2024年危機(jī)公關(guān)服務(wù)合同(范本文)

危機(jī)公關(guān)服務(wù)合同(范本文)危機(jī)公關(guān)服務(wù)合同(范本文)/危機(jī)公關(guān)服務(wù)合同(范本文)危機(jī)公關(guān)服務(wù)合同(范本文)危機(jī)公關(guān)服務(wù)合同甲方（委托方）：________________________地質(zhì)：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系方式：__________________________乙方（服務(wù)方）：________________________地質(zhì)：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系方式：__________________________鑒于甲方在危機(jī)公關(guān)方面的需求，乙方愿意提供危機(jī)公關(guān)服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供危機(jī)公關(guān)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供危機(jī)公關(guān)策略制定、危機(jī)應(yīng)對(duì)方案設(shè)計(jì)、輿論監(jiān)控、媒體溝通、信息發(fā)布、危機(jī)處理等相關(guān)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理各類危機(jī)事件，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量問題、安全事故、環(huán)境污染、知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議、員工糾紛等。1.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)危機(jī)公關(guān)工作進(jìn)展情況，并根據(jù)甲方的要求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2雙方同意，在服務(wù)期限內(nèi)，如一方提出終止本合同，需提前______個(gè)月書面通知對(duì)方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照乙方的報(bào)價(jià)支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)_____元（大寫：________________________）。3.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方在收到乙方發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3如甲方要求乙方提供超出本合同約定范圍的服務(wù)，雙方可另行協(xié)商確定額外服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。4.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后______年止。4.3如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.2如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.3本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：_______________________乙方（蓋章）：_______________________簽訂日期：________________________========本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款========特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.政治危機(jī)公關(guān)服務(wù)：增加條款：a.乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保危機(jī)公關(guān)策略的合法性和合規(guī)性。b.乙方應(yīng)對(duì)涉及國(guó)家機(jī)密的信息予以嚴(yán)格保密，防止信息泄露。c.乙方應(yīng)具備處理政治敏感事件的經(jīng)驗(yàn)和能力，提供專業(yè)的政治危機(jī)應(yīng)對(duì)方案。2.網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)服務(wù)：增加條款：a.乙方應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)的能力，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿論動(dòng)態(tài)。b.乙方應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)危機(jī)應(yīng)對(duì)策略，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)言論管理、信息發(fā)布等。c.乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息，保護(hù)甲方品牌形象和聲譽(yù)。3.產(chǎn)品召回危機(jī)公關(guān)服務(wù)：增加條款：a.乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定產(chǎn)品召回計(jì)劃，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施。b.乙方應(yīng)制定危機(jī)應(yīng)對(duì)方案，包括但不限于媒體溝通、信息發(fā)布、消費(fèi)者溝通等。c.乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與產(chǎn)品召回相關(guān)的法律事務(wù)，確保合法合規(guī)。4.環(huán)境污染危機(jī)公關(guān)服務(wù)：增加條款：a.乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定環(huán)境污染事件應(yīng)對(duì)方案，包括但不限于環(huán)保部門溝通、媒體應(yīng)對(duì)等。b.乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行環(huán)境污染事故的調(diào)查和處理，提供專業(yè)建議。c.乙方應(yīng)協(xié)助甲方與受影響的各方進(jìn)行溝通，維護(hù)甲方的社會(huì)形象和聲譽(yù)。5.員工糾紛危機(jī)公關(guān)服務(wù)：增加條款：a.乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定員工糾紛應(yīng)對(duì)方案，包括但不限于內(nèi)部溝通、法律事務(wù)處理等。b.乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行員工糾紛的調(diào)查和處理，提供專業(yè)建議。c.乙方應(yīng)協(xié)助甲方與受影響的員工進(jìn)行溝通，維護(hù)甲方的企業(yè)形象和聲譽(yù)。附件列表及要求說明：1.附件一：服務(wù)范圍和內(nèi)容詳細(xì)說明要求：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)范圍和具體內(nèi)容，包括服務(wù)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)說明要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的具體金額、支付方式和時(shí)間等。3.附件三：保密協(xié)議要求：詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和保密期限等。4.附件四：違約責(zé)任和解決方式要求：詳細(xì)列出違約責(zé)任的具體內(nèi)容和解決方式，包括違約金的計(jì)算方法和支付方式等。5.附件五：爭(zhēng)議解決方式要求：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的具體方式和程序，包括訴訟或仲裁的適用法律和地點(diǎn)等。實(shí)際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法：1.服務(wù)范圍和內(nèi)容不明確：解決辦法：在合同中詳細(xì)列出服務(wù)范圍和內(nèi)容，并與乙方進(jìn)行充分溝通和確認(rèn)。2.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：解決辦法：在合同中明確服務(wù)費(fèi)用的具體金額、支付方式和時(shí)間等，并與乙方進(jìn)行充分溝通和確認(rèn)。3.保密信息泄露：解決辦法：在合同中明確保密義務(wù)和保密期限，并與乙方簽訂保密協(xié)議，加強(qiáng)信息安全管理。4.合同違約：解決辦法：在合同中明確違約責(zé)任和解決方式，包括違約金的計(jì)算方法和支付方式等，確保雙方的權(quán)益得到保護(hù)。5.爭(zhēng)議解決困難：解決辦法：在合同中明確爭(zhēng)議解決的具體方式和程序，包括訴訟或仲裁的適用法律和地點(diǎn)等，以便在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)解決。6.服務(wù)質(zhì)量和效果不符合預(yù)期：解決辦法：在合同中約定服務(wù)質(zhì)量和效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以及不滿意時(shí)的補(bǔ)救措施。同時(shí)，可以設(shè)定定期的服務(wù)評(píng)估會(huì)議，以確保服務(wù)方的工作符合委托方的期望。7.合同終止或續(xù)約問題：解決辦法：在合同中明確合同終止的條件和流程，以及續(xù)約的條款。如果合同到期后雙方希望繼續(xù)合作，應(yīng)提前協(xié)商續(xù)約事宜，并簽訂相應(yīng)的續(xù)約合同。8.不可抗力因素影響服務(wù)履行：解決辦法：在合同中設(shè)定不可抗力條款，明確不可抗力事件的范圍、發(fā)生后通知對(duì)方的時(shí)限以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。這樣可以在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，減少雙方的損失。9.第三方責(zé)任問題：解決辦法：在合同中明確乙方在與第三方互動(dòng)時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以及因第三方原因?qū)е碌膯栴}如何解決。同時(shí)，乙方應(yīng)確保其與第三方的合作不會(huì)影響其對(duì)甲方的合同義務(wù)。10.法律法規(guī)變化對(duì)合同的影響：解決辦法：在合同中設(shè)定法律法規(guī)變更條款，明確在法律法規(guī)變化時(shí)，雙方應(yīng)如何調(diào)整合同內(nèi)容以確保合規(guī)。同時(shí)，雙方應(yīng)保持對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的關(guān)注，及時(shí)更新合同內(nèi)容。附件列表及要求說明（續(xù)）：6.附件六：服務(wù)質(zhì)量和效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量和效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以及評(píng)估的時(shí)間點(diǎn)和流程。7.附件七：合同終止和續(xù)約條款要求：詳細(xì)列出合同終止的條件、流程和續(xù)約的條款，包括提前終止合同的通知期限等。8.附件八：不可抗力條款要求：詳細(xì)列出不可抗力事件的范圍、發(fā)生后通知對(duì)方的時(shí)限以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。9.附件九：第三方責(zé)任條款要求：詳細(xì)列出乙方在與第三方互動(dòng)時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以及因第三方原因?qū)е碌膯栴}如何解決。10