2022年青海省成考（專升本）管理類專業(yè)基礎課預測試題含解析

2022年青海省成考（專升本）管理類專業(yè)基礎課預測試題一、單選題1、某航空公司通過比較廣告說明空運的優(yōu)勢，以爭取從未乘坐飛機旅行的顧客。這種擴大市場需求總量的方法屬于______。A．開發(fā)新用戶B．尋找新用途C．增加使用量D．凸顯新優(yōu)勢2、針對食鹽這類消費者購買頻率高且單次購買量小的商品，企業(yè)應采用______。A．窄、短分銷渠道B．窄、長分銷渠道C．寬、短分銷渠道D．寬、長分銷渠道3、在進行競爭者分析時，企業(yè)首先要______。A．建立競爭情報系統(tǒng)B．評估競爭者的實力和反應C．識別競爭者D．判斷競爭者的戰(zhàn)略和目標4、作為市場的首要因素并直接決定市場規(guī)模大小的是______。A．人口B．動機C．偏好D．需求5、小張決定購買某名牌摩托車，但是家人不同意，導致他的購買意向降低。影響小張最終購買決策的是______。A．品牌信念B．產品屬性C．他人態(tài)度D．意外因素6、把組織分為正式組織和非正式組織的是______。A．巴納德B．泰羅C．韋伯D．梅奧7、某單位林工程師拿到了高于同行業(yè)平均水平的薪酬后仍然沒有滿意感。可以用來解釋這種現(xiàn)象的激勵理論是______。A．需要層次理論B．期望理論C．公平理論D．強化理論8、某高校在正確評估了教師們科研課題立項的數(shù)量和經費、學術論文發(fā)表的數(shù)量和刊物級別的基礎上，授予了青年博士孫老師很高的學術榮譽，以保護和進一步激發(fā)他的科研熱情。該校采用的激勵方法是______。A．工作激勵B．教育激勵C．物質激勵D．成果激勵9、孔茨和韋里克從抽象到具體把計劃分為一個層次體系，下列計劃中最具體的是______。A．目標B．政策C．預算D．規(guī)則10、在集體決策方法中，要求對別人的建議不作評論的是______。A．頭腦風暴法B．名義小組技術C．德爾菲技術D．委員會法11、“只要研發(fā)生產出市場上最美味的巧克力，顧客就會踏破門檻”，其奉行的市場營銷管理哲學是______。A．生產觀念B．產品觀念C．推銷觀念D．社會營銷觀念12、對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者不重要的是______。A．技術技能B．概念技能C．人際技能D．領導技能13、一個由年輕夫妻和6歲以下幼童組成的家庭屬于家庭生命周期中的______。A．新婚期B．滿巢期一C．滿巢期二D．滿巢期三14、關于控制的頻度，下列選項中正確的是______。A．控制越多越好，這樣不會有遺漏，少出錯B．控制越少越好，這樣能夠節(jié)省控制的費用C．控制頻度的多少，取決于被控制活動的性質D．控制頻度的多少，取決于被控制活動的規(guī)模15、某服裝公司最近新增了洗滌用品生產線，該公司增加了產品組合的______。A．寬度B．長度C．深度D．關聯(lián)度16、對名人字畫宜采取的定價策略是______。A．招徠定價B．習慣定價C．聲望定價D．尾數(shù)定價17、生產主管在車間巡視時發(fā)現(xiàn)一個工人沒有按照安全規(guī)程操作，他立即制止并幫助其糾正。這屬于______。A．現(xiàn)場控制B．預先控制C．直接控制D．間接控制18、在酒類需求總量不變的情況下，糧食價格上升，酒廠未必會減少購買。這說明組織市場______。A．需求彈性小B．需求彈性大C．購買數(shù)量大D．需求波動大19、消費者經常在不同品牌的牙膏之間交替購買，這屬于______。A．復雜購買行為B．減少失調感購買行為C．習慣性購買行為D．多樣性購買行為20、某大型物業(yè)公司設置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門，該公司的組織結構設計采取的部門劃分形式是______。A．職能部門化B．顧客部門化C．地域部門化D．流程部門化21、某公司只生產大容器包裝的軟飲料，并且只在加油站出售，該公司采取的競爭戰(zhàn)略是______。A．地理市場專業(yè)化B．銷售渠道專業(yè)化C．客戶訂單專業(yè)化D．顧客規(guī)模專業(yè)化22、期望理論認為，激勵力、效價、期望值三者的關系是______。A．激勵力(M)=效價(V)+期望值E.B．激勵力(M)=效價(V)-期望值E.C．激勵力(M)=效價(V)×期望值E.D．激勵力(M)=效價(V)/期望值E.23、團隊型的領導行為位于管理方格圖的______。A．(1，1)格B．(1，9)格C．(9，1)格D．(9，9)格24、下列選項中，以“年齡”變量進行市場細分的是______。A．女性用品店B．嬰幼兒用品店C．化妝品店D．手機體驗店25、一臺彩電標價2800元，顧客以舊電視折價300元購買，只需付給2500元。這種折扣方式屬于______。A．現(xiàn)金折扣B．數(shù)量折扣C．功能折扣D．價格折讓26、組織結構是指組織的基本架構，它可以用三種特性來描述。其中，組織需要制定規(guī)章制度以及程序化、標準化的工作，規(guī)范性地引導員工的行為，是指______。A．分權性B．集權性C．復雜性D．規(guī)范性27、差異性目標市場戰(zhàn)略面對的是______。A．整體市場B．相關市場C．一個子市場D．多個子市場28、下列選項中，屬于組織文化核心內容的是______。A．組織精神B．組織結構C．組織規(guī)章D．組織設施29、波士頓矩陣中，增長率較高、市場占有率較低的經營單位是______。A．問號類B．明星類C．奶牛類D．瘦狗類30、下列產品中宜采用短渠道分銷的是______。A．電冰箱B．電動車C．鮮牛肉D．山核桃二、多選題31、商品包裝的要素有______。A．商標或品牌B．包裝材料的選擇C．包裝形狀和顏色D．包裝圖案E．產品標簽32、社會學家根據(jù)家庭權威中心點不同，把所有家庭分為______。A．丈夫支配型B．妻子支配型C．共同支配型D．各自做主題E．兒女做主型33、非營利組織的購買特點包括______。A．限定總額B．價格低廉C．保證質量D．受到控制E．程序復雜34、廣告是一門帶有濃郁商業(yè)性的綜合藝術，依據(jù)廣告的目的和內容，可分為______。A．文字廣告B．圖畫廣告C．商品廣告D．企業(yè)廣告E．雜志廣告35、根據(jù)計劃內容的明確性標準，可以將計劃分為______。A．程序性計劃B．戰(zhàn)略性計劃C．具體性計劃D．戰(zhàn)術性計劃E．指導性計劃36、決策過程包含6個具體步驟，其中前3個步驟有______。A．診斷問題B．明確目標C．研究過去D．擬定方案E．執(zhí)行方案37、張總在激勵員工時運用了強化理論，下列做法中屬于負強化的有______。A．員工表現(xiàn)出色時給其公開表揚B．員工出現(xiàn)失誤時給其減少獎金C．員工奉承拍馬時給其冷臉D．員工業(yè)績達標時給其升職E．員工業(yè)績不達標時給其降級38、法約爾認為，任何企業(yè)的基本活動中，除了管理活動外，還有______。A．技術活動B．商業(yè)活動C．財務活動D．會計活動E．安全活動39、黃女士在一海邊度假區(qū)售賣冷飲和快餐，她嚴格遵循當?shù)厥姓M織的要求，經常提醒她的顧客不要隨地亂扔垃圾。黃女士有很強的______。A．整合營銷觀念B．品牌營銷觀念C．網(wǎng)絡營銷觀念D．關系營銷觀念E．綠色營銷觀念40、關系營銷把一切內部和外部利益相關者納入研究范圍，用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關系，其中，利益相關者包括______。A．員工B．競爭者C．顧客D．供銷商E．影響者41、關于組織市場的特點，表述正確的有______。A．購買者多B．購買數(shù)量大C．需求彈性大D．購買者的地理位置相對集中E．組織市場的需求是派生需求42、企業(yè)定價時需考慮價格對需求量的影響，可以考慮提價的有______。A．企業(yè)成本費用提高B．企業(yè)產品供不應求C．市場上沒有替代品和競爭者D．購買者認為產品質量有所提高E．企業(yè)生產能力過剩43、弗魯姆的期望理論認為，員工在工作中的積極性或激勵力M是效價V和期望值E的乘積。下列算式成立的有______。A．高EX高V=高MB．中EX中V=中MC．低EX低V=低MD．高EX低V=低ME．低EX高V=低M44、有效控制應具備的特征有______。A．適時控制B．適度控制C．客觀控制D．彈性控制E．全面控制45、成功的變革與創(chuàng)新要經歷多個階段的努力，包括______。A．尋找機會B．提出構想C．自我肯定D．迅速行動E．忍耐堅持三、填空題46、恩格爾系數(shù)越大，居民生活水平______；恩格爾系數(shù)越小，居民生活水平______。47、社會文化多方面的影響，使消費者產生共同的審美觀念、生活方式和情趣愛好，從而導致社會需求的一致性，這稱為______。48、市場營銷活動的起點是______和______。49、人員推銷的基本策略有______和______和誘導性策略。50、市場利基者發(fā)展的關鍵是______。51、調查收集第一手資料的方法主要有固定樣本連續(xù)調查法、______、______法。52、以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，是以______為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。53、感覺是人腦對當前直接作用于感覺器官的客觀事物______的反映。四、簡答題54、簡述正確選擇廣告媒體應考慮的因素。55、簡述組織文化的主要特征和核心內容。56、簡述企業(yè)市場競爭的戰(zhàn)略原則。57、簡述管理幅度設計的影響因素。五、論述題58、試用“機會分析矩陣圖”和“威脅分析矩陣圖”分析、評價營銷環(huán)境可能出現(xiàn)的四種結果及相應的營銷對策。59、試述領導生命周期理論。六、計算題60、某公司運用原有技術優(yōu)勢開發(fā)了一種市場上從未出現(xiàn)過的新產品，根據(jù)市場預測分析，該產品銷路有三種可能性：暢銷、一般和滯銷，但不知道這三種情況各自出現(xiàn)的概率。生產該產品有自制、合作、外包三個方案可供選擇，各方案在這三種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：各方案在不同市場狀態(tài)下的損益值單位：萬元方案暢銷一般滯銷自制280100-150合作200150-85外包10060-501.如果用小中取大法進行決策，該公司應選擇哪個方案?2.如果用大中取大法進行決策，該公司應選擇哪個方案?3.如果用最小最大后悔值法進行決策，該公司應選擇哪個方案?七、案例分析為題61、陳彬是某公司的總經理。在陳彬上任前，公司的管理較混亂，專業(yè)技術人員不足，產品質量差，經營狀況堪憂。陳彬上任之后，痛改公司的管理積弊，招聘專業(yè)技術人才，加強質量管理，提高產品質量，在短短4年時間里，公司的面貌煥然一新，陳彬被認為是一位成功的領導者和管理人員。盡管公司的產品質量獲得了極大提高，日常管理已經進入正常軌道，但陳彬的管理變化不大。他埋頭于公司的日常事務中，總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務。當他到外地出差時，他認為公司的日常管理就會停滯不前，他堅持認為只有他才真正了解這家公司，只有自己才能做出有關公司的所有決策。于是，陳彬制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織各種活動、招募員工、指揮員工的生產活動、抽檢產品、解決員工遇到的同事關系問題、改善員工的工作條件等。他知道所有員工的名字，他的辦公室隨時向員工開放。在公司不斷成長期間，陳彬已經抽不出時間去制定新的策略以應對所發(fā)生的變化。隨著問題增多，壓力增大，陳彬正在考慮辭去他的工作，他覺得公司給自己帶來了很大麻煩，公司使他喪失了健康和平靜。問題：1．按照權力運用方式來劃分，陳彬的領導風格屬于______。A．民主式B．集權式C．放任式D．變革式2．盡管公司的產品質量獲得了極大提高，日常管理已經進入正常軌道，但陳彬的管理變化不大。這說明陳彬應用的是______。A．領導特質理論B．領導權變革理論C．領導行為理論D．領導路徑—目標理論3．陳彬總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務。當他到外地出差時，他認為公司的日常管理就會停滯不前。這最可能是因為______。A．下屬的能力和素質確實差B．下屬是自我實現(xiàn)型的人C．下屬的工作太自由與靈活D．下屬得不到陳彬的信任4．制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、招募員工、抽檢產品這幾項工作，分別屬于管理職能的______。A．計劃、領導、組織B．計劃、組織、控制C．決策、領導、控制D．決策、激勵、創(chuàng)新5．陳彬為員工解決遇到的同事關系問題、改善員工的工作條件等。

參考答案一、單選題1、A2、D3、C4、A5、C6、A7、C8、D9、C10、A11、B12、B13、B14、C15、A16、C17、A18、A19、D20、B21、B22、C23、D24、B25、D26、D27、D28、A29、A30、C二、多選題31、ABCDE32、ABCD33、ABCDE34、CD35、CE36、ABD37、BE38、ABCDE39、DE40、ABCDE41、BDE42、ABCD43、ABCDE44、ABCD45、ABDE三、填空題46、越低；越高47、消費流行48、需要；欲望(順序可調)49、試探性策略；針對性策略(順序可調)50、實現(xiàn)專業(yè)化51、觀察法；實驗法(順序可調)52、企業(yè)利益53、個別屬性四、簡答題54、正確選擇廣告媒體應考慮：①產品的性質；②消費者接觸媒體的習慣；③媒體的傳播范圍；④媒體的影響力；⑤媒體的費用。55、(1)組織文化具有以下主要特征：超個體的獨特性、相對穩(wěn)定性、融合繼承性、發(fā)展性。(2)組織文化的核心內容包括：組織的價值觀、組織精神、倫理規(guī)范、組織素養(yǎng)等。56、(1)創(chuàng)新制勝；(2)優(yōu)質制勝；(3)廉價制勝；(4)技術制勝；(5)服務制勝；(6)速度制勝；(7)宣傳制勝。57、管理幅度設計的影響因素主要有以下四點：(1)工作能力；(2)工作內容和性質；(3)工作條件；(4)工作環(huán)境。五、論述題58、(1)可能出現(xiàn)的四種結構：①理想業(yè)務：機會水平高，威脅水平低；②冒險業(yè)務：機會水平高，威脅水平高；③成熟業(yè)務：機會水平低，威脅水平低；④困難業(yè)務：機會水平低，威脅水平高。(2)營銷對策：①對理想業(yè)務，應看到機會難得，甚至轉瞬即逝，必須抓住機遇，迅速行動；否則，喪失戰(zhàn)機，將后悔不及。②對冒險業(yè)務，既不宜盲目冒進，也不應遲疑不決、坐失良機，應全面分析自身的優(yōu)勢和劣勢，揚長避短，創(chuàng)造條件，爭取突破性進展。③對成熟業(yè)務，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務，用以維持企業(yè)的正常運轉，并為開展理想業(yè)務和冒險業(yè)務準備必要的條件。④對困難業(yè)務，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅；要么是立即轉移，擺脫無法扭轉的困境。59、領導生命周期理論又稱為領導情境理論，是由美國管理學者保羅·赫塞和肯尼思·布蘭查德提出的。他們認為領導行為是任務績效重要還是維持行為更重要之前應當考慮的情景因素是下屬的成熟度，并以此發(fā)展為領導方式生命周期理論。這一理論把下屬的成熟度作為關鍵的情景因素，認為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領導方式，決定著領導者的成功。生命周期理論提出任務行為和關系行為這兩種領導維度，并且將兩種維度進行了細化，從而組合成四種具體的領導方式：(1)指導(告知)型領導(高任務—低關系)。領導者定義角色，告訴下屬應該做什么、怎樣做以及在何時何地做。(2)推銷型領導(高任務—高關系)。領導者同時提供指導行為與支持行為。(3)參與型領導(低任務—高關系)。領導者與下屬共同決策，領導者的主要角色是提供便利條件和溝通。(4