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區(qū)政府年度信訪辦工作總結(jié)匯報(bào)人：文小庫2023-12-25工作概述信訪辦理情況工作亮點(diǎn)與特色存在問題與改進(jìn)措施工作展望與計(jì)劃總結(jié)與致謝目錄工作概述01通過處理信訪事項(xiàng)，化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定。維護(hù)社會穩(wěn)定保障群眾權(quán)益提升政府形象確保群眾的合法權(quán)益得到有效保障，增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的處理，提升政府形象和公信力。030201工作目標(biāo)工作內(nèi)容熱情接待來訪群眾，耐心聽取群眾訴求。對群眾反映的問題進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，依法依規(guī)處理。定期開展矛盾排查工作，預(yù)防和化解社會矛盾。通過多種渠道宣傳信訪知識，提高群眾的法律意識和維權(quán)能力。接待來訪群眾辦理信訪事項(xiàng)開展矛盾排查加強(qiáng)宣傳教育信訪數(shù)量下降矛盾化解率提高群眾滿意度提升政府形象改善工作成果01020304通過有效的工作，信訪數(shù)量較往年有所下降。有效化解了一批社會矛盾，提高了矛盾化解率。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，群眾滿意度得到了明顯提升。通過信訪工作的有效開展，政府形象得到了改善和提升。信訪辦理情況02總結(jié)詞數(shù)量顯著增長詳細(xì)描述本年度共受理信訪案件1200件，較去年增長了20%，其中涉及居民生活

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