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文檔簡(jiǎn)介
目錄一、前言 2二、正久智能物業(yè)管理系統(tǒng) 32.1、軟件功能列表 32.2、系統(tǒng)各模塊簡(jiǎn)介 7三、微信平臺(tái)業(yè)務(wù)功能簡(jiǎn)介 153.1、社區(qū)公示,停水停電提前懂得 153.2、繳費(fèi)告知,應(yīng)交費(fèi)用一清二楚 153.3、收費(fèi)告知,收費(fèi)項(xiàng)目明明白白 163.4、沖銷告知,沖銷內(nèi)容誠(chéng)信可靠 163.5、投訴報(bào)修,事務(wù)進(jìn)度實(shí)時(shí)跟進(jìn) 173.6、物業(yè)有關(guān)費(fèi)用微信支付 183.7、應(yīng)交款查詢 183.8、往日繳費(fèi)狀況查詢 193.9、物業(yè)簡(jiǎn)介、辦事指南、充分呈現(xiàn)公司形象 193.10、打造大型P2P服務(wù)平臺(tái),滿足各類業(yè)主生活需求 20四、道閘模塊 204.1、顧客需求分析 204.2、軟件簡(jiǎn)介 224.3、軟件前臺(tái) 274.4、微信支付 294.5、硬件簡(jiǎn)介 30五、正久智能物業(yè)管理系統(tǒng)報(bào)價(jià)表 37六、系統(tǒng)實(shí)行環(huán)節(jié) 39七、系統(tǒng)建設(shè)實(shí)行進(jìn)度表 40八、軟件系統(tǒng)售后服務(wù)及培訓(xùn)方案 41附錄1:南寧市正久計(jì)算機(jī)工程有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介 42附錄2:公司組織構(gòu)造圖: 43附錄3:某些重要業(yè)績(jī) 44一、前言迄今為止,中華人民共和國(guó)物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年時(shí)間,已經(jīng)具備了一定規(guī)模和形態(tài)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平提高,住宅社區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)首選,幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)社區(qū)住宅比比皆是。人們花錢越多,不但對(duì)住宅自身美觀、質(zhì)量規(guī)定越來越高,同步對(duì)物業(yè)社區(qū)服務(wù)和管理也規(guī)定很高,諸如對(duì)社區(qū)維修維護(hù),甚至對(duì)各項(xiàng)投訴都規(guī)定社區(qū)管理者做好,做完善。這樣規(guī)定社區(qū)管理者對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行宏觀和微觀細(xì)致管理,其中最佳辦法是用計(jì)算機(jī)操作社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)物業(yè)管理,這就為咱們?cè)O(shè)計(jì)社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場(chǎng)需要。而咱們?cè)O(shè)計(jì)社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在當(dāng)代社會(huì)是最熱門行業(yè),是最關(guān)切老百姓實(shí)際生活設(shè)計(jì),各種人性化配備,使管理者和業(yè)主對(duì)住宅社區(qū)中事物能更以便、更快捷、更滿意得到答復(fù)。隨著著社區(qū)規(guī)模不斷擴(kuò)大和住戶不斷增多,像社區(qū)中汽車,社區(qū)附帶設(shè)施,社區(qū)各項(xiàng)維修、投訴等都將越來越復(fù)雜,工作量也將越來越大。但始終以來人們使用老式人工方式管理各種數(shù)據(jù),這種管理方式存在著許多缺陷:1.效率低;2.保密性差;3.此外時(shí)間一長(zhǎng),將產(chǎn)生大量文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)這對(duì)于查找、更新和維護(hù)都帶來了不少困難。隨著科學(xué)技術(shù)不斷提高計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)日漸成熟其強(qiáng)大功能已為人們深刻結(jié)識(shí)它已進(jìn)入人類社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要作用。作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用一某些使用計(jì)算機(jī)對(duì)公司單位各項(xiàng)信息進(jìn)行管理,具備著手工管理所無(wú)法比擬長(zhǎng)處。例如檢索迅速、查找以便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。這些長(zhǎng)處可以極大地提高工作效率也是公司科學(xué)化、正規(guī)化管理與世界接軌重要條件。正久智能物業(yè)系統(tǒng)專注于物業(yè)行業(yè)領(lǐng)域,該系統(tǒng)融入物業(yè)收費(fèi)、事務(wù)管理、物資管理、行政管理、微信平臺(tái)、道閘停車場(chǎng)管理等模塊,以打造智慧社區(qū)為指向,大大提高了物業(yè)公司工作效率和服務(wù)質(zhì)量。您與否在物業(yè)管理中遇到如下難題?物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目繁多,收費(fèi)數(shù)據(jù)難于即時(shí)獲得,業(yè)主欠款狀況、收繳信息難于記錄,財(cái)務(wù)漏洞頻發(fā)。物業(yè)收繳率不高,員工跟催不到位,且針對(duì)不同業(yè)主,無(wú)法形成完善跟催指引體系,費(fèi)用拖欠嚴(yán)重。物業(yè)工作人員與業(yè)主溝通匱乏,業(yè)務(wù)滿意度不高,服務(wù)投訴事件頻發(fā),客服人員解決不及時(shí),不到位。轄區(qū)設(shè)施管理混亂,設(shè)備維修和保養(yǎng)不能形成有效籌劃性管理;保潔及保安工作缺少有效監(jiān)督和管理??偣倦y于監(jiān)督和管控各管理處人員尋常工作,無(wú)法獲知其運(yùn)營(yíng)狀況;員工變動(dòng)容易導(dǎo)致新人難于接受工作;公司賺錢能力增長(zhǎng)乏力。員工工作散漫,效率低,積極性不高,工作無(wú)法監(jiān)控;新員工提高慢,員工之間無(wú)法分享經(jīng)驗(yàn),人員流動(dòng)性大。業(yè)主報(bào)修投訴跟進(jìn)不及時(shí),業(yè)主意見大,難以維護(hù)雙方關(guān)系。二、正久智能物業(yè)管理系統(tǒng)2.1、軟件功能列表一、智能物業(yè)管理系統(tǒng)功能列表重要功能模塊內(nèi)容報(bào)表功能列表備注公示瀏覽、發(fā)布公示管理信息發(fā)布公司告知、公示、任務(wù)管理信息修改信息刪除信息共享收費(fèi)管理模塊樓盤定義樓盤、房間信息物業(yè)公司收費(fèi)狀況查詢和記錄定義收費(fèi)項(xiàng)目定義收費(fèi)公式收費(fèi)管理設(shè)立公攤系數(shù)應(yīng)交款查詢、匯總表生成應(yīng)交款尚欠款查詢、登記表水電抄表錄入押金登記表生成公攤費(fèi)用費(fèi)用明細(xì)表打印收費(fèi)告知單收付款日記帳收付款管理模塊收付款登記表費(fèi)用調(diào)節(jié)單據(jù)作廢查詢費(fèi)用核對(duì)分類登記表費(fèi)用沖銷抄表單據(jù)列表、抄表數(shù)據(jù)查詢銀行代扣應(yīng)交款收款查詢單位代扣預(yù)收款收款查詢票據(jù)管理應(yīng)交已交款查詢?cè)沦M(fèi)用記錄定義合并項(xiàng)目年費(fèi)用記錄應(yīng)收費(fèi)用匯總表應(yīng)交款月結(jié)應(yīng)收費(fèi)用明細(xì)表費(fèi)用核對(duì)實(shí)收費(fèi)用明細(xì)表核對(duì)調(diào)節(jié)物業(yè)收費(fèi)登記表實(shí)收款月結(jié)催費(fèi)告知登記表、打印告知單信息收款結(jié)算單預(yù)收沖銷明細(xì)表事務(wù)解決事務(wù)管理事務(wù)管理放行條查詢對(duì)物業(yè)公式每天工作事務(wù)進(jìn)行登記、查詢、記錄、涉及投訴、報(bào)修、建議等事務(wù)解決過程。投拆管理廠家報(bào)修查詢報(bào)修管理裝修出入證查詢求助建議放行管理裝修管理房屋驗(yàn)收車場(chǎng)管理公共設(shè)施技防系統(tǒng)業(yè)主大會(huì)收費(fèi)備忘提示服務(wù)信息車輛信息工程預(yù)算書鑰匙管理租賃管理合同信息一戶一檔IC卡管理任務(wù)發(fā)布問題解答物資管理物資管理基本設(shè)立庫(kù)存查詢對(duì)物業(yè)公司物品進(jìn)出庫(kù)、庫(kù)存進(jìn)行管理商品資料錄入庫(kù)存報(bào)表入庫(kù)單入庫(kù)記錄領(lǐng)料單領(lǐng)料記錄出庫(kù)單出庫(kù)記錄庫(kù)存修改行政管理行政管理員工信息員工轉(zhuǎn)正查詢對(duì)物業(yè)公司內(nèi)部員工尋常行政辦公進(jìn)行管理項(xiàng)目公式員工信息查詢工資管理合同到期提示工資查詢規(guī)章制度協(xié)作單位尋常記事周工作表合同中心文獻(xiàn)審批入職審批工作日記設(shè)備管理設(shè)備管理設(shè)備登記設(shè)備登記列表對(duì)物業(yè)公司固定資產(chǎn)使用國(guó)產(chǎn)進(jìn)行管理設(shè)備委托設(shè)備委托列表設(shè)備維修設(shè)備維修列表設(shè)備保養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng)列表設(shè)備檔案設(shè)備尋常查詢短信平臺(tái)短信平臺(tái)短信設(shè)立短信查詢自動(dòng)管理系統(tǒng)欠費(fèi)記錄以短信信息發(fā)送給業(yè)主業(yè)主短信帳號(hào)余額員工短信電話簿代扣短信微信平臺(tái)(后臺(tái))微信推送以微信形式推送有關(guān)信息微信模板微信設(shè)立微信認(rèn)證業(yè)主信息業(yè)主認(rèn)證認(rèn)證記錄管理員設(shè)立設(shè)立權(quán)限公示告知辦事指南物業(yè)簡(jiǎn)介投訴保修微信投訴保修解決事務(wù)解決查詢事務(wù)明細(xì)報(bào)表領(lǐng)導(dǎo)查詢領(lǐng)導(dǎo)模塊事務(wù)管理系統(tǒng)核心報(bào)表查詢模塊應(yīng)交款匯總表實(shí)收費(fèi)用匯總表尚欠款查詢收付款日記帳預(yù)收款收款查詢單據(jù)作廢查詢收付款登記表欠款登記表分類登記表設(shè)立權(quán)限多盤匯總集團(tuán)版才具備此模塊功能操作流水帳數(shù)據(jù)初始化系統(tǒng)維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)初始化第一次使用系統(tǒng)時(shí)對(duì)系統(tǒng)配備設(shè)立模塊樓盤初始化基本設(shè)立報(bào)表闡明系統(tǒng)參數(shù)欠款初始錄入一次性應(yīng)交款欠款初始導(dǎo)入預(yù)收初始錄入公共維修基金導(dǎo)入手機(jī)號(hào)碼設(shè)立操作員設(shè)立權(quán)限注冊(cè)信息備份與恢復(fù)操作流水帳微信模塊(前臺(tái)/手機(jī)端)物業(yè)服務(wù)公示告知告知單微信發(fā)送、告知公示微信推送物業(yè)繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)手機(jī)微信支付各種物業(yè)費(fèi)用投訴報(bào)修實(shí)現(xiàn)手機(jī)端報(bào)修投訴、等事務(wù)解決辦事指南提供板塊添加物業(yè)辦事指南內(nèi)容供業(yè)主瀏覽物業(yè)簡(jiǎn)介提供板塊添加物業(yè)簡(jiǎn)介內(nèi)容供業(yè)主瀏覽物業(yè)團(tuán)隊(duì)可查詢物業(yè)團(tuán)隊(duì)個(gè)人信息,業(yè)主可為七先進(jìn)員工進(jìn)行點(diǎn)贊業(yè)主寶貝應(yīng)交款查詢業(yè)主可自行查詢應(yīng)交款信息交款查詢以往交款記錄查詢道閘門禁云鎖車云解鎖停車費(fèi)繳費(fèi)P2p商城網(wǎng)上商城我服務(wù)業(yè)主房間認(rèn)證業(yè)主身份認(rèn)證水電抄表手機(jī)端水電抄表功能認(rèn)證審核物業(yè)進(jìn)行身份審核物業(yè)綜合登記表報(bào)表模塊員工評(píng)價(jià)登記表投訴報(bào)修登記表我店鋪業(yè)主可自行開通網(wǎng)上商城商家入駐審核物業(yè)方審核后商家商城容許開通道閘模塊車場(chǎng)管理區(qū)域管理車場(chǎng)區(qū)域信息錄入車位管理車場(chǎng)車位信息錄入車輛信息車輛信息錄入車牌,關(guān)聯(lián)車位等信息月卡繳費(fèi)月卡車輛繳費(fèi),單據(jù)打印車輛提示Led顯示屏提示內(nèi)容白名單白名單車輛設(shè)立鎖車鎖定后車輛不容許進(jìn)出設(shè)立道閘停車場(chǎng)設(shè)立設(shè)立抬杠規(guī)則設(shè)立停車場(chǎng)參數(shù)設(shè)立led出入口屏顯示內(nèi)容收費(fèi)方案設(shè)立電腦設(shè)立綁定收費(fèi)門崗電腦車輛報(bào)表查詢社區(qū)在場(chǎng)車輛登記表社區(qū)出場(chǎng)車輛登記表社區(qū)在場(chǎng)車輛明細(xì)表社區(qū)出場(chǎng)車輛明細(xì)表優(yōu)惠出場(chǎng)車輛明細(xì)表交班結(jié)算財(cái)務(wù)與門崗結(jié)算模塊2.2、系統(tǒng)各模塊簡(jiǎn)介2.2.1、公示管理此模塊用于發(fā)布和瀏覽發(fā)布各類告知或公示、可指定或限定操作員瀏覽所發(fā)布內(nèi)容。2.2.2、樓盤定義此模塊用于設(shè)立樓房房間信息和有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)公式。2.2.3、收費(fèi)管理此模塊為系統(tǒng)生成有關(guān)費(fèi)用和收取費(fèi)用模塊,由操作員進(jìn)行收費(fèi)操作后自動(dòng)生成有關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表供領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。(模塊主界面)(收費(fèi)界面簡(jiǎn)樸明了)(收費(fèi)單據(jù)格式可依照顧客需求靈活設(shè)立)(收費(fèi)報(bào)表可依照顧客需求自行篩選條件進(jìn)行查詢記錄)2.2.4、事務(wù)管理客服中心管理模塊提供從接單—>派單—>執(zhí)行—>回饋—>回訪,整個(gè)業(yè)務(wù)過程跟蹤,管理人員隨時(shí)監(jiān)控解決狀況,并及時(shí)溝通跟催,有效監(jiān)管員工工作;提高公司形象。(事務(wù)管理模塊主界面)(事務(wù)派工單格式可依照顧客需求靈活設(shè)立)2.2.5、物資管理融合進(jìn)銷存管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)公司出入物品管理,為公司物品采購(gòu)、分派提供指引性數(shù)據(jù)。(物資管理模塊主界面)(領(lǐng)料單格式可依照顧客需求靈活設(shè)立)(自動(dòng)生成庫(kù)存報(bào)表供顧客進(jìn)行決策分析)2.2.6、行政管理協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,減少公司運(yùn)營(yíng)成本;個(gè)人日記、內(nèi)部交流、文檔管理,全面覆蓋尋常業(yè)務(wù),監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié);實(shí)現(xiàn)公司信息傳承,員工經(jīng)驗(yàn)沉淀、員工迅速成長(zhǎng)。(行政管理模塊主界面)2.2.7、設(shè)備管理設(shè)備管理是轄區(qū)物業(yè)管理一種重點(diǎn);轄區(qū)環(huán)境建設(shè)是物業(yè)公司形象和服務(wù)好壞體現(xiàn)。將設(shè)備管理、保結(jié)綠化、保安消防等固定資產(chǎn)整合在一種平臺(tái)上,公司可有效進(jìn)行監(jiān)管。(設(shè)備管理模塊主界面)2.2.8、系統(tǒng)維護(hù)運(yùn)用成熟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),結(jié)合系統(tǒng)提供強(qiáng)大權(quán)限管理和顧客管理功能,物業(yè)公司可以自行為劃分權(quán)限,各顧客登陸系統(tǒng)后,只能進(jìn)行各自權(quán)限操作和查詢。2.2.9、短信平臺(tái)自動(dòng)提取系統(tǒng)內(nèi)生成費(fèi)用信息關(guān)聯(lián)至業(yè)主,用短信或微信發(fā)送催費(fèi)或告知給有關(guān)業(yè)主,提高了物業(yè)公司工作效率、減少了打印成本。(短信平臺(tái)模塊主界面)2.2.10、領(lǐng)導(dǎo)模塊把系統(tǒng)核心報(bào)表統(tǒng)籌在此模塊中,便于物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)查閱和記錄。(領(lǐng)導(dǎo)模塊主界面)三、微信平臺(tái)業(yè)務(wù)功能簡(jiǎn)介3.1、社區(qū)公示,停水停電提前懂得社區(qū)公示告知,第一時(shí)間提前告訴你!通過微信平臺(tái),可以向業(yè)主微信推送停水、停電、暴雨、災(zāi)害預(yù)警、失物招領(lǐng)、招聘信息、房屋租賃、物業(yè)告知、居委會(huì)公示等各種類型告知。3.2、繳費(fèi)告知,應(yīng)交費(fèi)用一清二楚每月物業(yè)系統(tǒng)生成應(yīng)交款,通過微信平臺(tái)向業(yè)主微信自動(dòng)推送,再也不用發(fā)短信(節(jié)約費(fèi)用),更不用打印收費(fèi)告知單后挨家挨戶派送了。3.3、收費(fèi)告知,收費(fèi)項(xiàng)目明明白白收取費(fèi)用后,系統(tǒng)同步將收來各種費(fèi)用明細(xì)自動(dòng)推送到該業(yè)主微信上。3.4、沖銷告知,沖銷內(nèi)容誠(chéng)信可靠將業(yè)主預(yù)收款在物業(yè)系統(tǒng)里進(jìn)行費(fèi)用沖銷后,微信平臺(tái)可將沖銷各種費(fèi)用明細(xì)、預(yù)收款余額等推送到該業(yè)主微信上。3.5、投訴報(bào)修,事務(wù)進(jìn)度實(shí)時(shí)跟進(jìn)業(yè)主通過微信,完畢報(bào)修、投訴、征詢、建議等功能(支持圖片上傳)。物業(yè)公司對(duì)所提供事務(wù)進(jìn)行解決后,管理人員可通過該管理人員微信進(jìn)行事務(wù)登記,該登記信息自動(dòng)向該業(yè)主推送解決成果。待提交事務(wù)通過解決后,系統(tǒng)自動(dòng)推送信息至業(yè)主微信,如下圖:3.6、物業(yè)有關(guān)費(fèi)用微信支付微信平臺(tái)微信自帶支付方式、業(yè)主可進(jìn)行手機(jī)微信支付各種物業(yè)費(fèi)用。支付界面如下圖:3.7、應(yīng)交款查詢業(yè)主可通過日期段查詢要繳納應(yīng)交款及明細(xì)。如右圖:3.8、往日繳費(fèi)狀況查詢業(yè)主可通過篩選日期查詢以往繳費(fèi)記錄和明細(xì)。3.9、物業(yè)簡(jiǎn)介、辦事指南、充分呈現(xiàn)公司形象可自行編輯物業(yè)公司信息和辦事指南(支持圖片上傳),供各位業(yè)主進(jìn)行查閱,提高公司形象。3.10、打造大型P2P服務(wù)平臺(tái),滿足各類業(yè)主生活需求平臺(tái)陸續(xù)加入便民生活模塊、如:正久商城、二手交易、家電維修、快餐外賣等業(yè)主生活息息有關(guān)服務(wù),使業(yè)主滿足當(dāng)代人足不出戶高品位生活體驗(yàn)。如右圖:四、道閘模塊4.1、顧客需求分析在當(dāng)代化停車場(chǎng)管理中,涉及到各方面管理,其中車輛管理是一種重要方面。特別是對(duì)特殊停車場(chǎng)、大院及政府機(jī)關(guān)而言,規(guī)定對(duì)各種車輛實(shí)時(shí)地進(jìn)行嚴(yán)格管理,對(duì)其出入時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)視,并對(duì)各類車輛進(jìn)行登記(涉及內(nèi)部車輛和外部車輛)和辨認(rèn),如為內(nèi)部車輛則正常放行,如外部車輛則需要進(jìn)行記錄、檢查后做出放行或阻擋解決,并將各種信息輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)大規(guī)模社區(qū)中,各種出入車輛較多,如每輛車都要進(jìn)行人工判斷,既費(fèi)時(shí),又不利于管理和查詢,保衛(wèi)工作比較困難,效率低下。為了改進(jìn)這種與當(dāng)代化停車場(chǎng)、大院及政府機(jī)關(guān)等不相稱管理模式,需要盡快實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)保安工作自動(dòng)化、智能化,并以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行管理,對(duì)所有出入口車輛進(jìn)行有效地、精確地監(jiān)測(cè)和管理。規(guī)定系統(tǒng)提供相應(yīng)應(yīng)用軟件,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理高效率、智能化。對(duì)某些已建停車場(chǎng)而言,已具備了一套車輛管理系統(tǒng),而對(duì)某些新建停車場(chǎng)而言,一切從頭開始,尚未搭建起任何計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),需從整體上來考慮。故在此技術(shù)方案中,咱們將著重考慮車牌自動(dòng)辨認(rèn)軟件在車輛管理系統(tǒng)中使用。對(duì)已建停車場(chǎng),顧客可以充分運(yùn)用原有投資基本上提高整個(gè)管理系統(tǒng)智能化、自動(dòng)化限度;同樣,對(duì)新建停車場(chǎng),正久車牌自動(dòng)辨認(rèn)軟件也可運(yùn)用于新管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中。車牌辨認(rèn)作為其中一種極其重要模塊和功能,對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造構(gòu)筑,數(shù)據(jù)庫(kù)管理及查詢、打印等其她功能。該系統(tǒng)是運(yùn)用正久車牌自動(dòng)辨認(rèn)軟件,入場(chǎng)車輛不需停車一種新型無(wú)障礙入場(chǎng)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)。司機(jī)不需要在出入口停車,當(dāng)車輛進(jìn)入停車場(chǎng)入口時(shí),正久車牌自動(dòng)辨認(rèn)軟件自動(dòng)抓拍車輛照片并辨認(rèn)車牌號(hào)碼,將車牌號(hào)碼,顏色,車牌特性圖片,入場(chǎng)時(shí)間信息等傳給管理計(jì)算機(jī),車輛可無(wú)障礙進(jìn)入停車場(chǎng),為顧客提供了一種嶄新服務(wù)模式。系統(tǒng)自動(dòng)辨認(rèn)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛號(hào)碼和車牌特性,驗(yàn)證顧客合法身份,自動(dòng)比對(duì)黑名單庫(kù),自動(dòng)報(bào)警,并可對(duì)整個(gè)停車場(chǎng)狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理,涉及出入口管理,內(nèi)部管理,采集,存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)工作狀態(tài),以便管理員進(jìn)行監(jiān)控,維護(hù),記錄,查詢和打印報(bào)表等工作。車輛出入停車場(chǎng),完全處在系統(tǒng)監(jiān)控之下,使停車場(chǎng)出入,收費(fèi),防盜,車位管理完全智能化、自動(dòng)化并具備以便快捷,安全可靠長(zhǎng)處.其重要特點(diǎn)如下:辨認(rèn)系統(tǒng)對(duì)環(huán)境依賴性減少至最低限度,可實(shí)現(xiàn)全天候正常工作,且辨認(rèn)率保持較高水平。基于LPR辨認(rèn)系統(tǒng)提高了辨認(rèn)速度和精確性??杀嬲J(rèn)最小號(hào)牌寬度為70個(gè)像素適應(yīng)復(fù)雜氣候及光照條件,如陰天、雨天、晚上仍可保證高辨認(rèn)率。適應(yīng)高速大流量,車速在120km/h,單車道流量為30輛/分鐘時(shí)仍可保證高辨認(rèn)率(>99%)。實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻圖像逐幀解決,視頻流觸發(fā),不用埋設(shè)地感線圈,避免破壞路面。工程安裝簡(jiǎn)便、運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定,不干擾顧客已有系統(tǒng)。具備極高解決能力,對(duì)車輛行進(jìn)過程中所有圖像都進(jìn)行辨認(rèn)和解決,不依賴于單張圖片,有效提高設(shè)備對(duì)復(fù)雜環(huán)境適應(yīng)能力。道閘系統(tǒng)直接嵌套至正久物業(yè)管理軟件中,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)無(wú)縫對(duì)接,重要有如下優(yōu)勢(shì):可直接應(yīng)用物業(yè)管理系統(tǒng)中業(yè)主信息,不需要再重復(fù)錄入有關(guān)信息??蛇M(jìn)行各種抬杠條件設(shè)立,如:業(yè)主欠交物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、公攤等費(fèi)用時(shí)不容許道閘自動(dòng)抬杠。物業(yè)系統(tǒng)和道閘系統(tǒng)接入微信平臺(tái),可進(jìn)行微信支付有關(guān)費(fèi)用(涉及暫時(shí)停車費(fèi))。在任何裝了物業(yè)系統(tǒng)端口,都可設(shè)立權(quán)限進(jìn)行各道閘出入數(shù)據(jù)、收費(fèi)數(shù)據(jù)查詢和記錄。業(yè)主可通過微信平臺(tái)進(jìn)行車輛鎖定或解鎖,當(dāng)業(yè)主出差在外時(shí),鎖定該車輛后,該車輛出不了社區(qū)道閘,防止車輛被盜。各樓盤收費(fèi)原則可進(jìn)行獨(dú)立設(shè)立。依照各社區(qū)收費(fèi)原則不同,可進(jìn)行多樣化收費(fèi)原則設(shè)立。LED屏可設(shè)立顯示業(yè)主欠費(fèi)信息并可設(shè)立聲音進(jìn)行出入時(shí)播報(bào),提高物業(yè)收費(fèi)率。4.2、軟件簡(jiǎn)介4.2.1、軟件后臺(tái)軟件后臺(tái)直接嵌套進(jìn)物業(yè)系統(tǒng)中,用于配備系統(tǒng)有關(guān)參數(shù),如崗?fù)ぴO(shè)立、ip設(shè)立、月卡收費(fèi)、車輛信息錄入、計(jì)費(fèi)設(shè)立等內(nèi)容。后臺(tái)主界面4.2.1車場(chǎng)管理車場(chǎng)管理可設(shè)立車場(chǎng)車位有關(guān)信息,如車場(chǎng)車位數(shù)量、車位收費(fèi)項(xiàng)目及其計(jì)算公式等。4.2.2車輛信息用于進(jìn)行月卡車輛信息設(shè)立和月卡收費(fèi)。并可打印有關(guān)票據(jù)。4.2.3車輛報(bào)表查詢用于查詢車輛進(jìn)出報(bào)表,分為記錄報(bào)表和明細(xì)報(bào)表。在場(chǎng)車輛登記表出場(chǎng)明細(xì)表4.2.4優(yōu)惠出場(chǎng)車輛核查可查看前臺(tái)進(jìn)行優(yōu)惠車輛信息,并有圖片進(jìn)行對(duì)比。4.2.5、道閘結(jié)算用于財(cái)務(wù)與收費(fèi)員進(jìn)行暫時(shí)車輛收費(fèi)對(duì)賬和結(jié)算。結(jié)算界面4.3、軟件前臺(tái)軟件前臺(tái)用于收取暫時(shí)車輛費(fèi)用,普通裝在門崗電腦上便于收費(fèi)。4.3.1收費(fèi)記錄記錄暫時(shí)車收費(fèi)金額。4.3.2交班交接班操作。當(dāng)交班時(shí)顧客可進(jìn)該模塊進(jìn)行操作,交接后實(shí)收款清0換到下班人員進(jìn)行操作。4.3.3系統(tǒng)設(shè)立設(shè)立系統(tǒng)前臺(tái)有關(guān)參數(shù),如前臺(tái)登陸操作員設(shè)立,設(shè)立道閘、設(shè)立操作員權(quán)限和道閘參數(shù)。4.3.4設(shè)立道閘設(shè)立道閘參數(shù),如暫時(shí)車收費(fèi)設(shè)立、抬杠規(guī)則設(shè)立、亮度等。4.4、微信支付在微信平臺(tái)上,業(yè)主可進(jìn)行云鎖車和微信支付停車費(fèi),省去門崗收費(fèi)麻煩,提高工作效率。4.5、硬件簡(jiǎn)介4.5.1、車牌辨認(rèn)儀一體機(jī)、產(chǎn)品概述高清車牌辨認(rèn)一體機(jī)是專門針對(duì)停車場(chǎng)行業(yè)推出基于嵌入式智能高清車牌辨認(rèn)一體機(jī)產(chǎn)品,設(shè)備集車牌辨認(rèn)、攝像、前端儲(chǔ)存、補(bǔ)光等于一體,采用高清寬動(dòng)態(tài)CMOS和TIDSP,峰值計(jì)算能力高達(dá)6.4Ghz?;谲嚺谱詣?dòng)曝光控制算法,成像優(yōu)秀。具備極佳性能、多功能、高適應(yīng)性、強(qiáng)穩(wěn)定性等特點(diǎn),是停車場(chǎng)管理系統(tǒng)車牌辨認(rèn)功能最佳應(yīng)用形態(tài)。、產(chǎn)品特性◆極致優(yōu)化嵌入式車牌辨認(rèn)算法:綜合辨認(rèn)率高于99%◆視頻流辨認(rèn)優(yōu)化解決:最大限度保證辨認(rèn)精確率◆優(yōu)秀成像自動(dòng)控制:自動(dòng)跟蹤光線變化、有效抑制順光和逆光;夜間抑制汽車大燈;補(bǔ)光燈基于圖像分析算法進(jìn)行控制,避免了老式基于光敏電阻補(bǔ)光不穩(wěn)定性◆可脫機(jī)運(yùn)營(yíng):前置數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能◆無(wú)車牌車輛智能解決:多觸發(fā)機(jī)制保證無(wú)車牌(或嚴(yán)重污損等)車輛正常通行管理◆產(chǎn)品穩(wěn)定:優(yōu)秀硬件架構(gòu)和穩(wěn)定算法◆調(diào)節(jié)相機(jī):電動(dòng)調(diào)焦,遠(yuǎn)程控制、功能詳解1、車牌辨認(rèn)◆支持牌照類型:普通藍(lán)牌、黑牌、黃牌、雙層黃牌、警車車牌、新式武警車牌、新式軍牌、使館車牌、港澳進(jìn)出大陸車牌?!舯嬲J(rèn)特性:號(hào)碼、顏色、類型、寬度◆輸出成果:車輛特性圖像、車牌圖像、牌照號(hào)碼、顏色、類型、通過時(shí)間2、成像◆高清H.264,MJpeg輸出,支持輸出JPEG格式抓圖◆支持線圈、視頻、485、網(wǎng)絡(luò)等觸發(fā)方式◆支持智能自動(dòng)、手動(dòng)調(diào)節(jié)白平衡◆手動(dòng)調(diào)光,基于圖像燈光控制◆基于車牌亮度曝光控制3.其她多樣化功能◆支持持續(xù)視頻采集與抓拍同步具備工作模式,并且兩種模式成像參數(shù)獨(dú)立控制◆支持OSD信息疊加◆具備即時(shí)上報(bào)工作狀態(tài)功能,涉及:工作狀態(tài)、客戶端連接狀態(tài)等◆支持網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)連接、即插即用3、網(wǎng)絡(luò)功能◆提供一種10M/100M兼容以太網(wǎng)端口◆具備WEB服務(wù)器功能,可以通過瀏覽器訪問◆支持TCP/IP合同等各種網(wǎng)絡(luò)合同,可以通過應(yīng)用軟件或web瀏覽器設(shè)立參數(shù)、查看設(shè)備狀態(tài),可以通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)警◆支持動(dòng)態(tài)IP地址,支持局域網(wǎng)、Internet(ADSL、有線)◆可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程升級(jí),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)◆每個(gè)設(shè)備占用一種IP地址,各種顧客可以同步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控4、產(chǎn)品指標(biāo)◆供電電源:9~24V2A(選配適配器)◆功耗:不大于10W◆通訊連接方式:SDK、ONVIF、HTTP、RTSP、TCP、RS485、IO5、技術(shù)指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)參數(shù)闡明號(hào)牌辨認(rèn)率白天≥99.8%;夜間≥99.6%號(hào)牌檢出率白天≥99.9%;夜間≥99.7%適應(yīng)車速0-150公里/小時(shí)輸出信息車輛特性圖像、車牌圖像、牌照號(hào)碼、顏色、類型、通過時(shí)間網(wǎng)絡(luò)10/100M以太網(wǎng)TCP/IPCPUTIDSP圖像傳感器1/3"CMOS圖像辨別率720PCIF4CIF最低照度0.1Lux(原則)信噪比>50db電子快門1/1至1/10000秒,22檔最佳拍攝范疇3-10米光源發(fā)光頻率50Hz防護(hù)級(jí)別IP66重量2Kg復(fù)位手動(dòng)恢復(fù)出廠設(shè)立存儲(chǔ)TF卡(microSD卡)音頻壓縮輸入輸出G711分析幀率25fps圖像壓縮H.264JPEG補(bǔ)光燈內(nèi)置4顆LED燈,可調(diào)亮度(每顆最高功耗1W)相機(jī)鏡頭高清鏡頭2.8~12mm可調(diào)F1.4外形尺寸452x145x133mm4.5.2、led顯示屏、技術(shù)參數(shù)
產(chǎn)品型號(hào)YGB-001電源DC12V±10%工作環(huán)境溫度-25℃~+50℃相對(duì)濕度<95%接口77L串口-77L辨別率72*16亮度超高亮模組尺寸32*32(mm)屏幕尺寸256*64(mm)顯示方式橫向滾動(dòng)顯示顏色單色像素間距5(mm)、產(chǎn)品性能1、采用工業(yè)級(jí)單片機(jī)(工作環(huán)境溫度-15℃—+75℃),使CPU具備極強(qiáng)抗干擾能力,對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力極強(qiáng)2、電壓DC12V,過流、過壓保護(hù)能力3、室外使用,高亮度,低功耗,四個(gè)字全屏點(diǎn)亮電流僅1.2A4、四個(gè)字,LED模塊型號(hào)φ3.05、移動(dòng)時(shí)無(wú)重影,筆跡清晰6、亮度可依照客戶規(guī)定選取,主做高亮顯示7、工業(yè)級(jí)設(shè)計(jì),能長(zhǎng)期高可靠運(yùn)營(yíng)。8、亮度高,均勻性好,具備非常出眾發(fā)光一致性;9、可視角度大,水平視角可達(dá)到110度以上,垂直視角可達(dá)60度;10、RS232通信接口,對(duì)顯示信息內(nèi)容更新下載。11、內(nèi)置時(shí)鐘調(diào)節(jié)電路,以便時(shí)鐘調(diào)試12、LED顯示,以中文形式實(shí)時(shí)顯示時(shí)間、收費(fèi)金額、卡上余額、卡有效期等等,同步可依照顧客需要自行更改,可發(fā)布各種告知及中英文廣告信息。可全天候工作4.5.3、道閘(如本來有道閘顧客,可不需購(gòu)買)變頻直桿道閘,整體外觀大方,由道閘箱體和始終閘桿構(gòu)成。閘桿長(zhǎng)度可選,其全稱是新一代變頻數(shù)字道閘(直桿道閘)PAB-D。直桿道閘是高速公路和停車管理系統(tǒng)配套首選,亮點(diǎn)一:閘機(jī)采用無(wú)極變頻技術(shù),欄桿上升下降逐級(jí)減速過程不會(huì)浮現(xiàn)抖動(dòng);亮點(diǎn)二:閘機(jī)升降速度選取多樣化,在1~6秒可選;亮點(diǎn)三:價(jià)格便宜,呈現(xiàn)了極高性價(jià)比,并且非常耐用。、直桿變頻道閘機(jī)、技術(shù)參數(shù)電源AC220V±10%,50/60HZ,最大0.5A。電機(jī)(DC24V±10%)40W永磁直流減速電機(jī)。智能控制板80C51微解決器,20MHz主頻;PWM變頻電機(jī)控制技術(shù),0~5V多路開關(guān)量輸入,多路繼電器輸出;無(wú)隔離RS485通訊接口,WatchDog防“死機(jī)”。地感輸入可有源或無(wú)源干觸電輸入;0~5V或短接為邏輯0,3V~24V或開路為邏輯1。該輸入有RC硬件濾波和10ms軟件濾波,規(guī)定輸入脈沖寬度不不大于100ms,1到0下降沿觸發(fā)防砸,0
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