大學(xué)生遵守商務(wù)禮儀的重要性

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁大學(xué)生遵守商務(wù)禮儀的重要性高校生是校內(nèi)文化的主體，學(xué)會商務(wù)禮儀是為將來就業(yè)做基礎(chǔ)。下面是我給大家搜集整理的高校生遵守商務(wù)禮儀的重要性文章內(nèi)容。盼望可以關(guān)心到大家!

高校生遵守商務(wù)禮儀的重要性一、高校生不文明的行為表現(xiàn)急需禮儀教育

很多高校都強調(diào)不允許同學(xué)穿拖鞋到課堂，但我們在夏天常?？梢钥吹胶芏嗤瑢W(xué)特殊是男同學(xué)穿著拖鞋去上課;在衛(wèi)生間、校內(nèi)里、教室的墻壁上隨處可見的污言穢語;在圖書館的雜志、圖書上亂涂亂畫，任意損毀;在公共場合勾肩反搭背，大聲喧嘩。上課隨便遲到、早退;摔酒瓶、講粗話、亂扔果屑紙條等。這些不該有的現(xiàn)象，特殊是不該在受著高等教育的高校生身上的東西，卻在校內(nèi)里時時發(fā)生。更令人擔(dān)心的是，有的高校生把無視校紀(jì)校規(guī)、行為不羈，只顧自己不顧他人看作是有共性。有的高校生只是劇烈地要求別人敬重自己，卻不知道敬重為何物。高校生這種受教育沒有教養(yǎng)，有學(xué)問沒有文化的現(xiàn)象，直接影響著高校生的整體素養(yǎng)和人才質(zhì)量。究其緣由，盡管是多方面的，但是與高校中的素養(yǎng)教育過大、過空，質(zhì)量欠佳不無關(guān)系，造成同學(xué)難以“入耳、入心、入腦”。所以高校應(yīng)明確熟悉，把禮儀教育列入素養(yǎng)教育的內(nèi)容，開設(shè)禮儀課，并有的放矢地將現(xiàn)實生活與理論聯(lián)系在一起，使同學(xué)了解各類型的禮儀規(guī)范并在日常生活中嚴(yán)格履行，使之成為習(xí)慣。

二、高校生禮儀教育是素養(yǎng)教育的必需

(一)禮儀教育有利于強化高校生文明行為，提高文明素養(yǎng)

禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。由于講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀學(xué)問，是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育，讓高校生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。而且每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個學(xué)校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

(二)禮儀教育是高校生建立良好人際關(guān)系的需要

高校期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對高校生的成長和學(xué)習(xí)有著非常重要的影響。心理學(xué)家約翰·戈特曼的討論結(jié)果顯示，那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子，其身心更加健康，而且更會關(guān)懷他人，更富有憐憫心，伴侶更多，學(xué)習(xí)成果更好。戴爾·卡耐基的《勝利之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著的《勝利的策略》都導(dǎo)出同一條公式：個人勝利=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此通過人際交往活動，在交往中獲得友情，是高校生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要，是從“依靠于人”的人進(jìn)展成“獨立”的人的迫切需要，也是建立良好的人際關(guān)系、勝利地走向社會的迫切需要。高校生如能把握基本禮儀規(guī)范及學(xué)問，把握基本的交往技巧，遵循相互敬重、誠信真摯、言行適度、公平友愛等原則，就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。

(三)禮儀教育有利于促進(jìn)高校生的社會化，提高社會心理承受力

人在社會化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西許多，而禮儀教育是一個人在社會化過程中必不行少的重要內(nèi)容。由于任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們熟悉為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人假如不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。高校生堪稱“準(zhǔn)社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種劇烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計，如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。然而高校生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種狀況和困難時，都能始終保持鎮(zhèn)靜穩(wěn)定的心理狀態(tài)，依據(jù)所把握的信息，快速實行最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反一些缺乏良好的心理承受力的人，在參與重大交際活動前，常會消失慌張恐驚，心神不定，坐臥擔(dān)心的狀況，有的在交際活動開頭后，甚至?xí)奶涌?，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么對高校生進(jìn)行社交禮儀教育，讓高校生把握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿意高校生走向社會的需要，更好地促進(jìn)高校生社會化;而且，還可以培育高校生適應(yīng)社會生活的力量，提高他們的社會心理承受力。

高校生商務(wù)禮儀的教育(1)有關(guān)部門要齊抓共管，制定系統(tǒng)的高校生禮儀規(guī)范，并將其納入同學(xué)綜合素養(yǎng)評價中。

(2)學(xué)校在人文素養(yǎng)課中開設(shè)高校生禮儀修養(yǎng)課程。首先應(yīng)把禮儀教育的內(nèi)容納入《高校生思想道德修養(yǎng)》課或正在試點的《法律基礎(chǔ)與思想道(下轉(zhuǎn)第196頁)(上接第187頁)德修養(yǎng)》課，或開設(shè)特地的《禮儀修養(yǎng)》課，對高校生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和詳細(xì)規(guī)范的教育。課堂教學(xué)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的良好途徑，禮儀教育與思想道德修養(yǎng)有機結(jié)合，既可以豐富高校生的思想道德內(nèi)涵，又能教會他們?nèi)绾我?guī)范自身行為、塑造良好的儀表形象。事實上受過良好禮儀教育或禮儀行為訓(xùn)練的人，無論是內(nèi)在素養(yǎng)還是外在行為方式，都與缺少訓(xùn)練的人截然不同。臺灣國立聯(lián)合高校特地制定了禮儀教育實施要點，并對全部一班級新生實施禮儀教育。

目前我國大多數(shù)高校的禮儀教育仍是一片空白，禮儀教育處于德育的邊緣地帶：一方面多數(shù)德育工作者對禮儀教育沒有賜予足夠重視，禮儀教育處于德育的盲區(qū);另一方面在我國高校開設(shè)的課程中，重視專業(yè)理論和技術(shù)，但基本不涉及交往禮儀問題，不進(jìn)行相應(yīng)的禮儀教育。結(jié)果禮儀教育普遍空缺，部分同學(xué)甚至認(rèn)為，上高校與禮儀問題不沾邊，學(xué)好專業(yè)學(xué)問就行。所以加強禮儀教育首先必需把禮儀教育引入課堂。

(3)通過校內(nèi)各種媒介形式，將禮儀文化融入校內(nèi)活動之中，形成良好氛圍。加強禮儀教育必需發(fā)揮高校生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢，開展豐富多彩的校內(nèi)禮儀活動，營造良好的校內(nèi)氛圍。例如：開展“明禮誠信”活動，制訂修身方案，發(fā)揮禮儀的自律作用;發(fā)動全校師生查找校內(nèi)中的不文明現(xiàn)象，開展辯論、演講、小品表演、禮儀講座等活動，弘揚文明禮貌之風(fēng)，使禮儀之花遍地開放;還可以通過廣播、電視、宣揚欄、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)等媒體工具，介紹名人處世修身的軼事，推動學(xué)校的文明建設(shè)。

(4)樂觀開