浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院燒傷整形科住院病人對(duì)護(hù)理工作人員滿意度調(diào)查問(wèn)卷

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院燒傷整形科住院病人對(duì)護(hù)理工作人員滿意度調(diào)查問(wèn)卷[復(fù)制]親愛(ài)的家長(zhǎng)：您好！

感謝您對(duì)我們科室的信任以及對(duì)護(hù)理工作的支持，為了了解我科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使我們的工作不斷改進(jìn)，更好地為您服務(wù)，請(qǐng)您在調(diào)查表的對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)選項(xiàng)上打“√”，謝謝您的合作，祝您的孩子早日康復(fù)！1.您的年齡[填空題]*_________________________________2.您的支付方式？[單選題]*○醫(yī)?！疝r(nóng)?！鹕绫！鹱再M(fèi)3.您的職業(yè)？[填空題]*_________________________________4.您的學(xué)歷？？？[單選題]*○小學(xué)○中學(xué)○高中○大學(xué)○大學(xué)以上5.您的住院天數(shù)？[填空題]*_________________________________6.您的住院次數(shù)？[填空題]*_________________________________7.1.護(hù)士用藥前能認(rèn)真核對(duì)您孩子的身份[單選題]*差○1○3○5○7○10較好8.2、病區(qū)的地面清潔[單選題]*差○1○3○5○7○10好9.3、入院須知、預(yù)防意外傷害須知解說(shuō)，環(huán)境介紹[單選題]*差○1○2○3○4○5好10.4、呼叫鈴方便可及[單選題]*差○1○3○5○7○10好11.5、病房保持整潔、舒適[單選題]*差○1○3○5○7○9好12.6、護(hù)士的儀表整潔，能禮貌待人[單選題]*差○1○3○5○7○9好13.7、護(hù)士能對(duì)您孩子的個(gè)人信息保密[單選題]*差○1○3○5○7○9好14.8、護(hù)士的護(hù)理技術(shù)嫻熟[單選題]*差○1○3○5○7○10好15.9、在您孩子輸液過(guò)程中，護(hù)士能經(jīng)常巡視[單選題]*差○1○3○5○7○10好16.10、護(hù)士對(duì)您的呼叫鈴反應(yīng)迅速[單選題]*差○1○3○5○7○10好17.11、當(dāng)您孩子需要護(hù)士幫助時(shí)能夠及時(shí)得到[單選題]*差○1○3○5○7○10好18.12、您孩子的床鋪能保持整潔[單選題]*差○1○3○5○7○10好19.13、當(dāng)您孩子疼痛時(shí)，護(hù)士能表示關(guān)注[單選題]*差○1○3○5○7○10好20.14、當(dāng)您孩子有需要時(shí)，工作人員能夠協(xié)助您做好生活護(hù)理（如口腔清潔、翻身等）[單選題]*差○1○3○5○7○10好21.15、護(hù)士能提供疾病相關(guān)的健康宣教知識(shí)[單選題]*差○1○3○5○7○10好22.16、護(hù)士能提供書面或其它形式的指導(dǎo)材料[單選題]*差○1○3○5○7○9好23.17、護(hù)士能夠與您耐心交流或傾聽您的訴說(shuō)[單選題]*差○1○2○3○4○5好24.18、護(hù)士能夠定期征求您的意見[單選題]*差○1○3○5○7○10好25.19、護(hù)士能向您詳細(xì)介紹出院或轉(zhuǎn)診流程，必要時(shí)協(xié)助您完成[單選題]*差○1○3○5○7○10好26.20、護(hù)士能告訴您出院后關(guān)于藥物、飲食、活動(dòng)、康復(fù)及復(fù)診等注意事項(xiàng)[單選題]*差○1○3○5○7○10好27.最滿意的護(hù)士[單選題]*○高穎○潘泱○趙敏○左紅麗○翁荔雯○俞迪娜○吳清楠○吳雅琴○朱垠