2023年《醫(yī)院護(hù)理人際溝通》知識(shí)考試題與答案

2023年《醫(yī)院護(hù)理人際溝通》知識(shí)考

試題與答案

一、單選題

1.當(dāng)某責(zé)任護(hù)士得知自己所護(hù)理的患者是一位年輕的

女大學(xué)生時(shí)，便根據(jù)自己對(duì)大學(xué)生的了解和交往經(jīng)驗(yàn)，以熱

情、坦率又親切的態(tài)度和方式與她溝通，并得到較好的效果。

此護(hù)士較好地運(yùn)用了認(rèn)知效應(yīng)中的()。

A、首因效應(yīng)

B、刻板印象

C、暈輪效應(yīng)

D、先禮效應(yīng)

E、免疫效應(yīng)

正確答案：B

2.護(hù)患溝通中正確的傾聽(tīng)技巧是()

A、患者敘述時(shí)，護(hù)士要思考問(wèn)題

B、避免直視患者的眼睛

C、用心傾聽(tīng)，表示對(duì)所談話題有興趣

第1頁(yè)共42頁(yè)

D、避免看清對(duì)方表情

E、回應(yīng)患者聲音宜大，避免聽(tīng)不清楚

正確答案：C

3.當(dāng)一位護(hù)士看到某急性胰腺炎患者的病床旁圍著幾

位家屬時(shí)，便走過(guò)去主動(dòng)與家屬們打招呼，并耐心解答他們

的疑問(wèn)，然后懇請(qǐng)他們盡快離開(kāi)病房讓病人安靜休息，幾位

家屬欣然接受了護(hù)士的勸告。此護(hù)士較好地運(yùn)用了認(rèn)知效應(yīng)

中的（）。

A、首因效應(yīng)

B、近因效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、先禮效應(yīng)

E、免疫效應(yīng)

正確答案：D

4.患者男性，24歲，因右下腹劇烈疼痛，急診擬“急性

闌尾炎”收入院，入院后，查體：患者神志清楚，腹肌緊張，

麥?zhǔn)宵c(diǎn)有壓痛、反跳痛，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果，醫(yī)生確定患

者需立即行手術(shù)治療。征得患者的知情同意，其道德價(jià)值

不包括

A、維持社會(huì)公正

第2頁(yè)共42頁(yè)

B、保護(hù)患者自主權(quán)

C、解脫醫(yī)生責(zé)任

D、協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系

E、保證醫(yī)療質(zhì)量

正確答案：C

5.患者，男性，20歲，因腸扭轉(zhuǎn)急診入院，立即行手術(shù)

治療。術(shù)后對(duì)該患者宜采用的護(hù)患關(guān)系模式是（）。

A、協(xié)商型

B、主動(dòng)一被動(dòng)型

C、指導(dǎo)一合作型

D、支配一服從型

E、共同參與型

正確答案：C

6.患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院

前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈

輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功?；颊?/p>

非常不滿，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為

其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是（）。

A、角色壓力

第3頁(yè)共42頁(yè)

B、責(zé)任不明

C、角色模糊

D、信任危機(jī)

E、理解差異

正確答案：D

7.患者王某，因乳腺腫塊，為進(jìn)一步明確診斷和治療入

院，住院期間其不能拒絕的是

A、公開(kāi)病情

B、治療

C、手術(shù)

D、參與實(shí)驗(yàn)研究

E、遵守醫(yī)院制度

正確答案：E

8.下列哪一項(xiàng)是非技術(shù)性關(guān)系中最重要的內(nèi)容。（）

A、道德關(guān)系

B、利益關(guān)系

C、法律關(guān)系

D、價(jià)值關(guān)系

E、文化關(guān)系

第4頁(yè)共42頁(yè)

正確答案：A

9.患者，女性，52歲。因糖尿病入院治療，護(hù)士為其鋪

好床單位后，告訴患者：“我是您的責(zé)任護(hù)士，我姓李，叫

我小李就行，有事請(qǐng)按床頭呼叫器，我隨時(shí)為您服務(wù)?！贝?/p>

時(shí)護(hù)士承擔(dān)的主要角色是（）。

A、熱情的接待者

B、主動(dòng)的介紹者

C、細(xì)心的照顧著

D、認(rèn)真的計(jì)劃者

E、耐心的教育者

正確答案：A

10.下列有關(guān)護(hù)患關(guān)系基本模式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是哪一

項(xiàng)。（）

A、護(hù)患關(guān)系的行為模式，依據(jù)護(hù)理人員和患者雙方在

共同形成的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)中各自所具有的心理方位、所發(fā)揮

作用的程度等特點(diǎn)的不同而劃分的

B、主動(dòng)-被動(dòng)模式的特征是“護(hù)理人員教會(huì)患者做什么”

C、主動(dòng)-被動(dòng)模式過(guò)分強(qiáng)調(diào)了護(hù)理人員的權(quán)威，忽略了

患者的主觀能動(dòng)作用

D、主動(dòng)-被動(dòng)模式適用于對(duì)意識(shí)喪失的患者（如全麻、

第5頁(yè)共42頁(yè)

昏迷）、嬰幼兒護(hù)理時(shí)的護(hù)患關(guān)系

E、主動(dòng)-被動(dòng)型模式是一種最常見(jiàn)的單向性模式

正確答案：B

IL屬于語(yǔ)言性溝通的是O

A、點(diǎn)頭示意

B、面帶微笑

C、愉快表情

D、宣教資料

E、肢體運(yùn)動(dòng)

正確答案：D

12.下列不屬于血緣人際關(guān)系的是。

A、同事

B、祖孫

C、叔侄

D、她女里

E、姐妹

正確答案：A

13.通過(guò)組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行的信息傳遞和交流是

第6頁(yè)共42頁(yè)

A、口頭溝通

B、正式溝通

C、書面溝通

D、非正式溝通

E、上行溝通

正確答案：B

14.在護(hù)患交談過(guò)程中，如果護(hù)士希望得到更多的、更

真實(shí)的患者信息，可采用的最佳技巧為（）。

A、闡釋

B、核實(shí)

C、重述

D、提問(wèn)

E、沉默

正確答案：D

15.下列關(guān)于護(hù)患關(guān)系的理解不正確的是

A、護(hù)患關(guān)系是一種幫助與被幫助的關(guān)系

B、護(hù)患關(guān)系是一種治療關(guān)系

C、護(hù)患關(guān)系以護(hù)士為中心的關(guān)系

D、護(hù)患關(guān)系是多方面多層面的專業(yè)性互動(dòng)關(guān)系

第7頁(yè)共42頁(yè)

E、護(hù)患關(guān)系是在護(hù)理活動(dòng)中形成的

正確答案：C

16.在護(hù)患交談中，護(hù)士移情是指護(hù)士()。

A、同情患者

B、憐憫患者

C、鼓勵(lì)患者

D、表達(dá)自我感情

E、理解患者感情

正確答案：E

17.患者男性，27歲，因深夜酒后駕駛發(fā)生車禍，全身

多處骨折、嚴(yán)重顱腦損傷，被送至某醫(yī)院急診科，值夜班護(hù)

士處理措施錯(cuò)誤的是()

A、應(yīng)立即通知醫(yī)師

B、醫(yī)師不能馬上到達(dá)，護(hù)士應(yīng)先行實(shí)施必要的緊急救

護(hù)

C、護(hù)士實(shí)施必要的搶救措施，但要避免對(duì)患者造成傷

害

D、因?yàn)橹狄拱?，護(hù)士有權(quán)獨(dú)立搶救危重患者

正確答案：D

第8頁(yè)共42頁(yè)

18.下列有關(guān)護(hù)患關(guān)系的內(nèi)容中，哪一項(xiàng)構(gòu)成了護(hù)患關(guān)

系的基礎(chǔ)（）

A、道德關(guān)系

B、技術(shù)性關(guān)系

C、利益關(guān)系

D、法律關(guān)系

E、文化關(guān)系

正確答案：B

19.可以給對(duì)方提供思考和調(diào)適機(jī)會(huì)的溝通技巧是（）

A、沉默

B、微笑

C、撫摸

D、傾聽(tīng)

E、眼神交流

正確答案：A

20.慢性病患者與護(hù)士間適用的關(guān)系模式是（）。

A、主動(dòng)一指導(dǎo)型模式

B、主動(dòng)一合作型模式

C、指導(dǎo)一命令型模式

第9頁(yè)共42頁(yè)

D、共同參與型模式

E、被動(dòng)參與型模式

正確答案：D

21.以下提問(wèn)方式屬于開(kāi)放式提問(wèn)的是（）

A、您昨天大便了幾次

B、您晚飯后服過(guò)藥了么

C、現(xiàn)在您肚子還痛么

D、您需要吃點(diǎn)什么嗎

E、您昨天的尿量有多少

正確答案：D

22.（41-43共用題干）患者男性，69歲，農(nóng)民，文化

水平較低，胃癌術(shù)后。護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談。交談

過(guò)程中，護(hù)士手機(jī)來(lái)電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷

口陣陣疼痛，并很煩躁，患者的女兒輕輕地安慰，最終交談

無(wú)法再進(jìn)行下去，不得不終止。導(dǎo)致此次交談失敗的個(gè)人

生理因素是患者（）。

A、文化水平較低

B、情緒煩躁

C、年齡較大

第10頁(yè)共42頁(yè)

D、傷口疼痛

E、女兒在場(chǎng)

正確答案：D

23.參加比賽的對(duì)手之間形成的人際關(guān)系類型是（）

A、主從型

B、競(jìng)爭(zhēng)型

C、合作型

D、無(wú)規(guī)則型

E、主從-合作型

正確答案：B

24.下列哪種情緒狀態(tài)體現(xiàn)了良好的人際關(guān)系（）

A、冷漠

B、疏遠(yuǎn)

C、生氣

D、郁悶

E、愉快

正確答案：E

25.（41-43共用題干）患者男性，69歲，農(nóng)民，文化

水平較低，胃癌術(shù)后。護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談。交談

第11頁(yè)共42頁(yè)

過(guò)程中，護(hù)士手機(jī)來(lái)電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷

口陣陣疼痛，并很煩躁，患者的女兒輕輕地安慰，最終交談

無(wú)法再進(jìn)行下去，不得不終止。影響此次護(hù)患溝通的隱秘

性因素是。

A、患者傷口疼痛

B、患者為文盲

C、護(hù)士未關(guān)閉手機(jī)

D、患者女兒在場(chǎng)

E、患者年齡較大

正確答案：D

26.與病人交談時(shí)正確的做法是()

A、盡量避免跟病人的眼神交流

B、盡量使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

C、適當(dāng)點(diǎn)頭或輕聲說(shuō)“是”

D、及時(shí)對(duì)病人談話的內(nèi)容做出是非判斷

E、不斷提問(wèn)引導(dǎo)談話的進(jìn)行

正確答案：C

27.患者，女性，50歲，患卵巢囊腫，新入院。護(hù)士收

集資料時(shí)，詢問(wèn)“您是否已經(jīng)絕經(jīng)了？”這一提問(wèn)屬于()

第12頁(yè)共42頁(yè)

A、指導(dǎo)性問(wèn)題

B、主觀問(wèn)題

C、開(kāi)放式問(wèn)題

D、閉合性問(wèn)題

E、直接問(wèn)題

正確答案：D

28.患者李某，因消化性潰瘍到某二級(jí)醫(yī)院住院治療，

醫(yī)生經(jīng)檢查后告知患者需手術(shù)治療。李某不同意在該院手術(shù),

提出轉(zhuǎn)院，到某三級(jí)醫(yī)院治療，醫(yī)院經(jīng)患者簽名后同意其出

院，該案例體現(xiàn)了患者的

A、知情同意權(quán)

B、疾病認(rèn)知權(quán)

C、醫(yī)療選擇權(quán)

D、平等醫(yī)療權(quán)

E、免除責(zé)任權(quán)

正確答案：C

29.患者，女性，45歲,2型糖尿病，擬進(jìn)行胰島素治

療。護(hù)士詢問(wèn)病人“你知道使用胰島素要注意哪些問(wèn)題么？”

這一問(wèn)題屬于（）。

第13頁(yè)共42頁(yè)

A、客觀問(wèn)題

B、主觀問(wèn)題

C、開(kāi)放式問(wèn)題

D、封閉式問(wèn)題

E、非指導(dǎo)性問(wèn)題

正確答案：C

30.人際吸引的產(chǎn)生是Oo

A、無(wú)條件的

B、無(wú)規(guī)律的

C、以情感為主導(dǎo)

D、以物質(zhì)為基礎(chǔ)

E、以職業(yè)為紐帶

正確答案：C

31.以得到相關(guān)信息為目標(biāo)的溝通是（）

A、詢問(wèn)型溝通

B、告知型溝通

C、征求型溝通

D、說(shuō)服型溝通

第14頁(yè)共42頁(yè)

正確答案：A

32.患者主動(dòng)配合，積極反映情況，與護(hù)士共同探討某

些護(hù)理措施的取舍，這種類型模式是

A、主動(dòng)一被動(dòng)式

B、指導(dǎo)一合作式

C、指導(dǎo)一參與式

D、共同一參與式

E、消極一被動(dòng)式

正確答案：D

33.某糖尿病患者出院時(shí)，護(hù)士指導(dǎo)其學(xué)習(xí)自行注射胰

島素，此時(shí)護(hù)士擔(dān)任的角色是。

A、照顧者

B、教育者

C、領(lǐng)導(dǎo)者

D、咨詢者

E、管理者

正確答案：B

34.在公共場(chǎng)合中，每個(gè)人的行為舉止，都關(guān)系到自己

的形象，下列中，哪一點(diǎn)是不可取的()

第15頁(yè)共42頁(yè)

A、在公共場(chǎng)所，交談低聲細(xì)語(yǔ)

B、若身體不適，隨時(shí)隨地用手抓撓身體的任何部位

C、不在當(dāng)眾人面邊走邊穿衣服、邊系扣子、拉褲子

D、別人私下交談時(shí)，未經(jīng)邀請(qǐng)，不可貿(mào)然過(guò)去干擾

E、不隨地吐痰、不亂扔果皮、雜物、煙頭

正確答案：B

35.根據(jù)溝通關(guān)系形成的基礎(chǔ)，溝通關(guān)系可以分為不同

的種類。一般來(lái)說(shuō)，由共同的事業(yè)或志趣聯(lián)結(jié)而成的人際

關(guān)系是

A、血緣關(guān)系

B、地緣關(guān)系

C、業(yè)緣關(guān)系

D、情緣關(guān)系

E、趣緣關(guān)系

正確答案：C

36.護(hù)患關(guān)系的特征不包含()

A、職業(yè)關(guān)系

B、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

C、治療關(guān)系

第16頁(yè)共42頁(yè)

D、信任關(guān)系

正確答案：B

37.患者，女性，50歲，肺炎康復(fù)期?；颊咔宄扛嬖V護(hù)

士：“我昨晚做噩夢(mèng)沒(méi)有睡好，現(xiàn)在頭有點(diǎn)痛，心情糟糕透

了，我想……”判斷護(hù)患雙方溝通的層次是（）。

A、禮貌性溝通

B、情感性溝通

C、一般性溝通

D、分享性溝通

E、共鳴性溝通

正確答案：D

38.護(hù)士的角色不應(yīng)該是O

A、助醫(yī)者

B、安慰者

C、溝通者

D、指揮者

E、教育者

正確答案：D

39.患者，女性，63歲。長(zhǎng)期胃潰瘍，近1年加重明顯，

第17頁(yè)共42頁(yè)

患者擔(dān)心和憂郁病情反復(fù)，病程漫長(zhǎng)，告訴護(hù)士常因疾病引

起焦慮不安，并“常與老伴為小事?tīng)?zhēng)吵”。該護(hù)士不恰當(dāng)?shù)?/p>

回答是（）。

A、“您認(rèn)為是胃潰瘍引起了您的焦慮嗎？”

B、“您不必為胃潰瘍過(guò)于焦慮不安?！?/p>

C、“您是因?yàn)槲笣兛赡馨┳儾庞X(jué)得焦慮的嗎？”

D、“我們可以想辦法避免那些您生氣的小事?！?/p>

E、“我們可以想一些辦法來(lái)緩解身心的不適”

正確答案：D

40.下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)出近因效應(yīng)的一項(xiàng)是

A、小萬(wàn)最近一個(gè)月節(jié)食減肥瘦了十多斤，許多同事朋

友誤以為他生了重病

B、張三和李四可謂不打不相識(shí)，互相熟悉后卻成了無(wú)

話不說(shuō)的好朋友

C、小王和老王初次見(jiàn)面時(shí)表現(xiàn)得十分拘謹(jǐn)，因此在老

王眼中小王就是個(gè)靦腆內(nèi)向的孩子

D、甲對(duì)乙一直關(guān)懷備至，可是卻因最近一次“得罪”

了乙，就遭到乙的痛恨

正確答案：D

第18頁(yè)共42頁(yè)

41.溝通的基本層次中最高的層次是（）。

A、互動(dòng)性溝通

B、分享個(gè)人想法、感受

C、議論

D、一致性的溝通

E、陳述事實(shí)的溝通

正確答案：D

42.影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）

A、溝通者情緒煩躁

B、溝通者聽(tīng)力障礙

C、溝通雙方距離較遠(yuǎn)

D、溝通雙方信仰不同

E、溝通雙方價(jià)值觀不同

正確答案：C

43.對(duì)于農(nóng)民，我們采用溝通的方式是一

A、主動(dòng)被動(dòng)式

B、指導(dǎo)合作式

C、共同參與式

第19頁(yè)共42頁(yè)

D、消極被動(dòng)式

E、以上都不是

正確答案：B

44.某女性患者，25歲，未婚，因子宮出血過(guò)多住院。

患者訴子宮出血與她月經(jīng)有關(guān)，曾發(fā)生過(guò)多次，醫(yī)生按其主

訴施行相應(yīng)的治療。實(shí)習(xí)護(hù)士小紅與患者十分投機(jī)，成為無(wú)

話不談的好朋友，在一次聊天中患者告訴小紅其子宮出血是

因?yàn)榉昧肆鳟a(chǎn)藥物而造成，并要求小紅為其保密。實(shí)習(xí)護(hù)

士小紅正確的處理是()

A、遵守保密原則，不將患者真情告訴醫(yī)生

B、因不會(huì)威脅到患者生命，所以保密

C、拒絕為患者保密的要求

D、為了患者能得到正確的治療，說(shuō)服患者將真實(shí)情況

告訴醫(yī)生，并為患者保密

E、了解病因、病史是醫(yī)生的事，與護(hù)士無(wú)關(guān)，所以尊

重患者的決定

正確答案：D

45.(41-43共用題干)患者男性，69歲，農(nóng)民，文化

水平較低，胃癌術(shù)后。護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談。交談

過(guò)程中，護(hù)士手機(jī)來(lái)電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷

第20頁(yè)共42頁(yè)

口陣陣疼痛，并很煩躁，患者的女兒輕輕地安慰，最終交談

無(wú)法再進(jìn)行下去，不得不終止。針對(duì)此患者的特點(diǎn)，最佳

的護(hù)患關(guān)系模式為（）。

A、指導(dǎo)型

B、被動(dòng)型

C、共同參與型

D、指導(dǎo)一合作型

E、主動(dòng)一被動(dòng)型（44-45共用題干）患兒，5歲。不

明原因出血、發(fā)熱入院。查體發(fā)現(xiàn)肝、脾、淋巴結(jié)腫大。

正確答案：D

46.患者與護(hù)士交流時(shí)，對(duì)住院的高額收費(fèi)不滿，情緒

激動(dòng)。緩解患者情緒可采用的交談技巧是（）。

A、爭(zhēng)論

B、安慰

C、提問(wèn)

D、教育

E、沉默

正確答案：E

47.護(hù)際間的關(guān)系溝通,哪一種說(shuō)法是正確的

第21頁(yè)共42頁(yè)

A、護(hù)理人員之間的交往與溝通

B、護(hù)理人員與醫(yī)生之間的交往與溝通

C、護(hù)理人員與醫(yī)技人員之間的交往與溝

D、護(hù)理人員與營(yíng)養(yǎng)科人員之間的交往與溝通

E、護(hù)理人員與醫(yī)院行政后勤人員之間的交往與溝通

正確答案：A

48.某護(hù)士，業(yè)務(wù)水平較高，為人熱情但脾氣急躁，護(hù)

患關(guān)系緊張。有利于她建立良好護(hù)患關(guān)系的措施是

A、做好患者心理護(hù)理

B、加強(qiáng)工作責(zé)任心

C、刻苦練習(xí)各項(xiàng)操作技術(shù)

D、盡量減少與患者的交流和溝通

E、學(xué)會(huì)控制情緒，耐心解釋患者的疑問(wèn)

正確答案：E

49.護(hù)際間的關(guān)系溝通,下列哪一點(diǎn)是錯(cuò)誤的

A、護(hù)長(zhǎng)應(yīng)以身作則,合理調(diào)配工作,一視同仁

B、護(hù)長(zhǎng)平易近人,關(guān)心體貼護(hù)士，以情服人，以理服人

C、年長(zhǎng)的護(hù)士對(duì)年輕的護(hù)士做好傳幫帶的工作

D、年輕的護(hù)士不體諒年老年護(hù)士在體力等方面問(wèn)題

第22頁(yè)共42頁(yè)

E、護(hù)士尊重理解護(hù)長(zhǎng),為護(hù)長(zhǎng)分憂解難

正確答案：D

50.某患者，因車禍至重傷被送至某醫(yī)院急救科，因沒(méi)

帶押金，醫(yī)護(hù)人員拒絕為患者辦理住院手續(xù)，當(dāng)患者家屬拿

錢趕到時(shí)，已錯(cuò)過(guò)了搶救的最佳時(shí)機(jī)，導(dǎo)致患者死亡。本案

例醫(yī)護(hù)人員違背了患者應(yīng)該享有的

A、自主權(quán)

B、知情同意

C、保密和隱私權(quán)

D、基本的醫(yī)療權(quán)

E、參與治療權(quán)

正確答案：D

51.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A、人際溝通隨時(shí)都會(huì)發(fā)生

B、人際溝通是雙向互動(dòng)的反饋和理解

C、人際溝通都是面對(duì)面的

D、人際溝通受情境的制約

E、人際溝通具有隨時(shí)性和目的性

正確答案：C

第23頁(yè)共42頁(yè)

52.下列因素不屬于影響人際溝通的因素()

A、物理因素

B、社會(huì)環(huán)境

C、文化背景

D、知識(shí)水平

E、組織分類

正確答案：E

53.某醫(yī)院護(hù)士，被衛(wèi)生主管部門處予“暫停其6個(gè)月

以上、1年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)”的處罰，其最有可能的原因是

A、發(fā)現(xiàn)患者病情發(fā)生變化未立即通知醫(yī)師

B、發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或診療技術(shù)規(guī)范的

規(guī)定，未向衛(wèi)生主管部門匯報(bào)

C、向患者隱瞞疾病診斷

D、與另一護(hù)士談?wù)摶颊唠[私

E、由于發(fā)生火災(zāi)，大批傷病員等待救援，其不服從醫(yī)

院安排，拒絕參加醫(yī)療救護(hù)

正確答案：E

54.一般情況下，護(hù)患關(guān)系發(fā)生障礙時(shí)，主要責(zé)任人是

第24頁(yè)共42頁(yè)

A、醫(yī)生

B、護(hù)士

C、病人

D、病人家屬

E、護(hù)士和病人

正確答案：B

55.護(hù)患關(guān)系的實(shí)質(zhì)是()

A、強(qiáng)化患者自我保護(hù)能力

B、幫助患者熟悉醫(yī)院規(guī)章制度

C、滿足患者需求

D、規(guī)范患者的遵醫(yī)行為

E、促進(jìn)患者的配合

正確答案：C

56.下列除哪一點(diǎn)外，都是書面語(yǔ)常用的溝通方式()

A、書面報(bào)告

B、信件

C、通知

D、電話

第25頁(yè)共42頁(yè)

E、論文

正確答案：D

57.護(hù)士李麗，是某醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)士，其有一朋友從事嬰

兒奶粉銷售工作，該朋友經(jīng)常在李麗單獨(dú)值班時(shí)，以探視好

友為名，到科室找李麗聊天，李麗因此經(jīng)常熱心地將產(chǎn)婦的

聯(lián)系電話告知該朋友，其行為屬于

A、未盡護(hù)理患者義務(wù)

B、未盡保護(hù)患者隱私義務(wù)

C、未盡緊急救治患者義務(wù)

D、享有獲得物質(zhì)報(bào)酬的權(quán)利

E、享有履行護(hù)士職責(zé)的權(quán)利

正確答案：B

58.口語(yǔ)溝通是一種迅速、靈活、隨機(jī)應(yīng)變、有信息反

饋、適應(yīng)性強(qiáng)的溝通方式，常用于

A、調(diào)查

B、訪問(wèn)

C、討論

D、演說(shuō)

E、以上都對(duì)

第26頁(yè)共42頁(yè)

正確答案：E

59.下列哪一種是最佳的醫(yī)護(hù)關(guān)系類型__________

A、主動(dòng)一被動(dòng)式

B、指導(dǎo)一合作型

C、主角一配角型

D、并列一互補(bǔ)型

E、以上都不是

正確答案：B

60.護(hù)士為患兒進(jìn)行口腔護(hù)理時(shí)，應(yīng)采用的最容易讓患

兒接受的言語(yǔ)技巧是()。

A、承諾式語(yǔ)言

B、夸贊式語(yǔ)言

C、言它式語(yǔ)言

D、關(guān)心式語(yǔ)言

E、介紹性語(yǔ)言

正確答案：B

61.有關(guān)護(hù)士的權(quán)利與義務(wù)的敘述，下列正確的是()

A、護(hù)理人員所執(zhí)行的所有業(yè)務(wù)均應(yīng)有醫(yī)囑指示

B、患者的保健措施與執(zhí)行，不屬于護(hù)理記錄范疇

第27頁(yè)共42頁(yè)

C、護(hù)理人員的記錄不需要保存

D、遇有危急患者，必要時(shí)先行給予緊急救護(hù)處理

E、為了科研的需要，可以暴露患者的一切信息

正確答案：D

62.影響人際溝通的隱秘性因素是指

A、溝通者一方情緒悲哀

B、溝通者雙方距離較遠(yuǎn)

C、溝通場(chǎng)所陰暗

D、溝通過(guò)程中有其他人員在場(chǎng)

E、溝通雙方信仰不同

正確答案：D

63.一位護(hù)士在與患者的交談中，希望了解更多患者對(duì)

其疾病的真實(shí)感受和治療的看法。最適合的交談技巧為（）。

A、認(rèn)真傾聽(tīng)

B、仔細(xì)核實(shí)

C、及時(shí)鼓勵(lì)

D、封閉式提問(wèn)

E、開(kāi)放式提問(wèn)

正確答案：E

第28頁(yè)共42頁(yè)

64.護(hù)士增進(jìn)個(gè)人人際關(guān)系吸引力的要素，不包括（）。

A、提供治療性的環(huán)境

B、無(wú)條件地關(guān)心病人，給予溫暖

C、適度的同感心

D、絕對(duì)的保密

E、敏銳的詢問(wèn)

正確答案：B

65.患者，女性，45歲，入院診斷肝癌?；颊呱胁涣私?/p>

病情，且感情脆弱。工作中，護(hù)士應(yīng)特別注意語(yǔ)言的（）。

A、專業(yè)性

B、禮貌性

C、安慰性

D、保密性

E、指導(dǎo)性

正確答案：C

66.一般認(rèn)為，德國(guó)人一絲不茍，美國(guó)人開(kāi)放進(jìn)取，英

國(guó)人彬彬有禮。這是社會(huì)認(rèn)知中的（）

A、首因效應(yīng)

B、近因效應(yīng)

第29頁(yè)共42頁(yè)

C、暈輪效應(yīng)

D、自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言

E、社會(huì)固定印象

正確答案：E

67.患者，男性，48歲，支氣管哮喘?；颊吆粑щy，

不能平臥，護(hù)士將其床頭抬高，并給予氧氣吸入，此時(shí)護(hù)士

的角色是（）。

A、護(hù)囑制定者

B、研究者

C、關(guān)懷者

D、教育者

E、臨床護(hù)理者

正確答案：E

68.護(hù)士在護(hù)理患兒的過(guò)程中，能體現(xiàn)護(hù)士照顧角色的

行為是（）。

A、對(duì)患兒和其陪護(hù)的母親進(jìn)行健康教育

B、與患兒的母親共同制定護(hù)理計(jì)劃

C、歸納總結(jié)患兒的情況，探討類似患兒的護(hù)理模式

D、幫助照顧患兒的飲食起居

第30頁(yè)共42頁(yè)

E、及時(shí)向醫(yī)生及其他護(hù)士理解患兒的情況

正確答案：D

69.在通常的情況下，交談時(shí)視線接觸對(duì)方臉部的時(shí)間

應(yīng)占全部談話時(shí)間、哪一點(diǎn)是正確的()

A、30%——60%

B、20—50%

C、10—40%

D、40—70%

E、50—80%

正確答案：A

70.書面溝通不包括

A、信函

B、電子郵件

C、備忘錄

D、摘要

E、演講

正確答案：E

71.下列不屬于侵犯患者隱私權(quán)的行為有

A、談?wù)摶颊叩膫€(gè)人信息時(shí)有意識(shí)地避開(kāi)其它無(wú)關(guān)人員

第31頁(yè)共42頁(yè)

B、在公共場(chǎng)合隨意散播患者的信息

C、將患者的個(gè)人信息與家人分享

D、在閑談中無(wú)意泄漏患者的個(gè)人隱私

E、在閑談中故意泄漏患者的個(gè)人隱私

正確答案：A

72.（48-50題共用題干）患者男性，24歲，因右下

腹劇烈疼痛，急診擬“急性闌尾炎”收入院，入院后，查體：

患者神志清楚，腹肌緊張，麥?zhǔn)宵c(diǎn)有壓痛、反跳痛，結(jié)合實(shí)

驗(yàn)室檢查結(jié)果，醫(yī)生確定患者需立即行手術(shù)治療。下列哪

項(xiàng)不屬于該患者應(yīng)盡的義務(wù)

A、積極配合醫(yī)護(hù)活動(dòng)

B、尊重醫(yī)護(hù)人員

C、修訂醫(yī)院的規(guī)章制度

D、自我保健、促進(jìn)健康

E、及時(shí)尋求醫(yī)護(hù)幫助二、簡(jiǎn)答題

正確答案：C

73.語(yǔ)言溝通的主要媒介是O

A、表情

B、眼神

第32頁(yè)共42頁(yè)

C、文字

D、手勢(shì)

E、目光

正確答案：C

74.患者：“我每天都要喝一點(diǎn)酒?！弊o(hù)士：“請(qǐng)問(wèn)您每天

具體喝多少？”護(hù)士使用的溝通技巧是

A、敘述

B、重復(fù)

C、澄清

D、反映

E、反饋

正確答案：C

75.患者男性，67歲，大學(xué)教授，因高血壓住院治療，

適用于該患者的最佳護(hù)患關(guān)系模式為（）

A、指導(dǎo)型

B、被動(dòng)型

C、共同參與型

D、指導(dǎo)一合作型

E、主動(dòng)一被動(dòng)型

第33頁(yè)共42頁(yè)

正確答案：C

76.形成人際關(guān)系的前提條件是O

A、認(rèn)知

B、情感

C、行為

D、互動(dòng)

正確答案：A

77.某乳腺癌患者，欲行乳腺切除術(shù)，護(hù)士在為其做術(shù)

前交談，交談中護(hù)士不正確的做法是

A、注意與患者的眼神交流

B、可運(yùn)用專業(yè)性皮膚接觸鼓勵(lì)將感受表達(dá)出來(lái)

C、可適當(dāng)運(yùn)用沉默的技巧

D、避免頻繁打斷患者談話

E、當(dāng)患者擔(dān)心手術(shù)后果時(shí)，安慰患者“放心，手術(shù)不

會(huì)對(duì)您有任何影響”

正確答案：E

78.根據(jù)信息載體的不同，人際溝通的可分為（）。

A、語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通

B、口頭溝通和書面溝通

第34頁(yè)共42頁(yè)

C、書面溝通和非語(yǔ)言性溝通

D、正式溝通和非正式溝通

E、有意溝通和無(wú)意溝通

正確答案：A

79.護(hù)患溝通中正確的傾聽(tīng)技巧是（）。

A、患者敘述時(shí)，護(hù)士要思考問(wèn)題

B、避免直視患者的眼睛

C、用心傾聽(tīng)，表示對(duì)所談話題有興趣

D、避免看清對(duì)方表情

E、回應(yīng)患者聲音宜大，避免聽(tīng)不清楚

正確答案：C

80.我們醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該將放在中心的位

置。

A、工作

B、患者

C、聲譽(yù)

D、名利

E、醫(yī)院

正確答案：B

第35頁(yè)共42頁(yè)

81.患兒，3歲，因先天性心臟病入院，3d后并發(fā)心衰，

轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)病房?；純杭议L(zhǎng)非常擔(dān)心患兒情況，病房護(hù)士

正確的處理是()。

A、工作太忙可問(wèn)其他護(hù)士

B、問(wèn)值班醫(yī)生比較好

C、告知其完全正常

D、客觀介紹患者情況

E、要注意隱私權(quán)，需保密患兒病情

正確答案：D

82.為維護(hù)護(hù)患的良好關(guān)系，有利于護(hù)士和患者及家屬

的有效溝通交流，在臨床護(hù)理工作中應(yīng)采用哪一點(diǎn)合適()

A、高傲

B、冷冰

C、禮貌

D、嘲笑

E、厭煩

正確答案：C

83.患者陳某，急性外傷至多臟器衰竭，需進(jìn)入IeU進(jìn)

一步治療，進(jìn)入ICU前，醫(yī)護(hù)人員告知家屬有關(guān)患者的治療

第36頁(yè)共42頁(yè)

目的、治療方案、預(yù)后和費(fèi)用，經(jīng)家屬同意后，患者被送入

ICU治療。此案例體現(xiàn)了患者的

A、知情同意權(quán)

B、疾病認(rèn)知權(quán)

C、隱私權(quán)

D、平等醫(yī)療權(quán)

E、免除責(zé)任權(quán)

正確答案：A

84.某實(shí)習(xí)護(hù)士在消化科病房實(shí)習(xí)第一天，主動(dòng)熟悉病

房情況，虛心向帶教老師請(qǐng)教，她勤快、虛心的形象給科室

工作人員留下了良好的印象，該實(shí)習(xí)護(hù)士較好的運(yùn)用了認(rèn)知

中的

A、首因效應(yīng)

B、刻板印象

C、暈輪效應(yīng)

D、先禮效應(yīng)

E、免疫效應(yīng)

正確答案：A

85.不使用詞語(yǔ)，而是通過(guò)身體語(yǔ)言傳送信息的溝通形

第37頁(yè)共42頁(yè)

式屬于哪種類型的溝通：

A、直接溝通

B、間接溝通

C、語(yǔ)言溝通

D、非語(yǔ)言溝通

E、單向溝通

正確答案：D

86.（46?47題共用題干）患者男性，36歲，診斷為

“肝癌”，患者告訴醫(yī)護(hù)人員，自己是家庭經(jīng)濟(jì)的頂梁柱，

上有年邁體弱的老母親，下有尚未成