)光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史?;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感受在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今日整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能遺忘,有太多的感動讓我牢記在心。
這份工作不是我踏入社會高校的第一份工作,我是一個天生擔(dān)心分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通始終很開心,也是他自身的感召力讓我對公司布滿信念,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜愛!
一、工作總結(jié)
前面啰嗦了這么久,對我1X年的工作總結(jié)如下(許多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過在這里也排列一下,究竟是年總結(jié)):
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進的公司,她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,我是負(fù)責(zé)市場工作,營銷和市場這兩個部門是特別緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過許多的細(xì)心預(yù)備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期預(yù)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,過程是簡單艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商方案書ppt、招商方案書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心是很大的,渠道政策的爭論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)分點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術(shù)體系,沒有一個過硬的技術(shù)團隊,沒有一個為公司進展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今日在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今日取得的成果。
呵呵,當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣揚及廣告投放
市場宣揚及廣告做的最多的是我們的線上宣揚,為推廣也想了許多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣揚、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了許多,也預(yù)備了許多,不過做為我們一個進展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不行能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣揚我們始終在做,沒有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的進展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也始終沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣揚在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣揚,看到我們的公司,我們始終在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應(yīng)的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中選擇出來的。
(3)市場狀況調(diào)查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的關(guān)心。對市場價位、競爭對手的狀況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了肯定的關(guān)心作用。
(4)博客宣揚
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,博客培訓(xùn)必不行少。博客的建設(shè)及宣揚推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今日我們的博客取得的成果,和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,看到許多同事通過博客成交大單子,我們的付出最終有了回報。為剛的博客做的始終很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣揚信任在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來更多的關(guān)心。加油吧!
4、其他市場工作
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作
搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等
網(wǎng)站工作,主要是協(xié)作技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核,在這里要感謝技術(shù)部的理解,和技術(shù)部相關(guān)人員的協(xié)作始終是開心的。網(wǎng)站的一些小的修改及看法。
(2)公司相關(guān)制度整理的參加
參加制定了>、>、>等相關(guān)制度制定的工作,不過究竟不是專業(yè)的,許多還不是很成熟,這里感謝老大的關(guān)心。
(3)相關(guān)文字整理及新聞發(fā)布
我的文采不敢恭維,呵呵!寫的東西我自己的感覺始終不怎么好,不過信任熟能生巧。多謝老大給我這個熬煉文筆的機會。官方網(wǎng)站及產(chǎn)品網(wǎng)站的相關(guān)新聞是我在發(fā)布。
(4)公司ci的設(shè)計、跟進及制作
ci的制作時間托的比較長,當(dāng)然這中間有各種各樣的因素在,不過在這個當(dāng)中也學(xué)到了一些。任何事情都一樣,大家都想要完善,不過有時就是事與愿違,根本不是你所想象的那樣??偨Y(jié)為一句話,在你要做打算或者已經(jīng)做了打算的時候,請不要受外界的影響,這山看著那山高。美的東西許多,能找到適合自己的就可以了。
(5)客服部管理
主要是網(wǎng)絡(luò)推廣文章的發(fā)放,每天都有提交>和>。都有對他們的工作進行跟進和準(zhǔn)時訂正。
5、其他工作
各部門相關(guān)工作協(xié)調(diào)。會議營銷工作協(xié)作營銷部做好前期預(yù)備工作。廣東、海南、廣西、福建代理詢問工作處理。每天百度管理詢問留言處理,每周統(tǒng)計報表整理等等。
有些工作是一個長期的,有時這樣那樣的問題也講不清晰,反正就是反反復(fù)復(fù)了。我的工作相對很雜,不過和各部門及相關(guān)人員的協(xié)作始終是開心的!直銷部和小熊、小強的協(xié)作很開心,他們對我的工作關(guān)心很大,也給了我許多的關(guān)心,在此感謝他們!
技術(shù)部要感謝何和黃,在工作中和他們的接觸是許多的,明明總能給我一些好的看法和建議,何劍做工作很細(xì)致,這個和他技術(shù)出身分不開,呵呵!題外話,我相對的較馬虎,做事情效率是挺高的,不過有時質(zhì)量不敢恭維,感謝他的一些訂正和教導(dǎo)。
二、存在不足
總結(jié)一年的工作,雖然取得了肯定的成果,不過工作中還是有太多的不足:
1、市場的工作需要不斷的創(chuàng)新,在這方面有些欠缺,創(chuàng)新性的工作思路不是許多;
2、個別工作做的還不是很完善,盼望在以后的工作中加以改進;
3、個人的性格有時打算了做事的一些風(fēng)格,脾氣太急躁,太直了有時難免會得罪人或者傷及無辜,盼望能有一些轉(zhuǎn)變;
4、今年變懶散了,學(xué)習(xí)新學(xué)問方面感覺有些松懈了,不能與時俱進;
5、有時太過執(zhí)著了,用固執(zhí)兩個詞可能更好點,執(zhí)著是好事,固執(zhí)就是貶義。
三、對公司的幾點看法
從加入公司以來,公司始終在轉(zhuǎn)變當(dāng)然是往好的方向在轉(zhuǎn)變,這一點讓人很欣慰。從以前的賽博尓成長到今日的縱網(wǎng)科技,公司領(lǐng)導(dǎo)人員付出了許多的努力,做公司和人的成長有時很像,總會遇到坎坷,總會遇到瓶頸,總會消失這樣那樣的問題,沒有問題的公司,那可能問題就更大了。
以下看法僅供參考,可能有的地方講的不是很正確、很全面,純屬個人觀點:
1、對于公司在運作中消失的有些問題,領(lǐng)導(dǎo)層都能即時的賜予至止或者賜予準(zhǔn)時解決公布,這點特別好。
2、營銷在公司進展中體現(xiàn)的很好,全民營銷對于公司來說很重要,營銷部的博客推廣就是一個很好的例子。這方面值得發(fā)揚廣闊。
3、公司的各項制度現(xiàn)在已經(jīng)有明確的規(guī)定,制度也在進一步的完善,公司不僅有了嚴(yán)格和相對規(guī)范的管理制度,也有了樂觀向上的企業(yè)文化,隊伍也在一每天的變大,不過總感覺公司人員的樂觀性和主動性不是很強,各自的潛能還是不能很好的發(fā)揮,不能把各項規(guī)章制度很好的落實下去。也就是不能很好的發(fā)揮團隊精神,大家的團隊意識還不夠劇烈。
4、麻雀雖小,五臟俱全。公司也一樣,各個崗位都需要有人來操作,并且責(zé)任明確,有時可能由于一個環(huán)節(jié)的疏忽,需要付出許多的精力來彌補。
5、公司的成長離不開人,人是生產(chǎn)力的第一要素,也是公司進展離不開的無形資產(chǎn)。當(dāng)然人不在多,而在于精,影響員工心情、勢氣,對公司進展存在阻擾的要當(dāng)機立斷。公司進展需要的人才,當(dāng)然在大力培育和招募。
6、網(wǎng)通400產(chǎn)品是公司業(yè)務(wù)進展的重心,現(xiàn)在市場上競爭對手許多,如何更快的占據(jù)市場,把更多的客戶把握在自己手中是關(guān)鍵。不管是價格還是服務(wù),我們都需要快。
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