郭慶貴-團(tuán)隊(duì)成員選擇流程課件

14三月2024郭慶貴—團(tuán)隊(duì)成員選擇流程流程設(shè)計(jì)的背景：一、我曾經(jīng)有7人的團(tuán)隊(duì)，但不到三個(gè)月一個(gè)人都沒有了；二、我身邊有些同事每次都能來很多求職者，面試后卻沒有或者很少?gòu)?fù)試的；三、面試時(shí)我們給準(zhǔn)增員的感覺與他們?cè)谛氯税嗯嘤?xùn)時(shí)的感覺有很大的差距，結(jié)果導(dǎo)致培訓(xùn)期間流失；四、上崗后不到一個(gè)月的時(shí)間也有很大流失；五、為什么求職者對(duì)名企和很難進(jìn)的企事業(yè)單位情有獨(dú)鐘，而對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)不屑一故；流程設(shè)計(jì)的目的：一、讓準(zhǔn)增員深刻的感受到太平人壽是一家非常專業(yè)、正規(guī)而偉大的企業(yè)；二、能否有機(jī)會(huì)來太平人壽工作、創(chuàng)業(yè)不是準(zhǔn)增員說了算，而是看你是否符合我們的標(biāo)準(zhǔn)；三、找到適合我們團(tuán)隊(duì)發(fā)展的人，找到我真正的合作伙伴。設(shè)計(jì)的思路：一、規(guī)范面試流程；二、選擇的標(biāo)準(zhǔn)：測(cè)試準(zhǔn)增員的成功欲望、判斷能力、學(xué)習(xí)能力、自我管理能力、心里承受力、處突能力（應(yīng)變能力）、語言表達(dá)能力、邏輯思維能力以及其人格魅力；三、借用陳奇志區(qū)域總經(jīng)理的有效發(fā)問和傾聽，解決準(zhǔn)增員關(guān)注的問題；傅莉紅總監(jiān)分享的面試邏輯；鄭榮祿總對(duì)成功特質(zhì)的分析；四、將后期可能會(huì)遇到的問題前置，并找到我們團(tuán)隊(duì)需要的人才；面試的具體流程：整個(gè)流程：事先安排好面試的場(chǎng)所（安靜和整潔）－－助理收簡(jiǎn)歷－－安排說明會(huì)－－助理帶到面試場(chǎng)地并介紹經(jīng)理－－握手－－請(qǐng)坐－－歡迎詞－－面試－－結(jié)束握手－－助理帶出－－下一個(gè)）；初試面談過程：面談過程（把握主動(dòng)）：1、介紹錄取流程：2、初次面試問題：1）、自我介紹和家庭情況；2）、學(xué)習(xí)情況和專業(yè)情況；－－自我評(píng)價(jià)有工作經(jīng)驗(yàn)的（剛畢業(yè)的學(xué)生不用問）－－加問：A、簡(jiǎn)介你的工作經(jīng)驗(yàn)；B、你現(xiàn)在在哪里上班？做什么工作？工作的內(nèi)容和模式是什么？C、如果目前沒有工作，請(qǐng)談?wù)劄楹坞x開上一個(gè)工作？D、你最喜歡你工作的哪一部分？E、你最不喜歡你工作的那一部分？F、你現(xiàn)任工作未來的潛力在哪里？3）你想過從事哪些其他的行業(yè)嗎？你現(xiàn)在以何為生？4）你曾想過擁有自己的事業(yè)嗎？5）你認(rèn)為擁有自己的事業(yè)有什么好處？6）如果你開始自己的事業(yè)，在沒有收入的情況下你能生活多久？7）你為什么要來保險(xiǎn)公司應(yīng)聘？8）你人生的目標(biāo)是什么，對(duì)未來的規(guī)劃是什么樣的？你在30歲時(shí)想過什么樣的生活？具體描述一下；9）成功是需要代價(jià)的，你同意嗎？如果你有幸來到我們公司，你愿意為此付出什么樣的代價(jià)？如果付出了代價(jià)短期之內(nèi)卻并沒有回報(bào)，你還會(huì)做下去嗎？10）你在學(xué)習(xí)或者工作期間，你的作息時(shí)間是什么樣的，能做好自我管理嗎？舉個(gè)例子；11）你喜歡看書嗎？都看什么樣的書？哪本書對(duì)你的感觸最大，都學(xué)到了什么？12）你喜歡和什么樣的人在一起？喜歡和陌生人打交道嗎？在跟他們我打交道時(shí)，什么事對(duì)你的感觸最大？為什么？13）臨場(chǎng)發(fā)揮考核：1分鐘思考，3分鐘演講－－結(jié)合公司的客戶定位和培訓(xùn)方向把握我們的增員對(duì)象并決定其去留（可以加強(qiáng)其對(duì)公司良好和震撼的印象）－抄題、題目理解等等測(cè)試；14）對(duì)于優(yōu)秀的準(zhǔn)增員對(duì)象，該怎么拉：你相信一年后你和你同期的同學(xué)或者同事會(huì)在生活品質(zhì)上有差距嗎？什么會(huì)影響和決定你們幾年后的差距？－－選擇，舉個(gè)例子：同期的兩個(gè)同學(xué)－－電扇廠和空調(diào)廠，誰的前景會(huì)更好？－－導(dǎo)入理財(cái)規(guī)劃師的前景；現(xiàn)在進(jìn)入了證照時(shí)代，你有保險(xiǎn)代理人資格證嗎？15）要在保險(xiǎn)行業(yè)成就自己的事業(yè)，必須要做到：專注；建立固定高效的工作模式：出勤；工作日志－－3訪／天、10個(gè)郵箱、200個(gè)電話；客戶檔案管理，接受專業(yè)的保險(xiǎn)理財(cái)培訓(xùn)（對(duì)新人要求會(huì)更苛刻－－前三月來的要比老人早，走的比老人晚）；16）800元押金和報(bào)名費(fèi)；17）下一步安排（復(fù)試資料準(zhǔn)備：身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件、報(bào)名費(fèi)）。復(fù)試問題安排：1、這份事業(yè)哪里吸引你？2、為什么吸引你昵？3、對(duì)于這份事業(yè)你最在意的是什么？4、對(duì)于那些在意的事，你將做什么？5、如果你最親近的朋友用三個(gè)詞來描述你，你覺得會(huì)是哪三個(gè)詞？6、請(qǐng)更深入地告訴我上述每個(gè)詞的含義？7、你有保險(xiǎn)嗎？8、在培養(yǎng)你的過程中，我們可能遇到最棘手的問題是什么？9、為什么你想成為我們的一員？10、對(duì)你來說，最難克服的事是什么？辛苦還是逆境？給我一個(gè)例子說明。復(fù)試完后的動(dòng)作：1、對(duì)復(fù)試通過表示祝賀；2、告訴準(zhǔn)增員，這只是最初的結(jié)果，后面還有很多考驗(yàn)在等待，不要因?yàn)橘Y格證不過的問題而被淘汰；3、告訴他們，進(jìn)入新人培訓(xùn)班后要抓住所有的機(jī)會(huì)來表現(xiàn)自己，鍛煉自己，因?yàn)槲覀冃蕾p強(qiáng)者，而我就是我們班的班長(zhǎng)；4、有什么問題，隨時(shí)可以去找我或者給我電話；5、你們的事業(yè)從現(xiàn)在就開始了，要想比別人早一步，就要現(xiàn)在就要開始行動(dòng)，做好主顧開拓，晚上可以去找我尋求方法。6、鼓勵(lì)?？甲C通過后的決定性面談：1、恭喜考證通過，證明你很優(yōu)秀！2、你的壽險(xiǎn)之路即將開始，你準(zhǔn)備好了嗎？3、這個(gè)行業(yè)的成功，需要我們經(jīng)歷一個(gè)痛苦期，而且我們要求來的越早、時(shí)間越短越