跨國公司于國內企業(yè)社會責任比較與反思

跨國公司于國內企業(yè)社會責任比較與反思[摘要]在全球化的今天社會責任已經成為又一項國際商業(yè)貿易的規(guī)則我國的跨國企業(yè)為實現其品牌戰(zhàn)略必須重視公司責任的建設增強其軟競爭實力我國企業(yè)剛剛走出去更要打造全世界人民信賴的國際品牌樹立有中國特色的品牌文化[關鍵詞]企業(yè)社會責任品牌戰(zhàn)略跨國企業(yè)軟競爭力企業(yè)社會責任的概念企業(yè)社會責任會計的正式提出始于二十世紀六、七十年代①，而企業(yè)社會責任信息披露的出現則要早于企業(yè)社會責任會計的正式提出，據Hogner，RH．(1982)的研究，美國鋼鐵公司從1905年開始，就在年度報告中披露了雇員住所、建設社區(qū)等相關的社會責任信息；Gut曬e&Parker(1989)則發(fā)現澳大利亞最大的公司之一——Bmk宅nHiⅡProp五etaryCoIrlpanyLtd，自1885年開始，就已經斷斷續(xù)續(xù)地披露了人力資源和社區(qū)貢獻方面的信息。國際會計公司Emst&Emst②對財富500強公司從1971年到1975年的企業(yè)社會責任信息披露的情況所進行的一項調查表明，披露社會責任信息的500強公司在逐年增多，從1971年的47．8％增加到1975年的85％。在21世紀，企業(yè)社會責任信息披露受到了更多的關注，例如，經濟合作與發(fā)展組織(OECD)的《跨國公司指南》在2001年進行了重大修訂，主要變化是要求更多的透明度，其中包括對跨國公司披露社會和環(huán)境信息提供了一系列的原則和標準。2002年4月，世界銀行集團發(fā)起了一個針對發(fā)展中國家的強化企業(yè)社會責任的技術支持項目，其中一項就是報告企業(yè)的社會或環(huán)境業(yè)績。法國政府在2001年頒布的《諾威爾經濟管制條例》(NouveⅡesRegulationEconomiques)中，要求所有在第一股票市場(PremieTmarche)上市的公司從2002年開始在年度財務報告中必須披露勞工、健康與安全、環(huán)境、社會、人權、社區(qū)參與問題等信息?？鐕髽I(yè)社會責任的表現對跨國公司在華發(fā)展而言，任何希望長期獲益的經營都離不開雙贏的策略，企業(yè)社會責任在企業(yè)經營和品牌建設過程中所起到的作用尤其是長期效應變得越來越重要。通常，跨國公司在華社會責任實踐主要表現為以下幾個方面。1．推動在華子公司或分公司的社會責任管理在華跨國公司一般都建立了比較健全的企業(yè)社會責任管理體系，部分公司將社會責任管理職能賦予原有的部門，包括公共事務部、公關部、品牌推廣部等，部分公司則直接成立企業(yè)社會責任，可持續(xù)發(fā)展部。發(fā)布社會責任報告是跨國公司社會責任制度的一部分。通過發(fā)布社會責任報告，跨國公司向外界闡述本公司社會責任理念和其強化社會責任的最新進展。社會責任報告的發(fā)布客觀上推廣了社會責任的新理念，推進了強化社會責任的潮流在我國的發(fā)展。2．推動中國供應商踐行企業(yè)社會責任通?？鐕径及凑铡妒澜缛藱嘈浴泛蛧H勞工組織的“基本勞工公約”自行制定了企業(yè)社會責任標準，即通常所說的生產守則。跨國公司不僅身體力行，還要求在整個商品供應鏈的所有合作伙伴都共同遵守。對于嚴重違反規(guī)則或者拒不遵守規(guī)則的工廠，會對其取消采購訂單，甚至供應商資格。大多數跨國公司都對其在中國的供應商實施企業(yè)社會責任定期評估和審核，以確保合約工廠持續(xù)符合標準并不斷改進。這種供應商社會責任審查方式主要是“社會責任驗廠”。這種“驗廠”主要通過實施“第二方認證”或“第三方認證”兩種方式推行。前者是指跨國公司在采購產品或下達生產訂單之前，對中國企業(yè)按照自己制定的生產守則對供應商的企業(yè)社會責任(主要是勞工標準的執(zhí)行情況)進行直接審查。后者是指采購商要求中國企業(yè)通過某些國際、地區(qū)或行業(yè)的“社會責任”標準認證，獲得資格證書，以此作為采購或下達訂單的依據。全球最大的化工企業(yè)巴斯夫還致力于提高處于供應鏈上的中小企業(yè)履行企業(yè)社會責任的意識和管理實施的能力。巴斯夫依托中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會(CBCSD)這個平臺，于2006年發(fā)起“l(fā)+3”企業(yè)社會責任項目。所謂“1+3”就是每個CBCSD會員公司向其供應鏈中三大業(yè)務合作伙伴(供應商+客戶+物流服務供應商)，傳遞企業(yè)社會責任(CSR)的理念，向他們傳授企業(yè)社會責任的最佳實踐與量身定制的解決方案，從而提升鏈條整體的責任競爭力。之后合作伙伴們致力于向自己的業(yè)務合作伙伴們傳遞企業(yè)社會責任最佳實踐模式，從而產生“雪球”效應。迄今為止，該項目已經在國內60家企業(yè)中傳播。3．關注社區(qū)，加大對公益事業(yè)的投入在華跨國公司將參與公益和慈善活動作為履行企業(yè)社會責任最重要的方式之一。跨國公司在中國開展公益事業(yè)往往鎖定三個領域：兒童教育、環(huán)保、體育事業(yè)。希望工程作為我國20世紀90年代社會參與最廣泛、最具影響的民間社會公益事業(yè)，自2005年起，其基金一半以上是由跨國公司捐贈的，并且，跨國公司的捐贈呈增長趨勢，成了希望工程基金的主要來源。寶潔公司自1996年開始支持希望工程，是迄今捐建希望小學最多的在華跨國企業(yè)。12年來，寶潔已累計向希望工程捐款3200萬元人民幣，捐建希望小學131所，幫助超過7萬名兒童獲得更好的學習環(huán)境。在環(huán)保方面，在華跨國公司為中國帶來了全球最新的環(huán)保理念，通過捐贈現金、設立環(huán)保獎項、植樹造林、開展綠色志愿者活動等多種形式的環(huán)?；顒?，積極為中國環(huán)保事業(yè)做貢獻。2000年起福特汽車(中國)有限公司公司設立“福特汽車環(huán)保獎”，每年獎金100萬元人民幣(2006年開始為150萬元人民幣)，用于表彰并鼓勵由國內民間團體或個人發(fā)起的保護自然環(huán)境和本地資源的環(huán)保項目和旨在促進、提升公共環(huán)境意識的環(huán)保教育項目。它為獲獎項目提供了可持續(xù)發(fā)展的后備資金。目前該活動已成為中國國內規(guī)模最大的由企業(yè)獨立運作的環(huán)保獎項評選活動。一、跨國公司社會責任對全球經濟的積極效應企業(yè)社會責任并非只是評價企業(yè)道德高下的標準，而且是進入國際市場實實在在的門檻，企業(yè)社會責任與企業(yè)績效之間存在正向關聯，企業(yè)主動承擔社會責任，就是對企業(yè)品牌的投資、對信譽的投資和社會形象的投資，企業(yè)重視不重視、履行不履行社會責任，不僅關系到自身跨國經營的成敗，而且關系到行業(yè)整體發(fā)展和國家整體形象，甚至關系到一國“互利雙贏”的開放戰(zhàn)略能否成功實施。1．有利于提升企業(yè)形象，提高企業(yè)經濟效益。在經濟全球化的浪潮中，企業(yè)的生存和壯大需要樹立一個獨特而健康的企業(yè)形象，這樣一種形象的建立又與企業(yè)的社會責任感密切相關?？鐕髽I(yè)主動承擔社會責任，就會提高企業(yè)的知名度、信任度和美譽度，拉近企業(yè)與公眾的距離，如同廣告和其他公關策略，有品牌營銷價值。并且可以通過為政府分憂，取得政府、相關管理機構和社區(qū)的理解和支持?？鐕髽I(yè)越注重社會責任，其產品和服務就越有可能獲得更大的市場份額。實際上是企業(yè)在品牌上的投資，是在企業(yè)形象上的投資，并能妥善處理企業(yè)發(fā)展中的矛盾和問題。良好的信譽度和形象，有利于提高顧客忠誠度，擴大產品銷售，拓寬服務范圍，其事業(yè)發(fā)展就會有寬廣的空間。2．有利跨國公司公司治理結構的優(yōu)化?？鐕髽I(yè)實施社會責任標準，可以有力地約束企業(yè)禁止超額延期加班、改善勞資關系，并實現穩(wěn)定的稅收目標；也有助于提高企業(yè)的軟實力，企業(yè)可以逐步形成先進的企業(yè)文化，有利于培育企業(yè)、產品的形象和品牌，不僅可以獲得良好的社會效益，而且可以獲得長遠發(fā)展能力。社會責任標準有一套完整的管理體系和科學的運行模式，可以促進企業(yè)治理結構全面優(yōu)化，既可加強企業(yè)管理者的責任感，并實施制度保障，也可最大可能地保護勞工權益，調動勞工的積極性。3．社會責任能為跨國企業(yè)帶來良好的財務回報。一方面，從交易成本理論看，承擔社會責任的企業(yè)使得產品生產、使用的信息更加透明，所以消費者購買“有社會責任感”的企業(yè)的很少被認知在中國企業(yè)不斷走出去的今天這些企業(yè)也要向世界展示中國特色的企業(yè)文化例如TCL在印度積極救助一名在展會上由于火災而受傷的當地員工就充分展示了一種與歐美日韓企業(yè)截然不同的文化中國是一個負責任的大國中國的企業(yè)也是負責任的企業(yè)我國是一個社會主義國家并且曾經長期處在計劃經濟體系下在社會責任領域有著良好的傳統(tǒng)應該把這些好的傳統(tǒng)發(fā)揚光大成為中國品牌獨有的DNA四而具體到如何強化社會責任有以下幾個途徑1管理好在外投資的企業(yè)中國的跨國公司在國外推進公司責任最主要的途徑就是管理好自己在國外投資的企業(yè)跨國公司在國外不僅要力圖經營成功而且按照母公司在公司責任方面的承諾致力于社會責任和環(huán)境責任例如通過對公司愿景和價值觀的描述通過制定各種政策即社會責任政策連同人力資源政策財務政策通訊政策等將公司理念傳達給每一位員工通過國際有關認證制定考核指標體系在內部設立環(huán)境管理部門和環(huán)境委員會建立良好的環(huán)境管理體系2管理好自己的供應商我們真正認識社會責任是從我國企業(yè)作為外國跨國公司的供應商在社會責任方面受到審查開始的現在中國的企業(yè)走出去了同樣需要對供應商的社會責任