CMMI內(nèi)部培訓(xùn)之概況

CMMI內(nèi)部培訓(xùn)概況講師：杜普利內(nèi)容ISO9001與CMM/CMMI什么是CMM/CMMICMM/CMMI的意義術(shù)語介紹CMMI內(nèi)容公司CMMI3實(shí)施評估歷程總結(jié)與回憶先看看ISO9000ISO是一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，代表中國參加ISO的國家機(jī)構(gòu)是中國國家技術(shù)監(jiān)督局(CSBTS)；ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是ISO在1994年提出的概念，是指由ISO/Tc176〔國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)〕制定的國際標(biāo)準(zhǔn)；ISO9000不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱；ISO9001:2000是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的“質(zhì)量管理體系—要求”標(biāo)準(zhǔn)；ISO9001本身不規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量的要求。什么是CMM/CMMICMMCapabilityMaturityModel能力成熟度模型CMMICapabilityMaturityModelIntegration能力成熟度模型集成起源美國國防部資助美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所〔SEI〕建立用于評價(jià)軟件開發(fā)組織軟件過程能力成熟度的模型CMM/CMMI在中國CMM的知識(shí)體系在中國最早由國防系統(tǒng)以及局部大學(xué)和研究所引入；在中國最早實(shí)施CMM的公司是Motorola中國公司，他們在1993年就開始實(shí)施CMM，并于1996年就到達(dá)CMM3級(jí)；1999年，由IBM和清華同方合資成立的北京鼎新信息系統(tǒng)開發(fā)通過CMM二級(jí)的評估；2000年6月，國務(wù)院頒發(fā)的《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)開展的假設(shè)干政策》對中國軟件企業(yè)申請CMM認(rèn)證給予了積極的支持和推動(dòng)作用；各地方政府依據(jù)中央精神制定了不同的獎(jiǎng)勵(lì)制度；2006年10月，商務(wù)部關(guān)于實(shí)施效勞外包“千百十工程”的通知；截止到2006年9月，中國企業(yè)已進(jìn)行了354次CMM評估和158次的CMMI評估。為什么需要實(shí)施CMM/CMMI軟件過程改進(jìn)幫助公司對其軟件過程向更好的方向改變軟件過程評估指出公司所面對與軟件過程有關(guān)的、最急需解決的問題，以便改進(jìn)軟件能力評價(jià)鑒別軟件承包者的能力資格，或檢查/監(jiān)督正在用于軟件制作的軟件過程的狀況TextSCESPISPA實(shí)施CMM/CMMI的好處改進(jìn)可預(yù)測性，預(yù)算能力提升40%到50%；降低本錢，降低5-10%的開發(fā)本錢；提高生產(chǎn)力，生產(chǎn)力提升10%到20%；改進(jìn)質(zhì)量，缺陷比改進(jìn)前少了1/3以上；增加投資回報(bào)，回報(bào)率在5:1到8:1之間；增加客戶的滿意度、提高員工的士氣；加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與技能；明確職業(yè)生涯開展；……CMMI的原那么、目標(biāo)、方法原那么強(qiáng)調(diào)高層管理者的支持；仔細(xì)確定改進(jìn)目標(biāo)；選擇最正確實(shí)踐；過程改進(jìn)要與組織的商務(wù)目標(biāo)一致，與開展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。目標(biāo)為提高組織過程和管理產(chǎn)品開發(fā)、發(fā)布和維護(hù)能力的提供保障；幫助組織客觀評價(jià)自身能力成熟度和過程域能力，為過程改進(jìn)建立優(yōu)先級(jí)以及執(zhí)行過程改進(jìn)。方法決定哪個(gè)CMMI模型等級(jí)最適合需要；選擇模型的表示法是連續(xù)式還是階段式；決定組織需要用到的模型中的知識(shí)領(lǐng)域；開始集成過程改進(jìn)，建造集成改善平臺(tái)，集成傳統(tǒng)過程，啟動(dòng)新過程，進(jìn)行改進(jìn)評估。CMMI的評估方法要求SCAMPIASCAMPIBSCAMPIC客觀證據(jù)收集類型文件審查和訪談文件審查和訪談文件審查或訪談評級(jí)必需不必不必組織覆蓋必需沒有要求沒有要求最小的評估規(guī)模4人2人1人評估組長的要求主任評估師經(jīng)過培訓(xùn)和有經(jīng)驗(yàn)的人經(jīng)過培訓(xùn)和有經(jīng)驗(yàn)的人SCAMPIA是正式評估使用的方法術(shù)語OSSPOrganizationalStandardSoftwareProcess組織標(biāo)準(zhǔn)軟件過程SEPG(EPG)SoftwareEngineeringProcessGroup軟件工程過程組SCAMPIStandardCMMIAppraisalMethodforProcessImprovementCMMI的評估方法PAProcessArea過程域GGGenericGoals通用目標(biāo)SGSpecificGoals特定目標(biāo)GPGenericPractices通用實(shí)踐SPSpecificPractices特定實(shí)踐PIIDProcessImprovementIndicatorDescription過程改進(jìn)指導(dǎo)描述CMMI的內(nèi)容〔4個(gè)模型〕CMMI-SWCapabilityMaturityModelIntegration-SoftwareEngineering軟件工程的對象是軟件系統(tǒng)的開發(fā)活動(dòng)，要求實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)活動(dòng)系統(tǒng)化、制度化、量化CMMI-SECapabilityMaturityModelIntegration-SystemEngineering系統(tǒng)工程的對象是全套系統(tǒng)的開發(fā)活動(dòng)，可能包括也可能不包括軟件。系統(tǒng)工程的核心是將客戶的需求、期望和約束條件轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品解決方案，并對解決方案的實(shí)現(xiàn)提供全程的支持。CMMI-IPPDCapabilityMaturityModelIntegration-IntegratedProductandProcessDevelopment集成的產(chǎn)品和過程開發(fā)是指在產(chǎn)品生命周期中，通過所有相關(guān)人員的通力合作，采用系統(tǒng)化的進(jìn)程來更好地滿足客戶的需求、期望和要求。CMMI-SSCapabilityMaturityModelIntegration-SupplierSourcing采購的內(nèi)容適用于那些供應(yīng)商的行為對項(xiàng)目的成功與否起到關(guān)鍵作用的項(xiàng)目。主要內(nèi)容包括：識(shí)別并評價(jià)產(chǎn)品的潛在來源、確定需要采購的產(chǎn)品的目標(biāo)供應(yīng)商、監(jiān)控并分析供應(yīng)商的實(shí)施過程、評價(jià)供應(yīng)商提供的工作產(chǎn)品以及對供應(yīng)協(xié)議很供應(yīng)關(guān)系進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整CMMI的內(nèi)容〔2種表示法〕階段表示法表達(dá)組織能力連續(xù)表示法表達(dá)過程能力√

CMMI的內(nèi)容〔2種表示法〕—連續(xù)表示法CMMI的內(nèi)容〔25個(gè)過程域〕2-已管理級(jí)（7個(gè)）3-已定義級(jí)

（11個(gè)）4-量化管理級(jí)（2個(gè)）5-優(yōu)化級(jí)（2個(gè)）SS（3個(gè)）過程管理（5個(gè)）組織過程改善OPF組織過程定義OPD組織培訓(xùn)OT組織過程績效OPP組織創(chuàng)建和實(shí)施OID項(xiàng)目管理（8個(gè)）項(xiàng)目計(jì)劃PP項(xiàng)目監(jiān)督與控制PMC供應(yīng)商協(xié)議管理SAM綜合項(xiàng)目管理IPM風(fēng)險(xiǎn)管理RskM定量項(xiàng)目管理QPM綜合供應(yīng)商管理ISM綜合團(tuán)隊(duì)IT工程過程（6個(gè)）需求管理RM需求開發(fā)RD技術(shù)方案TS產(chǎn)品集成PI驗(yàn)證VER確認(rèn)VAL支持過程（6個(gè)）度量與分析MA過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證PPQA配置管理CM決策分析與解決方案DAR原因分析與決定方案CAR綜合組織環(huán)境OEI公司CMMI3實(shí)施評估歷程成立SEPGCMMI啟動(dòng)差距分析制定執(zhí)行方案培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、工具建立OSSP〔第一期〕建立OS