商務(wù)談判的內(nèi)容教學(xué)課件

商務(wù)談判的內(nèi)容教學(xué)課件?

商務(wù)談判概述?

商務(wù)談判的策略與技巧?

商務(wù)談判的流程?

商務(wù)談判中的風(fēng)險與應(yīng)對?

商務(wù)談判的案例分析目錄01商務(wù)談判概述CHAPTER商務(wù)談判的定義商務(wù)談判的定義商務(wù)談判的適用范圍商務(wù)談判適用于各種商業(yè)場合，如商品買賣、合同簽訂、投資合作等。商務(wù)談判的要素01020304談判主體談判客體談判目標(biāo)談判策略商務(wù)談判的重要性商務(wù)談判是商業(yè)交易成功的關(guān)鍵商務(wù)談判有助于建立合作關(guān)系商務(wù)談判有助于降低成本商務(wù)談判有助于維護(hù)企業(yè)利益02商務(wù)談判的策略與技巧CHAPTER建立良好的談判關(guān)系010203建立互信了解對方明確目標(biāo)掌握談判的主動權(quán)制定議程提出要求靈活應(yīng)對運(yùn)用有效的溝通技巧傾聽提問。表達(dá)反饋制定合理的談判方案分析形勢確定目標(biāo)在制定談判方案前應(yīng)對形勢進(jìn)行分析，了解雙方的優(yōu)劣勢和利益關(guān)系。根據(jù)分析形勢的結(jié)果，確定自己的談判目標(biāo)和底線。設(shè)計策略備選方案根據(jù)目標(biāo)制定相應(yīng)的談判策略和方案，包括如何提出要求、如何讓步、如何解決爭議等。在制定談判方案時還應(yīng)考慮備選方案，以便在主方案無法達(dá)成一致時能夠及時調(diào)整策略。03商務(wù)談判的流程CHAPTER準(zhǔn)備階段確定談判目標(biāo)收集信息制定談判策略組建談判團(tuán)隊明確談判的主題、目的和預(yù)期結(jié)果，確保談判方向不偏離。對談判對手、市場、行業(yè)等信息進(jìn)行收集和分析，了解相關(guān)背景和動態(tài)。根據(jù)談判目標(biāo)和收集的信息，制定合適的談判策略和應(yīng)對措施。選擇合適的談判人員，明確各自職責(zé)和分工，確保團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)。開局階段寒暄與開場陳述確定議程與時間安排通過寒暄營造輕松氛圍，隨后進(jìn)行開場陳述，闡明立場和要求。共同商定談判議程和時間表，確保雙方對談判內(nèi)容和進(jìn)度有清晰的認(rèn)識。摸底與觀察通過提問、試探等方式了解對方的需求、立場和底線，同時觀察對方的反應(yīng)和態(tài)度。磋商階段討論與交鋒報價與還價讓步與妥協(xié)終局階段總結(jié)與回顧簽訂協(xié)議后續(xù)跟進(jìn)對整個談判過程進(jìn)行總結(jié)與回顧，確認(rèn)已達(dá)成共識和未解決的問題。就重要議題達(dá)成一致后，簽訂書面協(xié)議，確保雙方權(quán)益得到保障。落實(shí)協(xié)議內(nèi)容，確保雙方履行承諾，同時保持溝通與合作，為未來合作奠定基礎(chǔ)。04商務(wù)談判中的風(fēng)險與應(yīng)對CHAPTER價格風(fēng)險總結(jié)詞詳細(xì)描述應(yīng)對策略合同條款風(fēng)險總結(jié)詞詳細(xì)描述應(yīng)對策略信用風(fēng)險總結(jié)詞010203詳細(xì)描述應(yīng)對策略政治風(fēng)險總結(jié)詞詳細(xì)描述應(yīng)對策略政治風(fēng)險是指在商務(wù)談判中，由于政治因素而產(chǎn)生的風(fēng)險。政治風(fēng)險通常包括政策變化、政治不穩(wěn)定、國際關(guān)系緊張等因素。這些因素可能會對商務(wù)談判產(chǎn)生重大影響，如貿(mào)易限制、資本流動限制等。因此，在談判中應(yīng)充分考慮政治風(fēng)險，并制定應(yīng)對策略。在談判前，應(yīng)充分了解對方所在國家和地區(qū)的政治環(huán)境、政策法規(guī)和文化背景等信息；同時，應(yīng)密切關(guān)注國際政治動態(tài)和貿(mào)易政策變化等關(guān)鍵信息。在談判過程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整談判策略和方案，以降低政治風(fēng)險的影響。05商務(wù)談判的案例分析CHAPTER國際商務(wù)談