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第頁崗位就是責(zé)任演講稿“我的崗位我負(fù)責(zé),我的崗位你放心”演講稿
發(fā)表日期:2013年12月10日
用青春抒寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我
黃塍鎮(zhèn)財(cái)政所昌磊
(2013年12月7日)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我今天演講的題目是《用青春抒寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地。如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命。如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位。這是《雷鋒日記》中的一段話,樸實(shí)的話語道出了我一名財(cái)政新兵的追求和信念。
財(cái)政部門是黨和政府服務(wù)群眾一個重要“窗口”,是群眾直接分享改革成果的一個重要渠道。而我們作為財(cái)政部門的一份子,則是探路者、踐行者,我們的愛崗敬業(yè)不僅是本職工作和職業(yè)道德的基本要求,更是代表國家為民理財(cái),服務(wù)社會的要求?;鶎迂?cái)政所直接和“三農(nóng)”打交道,沒有驚天動地的壯舉,沒有掌聲和鮮花的鋪襯,只有農(nóng)民的期盼與我們?yōu)榘?,只有農(nóng)民的微笑為我們喝彩,因?yàn)槲覀兺ㄟ^做好本職工作詮釋了為人民服務(wù)的內(nèi)涵,因?yàn)槲覀冇靡唤z不茍的工作態(tài)度踐行了為人民解憂的理想信念。
雖然我到基層財(cái)政所工作才幾個月,但我已經(jīng)感受了前輩創(chuàng)造的光榮,了解了財(cái)政工作的職責(zé),見證了群眾殷切的希望。作為一名會計(jì),我每天都要與資金打交道,深知工作中容不得半點(diǎn)含糊,否則差之毫厘謬以千里,影響到財(cái)政部門形象。所以工作中,我不吝嗇自己的青春,該多做一點(diǎn)事就多做點(diǎn),不舍棄自己的奉獻(xiàn),該加班的加班,因?yàn)槌煽兊娜〉檬俏业淖非?,群眾的認(rèn)可是我的欣慰。
就鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政工作而言,絕大部分是平凡、具體、瑣碎的,看似簡單和容易,而把認(rèn)為簡單的事年復(fù)一年地都做好,就是不簡單,把認(rèn)為容易的事一件一件地落實(shí)好,就是不容易。我深知自己崗位的重要性,始終堅(jiān)持把責(zé)任落實(shí)到每一項(xiàng)工作中。做好每一筆業(yè)務(wù),記好每一張憑證都是簡單的小事,但恰恰是這些瑣碎的小事才能見真章。古語云“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,通過辛勤的工作,把一張張票據(jù),一摞摞憑證,變成一本本賬簿,一張張報(bào)表,讓我感受到由衷的滿足。每天認(rèn)真辦理財(cái)政資金撥付,及時(shí)確認(rèn)資金是否到賬,管好用好自籌資金和預(yù)算外資金,堅(jiān)持熟人陌生人一個樣,嚴(yán)格按規(guī)定使用資金,工作幾個月來,我經(jīng)手的資金沒有發(fā)生一筆錯誤,賬務(wù)清晰有調(diào)理。
在平凡的工作崗位上,堅(jiān)守忠誠信念、堅(jiān)韌不拔,讓小事成就大事,讓平凡造就非凡。以我們的熱忱和主動,絕不讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在這里耽擱;絕不讓需要處理的業(yè)務(wù)延誤;絕不讓前來辦事的同志受到冷落;絕不讓財(cái)政部門的形象受到影響。這就是我無悔的誓言。
謝謝大家。
一份崗位一份責(zé)任
小官莊鎮(zhèn)財(cái)政所
金瑩(2013年12月7日)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、
同志們:
大家好。我演講的題目是《一份崗位一份責(zé)任》。崗位是舞臺,責(zé)任是態(tài)度,工作是過程,放心是結(jié)果。有了崗位,就有了承擔(dān)責(zé)任的平臺;有了責(zé)任,就有了干好工作的動力;干好了工作,才能讓組織放心,讓群眾滿意。
“我的崗位我負(fù)責(zé),我的崗位你放心”,實(shí)際就是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。我是一名農(nóng)財(cái)專管員和財(cái)政所經(jīng)費(fèi)會計(jì),從事的職業(yè),來不得半點(diǎn)的粗心大意,要求要有高度的責(zé)任感和滿腔熱情的工作態(tài)度。以前在學(xué)校的時(shí)候,老師就說學(xué)生的言行舉止是學(xué)校的明信片,現(xiàn)在參加了工作,道理是一樣的。農(nóng)財(cái)崗位業(yè)務(wù)多、工作量大、涉及面廣,尤其是一折通業(yè)務(wù),是直接與全鎮(zhèn)的老百姓面對面的,對前來辦理業(yè)務(wù)的農(nóng)戶,我總是不厭其煩的給予熱情接待,為他們端茶倒水,讓他們有賓至如歸的感覺。特別是年邁的老人,他們的語言和肢體行動比較緩慢,需要我更多的耐心、更多的細(xì)心以及更多的熱情來為他們服務(wù)。再比如說拿社保的農(nóng)戶,他們大多都是社會弱勢群體,通過我微笑的服務(wù),親切的交流,拉近了我們之間的距離,讓他們感受到小官莊財(cái)政所溫暖的同時(shí),也能感受到社會和國家給予他們的關(guān)心愛護(hù)。
“我的崗位我負(fù)責(zé),我的崗位你放心”。在我們的工作中,多數(shù)情況下都是一些簡單、枯燥、瑣碎的小事?,F(xiàn)金出納,是直接跟錢打交道的,我要清楚當(dāng)天每一筆現(xiàn)金的去處,每一筆現(xiàn)金收支都做到及時(shí)記賬、對賬,以防出錯,對錢負(fù)責(zé)的同時(shí)也是對自己負(fù)責(zé)。在支票的填寫上,要非常的細(xì)心,書寫必須按照嚴(yán)格的規(guī)范和要求,避免由于自己不規(guī)范的原因,給前去取款的同事以及支付銀行造成不便。我曾經(jīng)就犯過這樣的錯誤,出票日期壹拾日前沒有加零,讓取款人多跑了一趟,我感到非常的抱歉,打那以后,同樣的錯誤再也沒有出現(xiàn)。
“我的崗位我負(fù)責(zé),我的崗位你放心”。一個崗位代表了一份責(zé)任,也代表了一份能力,在崗位上,就要有“責(zé)任在我心”的工作理念。要不斷提高自身的政治素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識,努力為黨服務(wù),為人民服務(wù)。認(rèn)真履行好崗位職責(zé),要把我負(fù)責(zé)、你放心作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn),做到讓群眾放心滿意。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向領(lǐng)導(dǎo)向老同志多學(xué)習(xí),與相關(guān)業(yè)務(wù)部門多交流多溝通,不斷創(chuàng)新,從多個方面來提升自己的業(yè)務(wù)能力。使自己所做的工作無愧于崗位、無愧于人民。我相信通過努力一定可以做一名讓組織放心、讓社會放心,讓群眾放心的人民好公仆。
我的演講完了,謝謝大家。
在平凡的崗位上,鑄就不平凡的人生
射陽湖鎮(zhèn)財(cái)政所
葛曉琳
(2013年12月7日)
尊敬的各位評委、
同志們:
大家好。
我是來自射陽湖鎮(zhèn)財(cái)政所的葛曉琳,我演講的題目是《在平凡的崗位上,鑄就不平凡的人生》。
許多年前,一個年輕人來到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)員。這是他涉世之初的第一份工作,他滿懷信心的想要干出一番事業(yè),而令他意想不到的是上司竟然安排他洗馬桶。這事與愿違的現(xiàn)實(shí)讓他一蹶不振,這時(shí)一位前輩親自洗起了馬桶示范給他看,洗完后,前輩從馬桶里盛了一杯水,當(dāng)著他的面一飲而盡。他被這一舉動所震撼,似乎明白了什么,從此他把工作中每一件事都做到最好,對自己說:就算一輩子洗馬桶,也要做一名洗馬桶最出色的人。后來,他成了世界旅館業(yè)大王,他就是康拉德〃n〃希爾頓。
2013年10月31日上午,XX市吳中509路公交車的駕駛員駕車由官浦村停車場開往吳中汽車站,在途中他突
然他腦部疾病復(fù)發(fā),臉色一下子變得煞白,面部表情極度痛苦,甚至連話也說不出口。那一刻我們無法想象他承受著怎樣的疼痛,但他仍憑借頑強(qiáng)的意志將車輛靠邊停車,拉起手剎,打開車門,按下雙跳燈。在熟練地做完這一系列動作后,他倒在了駕駛座上再也沒有醒來,他被人們稱為蘇州最美公交司機(jī),他是我們寶應(yīng)射陽油坊村人,他的名字叫董洪年。
著名作家路遙曾說過。人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高。董師傅的崗位是平凡的,但是他卻用生命保護(hù)了20多名乘客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,用對崗位的盡職盡責(zé)譜寫了一曲平凡崗位的贊歌。希爾頓的第一份工作在有些人看來甚至是卑微的,但是他卻把工作做到了極致,用無可挑剔的工作質(zhì)量繪出了一幅輝煌燦爛的人生鴻圖。董師傅和希爾頓的事例告訴我們,在平凡的崗位上依舊可以鑄就不平凡的人生。
作為一名基層的財(cái)政人,在平凡的崗位上我們該如何書寫屬于我們的篇章,我想我們應(yīng)該做到工作零失誤,服務(wù)零投訴。做到工作零失誤,嚴(yán)謹(jǐn)顯得尤為重要,在財(cái)政工作中,差之毫厘,失之千里,有時(shí)一個數(shù)字的錯誤可能會產(chǎn)生上千萬甚至更多的差錯,有時(shí)一個表格排列順序的顛倒可能會造成全鎮(zhèn)農(nóng)戶補(bǔ)貼資金的發(fā)放失敗,所以我們要心中存大,眼中有小,手中見細(xì),像希爾頓一樣把工作中每一件小事都做到盡善盡美。
要做到服務(wù)零投訴就要像董師傅一樣把百姓利益放在第一位。國家的惠農(nóng)政策像一縷縷陽光溫暖著千家萬戶,作為惠農(nóng)補(bǔ)貼的發(fā)放單位我們更要接好這最后一棒,要做陽光的放大鏡而不是反光鏡。說到這我想到了今年夏天的一件事,那時(shí)室外溫度達(dá)到了40℃,恰好到了農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼上報(bào)的時(shí)候,副所長沒有猶豫地聯(lián)系了被抽查農(nóng)戶后便上門逐一核查,作為助手我也一同前往。在路上,開車的會計(jì)就問副所長,為什么不避開這高溫天氣,延遲一段時(shí)間審核,副所長不假思索的說:“不知道這高溫要持續(xù)多久,農(nóng)民等著這補(bǔ)貼錢呢,只有審核無誤后才能發(fā)這批補(bǔ)貼?!甭犕赀@句話,我被副所長這種把農(nóng)戶利益放在首位的精神所感動。走在40℃的鄉(xiāng)間小路上,雖然我臉上身上被曬得發(fā)紅,雖然我的衣服已被汗水浸透,但是我已經(jīng)沒有了半點(diǎn)怨言,我知道了這就是崗位賦予我們的不可推脫的責(zé)任。
作為一名財(cái)政人,讓我們立足于平凡的崗位,從一個正確的數(shù)字出發(fā),從一個溫暖的微笑出發(fā),滿懷對工作的熱情,把每一件事情做到極致,唱著董師傅的贊歌,看著希爾頓的鴻圖,鑄就一個不平凡的財(cái)政人生。
謝謝大家。
立足本職
提高自我
信息科
張余(2013年12月7日)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好。今天我演講的題目是《立足本職、提高自我》。
時(shí)光飛逝、歲月如梭,改革開放三十年,我國發(fā)生了翻天覆地的變化,一次次考驗(yàn)和洗禮使我們走進(jìn)了一個嶄新的時(shí)代、一個煥發(fā)著朝氣蓬勃的時(shí)代、一個不畏艱難險(xiǎn)阻的時(shí)代,一個引發(fā)無數(shù)青年為之奮斗的時(shí)代,所以這個時(shí)代更需要我們?yōu)橹畵?dān)當(dāng),做好本職工作。
要想做好本職工作,應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在首位。
隨著財(cái)政業(yè)務(wù)的不斷拓展以及信息化水平的提高,越來越多的事情都與信息科的工作分不開。信息科工作責(zé)任艱巨,信息化知識日新月異,古人云“非學(xué),無以質(zhì)疑;非問,無以廣識”。所以,我要通過學(xué)習(xí)不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn),才能從全局上思考問題、處理問題、解決問題。
要想做好本職工作,責(zé)任心是提高工作效率和質(zhì)量的保障。
在日常工作中,我堅(jiān)持樹立快、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)??炀褪欠磻?yīng)快、落實(shí)快;嚴(yán)就是要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;細(xì)就是工作細(xì)致、一絲不茍;實(shí)就是說實(shí)話、辦實(shí)事、出實(shí)效。自從去年行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)集中核算全面轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲉挝蛔孕杏涃~以來,信息科的服務(wù)對象無形之中變?yōu)榱伺c財(cái)政聯(lián)網(wǎng)的170家單位。任何一個系統(tǒng),任何一筆業(yè)務(wù),出現(xiàn)了任何一個問題,單位的會計(jì)都會向我們咨詢,我們科室的電話和我們的手機(jī)都成了熱線,有時(shí)候一天問題處理下來耳朵里經(jīng)常會有嗡嗡的聲音。今年9月份領(lǐng)導(dǎo)決定將一批單位的代發(fā)工資在新系統(tǒng)上運(yùn)行,接到這項(xiàng)任務(wù)已是8月下旬,短短幾天時(shí)間要將基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備好并且完成培訓(xùn)工作實(shí)在是有點(diǎn)緊張。但是,一想到事關(guān)全縣幾千人工資的及時(shí)發(fā)放,更重要的是如果處理不好將會影響財(cái)政的整體形象,我們決定迎難而上。連續(xù)幾天晚上加班到
11、2點(diǎn),整理資料、測試軟件、查找漏洞。經(jīng)過我們艱辛的努力,新的工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)及時(shí)運(yùn)行。
要想做好本職工作,服務(wù)是衡量信息科工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。
我始終堅(jiān)持以搞好服務(wù)為核心,努力提高工作實(shí)效。每當(dāng)接到業(yè)務(wù)咨詢,我總是耐心地回答,如果電話處理不了,那就上門服務(wù),直到問題得到圓滿解決。全縣100多個行政事業(yè)單位,我基本都去過。十五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所,每周去一個是正常情況,有時(shí)忙起來,不是在財(cái)政所維護(hù)就是在去財(cái)政所的路上。記得上個月在小官莊鎮(zhèn)財(cái)政所,會計(jì)站工作人員急需要搬到新建的財(cái)政服務(wù)大廳辦公,但大廳并沒有與財(cái)政局內(nèi)網(wǎng)連接,無法辦理財(cái)政業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)的時(shí)間非常緊迫,唯一的辦法就是重新布線。我和布線人員與財(cái)政所長確定好方案后就開始行動起來,那天正好趕上降溫,外面風(fēng)特別大,一直弄到了天黑,無法繼續(xù)了,此時(shí)的我們已經(jīng)凍得直哆嗦。但是事情還沒做完,第二天一大早,又趕緊下鄉(xiāng)繼續(xù)做。就這樣,我是一邊喝著板藍(lán)根一邊布線,終于趕在第二天下班前把線布好,把網(wǎng)絡(luò)調(diào)通了。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。讓我們攜起手來,立足本職工作,服務(wù)好每一位群眾,解決好每一個問題,我們的道路將會越走越寬廣,我們的未來將會越來越光明。
謝謝大家。
踐行服務(wù)承諾,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口
射陽湖鎮(zhèn)財(cái)政所
黃曉黎
(2013年12月7日)
尊敬的各位評委、
同志們:
大家好。我是來自射陽湖鎮(zhèn)財(cái)政所的黃曉黎,我演講的題目是《踐行服務(wù)承諾,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口》。
自入職以來,我就在一折通服務(wù)窗口從事一折通相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。服務(wù)窗口是一個對外的部門,所面對的服務(wù)對象是本鎮(zhèn)最廣大的農(nóng)民群眾,代表的是整個財(cái)政所的形象。我們始終承諾全心全意為人民服務(wù)。
服務(wù)窗口最重要的就是周到的服務(wù)與熱情的微笑,我們可以設(shè)想一下,如果我自己是一名辦理業(yè)務(wù)的人員,當(dāng)我來到一個陌生的地方,看到的都是一張張陌生的面孔,不知該去哪,不知該找誰辦理的時(shí)候會有多么的慌張與不安。所以我們服務(wù)窗口的標(biāo)示牌醒目可見,流程圖公示上墻,這樣一來辦理業(yè)務(wù)的人就不會不知所措,一頭霧水了。當(dāng)他們走近我們的窗口時(shí),迎接他們的將會是我們熱情的微笑。記得有一位老人家來辦理業(yè)務(wù),當(dāng)他走近窗口的時(shí)候,我便看見了他緊張的神情,見他此狀我立刻向他微笑,并主動問道:“老爺爺,請問你有什么事嗎?!笨吹轿胰绱藷崆椋先思业拿碱^一下子舒展開來,好像認(rèn)識我一般,與我親切地交談。原來他的存折姓名與身份證上的姓名不一致,導(dǎo)致他無法取出存折里的補(bǔ)貼款。我立即為他復(fù)印好證件,開好了銀行變更通知單后,并不斷地提醒他:“一定要帶好存折,身份證和通知單,一起給銀行的柜臺,銀行就會幫你改好名字的?!崩先思衣犃烁吲d地說道:“哎呀,真是太好了,謝謝你啊,我這就去辦?!笨粗先穗x去的背影,我也感到了一種幸福。
服務(wù)窗口雖然以服務(wù)為本,但我們?nèi)魏螛I(yè)務(wù)辦理都是遵循相關(guān)的制度規(guī)范進(jìn)行的,絕不會罔顧規(guī)章制度。存折的發(fā)放與領(lǐng)取看似簡單,但每一個領(lǐng)取人都需要進(jìn)行身份的核實(shí),也就是說領(lǐng)取存折時(shí)必須帶上自己的身份證明,這一點(diǎn)卻讓很多領(lǐng)取人不理解。有一次一位前來領(lǐng)取存折的農(nóng)戶,急匆匆地走向窗口:“我來領(lǐng)卡的,快點(diǎn)我回去還有事呢?!蔽倚α诵貞?yīng)他:“別著急,我這就幫你查一下?!焙芮傻氖撬拿终迷陬I(lǐng)取簿上的第一個,他一眼就看到了,很激動地指道:“那,這個就是我的?!薄昂玫模埌涯愕纳矸葑C給我一下,我要核對身份證號碼?!币宦犨@話,他急了:“我出來急,沒帶身份證,都說了這個是我的,你拿給我就好了啊?!笨此榫w突然激動,我立刻放平語氣,慢慢地跟他解釋:“我們這么做其實(shí)這都是為你好啊,如果每個人來領(lǐng)卡都只報(bào)個名字,就可以領(lǐng)卡,那萬一有人報(bào)了你的名字,不是就把你的卡拿走了嗎。到時(shí)候去哪找他啊。”聽了我的話,他沉默了,我順勢安慰他:“如果你今天沒空的話,改天來也行,存折放在我們這很安全的,也不會影響你補(bǔ)貼的領(lǐng)取?!边@句話似乎解釋了他的擔(dān)憂,并同意改天再來領(lǐng)取存折。其實(shí)我們也不想讓他們白跑一趟,但這些嚴(yán)格的規(guī)定都是本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,是切實(shí)保障他們利益的舉措,我們必須堅(jiān)持。
我是財(cái)政戰(zhàn)線上的一名小兵,但我熱愛我的工作,深知它的意義,工作中我不放過任何小細(xì)節(jié),力求盡善盡美,讓每一位服務(wù)對象都能得到滿意的服務(wù)。
謝謝大家。
真心服務(wù)幸??鞓访恳惶?/p>
夏集鎮(zhèn)財(cái)政所
雍佳
(2013年12月7日)
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好。我叫雍佳,來自夏集鎮(zhèn)財(cái)政所。今天,很榮幸能有這樣的機(jī)會,站在這個舞臺上參加演講比賽,我首先要感謝評委、感謝大家,你們的支持與鼓勵是我最大的信心與勇氣。我演講的題目是《真心服務(wù),幸福快樂每一天》。
秋去冬來,不經(jīng)意間,在夏集財(cái)政所工作已5個多月了。對于剛出校門的我,能夠在家鄉(xiāng)這片廣袤的土地上工作與生活,通過自己的努力為家鄉(xiāng)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),我覺得,我是幸運(yùn)的。雖然是農(nóng)村,但她是一個大熔爐,一件件平凡的小事會將我百煉成鋼;雖然是農(nóng)村,但她是一個大舞臺,一項(xiàng)項(xiàng)普通的業(yè)務(wù)能讓我傾情漫舞。
每天早早地走進(jìn)辦公室,以熱情的態(tài)度做好每一件事,我是快樂的。記得有一天,我正在服務(wù)大廳里打掃衛(wèi)生,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見一位大姐在門口徘徊,就是不進(jìn)來,于是走到她身邊:“大姐,有什么事嗎。怎么不進(jìn)去?!蹦谴蠼阋娢沂秦?cái)政所的人,就告訴我她家離這里比較遠(yuǎn),準(zhǔn)備過來開一個證明,可是忘記了今天是周末。聽是這么一回事,我趕緊帶著大姐走進(jìn)服務(wù)大廳,幫她辦好證明。看著大姐離去的背影,想著她離開時(shí)掛在臉上的微笑,我感覺這微笑是那么的溫和。群眾的微笑是對我的工作的最好的肯定,一種成就感油然而生,是來自內(nèi)心深處的,讓人愜意。以熱情的心做好每一件事,有的事情也許很平凡,但當(dāng)我做好了,完成了,我會感到很快樂。工作使我快樂,快樂使我更好地工作。
每天早早地走進(jìn)辦公室,以細(xì)心的服務(wù)做好每一件事,我是幸福的。八月初的一天,一位大伯怒氣沖沖地走進(jìn)大廳,脫口就大聲吼道:“你們是怎么辦事的。我都跑了多少腿了,村會計(jì)那去了多少次,為什么補(bǔ)貼的錢還沒有上卡?!笨吹酱蟛@種怒火沖天的狀態(tài),我趕緊拿了一張椅子請他先坐下,又給他遞了杯水,詢問究竟是怎么回事。原來是大伯家種糧補(bǔ)貼的錢一直未上卡,老人為這事跑了好幾趟。于是我迅速地查詢一折通系統(tǒng),核對了大伯的姓名、身份證號碼和一折通卡的相關(guān)信息,并與農(nóng)商行進(jìn)行了溝通聯(lián)系,找準(zhǔn)錯誤信息結(jié)點(diǎn),帶著大伯來到農(nóng)商行,請工作人員更正了一折通卡的錯誤信息。大伯看到我這種細(xì)心的服務(wù)態(tài)度,氣也順了,終于開心地笑了,連說:“謝謝,謝謝?!薄F鋵?shí),我所做的事真的很平凡,當(dāng)我以細(xì)心的服務(wù)做好了每一件事的時(shí)候,我真的很幸福。農(nóng)村的工作可以小中見大,一個小小的成功,一句簡單的道謝,都是全情投入、真情服務(wù)的印證。
工作著是快樂的,奉獻(xiàn)著是幸福的。我不知道明天會發(fā)生什么,但我相信我會以我全部的熱情投身到我的工作中去。余秋雨說過,選擇你愛的事業(yè),愛你選擇的事業(yè)。既然選擇了,就要踏雪有痕、雁過留聲,始終以昂揚(yáng)的姿態(tài)盡心、盡情、盡力做好每一件事,盡展青春的美好風(fēng)采。
“真摯的服務(wù)”源自“一顆真誠的心”
基層科
仲維萍(2013年12月7日)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好。我是來自基層科的仲維萍。今天能夠有機(jī)會跟大家一起交流探討關(guān)于服務(wù)的心得和體會,真的倍感榮幸。接下來,我將開始我的演講,題目是《“真摯的服務(wù)”源自“一顆真誠的心”》。
歲月的步伐匆匆而過,一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,此刻回想起來,自己從財(cái)政所的“一折通”服務(wù)窗口到基層科的資金就地就近監(jiān)管崗位,一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,沒有空洞的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,卻正是這份平凡的工作,讓我學(xué)會了用“一顆真誠的心”服務(wù)不同的人,讓“一顆真誠的心”帶來最“真摯的服務(wù)”。
曾經(jīng)的我,以為服務(wù)就是微笑,就是有禮貌,就是踏踏實(shí)實(shí)的對待需要你服務(wù)的人;曾經(jīng)的我,以為服務(wù)別人很容易做到;直到一件事的發(fā)生,徹底顛覆了我對服務(wù)的認(rèn)識:那天,我翻看著記賬憑證,盤點(diǎn)著一天下來的庫存現(xiàn)金。忽然,一位農(nóng)戶走進(jìn)辦公室,說是需要辦理“一折通”,他帶來了身份證,沒有復(fù)印,而復(fù)印件是我需要留下來存檔的,所以我讓他暫時(shí)等一會,我去給他復(fù)印。等我回來后,他問了我好多關(guān)于財(cái)政補(bǔ)助方面的問題。因?yàn)檫€有好多事情要做,我回答的時(shí)候有些心不在焉,希望能快點(diǎn)打發(fā)他走。等他走后,我突然發(fā)現(xiàn)盤點(diǎn)的現(xiàn)金不見了。我頓時(shí)慌了神,我努力地告訴自己要冷靜,慢慢回憶在出去復(fù)印前發(fā)生的一切。可是不對呀,出去復(fù)印時(shí)我記得把錢和憑證一同放在左手邊的第一個抽屜里的呀,只是沒有鎖上而已,難道……這時(shí)我的大腦猶如電影中時(shí)光機(jī)器那般飛轉(zhuǎn),我甚至覺得自己已經(jīng)變成了一名偵探,我立刻想到了那個最后辦理“一折通”的人,不用多想了,肯定是他。不然他怎么會已經(jīng)走了還返回來問我那么多問題,肯定是做賊心虛,對,一定是這樣。唉。我真懊惱,自己真是好人沒好報(bào),主動去給人家復(fù)印,還落了錢被偷的下場,以后再也不干這種吃力不討好的事情了。
然而,生活總是在不經(jīng)意間給你打擊和驚喜。當(dāng)你心存疑慮去看待問題時(shí),就進(jìn)入了“疑人偷斧”的怪圈中。事情發(fā)生一分鐘以后,我又再次陷入了萬分的懊悔中。當(dāng)我打開左邊第二個抽屜時(shí),我發(fā)現(xiàn)那所謂被偷的錢正“毫發(fā)無損”地躺在里面。原來我放在第一個抽屜的錢漏到了下面的抽屜里,其實(shí)以前也發(fā)生過類似的事情,是我自己太疏忽了。此時(shí)此刻,我覺得自己特別可笑,錢丟了就理所當(dāng)然地懷疑被人偷了,我笑自己自作聰明,笑自己戴著有色眼鏡去看待別人。試想,如果來人是自己的親友,你還會懷疑他嗎。那一刻的我幡然醒悟,原來一直以來自己都沒有真正做到“真誠、真摯的服務(wù)”。我竟然忘了我自己服務(wù)的根本,就是擁有一顆真誠的心。
我想,來人也許一輩子都不會知道我曾經(jīng)懷疑過他,可是我卻逃不過良心的譴責(zé)。通過這件事,我思考了很多:學(xué)會“真誠待人,真摯服務(wù)”,學(xué)著將眼前的每一個人都當(dāng)成自己的親朋好友,耐心多一點(diǎn),煩心少一點(diǎn)。用自己最真誠的心,帶來最真摯的服務(wù)。也為我們這個社會增添一股股清泉,讓陽光普照的更加燦爛。
謝謝大家。
鐵肩挑重?fù)?dān),汗水鑄輝煌
魯垛鎮(zhèn)財(cái)政所
韓敬琳
(2013年12月7日)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好。
我是來自魯垛財(cái)政所的韓敬琳。我演講的題目是《鐵肩挑重?fù)?dān)
汗水鑄輝煌》。
他為鄉(xiāng)親臥底,吃遍所有的苦,他為百姓打工,換來群眾最多的甜。他喬裝改扮、隱姓埋名,可我們都知道他是誰,為了誰。這個人就是感動中國2012年度人物——陳家順。他是XX省XX縣區(qū)勞動和社會保障局副局長,后來兼任義烏勞務(wù)工作站站長。為了摸清農(nóng)民工工作、吃住、工資待遇、勞動時(shí)間等情況,從2007年9月起,他以農(nóng)民
工的身份應(yīng)聘到企業(yè)“臥底”打工,先后考察了XX縣區(qū)及周邊縣市的678家各類企業(yè),為農(nóng)民工提供了180多家用工情況良好的企業(yè)信息。他被大家譽(yù)為“臥底局長”、“民工局長”。
多么感人的事跡,多么不平凡的壯舉。他肩負(fù)起為民謀業(yè)的重?fù)?dān),用汗水換來了農(nóng)民工的好工作。而作為財(cái)政人而言,也同樣肩負(fù)重?fù)?dān),一頭擔(dān)著國家,一頭心系人民,面對這沉甸甸的重量,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),用青春編織美麗的夢想,用汗水鑄就奪目的輝煌。
我加入這個集體,已經(jīng)兩年多了。在這里,總有一種忘我工作的激情在感染著我;總有一種為民服務(wù)的聲音在勉勵著我;總有一種無私奉獻(xiàn)的精神在感動著我。
記得那是今年7月的一天下午,當(dāng)時(shí)因?yàn)檠b修,我們還在宿舍區(qū)辦公。一位老奶奶頂著烈日,一瘸一拐地走了進(jìn)來,滿臉汗水,我們趕緊跑上前將她扶到椅子上,倒上一杯涼開水遞給她,和她說:“奶奶,你先喝口水?!彼攘艘豢?,急忙問:“這里是財(cái)政所吧?!蔽覀冋f:“是的,有什么可以幫您的嗎?!彼又悬c(diǎn)吃力地說:“我老頭兒去世了,原來補(bǔ)貼的名字是他,村里說要來財(cái)政所辦什么手續(xù)。兒子女兒都在外面,家里就靠著這錢……”她說著說著就哽咽了。辦理一折通的同事立刻和她說:“奶奶,您先在這邊好好歇著,我去幫您辦好。”接著同事向她取了身份證,又打電話向村里要了證明,頂著40多度的高溫騎著自行車去銀行幫她重新辦理存折,最后將新存折和寫好密碼的紙條一同交給了她,并囑咐她:“奶奶,存折你自己要收好。密碼寫好了夾在這里面,千萬別弄丟了?!崩夏棠探舆^存折,激動地握住了她的手,眼眶濕潤了。其實(shí)像這樣的事例還有很多很多……
他們心系百姓,他們甘于平淡,他們敬業(yè)奉獻(xiàn)。在一個個本應(yīng)休閑娛樂的節(jié)假日,他們選擇了堅(jiān)守崗位;在一個個本應(yīng)享受天倫之樂的夜晚,他們選擇了加班加點(diǎn)。他們用實(shí)際行動踐行著為民服務(wù)的諾言,堅(jiān)守著為民理財(cái)?shù)男拍睢?/p>
他們深深熱愛著財(cái)政這份事業(yè),堅(jiān)守著崗位,堅(jiān)守著信念,更堅(jiān)守著心中的理想。過往歲月,他們把美好青春獻(xiàn)給了財(cái)政事業(yè),未來征程,我將與他們一同用生命譜寫財(cái)政新的篇章。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。讓我們踏著時(shí)代的節(jié)拍,在風(fēng)雨泥濘的道路上,披荊斬棘,用汗水鑄就財(cái)政明天的輝煌。
創(chuàng)先爭優(yōu),做人民滿意公務(wù)員
教科文科
許玥(2013年12月7日)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
你們好,很高興能夠站在這里為大家演講,我演講的題目是“創(chuàng)先爭優(yōu),做人民滿意公務(wù)員”。
創(chuàng)先爭優(yōu),“先”是什么?!跋取笔且环葜刂貕涸谧约荷砩系呢?zé)任,“先”是對每一位服務(wù)對象的鄭重承諾,“先”是經(jīng)得起歷史和群眾考驗(yàn)的真槍實(shí)干。當(dāng)然這些對
我來說是理念,是指導(dǎo)思想,我所理解的“先”更大程度上是真誠的服務(wù)態(tài)度:記得前段時(shí)間有位年老的教師蹣跚著來我科室,當(dāng)時(shí)氣喘吁吁,心情十分焦急,看到我就問:“你們怎么回事啊。工資還不發(fā)。我們還要不要吃飯了?!币宦犓脑挘伊⒖堂靼琢?,由于本月工資發(fā)放系統(tǒng)和統(tǒng)發(fā)銀行更換,導(dǎo)致工資延發(fā),于是我便開始和他解釋。我剛開口,他就吼道:“你是誰呀。我不要和你說話,叫你們領(lǐng)導(dǎo)過來?!薄N毅蹲×?,我知道如果這件事情處理不好,直接影響的是我們整個財(cái)政部門的形象。我冷靜下來想了想他聽不進(jìn)我的話,經(jīng)常打交道的單位會計(jì)的話總能聽了吧。于是我立刻打電話給會計(jì),讓她馬上過來,和我一起做好解釋工作。一會兒,會計(jì)來了,她從包里掏出一大摞銀行卡,鋪在了桌上,我對老教師說:“您看,這些卡號都需要一個數(shù)字一個數(shù)字地錄入,有一個出錯工資就上不了卡,錄入完畢之后還要經(jīng)過幾次校對,保證準(zhǔn)確無誤,這些都需要時(shí)間吶?!甭犕晡业慕忉?,看了看我又看了看滿桌子的銀行卡,老教師的神情漸漸緩和了,他說:“我知道你們也不容易,我們也不是故意找茬,我們就是想早點(diǎn)拿到工資呀?!薄澳判?,工資一定在當(dāng)月上卡,這次是我們解釋不到位,請您諒解,下次不會再有這個情況了?!弊罱K他滿意的走了。從這件小事中,我意識到群眾希望看到的不僅僅是責(zé)任心,更希望看見的是一份服務(wù)群眾真誠的態(tài)度。
創(chuàng)先爭優(yōu),“優(yōu)”是什么。從我自身來說,“優(yōu)”是準(zhǔn)時(shí)上下班,遵守局各項(xiàng)制度規(guī)定;“優(yōu)”是做好自己的本職工作,對群眾負(fù)責(zé),對崗位負(fù)責(zé);“優(yōu)”也是認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,更準(zhǔn)確地為群眾提供政策解讀。在平常的工作中,我也是這么要求自己的。2012年財(cái)政供養(yǎng)人口清查出“吃空餉”人員多人,涉及財(cái)政資金41.4萬;教師公積金審核中審核出計(jì)算錯誤,涉及財(cái)政資金20多萬;耗時(shí)近3年的票據(jù)清理工作共梳理了從2002年開始近過10年上萬份票據(jù)……這些工作需要的不僅僅是細(xì)心和耐心,更需要的是一份對“優(yōu)”的追尋。
一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。創(chuàng)先爭優(yōu)靠的是我們每個財(cái)政人的努力,靠的是我們十年如一日的堅(jiān)持不懈,更靠的是永記在心的服務(wù)意識。在此,我呼吁:讓我們行動起來,用自己的實(shí)際行動做服務(wù)群眾的“先”行者,用自己的辛勤汗水做人民滿意的爭“優(yōu)”人,用我們的勤勞雙手托起振奮人心的“中國夢”。
我的演講完了,謝謝大家。
情系財(cái)政
用心做事
涇河鎮(zhèn)財(cái)政所
胥菁
(2013年12月7日)
尊敬的各位評委、
同志們:
大家好,我叫胥菁,來自涇河鎮(zhèn)財(cái)政所。我演講的題目是《情系財(cái)政用心做事》。
著名作家魏巍曾寫過?!霸谖覀兊臅r(shí)代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意義,任何平凡的勞動,都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。”
我是一名普通的財(cái)務(wù)會計(jì)。在這個平凡的崗位上,我立足做好本職工作,將枯燥無味的數(shù)字當(dāng)成一個個流水般的音符,匯聚成一首首動聽悅耳的財(cái)政人之歌。初進(jìn)所里時(shí),
老同志就曾教導(dǎo)我。“要用心做事”。同事們忙碌的身影,認(rèn)真的工作態(tài)度,我看在眼里,記在心里。我自信,只要我肯努力,肯學(xué)習(xí),就一定能承擔(dān)起沉甸甸的責(zé)任。
相信大家都聽過,細(xì)節(jié)決定成敗,千里之堤毀于蟻穴的道理。一個小小數(shù)字的錯誤,一個不起眼數(shù)點(diǎn)的缺失,都有可能引起巨大的財(cái)務(wù)損失。作為80、90后的我們,從不缺乏張揚(yáng)的個性、激情的活力,或許唯獨(dú)少了那份細(xì)心、耐心。想當(dāng)初,我曾不屑過,認(rèn)為會計(jì)不就是開據(jù)、做賬、填表嗎。多簡單的事啊??涩F(xiàn)實(shí)總是給人最深刻的教訓(xùn)。一次,報(bào)賬單位來換據(jù),我簡單核對了下,便立即給他開了據(jù)。待他走后,不經(jīng)意的一瞥,突然發(fā)現(xiàn),我開出的據(jù)上漏填了一個小寫合計(jì)數(shù)。糟了,我立即沖了出去。所幸他并未走遠(yuǎn),我及時(shí)填補(bǔ)了缺漏。這些雖然是小事,但是時(shí)刻提醒著我細(xì)節(jié)的重要。我深知,我的經(jīng)驗(yàn)不足,掌握的知識也算不上全面,但年輕就是我的優(yōu)勢。想要成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)會計(jì),必須比別人多看一樣,多留個心眼。回想起,所里老同志教導(dǎo)我的“用心做事”,我突然明白,用心不僅是責(zé)任心,更是細(xì)心、耐心。
立足窗口小崗位,做好服務(wù)大文章。小窗口蕩漾著溫馨平凡的浪花,大舞臺書寫著為民服務(wù)的詩篇。我清楚的記得那是個寒冷的下雨天,早上剛一上班,就發(fā)現(xiàn)一位駝背的七旬老人,在財(cái)政所門口急的直哭。我們把她迎進(jìn)大廳,遞上一杯熱水,“奶奶,你怎么了,怎么哭了。”老人擦了擦眼角,顫顫巍巍的說道:“我的存折不見了,怎么辦呢。家里急著用錢,村里人說財(cái)政所能補(bǔ)辦,我就來了,能辦嗎。”“別急,能辦的?!蔽野参克kS即將情況匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)知道后,立即幫她查閱系統(tǒng)信息?!澳棠蹋愕纳矸葑C呢,補(bǔ)辦要身份證呢”?!拔遥亿s得急,丟家里了?!笨粗先私辜钡纳袂?,考慮到老人年事已高,我們叫了輛,冒著雨,陪她一同回家拿回了證件。當(dāng)事情都辦完時(shí),老人的臉上終于露出笑容,不住的說謝謝??粗先诉h(yuǎn)去的背影,一種自豪感油然而生。是啊,用心做事,這不僅是對自身業(yè)務(wù)能力的要求,更是要有一顆服務(wù)人民的赤誠之心。這里沒有什么豪言壯語,更沒有什么轟轟烈烈的事跡,但是我們守候平凡,在這方舞臺上,揮灑青春熱情,邁向新的征程。
溫暖的微笑是我們的語言,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的承諾,不懈的進(jìn)步是我們的追求。一滴水,能折射出太陽的光輝;一棵草,能映綠出春天的生機(jī)。我們甘做一滴水、一抹綠。我自豪,因?yàn)槲沂秦?cái)政人,永不停歇地奔流在財(cái)政工作的大潮中;我熱愛我的工作,愿從現(xiàn)在做起,從小事做起,用心服務(wù),踏實(shí)做事。我相信,在我們的共同努力下,財(cái)政工作會越來越寬廣,我們財(cái)政的明天也將會更加燦爛輝煌。
奉獻(xiàn)于事業(yè),服務(wù)于群眾
魯垛鎮(zhèn)財(cái)政所
邰玉娟
(2013年12月7日)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我叫邰玉娟,來自魯垛鎮(zhèn)財(cái)政所,今天我演講的題目是《奉獻(xiàn)于事業(yè),服務(wù)于群眾》
2012年9月我被分到了魯垛鎮(zhèn)財(cái)政所,有幸成為了一名農(nóng)財(cái)專管員,在這個崗位上,我深刻的體會了“奉獻(xiàn)”這兩個字的真正含義,懂得了什么叫“為人民服務(wù)”,參加工作一年多以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛下,我工作越來越得心應(yīng)手。同時(shí)也深深的認(rèn)識到,我們單位是服務(wù)單位,我們財(cái)政人員的責(zé)任重于泰山。
記得剛接手管理“一折通”不久,一天有一位農(nóng)民急匆匆的跑過來說她的“一折通”丟了,把家里翻了個遍都沒找到,我說你在那兒先坐會兒,我?guī)湍悴橐幌拢_個證明給你去魯垛信用社補(bǔ)辦一下就可以了,不用著急,可她看上去還是很急。當(dāng)我查詢的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),她的“一折通”當(dāng)時(shí)是由XX縣區(qū)信用社統(tǒng)一開戶的,這意味著遺失補(bǔ)辦的話必須要本人攜帶身份證到開戶行,我當(dāng)時(shí)跟她說:“你這個“一折通”要到寶應(yīng)去補(bǔ)辦”,她一聽這話就急了,態(tài)度也隨之不好起來,她說:“我是魯垛人,魯垛有信用社,怎么不在魯垛開戶而是跑到寶應(yīng)去開戶,你們辦的什么事兒,再說我又不識字,XX縣區(qū)信用社在哪里我都不知道,你讓我怎么去,我不辦了?!闭f著說著就哽咽了起來,我立馬站起來,讓她先坐下,給她倒了杯水,耐心細(xì)致的跟她解說明白,告訴她辦事流程,需要帶哪些東西,又把XX縣區(qū)信用社的地址寫下來給她,方便她拿著紙條問路。她的態(tài)度也慢慢溫和,從跟她的交流中我知道了她為什么那么著急,也體會了她的不易。她是低保戶,丈夫已經(jīng)去世了,兩個女兒也不上進(jìn)更談不上孝順,她就靠這低保補(bǔ)貼生活。通過這件事讓我真切的感受到:幾百元錢的糧食補(bǔ)貼就能讓一個農(nóng)戶的笑臉綻放,幾百元錢就能讓一家低保戶對生活充滿希望,幾百元錢同樣能減輕獨(dú)生子女養(yǎng)老的負(fù)擔(dān)。這讓我覺得,我們撥出的每一分錢仿佛變成了一縷縷陽光,凝成了一滴滴雨露,匯成了一絲絲清泉,溫暖著千萬人的心,我感受到自己肩頭沉甸甸的擔(dān)子。我的工作雖然平凡又普通,但它卻和千百萬人的利益息息相關(guān),因此,經(jīng)常會有很多人前來詢問國家惠農(nóng)政策,查詢各項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放情況,人來人往,非常繁忙且又十分瑣碎,但是我做到了熱情接待,耐心解答,大力宣傳國家的惠農(nóng)政策。每當(dāng)遇到老百姓前來反映他的某項(xiàng)補(bǔ)貼沒有收到,心存疑慮,態(tài)度不好時(shí),我從不計(jì)較這些,而且態(tài)度溫和,耐心細(xì)致的查找原因,解說明白,最后總能讓他們消除疑慮,滿意而歸。
我知道,再燦爛的語言也只不過是一瞬間的沖動與激情,樸實(shí)的行動才能激起成功路上的朵朵浪花,在平凡的工作崗位上,我愿用熱情、真誠、愛心和奉獻(xiàn)去服務(wù)人民,服務(wù)社會,讓青春在平凡的崗位上閃光。
我的演講完畢,謝謝大家。
攜手共進(jìn)放飛青春
望直港鎮(zhèn)財(cái)政所劉絮
(2013年12月7日)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,大家好:
我是來自望直港鎮(zhèn)財(cái)政所的劉絮,我演講的題目是。攜手共進(jìn)放飛青春。
從上班報(bào)道至今,轉(zhuǎn)眼間三個多月光陰逝去了,我曾以為財(cái)政所工作和企業(yè)會計(jì)工作一樣就是成天記賬。然而,事實(shí)告訴我,財(cái)政所工作不光是會計(jì)員角色,更是財(cái)政政策宣傳員,人民的勤務(wù)員,需要有卓越的統(tǒng)御才能和吃苦奉獻(xiàn)的精神。
一個崗位就是一份責(zé)任,一個崗位代表一份能力。我們年輕工作人員更要懂得責(zé)任的深遠(yuǎn)意義。只有有了責(zé)任感,才能不斷要求自己,不斷激勵自己,不斷超越自己。
“生也有涯而知也無涯”。從工作至今,我深刻認(rèn)識到不學(xué)習(xí)就會被淘汰。單位同事有的在函授、有的在考會計(jì)職稱,每個人都有各自的學(xué)習(xí)目標(biāo)。這對我的觸動很大,激勵我不斷向他們學(xué)習(xí)。如今我也在積極準(zhǔn)備會計(jì)相關(guān)考試和學(xué)歷的提升。同時(shí),我積極參加單位組織的“財(cái)政支農(nóng)政策法規(guī)及項(xiàng)目管理”業(yè)務(wù)培訓(xùn),將自己盡快融入到火熱的基層財(cái)政事業(yè)中去。
近年來,體制和機(jī)制改革的細(xì)雨滋潤著神州大地,從管理型到服務(wù)型,從三尺桌椅、一杯水、一張報(bào)紙看半天到走進(jìn)農(nóng)戶,使我們更加貼近群眾?,F(xiàn)在我依然清晰的記得八月份的一天,下著大雨,幾乎沒有來辦理業(yè)務(wù)的群眾,這時(shí)一位老奶奶困難的推門進(jìn)來,我連忙上前幫她開門并扶她到沙發(fā)上休息。在交談中我得知她的子女外出打工,家里只有她和老伴,孫女無人照應(yīng),今天是來辦涉農(nóng)補(bǔ)貼的。當(dāng)我問到為什么冒著大雨來辦理的時(shí)候,老奶奶有些無可奈何,說之前已經(jīng)來過兩次了,但是辦理的人比較多,她又帶著孫女有些力不從心,考慮到今天下大雨應(yīng)該沒有什么人來辦理業(yè)務(wù),她可以慢慢辦理。之后我詳細(xì)解答了她的問題,并辦理了相關(guān)業(yè)務(wù),老奶奶連聲謝謝??粗凉M意的笑臉,我不禁有些慚愧,她之前來的兩次我都沒有注意到,更不要說請她休息喝水,有時(shí)因?yàn)檗k理人員較多還失去耐心,殊不知涉農(nóng)補(bǔ)貼對于他們來說是非常重要的,良好的服務(wù)態(tài)度可以更好的幫助他們,也讓我們與群眾心連心。對我來說,做事,并不一定要求自己干多大的事。作為年輕人,更是要扎扎實(shí)實(shí)做事?!疤煜码y事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。剛到所里的時(shí)候,我做了一個月的檔案裝訂和整理工作,每天包裝、裁線、裝訂。有些檔案材料很厚,需要使用電鉆,一開始,我非常害怕,但是害怕顯然不能解決問題,在同事的鼓勵下,我不斷嘗試,現(xiàn)在我已經(jīng)使用自如了。這些工作看似非常乏味,但是我通過它了解了發(fā)文類型和賬簿啟用的方法。財(cái)政工作是辛苦的,為配合鎮(zhèn)財(cái)政資金就地就近監(jiān)管檢查,我們財(cái)政人深入農(nóng)村,走訪到戶,一家一戶的了解財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放情況。有時(shí)候半天都喝不上一口水,但是大家依舊毫無怨言,堅(jiān)持工作。
借今天演講的機(jī)會,我在這里向大家承諾,在今后的工作中,我會努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上優(yōu)良,以自身良好形象為財(cái)政系統(tǒng)增光添彩。
親愛的同志們,作為21世紀(jì)的財(cái)政工作者,時(shí)代賦予我們光榮而神圣的職責(zé)。讓我們攜手共進(jìn)、并肩戰(zhàn)斗,讓生活更加豐富,讓青春更加精彩。
謝謝大家。
堅(jiān)持“三心”
努力做好財(cái)政工作
曹甸鎮(zhèn)財(cái)政所
韓
悅
(2013年12月7日)
尊敬的各位評委,
同志們:
大家好。
我叫韓悅,是曹甸財(cái)政所的總預(yù)算會計(jì)。這以前,我是一名大學(xué)生村官,干過最基層的村級財(cái)務(wù)工作?,F(xiàn)作為財(cái)政的一員,我很慶幸,這個專業(yè),我沒有選錯;這樣的崗位,是我真正想要的。
一年多的財(cái)務(wù)實(shí)踐工作教會了我許多。記賬、算賬、報(bào)賬,看似平凡,實(shí)則不易啊。若想在總預(yù)算崗位上干出成績,必須要專心,要精心,要虛心。作為一名小兵,我不認(rèn)為自己還小;作為一名新手,我要立志成為能手。
“學(xué)知不足,業(yè)精于勤”——要“專心”?!皶接脮r(shí)方恨少”。講得太對了。工作了才知道,我們真的對什么,都還知之甚少。怎么辦。唯有專心學(xué)習(xí)。首先,要加強(qiáng)對黨的知識的學(xué)習(xí),我是一名黨員,我知道,增強(qiáng)自身修養(yǎng),是做好財(cái)務(wù)工作思想基礎(chǔ)。其次,是要學(xué)有計(jì)劃,學(xué)有目標(biāo),我積極報(bào)名參加與會計(jì)的專業(yè)性考試,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)的過程中,最重要的就是要專心。對沒有弄懂得問題絕不放棄,對沒有掌握的知識絕不放過。
“差之毫厘,謬以千里”——要“精心”。財(cái)務(wù)工作的特殊性容不得從業(yè)人員出現(xiàn)半點(diǎn)差錯。今天我要跟大家講一件我自己的丑事。有一天,我正埋頭工作的時(shí)候,忽然會計(jì)站的周會計(jì)形色焦急的走到我們辦公室,“小韓,政府的錢你撥錯了吧。是5萬,不是50萬?!蔽倚目┼庖惶炅?,多撥了45萬給政府,銀行進(jìn)賬了,錢回不來了,怎么辦。我怎么能這么不細(xì)心呢。這時(shí),古所長仔細(xì)看了看單據(jù)安慰我:“這個幸好是轉(zhuǎn)到我們會計(jì)站的,讓會計(jì)站掛個往來把錢再轉(zhuǎn)給我們。以后工作一定要認(rèn)真,開票的時(shí)候數(shù)字要尤其注意,多個零少個零有時(shí)看不出來,多讀讀大寫的數(shù)據(jù),就不會這么容易出錯了?!边@件事情,雖然最后沒有造成大的影響,領(lǐng)導(dǎo)也沒再批評我,可我一整天都沒緩過神來。我一直在想,我怎么會這么馬虎呢。我以后怎樣才能防止類似的事情呢。唯有一個精心。我提醒自己,在今后的工作中,必須細(xì)心,細(xì)心,再細(xì)心。所謂“吃一塹,長一智”,類似的錯誤絕不再犯。
“滿招損,謙受益”——要“虛心”。我們雖然是專業(yè)對口的大學(xué)生,可是在業(yè)務(wù)知識、社會經(jīng)驗(yàn)、工作能力等方面和所里的老同志相比還相差甚遠(yuǎn)。記得剛上班不久,我第一次裝訂憑證,仿照以前的樣式,很快完成了,領(lǐng)導(dǎo)看后發(fā)現(xiàn),里面的原始憑證長短不齊,于是當(dāng)著我的面,又全拆了。用美工刀劃,用剪子剪,工工整整的疊,一張也不放過,裝成的憑證看上去就如刀切一般。我很慚愧。
三個月的工作,也許還太短太短,但我已深深愛上了自己的崗位。我知道,再燦爛的語言也只不過是一瞬間的沖動與激情,樸實(shí)的行動才能激起成功路上的朵朵浪花,我對我自己充滿信心,對我們的財(cái)政事業(yè)充滿信心。讓我們攜起手來,專心研究,精心工作,虛心學(xué)習(xí),為鑄就財(cái)政事業(yè)輝煌的明天而共同努力吧。
謝謝大家。
我服務(wù)我自豪我驕傲
柳堡鎮(zhèn)財(cái)政所
陳修銘
(2013年12月7日)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好。我是來自柳堡財(cái)政所的陳修銘。我演講的題目是:《我服務(wù)我自豪我驕傲》。
當(dāng)我站在這里,面對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我要自豪地告訴大家:在柳堡,有一支為財(cái)政事業(yè)發(fā)展而辛勤工作的隊(duì)伍,有一班時(shí)刻把服務(wù)裝在心里的財(cái)政人,有一個為柳堡經(jīng)濟(jì)騰飛而默默運(yùn)轉(zhuǎn)著的財(cái)政服務(wù)窗口。我就是這個光榮的戰(zhàn)斗集體中的一員。
每天清晨,當(dāng)我迎著朝陽,邁步走進(jìn)財(cái)政所服務(wù)大廳時(shí),我的心情就像和煦的陽光明媚而燦爛,我自豪、我驕傲,因?yàn)槲沂且幻鈽s的財(cái)政工作者。自從事財(cái)政服務(wù)工作以來,我無時(shí)無刻不在體會財(cái)政事業(yè)的神圣與偉大,從內(nèi)心深處與日俱增地?zé)釔壑?cái)政事業(yè),而最讓我為之深深眷戀的是我現(xiàn)在所從事的崗位財(cái)政所服務(wù)窗口。這里有我平凡的工作,這里有我一腔的熱情,這里有我與普通百姓的交流,這里更有我執(zhí)著的人生追求。
在這個窗口,你會看到一張張的笑臉,聽到一句句暖心的話語,“請坐、稍等、請慢走……”。哪怕是三九嚴(yán)冬,你也會感到春天般的溫暖。
在這個窗口,我認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)服務(wù)本領(lǐng)。對來辦事的老鄉(xiāng)講解清楚辦事所需的材料和證件,避免他們多跑腿,走彎路。對自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù),不僅要熟練,更要精通。要做到這點(diǎn),沒有任何捷徑可走,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。才能努力做到在最短的時(shí)間、以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為農(nóng)戶辦結(jié)各種手續(xù)。
在這個窗口,我常換位思考去做好每一項(xiàng)服務(wù)工作。我常想,假如我是一名前來辦事的農(nóng)戶,我會是怎樣的一種心情。希望得到什樣的解答。通過換位思考,我就會設(shè)身處地的為農(nóng)戶們著想,幫助他們想辦法、出主意,耐心解答每一個問題,千方百計(jì)地為他們解決實(shí)際困難。在窗口服務(wù)中,換位服務(wù)就像一座架起服務(wù)者與被服務(wù)者之間的橋梁,它縮短了我與農(nóng)民之間的距離,增強(qiáng)了相互溝通,加深了相互理解,從中更好地樹立起了財(cái)政服務(wù)事業(yè)的偉大形象。
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