品牌部門年度工作總結(jié)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁品牌部門年度工作總結(jié)第一篇：品牌部門年度工作總結(jié)

光陰如梭，時(shí)間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月，太多的感慨、太多的感受在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今日整整十個(gè)月時(shí)間。說長也不長，說短也不短，在這十個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能遺忘，有太多的感動(dòng)讓我牢記在心。

這份工作不是我踏入社會(huì)高校的第一份工作，我是一個(gè)天生擔(dān)心分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通始終很開心，也是他自身的感召力讓我對公司布滿信念，最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜愛!

一、工作總結(jié)

前面啰嗦了這么久，對我10年的工作總結(jié)如下(許多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也排列一下，究竟是年總結(jié))：

1、渠道部門的建立

我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個(gè)部門是特別緊密的，你中有我，我中有你吧。一個(gè)部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過許多的細(xì)心預(yù)備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期預(yù)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個(gè)較長的過程，過程是簡單艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商方案書ppt、招商方案書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心是很大的，渠道政策的爭論會(huì)，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2、4006直線通平臺(tái)上線

4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個(gè)大的區(qū)分點(diǎn)，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)體系，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒有一個(gè)為公司進(jìn)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今日在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒有我們銷售部今日取得的成果。

呵呵，當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線，更離不開公司的大力支持。

3、市場工作

市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜。

(1)市場宣揚(yáng)及廣告投放

市場宣揚(yáng)及廣告做的最多的是我們的線上宣揚(yáng)，為推廣也想了許多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣揚(yáng)、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了許多，也預(yù)備了許多，不過做為我們一個(gè)進(jìn)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不行能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣揚(yáng)我們始終在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯(cuò)的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。

論壇與博客的工作也始終沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣揚(yáng)在網(wǎng)上無處不在，有點(diǎn)困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣揚(yáng)，看到我們的公司，我們始終在努力。

(2)物料制作

物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時(shí)間都比較長，不過效果還可以，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中選擇出來的。

(3)市場狀況調(diào)查與了解

這里離不開直銷部與渠道部的關(guān)心。對市場價(jià)位、競爭對手的狀況進(jìn)行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了肯定的關(guān)心作用。

(4)博客宣揚(yáng)

客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓(xùn)必不行少。博客的建設(shè)及宣揚(yáng)推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今日我們的博客取得的成果，和他們的支持是分不開的。

看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過萬，看到許多同事通過博客成交大單子，我們的付出最終有了回報(bào)。為剛的博客做的始終很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣揚(yáng)信任在接下來會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展，為我們營銷部的工作帶來更多的關(guān)心。加油吧!

4、其他市場工作

(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作

搜號(hào)網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個(gè)人博客、促銷活動(dòng)頁面等

網(wǎng)站工作，主要是協(xié)作技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核，在這里要感謝技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的協(xié)作始終是開心的。網(wǎng)站的一些小的修改及看法。

(2)公司相關(guān)制度整理的參加

參加制定了>、>、>等相關(guān)制度制定的工作，不過究竟不是專業(yè)的，許多還不是很成熟，這里感謝老大的關(guān)心。

(3)相關(guān)文字整理及新聞發(fā)布

我的文采不敢恭維，呵呵!寫的東西我自己的感覺始終不怎么好，不過信任熟能生巧。多謝老大給我這個(gè)熬煉文筆的機(jī)會(huì)。官方網(wǎng)站及產(chǎn)品網(wǎng)站的相關(guān)新聞是我在發(fā)布。

(4)公司ci的設(shè)計(jì)、跟進(jìn)及制作

ci的制作時(shí)間托的比較長，當(dāng)然這中間有各種各樣的因素在，不過在這個(gè)當(dāng)中也學(xué)到了一些。任何事情都一樣，大家都想要完善，不過有時(shí)就是事與愿違，根本不是你所想象的那樣?？偨Y(jié)為一句話，在你要做打算或者已經(jīng)做了打算的時(shí)候，請不要受外界的影響，這山看著那山高。美的東西許多，能找到適合自己的就可以了。

(5)客服部管理

主要是網(wǎng)絡(luò)推廣文章的發(fā)放，每天都有提交>和>。都有對他們的工作進(jìn)行跟進(jìn)和準(zhǔn)時(shí)訂正。

5、其他工作

各部門相關(guān)工作協(xié)調(diào)。會(huì)議營銷工作協(xié)作營銷部做好前期預(yù)備工作。廣東、海南、廣西、福建代理詢問工作處理。每天百度管理詢問留言處理，每周統(tǒng)計(jì)報(bào)表整理等等。

有些工作是一個(gè)長期的，有時(shí)這樣那樣的問題也講不清晰，反正就是反反復(fù)復(fù)了。我的工作相對很雜，不過和各部門及相關(guān)人員的協(xié)作始終是開心的!直銷部和小熊、小強(qiáng)的協(xié)作很開心，他們對我的工作關(guān)心很大，也給了我許多的關(guān)心，在此感謝他們!

技術(shù)部要感謝何和黃，在工作中和他們的接觸是許多的，明明總能給我一些好的看法和建議，何劍做工作很細(xì)致，這個(gè)和他技術(shù)出身分不開，呵呵!題外話，我相對的較馬虎，做事情效率是挺高的，不過有時(shí)質(zhì)量不敢恭維，感謝他的一些訂正和教導(dǎo)。

二、存在不足

總結(jié)一年的工作，雖然取得了肯定的成果，不過工作中還是有太多的不足：

1、市場的工作需要不斷的創(chuàng)新，在這方面有些欠缺，創(chuàng)新性的工作思路不是許多;

2、個(gè)別工作做的還不是很完善，盼望在以后的工作中加以改進(jìn);

3、個(gè)人的性格有時(shí)打算了做事的一些風(fēng)格，脾氣太急躁，太直了有時(shí)難免會(huì)得罪人或者傷及無辜，盼望能有一些轉(zhuǎn)變;

4、今年變懶散了，學(xué)習(xí)新學(xué)問方面感覺有些松懈了，不能與時(shí)俱進(jìn);

5、有時(shí)太過執(zhí)著了，用固執(zhí)兩個(gè)詞可能更好點(diǎn)，執(zhí)著是好事，固執(zhí)就是貶義。

三、對公司的幾點(diǎn)看法

從加入公司以來，公司始終在轉(zhuǎn)變當(dāng)然是往好的方向在轉(zhuǎn)變，這一點(diǎn)讓人很欣慰。從以前的賽博尓成長到今日的縱網(wǎng)科技，公司領(lǐng)導(dǎo)人員付出了許多的努力，做公司和人的成長有時(shí)很像，總會(huì)遇到坎坷，總會(huì)遇到瓶頸，總會(huì)消失這樣那樣的問題，沒有問題的公司，那可能問題就更大了。

以下看法僅供參考，可能有的地方講的不是很正確、很全面，純屬個(gè)人觀點(diǎn)：

1、對于公司在運(yùn)作中消失的有些問題，領(lǐng)導(dǎo)層都能即時(shí)的賜予至止或者賜予準(zhǔn)時(shí)解決公布，這點(diǎn)特別好。

2、營銷在公司進(jìn)展中體現(xiàn)的很好，全民營銷對于公司來說很重要，營銷部的博客推廣就是一個(gè)很好的例子。這方面值得發(fā)揚(yáng)廣闊。

3、公司的各項(xiàng)制度現(xiàn)在已經(jīng)有明確的規(guī)定，制度也在進(jìn)一步的完善，公司不僅有了嚴(yán)格和相對規(guī)范的管理制度，也有了樂觀向上的企業(yè)文化，隊(duì)伍也在一每天的變大，不過總感覺公司人員的樂觀性和主動(dòng)性不是很強(qiáng)，各自的潛能還是不能很好的發(fā)揮，不能把各項(xiàng)規(guī)章制度很好的落實(shí)下去。也就是不能很好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)還不夠劇烈。

4、麻雀雖小，五臟俱全。公司也一樣，各個(gè)崗位都需要有人來操作，并且責(zé)任明確，有時(shí)可能由于一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽，需要付出許多的精力來彌補(bǔ)。

5、公司的成長離不開人，人是生產(chǎn)力的第一要素，也是公司進(jìn)展離不開的無形資產(chǎn)。當(dāng)然人不在多，而在于精，影響員工心情、勢氣，對公司進(jìn)展存在阻擾的要當(dāng)機(jī)立斷。公司進(jìn)展需要的人才，當(dāng)然在大力培育和招募。

6、網(wǎng)通400產(chǎn)品是公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的重心，現(xiàn)在市場上競爭對手許多，如何更快的占據(jù)市場，把更多的客戶把握在自己手中是關(guān)鍵。不管是價(jià)格還是服務(wù)，我們都需要快。

7、內(nèi)部操作有時(shí)不是一句話，需要正規(guī)的執(zhí)行文檔，以免造成不必要的失誤。

8、如何培育一批職業(yè)化的員工，如何提高公司銷售額，如何更好的進(jìn)展，如何能取得更大的進(jìn)步。離不開大家的共同努力。

四、渠道工作

一個(gè)公司要進(jìn)展，要壯大，單單靠自己的力氣是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌，渠道建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)公司渠道做的好，對公司的進(jìn)展是很有關(guān)心的，而且在短期內(nèi)就會(huì)有特別明顯的體現(xiàn)。

其次篇：品牌部門年度工作總結(jié)

對銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，估計(jì)明年的市場將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，樂觀聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場消失斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，準(zhǔn)時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今日我參與部門主任職位的競爭:

梅花香自苦寒來”道理。不斷培育吃苦耐勞、悄悄無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。仔細(xì)學(xué)習(xí)，體會(huì)精神的精髓。10月8日參與fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，樂觀主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得。

平常愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。喜愛是的老師”喜愛業(yè)務(wù)工作。也掃瞄了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)學(xué)問。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，樂觀開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的學(xué)問，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。

XX年里，假如能夠競聘勝利。會(huì)一如既往的敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:

做細(xì)市場。毀滅空白市場，連續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的閱歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素養(yǎng)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親熱無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

動(dòng)身時(shí)要做工作支配，制定具體的工作方案。平日的工作中。制定一個(gè)具體的工作方案。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深化一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、關(guān)心客戶送貨。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣揚(yáng)，提高的知名度和美譽(yù)度，宣揚(yáng)產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)夫。

完善客戶檔案。XX年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，關(guān)心客戶宣揚(yáng)、鋪貨。深化到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場