2024年業(yè)務知識競賽-雷克薩斯業(yè)務知識筆試歷年真題薈萃含答案

2024年業(yè)務知識競賽-雷克薩斯業(yè)務知識筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.現(xiàn)階段雷克薩斯的品牌定位是（）A、預見先機，創(chuàng)見非凡B、完美遇見，客戶需求C、創(chuàng)造不斷進取的豪華D、以人為本，創(chuàng)領豪華2.NX采用一體式門把手設計，沒有接縫，同時鑰匙孔也是隱藏式的。3.RX450h裝備的E-Four電動四驅(qū)系統(tǒng)不僅能精確分配前后輪的驅(qū)動力，還省去了常規(guī)四驅(qū)系統(tǒng)的傳動機構，不占用車內(nèi)乘坐空間。4.雷克薩斯IS儀表臺縫隙誤差不高于（）mm，展現(xiàn)出雷克薩斯細膩的制造工藝。A、0.7B、0.6C、0.5D、0.45.雷克薩斯混合動力系統(tǒng)Lexus-Hybrid-Drive中的電子無級變速系統(tǒng)ECVT和普通CVT變速箱結(jié)構相似。6.自動駕駛技術也是特斯拉近幾年的發(fā)力點，以下關于自動駕駛評定標準的描述中正確的是（）A、1級：無自動駕駛，由人類駕駛員全權操控汽車，可以得到警告或干預系統(tǒng)的輔助B、2級：部分自動化，通過駕駛環(huán)境對方向盤和加減速中的多項操作提供駕駛支持，其他的駕駛動作都由人類駕駛員進行操作C、3級：駕駛支援，通過駕駛環(huán)境對方向盤和加減速中的一項操作提供駕駛支持，其他的駕駛動作都由人類駕駛員進行操作D、4級：高度自動化，由自動駕駛系統(tǒng)完成所有的駕駛操作。根據(jù)系統(tǒng)要求，人類駕駛者不一定需要對所有的系統(tǒng)請求做出應答，包括限定道路和環(huán)境條件等7.NX采用了鉆石型的車身設計，完美的展現(xiàn)出了雷克薩斯的品牌哲學——創(chuàng)領精神。8.雷克薩斯待客之道“心形如一包含了（）三個方面。A、欣、心、形B、心、行、形C、新、形、行D、心、形、行9.以下哪些產(chǎn)品點是寶馬X3所不具備的（）A、雙渦管單渦輪增壓發(fā)動機B、xDrive全時四驅(qū)系統(tǒng)C、九代安吉星OnStar系統(tǒng)D、9速手自一體變速器10.新一代LS車型，適應式可變懸架系統(tǒng)具備（）級可變的能力。A、450B、550C、650D、75011.遠光燈自動控制系統(tǒng)在什么樣的情況下將自動關閉遠光燈（）A、攝像頭檢測到對向來車大燈燈光B、攝像頭檢測到前方車輛尾燈燈光C、夜間行駛環(huán)境光線明亮（如城市街道）D、可是環(huán)境惡劣的大暴雨天氣12.LC車型前懸架塔座采用鋁合金鍛造，與傳統(tǒng)鑄鐵材質(zhì)相比，剛性提升1倍，但減重（）A、40%B、42%C、44%D、46%13.當客戶進店后，我們應立即打招呼并詢問客戶來店意圖，其中對于“立即”的時間定義是（）A、1分鐘內(nèi)B、2分鐘內(nèi)C、3分鐘內(nèi)D、4分鐘內(nèi)14.對于休眠客戶，銷售顧問應以（）方式提供車型價格與優(yōu)惠活動的相關信息。A、短信B、電話C、微信D、私下走訪15.相比分時四驅(qū)，全時四驅(qū)的優(yōu)點是（）A、結(jié)構簡單B、操控性好，穩(wěn)定性高C、燃油經(jīng)濟性高D、成本低16.相比托森，手動機械式差速器沒有了扭矩自感應功能，需要靠駕駛員來辨別是否需要差速鎖介入，而后手動鎖止。17.LC車型發(fā)動機艙采用（）支高強度連接桿并優(yōu)化支撐位置，使發(fā)動機艙的剛性更好，同時重量更輕。A、4B、6C、8D、1018.RX在內(nèi)飾面板上引入全球獨創(chuàng)的激光雕刻工藝，讓木質(zhì)面板表面映襯出華麗的金屬光澤，將其在豪華車精致工藝上的造詣發(fā)揮到了極致。19.以下關于RX450h油電混合系統(tǒng)的描述中正確的是（）A、MG1永磁電機：用于發(fā)電和啟動發(fā)動機，必要時也作為電機使用，起到調(diào)速的作用B、鎳氫電池組源自全球動力電池的老大PEVE公司（豐田與松下合資）C、電池組經(jīng)過近8000次充電循環(huán)后仍然可保持80%電池容量D、電池組放置在座椅下方，對后備箱的占用很少，并且比前一代降低26mm20.新一代LS前大燈采用了（）顆LED構成的水流式轉(zhuǎn)向燈。A、14B、15C、16D、1721.RX高效能鎳氫電池組可在零下（）℃和零上（）℃的極端溫度下正常工作。A、40；70B、50；90C、40；80D、30；7022.Omotenashi是一個古老的日本概念，而在中國他被定義為雷克薩斯獨特的待客之道“（）”。A、創(chuàng)見未來B、振奮人心C、心形如一D、預見先機23.關于ASC主動聲音控制系統(tǒng)，說法錯誤的選項是（）A、ASC可手動關閉B、聲音、音調(diào)和音量的類型與所處模式無關C、在選擇ECO模式或EV模式時，將自動關閉ASCD、在Custom模式下，當動力被設定為ECO時關閉ASC24.RX的核心賣點為：先鋒獨特的設計；激動人心的駕駛體驗；先進的環(huán)保和安全科技。25.0T雙渦管渦輪增壓發(fā)動機采用的缸蓋集成排氣歧管設計能為客戶帶來哪些好處（）A、減少發(fā)動機冷啟動部件摩擦，使用壽命更長B、冬天空調(diào)暖風來得更快，舒適性更好C、增加渦輪的壽命、實現(xiàn)更好的燃效D、使發(fā)動機在更低轉(zhuǎn)速達到最大扭矩，提速更快26.作為適合城市的豪華都市運動SUV，NX這一名稱既表現(xiàn)了這款車敏捷（Nimble）的駕駛性能特點，又表明這是一款肩負著吸引新一代消費者（New新一代，Next下一代）使命的跨界車型。27.LC車型的意義不包括（）A、一臺令人印象深刻的車B、一臺充滿駕乘樂趣的車C、一臺重塑品牌印象的車D、一臺能夠跨越未來的車28.以下關于Remote-Touch多媒體信息操作系統(tǒng)的描述中正確的是（）A、操作易上手，熟悉智能手機操作的用戶無需閱讀說明書就能直接操作，省去了復雜的學習過程B、全新RX配備的Remote-Touch為最新的第三代產(chǎn)品，可為車主提供更為便捷的操作C、遠程觸摸開關左側(cè)設置了“Enter”按鍵D、新增“返回”虛擬按鍵，這使得車主進行返回操作時更為便捷29.2003年，第一代RX正式發(fā)布，并提供了3.0升V6發(fā)動機作為標準配置，同時提供后輪驅(qū)動和四輪驅(qū)動兩個版本可供選擇。30.以下關于第四代LS車型的描述中錯誤的是（）A、搭載了世界上第一個8速自動變速器B、首次提供了長軸距版本C、搭載了世界上第一臺全混合V8動力系統(tǒng)D、采用了全新4.0L，V8發(fā)動機第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:正確3.參考答案:正確4.參考答案:B5.參考答案:錯誤6.參考答案:B,D7.參考答案:正確8.參考答案:D9.參考答案:A,B10.參考答案:C11.參考答案:A,B,C12.參考答案:B13.參考答案:A14.參考答案:A15.參考答案:B16.參考答案:正確17.參考答案:B18.參考答案:正確19.參考答案:A,B,C,D20.參考答案:C21.參考答案:C22.參考答案:C23.參考答案:B24.參考答案:正確25.參考答案:A,B,C26.參考答案:正確27.參考答案:D28.參考答案:A,B29.參考答案:錯誤30.參考答案:D第2卷一.參考題庫(共30題)1.RX的競品寶馬X3于2004年推出，是寶馬X車系的第三代車型。2.LC車型坐墊部分采用了全新的造型，以降低（）承受的壓力，在同級別車型中擁有出色的乘坐舒適度。A、臀部B、腿部C、背部D、腰部3.豐田之道是實現(xiàn)“豐田全球愿景”的重要核心，其兩大支柱分別是什么（）A、智慧與改善B、以人為本C、勇于創(chuàng)新D、團隊合作4.NX200t的發(fā)動機擁有世界首創(chuàng)的氣缸蓋集成排氣歧管+雙渦管渦輪增壓器技術，最大限度減少了廢氣脈沖干擾。5.1999年3月GS400亮相美洲摩托羅拉杯運動汽車賽，在第六場比賽中獲得第（）名，由此進入賽車領域。A、一B、二C、三D、四6.17位碼（VIN）第10位代表的是（）A、生產(chǎn)順序號B、汽車制造商代號C、年份D、發(fā)動機型號7.新一代LS采用了（）以及激光螺旋焊接技術LSW來增強板材之間的剛度。A、車身粘合劑B、鉚接C、點焊D、低溫保護焊8.多片離合式差速器：是一個全自動純機械差速器，即不需要人為控制，它可以根據(jù)行駛狀態(tài)在前后橋間分配動力，反應十分迅速，幾乎不存在滯后，而且100%可靠。9.組成黃金定律完美循環(huán)的三個環(huán)節(jié)是什么（）A、高品質(zhì)的新車（QDR）B、優(yōu)質(zhì)的售后服務C、二手車高殘值D、隆重的交車儀式10.豪華的定義因時而變，今天的豪華指的是（）A、擁有能夠彰顯身份地位的物品B、演變?yōu)橐环N生活方式的體驗C、一種獨一無二的極致體驗D、奢華舒適的駕乘感受11.LC車型的大尺寸通風碟盤前盤直徑（）mm、后盤直徑（）mm。A、337；307B、337；308C、338；307D、338；30812.雷克薩斯CT的主要競品車型有哪些（）A、寶馬1系B、奧迪A3C、奔馳A級D、mini13.相比適時四驅(qū)，分時四驅(qū)的缺點有哪些（）A、操作復雜，須停車切入四驅(qū)模式B、不能在鋪裝路長時四驅(qū)行駛C、四驅(qū)性能最弱、無法應付惡劣路況D、結(jié)構復雜14.以下哪些外觀設計特點是ES所不具備的（）A、“L”型LED尾燈B、鯊魚嘴進氣格柵C、隱藏式排氣管體D、矩陣式前大燈15.以下對18款NX車型配置差異的描述中正確的有（）A、NX200車型均配備無鑰匙啟動B、NX300車型均配備全景天窗C、NX300車型均自動空調(diào)D、NX300h車型均配備HUD抬頭顯示16.LEXUS雷克薩斯展廳銷售六部曲中對于試乘試駕的時間規(guī)定是不低于（）A、5B、10C、15D、2017.LC配備了（）個空氣囊，能夠更全面的保護車內(nèi)人員的安全。A、8B、9C、10D、1118.RX中控臺設計堪稱典范，整體設計以駕駛者為中心，將顯示區(qū)、操作區(qū)與功能區(qū)完美區(qū)隔，既保障了操作的便利性與實用性，又具備極佳的美觀性。19.在向客戶問問題時一般使用的提問順序是（）A、辨識性問題—聯(lián)接性問題—一般性問題B、一般性問題—辨識性問題—聯(lián)接性問題C、聯(lián)接性問題—一般性問題—辨識性問題D、一般性問題—聯(lián)接性問題—辨識性問題20.新一代LS最多采用了（）個SRS安全氣囊，其中采用了后排外側(cè)坐墊防下滑氣囊，進一步確保乘員安全。A、10B、12C、14D、1621.您認為一款車型帶給客戶的綜合價值應該包括以下的哪些價值（）A、產(chǎn)品自身帶給客戶的功能價值B、品牌帶給客戶的感性價值C、銷售服務店帶給客戶的服務價值D、銷售人員帶給客戶的情感價值22.RX的矩陣式LED前大燈極具未來感，其中轉(zhuǎn)向燈具備由內(nèi)至外順序點亮的“流水燈”效果。23.新一代LS車型，采用了全新設計的封閉式設空氣懸架，車身高度調(diào)節(jié)速度大幅提升-上升30mm僅需約（）A、3SB、4SC、5SD、6S24.新NX部分車型的燈光采用了AHS遠光燈自適應控制系統(tǒng)，在其遠光燈中有12顆LED。25.新一代LS擁有更低的車身，更長的軸距，同時車身前后比重接近（）A、50：50B、45：55C、55：45D、60：4026.1983年8月豐田主席（）提出要制造一部傲視當世車壇的頂級轎車，F(xiàn)1（F1取自Flags旗艦車與No.1頂級汽車的縮寫即LEXUS雷克薩斯第一輛旗艦車）秘密計劃正式啟動。A、豐田英二B、豐田喜一郎C、豐田章男D、豐田佐吉27.FSPORT車型的內(nèi)飾設計中，不包括（）A、FSPORT專屬排擋桿B、FSPORT專屬時鐘C、FSPORT專屬鋁合金踏板D、FSPORT專屬安全帶28.LEXUS-SAFETY-SYSTEM+雷克薩斯智能安全系統(tǒng)，通過整合多項先進的主動安全裝備，最大限度的實現(xiàn)了主動安全駕駛，有效降低事故發(fā)生的幾率，該安全系統(tǒng)主要包含哪些（）A、自適應巡航控制系統(tǒng)ACCB、預碰撞安全系統(tǒng)PCSC、車道偏離警報系統(tǒng)LDAD、遠光燈自動控制系統(tǒng)AHB29.新NX采用了全新設計的保險杠和流線型格柵上部，使得新款NX的車身長、寬、高變?yōu)椋ǎ〢、4640/1845/1645mmB、4640/1845/1644mmC、4650/1845/1645mmD、4650/1845/1644mm30.NX首次采用全新的多媒體操作系統(tǒng)，該系統(tǒng)支持播放音質(zhì)優(yōu)于CD的高解析度音頻，支持回放音頻文件不包含以下哪種格式（）A、WAVB、FLACC、ALACD、DSD第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯誤2.參考答案:A3.參考答案:A,B4.參考答案:正確