2024年銀行知識(shí)財(cái)經(jīng)金融知識(shí)競賽-人民銀行電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)競賽筆試歷年真題薈萃含答案

2024年銀行知識(shí)財(cái)經(jīng)金融知識(shí)競賽-人民銀行電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)競賽筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.個(gè)人網(wǎng)銀登錄密碼連續(xù)輸錯(cuò)（）次，網(wǎng)銀暫時(shí)凍結(jié)；連續(xù)（）次輸錯(cuò)，網(wǎng)銀永久凍結(jié)。A、5；15B、6；16C、6；18D、5；102.下列屬于銀行卡風(fēng)險(xiǎn)事件分類中一級(jí)分類事件的是（）A、制卡信息泄露B、空白成品卡丟失10-50張C、特約商戶發(fā)生涉嫌欺詐交易金額30萬元以上D、銀行布放的自助設(shè)備發(fā)生爆炸、搶劫、盜竊等案件E、受理機(jī)具被側(cè)錄致使銀行卡賬戶信息泄露3張以下3.對(duì)以下哪種商戶每個(gè)月至少巡檢一次（）A、超市B、酒店C、快餐店D、月交易額100萬元以上的商戶4.金燕自助通跨行銀聯(lián)借記卡消費(fèi)到賬實(shí)行規(guī)則（）A、T+0B、T+1C、T+2D、T+35.柜員在核對(duì)領(lǐng)卡人身份后遇到下列哪些情況可讓領(lǐng)卡人領(lǐng)取卡片（）A、持卡人持自己的承諾書B、持卡人身份證件及所領(lǐng)卡片通過交易密碼認(rèn)證C、能確認(rèn)所領(lǐng)卡片持卡人身份的其他法律認(rèn)可的方式D、持卡人身份證件上的姓名與所領(lǐng)卡片正面字母（拼音）或背面簽名一致。6.手機(jī)銀行客戶端首次登陸后同手機(jī)設(shè)備綁定，其他手機(jī)設(shè)備可同時(shí)登陸手機(jī)銀行（）7.通過電子渠道辦理的活期轉(zhuǎn)定期，起存金額為（）元，最低存期為（）。A、50；6個(gè)月B、50；3個(gè)月C、100；3個(gè)月D、無限制；無限制8.在推出金燕聯(lián)名/認(rèn)同卡項(xiàng)目前，應(yīng)對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行充分論證，撰寫可行性報(bào)告，可行性報(bào)告包括以下（）內(nèi)容A、合作單位的級(jí)別、分支或連鎖機(jī)構(gòu)數(shù)量、經(jīng)營規(guī)模、客戶群體等基本概況及合作背景B、合作單位業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶結(jié)構(gòu)情況C、合作的市場前景及業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃D、成本投入與效益分析E、合作的具體內(nèi)容及拓展客戶的優(yōu)惠措施等9.保險(xiǎn)柜密碼須不定期更換，每季度至少兩次（）10.金燕借記卡按應(yīng)用類型分為（）A、標(biāo)準(zhǔn)借記卡B、帶電子現(xiàn)金的IC卡C、洗車卡D、公交卡E、純電子現(xiàn)金卡11.惠農(nóng)支付服務(wù)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬匯款匯出卡每日限額為（）A、2萬元B、3萬元C、4萬元D、5萬元12.境外降級(jí)交易是指芯片磁條復(fù)合卡在境外發(fā)生的，由于復(fù)合卡芯片異常、受理終端未改造或故障等不具備芯片讀取條件時(shí)，最終使用磁條方式完成的聯(lián)機(jī)交易。（）13.客戶端手機(jī)銀行柜面最多下掛（）個(gè)賬戶，客戶端自助下掛卡數(shù)數(shù)量限制為（）。A、5；5B、5；10C、5；無限制D、10；514.金燕自助通商戶金燕卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0。（）15.電子銀行的“4A”特點(diǎn)有哪些（）A、AnyTimeB、AnyWhereC、AnyWayD、AnyHow16.申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)特約商戶需要以下證件（）A、營業(yè)執(zhí)照B、法人身份證C、稅務(wù)登記證D、ICP經(jīng)營許可證17.金燕借記卡交易密碼掛失和卡片正式掛失同時(shí)辦理時(shí)，掛失期限必須時(shí)（）天。A、5B、6C、7D、818.金燕借記卡持卡人可通過（）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失。A、發(fā)卡機(jī)構(gòu)任一B、發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)C、發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定D、哪里都行19.客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)惠農(nóng)支付服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場巡檢，每季度至少一次。（）20.確認(rèn)查詢是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)原始交易有疑問，或持卡人未確認(rèn)某些原始交易的相關(guān)信息而通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)向收單機(jī)構(gòu)提起的查詢、調(diào)單請(qǐng)求；它的提交時(shí)限一般為原始交易日后（）個(gè)月。A、6B、9C、10D、1221.預(yù)制卡的訂購實(shí)行（）的辦法A、按周申請(qǐng)，分批訂購B、按月申請(qǐng)，分批訂購C、按月申請(qǐng)，集中訂購D、按周申請(qǐng)，集中訂購22.對(duì)受理非接觸式IC卡交易，乙方應(yīng)在交易日起（）個(gè)自然日（如有變動(dòng)，以銀聯(lián)規(guī)則為準(zhǔn)）內(nèi)在終端上發(fā)起清算請(qǐng)求，A、5B、8C、10D、2023.收銀員可以受理沒有簽名的銀聯(lián)卡（）24.縣級(jí)行社要自助設(shè)備建設(shè)需要向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)要求在自助設(shè)備安裝前報(bào)送安防設(shè)施建設(shè)相關(guān)材料（）25.聯(lián)名/認(rèn)同卡擬采用的卡面須經(jīng)省聯(lián)社向（）提交卡面設(shè)計(jì)方案審查申請(qǐng)。通過卡面設(shè)計(jì)方案審批，確定最終采用卡面。A、中國人民銀行B、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)C、中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)D、中國銀聯(lián)26.銀行卡風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)急處置原則為（）A、快速處置原則B、最小影響原則C、嚴(yán)格保密原則D、依法合規(guī)原則27.發(fā)行區(qū)域性金燕聯(lián)名/認(rèn)同卡的縣級(jí)行社應(yīng)具備的條件是（）A、有三年以上（含）發(fā)卡經(jīng)驗(yàn)，上一年度監(jiān)管評(píng)級(jí)4級(jí)及以上B、符合審慎經(jīng)營規(guī)則，經(jīng)營狀況良好，最近二年未發(fā)生銀行卡方面的風(fēng)險(xiǎn)案件C、有專職的銀行卡業(yè)務(wù)管理人員和管理機(jī)構(gòu)D、預(yù)期發(fā)卡規(guī)模在10000張以上的單位作為合作伙伴E、符合審慎經(jīng)營規(guī)則，經(jīng)營狀況良好，最近三年未發(fā)生銀行卡方面的風(fēng)險(xiǎn)案件28.以下哪些屬于電子銀行渠道（）A、網(wǎng)上銀行B、柜面C、手機(jī)銀行D、自助設(shè)備E、POS機(jī)29.縣級(jí)行社要組織銀行卡、安保、科技、會(huì)計(jì)等相關(guān)部門對(duì)轄內(nèi)自助設(shè)備進(jìn)行定期檢查，每年至少（）次A、1B、2C、3D、430.客戶經(jīng)理對(duì)服務(wù)點(diǎn)的培訓(xùn)包括（）A、銀行卡的基本知識(shí)B、人民幣的識(shí)別知識(shí)C、可接受的銀行卡交易類型及操作流程D、受理終端的基本使用方法和簡單的故障排除方法E、惠農(nóng)支付服務(wù)業(yè)務(wù)操作方法和日終對(duì)賬流程第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:A,C,D3.參考答案:D4.參考答案:A5.參考答案:B,C,D6.參考答案:錯(cuò)誤7.參考答案:B8.參考答案:A,B,C,D,E9.參考答案:正確10.參考答案:A,B,E11.參考答案:D12.參考答案:正確13.參考答案:C14.參考答案:錯(cuò)誤15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案:A,B,C,D17.參考答案:C18.參考答案:C19.參考答案:正確20.參考答案:D21.參考答案:C22.參考答案:C23.參考答案:錯(cuò)誤24.參考答案:正確25.參考答案:D26.參考答案:A,B,C,D27.參考答案:A,C,D,E28.參考答案:A,C,D,E29.參考答案:D30.參考答案:A,B,C,D,E第2卷一.參考題庫(共30題)1.根據(jù)人民銀行規(guī)定，允許收單機(jī)構(gòu)異地收單。（）2.哪些賬戶不支持電子銀行簽約（）A、掛失賬戶B、止付賬戶C、凍結(jié)賬戶D、卡折同開賬戶E、存折賬戶3.金燕借記卡持卡人遺忘交易密碼，應(yīng)攜帶本人有效身份證件等資料到（）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失和密碼重置。A、都可以B、發(fā)卡機(jī)構(gòu)任一C、發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)D、發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定4.在未簽約企業(yè)網(wǎng)銀公轉(zhuǎn)私協(xié)議的情況下，企業(yè)網(wǎng)銀客戶對(duì)個(gè)人客戶單筆轉(zhuǎn)賬無論是否大于5萬元均可直接轉(zhuǎn)賬成功（）5.電子銀行業(yè)務(wù)的柜面受理不包括哪些（）A、信息變更B、開通C、注銷D、開卡6.金燕借記卡按介質(zhì)分為（）A、電子現(xiàn)金卡B、磁條卡C、事后卡D、純芯片卡E、芯片磁條復(fù)合卡7.關(guān)于金燕借記卡有效期，說法正確的是（）A、金燕磁條借記卡為長期有效B、金燕IC借記卡有效期為10年C、卡片過期后，其所包含的賬戶尚未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍然有效D、金燕借記卡為長期有效E、金燕IC借記卡有效期最長為10年8.企業(yè)網(wǎng)銀客戶在柜面辦理企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)有可能需要提供哪些證件（）A、法定代表人身份證B、經(jīng)辦人身份證C、操作員身份證D、全印鑒E、營業(yè)執(zhí)照9.自助設(shè)備鑰匙和密碼應(yīng)如何管理（）A、雙人分別保管，實(shí)行單向平行交接B、A崗操作員保管保險(xiǎn)柜密碼和上體箱鑰匙C、可以交叉管理和交接D、B崗操作員保管保險(xiǎn)柜和鈔箱鑰匙10.惠農(nóng)支付服務(wù)點(diǎn)的商戶類別碼（MCC）為（）A、6041B、6051C、6510D、615011.金燕借記卡按發(fā)卡方式分為（）A、預(yù)制卡B、定制卡C、實(shí)時(shí)發(fā)卡D、事后發(fā)卡E、郵寄卡12.網(wǎng)銀登錄密碼1天累計(jì)輸錯(cuò)（）次網(wǎng)銀暫時(shí)凍結(jié)，累計(jì)輸錯(cuò)（）次永久凍結(jié)；USBKey口令累計(jì)輸錯(cuò)（）次需到柜面做USBKey初始化、證書補(bǔ)發(fā)交易A、5次；15次；5次B、6次；10次；5次C、6次；18次；6次D、5次；10次；5次13.企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬限額為（）A、單日單筆20萬，累計(jì)100萬B、單日單筆300萬，累計(jì)2000萬C、單日單筆500萬，累計(jì)5000萬D、單日單筆5萬，累計(jì)5萬14.企業(yè)網(wǎng)銀登錄時(shí)，需用戶輸入（）A、企業(yè)客戶號(hào)B、用戶編號(hào)C、登錄密碼D、驗(yàn)證碼E、交易密碼15.持卡人對(duì)交易存在質(zhì)疑時(shí)，可以向發(fā)卡行提出調(diào)單，調(diào)單期限為（）個(gè)月A、3B、6C、12D、2416.區(qū)域性聯(lián)名/認(rèn)同卡是指由市農(nóng)信辦或縣級(jí)行社提出申請(qǐng)，省聯(lián)社發(fā)起，在申請(qǐng)的農(nóng)信社轄內(nèi)發(fā)行的聯(lián)名/認(rèn)同卡（）17.在人民銀行征信系統(tǒng)中存在不良記錄的商戶或存在不良記錄的法人代表（或負(fù)責(zé)人）所經(jīng)營的商戶可以發(fā)展為農(nóng)信社特約商戶。（）18.惠農(nóng)支付服務(wù)點(diǎn)的交易憑條應(yīng)至少保存12個(gè)月（）19.發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)（）行為有權(quán)申請(qǐng)法律保護(hù)并依法追究有關(guān)當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。A、虛假掛失B、偽造金燕借記卡C、出境使用金燕借記卡D、買賣、冒用他人金燕借記卡E、使用偽造或作廢金燕借記卡20.一般來說受理銀聯(lián)卡時(shí)無需核對(duì)（）A、身份證B、密碼C、簽名D、卡面要素21.金燕借記卡口頭掛失超過（）天后自動(dòng)失效。A、3B、5C、7D、1022.金燕聯(lián)名/認(rèn)同卡所有權(quán)屬河南省各縣級(jí)行社，下列有關(guān)盈虧及風(fēng)險(xiǎn)說法正確的是（）A、自負(fù)盈虧B、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)C、盈虧風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)D、依照合同約定23.差錯(cuò)交易主要包括（）、（）、請(qǐng)款、（）、（）、二次退單等六個(gè)流程，原始交易的卡性質(zhì)及交易類型不同，配套的差錯(cuò)流程會(huì)相應(yīng)調(diào)整。A、確認(rèn)查詢B、貸記調(diào)整C、一次退單D、再請(qǐng)款E、例外交易24.金燕IC卡普通卡銷卡為開卡不滿三個(gè)月銷卡的補(bǔ)收開卡費(fèi)，收取方式為外收現(xiàn)金（）25.河南省農(nóng)村信用社金燕IC卡電子現(xiàn)金圈存當(dāng)前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是（）A、本聯(lián)社圈存暫免、跨聯(lián)社圈存暫免、跨行圈存2元/筆B、本聯(lián)社圈存暫免、跨聯(lián)社圈存2元/筆、跨行圈存2元/筆C、本聯(lián)社圈存暫免、跨聯(lián)社圈存暫免、跨行圈存暫免D、本聯(lián)社圈存暫免、跨聯(lián)社圈存暫免、跨行圈存5元/筆26.通過電子渠道辦理的口頭掛失，柜面進(jìn)行解掛時(shí)，柜員需先通過（）代碼進(jìn)行掛失編號(hào)查詢。A、7153B、6173C、7104D、10427.下列哪種情況可以進(jìn)行撤銷交易（）A、結(jié)算后B、消費(fèi)交易次日C、非原交易終端上的消費(fèi)交易D、當(dāng)日當(dāng)批的消費(fèi)交易28.客戶端手機(jī)銀行2.0以上版本單筆轉(zhuǎn)賬限額為（），日累計(jì)為（）。A、5萬元；5萬元（人行261文）B、5萬元；20萬元C、5萬元；15萬元D、20萬元；20萬元29.貼片卡手機(jī)銀行從第（）個(gè)月起，每月需支付方付通公司（）元/月的服務(wù)費(fèi)。A、13；5B、12；2C、13；2D、12；530.金燕單位卡持卡人由申領(lǐng)單位法定代表人或單位負(fù)責(zé)人在授權(quán)中指定，一個(gè)單位最多可申請(qǐng)（）張單位卡。A、3B、4C、5D、6第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:A,B,C,D,E3.參考答案:D4.參考答案:錯(cuò)誤5.參考答案:D6.參考答案:B,D,E7.參考答案:A,C,E8.參考答案:A