城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援考核評估指標(biāo)

城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援考核評估指標(biāo)XXX,aclicktounlimitedpossibilities匯報(bào)人：XXXCONTENTS目錄支援醫(yī)院考核評估指標(biāo)01受援醫(yī)院考核評估指標(biāo)02支援效果考核評估指標(biāo)03考核評估方式與程序04考核評估結(jié)果與應(yīng)用05支援醫(yī)院考核評估指標(biāo)PartOne支援醫(yī)院基本情況醫(yī)院等級：三級甲等、二級甲等等醫(yī)院特色：專科特色、技術(shù)優(yōu)勢等醫(yī)院管理：管理水平、服務(wù)質(zhì)量等醫(yī)院規(guī)模：床位數(shù)、醫(yī)護(hù)人員數(shù)量等支援醫(yī)院醫(yī)療資源醫(yī)療技術(shù)水平：支援醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平是否先進(jìn)醫(yī)生數(shù)量：支援醫(yī)院醫(yī)生數(shù)量是否滿足需求護(hù)士數(shù)量：支援醫(yī)院護(hù)士數(shù)量是否滿足需求醫(yī)療設(shè)備：支援醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備是否齊全、先進(jìn)藥品供應(yīng)：支援醫(yī)院藥品供應(yīng)是否充足、及時醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：支援醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)支援醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)醫(yī)療技術(shù)水平：包括醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療人才等方面醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)：支援醫(yī)院對受援醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)情況醫(yī)療技術(shù)推廣：支援醫(yī)院對受援醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)推廣情況醫(yī)療技術(shù)合作：支援醫(yī)院與受援醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)方面的合作情況支援醫(yī)院管理情況管理組織架構(gòu)：支援醫(yī)院的管理組織架構(gòu)是否合理，是否具備高效的管理能力管理創(chuàng)新：支援醫(yī)院在管理方面是否有創(chuàng)新，是否具備持續(xù)改進(jìn)的能力管理效果：支援醫(yī)院的管理效果如何，是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)管理制度：支援醫(yī)院的管理制度是否完善，是否具備有效的執(zhí)行能力受援醫(yī)院考核評估指標(biāo)PartTwo受援醫(yī)院基本情況醫(yī)院規(guī)模：床位數(shù)、科室設(shè)置、人員配置等醫(yī)院發(fā)展?jié)摿Γ喝瞬排囵B(yǎng)、科研能力、創(chuàng)新能力等醫(yī)院管理水平：醫(yī)院管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等醫(yī)療技術(shù)水平：醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)等患者滿意度：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等受援醫(yī)院醫(yī)療資源醫(yī)護(hù)人員：數(shù)量、學(xué)歷、職稱、專業(yè)能力醫(yī)療設(shè)備：數(shù)量、種類、使用率醫(yī)療服務(wù)：門診量、住院量、手術(shù)量、治療效果醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療事故率、患者滿意度、醫(yī)療糾紛處理情況醫(yī)療管理：制度建設(shè)、流程規(guī)范、信息化建設(shè)受援醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)醫(yī)療技術(shù)水平：包括醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療人才等醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)：包括醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)、醫(yī)療技術(shù)交流等醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用：包括醫(yī)療技術(shù)在臨床中的應(yīng)用、醫(yī)療技術(shù)在科研中的應(yīng)用等醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新：包括醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)療技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等受援醫(yī)院管理情況管理組織架構(gòu)：是否健全，職責(zé)明確添加標(biāo)題管理制度：是否完善，執(zhí)行情況如何添加標(biāo)題人員配備：是否合理，專業(yè)能力如何添加標(biāo)題醫(yī)療設(shè)備：是否齊全，維護(hù)保養(yǎng)情況如何添加標(biāo)題醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：患者滿意度，醫(yī)療糾紛處理情況添加標(biāo)題財(cái)務(wù)管理：收支情況，成本控制情況添加標(biāo)題支援效果考核評估指標(biāo)PartThree醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)手術(shù)成功率：手術(shù)成功率是衡量醫(yī)療質(zhì)量的重要指標(biāo)之一添加標(biāo)題住院死亡率：住院死亡率是衡量醫(yī)療質(zhì)量的重要指標(biāo)之一添加標(biāo)題患者滿意度：患者滿意度是衡量醫(yī)療質(zhì)量的重要指標(biāo)之一添加標(biāo)題醫(yī)療事故發(fā)生率：醫(yī)療事故發(fā)生率是衡量醫(yī)療質(zhì)量的重要指標(biāo)之一添加標(biāo)題醫(yī)療糾紛發(fā)生率：醫(yī)療糾紛發(fā)生率是衡量醫(yī)療質(zhì)量的重要指標(biāo)之一添加標(biāo)題醫(yī)療費(fèi)用控制：醫(yī)療費(fèi)用控制是衡量醫(yī)療質(zhì)量的重要指標(biāo)之一添加標(biāo)題醫(yī)療安全指標(biāo)醫(yī)療技術(shù)水平患者滿意度醫(yī)療事故發(fā)生率醫(yī)療糾紛處理情況0103醫(yī)療質(zhì)量管理情況050204醫(yī)療設(shè)備使用情況06醫(yī)療服務(wù)指標(biāo)醫(yī)療技術(shù)水平：支援醫(yī)院與受援醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的對比患者滿意度：支援醫(yī)院與受援醫(yī)院患者滿意度的對比醫(yī)療質(zhì)量：支援醫(yī)院與受援醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的對比手術(shù)量：支援醫(yī)院與受援醫(yī)院手術(shù)量的對比住院量：支援醫(yī)院與受援醫(yī)院住院量的對比門診量：支援醫(yī)院與受援醫(yī)院門診量的對比醫(yī)療管理指標(biāo)添加標(biāo)題醫(yī)療質(zhì)量：包括醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療安全、醫(yī)療效果等方面添加標(biāo)題醫(yī)療服務(wù)：包括醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療服務(wù)效率、醫(yī)療服務(wù)滿意度等方面添加標(biāo)題醫(yī)療費(fèi)用：包括醫(yī)療費(fèi)用控制、醫(yī)療費(fèi)用合理性等方面添加標(biāo)題醫(yī)療資源：包括醫(yī)療資源配置、醫(yī)療資源利用等方面添加標(biāo)題醫(yī)療管理：包括醫(yī)療管理制度、醫(yī)療管理效率等方面考核評估方式與程序PartFour考核評估方式定期檢查：定期對支援醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場檢查，評估其工作質(zhì)量和效果患者滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查等方式，了解患者對支援醫(yī)院的滿意度醫(yī)療質(zhì)量評估：通過醫(yī)療質(zhì)量評估體系，評估支援醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平績效考核：根據(jù)支援醫(yī)院的工作績效，進(jìn)行考核和評估考核評估程序制定考核評估方案：明確考核評估的目的、內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)等實(shí)施考核評估：按照考核評估方案進(jìn)行實(shí)地考察、資料收集、數(shù)據(jù)整理等結(jié)果分析與反饋：對考核評估結(jié)果進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議，反饋給被考核單位整改與跟蹤：被考核單位根據(jù)反饋意見進(jìn)行整改，考核評估單位進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改到位考核評估周期與頻次考核周期：每年進(jìn)行一次頻次：每季度進(jìn)行一次評估評估方式：現(xiàn)場檢查、資料審查、訪談?wù){(diào)查等評估程序：制定評估計(jì)劃、實(shí)施評估、撰寫評估報(bào)告、反饋評估結(jié)果等考核評估結(jié)果與應(yīng)用PartFive考核評估結(jié)果考核指標(biāo)：包括醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、管理水平等評估方式：采用定量和定性相結(jié)合的方法結(jié)果應(yīng)用：用于指導(dǎo)醫(yī)院改進(jìn)工作，提高醫(yī)療服務(wù)水平反饋機(jī)制：對考核結(jié)果進(jìn)行反饋，促進(jìn)