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文檔簡介
2024證券公司工作總結(jié)(34篇)
2024證券公司工作總結(jié)(精選34篇)
2024證券公司工作總結(jié)篇1
不知不覺中,充滿希望的就將畫上圓滿的句號。
回首的,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和時惆悵,總體而言,到江海的這是愉快的。對于我來講可謂是的一個轉(zhuǎn)折點,從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我要突破的方向。
記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識平也比較膚淺,通過跟老員工的和參加公司的,自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時候,因為自己的'性格相對有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學(xué)習(xí)和,不斷去,超市,現(xiàn)在自己一去展業(yè)也能勝任了。
通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。
對于,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴格的標準來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時,對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn),開發(fā)更多的客戶。
同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在把剩下的2門從業(yè)內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓2部成為全公司最棒的團隊!
2024證券公司工作總結(jié)篇2
剛過去的,對我來說,這是不斷積累的一年,也是不斷進步的一年。
一個好的營銷團隊必須有好的營銷經(jīng)理,末營銷總監(jiān)張雷經(jīng)理的到來改變了以往的營銷模式,10年營業(yè)部在新增有效戶和理財營銷等上都有突破;對團隊高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻,我能身在這樣的團隊是很幸運的。
在營銷渠道上,我也和大部分同事一樣,都采用的銀行渠道、小區(qū)渠道、關(guān)系網(wǎng)渠道、投資俱樂部渠道、網(wǎng)絡(luò)電話營銷渠道等來挖掘客戶。誰都知道證券營銷是一項需要不斷積累的'工作,壓力很大,但平時更需要投入足夠的耐心。同樣的一個問題,不同客戶反復(fù)的問你十幾遍,你都得耐心解答。在初次見到客戶時,一定要仔細傾聽,而不是迫不及待地向客戶灌輸技術(shù)指標或理財銷售產(chǎn)品情況。這樣的話客戶可能很快就會表露出不耐煩的情緒。急于求成往往有可能導(dǎo)致功虧一簣。有時一周下來,一個客戶都沒搞定,必然會很著急,但卻始終只能堅持,耐心坦誠地與客戶交流才能完成自己所定的任務(wù)。
在機構(gòu)戶及大戶方面自己年初時曾投入了很大精力去攻克,想找?guī)讉€大點的來撐撐場面,但也許是我經(jīng)驗不足或許是能力還不夠,最后往往以失敗告終。記得當時有一個機構(gòu)戶都已經(jīng)和我預(yù)約好了,后來沒想到他自己偷偷去復(fù)外營業(yè)部開了也不找我,只是把我當成“問路人”了…在這方面我還得繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),希望在里年有所改觀。
在中小戶營銷上,我整年都是采用“快餐營銷”模式,速戰(zhàn)速決,連帶開發(fā)。也就是一般不持續(xù)很長時間花費大量精力去追某幾個客戶,也不投入較大財力請老客戶吃飯或送禮品什么的。只是平常多抽空在QQ、MSN或電話上與客戶聊聊天,聊一些客戶喜歡的話題。比如我在一個公司一連串開了10多位客戶,都是他們相互轉(zhuǎn)介紹的。剛開始第一位辦理的客戶是在論壇上認識的,我倆當時為一個國際熱點話題在論壇上相互爭辯了許久,后來干脆直接加聯(lián)系方式又聊到半夜,聊得非常投機。后來有一次他問我是做什么的,我也沒避諱什么,告訴他我是證券公司的,就這樣第二天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉(zhuǎn)到了我這。
新客戶開發(fā)非常重要,但同樣重要的是對現(xiàn)有客戶的維護。我一直本著客戶就是朋友的原則,將客戶當朋友。這點至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求;就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn)。因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險意識,客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值,這個雙贏局面的實現(xiàn),是我們與客戶共同追求的目標。
總體來說,過去的一年里新增有效戶突破了300戶,新增資產(chǎn)5000余萬,相比09年有了很大的提高;在銷售經(jīng)驗與新客戶洽談工作上,都取得了一定進步,為接下來的樹立了信心。
2024證券公司工作總結(jié)篇3
基于某種巧合或者說是某種機緣,我榮幸地踏進了_公司,成為公司證券部的普通一員。轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已經(jīng)結(jié)束,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的難得的機會。因為從嚴格意義上來說,這是我畢業(yè)以來的第一份工作,我很珍惜,也一直很努力。
在這段時間里,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的理解、耐心與幫助,讓我從迷茫的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅私巧?,這段日子我收獲的不僅僅是工作上的進步與提升,更重要的是學(xué)到了大方的為人處世態(tài)度與積極向上的工作態(tài)度,這些于我來講都是彌足珍貴的。這段學(xué)習(xí)與工作并存的日子,在同事的幫助與自己的不懈努力下,我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了周圍的工作、生活環(huán)境,現(xiàn)將試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、迅速適應(yīng)并融入的工作環(huán)境
其實說實話,剛來到公司上班,每天面對些微的塵土同時經(jīng)受著無休無止的機器作業(yè)聲,內(nèi)心有過一絲的不快,對所處工作環(huán)境有過些許的不滿。但沒過多久,我就被同事的熱情、愉悅的工作氛圍所感化。未進入企業(yè)前,可能是類似企業(yè)電視看多了的緣故,我的理解仍然幼稚的停留在內(nèi)部工作人員勾心斗角上。我甚至都不期待有什么融洽的氛圍,只打算安安分分做好自己的本職工作。但相反,兩個月的工作時間,讓我發(fā)現(xiàn)周圍的同事都特別熱情。從平時見面的早安問候,到上下班的暖心搭車,再到中午吃飯的幽默交流等方方面面,讓我這種新人沒有一點拘束感。除此之外,領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心自己的工作情況,一直鼓勵我說“不著急,總得有個過程”;“你要積極參與,多做多練,熟悉以后自然而然就輕松了?!狈浅s幸加入這樣一個大集體,也非常感謝大家讓我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)并融入新的工作環(huán)境。
二、迅速了解并經(jīng)歷的工作內(nèi)容
起初面試時,領(lǐng)導(dǎo)有提及許多與崗位有關(guān)的專業(yè)問題。那時候我對一家非證券公司的證券部知之甚少,回去自己認真搜索、網(wǎng)羅、惡補過這些專業(yè)知識,但從根本上深入了解自己的職責還是在工作過程中。這段時間,我從學(xué)習(xí)企業(yè)輝煌歷程、公司內(nèi)部管理制度、上市公司規(guī)范運作指引、深交所股票上市規(guī)則等資料開始,對企業(yè)及自己的工作有了初步的了解。之后在接觸工作的過程中,通過前期材料的撰寫準備到參與整個會議過程,再到后期的資料整理歸檔,讓我對三會操作有了深入的認識,也讓我懂得了學(xué)習(xí)最快的方式是積極參與、獨立思考,這也是領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的期許。還有很重要的內(nèi)容就是信息披露業(yè)務(wù),這兩個月我還仍然停留在學(xué)習(xí)、摸索階段,雖然自己模仿寫過一些擬披露公告,但還未達到可以提交的水準。這部分工作要求我必須特別熟悉公司內(nèi)部管理制度、信息披露指引等系列文件內(nèi)容,需要時刻了解公司發(fā)生的`重大事項,同時分析判斷各個事件的詳細情況,對披露與否以及各時間點的掌握也要有非常清晰地認識。除此之外,還有接待上訪記者,定期報告的制作等等。一段時間的工作,讓我更加喜歡自己每天所從事的內(nèi)容。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?!彪m然目前我還無法獨立完成某些重大事情,但我相信通過前兩個月扎實的理論基礎(chǔ)與大家的幫助,在以后的工作當中我會繼續(xù)堅持積極的工作心態(tài),爭取為公司做出更大的貢獻。
2024證券公司工作總結(jié)篇4
入職__證券的客服部到至今已經(jīng)半年有余,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及包容下,通過自身的不懈努力,在工作上很快適應(yīng)了自己投資顧問助理的工作。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新人到員工的轉(zhuǎn)變。
投資顧問是公司的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,所以各個部門的同事都要和諧相處,因為客服人員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作,因此領(lǐng)導(dǎo)對每個客服人員的要求還是挺嚴格的,認真細致和專業(yè)知識不斷提高是必不可少的。投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有較好的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺。
剛?cè)胨驹诠衽_崗位學(xué)習(xí),學(xué)到了最基本業(yè)務(wù)的應(yīng)用,以便于日后在客服部工作中,能解答客戶對基本業(yè)務(wù)的疑問。由于馬虎有時候復(fù)印資料在柜臺幫客戶,常常會復(fù)印出錯,“細節(jié)決定一切”日后應(yīng)該在工作中多多注意。次月到至今一直在中戶區(qū)工作。每日來到公司先打開電腦播放總部晨會,然后到會議室開早會。開完晨會后一天緊張的工作即將開始:
(1)對個別客戶的股票進行跟蹤,如果有對股價有影響的重要信息,應(yīng)該及時以短信等方式通知客戶。尤其是公司分與團隊重要客戶的股票如遇停牌,重組等信息應(yīng)該通過各種渠道去給客戶收集資料,以便第一時間給客戶答復(fù)省去客戶寶貴時間
(2)接聽客戶電話,為場外客戶提供咨詢和服務(wù)支持;在為客戶提供咨詢時要認真傾聽客戶的問題,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導(dǎo),要是客戶遇見什么疑問解決不了,還應(yīng)該親自上門給與解決。把客戶當成朋友,真心為客戶提供切實有效地咨詢和幫助
(3)配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債、權(quán)證到期等的短信和過期個人資料修改電話提醒;每月公司都會安排些客戶讓我們?nèi)ネㄖ?,在這過程中常常會遇見不信任我們的客戶或者直接對我們發(fā)火,有效處理這樣的問題不單是客服人員基本的技巧,還要掌握還要學(xué)會隨機應(yīng)變,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起客戶更大的投訴,所以在工作中要積累更多的經(jīng)驗
(4)協(xié)助投顧做好資料的搜集和編輯工作是我們助理的工作,為其他市場部同事做好支持工作,其次每日晨會紀要的整理和資料上傳讓現(xiàn)場客戶投資有方向。尤其是每周一次的分析師例會,里面資料內(nèi)容未來股市的預(yù)測和個股精挑細選,對現(xiàn)場和場外客戶的幫助很大
為了更好地利用投顧這個平臺,更快地成長,我認為自己今后努力的方向是:從基礎(chǔ)工作做起,踏實勤奮,提高專業(yè)素養(yǎng),提高分析能力,爭取盡早可以實現(xiàn)獨立工作,為客戶和公司創(chuàng)造價值。具體而言,在工作上要做到自身專業(yè)水平的提高對營銷是一個最好的鋪墊,積極向同事和客戶交流中學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,爭取早日將自己的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力。此外,還要明白公司所需,了解客戶的需求,與同事一起進步,與公司共同成長。
在今后的工作中,作為投資顧問團隊的一員,我將更加努力上進,實現(xiàn)自我,爭取為客戶創(chuàng)造價值,對公司做貢獻。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
___
20__年9月28日
2024證券公司工作總結(jié)篇5
光陰如梭,__年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認認真真,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;
二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
不知不覺加入證券這個大家庭已經(jīng)三年有余,回想這三年來的工作是充實并愉快,讓我學(xué)到很多東西,但同時也存在著很多不足的地方一直在改進。公司領(lǐng)導(dǎo)對團隊的建設(shè)起到很大作用,思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路。與同事之間的相處比較和睦,在他們身上學(xué)到提高自己溝通能力和應(yīng)變能力。
20__年可以說是產(chǎn)品創(chuàng)新之年,開會學(xué)習(xí)是家常便飯,甚至總部領(lǐng)導(dǎo)視頻會議召開頻率也變多。手續(xù)費已經(jīng)很透明,只能通過產(chǎn)品才能完善客戶需求。從固定收益產(chǎn)品到信托產(chǎn)品,我們都要去匹配相適應(yīng)的客戶群體,這就看我們平常與客戶粘度。
20__年也有許多不足的地方,團隊客戶的流失是最主要的方面!不管是因為客戶去幫親戚朋友的忙,還是因為其他原因。只能說明是我的服務(wù)工作做不到位,有些客戶的聯(lián)系方式失效或者過期的客戶近期也在完善甚至照著地址去尋。
20__年目標完成得不是很理想??蛻粜枨笕找娴脑鲩L,而我的專業(yè)水平也要相對應(yīng)的提升。如下是今年主要的工作:
一:兩融業(yè)務(wù);融資融券業(yè)務(wù)占公司主營權(quán)重也在日益變多,總部領(lǐng)導(dǎo)也比較重視這一塊,下達給營業(yè)部任務(wù)然后分配給團隊。起初門檻是50萬,后面放開10萬即可做,慢慢的咨詢的客戶也多,我和客戶一起學(xué)習(xí)。融資融券是把雙刃劍,有客戶辦理的我都會耐心去和客戶解說。今年個人兩融開戶數(shù)打到20個左右,有重要信息都會和客戶去交流,有些客戶開始做不太熟悉,要常去給他解說。
二:信托產(chǎn)品銷售;陽光信托產(chǎn)品銷售我們利用周末時間在小區(qū)營銷、雖然做的不太好,但是我們投顧團隊連續(xù)幾個周末都在外去主動營銷。營銷產(chǎn)品的同時我們也在開發(fā)新客戶,讓更多客戶了解湘財。
三:ETF產(chǎn)品銷售:今年有行業(yè)ETF和ETF換購!尤其是醫(yī)藥行業(yè)ETF比較受客戶歡迎,畢竟整個醫(yī)藥行業(yè)受政策和業(yè)績?nèi)ブ?,所以營銷起來客戶也比較放心。至于ETF換購可以讓深套的客戶拿成份股去換,盤活客戶對公司和客戶都有好處。
四:金桂四季持續(xù)營銷。截至11月底金桂四季理財產(chǎn)品的收益率在同行業(yè)甚至與銀行產(chǎn)品收益還高。今年理財市場經(jīng)過余額寶等收益產(chǎn)品沖擊,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品地位越來越重要。雖然金桂四季每季度開放一次,但是客戶合理安排資金還是可以的。我們在營銷客戶同時也在給客戶尋找貨幣基金或其他穩(wěn)健產(chǎn)品去和客戶推薦。
五:新增資產(chǎn)考核。今年總共新增將近100萬左右;與此前定下目標相差甚遠。20__年互聯(lián)網(wǎng)金融可能還會持續(xù)發(fā)力,現(xiàn)在手續(xù)費及網(wǎng)上開戶的放開。要好好利用這一塊,加大撒網(wǎng)力度。最重要的還是要加強學(xué)習(xí),更好的應(yīng)對客戶的需求。潛在客戶的持續(xù)服務(wù)還是要跟進,利用公司現(xiàn)有的資源去給客戶做服務(wù),時間是最好的導(dǎo)師相信客戶會為我華麗轉(zhuǎn)身。時間飛逝,不知不覺中,充滿希望的20__年就將畫上圓滿的句號。回首20__年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。20__年,對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個轉(zhuǎn)折點,從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的'江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是20__年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,銷售了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我20__年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識水平也比較膚淺,通過跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時候,因為自己的性格相對有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學(xué)習(xí)和幫助,不斷去社區(qū),超市,市場鍛煉,現(xiàn)在自己一個人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。
對于__年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴格的標準來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時,對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹,開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20__年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓理財2部成為全公司最棒的團隊!
2024證券公司工作總結(jié)篇6
20__年證券行業(yè)電話營銷人員年終工作總結(jié)20__年已經(jīng)過去,回首過去,是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的.。一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記
2024證券公司工作總結(jié)篇7
20__年上半年工作總結(jié)在過去的半年時間里,柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內(nèi)容為主,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
1.柜臺業(yè)務(wù)方面,20__年截止7月22號,共開戶561戶,經(jīng)辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務(wù)12筆,轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理筆,其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯。
2.股票機發(fā)放方面,20__年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應(yīng)商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出,約75%的客戶資產(chǎn)在9萬-20萬之間,通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3.在系統(tǒng)測試方面,20__年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個月,代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù),按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉(zhuǎn)。
4.四月份為了完善客戶經(jīng)理CRM系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經(jīng)紀關(guān)系建立表》500余件,保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。
5.個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產(chǎn)約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出,上半年工作內(nèi)容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產(chǎn)品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結(jié)束后,傭金及時調(diào)整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二,由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學(xué)習(xí)和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務(wù)流程。
第三,努力開展營銷工作,合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策,多通過朋友介紹,客戶轉(zhuǎn)介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶,提高開戶數(shù)量,提升資產(chǎn)水平??偨Y(jié)到此結(jié)束,謝謝大家~
2024證券公司工作總結(jié)篇8
20__年,在營銷管理總部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們配合和幫助下,盡心盡力、勤勉盡責,較好地完成了合同簽訂、內(nèi)部協(xié)調(diào)、營銷人員的執(zhí)業(yè)支持和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,使所負責的各項工作能夠有效運轉(zhuǎn),但同時工作中也存在著不足?,F(xiàn)將20__年度工作情況匯報如下:
一、思想品質(zhì)方面
作為一名正式黨員,入黨以來本人政治思想堅定,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),講大局、講政治、講學(xué)習(xí),上進心強,工作踏實肯干,忠于職守,具有較強的責任意識和敬業(yè)精神。特別是在今年深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的活動中,深刻領(lǐng)悟,認真體會,解放思想,更新觀念,理清思路,明確工作目標,同時結(jié)合自身的崗位和業(yè)務(wù)特點,梳理問題,逐一排查,盡職盡責的做好自己份內(nèi)每一項工作。
二、20__年度工作任務(wù)完成情況
一、1到5月份做好合作人員的協(xié)議和疑難問題的公文上報合同簽訂工作。
二、做好新運行營銷管理平臺在營業(yè)部使用過程中的問
1題匯總解決及個性化需求升級推進工作。
三、做好公司營銷人員的客戶關(guān)系在營銷管理平臺中的梳理工作。
四、做好7月份以后非全日制客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理的薪酬基礎(chǔ)數(shù)據(jù)計算工作。
五、根據(jù)公司營銷管理總部下發(fā)的制度,結(jié)合營銷管理平臺中的各種功能,及時進行新業(yè)務(wù)或新需求的添加或修改工作。
六,完成日常營銷人員上崗的角色新增、權(quán)限變更、業(yè)務(wù)團隊變化和薪酬模板的設(shè)臵工作。
七、配合部門經(jīng)理完成公司經(jīng)紀人制度專項檢查中的前期準備工作。
三、重點工作完成情況
1、完成合作人員的后續(xù)補充協(xié)議的簽訂工
20__年上半年,在規(guī)范合作人員的梳理工作中,及時的督促營業(yè)部符合條件的合作人員與公司簽訂后續(xù)的補充協(xié)議,盡職盡責及時上報營業(yè)部在梳理過程中的各種疑難問題,盡可能的化解各種矛盾,該項工作持續(xù)到6月份后移交新同事負責。
2、推進營銷管理平臺的運行和建設(shè)工作。
20__年初為滿足公司對營銷人員人事管理、客戶管理、客戶開發(fā)、工作流程、業(yè)績考核等方面的管理需要,營銷管
2理總部于年初聯(lián)合信息技術(shù)總部進行了廣泛的調(diào)研論證,明確了公司營銷管理平臺建設(shè)需求方案。之后由我負責營銷管理平臺的推進跟蹤建設(shè)工作。在此期間,結(jié)合制度要求初步確定了營業(yè)部的營銷序列,工作流程的流轉(zhuǎn)順序,人員類型的類別設(shè)臵,相關(guān)基本薪酬模板的設(shè)臵,相關(guān)崗位人員的角色設(shè)臵,相關(guān)角色的權(quán)限設(shè)計,并對生成的報表雛形進行簡單設(shè)計等。
20__年2月初,營銷管理平臺開始在一定范圍內(nèi)試運行。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,首先對合作人員、區(qū)域營銷人員、營業(yè)部員工等人員進行集中上線并根據(jù)人員類別賦予相應(yīng)的角色。其次,對營銷人員名下的經(jīng)紀關(guān)系進行梳理批量導(dǎo)入。待經(jīng)紀關(guān)系建立之后,對所有營銷人員的`薪酬類別進行統(tǒng)計匯總,并依照營業(yè)部上報的薪酬類型對原有的系統(tǒng)內(nèi)的薪酬模板進行修改或增加。
根據(jù)營業(yè)部當時設(shè)立的區(qū)域營銷團隊狀況,三月份在營銷管理平臺中分別建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)部,調(diào)整相應(yīng)的營銷員人員到位。同時根據(jù)營業(yè)部費用管理辦法,跟恒生工程人員及時溝通后,在證券報表欄目下新增了營銷費用和營銷績效計算表。
20__年4月,經(jīng)過前兩個月的磨合,營銷管理總部決定從20__年4月1日起要求營業(yè)部角色新增或變更全部通過平臺的“工作流管理”來實現(xiàn)。要求營業(yè)部營銷人員新招攬
3客戶必須在營銷管理平臺預(yù)約建立對應(yīng)的經(jīng)紀關(guān)系。依照營銷人員上崗管理辦法,我們在系統(tǒng)內(nèi)對現(xiàn)有的人員進行了團隊細分,并且相應(yīng)的建立了營業(yè)部運營團隊,營業(yè)部營銷團隊和營業(yè)部經(jīng)紀人團隊,并調(diào)整相關(guān)人員歸屬。同時搜集整理營銷人員的相關(guān)資料檔案,對每位營銷人員的資料及時歸檔并上傳。在4月中旬,為營業(yè)部的營銷主管和客服主管培訓(xùn)了這套系統(tǒng)的使用方法。
20__年6月,在大范圍使用的過程中,平臺遇到了一些問題,我們及時梳理問題并結(jié)合公司營銷管理的業(yè)務(wù)特點,整理一份證券營銷管理平臺整合意見,跟恒生相關(guān)技術(shù)人員溝通,要求恒生能盡快解決試運行期間遇到的問題和我們所提出的個性化的需求。
20__年6月下旬,考慮到經(jīng)紀關(guān)系的重要性和系統(tǒng)平臺中的遺留問題尚未解決,決定對ZZ地區(qū)的三家營業(yè)部(TB、JS、ZD)作為試點,進行經(jīng)紀關(guān)系數(shù)據(jù)全部梳理導(dǎo)入,待全部導(dǎo)入后,進行報表和薪酬的計算并核對數(shù)據(jù)的準確性,為下一步所有營業(yè)部經(jīng)紀關(guān)系的梳理做準備,截止6月底已完成一家營業(yè)部完整經(jīng)紀關(guān)系的梳理。
20__年7月初,恒生人員到公司駐點開發(fā)三周,期間解決了在運行中提出的遺留問題,暫時解決了平臺在運行推進過程中遇到的較迫切的問題,對我們現(xiàn)有的營銷人員人事管理,業(yè)務(wù)的工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進行了梳理,并對我們的一些遺留
4問題和個性化需求進行了升級改進,截止7月底,已完成八家營業(yè)部的經(jīng)紀關(guān)系錄入,并且暫無營業(yè)部反映有異常問題。
7月底,營銷管理總部組織了一次營銷人員團隊建設(shè)的交流會,在此會議上對營銷管理平臺目前的運行情況和功能操作情況再次對相關(guān)人員做了一次培訓(xùn),同時也搜集更多的個性化需求和合理化建議,待匯總整理后及時的發(fā)送給恒生的相關(guān)技術(shù)人員進行開發(fā)完善。
8月份,公司非全日制客戶經(jīng)理的招聘工作開始進行,在技術(shù)平臺方面,及時督促營業(yè)部匯總非全日制客戶經(jīng)理以往的客戶經(jīng)紀關(guān)系,同時核對數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)錄入,并根據(jù)營業(yè)部和當時169名非全日制客戶經(jīng)理的溝通情況,為相關(guān)客戶經(jīng)理制作薪酬模板并核對調(diào)整,并且建立相應(yīng)營業(yè)部的直屬業(yè)務(wù)部,調(diào)整相應(yīng)的非全日制客戶經(jīng)理到所在的直屬業(yè)務(wù)部。同時結(jié)合營銷管理平臺的清算周期修改制度調(diào)整了非全日制客戶經(jīng)理的薪酬統(tǒng)計周期,以便做到將來清算業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理和非全日制客戶經(jīng)理的月薪酬時在技術(shù)平臺上達到同步清算當月存檔。
9月份,在營銷管理平臺穩(wěn)定的梳理了非全日制客戶經(jīng)理的上崗和薪酬計算的基礎(chǔ)上,要求營業(yè)部陸續(xù)上報客戶經(jīng)理的經(jīng)紀關(guān)系并核對數(shù)據(jù)是否完整,截止9月底,非全日制客戶經(jīng)理方面,暫有一家營業(yè)部未錄入,其余營業(yè)部已全部
5錄入并核對完畢;業(yè)務(wù)部人員,除了還有兩家營業(yè)部的數(shù)據(jù)暫時在整理外,其他營業(yè)部的所有客戶經(jīng)理名下的老的經(jīng)紀關(guān)系已全部錄入;所有新老招聘的營銷人員新建立經(jīng)紀關(guān)系也全部通過平臺在有序的建立。
10月份,就營銷管理平臺中資訊模塊,人事管理模塊的內(nèi)容,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,跟恒生公司提出相應(yīng)的個性化需求,同時督促恒生公司及時的開發(fā),使平臺中的營銷人員執(zhí)業(yè)支持欄目內(nèi)容逐漸豐富起來,為此營銷管理總部加派人手專門負責營銷人員的資訊內(nèi)容支持。并且完成平臺營銷人員信息公示的網(wǎng)站鏈接,使得平臺中營銷人員的部分信息修改后能在公司網(wǎng)站中得以及時的更新。
11月份,鑒于原有的資訊上傳功能比較繁瑣,占用大量的精力,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求對該功能提出優(yōu)化需求,同時跟蹤督促實施,使得該功能變得更加流水化,效率也進一步提高,同時較少了相應(yīng)工作人員的工作量。同時,公司于11月上旬順利通過經(jīng)紀人資格專項檢查,監(jiān)管部門提出相應(yīng)的修改意見也匯總后提交至相關(guān)部門和恒生公司。11月中旬,營銷管理總部在HHY賓館組織營銷人員培訓(xùn)工作交流會議,在此會議上就平臺近期遇到的常見問題和工資數(shù)據(jù)的計算方式和各營業(yè)部進行了溝通交流。
12月份,就監(jiān)管部門檢查后提出的幾點修改意見跟恒生公司提出相應(yīng)的升級方案,在此期間營銷管理平臺在使用的
6過程中日趨平穩(wěn),在人員信息檔案管理,薪酬計算,資訊管理等功能上也越來越被營業(yè)部所認可,但也提出了更多的需求希望能在新版本中得以體現(xiàn),同時營銷管理平臺新版本的升級問題也提上了日程。
3、營銷人員的薪酬基礎(chǔ)數(shù)據(jù)計算工作。
經(jīng)紀關(guān)系作為營銷人員薪酬核算的基礎(chǔ),在7月份以后,營銷管理總部開始對所有人員轉(zhuǎn)化的非全日制客戶經(jīng)理依照非全日制管理辦法利用營銷管理平臺來進行數(shù)據(jù)計算,截至目前,已完成7月份、8月份、9月份、10月份和11月份的工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清算和核對,并通過營業(yè)部核對取得了良好的效果。并且,截止20__年12月25日,經(jīng)過各營業(yè)部和營銷管理總部的共同努力,已全部理順了業(yè)務(wù)部人員名下的經(jīng)紀關(guān)系和相應(yīng)的提成模板,可以有效計算出各業(yè)務(wù)部人員月度薪酬的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),部分營業(yè)部已以此為基礎(chǔ)進行考核和業(yè)務(wù)部人員薪酬發(fā)放。
4、營銷平臺人員崗位權(quán)限統(tǒng)計。
根據(jù)日常營業(yè)部營銷人員的上崗角色建立情況和歷史導(dǎo)入的人員情況,截止12月31日,營銷管理平臺共建立非全日制客戶經(jīng)理177名;業(yè)務(wù)部人員(業(yè)務(wù)部經(jīng)理、理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理)352名;營業(yè)部營銷管理人員(營銷部經(jīng)理、理財部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、營銷策劃、團隊管理、客戶管理、資訊管理)213名;營業(yè)部后臺運營管理人員(綜合、財務(wù)、
7交易、電腦)65名;公司總部人員48名,分別建立了相應(yīng)的角色并賦予相應(yīng)的登錄查看權(quán)限。
四、存在的不足和需要改進的方面
1、工作中面對技術(shù)上的困惑急于求成有時有急燥情緒。
2、工作有時缺乏更深入和更細致的態(tài)度,需要進一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
3、更加嚴于律己,忠于職守,嚴格執(zhí)行國家的法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。
五、20__年工作計劃
20__年我的工作基本思想是服從領(lǐng)導(dǎo)的工作思路進一步完善現(xiàn)有的工作內(nèi)容、強化執(zhí)業(yè)支持服務(wù)意識,提高工作效率,促進營銷管理工作進一步的的高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。具體如下:
1、營銷人員營銷活動管理方面。
一是,要進一步加強對營銷人員執(zhí)業(yè)的技術(shù)支持,輔助領(lǐng)導(dǎo)更好的管理決策。同時,要堅決地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),不拘泥與創(chuàng)痛的工作方式,使工作思維方式變的更加有創(chuàng)造性。
二是,嚴格履行公司的各項規(guī)章制度,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會,在營銷人員的日常活動的平臺操作,預(yù)約撮合經(jīng)紀關(guān)系、服務(wù)關(guān)系以及進行的產(chǎn)品銷售關(guān)系等管理上更加合規(guī)更加高效。
8三是,優(yōu)化現(xiàn)有的工作流程,無論是操作還是界面上都使得變的更加友好,加強營銷人員的日常工作日志管理。
四是,以積極心態(tài)充分適應(yīng)公司發(fā)展節(jié)奏。加強溝通,做好日常上傳下達的工作,更為積極、穩(wěn)妥地解決工作中出現(xiàn)的問題。
2、營銷人員的薪酬計算管理方面。
一是,深入學(xué)習(xí)公司即將實行的營銷人員薪酬管理辦法,結(jié)合營銷管理平臺的現(xiàn)有模塊,及時的溝通并設(shè)臵所需要薪酬模板。
二是,加強營銷人員的新增有效戶管理,薪酬模板管理,提成模板管理,代理產(chǎn)品銷售提成比例管理,服務(wù)產(chǎn)品銷售收入提成比例管理,培訓(xùn)講師津貼管理,產(chǎn)品管理津貼管理及團隊管理津貼管理,設(shè)計并提交所需要的各種薪酬匯總表格,及時跟信息技術(shù)部和恒生公司溝通并跟蹤實施。
3、營銷管理平臺的其他業(yè)務(wù)管理方面。
一是,跟蹤并推進營銷管理平臺新版本的升級上線工作。
二是,加強并完善日常上崗營銷人員的電子化檔案及信息查詢管理。
三是,做好日常營銷管理平臺的證券資訊、培訓(xùn)文檔、和服務(wù)產(chǎn)品管理。
四是,完善平臺的營銷數(shù)據(jù)分析及報表系統(tǒng),核對無誤
9后提供給領(lǐng)導(dǎo)供決策分析。
4、提高學(xué)習(xí)意識,增長業(yè)務(wù)水平。進一步加強政治思想和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力。在工作中要多思考、勤動腦,在滿足完成日常性或事務(wù)性工作同時,要積極發(fā)揮主觀能動性,面對出現(xiàn)的問題要舉一反三,把日常的事務(wù)性工作做得更深入、更細致。
20__年,隨著公司的發(fā)展及新部門的成長,我也有了更多的收獲與體會。20__年,我將繼續(xù)努力工作,提高自身的業(yè)務(wù)能力水平,與公司同發(fā)展、共命運,創(chuàng)造自身的更高價值,為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
二○○九年十二月三十一日
2024證券公司工作總結(jié)篇9
不知不覺中,充滿希望的20__年就將畫上圓滿的句號。
回首20__年的,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和時惆悵,總體而言,到江海的這是愉快的。20__年,對于我來講可謂是的一個轉(zhuǎn)折點,從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是20__年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我20__年要突破的方向。
記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識平也比較膚淺,通過跟老員工的和參加公司的,自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時候,因為自己的性格相對有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學(xué)習(xí)和,不斷去,超市,現(xiàn)在自己一去展業(yè)也能勝任了。
通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。
對于20__年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴格的標準來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時,對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn),開發(fā)更多的客戶。
同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20__年把剩下的2門從業(yè)內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓2部成為全公司最棒的團隊!
2024證券公司工作總結(jié)篇10
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20--年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,進入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,現(xiàn)將這兩個月的市場營銷工作總結(jié)如下:
1、市場營銷工作的責任心和事業(yè)心加強了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、對證券行業(yè)有了初步了解進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,市場營銷工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
2、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
3、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
進入市場營銷工作這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
2、發(fā)傳單進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
3、有效利用銀行資源在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做好市場營銷工作。
2024證券公司工作總結(jié)篇11
最近確實太忙了,每天都有不少人來開戶,白天忙一天,晚上還要開會和學(xué)習(xí),所以就把工作總結(jié)的事給耽擱了!前人好用時光荏苒,歲月飛馳來形容時光的匆匆,是的,時間過的真快,一眨眼,元旦就要來了,新年也快到了,回顧這一年多的歷程,中間的艱辛和歡樂還歷歷在目,工作中的點點滴滴都能在業(yè)績中找到。一年多的時間說短也不短,說長也不長,但如果在這段時間內(nèi),有一些重大的事情發(fā)生,那么這一年就會顯得特別難忘和重要。08到09,雖然我進入公司的時間并不長,但卻經(jīng)歷了08年令人談股色變的大熊市、經(jīng)濟危機以及09年的經(jīng)濟復(fù)蘇和新股的連續(xù)發(fā)行。在這樣的行情中,個人最容易得到成長,仔細回顧一下工作中的點點滴滴,我認為要想把工作做好,要想使自己有一個長遠的發(fā)展方向,需要做到以下幾點。
一、不怕吃苦的精神和堅持不懈努力工作的認真態(tài)度
我剛進入公司的時候,是08年的6月份,正是股票開始大跌的時候,當時什么也不懂,開戶炒股的人也少,也沒有銀行網(wǎng)點可以去,只知道整天帶著開戶資料到處跑,(那時候還允許非現(xiàn)場開戶),每天上午開完早禮,我就和部門其他員工一起領(lǐng)著手提袋分頭行動。當時天氣剛進入三伏天,最高氣溫高達40度,我經(jīng)常在太陽下穿梭于各個大街小巷和各個高層寫字樓,當時我們那一批新員工大概有30、40個人,而每天下午回到公司后,我發(fā)現(xiàn),我差不多總是開戶最多的一個。其實我認識的人并不多,股票一點也不懂,甚至連什么叫K線都不知道,跟我同時來的有2個女孩,我們是好朋友,她們的股票知識都比我知道的多,但我卻把她們遠遠拋在了后頭,她們會經(jīng)常問我怎么做的,我總是笑笑,其實她們不知道當她們中午在空調(diào)下休息的時候,我卻總是在大太陽下找人開戶和找銀行。雖然當時開戶的人不少,但多數(shù)是空戶,因為在那樣的行情中很少有人會把錢危險地投入股票市場,有一段時間我感到很迷茫,不過還好,去年10月份考試過后,營業(yè)部進行了改革重組,重組后我有了自己的第一個銀行網(wǎng)點,當時心里特別激動,心想有了網(wǎng)點以后,工作應(yīng)該好做多了,但是我錯了,單邊下跌的市場中,很少有人去眷顧股票市場,雖然每天都兢兢業(yè)業(yè)的呆在銀行,但業(yè)績卻沒有起色,幸運的是我沒有放棄,心想現(xiàn)在正是積累客戶的好時候,等來年行情好了,收獲肯定會不小,就這樣從早上9點到下午5點,我都守在銀行,為了積累更多的客戶資源,在銀行,我從來沒有坐過凳子,我知道我一坐凳子就想睡覺,一坐凳子,疼痛的雙腿和雙腳就不想再動。今年10.1之前的那段時間我的生活一直過的非常簡單,每天下午5點從銀行走,6點之前回到公司,然后開始整理資料,然后再開始打電話,每天晚上都是10點半左右才回到住的地方,隨便吃點東西,洗洗涮涮就睡覺!雖然日子過的有點清苦,偶爾也有點累,但卻非常充實,工作起來也非常有勁,因為我堅信付出總會有回報,終于過完春節(jié)后,我的業(yè)績有了突飛猛進的增長,收入也一下子躍進了公司的中上等水平,呵呵,成功的喜悅來自于堅持不解的努力背后!
二、善于與人溝通的能力
其實,我是一個非常靦腆的人,記得在初三畢業(yè)典禮上,我們班主任曾對我說,“陳麗然,你知道咱們班男生剛才在打賭你有沒有跟咱們班的任何一個男孩說過一句話?”,聽完班主任的話,我的臉立馬就紅了,最后班主任語重心長地對我說,“麗然,你是一個很勤奮,很好學(xué),很有上進心的好學(xué)生,但你太靦腆了,如果你以后能學(xué)的開朗一點,多和其他人,尤其是男生多交往交往,將來你在工作上,肯定會特別優(yōu)秀”,謝謝班主任對我的諄諄教導(dǎo),我沒有辜負他的期望,雖然在剛進公司的時候我還非常靦腆,但我敢于嘗試,在一天一天的磨練中,我與他人的交流能力得到了極大的提升,現(xiàn)在每天都有客戶給我介紹客戶,其中有幾個客戶已經(jīng)給我介紹了10幾個客戶了,其實我總結(jié)了,只要你敢于去說,真誠的去對待對方,那么你們的關(guān)系就會非常好,我們經(jīng)理曾經(jīng)給我說過一句話,“要始終站在對方的立場替自己考慮”,這句話或許將在我的工作生涯中影響我的一生。
三、要有持之以恒的學(xué)習(xí)能力
當初來公司面試的時候,其實我也在等著另一家上市證券公司的消息,本來已經(jīng)想好了,如果先前的公司有消息,我就不再考慮現(xiàn)在我們的.公司了,但是當我第一次參加完每周一次的早禮后,我就決定不走了,決定以后就留在這好好干,我們營業(yè)部的時總是一個很低調(diào),但很注重員工學(xué)習(xí)和長遠發(fā)展的人,他的一言一行對我都有很大的激勵,去年7月—10月期間,正是股市大蕭條的時候,當時時總就有了一個大膽的構(gòu)想,員工全體封閉學(xué)習(xí)三個月,請老師來給我們輔導(dǎo),他說到做到,結(jié)果我們真的封閉了3個月,10月份的那場考試,我們幾乎100%的員工都取得了證券從業(yè)資格證,后來公司又組織了基金學(xué)習(xí)小組等等,踏著公司的節(jié)拍,再加上自己的努力,我已經(jīng)順利取得了基金從業(yè)資格證和分析師資格證,接下來,我要做的就是取得承銷資格證和期貨從業(yè)資格證,公司現(xiàn)在又要求3年內(nèi)考過研究生,呵呵,雖然有點壓力,但學(xué)習(xí)的動力沒有絲毫的退讓,俗話說,活動老,學(xué)到老,一個人如果能時刻保持學(xué)習(xí)的激情,可謂人生一大樂事,在競爭日益激烈的經(jīng)濟浪潮中,我知道我只有保持學(xué)習(xí)的勁頭,才能在以后的工作中做的更好!
四、要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識能力和技術(shù)分析水平
“做最具責任感的理財專家”是公司的口號,也是我的奮斗目標,我一直認為,無論做哪行哪業(yè),我都要做到最好做到極致,做到使客戶挑不出你的任何毛病,做到隨時隨地都能使客戶對我們的服務(wù)感到滿足!在證券市場,業(yè)務(wù)知識能力和技術(shù)分析水平是必須具備的兩個要素,雖然,賣產(chǎn)品重要的就是賣自己,但是如果你同時具備了一定的業(yè)務(wù)知識能力,那么你就會顯得更加專業(yè),你的工作也會如虎添翼,工作起來會更加順手,業(yè)績也會提升的更快。
五、要具備一定的管理能力、團隊精神和人脈關(guān)系
一個人要想往高層發(fā)展,要想在一個行業(yè)長久的更好發(fā)展下去,就必須具備一定的管理能力、團隊精神和人脈關(guān)系。證券市場屬于金融市場,屬于服務(wù)行業(yè),在以業(yè)績?yōu)橹蔚念I(lǐng)域里,如果你有了好的人脈,你的工作可能就會非常輕松和順利。同時,當你向高層發(fā)展的時候,你還必須要有駕馭市場和處理解決各種問題的能力,你要知道,一個人可能走的很快,但一群人會走的更遠!你的團隊必須要有好的團隊精神。
六、不斷的創(chuàng)新能力和敏銳的市場嗅覺
銀行網(wǎng)點,轉(zhuǎn)介紹,社區(qū)宣傳是三種比較傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)開發(fā)模式,但是在傭金戰(zhàn)越來越激烈的證券市場,服務(wù)無疑成為未來的核心競爭點,這就要求我們也必須尋求新的業(yè)務(wù)突破點,QQ群的建立正是在尋求這個突破點的時候形成的,自從它建立一個多月以來,我已經(jīng)足不出戶就成功開發(fā)了20多個客戶。同時,在新股頻繁發(fā)行和上市的時候,我們必須要有敏銳的市場嗅覺,尋找有業(yè)績支撐的潛力股和受益股,努力使客戶降低投資風(fēng)險,獲得盡可能多的收益!
學(xué)習(xí),使人向上;工作,使人充實;休閑,使人輕松;交際,使人開朗;友誼,使人開心;“叮鈴鈴,叮鈴鈴,叮鈴鈴”6點30起床的鬧鐘響了,“呼啦啦,呼啦啦,呼啦啦”外面的風(fēng)聲也響起來了,“咚,咚,咚”新年的鐘聲也越來越近了,祝大家元旦快樂,開開心心,每天都有好心情!
起床了,起床了,新的一天開始了
2024證券公司工作總結(jié)篇12
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的積累,使我對自己的要求也更加嚴格。我所在的部門是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),新的進步!在信息技術(shù)部工作的時間里,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,_年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我?guī)啄陙碓谛畔⒓夹g(shù)部工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,同事們有什么樣的問題,只要問到我,我都會細心的予以解答。當我有問題弄不明白的時候,也會十分虛心的向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會,不懂的弄懂。
下面我對這一年來所做的工作作一個簡單的總結(jié):
1、反洗錢系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)中國人民銀行反洗錢中心要求,證券公司必需建立反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)。而結(jié)合公司的實際業(yè)務(wù)情況,所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司給的報價是20萬,有一個專門的維護團隊,有很強的實力,但是每年的維護費就達2萬。而新意公司的報價是4萬,維護實力也不錯,每年產(chǎn)生維護費4千元。同時也咨詢了其他公司,價格都在15萬元以上。從公司實際業(yè)務(wù)情況出發(fā),最終選擇了價格適當?shù)男乱夤痉聪村X系統(tǒng),但是中國人民銀行反洗錢中心正式報送時間為_年10月1日起正式報送,在新意公司產(chǎn)品開發(fā)和測試時間上就相當?shù)木o迫,只要新意公司開發(fā)出一個新的升級包,我們就馬上加班加點的開始測試,目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過,時間非常的緊迫,就在放假前夕的那天新意公司又出一個新的測試包,我馬上升級后就開始報送,成功了!而且是很順利的報送成功了,我馬上又重新核了一下數(shù)據(jù),再報送,真的成功了,劉工、王總和我們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄新意產(chǎn)品而改用恒生公司的產(chǎn)品的,而且合同傳真都傳過去了,后來劉工馬上給恒生公司回了一個電話。從使用新意公司反洗錢系統(tǒng)這件事來看,我們部門在選擇和考慮產(chǎn)品時,是充分的考慮到公司成本和需求的問題。
2、三方存管系統(tǒng)建設(shè)
“券商托管證券,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的`思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行,中國銀行準生產(chǎn)測試已完成,現(xiàn)正進行到實盤測試階段,很快就可正式上線。
3、公司總部端和營業(yè)部端財務(wù)憑證自動錄入
由于財務(wù)實行了新的會計準則和公司三方存管的正式上線,要求公司總部和營業(yè)部端均能實現(xiàn)財務(wù)憑證自動導(dǎo)入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司聯(lián)系升級事宜且進展順利,
,目前新意綜合管理平臺財務(wù)憑證自動導(dǎo)入功能總部端已實現(xiàn),營業(yè)部端已于20__年1月初升級完成,正在測試和試用階段,估計可正式投入使用。
4、配合公司數(shù)據(jù)集中工程
5、配合公司UPS更換工程
6、公司數(shù)據(jù)集中后,獨立存管的升級事宜
主要解決新增兩家營業(yè)部后,總部和營業(yè)部差異問題。已完成,其它功能正在優(yōu)化中。
7、財務(wù)系統(tǒng)實行新的會計準則后,財務(wù)系統(tǒng)的升級和改造
財務(wù)系統(tǒng)實行新的會計準則后,對公司財務(wù)系統(tǒng)作了一次比較大的變動。新增加一臺WEB服務(wù)器,營業(yè)部和總部端由以前的必需在單機上安裝金蝶客戶端才能登陸的方式改為直接輸入IP地址和端口號就可以登陸的方式。這樣對于維護起來就更加的容易。對財務(wù)明細科目也作了相應(yīng)的變動,營業(yè)部端打印機都由原來的本機打印改為支持windows20__系統(tǒng)下的網(wǎng)絡(luò)打櫻
8、公司各樓層交換機更換工程
9、安裝公司病毒監(jiān)控系統(tǒng)以及廣域網(wǎng)FTP下載中心
10、配合公司遠程開戶系統(tǒng)建設(shè)
11、配合中行外幣轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)建設(shè)
12、給營業(yè)部統(tǒng)計客戶資產(chǎn)
13、機房日常維護和巡視,日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等
我有渴望學(xué)習(xí)新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動的時候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個部門的工作拖后腿
2024證券公司工作總結(jié)篇13
今年暑假來到證券公司開始我的實習(xí)生活。雖然還只有一周,不過在實習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習(xí)是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉哥和王哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學(xué)者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的.基本面。此外,從日線圖,K線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財團隊實習(xí)期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始??梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會,總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)??梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習(xí)過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,勵志,這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習(xí)是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學(xué)習(xí)。
在20__年的第一季度,通過營銷部全體同事的不懈努力,取得了一定的成績,但其中也存在著一定的不足。希望通過這次總結(jié),找到不足,為大家在以后的工作中取得更快的進步,現(xiàn)將20__年第一季度工作總結(jié)如下:
一、工作情況
(1)在第一季度組織營銷人員開展了野外拓展訓(xùn)練培訓(xùn),為了加強營銷部營銷團隊的團隊協(xié)作能力,為下一步更好的開展營銷打好基礎(chǔ);
(2)與社會團體接觸,如健身俱樂部、寶馬4S店、奔馳4S店、車友會等等,雙方均建立了良好的合作關(guān)系,為下一步的營銷活動做了良好的鋪墊;
(3)在20__年的3月份,營銷部開展了“春季營銷活動”,在活動期間共開發(fā)客戶戶,資產(chǎn)共元;
(4)在20__年第一季度,營業(yè)部公開發(fā)戶,開發(fā)總資產(chǎn)元。
二、營銷工做的困難
在第一季度的工作中遇到很多困難,最大的難處就是招聘營銷人員困難,招聘有資格的營銷人員更困難。培養(yǎng)的營銷人
員留不住。
三、工作計劃
營銷部在下個季度要:
(1)營銷部在營銷工作中要依托于農(nóng)業(yè)銀行的三方存管,加強與農(nóng)業(yè)銀行的合作;
(2)加強營銷人員的管理;
(3)堅持晨會、夕會制度,及時總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題;
(4)加強與社會團體合作。
2024證券公司工作總結(jié)篇14
__年工作即將開始,在新的一年里我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),堅持勤懇做事、誠懇做人的原則,堅持做事不貪大、得失不計小,認真履行自己的本職工作,為公司和團隊的發(fā)展盡一份責任。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易,更談不上經(jīng)驗了。當時只能一邊實施,一邊摸索經(jīng)驗。往返于三家營業(yè)部之間,搭建測試環(huán)境,仔細的測試,在測試中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,學(xué)到了不少東西,也積累了不少經(jīng)驗,為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)。之后,負責中關(guān)村證券b股集中交易,因為以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時間,十幾家營業(yè)部全部上線,系統(tǒng)運行正常。
從前年開始,公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一,給升級和維護造成很大的麻煩??偣緵Q定對柜臺的版本進行統(tǒng)一。我負責做了國都阜外營業(yè)部,中信白家莊營業(yè)部,金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要,公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份,我負責漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區(qū)域集中項目。我主要負責漢唐證券的區(qū)域集中項目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部,漢唐蚌埠營業(yè)部,漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部,四家服務(wù)部),漢唐茂名營業(yè)部,漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細,使得系統(tǒng)上線都比較順利,沒有什么問題,也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調(diào)回北京負責日常維護工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32、然后實施北京三家營業(yè)部(銀河北京月壇營業(yè)部,銀河北京天壇營業(yè)部,銀河北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部,銀河天津大連道營業(yè)部,銀河黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售后服務(wù)工作,增加了很多經(jīng)驗,證券行業(yè)的實時性很強,需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時不關(guān)手機,不管是在工作時間內(nèi)或是在休息的時候都能夠?qū)蛻暨M行電話維護或是上門維護服務(wù),和客戶的關(guān)系相處的很融洽,得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發(fā)事件的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于客戶,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻?;貞涍^去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。
2024證券公司工作總結(jié)篇15
1、由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應(yīng)地程序修改來滿足需求??傊谌藛T緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的'數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它_ONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
3、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
4、在工程實施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時,加強溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
5、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
6、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
7、部門能有一個值班手機。
公司:
8、多提供一些培訓(xùn)機會給大家。
9、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
10、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
2024證券公司工作總結(jié)篇16
轉(zhuǎn)眼之間,我在證券營業(yè)部已經(jīng)工作近一年了,可以說,過去的一年,是我不斷成長進步的一年,是我人生中最難忘卻的一段時光。我在營業(yè)部擔任出納兼行政的工作,在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。首先作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責;其次作為行政,我在采購、會務(wù)、員工福利、文檔管理等方面盡到了應(yīng)盡的職責。過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、出納工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。負責保管現(xiàn)金和會計重要空白憑證,按規(guī)定辦理領(lǐng)用簽發(fā);及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
2、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。負責催取銀行存款對賬單;保管有關(guān)印章,空白收據(jù)和空白支票。
3、按國家財經(jīng)紀律、會計法規(guī)和公司財務(wù)管理規(guī)定,辦理現(xiàn)金、銀行存款、內(nèi)部往來的資金收付、劃轉(zhuǎn),檢查有關(guān)原始憑證;堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。財務(wù)主管臨時離崗的情況下,負責每天早上核對編制清算憑證。
4、協(xié)助財務(wù)主管做好日常會計核算和財務(wù)管理工作,參與財務(wù)預(yù)算、決算和財務(wù)分析等,已經(jīng)完成了20__年度財務(wù)決算和20__年度財務(wù)預(yù)算。
5、上級主管交辦的其他工作。
二、行政工作
1、負責辦公用品采購管理和收發(fā)登記管理。每季度收集各個部門的辦公用品計劃,進行歸納匯總,集中采購辦公用品;日常負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作,監(jiān)督指導(dǎo)填寫辦公用品登記簿,保證辦公用品賬實相符。
2、負責會議及活動的后勤保障。會前準備好會議材料,認真做好會場布置,安排食宿工作;會后及時清理會場。20__年__月__日圓滿完成了營業(yè)部開業(yè)典禮,20__年__月__日組織召開了證券營業(yè)部與_銀行聯(lián)合營銷會議,20__年__月_日組織召開了證券港股投資報告會。
3、負責員工社保和住房公積金的辦理和轉(zhuǎn)移。按公司規(guī)定,為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金,協(xié)助做好社保和住房公積金的轉(zhuǎn)移,對離職的員工及時停止繳納社保和住房公積金。
4、負責文檔管理,負責公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作;分清主次,分清文件的輕重緩急,及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中;對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔。
5、負責訂閱報刊雜志,訂購飲用水,繳納電話費、網(wǎng)費。每年根據(jù)報刊訂閱計劃辦理相關(guān)報刊的訂閱,管理日常報刊的收發(fā);每天收集飲用水使用情況,及時訂購飲用水,負責飲用水的收發(fā)保管;每月及時收取費用賬單,準時繳納電話費和網(wǎng)費,保證工作場所的正常運行。
6、其他工作:20__年__月__日協(xié)助證券業(yè)協(xié)會召開經(jīng)紀業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議;_日接待_市人力資源和社會保障局社會保險稽核檢查,提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù);20__年__月__日接待公司總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)檢查。以上相關(guān)工作都順利完成,得到了相關(guān)部門的表揚。
三、缺點和不足
在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領(lǐng)導(dǎo)的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多需要改正的缺點和不足:
1、出納工作中我要多用心,多請示,及時匯報,在工作中如遇到自己無法解決的問題,應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問題的方法,在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。
2、行政的工作特點就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務(wù),以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。
3、對于領(lǐng)導(dǎo)分配的發(fā)展客戶任務(wù)完成情況:開戶數(shù)_戶,資產(chǎn)_萬元。完成情況不是很好,特別是資產(chǎn)情況,開戶數(shù)基本完成。
4、在工作中和同事之間的溝通不夠,容易產(chǎn)生誤會,導(dǎo)致不必要的矛盾。
四、改進措施
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。
2、在本職工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
3、在做好本職工作之外,還要不斷尋找新客源,不斷發(fā)展新客戶,盡量發(fā)展有效戶,增加客戶資產(chǎn)。
4、另外,我還要不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,加強溝通能力,向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
慶幸的是我能夠認識到自己的問題。20__年的工作已經(jīng)開始,通過對去年的工作進行總結(jié),我想我能夠吸取教訓(xùn),各方面都能更進一個臺階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
2024證券公司工作總結(jié)篇17
即將過去,也是在這一年我踏入證券行業(yè),選擇了證券。從事證券行業(yè)是自己夢寐以求的愿望,我熱愛這個行業(yè),也相信自己可以勝任這份工作!即將來臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計劃。
一:證書考試
證券行業(yè)專業(yè)性很強,在券商集體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展之際,純粹依賴傳統(tǒng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)來獲取業(yè)務(wù)收入面臨很大挑戰(zhàn)。我的目標是考取期貨從業(yè)資格證,證券從業(yè)資格證要求的五門課程力爭全部通過,完善自己的證券知識體系,為之后的職業(yè)要求打好基礎(chǔ)。
二:日常管理
1.營業(yè)部任務(wù)
作為基層營銷人員要認真學(xué)習(xí)營業(yè)務(wù)統(tǒng)一安排的各項內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)事項,積極完成營業(yè)務(wù)下達的各項創(chuàng)新業(yè)務(wù)指標,對外展示華泰證券良好的.企業(yè)文化,做最具責任感的理財專家!
2.團隊任務(wù)
團隊是整個營銷業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執(zhí)行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設(shè),拓寬業(yè)務(wù)渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團隊經(jīng)理的調(diào)度,具體執(zhí)行分攤下來的業(yè)務(wù)指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
三:業(yè)績目標
1.開戶數(shù)
上半年開戶數(shù)達到40戶,其中有效戶達到15戶以上。下半年開戶數(shù)達到60戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在120左后,有效戶達到50。
2.托管資產(chǎn)
托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標。上半年托管資產(chǎn)要求達到200萬以上,全年
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