企業(yè)文化的開展

企業(yè)文化的開展

企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化工作的針對目標(biāo)是企業(yè)職員的精神狀態(tài)。我們要緊的工作都圍繞一點(diǎn)：如何在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和營造積極健康、爽朗合諧的職員精神氛圍。相信這一點(diǎn)也是企業(yè)極為關(guān)懷的情況。

開展企業(yè)文化工作要解決這么幾個問題。第一，要說明我們期望的職員精神狀態(tài)是什么樣。說清晰這一點(diǎn)，我們才明白企業(yè)文化工作要做到什么程度，職員才會較好的自覺配合和調(diào)整。第二，要解決做企業(yè)文化工作的手段問題。企業(yè)文化工作的手段確信和其它工作不同，有它的專門性，要好好研究。第三，弄清晰企業(yè)文化工作的評判標(biāo)準(zhǔn)問題。如何樣評估，我們的企業(yè)文化工作是不是做到位了，成效到底如何樣，要有個說法。

先說第一個問題，我們期望的企業(yè)文化是什么樣？說明這一點(diǎn)，先要弄清晰兩方面的需要，確實(shí)是企業(yè)的需要和職員的需要。企業(yè)需要職員忠誠、主動，能共富貴也能共遺患難，總能保持高昂的士氣，那企業(yè)就好做了；職員的功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和溫順的歸屬感受，那生活就好過了。如此一看就明白了，這是一個互相的概念?；ハ嘀艺\、互相尊重、互相關(guān)心、互相明白得，企業(yè)與職員之間，職員與職員之間，差不多上如此，由此達(dá)到積極健康、爽朗合諧。這確實(shí)是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到如此，何愁企業(yè)的進(jìn)展就有了可靠的保證。

再說第二個問題，做好企業(yè)文化工作的手段和方法。

我認(rèn)為，最要緊的手段確實(shí)是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們做好企業(yè)文化工作的方法。沒有溝通就談不上我們前面所說的"互相"的概念了。

企業(yè)文化的工作，是要在經(jīng)營性、制度性和治理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體，使企業(yè)職員達(dá)成精神層面的充分交流，能把內(nèi)心話和內(nèi)心情感盡量多的表達(dá)出來。大伙兒相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置，行為的位置和心態(tài)的位置，職員與職員、職員與企業(yè)之間也自然會產(chǎn)生感情。那個地點(diǎn)的關(guān)鍵是兩個，一是渠道和載體要豐富、要有效，一是傳達(dá)各方信息要準(zhǔn)確，盡少偏差。渠道方面，能夠是刊物、網(wǎng)絡(luò)、座談、論壇、競賽、游戲、文藝、展現(xiàn)會等等，每個人都能夠想出更好的方法來豐富這些溝通渠道和載體，這些情況能把人們從固有工作的軌道中解脫出來，"排除常規(guī)工作的緊張與拘謹(jǐn)，使人在工作之余，能將精神重新振奮起來，有調(diào)劑和充電的功用，而且還含有一種建設(shè)性的或制造性的元素"；信息傳達(dá)方面，責(zé)任專門重大，從上往下傳信息，依照企業(yè)情形，正確倡導(dǎo)什么、傳播什么，；從下往上傳信息，職員的信息到底是什么意思，別搞錯了，以偏概全、以點(diǎn)概面都要不得。企業(yè)方面能夠提出企業(yè)理想、企業(yè)觀念、企業(yè)道德等等并有效地得到明白得和貫徹，職員方面能夠有效地表達(dá)自己的意愿，并能得到合理的解答和較為中意的回應(yīng)。

企業(yè)文化產(chǎn)生功用的要緊特點(diǎn)是陶冶和薰染，這也區(qū)別于物質(zhì)性工作和制度性工作強(qiáng)制性和約束性的特點(diǎn)。如此我們得到企業(yè)文化工作的幾個差不多原則。

第三個問題，企業(yè)文化工作如何樣評判？

這是說企業(yè)文化工作的成效問題。做了半天，企業(yè)文化是否起作用了，對企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)展是否產(chǎn)生好處了，企業(yè)家和職員們的生活是否減少了專門多郁悶、增加了專門多歡樂，工作效率是否提高了。這能夠?qū)ζ髽I(yè)文化進(jìn)行評估。評估就要有標(biāo)準(zhǔn)，我想有這么三個標(biāo)準(zhǔn)能夠作為衡量：一是對待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快情況的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿城風(fēng)雨，依舊能開誠布公，良好解決；二是對待本職工作之外的情況的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起，依舊主動協(xié)助，積極幫忙。這是制度管不到的，專門說明問題；三是看對企業(yè)以后的進(jìn)展是否關(guān)懷。是現(xiàn)實(shí)得專門、做一點(diǎn)算一點(diǎn)，依舊事事能從長遠(yuǎn)考慮，關(guān)懷企業(yè)確實(shí)是關(guān)懷自己，關(guān)懷以后進(jìn)展就能同舟共濟(jì)。就這三條標(biāo)準(zhǔn)多了也苦惱?？匆粋€企業(yè)職員的這三點(diǎn)，就明白那個企業(yè)的文化行不行。最后，我想需要澄清兩個認(rèn)識：統(tǒng)一和個性的關(guān)系?，F(xiàn)在一提企業(yè)文化就說要什么什么都統(tǒng)一起來，有點(diǎn)忽視了保持職員個性的重要性。統(tǒng)一是一定要統(tǒng)的，規(guī)章制度一定要統(tǒng)，企業(yè)形象一定要統(tǒng)。除此之外，我們要做的事確實(shí)是，充分尊重職員個性，使之在企業(yè)范疇內(nèi)最大限度的合諧起來。個性與個性會有碰撞，但也由此產(chǎn)生創(chuàng)新的力量；個性與個性會有不同，但就象十個手指彈鋼琴，個有個的作用，用樂譜使之合諧起來，形成合力。我不贊成把所有職員的思維方式等等弄成差不多一樣的，會失去活力。因此我們第一個認(rèn)識是如此的：在制度的基礎(chǔ)上，尊重個性，使之合諧；關(guān)于凝聚力的明白得。這是說職員與職員之間、職員與企業(yè)之間的距離問題。我們大多數(shù)的企業(yè)家看起來都專門期望自己職員有極強(qiáng)的凝聚力。這沒有錯，但有一個對凝聚力的明白得問題。團(tuán)隊(duì)的力量專門重要，但不要只能聚不能分。就象一張專門好的漁網(wǎng)，有專門堅(jiān)強(qiáng)的絲線互相連著，需要聚的時候，一觸即收，魚跑不掉，需要要分的時候，張開大