項目管理制度

公司logoXXXXX有限公司文件編號QH-WI-001版本A0類別項目管理制度生效日期202x-5-1制度文件頁次PagePAGE8ofNUMPAGES10項目管理制度制定部門制定/日期審核/日期批準/日期文件發(fā)行欄□采購部□PMC部□工程部□設計&開發(fā)部□固態(tài)成型部□液態(tài)成型部□注塑部□加工部□噴涂部□AP中心□品管部□倉務部□工模部□人力資源部□信息資訊部□市場部□體系部□管理者代表□總經(jīng)辦□企劃中心□財務部□其他：1.0目的1.1為了能夠判斷新項目是否符合公司策略及預期價值，確認公司是否值得接單并投入資源。1.2為促使項目得到有效評估，以客戶需求為導向，結(jié)合公司內(nèi)部資源，并對其進行充分利用及整合，確保對新項目進行合理評審及安排。1.3為規(guī)范公司項目管理、提高項目質(zhì)量、降低項目成本、規(guī)避項目風險。1.4為保障項目順利推進，理順項目管理中人、機、料、法、環(huán)等各要素，明確工作責任，做到人盡其才，物盡其用。2.0適用范圍適用于公司所接客戶的各種需投資或建設類的新項目。3.0術(shù)語與定義3.1新項目：對新客戶的新項目、老客戶的新項目、老客戶舊項目的新要求等所需的跨部門協(xié)作才能完成的項目（如是單個部門能用一份聯(lián)絡單的形式申請并解決的項目不納入此范圍）。3.2項目發(fā)起人：提出并推動項目立項的組織或人員，項目發(fā)起人在項目立項過程中起主導作用，并負責提名項目經(jīng)理人選；3.3項目立項：由項目發(fā)起人針對擬開展的項目，組織進行一系列論證、評估后，確定項目具備實施條件的過程；3.4項目經(jīng)理：經(jīng)公司授權(quán)主持新項目的責任人，負責項目的啟動、計劃、實施、監(jiān)控、收尾及總結(jié)等相關(guān)工作，對產(chǎn)品或其他項目成果的全生命周期負責；4.0權(quán)責4.1項目組架構(gòu)：項目管理小組組長-項目經(jīng)理-項目成員4.2項目組職責1）組長職責：A.組長一般為公司的PMB.負責對新項目信息的確認。C.負責對組織確定立項及項目成員。D.負責主持小組工作會議。E、項目報告匯總輸出。2）項目經(jīng)理職責：（根據(jù)項目內(nèi)容，可以與組長合并，或另選合適人選）A.根據(jù)立項資料，組織制定項目計劃B.負責對項目計劃的主導C.負責協(xié)調(diào)、監(jiān)督項目的實施3）項目成員職責：A.對項目所涉及本部門的事項跟進。B.提出有關(guān)項目的意見及需求。C.負責按項目計劃配合項目工作的實施。D.參加項目組組織的有關(guān)會議事項。5.0程序內(nèi)容5.1項目信息的接收：5.1.1公司業(yè)務人員（PM）鎖定意向客戶。5.1.2業(yè)務人員接收客戶需求項目信息，需求應詳細、具體，形成文件化資料。5.1.3公司發(fā)展策略規(guī)劃需求：需附相關(guān)策略規(guī)劃資料信息，如行業(yè)市場分析、發(fā)展前景、策略計劃等。5.2項目立項的確定5.2.1業(yè)務人員與客戶確定書面訂單需求及客戶信息等書面資料。5.2.2以上書面資料內(nèi)容包括但不限于：客戶資質(zhì)、實力；市場前景；產(chǎn)品要求；本公司技術(shù)；對公司資質(zhì)要求；對材料的要求；其他要求等。5.2.3業(yè)務人員確定好項目對應的客戶需求信息后，與公司高層一起確定項目管理組長及項目經(jīng)理。5.2.4項目組長及項目經(jīng)理需組織對項目進行可行性評估，填寫《項目可行性評估報告》。5.3項目的啟動與計劃5.3.1項目組成員的確定：根據(jù)項目所涉及的范圍、內(nèi)容，由項目管理組長及項目經(jīng)理一起商定項目組成員，必要時，制定項目組織架構(gòu)。5.3.2項目計劃的制定：項目組根據(jù)《項目可行性評估報告》，組織制定《項目推行計劃表》，必要時，需對項目分類及子項制定細化的《項目推行計劃表》。5.3.3項目計劃的培訓（會議）：對已制定的《項目推行計劃表》，在總的項目計劃層面，需組織各計劃負責人的培訓或會議，明確、清晰各計劃事項，便于追蹤。5.3.4各項目計劃實施責任：按照項目內(nèi)容涉及部門，就近歸屬，便于管理，成本最優(yōu)，效率快捷的原則，如：涉及產(chǎn)品的，由生產(chǎn)部門負責；涉及人員的，由人事部門負責等；誰負責誰統(tǒng)籌，跨部門的，由中心統(tǒng)籌；5.4項目的實施5.4.1由項目經(jīng)理負責指導和管理項目中各項活動的執(zhí)行情況，由項目組成員負責根據(jù)項目規(guī)劃對各項活動具體執(zhí)行；5.4.2各項目組成員根據(jù)項目規(guī)劃和行動計劃，具體推進各項活動的實施，并嚴格按照既定的節(jié)點和標準執(zhí)行，項目經(jīng)理及時給予指導和監(jiān)督，必要時進行考核，并對項目整體進度進行把控。5.4.3在項目執(zhí)行過程中，因異常狀況導致無法按原計劃執(zhí)行活動，或發(fā)現(xiàn)按原計劃執(zhí)行活動會導致不可接受后果出現(xiàn)的，可由執(zhí)行人提出，項目經(jīng)理審核，項目管理組長批準，對原項目規(guī)劃或行動方案涉及的部分進行變更，變更后需重新提交備案。5.4.4項目經(jīng)理定期組織項目周會/月會，并召集項目組成員參會，跟進有關(guān)進度，協(xié)調(diào)有關(guān)資源，并形成會議記錄。5.5項目的監(jiān)督5.5.1項目組成員及項目經(jīng)理對項目實施過程進行自我管理和監(jiān)控，對風險采取預防控制措施，對異常情況，及時進行通報和處理。5.5.2項目小組作為項目的管理控制機構(gòu)，需及時給予對于項目提出的有變更的需求進行審批，并對項目實施過程進行評估，如必要時可緊急叫?；蛘w調(diào)整方向。5.5.3項目的工作監(jiān)督由項目組各對應層級的上一級監(jiān)督，總項目由項目導入的業(yè)務人員PM進行總進度監(jiān)督。5.6項目的階段性總結(jié)5.6.1項目計劃實施中，需對項目結(jié)果及實施過程進行總結(jié)、積累，如有必要，需對相關(guān)人員進行評價與激勵。5.6.2項目經(jīng)理負責組織項目組成員對項目規(guī)劃、實施、收尾以及監(jiān)督過程中出現(xiàn)的優(yōu)點及不足進行梳理，據(jù)此制定改善的措施，并在項目總結(jié)會上進行發(fā)表。5.6.3項目過程中形成的文件資料及相關(guān)記錄等，由項目經(jīng)理負責組織整理，交項目組審查、備案。5.6.4項目所涉及的文件資料原稿統(tǒng)一交由體系部文控進行歸檔。5.7項目評估、考核5.7.1必要時，對于項目的執(zhí)行情況，項目經(jīng)理需分別對項目過程及輸出成果進行評價，評價相關(guān)要素為：（1）項目成果是否達成預期目標；（2）項目計劃達成；（3）項目變更數(shù)量；（4）項目成本管控；（5）項目資料完備情況。具體的考核標準需在規(guī)劃階段由項目經(jīng)理組織項目組與人力資源部共同確定。5.7.2項目過程考核列入當期的績效考核中，與當月的績效工資進行掛鉤。項目組成員同時受所在部門和項目組的管理時，績效由所在部門和項目組同時進行考核（權(quán)重分配），但盡量減少部門和項目組對同一個指標進行考核的情況。5.7.3在項目實施過程中，如出現(xiàn)人為重大節(jié)點延誤或結(jié)果偏差的，應按照公司《獎懲管理制度》進行處罰；如出現(xiàn)重大改善或改進效果的，應按照公司《獎懲管理制度》進行獎勵。處罰或獎勵可以由項目組提出也可以由與項目相關(guān)的部門提出，最終由項目組評定。5.7.4項目結(jié)束后，根據(jù)項目成果激勵標準，及對該項目評價結(jié)果，由項目組最終確定對項目組成員的激勵結(jié)果（對于按期達成、實施較好的給予正向激勵；對于計劃延誤、結(jié)果不良的給予負向激勵），對項目組外的關(guān)鍵支持人員額外申請獎勵。5.8項目驗收5.8.1項目完成后（包括分項），由項目組長組織業(yè)務人員（PM）及其他相關(guān)人員對項目各項計劃內(nèi)容進行驗收確認。5.8.1驗收結(jié)果應保持記錄，可在項目計劃中備注說明或另行制定驗收報告（如有必要）。6.0項目運作流程：項目實施