電子有限公司QCC活動圈手冊樣稿樣本

偉洛仕電子(無錫)有限公司QCC活動圈手冊1、目為了能向參加QCC活動圈人員提供活動、技術(shù)增援以及學(xué)習(xí)之用，特編制本手冊。2、合用范疇本手冊僅合用于偉洛仕開展QCC活動，同步可作為培訓(xùn)資料。 3、定義在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動員工環(huán)繞公司方針目的和現(xiàn)場存在問題，以改進質(zhì)量、減少消耗、提高經(jīng)濟效益和人素質(zhì)為目而自愿組織起來并通過質(zhì)量管理理論和辦法開展活動小組。4、宗旨4.1尊重人，創(chuàng)造高興工作環(huán)境；4.2激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性，開發(fā)無限人力資源；4.3提高職工素質(zhì)，愿為公司和社會做貢獻；4.4發(fā)揚自主管理和民主精神。5、QCC活動圈活動特性5.1最重要特性是自愿結(jié)合、自主管理，而不同于作為公司基層組織行政班組。因而QCC活動圈建立無需行政命令，更不能下達指標(biāo)強求組建并開展活動。應(yīng)當(dāng)尊重職工主觀能動性，并調(diào)動其潛在積極性，予以誘導(dǎo)及支持，使她們充分發(fā)揮各自聰穎才智，體現(xiàn)自身價值；5.2QCC活動圈另一特性是動用全面質(zhì)量管理理論和辦法開展活動，因而具備科學(xué)性。QCC活動圈是開展全面質(zhì)量管理基本，同步又是深化全面質(zhì)量管理有力形式；5.3QCC活動圈具備明確目性。QCC活動圈在自愿構(gòu)成之前，都會一方面發(fā)現(xiàn)需要解決實際問題。當(dāng)人們以為有必要組織起來解決這些問題時，其目非常明確，即QCC活動圈均有既定質(zhì)量目的，否則，QCC活動圈建立將毫無意義。6、QCC活動圈活動特點6.1廣泛群眾性只要有明確質(zhì)量目的，掌握一定全面質(zhì)量管理辦法，誰都可以建議組建QCC活動圈，并充分發(fā)揮QCC活動圈群體優(yōu)勢解決實際問題；6.2組織靈活性QCC活動圈不是行政班組，不需要固定不變，只在完畢一種目的，即可以解散而又開始新目的和進行新組合。這樣不斷解決新問題，才干使QCC活動圈具備生命力和競爭性。否則將死氣沉沉，毫無氣憤；6.3明顯自主性QCC活動圈以職工自愿參加為基本，實行自我教誨，自主管理，不應(yīng)受行政命令制約和班組崗位限制；6.4高度民主性QCC活動圈活動充分發(fā)揚民主，各抒己見，集思廣益，各顯其能，充分調(diào)動每個成員積極性和創(chuàng)造性；6.5明確目性QCC活動圈活動目十分明確，它是為了提高職工素質(zhì)，解決實際問題，創(chuàng)造效益為目。如果做不到這些，QCC活動圈建立是毫無意義。7、開展QCC活動圈因素7.1開展QCC活動圈重要任務(wù)7.1.1提高質(zhì)量意識，加強全面質(zhì)量管理理論和辦法學(xué)習(xí)及解決實際質(zhì)量問題；7.1.2改進質(zhì)量、成本、交貨期、安全、士氣五方面存在問題。7.2開展QCC活動圈目7.2.1建設(shè)健全車間；7.2.2為改進產(chǎn)品質(zhì)量而建立起管理狀態(tài)；7.2.3提高員工士氣；7.2.4改進人際關(guān)系；7.2.5善于思考并運用智慧；7.2.6擴大思路;7.2.7提高收入;7.2.8改進質(zhì)量管理體系;7.2.9技術(shù)人員可以專注于自己工作。8、機構(gòu)圖QCC活動圈委員會委員長：1人副委員長：2人委員：3人QCC活動圈事務(wù)局局長：1人成員：4人事務(wù)員：1人……各活動圈委員會與事務(wù)局人員任期二年；由生產(chǎn)經(jīng)理及各主管推薦人員，總經(jīng)理批準(zhǔn)。9、各級人員在QCC活動圈中作用9.1委員會作用9.1.1審批活動方針、目的、年度籌劃；9.1.2為搞活QCC活動圈創(chuàng)造一種良好活動環(huán)境；9.1.3審批QCC活動圈預(yù)算；9.1.4給QCC活動圈提供增援；9.1.5評估成果；9.1.6聽取QCC活動圈事務(wù)局報告并下達批示；9.1.7刊物編輯、發(fā)行。9.2事務(wù)局9.2.1局長作用9.2.1.1負責(zé)編制QCC活動圈活動年度籌劃、活動方針、活動目的；9.2.1.2QCC活動圈活動經(jīng)費申請及管理；9.2.1.3組織教誨與培訓(xùn)工作；9.2.1.4組織成果刊登會召開；9.2.1.5檢查各推動擔(dān)當(dāng)工作并提出意見；9.2.1.6向委員會報告QCC活動圈活動狀況及祈求增援.9.2.2各推動擔(dān)當(dāng)作用9.2.2.1負責(zé)指定部門QCC活動圈活動推動工作；9.2.2.2為其她部門提供專業(yè)技術(shù)指引；9.2.2.3參加小組會議，提供征詢及提出有益建議；9.2.2.4支持和貫徹工作改進意見；9.2.2.5向事務(wù)局報告工作。9.2.3事務(wù)員作用9.2.3.1負責(zé)接受小組登記，注冊、變更、活動成果登記；9.2.3.2會議聯(lián)系及會議記錄作成、發(fā)行；9.2.3.3QCC活動圈活動報告書收集、整頓；9.2.3.4活動專用資金管理；9.2.3.5其她聯(lián)系事項擔(dān)當(dāng)。9.2.4主管作用9.2.4.1調(diào)節(jié)各QCC活動圈活動氛圍；9.2.4.2QCC活動圈活動成立時予以援助與確認；9.2.4.3給QCC活動圈活動作指引和協(xié)助；9.2.4.4積極地有籌劃地勉勵員工參加座談會、交流會及教誨；9.2.4.5把握和確認活動通過、成果。9.2.5圈長作用9.2.5.1充分發(fā)揮小圈每個成員作用，謹慎處事，卓有成效；9.2.5.2互相提示、互相協(xié)助；9.2.5.3注重和采納活動圈成員任何意見（涉及細小意見）；9.2.5.4經(jīng)常檢查活動開展?fàn)顩r，找出問題癥結(jié)并努力克服；9.2.5.5考慮活動圈各成員個性特長,合理分派工作；9.2.5.6有籌劃地開展QCC活動圈活動；9.2.5.7加強與其他QCC活動圈之間信息與意見交流；9.2.5.8領(lǐng)導(dǎo)和配合活動圈活動開展；9.2.5.9必要時，可祈求上司或其她部門人員協(xié)助指引；9.2.5.10作為領(lǐng)導(dǎo)其他應(yīng)注意事項9.2.5.10.1QCC活動圈活動登記；9.2.5.10.2安排QCC活動圈活動日程；9.2.5.10.3指定暫時負責(zé)人。9.2.6QCC活動圈成員作用9.2.6.1準(zhǔn)時參加活動,為活動圈活動做出貢獻；9.2.6.2準(zhǔn)時完畢任務(wù)，保證進度和效果；9.2.6.3支持各成員工作；9.2.6.4配合其她圈員工作，共同創(chuàng)造協(xié)調(diào)、融洽工作環(huán)境。10、QCC活動圈小圈組建原則10.1自愿參加,自由結(jié)合：不要強求或變相強行組建任何QCC活動圈。應(yīng)當(dāng)相信，職工是有積極性和樂旨在生產(chǎn)中發(fā)揮作用，問題是如何發(fā)現(xiàn)和支持職工潛在積極性和創(chuàng)造力，誘導(dǎo)職工自己提出組建QCC活動圈規(guī)定，這是QCC活動圈活動成功重要基本；10.2靈活多樣，不拘一格：由于客觀存在質(zhì)量問題各種各樣并千變?nèi)f化，因而QCC活動圈建立和活動也不要拘于幾種模式，應(yīng)當(dāng)各種各樣；10.3實事求是，聯(lián)系實際：QCC活動圈組建要循序漸進，可先組建少量能解決某些實際問題QCC活動圈；10.4自上而下，上下結(jié)合：自上而下是組建QCC活動圈過程，上下結(jié)合是組建活動圈基本。“上”是指主管質(zhì)量工作人員或比較理解實際質(zhì)量問題人員，由于她們比較理解狀況，對QCC活動圈成立可以起到引起、指引和協(xié)調(diào)作用。因而，自上而下，上下結(jié)合是組建QCC活動圈成功途徑。11、QCC活動圈分類11.1管理型QCC活動圈：以提高管理水平和工作質(zhì)量為目而構(gòu)成QCC活動圈稱為管理型活動圈?；顒尤Τ蓡T以管理人員為主，以各類提高工作質(zhì)量問題為議題進行活動。11.2現(xiàn)場型QCC活動圈：以穩(wěn)定工序質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少物資消耗和改進生產(chǎn)環(huán)境為目而構(gòu)成活動圈稱為現(xiàn)場型QCC活動圈。重要成員以現(xiàn)場職工為主，此類活動圈議題比較小，問題集中，活動周期短，容易出成果，應(yīng)更加注重和予以以支持。11.3攻關(guān)型QCC活動圈：以質(zhì)量攻關(guān)為目而組建活動圈為攻關(guān)型QCC活動圈。成員可由領(lǐng)導(dǎo)干部、工程技術(shù)人員和現(xiàn)場工人“三結(jié)合”構(gòu)成，課題可選取質(zhì)量核心問題。由于課題難度較大，普通活動周期也較長。11.4服務(wù)型QCC活動圈：以提高服務(wù)質(zhì)量，推動服務(wù)工作原則化、程序化和科學(xué)化為目而成立活動圈稱為服務(wù)型QCC活動圈。重要成員是由從事服務(wù)性職工心。此類活動圈多選取如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加快資金周轉(zhuǎn)和開展多功能服務(wù)等內(nèi)容為活動課題，活動周期有長有短，視實際狀況而定。12、QCC活動圈小組注冊登記注冊登記是組建QCC活動圈必要程序。只有通過注冊登記QCC活動圈才會得到QCC活動圈委員會承認。注冊登記流程如下：構(gòu)成QCC活動圈，選好議題→圈長從事務(wù)局領(lǐng)取“QCC活動圈活動新課題登記”表→填寫表格→交主管審核→交事務(wù)局→事務(wù)員進行登記注冊→交事務(wù)局長批準(zhǔn)→復(fù)印件下發(fā)給圈長→活動展開。注意：QCC活動圈注冊登記并不是永久性，每年初要通過一次重新登記和驗收。如果QCC活動圈停止活動持續(xù)半年沒有任何成果，都將予以注銷。13、QCC活動圈與事務(wù)局（管理人員）關(guān)系圖事務(wù)局活動籌劃事務(wù)局活動籌劃由事務(wù)局進行指引、征詢并予以支持由事務(wù)局進行指引、征詢并予以支持構(gòu)成QCC活動圈選出活動圈負責(zé)人表彰構(gòu)成QCC活動圈選出活動圈負責(zé)人表彰解釋公司及部門制定方針解釋公司及部門制定方針發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題刊登會總結(jié)成果刊登會總結(jié)成果指引QCC活動圈如何選取偉洛仕電子(無錫)有限人公司指引QCC活動圈如何選取偉洛仕電子(無錫)有限人公司選取偉洛仕電子(無錫)有限人公司選取偉洛仕電子(無錫)有限人公司貫徹原則化并建立起管理制度評估成果貫徹原則化并建立起管理制度評估成果制定籌劃制定籌劃檢查成果檢查成果徹底理解現(xiàn)狀徹底理解現(xiàn)狀采用解決辦法采用解決辦法提出目的提出目的分析因素徹底理解活動各種條件分析因素徹底理解活動各種條件考慮采用如何解決辦法考慮采用如何解決辦法對活動進行指引并予以支持對活動進行指引并予以支持事務(wù)局和管理人員活動QCC活動圈活動14、組織和履行QCC活動圈活動組織QCC活動圈普通是在車間內(nèi)組織一種QCC活動圈，但并不受部門限制成員在6~10人比較抱負少于4人：不完整多于11人：形成分割局面選出圈長分擔(dān)職責(zé)選出具備工作熱情和領(lǐng)導(dǎo)能力QCC活動圈負責(zé)人使每個成品平均分攤職責(zé)為小組取一種獨特名字重要！圈取名是圈象征依照車間或者產(chǎn)品為QCC活動圈取名到事務(wù)局進行登記為獲得承認及得到增援，最佳到事務(wù)局進行登記15、QCC活動圈活動環(huán)節(jié)QCC活動圈活動重要環(huán)節(jié)，涉及課題、制定籌劃、調(diào)查現(xiàn)狀、設(shè)定目的值、分析因素、制定對策、檢查效果、鞏固辦法和下步籌劃等。15.1選取課題QCC活動圈活動能否獲得成功，選取課題。為使選取課題做到有放矢并能獲得成果，應(yīng)當(dāng)注意如下幾方面：選題要小而實，避免大而籠統(tǒng)：有些質(zhì)量問題不一定顯得非常突出，但若能不斷加以解決，其意義非常重要。QCC活動圈活動如果能抓住這些看來是小問題，但做起來很實在，能解決實際問題，就應(yīng)當(dāng)組織展開活動。如果只想搞較大課題，有時圈力是不夠，反而效果不好。若大問題必要搞可采用分解辦法，按進度或難度把大問題分解為若干個小問題，這也是一種選題好辦法。選題要先易后難，避免攻克不下：先易后難是解決問題普通規(guī)律，這樣可以鼓舞士氣，容易解決某些實際問題，并促使較難問題向容易方面轉(zhuǎn)化，對不斷開展QCC活動圈活動有增進作用。選題要詳細明確，避免空洞模糊：選題詳細明確，可使QCC活動圈成員有統(tǒng)一結(jié)識，目的明確，容易攻克。若選題模糊不清，空洞無物，圈員沒有統(tǒng)一結(jié)識，很難獲得成果。選題要有根據(jù)，注意來源：選題應(yīng)以公司方針目的和中心工作為根據(jù)，集中現(xiàn)場核心和薄弱環(huán)節(jié)，重要解決實際問題。選題來源可以從圈員工作中發(fā)現(xiàn)問題，也可依照公司中心工作需要推薦課題，還可以由上級招標(biāo)或指令性下發(fā)課題。總之，和公司生產(chǎn)關(guān)于及需解決課題都可以列入QCC活動圈活動之中。15.2制定籌劃：制定活動籌劃有助于活動有序進行。明確籌劃各個環(huán)節(jié)擔(dān)當(dāng)人，要使QCC活動圈每個成員都參加到活動中去?；I劃一旦擬定，原則上要依計行事，以便及時完畢課題。15.3調(diào)查現(xiàn)狀；選題擬定后，應(yīng)從調(diào)查現(xiàn)狀開始活動。通過調(diào)查現(xiàn)狀，可以掌握必要材料和數(shù)據(jù)，以此可以發(fā)現(xiàn)問題核心和主攻方向，同步也為擬定目的值打下基本。調(diào)查現(xiàn)狀時，為掌握第一手資料精確可靠，應(yīng)注意如下各點：注意調(diào)查客觀性；所謂客觀性，要保證真實可靠，調(diào)查數(shù)據(jù)要有依照，并做到精確無誤，更不能主觀臆造。對數(shù)據(jù)分析解決應(yīng)采用較科學(xué)辦法，避免產(chǎn)生差錯為偽假現(xiàn)象。注意調(diào)查時間性；所謂時間性，即對調(diào)查有一定約束，起止時間至少有一端要為QCC活動圈活動時間所覆蓋，否則狀況離該小組活動時間太遠，很也許不是現(xiàn)狀而是歷史，這樣調(diào)核對活動提供現(xiàn)狀就不精確、不可靠，因而應(yīng)注意調(diào)查現(xiàn)狀時間性。15.4設(shè)定目的值：設(shè)定目的值是為QCC活動圈活動指出明確方向和詳細目的，也為活動圈活動效果檢查提供根據(jù)。設(shè)定目的值時應(yīng)注意：目的值應(yīng)明確并和課題司一致：課題所要解決問題應(yīng)在目的值中得到反映，例如課題為“加強工序管理，提高核心工序一次合格率”，那么，目的值就應(yīng)明確提高一次合格率指標(biāo)，而不應(yīng)當(dāng)擬定要節(jié)約多少費用。目的值不要定得太多：QCC活動圈活動每次目的值最佳定1個最多不超過2個，若目的值太多，勢必目的過于分散，很難獲得明顯效果。目的值不要定得太高：對課題應(yīng)進行可行性分析，對目的值定得應(yīng)既有高水準(zhǔn)但又能切實可行，不要定得力不從心，有時因目的值過高，達不到預(yù)期目而影響士氣。目的值應(yīng)從實際出發(fā)：不要怕目的值太低或覺得不值得搞，應(yīng)從實際出發(fā)，只能解決存在質(zhì)量問題有所收益就應(yīng)積極活動。15.5分析因素：QCC活動圈進行現(xiàn)狀調(diào)查后，并初步找到重要質(zhì)量總是體制改革在，然后可按人、機、料、環(huán)、法、測6大因素進行分析，從中找出導(dǎo)致質(zhì)量問題因素。在分析因素時，也許發(fā)現(xiàn)各種各樣因素，這時還從別因素中找出這個重要因素。在分析因素時，要結(jié)合實際，找出質(zhì)量問題詳細因素，不要籠統(tǒng)地找出幾種因素，而應(yīng)針對詳細狀況分析詳細因素，才干有放矢采用改進辦法。分析因素時，通慣用因果圖。擬定重要因素時慣用記錄記錄辦法，如按核心少數(shù)和次要多數(shù)原理進行排列。同步要注意抓住重要矛盾，但重要因素不能定得太多，否則將失去擬定要因作用。15.6制定對策：分析因素并擬定重要因素后，要針對不同因素采用不同對策，應(yīng)對照目的值采用相應(yīng)辦法以達到預(yù)期目。制定對策，普通要回答5W1H：①WHY（為什么），回答為什么要制定對策；②WHAT（做什么），回答需要做些什么；③WHERE（在哪里），回答應(yīng)在哪里進行；④WHO（誰），回答由誰來做；⑤WHEN（何時），回答何時進行和完畢；⑥HOW（如何），回答如何來進行和完畢。制定對策應(yīng)注意問題：對策應(yīng)與項目（要因）相相應(yīng)，針對因素制定對策，詳細辦法解決詳細問題。對策不能實行和檢查，不應(yīng)只羅列空洞標(biāo)語，而使執(zhí)行者無所適從，也不能檢查。對策應(yīng)由不同圈員提出和承擔(dān)，做到全員參加，全員做貢獻，共同完畢目的值。15.7實行對策實行對策是QCC活動圈活動實行性詳細環(huán)節(jié)：這一環(huán)節(jié)做得好才干使小組活動故意義，否則會使選題等前期工作失去作用。實行對策時應(yīng)注意：a、嚴格按照對策籌劃行事：由于對策籌劃是通過度析，找出重要因素和對策成果，這樣就有助于活動能集中目的，有放矢地獲得效果；b、保持經(jīng)常性和全員性：實行對策有些活動，需保持一定持續(xù)性，不可斷斷續(xù)續(xù)；此外還需要全員配合，也不可只有某些圈員參加，一定要保持全員參加；c、必要時應(yīng)修改對策：有時實行中會發(fā)現(xiàn)新問題，或?qū)Σ呋I劃中所列對策無法實行，這時應(yīng)及時個性對策，經(jīng)QCC活動圈成員討論通過后，再進行實行；d、注意記錄和檢查：把實行時間、地點、參加人員和成果等項記錄在冊，以便為整頓成果時提供根據(jù)。同步，在實行過程中，每月應(yīng)對活動進展?fàn)顩r進行檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題再進行協(xié)調(diào)。15.8檢查效果檢查目是確認實行效果，其辦法是通過活動先后對比即可以看出活動效果。如果采用排列圖對比時，重要項目頻數(shù)急劇減少，排列順序后移，總頻數(shù)也相應(yīng)減少，闡明對策辦法有效。如果各項目和頻數(shù)雖然均有少量變化，擔(dān)排列次數(shù)未變，闡明對策效果不明顯。如果重要項目雖然后移，次要項當(dāng)前移，而總頻數(shù)無多大變化，則闡明幾種項目之間存在著互相影響，有些辦法也許有副作用。如果浮現(xiàn)活動成果未達到預(yù)期目的值，這也是正常和容許，但是應(yīng)進一步分析因素，這可以從現(xiàn)狀開始，再次設(shè)定目的值，重新開始一輪PDCA循行。15.8.1檢查效果時應(yīng)注意a、實事求是，以事實和數(shù)據(jù)為根據(jù)，對數(shù)據(jù)記錄工具解決后得出相應(yīng)結(jié)論，不應(yīng)未做對比分析即直接展示活動效果；b、對于經(jīng)濟性目的檢查和結(jié)識，應(yīng)邀請財務(wù)主管部門和關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)參加；c、對于技術(shù)性目的，應(yīng)邀請工程主管部門關(guān)于人員和領(lǐng)導(dǎo)參加；d、檢查項目應(yīng)與目的值相一致，針對活動目的值進行檢查。15.9鞏固辦法15.9.1鞏固辦法目是防止問題再次發(fā)生，把活動中有效實行辦法納入關(guān)于技術(shù)和管理文獻之中，使之防止質(zhì)量問題再次浮現(xiàn)。采用鞏固辦法應(yīng)注意：a、必要是通過活動實踐證明是行之有效辦法，其納入關(guān)于文獻或關(guān)于規(guī)定中，未經(jīng)證明辦法不能隨意列入鞏固辦法內(nèi)；b、任何文獻修改都必要通過文獻控制程序進行，不得隨意進行文獻修改；鞏固辦法要詳細可行，不能抽象空洞。15.10下步籌劃有些問題也許是一次性解決問題，對于此類問題，解決之后即可再尋找新問題。尚有些問題是一次很難解決所有問題，因些必要不斷制定新目的，使之具備明顯持續(xù)性。對于此類問題必要在每完畢一次PDCA循環(huán)之后，就應(yīng)考慮下步籌劃，制定新目的，再展開新PDCA循環(huán)。無論哪類問題，QCC活動圈活動都應(yīng)強調(diào)其持續(xù)性，使活動不斷搞下去。16、QCC活動圈活動成果報告編寫和刊登成果報告編寫和刊登是QCC活動圈活動重要內(nèi)容和重要階段。為了搞好成果刊登和評價，應(yīng)明確QC小成果刊登意義和作用，如何編寫QCC活動圈活動成果報告，如何組織QCC活動圈活動成果刊登，以及如何評價QCC活動圈活動成果報告。16.1QCC活動圈活動成果刊登意義和作用QCC活動圈活動無論與否達到預(yù)期目的，都要進行認真總結(jié)，其意義和作用是：有助于成果交流和推廣。有助于提高QCC活動圈活動能力。有助于提高QCC活動圈活動有效性。有助于曾加評比成果群眾基本。有助于成果認證和評述。有助于鼓舞士氣，吸引更多職工參加。有助于引相啟發(fā)，互相學(xué)習(xí)。有助于鞏固成果，不斷進取。16.2如何編寫QCC活動圈成果報告QCC活動圈活動成果報告是QCC活動圈活動全過程總結(jié)和真實寫照。為了總結(jié)QCC活動圈活動獲得有形成果或無形成果，編寫完整文字材料，就應(yīng)當(dāng)掌握編寫成果報告重要內(nèi)容、寫作技巧及普通規(guī)定。a、成果報告重要內(nèi)容：成果報告是QCC活動圈活動全過程寫照，因而重要內(nèi)容普通也按活動有全過程順序來寫，而活動過程又經(jīng)常采用PDCA循環(huán)4個階段8個環(huán)節(jié)，因而重要內(nèi)容普通涉及；QCC活動圈概況；選題理由；活動調(diào)查及分析；擬定目的值并對其進行可行性分析，明確重要問題和因素；擬定重要因素并對其進行驗證；制定對策；實行；檢查效果；制定鞏固辦法、明確遺留問題及此后籌劃。固然，上述各項不一定都作為一種標(biāo)題來描述，其順序也不一定一成不變。可依照實際狀況，把要突出內(nèi)容重點列成幾種小標(biāo)題詳細描述，而非重點內(nèi)容可歸納到一種小標(biāo)題之中再加闡明。b、成果報告編寫技巧：為使成果報告編寫成功，應(yīng)注意如下技巧和安排：課題名稱要精練、精確、鮮明和簡潔。開頭要引人入勝，結(jié)尾要令人回味；成果中心問題應(yīng)當(dāng)明確并富有挑戰(zhàn)性。成果報告構(gòu)造可按QCC活動圈活動通過和時間順序連貫地按PDCA層次，也可按并列式構(gòu)造安排報告內(nèi)容。后種構(gòu)造適合于重要問題是通過兩個以上PDCA循環(huán)才干完畢，并且這幾種循環(huán)是并列關(guān)系。還可以采用多環(huán)節(jié)之間內(nèi)容層層進一步遞進式構(gòu)造，即先簡介，再分別詳細描述，最后總結(jié)闡明總分式構(gòu)造。成果報告內(nèi)容各環(huán)節(jié)之間過渡要連貫自然，先后呼應(yīng)，內(nèi)容與課題名稱也要呼和浩特應(yīng)。c、成果報告編寫準(zhǔn)備和規(guī)定：編寫精確工作涉及：制定成果報告編寫籌劃和進度表。擬定編寫提綱。收集整頓原始記錄和資料。QCC活動圈講座統(tǒng)一看法，開始編寫。成果報告編寫規(guī)定涉及：文字炷練，整潔。條理清晰，邏輯性強。成果報告內(nèi)容真實可靠，避免虛假。依照選題，抓住重點，切忌節(jié)外生枝。盡量采用圖表形象化表達方式。科技術(shù)語和計量單位要規(guī)范化、原則化。16.3成果報告刊登和評價成果報告是QCC活動圈活動重要結(jié)晶。刊登成果報告是呈現(xiàn)QCC活動圈活動成就機會，不但便于交流，更能增進小組活動進一步發(fā)展。為搞好成果報告刊登，應(yīng)注意成果刊登形式和如何組織好刊登。成果刊登形式：成果刊登形式各種各樣，重要有現(xiàn)場刊登型、大會刊登型和文娛刊登型。現(xiàn)場刊登型是指在車間范疇進行成果刊登交流。由于參加者對成果關(guān)于狀況都比較理解，因而刊登時只簡介重要內(nèi)容而不必面面俱到，也沒有必要按PDCA循環(huán)4個階段8個環(huán)節(jié)來簡介普通采用實物對比、重點活動階段簡介或集體共同刊登方式。大會刊登型是指諸多QCC活動圈同步在大會一定順序先后刊登自己成果，以便交流和評比。大會刊登型由于刊登目不同，也許有評比表揚式刊登成果，只是出于評比表揚先進QCC活動圈并向上級推薦目。尚有刊登分析式，其目是為提高小組活動有效性和總結(jié)編寫報告水平。這種方式在刊登之后，將由評委分析其優(yōu)缺陷，指出局限性之處，找出因素，以便提高。此外尚有經(jīng)驗交流式，其目是學(xué)習(xí)交流，溝通信息。因而，可以通過提問、探討某些共同關(guān)懷問題。文娛刊登型是指把刊登成果內(nèi)容用小品及其她文娛形式來體現(xiàn)一種刊登形式。有時一人簡介，多人表演成果內(nèi)容，或配以漫畫、連環(huán)畫及音響等體現(xiàn)形式進行成果刊登。這種形式活潑、生動，引人入勝，能體現(xiàn)QCC活動圈活動特點。b、成果刊登組織工作；重要涉及：整頓成果資料；鑒定成果，某些刊登成果，簡介各圈活動經(jīng)驗及簡介內(nèi)容，建議采用刊登形式，并將其登記注冊。制定成果評價方案是指制定評價辦法和原則，并應(yīng)體現(xiàn)活動圈現(xiàn)場活動評價和成果刊登評價相結(jié)合，以活動評價為主原則。組建成果評價活動圈應(yīng)選取有一定經(jīng)驗、資歷和與會代表都可以進行簡短提問，這樣不但可以理解刊登人對成果掌握程序，還可以確認該成果科學(xué)性和可靠性。更重要是可以通過雙交流和研討，其評價提綱重要涉及：活動圈概況能否反映活動圈構(gòu)成及分工和歷次活動狀況。選題理由充分合理。目的值與否切實可行性闡明?，F(xiàn)狀分析與否合理，并擬定要因。對策與否可行詳細，并有針對性。辦法與否貫徹，并全組行動。對辦法實行狀況與否檢查，效果如何。有效辦法與否納入原則化管理或技術(shù)檔案。此后籌劃與否合理、貫徹。QCC活動圈活動按PDCA循環(huán)效果如何。成果報告文字與否精練，圖表與否清晰。成果重點與否突出，效果明顯。成果報告中QC工具(QC七大手法)與否運用合理對的?？切Чc否簡法明快。回答問題與否對的簡要。17、QCC活動圈活動會議程序程序參照事項會議前準(zhǔn)備作為負責(zé)人必要在會議前2-4天把會議召開日期，場合，將要講座內(nèi)容提綱告知所參加會議人員；參加對象由負責(zé)人決定（與否需要全員參加）；作為負責(zé)人必要對上次布置課題完畢程序進行檢查（對圈員，涉及自己）；作為負責(zé)人必要把課題進行整頓，以便提高會議效果。會議當(dāng)天能否出席，需要考慮；會場能否在當(dāng)天使用再一次確認；會議時間預(yù)定。會議進行進負責(zé)人把上次問題復(fù)習(xí)一下，并闡明本次課題；上次會議會談事項，布置問題進行簡樸闡明本次課題；對本次會議召開目進行簡樸闡明；上次建議雖然被采納了，但為了再一次確認再進行闡明。上次會議所布置問題解決報告各擔(dān)當(dāng)者就上次所布置問題進行報告；互相互換問題報告意見。依照所布置問題內(nèi)容除了進行報告外，可采用閱讀形式。本次課題進程每一種問題解決后立即可進入下面問題討論；所布置問題對每一種相應(yīng)擔(dān)當(dāng)者，要有一種明確完畢期限；如果會議時間有限，而所建議課題,預(yù)想到有爭議話，有必要進行預(yù)先選取。把本次課題進行歸納作為負責(zé)人，在會議結(jié)束前要把課題要點進行歸納；關(guān)于所布置課題各有關(guān)擔(dān)當(dāng)者，內(nèi)容、期限再一次確認。6、下次會議日期預(yù)定a、下次會議日期預(yù)謀。作為負責(zé)人應(yīng)當(dāng)是這樣進行闡明：“下次會議預(yù)定日期詳細狀況過幾天再和各位聯(lián)系……”。會議后整頓會議室整頓；布置問題等資料整頓后裝入文獻夾。白板、桌子、椅子……整頓。會議記錄提出會議后，在3天內(nèi)QCC活動圈會議記錄要向上司提交，其中可提出要其他QCC活動圈或部門合力協(xié)助事項或是要上級領(lǐng)導(dǎo)合力協(xié)助規(guī)定。會議記錄要采用指定格式專用紙。注意事項：1、主持人應(yīng)導(dǎo)致一種誰都能發(fā)言氛圍；2、有效運用時間；3、對于某個問題和課題，必要充分討論直至大體有眉目。18、報告程序18.1QCC活動圈小組月報報告程序：每月7日前交部門主管部門主管作好評價及建議活動圈負責(zé)人作成報告書每月7日前交部門主管部門主管作好評價及建議活動圈負責(zé)人作成報告書復(fù)印件返回QCC活動圈交事務(wù)員復(fù)印件返回QCC活動圈交事務(wù)員18.2QCC活動圈活動變更程序：交主管審核QCC活動圈負責(zé)人填寫理由從事務(wù)員領(lǐng)取“QCC活動圈活動變更交主管審核QCC活動圈負責(zé)人填寫理由從事務(wù)員領(lǐng)取“QCC活動圈活動變更”表復(fù)印件返回活動圈交事務(wù)員填寫意見事務(wù)局長批準(zhǔn)復(fù)印件返回活動圈交事務(wù)員填寫意見事務(wù)局長批準(zhǔn)18.3QCC活動圈課題結(jié)束報告程序：活動圈負責(zé)人以事務(wù)局領(lǐng)取“活動圈負責(zé)人以事務(wù)局領(lǐng)取“QCC活動圈課題活動成果”及“QCC活動圈活動履歷表”課題結(jié)束復(fù)印件返回QCC活動圈QCC活動圈豕事務(wù)局進行評論主管進行評價填好表格交主管復(fù)印件返回QCC活動圈QCC活動圈豕事務(wù)局進行評論主管進行評價填好表格交主管19、活動圈用表格樣式19.1表一：QCC活動圈活動新課題登記事務(wù)局長主管如下由圈長填寫：1提出登記日期：年月日2所在廠、部、組：3QCC活動圈名稱：4圈成立日期：年月日5已完畢課題：個6登記課題：7圈長：8QCC活動圈成員：（平均歲）9選題理由：如下由事務(wù)局填寫：事務(wù)局10登記號碼：11登記日期：12請持續(xù)開展活動，并將活動報告于每月7前交部門主管19.2表二：QCC活動圈活動變更事務(wù)局長主管登記號碼活動圈名稱提出日期課題變更項目變更內(nèi)容變更理由舊新1、成員變更①員工新進公司②員工離開公司③員工調(diào)換崗位④其她因素2、圈長變更3、圈名變更4、課題變更5、活動圈登記詳情：6、活動圈取消事務(wù)局意見：事務(wù)局備注：QCC活動圈活動報告書年月日課題：作成：工作崗位名稱活動圈名稱圈長QCC活動圈人員名登記號碼活動內(nèi)容：此后進展方向：對活動建議：部門主管每月7日此前提交部門主管19.3表三：QCC活動圈課題活動成果事務(wù)局長主管登記號碼登記日期QCC活動圈名稱登記課題QCC活動圈成員人提出日期活動周期自我評價目的評價①設(shè)定目的：②完畢狀況：③達到率：意外效果活動感受①Q(mào)CC活動圈會議次數(shù)集計：②QCC活動圈會議時間集計：③參加人員集計：④參加率：主管評價主管：事務(wù)局評價備注：①請附上QCC活動圈活動履歷QCC活動圈活動履歷作成登記號碼活動圈名稱課題①選題理由：④因素分析：⑦活動效果：②現(xiàn)狀調(diào)查：⑤制定對策：⑧鞏固辦法：③設(shè)定目的：⑥對策實行狀況：⑨課題:19.4表四：編號：會議紀(jì)要第頁年月日發(fā)送份時間：年月日地點：主持人：時分~時分出席者：議題：內(nèi)容：負責(zé)人簽名記錄者偉洛仕電子(無錫)有限公司會議紀(jì)要編號：第頁偉洛仕電子(無錫)有限公司19.5表五：年度QCC活動圈活動刊登會評分表日期：刊登順序12345678910111、題目及選定理由10分2、把握現(xiàn)狀（明確課題）15分3、設(shè)定目的5分4、分析重要因素（起草對策方案）5、起草并實行對策方案（委托和實行最適當(dāng)方案）10分6、效果和反省10分7、辦法原則化5分8、運營辦法15分9、刊登辦法5分10、活用手法5分11、特別評論10分共計100分請依照個人印象計入前3名注：（）是指課題達到型QC活動項目評份原則項目評分項目規(guī)定分數(shù)1、題目和選取理由10分全員領(lǐng)略配合上級方針是QCC活動圈成員課題小計3-53-56-102、把握現(xiàn)狀15分現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)狀把握用數(shù)據(jù)進行把握9-103、設(shè)定目的5分通過努力可以達到目的值做什么、到何時、可以達到何種限度全員任務(wù)分派3-54、分析重要因素10分用QC手法進行分析追究因素研究數(shù)據(jù)6-105、起草和實行解決對策10分將因素和對策結(jié)合起來從解決對策中選出最有效果一種反映出人們意見（成員、上級、管理人員）小計3-53-56-106、效果和反省10分目的達到度無形效果附帶效果活動過程反響此后活動方向小計3-53-56-107、對策原則化5分防止再次發(fā)生詳細辦法（原則書、教誨、培訓(xùn)）定位程序3-58、運營方式按籌劃推動同上級、管理人員、關(guān)聯(lián)部門相連接提高士氣、自我啟發(fā)、QCC活動圈能力全員參加并分派任務(wù)小計3-53-53-59-159、刊登辦法5分抓住要點、簡要扼要刊登發(fā)揮自我3-510、活用手法5分恰當(dāng)手法3-511、特別評價10分特別先進分能打動人分數(shù)4-400共計58-10020、活動資金管理和使用20.1活動專用資金由事務(wù)局長向總經(jīng)理提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由事務(wù)局長逐月從財務(wù)室領(lǐng)??；20.2要使用活動資金時，必要由事務(wù)局書面申請，委員長批準(zhǔn)后方可使用；20.3可使用活動專用資金場合如下：QCC活動圈進行課題登記后，發(fā)給100元金額活動資料（涉及文具及工具書），資料由事務(wù)局統(tǒng)一購買；每個QCC活動圈活動結(jié)束后，驗證獲得成績，由事務(wù)局依照其活動效果進行評價，發(fā)給120元，100元，80元不等獎金；活動宣傳欄評比（一年二次）獎勵：A級B級C級參加獎1圈1圈1圈別的圈300元200元100元50元所有參加活動人員每年舉辦聯(lián)誼會所需活動資金；各圈長及事務(wù)局成員活動經(jīng)驗交流會所需活動資金；召開學(xué)習(xí)會需配備學(xué)習(xí)資料所需資金。20.4下面二種狀況活動資金不在專用資金范疇內(nèi)，屆時由事務(wù)局特別申請。20.4.1全公司年度刊登會獎勵:A級B級C級參加獎1圈1圈1圈別的圈600元400元300元150元20.4.2去外公司進行活動經(jīng)驗交流所需資金。20.5領(lǐng)用、報帳程序：每月初由事務(wù)局長根據(jù)提出申請從財務(wù)部領(lǐng)取鈔票，保證每月在事務(wù)局有規(guī)定活動經(jīng)費（限額備用金形式）；領(lǐng)出鈔票由事務(wù)局管理，事務(wù)員要作好活動資金領(lǐng)取、退款等流水帳；當(dāng)決定要使用活動資金時，領(lǐng)用人到事務(wù)員處領(lǐng)取規(guī)定數(shù)額鈔票并簽名，注明用途；在每月底領(lǐng)用人必要憑可報帳憑證及