CAQ六西格瑪黑帶考前模擬考試測試預習題

CAQ六西格瑪黑帶考前模擬考試測試預習題1.某六西格瑪項目團隊成員對團隊任務的真實情況已經(jīng)完全理解，但仍按照個人專業(yè)和工作經(jīng)歷考慮問題，對實現(xiàn)項目目標的最佳方法存在分歧。請問該項目團隊處于：()A.形成期B.震蕩期(正確答案)C.規(guī)范期D.執(zhí)行期2.SWOT分析是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中使用最廣泛、最持久的分析工具，SWOT是優(yōu)勢（strengths）、劣勢（weakness）、機會（opportunities）、威脅（threats）的縮寫。其中優(yōu)勢、劣勢分析主要著眼于組織自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會u威脅分析蔣注重于外部環(huán)境的變化及其對企業(yè)可能產(chǎn)生的影響。某企業(yè)運用SWOT分析發(fā)現(xiàn)在未來發(fā)展中在與競爭對手的對比中處于優(yōu)勢地位，且行業(yè)面臨很好的發(fā)展機會，企業(yè)應該選擇戰(zhàn)略是()A.增長型戰(zhàn)略(正確答案)B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營戰(zhàn)略和揚長避短型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略3.以下關于優(yōu)先矩陣圖說法錯誤的是()A.優(yōu)先矩陣圖是矩陣圖和樹圖的結合，用于確定所考慮的活動或目標的重要程度B.優(yōu)先矩陣圖將樹圖的末端項目作為評價項目，比較相互之間的重要性C.對評價項目給出權重后，要對所有可能的選擇對照每個評價項目進行評分D.兩兩比較中，非常好和非常不好的得分為1/10和10(正確答案)4.以下工具不能分析關鍵路徑的是()A.甘特圖(正確答案)B.關鍵路線法（criticalpathmethod，CPM）C.計劃評審技術（programevaluation&reviewtechnique，PERT）D.箭條圖5.以下屬于外部故障成本的是()A.生產(chǎn)的Q345B鋼材因性能不合格按照Q235B銷售造成的損失B.聘請咨詢公司進行顧客滿意度調(diào)查所花費的費用C.重復檢驗所支付的費用D.產(chǎn)品交付給顧客后出現(xiàn)質(zhì)量異議而進行檢驗所支付的費用(正確答案)6.某公司采用平衡計分卡為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并進行KPI分解，在分解的指標中，流通合格率應屬于平衡計分卡的哪個維度？()A．財務B．顧客C．內(nèi)部業(yè)務過程(正確答案)D．學習與成長7.為制定完成某種目標的計劃或方案時，預測可能出現(xiàn)的障礙和結果，并提出多種應變計劃的方法是：()A．親和圖B．關聯(lián)圖C．過程決策程序圖法(正確答案)D．網(wǎng)絡圖8.關于卡諾（Kano）質(zhì)量模型描述，不正確的是：()A．卡諾模型是依照顧客的感受及滿足顧客要求的程度來建立的B．卡諾模型中將質(zhì)量分為：基本質(zhì)量、一元質(zhì)量、魅力質(zhì)量C．一元質(zhì)量特性為：當其特性不充足時，顧客不滿意；充足時，顧客就滿意。充足程度與滿意程度呈線性關系D．卡諾模型中基本質(zhì)量、一元質(zhì)量、魅力質(zhì)量會相互轉(zhuǎn)化，即基本質(zhì)量特性可以轉(zhuǎn)化為一元質(zhì)量特性，一元質(zhì)量特性可以轉(zhuǎn)換為魅力質(zhì)量特性(正確答案)9.下列關于散點圖應用的描述中，哪一個是錯誤的？()A.可以用來表現(xiàn)某個流程輸出結果與某個流程輸入因素之間的關系B.可以用來表現(xiàn)某個流程輸出結果與另外某個流程輸出結果之間的關系C.只適合用來表現(xiàn)出流程輸出結果與流程輸入因素之間的線性關系(正確答案)D.需要成對地搜集變量的數(shù)據(jù)值10．在企業(yè)六西格瑪管理中，作為六西格瑪管理實施專家，承擔企業(yè)的關鍵項目，培訓和輔導企業(yè)中的其他成員，溝通協(xié)調(diào)項目推進過程的問題，為項目實施提供技術支持和輔導，這個角色是：()A.倡導者B.資深黑帶(正確答案)C.黑帶D.綠帶11.以下是某企業(yè)的六西格瑪黑帶項目的選題，你認為哪一個選題不太妥當()A.降低1#1880m3高爐噸鐵新水消耗量B.提升5#制氧機氬氣產(chǎn)量C.提高堿度穩(wěn)定率(正確答案)D.提高3#4#焦爐焦炭水分合格率12.下面的描述中，哪項工作不是界定階段的主要工作？()A.頭腦風暴，找出問題所有可能的原因(正確答案)B.組成項目團隊，制定項目計劃C.制定期望達到的目標及績效衡量標準D.繪制SIPOC圖，將改進項目界定在合理的范圍內(nèi)13．以下哪個項目不適合選作六西格瑪黑帶或綠帶項目？()A.提高公司毛利率(正確答案)B.提高A型產(chǎn)品的裝配質(zhì)量C.降低公司某類產(chǎn)品內(nèi)部質(zhì)量損失D.降低某類產(chǎn)品主料消耗14.在某六西格瑪項目立項之初，確定了該項目要將某產(chǎn)品的直通率（FTY）提高，以便縮短生產(chǎn)周期和降低成本。通過初步數(shù)據(jù)分析，團隊發(fā)現(xiàn)供應商提供的塑料件外觀缺陷占總缺陷的80%，而且設計部門、生產(chǎn)部門和質(zhì)量檢驗部門對外觀檢驗的程序和標準不太統(tǒng)一，在構建項目團隊時，最佳的團隊構成是：()A.質(zhì)量檢驗部門、生產(chǎn)部門和設計部門以及供應商組成的跨職能團隊(正確答案)B.這是一個與生產(chǎn)部門密切相關的項目，團隊成員應全部來自生產(chǎn)部門C.這是一個與質(zhì)量檢驗部門密切相關的項目，團隊成員應全部來自質(zhì)量檢驗部門D.質(zhì)量檢驗部門、生產(chǎn)部門和設計部門組成的跨職能團隊15.在立項表（項目授權書）中進行問題陳述，最恰當?shù)氖牵?)A.公司產(chǎn)品裝船時間比競爭對手平均長10天，應消除產(chǎn)品裝船的B.為了縮短停機時間，設備管理部門有必要改善業(yè)務順序C.公司××產(chǎn)品1-6月份不合格率為7%，其主要缺陷為毛刺，異物，裂邊各占3%，2.5%，1.5%，重修和報廢達120萬元(正確答案)D.最近調(diào)查發(fā)現(xiàn)35%以上的顧客對我們的產(chǎn)品和服務提出或多或少的不滿16.某六西格瑪項目的主要任務是分析一個復雜的施工過程并試圖縮短工期，通過作業(yè)分解已經(jīng)掌握了各項活動的時間和前后關系，為了分析計算工期和優(yōu)化資源，該項目組應該采用()A.PDPC法B.因果分析發(fā)C.網(wǎng)絡圖(正確答案)D.排列圖17.

()A.測量系統(tǒng)勉強可接受，過程能力較差(正確答案)B.測量系統(tǒng)勉強可接受，過程能力充足C.測量系統(tǒng)良好，過程能力較差D.測量系統(tǒng)良好，過程能力充足18.以下不是屬性值數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析的方法是()A.卡帕值（κ）分析B.卡方分析(正確答案)C.屬性一致性分析D.誤判率、漏判率分析19.某鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)齒輪鋼，根據(jù)GB/T1979-2001的規(guī)定，鋼材低倍缺陷有中心偏析、塔形裂紋、裂紋、夾渣、中心疏松。2011年6月，該企業(yè)按照訂單共生產(chǎn)500根齒輪鋼，經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)有2處中心偏析，1處裂紋，1處夾渣，則該企業(yè)6月齒輪鋼的DPMO為()A.3200B.1600(正確答案)C.2000D.100020.

()A.61.81%(正確答案)B.85.65%C.81.93%D.76.34%21.一批數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計量計算結果顯示，均值和中位數(shù)都是100。以下分布形態(tài)肯定不會出現(xiàn)這種情形的是：()A．對稱分布B．正態(tài)分布C．均勻分布D．右偏態(tài)分布(正確答案)22.某企業(yè)的生產(chǎn)部門在進行軸徑的檢測時發(fā)現(xiàn)同一個操作者多次測量波動不大，但是不同操作者之間對同樣的軸進行測量時波動很大。假設操作者使用的儀器不變，根據(jù)上述信息，以下結論正確的是：()A.操作者和軸之間一定存在交互作用B.測量系統(tǒng)的重復性較差C.測量系統(tǒng)的再現(xiàn)性較差(正確答案)D.測量儀器和操作者之間存在明顯的交互作用23.在項目的測量階段，某六西格瑪團隊就測量系統(tǒng)的校準和測量系統(tǒng)的重復性和再現(xiàn)性（R&R）之間的關系產(chǎn)生了分歧，以下觀點正確的是：()A.只要測量設備校準沒有問題，沒有必要分析測量系統(tǒng)的重復性和再現(xiàn)性B.只要測量系統(tǒng)的重復性和再現(xiàn)性沒有問題，說明設備校準一定沒有問題C.如果測量設備沒有經(jīng)過校準，測量系統(tǒng)的重復性和再現(xiàn)性一定很差D.即使設備經(jīng)過校準，測量系統(tǒng)的重復性和再現(xiàn)性也不一定沒有問題(正確答案)24.以下哪些無法從箱線圖中得出？()A.異常點B.數(shù)據(jù)范圍C.P值(正確答案)D.中位數(shù)25.

()A.小于5%(正確答案)B.5%-10%C.10%-30%D.大于30%26．對同一個測量對象重復進行測量，不同測量者進行測量時測量結果的差異一般被稱為：()A.測量系統(tǒng)的穩(wěn)定B.測量系統(tǒng)的重復性C.測量系統(tǒng)的再現(xiàn)性(正確答案)D.測量系統(tǒng)的線性27．某公司對20名六西格瑪綠帶獎勵了2萬元，獎金按每個綠帶的表現(xiàn)進行了二次分配，有人計算出獎金額的方差為81。后來，公司又出了兩個追加獎金的備選方案：（1）每人增加100元；（2）每人增加10%。問若實施這兩種方案，獎金的方差分別是多少（保留整數(shù)）？()A.8198(正確答案)B.8189C.9198D.以上都不對28．某PCB板生產(chǎn)企業(yè)在檢測工序檢測了1000塊PCB板，在其中的5塊PCB中發(fā)現(xiàn)了50個缺陷，其余各塊PCB中未發(fā)現(xiàn)任何缺陷，基于這一觀察，請判斷缺陷在PCB板上的分布情況：()A.服從正態(tài)分布B.服從泊松分布C.不管服從何種分布，但缺陷肯定是隨機出現(xiàn)的D.根本不能討論缺陷的分布，因為缺陷是非隨機出現(xiàn)的(正確答案)29.某企業(yè)六西格瑪小組為了獲取顧客對企業(yè)提供的服務的反饋信息，建立了呼叫中心并收集顧客投訴信息。3-5月份該企業(yè)服務的顧客為6000人，而顧客投訴只有6人，同時該小組對投訴顧客進行了分析，發(fā)現(xiàn)回頭客只有1%，重復購買率很低?；谶@一結果，正確的結論是：()A.以上數(shù)據(jù)矛盾，數(shù)據(jù)一定有問題B.投訴率為0.1%，說明滿意率為99.9%C.顧客滿意度與是否重復購買之間一定沒有關系D.投訴率為0.1%，不代表滿意率為99.9%(正確答案)30.

()A.由于Xbar圖失控了，所以測量系統(tǒng)不好B.C員工的重復性比其他兩個員工都好(正確答案)C.R圖上A、B、C三個員工的連線趨勢圖很不一樣，所以再現(xiàn)性不好D.以上描述都不對31.某六西格瑪團隊通過抽樣估計某生產(chǎn)過程生產(chǎn)的某零件的關鍵尺寸的均值，若過程是穩(wěn)定的且抽樣是隨機的，第一次抽取100件產(chǎn)品，得到一組均值，若進一步增加樣本容量，置信水平不變，則均值的點估計和區(qū)間估計的變化趨勢為()A.均值的點估計基本不變，區(qū)間估計變小(正確答案)B.均值的點估計變小，區(qū)間估計不變C.均值的點估計基本不變，區(qū)間估計變大D.均值的點估計變大，區(qū)間估計不變32.在驗證原因時，下列哪一種假設檢驗方法不需要先對有關數(shù)據(jù)進行正態(tài)性檢驗？()A.t檢驗B.配對t檢驗C.Mann-Whitney檢驗(正確答案)D.F檢驗33.抗拉強度是A產(chǎn)品的關鍵質(zhì)量特性之一，三條生產(chǎn)線同時生產(chǎn)A產(chǎn)品，項目組想知道三條生產(chǎn)線所產(chǎn)出的A產(chǎn)品之抗拉強度是否具有統(tǒng)計意義上的差異，且其中有一條生產(chǎn)線的數(shù)據(jù)為非正態(tài)，下面哪種分析方法更適合？()A.t檢驗B.Mann-Whitney檢驗C.單因子方差分析D.Kruskal-Wallis檢驗(正確答案)34.

()A.殘差圖正常，根據(jù)模型進行預測B.殘差圖不正常，需要對y進行某種變換C.殘差圖不正常，需要增加自變量的高次項(正確答案)D.殘差圖不正常，但這絲毫不影響應用此模型進行預測35.在假定原假設和備擇假設總體不變的條件下，增加假設檢驗的樣本觀測值數(shù)量，將導致如下哪種結果？()A．犯第一類錯誤的概率α增加，第二類錯誤的概率β降低B．犯第一類錯誤的概率α降低，第二類錯誤的概率β增加C．犯以上兩類錯誤的概率都降低(正確答案)D．犯以上兩類錯誤的概率都增加36.已知以往機加工的產(chǎn)品尺寸波動大，即使在穩(wěn)定的生產(chǎn)狀態(tài)下，雖平均尺寸還能按照目標控制，但標準差達到了0.2mm，Cp值很低。項目組通過改進夾具設計，期望減少尺寸波動，他們應當用哪種統(tǒng)計工具來驗證效果？（假定原方差和均值已知）()A．單樣本Z檢驗B．單樣本t檢驗C．雙樣本t檢驗D．F檢驗(正確答案)37.現(xiàn)有三臺機器生產(chǎn)同規(guī)格的鋁合金薄板，其厚度分別服從同方差的正態(tài)分布。從三臺機器上各抽取五塊測量其厚度，對其進行方差分析，求得F=32.92，查F分布表知：在α=0.05時的臨界值為3.89。下列結論正確的是：()A．三臺機器生產(chǎn)的薄板平均厚度在顯著性水平0.95上有顯著差異B．三臺機器生產(chǎn)的薄板平均厚度在顯著性水平0.95上無顯著差異C．三臺機器生產(chǎn)的薄板平均厚度在顯著性水平0.05上有顯著差異(正確答案)D．三臺機器生產(chǎn)的薄板平均厚度在顯著性水平0.05上無顯著差異38.某廠生產(chǎn)載重汽車輪胎，有2條生產(chǎn)線在同時生產(chǎn)同一型號的輪胎，檢驗工程師每小時分別從2條生產(chǎn)線上各抽取10條輪胎進行檢驗，通過數(shù)據(jù)分析判別兩條產(chǎn)線的輪胎的胎體強度是否存在差異，但是在數(shù)據(jù)分析時發(fā)現(xiàn)所抽取的樣本數(shù)據(jù)嚴重偏離正態(tài)分布，此時應該如何處理？()A．由于是來自2條不同的生產(chǎn)線，可以采用雙樣本t檢驗進行分析B．由于2條產(chǎn)線生產(chǎn)的輪胎為同一型號，故采用配對t檢驗進行分析C．可以將2個樣本看作同一個因子（輪胎）的2個水平（生產(chǎn)線），用方差分析法進行分析D．可以使用非參數(shù)檢驗的Mann-Whitney檢驗(正確答案)39.抗拉強度是鋼筋的關鍵質(zhì)量特性之一，三條生產(chǎn)線同時生產(chǎn)鋼筋。項目組想知道三條生產(chǎn)線產(chǎn)出鋼筋的抗拉強度之間是否具有統(tǒng)計意義上的差異。已知其中有一條生產(chǎn)線的數(shù)據(jù)為非正態(tài)，下面哪種分析方法更適合？()A．雙樣本t檢驗B．Mann-Whitney檢驗C．單因子方差分析D．Kruskal-Wallis檢驗(正確答案)40.為了判斷不同的生產(chǎn)線所加工的產(chǎn)品厚度是否有顯著差異，特選取了企業(yè)的四條生產(chǎn)線，從四條生產(chǎn)線的產(chǎn)品中分別隨機抽取了10個樣本，測量其厚度。通過檢驗，數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，且滿足等方差條件，接下來應該進行的是：()A.單因子方差分析（one-wayANOVA）(正確答案)B.卡方檢驗C.雙比率檢驗D.雙因子方差分析（two-wayANOVA）41.某產(chǎn)品的制造周期平均為20天，小李團隊通過分析影響周期的多個因子，并進行了針對性的改進，為了驗證改進措施是否有效，小李收集了改進措施實施后的30個訂單的制造周期數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布。請問，接下來應該采用什么方法進行分析？()A.單邊單樣本t檢驗(正確答案)B.雙邊單樣本t檢驗C.單比率檢驗D.單方差檢驗42.某電子公司出品A、B兩款電腦鍵盤，為了比較這兩款鍵盤打字速度的快慢，選定錄入一篇長文，按以下安排的試驗方案和分析方法進行，其中最合理的是：()A.隨機選擇6名打字員使用A鍵盤和另6名打字員使用B鍵盤，并進行兩個總體的均值檢驗B.隨機選擇6名打字員先使用A鍵盤后再B鍵盤，并進行配對t檢驗C.隨機選擇6名打字員以隨機順序分別先后使用A、B鍵盤，并進行兩個總體的均值檢驗D.隨機選擇6名打字員以隨機順序分別先后使用A、B鍵盤，并適當調(diào)整使得有3名打字員先使用A鍵盤、3名打字員使用B鍵盤，然后進行配對t檢驗(正確答案)43.

()A.3，4.635(正確答案)B.3，4.362C.1，4.120D.以上都不對44.精益生產(chǎn)追求“流動”、“拉動”和“均衡”，其中對“流動”的正確解釋是：()A.產(chǎn)品盡可能處于被增值加工的狀態(tài)下(正確答案)B.產(chǎn)品盡可能采取流水線作用C.物料流動盡可能排成直線，因為直線的距離最短D.每個加工環(huán)節(jié)都采用FIFO先進先出的操作45.現(xiàn)在有3臺磨煤機生產(chǎn)同時生產(chǎn)，你需要判斷3臺磨煤機磨煤細度有無差別，現(xiàn)在從每臺磨煤機隨機收集了20個樣本，并且已經(jīng)測量好它們的細度數(shù)據(jù)了，請問你選用哪種假設檢驗的方法來判斷粒度是否存在差異？()A.單樣本t檢驗B.ANOVA(正確答案)C.雙樣本t檢驗D.卡方檢驗46.正態(tài)性檢驗工具中的零假設H0是()？當P值()時，數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布？()A.數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，小于0.05B.數(shù)據(jù)不服從正態(tài)分布，大于0.05C.數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，大于0.05(正確答案)D.數(shù)據(jù)不服從正態(tài)分布，小于0.0547.某藥廠最近研制出一種新的降壓藥，為了驗證新的降壓藥是否有效，實驗可按如下方式進行：選擇若干名高血壓病人進行實驗，并記錄服藥前后的血壓值，然后通過統(tǒng)計分析來驗證該藥是否有效。對于該問題,應采用()A．雙樣本均值相等性檢驗B．配對均值檢驗(正確答案)C．F檢驗D．方差分析48.根據(jù)以下計算結果，你的結論是：

()A.拒絕原假設B.不能拒絕原假設(正確答案)C.兩個總體的均值有顯著差異D.兩個總體標準差有顯著差異49.現(xiàn)在有三臺卷煙機生產(chǎn)同一種卷煙，你需要判斷三臺卷煙機生產(chǎn)的卷煙長度有無差別，現(xiàn)在從每臺卷煙機隨機收集了20支，并且已經(jīng)測量好他們的長度了，請問該選用哪種方法來檢驗三臺卷煙機生產(chǎn)的卷煙長度是否存在顯著差別。()A.雙樣本t檢驗B.雙樣本t檢驗C.方差分析(正確答案)D.卡方檢驗50.假設檢驗中，如果P＞α(α通常=0.05，則以下結論正確的是()A原假設成立B.備擇假設成立C不能否定原假設(正確答案)D不能否定備擇假設51.六西格瑪團隊在研究過程改進時，大家共同確認要考慮8個因子。經(jīng)費的限制使得試驗總次數(shù)應盡可能地少，但仍希望不要使主效應與二階交互作用相混雜。除了應安排4個中心點外，對于還該進行多少次試驗，大家意見不一致。參考有關表格，你贊成下列哪個人的意見？

()A.32次B.16次(正確答案)C.12次（Plackett-Burman設計）D.8次52.在一個試驗設計問題中，共需要考查7個因子A、B、C、D、E、F和G，但經(jīng)費所限最多只能進行20次試驗（中心點在內(nèi)）。此實際問題要求，除7個因子的主效應必須估計之外，還必須估計出AB、AC、BE、CF共4個二階交互效應。問：下列哪個生成元的選擇是可行的？()A.E=ABC，F(xiàn)=ABD，G=ACDB.E=ACD，F(xiàn)=ABC，G=BCDC.E=ABD，F(xiàn)=BCD，G=ABC(正確答案)D.E=ABD，F(xiàn)=ACD，G=ABC53.分辨度是部分因子試驗設計的重要指標。若已知某部分因子試驗設計的分辨度為IV，則以下的表述不正確的是：()A.各主效應之間不混雜B.主效應與二階交互作用之間不存在混雜C.主效應與三階交互作用之間不存在混雜(正確答案)D.某些二階效應之間可能存在混雜54.試驗設計中，要考慮A、B、C、D、E共5個因子及二階交互作用AB及BC。試驗次數(shù)最少的設計是：()A．全因子試驗（32次）B．2^(5-1)次試驗(正確答案)C．2^(5-2)次試驗D．2^(5-3)次試驗55.在提高燒堿純度的試驗中，已知反應爐內(nèi)壓力、溫度及反應時間是三個關鍵因素，另外還有人提出兩個不同的班次也可能對純度造成影響，也有人認為班次不太可能有顯著影響，但不確定。試驗過程不可能對班次進行隨機化，以下最佳的試驗設計建議是：()A．將壓力、溫度、反應時間、班次四個因素作為影響因素，不考慮隨機化，按照標準順序試驗B．將壓力、溫度、反應時間作為三個影響因素，將班次作為區(qū)組變量，兩個班次作為兩個區(qū)組(正確答案)C．不考慮班次因素，只將壓力、溫度、反應時間作為三個影響因素安排試驗D．由于不同人對班次是否對純度造成影響的意見不同，應達成共識，否則無法進行試驗設計56.某六西格瑪團隊在項目改進階段采用DOE尋找關鍵影響因素，有6個因子需要考慮，分別是A、B、C、D、E、F。根據(jù)工程分析，因素之間的交互作用肯定不存在。準備采用兩水平試驗設計，則下列試驗安排中最經(jīng)濟合理的是：()A．全因子試驗（64次）B．2^(6-1)次試驗C．2^(6-2)次試驗D．2^(6-3)次試驗(正確答案)57.

以下哪個說法是不正確的？()A．試驗共進行了16次B．試驗安排了2個中心點(正確答案)C．三個因子的主效應顯著，二階交互效應只有轉(zhuǎn)速和油量的交互項顯著D．重新擬合模型時可以把不顯著的“轉(zhuǎn)速進刀速”、“進刀速油量”一起從模型中刪除58.某廠在分析影響單位雜質(zhì)剔除量的原因時，找到了兩個因子：集中除塵風壓、鏟刀與細絲間隙，采用22+3DOE分析因子的最佳設置。集中除塵風壓的允許范圍是8500-9500Pa，試驗選擇的低水平和高水平分別是8800Pa和9200Pa，鏟刀與細絲間隙的可調(diào)范圍是0.05-0.15cm，低水平和高水平分別是0.08cm和0.12cm。在進行了全因子DOE分析后發(fā)現(xiàn)彎曲項顯著，為此決定采用響應曲面設計進行進一步分析。每次試驗的成本比較高，希望利用上次試驗結果并保持試驗的可旋轉(zhuǎn)性。如何選擇響應曲面設計方案，團隊成員之間的意見不一致，你認為最合理的方案應該是：()A．CCC（中心復合序貫設計）(正確答案)B．CCI（中心復合有界設計）C．CCF（中復合表面設計）D．Box-Behnken設計59.在生產(chǎn)手機按鍵的工廠，為優(yōu)化按鍵彈性，進行篩選設計后發(fā)現(xiàn)三個因素：硅膠硬度、硅膠厚度、硅膠中固化劑含量很重要，進行POA最速上升法設計后，進行第二次一階段設計后發(fā)現(xiàn)曲率，硅膠中固化劑含量的的重新混煉時間長且成本昂貴，進行一次試驗的成本很高，且硅膠厚度已接近可操作范圍的極限，試驗設計者想把在一階設計中得到的數(shù)據(jù)作為響應曲面設計的一部分。請問應該選擇哪一種響應曲面設計？()A．CCC（中心復合序貫設計）B．CCI（中心復合有界設計）C．CCF（中復合表面設計）(正確答案)D．Box-Behnken設計60、與OFAT相比，那個不是因子實驗設計的優(yōu)點()A.因子排列的正交性B.發(fā)現(xiàn)交互作用C.找到因子的最佳的組合配置D.實驗容易實施(正確答案)61、

()A.試驗共進行了16次B.三個因子的主效應顯著，二階交互效應只有轉(zhuǎn)速和油量的交互項顯著C.修改模型時可以把不顯著的轉(zhuǎn)速進刀速、進刀速油量一起從模型中刪除D.分析結果沒有對中心點是否顯著的檢驗，應該在模型中包含中心點(正確答案)62.K公司生產(chǎn)潛水泵，其中有道工序是對潛水泵外層鍍防銹膜，每臺潛水泵鍍膜平均暇疵點數(shù)為4，對于暇疵點的C控制圖的上下控制限為()A.LCL=0，UCL=16B.LCL=0，UCL=10(正確答案)C.LCL=0，UCL=8D.LCL=1，UCL=763.我國卓越績效模式以GB/T19580《卓越績效評價準則》和GB/T19579《卓越績效評價準則實施指南》為實施和評審框架。我國的卓越績效評價準則主要是學習借鑒以下哪個質(zhì)量獎模式建立的()A.美國波多里奇國家質(zhì)量獎(正確答案)B.日本戴明獎C.歐洲質(zhì)量獎D.新加坡國家質(zhì)量獎64.按照GB/T19580《卓越績效評價準則》和GB/T19579《卓越績效評價準則實施指南》要求，一個組織要追求卓越績效，以下步驟順序正確的是：①設立關鍵績效指標（KPI）；②基于SWOT分析確定組織發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標；③基于組織的定位、未來的發(fā)展愿景及行為準則，確定組織使命、愿景和核心價值觀；④將關鍵績效指標（KPI）橫向分解到相關職能部門和過程，縱向分解到團隊和員工()A.①-②-③-④B.②-③-①-④C.①-③-②-④D.③-②-①-④(正確答案)65.

()A.雙t檢驗B.配對t檢驗C.單因子方差分析(正確答案)D.試驗設計DOE66.某工程師收集了50個連續(xù)變量X的數(shù)據(jù)，并作單值控制圖，如下圖所示。

基于對下圖的分析，正確的判斷是：()A．控制圖上顯示出2個異常點超出控制上限，過程失控，因此必須采取糾正措施B．有連續(xù)9個點在中心線一側，過程失控，因此必須采取糾正措施C．剔除2個失控點數(shù)據(jù)，重新繪制單值控制圖D．從圖中不能確定數(shù)據(jù)是否為正態(tài)分布，應該首先驗證數(shù)據(jù)是否為正態(tài)分布(正確答案)67.某過程采用均值-極差控制圖進行過程控制，在均值控制圖上，發(fā)現(xiàn)連續(xù)15點均在控制中線上下一個標準差范圍內(nèi)，出現(xiàn)這種情況的最可能的原因是：()A．過程均值變小了B．過程方差變小了(正確答案)C．過程均值變大了D．過程方差變大了68.某工程師收集了某型號產(chǎn)品內(nèi)周長數(shù)據(jù)，并作單值控制圖（下圖所示）來判斷過程是否統(tǒng)計受控

根據(jù)控制圖上的數(shù)據(jù)點的分布，正確的判斷是：()A．過程處于統(tǒng)計受控狀態(tài)，沒有特殊原因B．數(shù)據(jù)明顯呈現(xiàn)分層，因此過程是非受控的狀態(tài)，很可能存在特殊原因(正確答案)C．不能從控制圖上判斷出任何結論D．此過程的過程能力很高69.某企業(yè)希望分析其加工軸棒的直徑波動情況，并進行過程控制。工序要求為Φ20±0.02mm。在對直徑的測量時，有兩種意見，一是建議用塞規(guī)，測量結果為通過/不通過，每分鐘可測5根；另一種意見是采用游標卡尺測出具體直徑值，每分鐘只能測1根軸。經(jīng)驗表明，軸的合格率為99%左右。若希望進行過程控制，應采取的具體方案是：()A．用塞規(guī)，每次檢測100件作為一個樣本，用np控制圖B．用塞規(guī)，每次檢測500件作為一個樣本，用np控制圖C．用游標卡尺，每次連續(xù)檢測5根軸，用控制圖(正確答案)D．用游標卡尺，每次連續(xù)檢測10根軸，用控制圖70.某球拍制造商為改善羽毛球拍的耐用性（避免使用中折斷）同時還希望盡可能輕巧，采用復合碳纖維材料（鋁合金+碳纖維）的設計，按照TRIZ的問題模型及解決問題的模式，你覺得這屬于哪類問題及解決方法？()A．技術沖突，40項發(fā)明原則中的復合材料原理(正確答案)B．物理沖突，通過空間分離的方法進行改善C．物質(zhì)-場模型，通過多孔材料原則進行改善D．不需要任何TRIZ的模型，直接改善采納新方案即可71.產(chǎn)品/流程并行開發(fā)對于后期產(chǎn)品生產(chǎn)至關重要。一個好的產(chǎn)品設計不應該只考慮功能的實現(xiàn)，還要考慮所有影響最終效果的其他因素，如面向成本的設計、面向可制造和可裝配的設計、面向可測性的設計、面向可維護性的設計等。請據(jù)此選出下列選項中屬于“面向可裝配的設計()”的一項：（

）A．使用更為廉價的材料代替原來的材料，實現(xiàn)相同的功能B．用沖壓件代替原來的焊接件，使其組件由25個減為2個(正確答案)C．用濾波器代替板式電容，使其裝配后的測試項目更為減少，時間更少D．使用本地生產(chǎn)的裝配組件，降低未來裝配待料的風險72.關于DFM（面向制造的設計）的說法，錯誤的是：()A.設計部門要以制造部門為顧客B.產(chǎn)品設計和工藝設計要分開，各司其責(正確答案)C.制造部門的人要參與產(chǎn)品設計D.設計過程盡量并行和集成73.關于物理矛盾的解決辦法，哪個說法是錯誤的？()A.物理矛盾可以通過在時間上加以分割的辦法來解決B.物理矛盾可以通過在空間上加以分割的辦法來解決C.物理矛盾可以通過把對立屬性所在的系統(tǒng)和部件分開的辦法來解決D.物理矛盾可以通過軟件和硬件結合的辦法來解決(正確答案)74.企業(yè)生產(chǎn)供家電用鋼板，鋼板上會偶然出現(xiàn)一些瑕疵點。每天抽100塊鋼板，抽取20天，平均每天出現(xiàn)的瑕疵點是4個，欲用C控制圖監(jiān)控生產(chǎn)過程，則以下控制限設定正確的是：()A.UCL=10，LCL=-2B.UCL=10，LCL=0(正確答案)C.UCL=16，LCL=-8D.UCL=16，LCL=075.在控制階段，六西格瑪團隊要對改進后的效果進行評估，并計算出改進后的控制圖及過程能力指數(shù)。由于數(shù)據(jù)并非正態(tài)，繪制控制圖及計算過程能力指數(shù)時都需要將數(shù)據(jù)進行Box-Cox變換（本例要對原始數(shù)據(jù)取對數(shù)），變換后數(shù)據(jù)為正態(tài)。但是對于使用變換后的數(shù)據(jù)計算出控制限及過程能力指數(shù)后，要不要經(jīng)過反變換返回原始變量呢？幾個黑帶意見不一致。下列說法哪個最準確？()A.計算出控制限及過程能力指數(shù)后，若對原始數(shù)據(jù)進行控制，控制限及過程能力指數(shù)都要經(jīng)過反變換返回原始變量B.計算出控制限及過程能力指數(shù)后，若對原始數(shù)據(jù)進行控制，控制限要經(jīng)過反變換返回原始變量，過程能力指數(shù)則不需要經(jīng)過反變化再計算(正確答案)C.計算出控制限及過程能力指數(shù)后，過程能力指數(shù)要經(jīng)過反變換返回原始變量再次計算，而控制限則不需要經(jīng)過反變換在返回原始變量D.是否需要經(jīng)過反變換返回原始變量要根據(jù)具體問題進行實際分析來確定，事先不能斷定76.某六西格瑪小組使用質(zhì)量功能展開（QFD）改進手機設計，質(zhì)量屋上方的三角反映了工程措施之間的相關關系，在如何描述相關關系時，有不同的觀點，下列觀點那個是正確的？()A.只要根據(jù)工程經(jīng)驗描述出工程措施之間的關系強弱即可B.不僅要描述出工程措施之間的強弱關系，還要指出可能是正相關還是負相關(正確答案)C.屋頂上的三角形所反映的關系并不是顧客需求和工程措施之間的關系，因此不重要D.沒有必要考慮工程措施之間的關系77.

()A.Xbar-R圖B.Xbar-S圖C.C圖(正確答案)D.P圖78.通常SPC控制限的設置原則是以平均值為中心，()為控制限()A.+/-2σB.+/-2.5σC.+/-3σ(正確答案)D.+/-4σ79.下述哪個屬于鬧鐘的失效模式？()A.沒電了B.設定錯誤C.沒有按設定的時間響(正確答案)D.鬧鐘的鈴壞了80.如果一個設備的時間開動率90%，性能開動率80%，生產(chǎn)的合格率為96%，則設備的綜合效率（OEE）為：()A．80%B．69.12%(正確答案)C．88.67%D．88.42%81.

()A.Xbar-R圖B.Xbar-S圖C.C圖(正確答案)D.P圖82.在質(zhì)量屋的構建中，如何確定顧客需求與工程措施之間的關系是非常重要的，下列哪種方法可以應用于確定顧客需求與工程措施之間的關系？()A.過程能力分析(正確答案)B.SWOT分析C.回歸技術D.平衡計分卡83.在進行過程FMEA分析時，如何確定關鍵過程以及是否需要進行改進時，小組有不同的意見，下列意見中正確的是：()A.只根據(jù)RPN（風險優(yōu)先度）進行排序，選擇RPN高的過程進行改進B.根據(jù)RPN排序，同時考慮故障模式的嚴重性（S），S值很高的過程也一定要改進(正確答案)C.只需根據(jù)故障模式的嚴重性（S）進行排序，選擇S值高的過程進行改進D.以上說法都不對84．關于TRIZ的理解，不正確的是：()A.TRIZ理論認為，大量發(fā)明面臨的基本問題和矛盾是相同的，只是技術領域不同而已B.TRIZ理論認為發(fā)明本身沒有規(guī)律，不同領域的問題矛盾各有特色(正確答案)C.TRIZ理論認為“提高系統(tǒng)某一屬性時，其它某些屬性就會惡化”，這樣的問題就是系統(tǒng)沖突D.TRIZ理論建議采用“時間分隔”、“空間分隔”、“系統(tǒng)與部件分隔”的方法解決物理矛盾85.關于質(zhì)量的概念，不正確的說法是：()A.質(zhì)量概念中的主體是指“產(chǎn)品質(zhì)量”(正確答案)B.質(zhì)量是指“一組固有特性滿足要求的程度”C.質(zhì)量包括明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望D.質(zhì)量概念中的客體是指“滿足什么要求的質(zhì)量”86（多選）.為了研究全國主要城市銀行對第二套住房發(fā)放貸款寬嚴程度是否相同。調(diào)查了北京、上海和深圳三個城市的黃金商業(yè)區(qū)的四大銀行貸款綜合情況，記錄了申請總數(shù)、批準數(shù)和未批準數(shù)：

基于該結果，正確的解釋是：()A．三城市的銀行對第二套住房發(fā)放貸款寬嚴程度沒有什么不同B．三城市的銀行對第二套住房發(fā)放貸款寬嚴程度有顯著不同(正確答案)C．上海銀行對第二套住房發(fā)放貸款最寬D．深圳銀行對第二套住房發(fā)放貸款的獲準數(shù)明顯高于其他城市(正確答案)87（多選）.在精益生產(chǎn)中，沃麥克和瓊斯把企業(yè)內(nèi)部的浪費分成兩類：I型Muda和II型Muda。有關這兩種類型浪費的描述，正確的是：()A．先消除I型Muda，然后再努力消除II型MudaB．先消除II型Muda，然后再努力消除I型Muda(正確答案)C．所有的I和II型Muda都必須消除D．有些I型Muda在現(xiàn)有生產(chǎn)條件下難以消除(正確答案)88（多選）.關于QFD的表述，正確的是：()A．顧客需求分析是QFD的關鍵環(huán)節(jié)(正確答案)B．同一級工程措施應相互關聯(lián)(正確答案)C．QFD只能應用于產(chǎn)品的設計階段，對于工藝計劃、生產(chǎn)計劃階段不適用D．QFD體現(xiàn)了以顧客需求為產(chǎn)品開發(fā)依據(jù)的指導思想(正確答案)89（多選）.

()A.卡方檢驗的P值小于0.05，則說明3條生產(chǎn)線的不良率沒有顯著差異B.卡方檢驗的P值小于0.05，則說明3條生產(chǎn)線的不良率有顯著差異(正確答案)C.卡方貢獻最大者在生產(chǎn)線1行中不良數(shù)項上，其值為8.352，1號生產(chǎn)線的不良數(shù)23高于期望的12.7，這說明1號生產(chǎn)線不良率顯著高于其他條生產(chǎn)線(正確答案)D.卡方貢獻次大者在生產(chǎn)線2行中不良數(shù)項上，其值為4.259，2號生產(chǎn)線的不良數(shù)15低于期望的25.4，這說明2號生產(chǎn)線不良率顯著低于其他條生產(chǎn)線90（多選）.項目的問題陳述是六西格瑪項目定義階段的一個重要環(huán)節(jié)，關于問題陳述的注意事項，描述正確的是：()A.陳述問題時，沒有必要分析造成問題的原因(正確答案)B.要說明問題產(chǎn)生的條件(正確答案)C.沒有必要提出一個或幾個預計的改進方案(正確答案)D.沒有必要說明問題的嚴重性91（多選）.下述哪些是實施六西格瑪時應考慮的戰(zhàn)略風險？()A.六西格瑪與組織其他戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)性(正確答案)B.來自于組織文化的挑戰(zhàn)(正確答案)C.管理與技術阻力(正確答案)D.與組織管理基礎的適應性(正確答案)92（多選）.在冰箱生產(chǎn)過程中（生產(chǎn)過程穩(wěn)定），制冷劑的灌注量是一個非常重要的控制指標，為了更靈敏地檢測過程均值發(fā)生小偏移，團隊成員可以選用的控制圖有：()A.平均值和極差控制圖B.累積和（CUSUM）控制圖(正確答案)C.指數(shù)加權滑動平均（EWMA）控制圖(正確答案)D.單值和移動極差控制圖93（多選）.

()A.第一道工序（P1）的初檢合格率FTY1=95%(正確答案)B.第二道工序（P2）的初檢合格率FTY2=83%C.第三道工序（P3）的初檢合格率FTY3=94%D.整條生產(chǎn)線的一次合格率RTY=80%(正確答案)94（多選）.下列對Xbar-R（均值-極差）控制圖的描述，錯誤說法是：()A.Xbar-R（均值-極差）控制圖適用于任意子組樣本含量的情形(正確答案)B.子組樣本含量越大，控制限的幅度越大(正確答案)C.子組樣本含量選擇一般為2D.均值控制圖只能檢測均值的變化，不能檢測方差的變化(正確答案)95（多選）.某電子元器件廠對產(chǎn)品生產(chǎn)過程采用Xbar-R控制圖進行過程控制。每1個小時在生產(chǎn)現(xiàn)場抽取樣本大小為5的子組，控制圖顯示受控，但是在所抽樣的30組產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)總計居然有10個產(chǎn)品落入控制限外，針對這一現(xiàn)象，可能正確的判斷是：()A.Xbar-R控制圖不好，應采用Xbar-S控制圖B.該過程能力不足（Cp、Cpk低）(正確答案)C.抽樣間隔過長，應該改為半小時抽樣一次D.應先對該過程進行優(yōu)化和改造，然后再進行控制(正確答案)96（多選）.以下關于過程鏈的敘述，正確的是：()A.前過程應當主動識別和確定后續(xù)過程的要求(正確答案)B.前過程的輸出就是后過程的輸入(正確答案)C.過程應有且僅有一個輸入和一個輸出D．關鍵過程是在過程網(wǎng)絡中起到主導作用的過程(正確答案)97（多選）.以下屬于防錯技術的有：()A.裝錯機器零件時，限制開關就會提出警告(正確答案)B.手機SIM卡的缺角設計(正確答案)C.超市入口的旋轉(zhuǎn)裝置(正確答案)D.電源接線時不同極性的線標示不同的顏色，保證相同顏色的線接在一起(正確答案)98（多選）.以下哪些工具是DFSS（六西格瑪設計）中常用的？()A.可靠性分析（Weibull分布）(正確答案)B.優(yōu)化與仿真（蒙特卡羅）(正確答案)C.FTA（故障樹）、HALT（極限壽命試驗）、HAST（加速壽命試驗）、HASS（應力篩選試驗）(正確答案)D.SMED（單分鐘換模）99（多選）.測定生鐵中的S元素含量的測量系統(tǒng)中包含3臺同樣的自動數(shù)字檢測儀，每臺檢測儀上有兩個操作員輪流值班負責在儀器上記錄數(shù)據(jù)，且假設操作員記錄數(shù)據(jù)無誤差。為進行測量系統(tǒng)分析，將10份生鐵樣品安排在3臺檢測儀上進行測量，對每片生鐵樣片都在各臺檢測儀上重復測量2次。下面關于重復性和再現(xiàn)性描述正確的是：()A.重復性指每臺檢測儀重復測量同一份樣片的波動(正確答案)B.重復性指兩個操作員重復測量同一份樣片的波動C.再現(xiàn)性指不同檢測儀重復測量同一份樣片的波動(正確答案)D.再現(xiàn)性指不同操作人員重復測量同一份樣片的波動100（多選）.以下哪些方面反映了精益生產(chǎn)的思想？()A.加強過程產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗，不合格的產(chǎn)品絕對不出廠B.增加庫存?zhèn)浼蕴岣呤鹿史磻芰.消除一切不必要的浪費：暴露問題，持續(xù)改進(正確答案)D.分析工序流程中的每一個活動，保證每個工序活動增值(正確答案)101（多選）.在下列項目中，不屬于防錯設計（MistakeProofing）的是：()A．U盤插口不是上下對稱的，難以插錯方向B．電焊工的防護面罩(正確答案)C．電飯煲的保溫裝置(正確答案)D．汽車水箱水位不足時發(fā)出的警報聲102（多選）.六西格瑪控制階段主要包括下列哪些內(nèi)容？()A．固化已取得的改進，修改相應的標準、程序(正確答案)B．對流程的負責人及其相關人員做好培訓(正確答案)C．確定關鍵控制點、控制參數(shù)和控制方法(正確答案)D．制定項目移交計劃(正確答案)103（多選）.SMED（singleminuteexchangeofdie，單分鐘快速換模）是精益生產(chǎn)的重要技術，要區(qū)分內(nèi)部換型調(diào)整作業(yè)和外部換型調(diào)整作業(yè)。為了縮短換型調(diào)整時間，操作人員必須在設備運行中發(fā)現(xiàn)所有的“外部換型調(diào)整作業(yè)”，一旦設備停下來則應集中全力于“內(nèi)部換型調(diào)整作業(yè)”，并盡可能地把“內(nèi)部換型調(diào)整作業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴獠繐Q型調(diào)整作業(yè)”，縮短這兩種作業(yè)的時間，以保證迅速完成換型調(diào)整作業(yè)。以下可配合用于SMED的方法有：()A．動作研究（動作分解與分析）(正確答案)B．標準化作業(yè)(正確答案)C．看板管理(正確答案)D．全面生產(chǎn)性維護（TPM）(正確答案)104（多選）.以下屬于目視管理的是：()A．在企業(yè)車間，地板刷成不同顏色，放置不同狀態(tài)的制品(正確答案)B．將生產(chǎn)進度、合格品、廢品數(shù)量用LED電子屏顯示出來(正確答案)C．車間內(nèi)地板上用箭頭表示人行道，車行道等(正確答案)D．機器上安裝表示機器狀態(tài)的指示燈(正確答案)105（多選）.在某些項目中需要繪制價值流圖（VSM），首先繪制的是價值流現(xiàn)狀圖。請問下述描述正確的選項是哪些？()A.繪制價值流現(xiàn)狀圖需要項目小組成員共同討論確定(正確答案)B.繪制價值流現(xiàn)狀圖首先要確定一個產(chǎn)品或產(chǎn)品系列(正確答案)C.繪制價值流現(xiàn)狀圖只需要確定從供應商到顧客的物料流D.繪制價值流現(xiàn)狀圖要仔細討論，但一般不需要到現(xiàn)場即可完成106（多選）.對生產(chǎn)線中兩條同類型生產(chǎn)線的質(zhì)量檢驗發(fā)現(xiàn)：一號生產(chǎn)線生產(chǎn)的800個產(chǎn)品中有26個不良品，二號生產(chǎn)線的1200個產(chǎn)品中共有48個不良品。為了比較這兩條生產(chǎn)線的優(yōu)劣，可以運用的量化分析方法是：()A.雙樣本t檢驗B.雙樣本比率檢驗(正確答案)C.雙樣本非參數(shù)Mann-Whitney檢驗D.列聯(lián)表卡方檢驗(正確答案)107（多選）.在進行回歸分析時，要對殘差進行分析和診