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2024年大學試題(哲學)-第一次把事情做對筆試歷年真題薈萃含答案(圖片大小可自由調(diào)整)第1卷一.參考題庫(共30題)1.質(zhì)量是一種態(tài)度,是你如何對待工作的態(tài)度。你怎么對待工作,工作就會相應(yīng)地帶給你什么。2.我們要在接手每一件事情時,抱定()信念,就可以制定“第一次就把事情做對”的管理政策。A、第一次就把事情做對B、多次努力C、不怕困難D、吃苦精神3.組織經(jīng)常為我們員工的工作支付許多不符合要求的代價,下列不屬于不符合要求的代價的內(nèi)容是()。A、重復(fù)勞動B、補救缺失C、過時勞動D、必要的勞動4.常規(guī)的成本中包含并認可了()等不增值的活動,掩蓋了真正的成本。A、返工B、報廢C、保修D(zhuǎn)、庫存和變更5.怎樣才能提供需要的解決之道呢()。A、必須時刻關(guān)注消費者的需求變化B、努力適應(yīng)并符合消費者的需求C、把握需要D、努力向客戶推銷自己的產(chǎn)品6.克勞士比所講的焦化廠的例子中,該企業(yè)產(chǎn)品在歐洲都是一流在國內(nèi)卻沒有利潤,主要原因是()。A、產(chǎn)品質(zhì)量標準高于國內(nèi),成本過高B、產(chǎn)品質(zhì)量標準低于國內(nèi),成本過高C、產(chǎn)品質(zhì)量標準高于國內(nèi),成本偏低D、產(chǎn)品質(zhì)量標準低于國內(nèi),成本偏低7.缺乏關(guān)注只能靠自身來修正,但不能通過人們對道德與價值觀精確的再評估。漫不經(jīng)心是一個態(tài)度問題。8.小習慣是對自己綜合素質(zhì)最真實的反映。一些不良的()很有可能會影響人們的工作和前途。A、行為B、小習慣C、思想D、工作方法9.一個優(yōu)秀的經(jīng)營者,必須時刻關(guān)注(),努力適應(yīng)并符合其需求。A、企業(yè)目標的變化B、消費者的需求變化C、社會環(huán)境的變化D、企業(yè)自身的變化10.“駿馬能歷險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟?!闭f明了什么()。A、世界上不存在門門通的全才B、人貴在有自知之明C、我們應(yīng)該揚長避短D、認清自己是很難的11.團隊成員之間,每一個成員都具有自己獨特的一面,取長補短,互相合作所產(chǎn)生的合力,要大于兩個成員之間的力量總和,這就是“1+1>2”的道理。12.麥當勞風靡全球的卓越品質(zhì)主要依靠()打造。A、量化標準B、積累錯誤C、粗放管理D、各種素質(zhì)的員工13.領(lǐng)導(dǎo)者的信息角色包括()。A、信息監(jiān)聽者B、指揮者C、信息傳播者D、發(fā)言人14.做對就是做符合要求的事!15.有的人一生努力工作,比別人多流了一倍的汗水和血水,但所獲寥寥無幾。是因為()。A、他知道做計劃B、他不知道如何去工作C、他知道如何去工作D、他不知道做計劃16.對于追求“零缺陷”的人而言,其才華、激情和價值取向不一致,他們時常有一種強烈的個人成就感。17.零缺陷更是我們?nèi)粘I畈豢筛牡?、永遠應(yīng)該遵守的“法則”,是我們?nèi)松鷳?yīng)該懂得的第一個真義。18.一個員工要想在工作中第一次把事情做對,就必須從一開始就牢固樹立自己的結(jié)果意識,以實現(xiàn)()為唯一目標。A、工作效率B、工作結(jié)果C、工作工程D、收益最大19.人們只有在()的引領(lǐng)下才能上下一心、精誠團結(jié),比競爭者更快、更優(yōu)、更經(jīng)濟地滿足客戶的需要。A、不同的價值觀和企業(yè)道德B、不同的思維習慣和企業(yè)道德C、相同的思維習慣和企業(yè)道德D、相同的價值觀和企業(yè)道德20.企業(yè)的經(jīng)營管理最忌諱領(lǐng)導(dǎo)在()優(yōu)柔寡斷、朝令夕改,造成員工無所適從,因此也無法讓員工第一次就把事情做對。A、市場方向和政策方面B、企業(yè)目標和發(fā)展方向C、發(fā)展方向和政策方面D、產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展方向21.出錯率一定是人們置于某一特定事件之重要性的一個函數(shù)。人們對一種行為的關(guān)心超過另一種。22.對于追求‘零缺陷’的人來說,他們的什么一致()。A、才華B、激情C、價值取向D、人生追求23.海爾公司砸冰箱的例子表明,()是最難的管理工作,卻是金錢和機會之所在。A、改變制度B、改變方法C、改變心智D、改變文化24.以下屬于“第一次就把事情做對”理念首要核心要素的是()。A、計劃工作B、預(yù)測趨勢C、確定工作目的D、建立工作關(guān)系25.領(lǐng)導(dǎo)的角色特點決定了其主要任務(wù)是()。A、能夠確定任務(wù)必須的合理資源B、能夠單獨決定每一項任務(wù)的承擔人C、確保為每項任務(wù)確定正確的要求D、要幫助下屬和員工符合任務(wù)要求26.克勞士比所講的某位成功企業(yè)家的故事中,企業(yè)家認為減少返工次數(shù)無法達到的條件有:()。A、機器不可能不出錯B、所有工人都很敬業(yè)C、技術(shù)改進在未來2年內(nèi)不能實現(xiàn)D、取消返工區(qū)27.事后彌補不如事中控制,事中控制不如事前預(yù)防。28.打造一個優(yōu)秀的系統(tǒng)和平臺其核心就是改變我們的文化。29.當我們接受錯誤時,我們將會出現(xiàn)()幾個后果。A、無法防止錯誤的重現(xiàn)B、我們將不會認真的考慮未來的要求C、產(chǎn)生的錯誤將會干擾其他的工作D、能夠防止錯誤的重現(xiàn)30.為什么有時做事情花了最大的成本,卻收獲最少()。A、沒有計劃B、不懂協(xié)作的重要性C、發(fā)現(xiàn)錯誤沒有及時改正D、自我要求低第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:A3.參考答案:D4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案:A,B,C6.參考答案:A7.參考答案:錯誤8.參考答案:B9.參考答案:B10.參考答案:A,B,C11.參考答案:正確12.參考答案:A13.參考答案:A,C,D14.參考答案:正確15.參考答案:B16.參考答案:錯誤17.參考答案:正確18.參考答案:B19.參考答案:D20.參考答案:C21.參考答案:正確22.參考答案:A,B,C23.參考答案:C24.參考答案:C25.參考答案:A,B,D26.參考答案:A,B,C27.參考答案:正確28.參考答案:正確29.參考答案:A,B,C30.參考答案:A,B,C,D第2卷一.參考題庫(共30題)1.有些領(lǐng)導(dǎo)像曲棍球運動員,在現(xiàn)場找出并解決許多問題,但問題是重復(fù)發(fā)生的居多,所以常常有()奔跑是無效的。A、100%B、99%C、80%D、50%2.()就是說,我們將在某些時候滿足要求,或者每次符合大部分要求而已。這不是我們的工作標準。A、零缺陷B、很多缺陷C、比較多缺陷D、差不多就好3.企業(yè)要努力發(fā)現(xiàn)市場流行需求,適應(yīng)流行需求。4.蘇沃洛夫的伊茲梅爾之戰(zhàn)勝利表明第一次就做對可達到的效果:()。A、代價最小B、成本最低C、時間最少D、效率最高5.市場的最終決定者是誰()。A、生產(chǎn)者B、顧客C、銷售者D、政府調(diào)控6.“多包一層塑料袋”的故事告訴我們:超過顧客的要求往往給顧客帶來不必要的麻煩。7.()的工作標準,意味著我們每一次和任何時候都要滿足工作過程的全部要求。A、零缺陷B、很多缺陷C、比較多缺陷D、差不多就好8.()是正確行動的系統(tǒng),在錯誤出現(xiàn)之前就消除錯誤的成因。A、預(yù)防B、控制C、改正D、檢查9.克勞士比給那位成功企業(yè)家的建議:()。A、關(guān)閉返工站B、在生產(chǎn)線盡頭安排相關(guān)專家對問題進行分類C、將機器送到生產(chǎn)線修理D、建立零缺陷的工作執(zhí)行標準10.一個人有知識就可以理所當然地產(chǎn)生行動和結(jié)果。11.構(gòu)成營銷基礎(chǔ)的最基本概念有哪些()。A、需要B、向往C、欲望D、需求12.怎樣讓工作具有質(zhì)量()。A、不向不符合要求的情形妥協(xié)B、第一次把事情做對C、零缺陷D、極力預(yù)防錯誤的發(fā)生13.克勞士比寫下的人類世界創(chuàng)立以來最古老的這個法則之一,第一次就把事情做對,需要的時間()。A、最多B、很多C、比較多D、最少14.有的人認為工作的質(zhì)量就事業(yè)的生命源泉,“第一次就把事情做對”是保證工作質(zhì)量的基石,這種人這種人認為工作的最高境界是()。A、符合自己的要求B、達到自己的目標C、符合工作的要求D、符合企業(yè)的要求15.第一次把事情做對的完整真義中戰(zhàn)略是什么()。A、做正確的事B、正確地做事C、把事情做到最好D、第一次16.()的實質(zhì),就是用質(zhì)量哲學、質(zhì)量精神統(tǒng)領(lǐng)員工的意識,從而讓他們對客戶、對質(zhì)量產(chǎn)生宗教般的激情與狂熱,在工作中分享生命的意義。A、質(zhì)量管理B、生產(chǎn)管理C、銷售管理D、產(chǎn)量管理17.量化管理的三要素()。A、時量B、數(shù)量C、質(zhì)量D、分量18.有的人認為工作不必太認真,投機取巧的現(xiàn)象是可以容忍的,是太普遍、太尋常的,這種人認為工作的最高境界是()。A、符合自己的要求B、達到自己的目標C、符合工作的要求D、符合企業(yè)的要求19.企業(yè)應(yīng)該注重哪些方面的管理()。A、過程管理B、經(jīng)驗管理C、員工管理D、要素管理20.克勞士比經(jīng)歷的導(dǎo)彈發(fā)射失敗后做出了錯誤主要分類有(),由此發(fā)現(xiàn)了“第一次就把事情做對”的法則。A、工人操作失誤B、設(shè)計問題C、配件問題D、組裝過程本身不合理21.想要治理我們工作中的缺陷,最重要的是治理我們態(tài)度上的缺陷。22.管理者如何做到讓員工的工作達到自己預(yù)期的目標()。A、針對不同崗位員工制定規(guī)范員工作業(yè)標準的《作業(yè)指導(dǎo)書》B、明確‘對’的具體含義,讓員工知道如何做才是對的C、讓員工知道,必須按照這些標準行事才能做對D、每一個工作環(huán)節(jié)都要有明確的標準及作業(yè)細則23.要想第一次就把事情做對,則對于可能出現(xiàn)的錯誤()。A、不害怕B、不放棄C、不接受D、上述答案都對24.信息監(jiān)聽者是領(lǐng)導(dǎo)的人際角色之一。25.顧客在某方面的需要是固定不變的,例如對汽車的需求。26.人生旅途中,每一個人都可以尋找的幫助包括:()等。A、親人和朋友B、事業(yè)上的領(lǐng)路人和人生導(dǎo)師C、工作上的伙伴和上級領(lǐng)導(dǎo),甚至素昧平生的人D、上述答案都對27.“品質(zhì)之神”戴明的思想精髓就是要求企業(yè)把錯誤控制在不可容忍的最小的范圍內(nèi),他要求企業(yè)對生產(chǎn)、銷售的每個環(huán)節(jié)都把錯誤出現(xiàn)的數(shù)量減少到最低。28.人們能否做對取決于什么()。A、思想觀念B、行為能力C、預(yù)防是否完備D、知識儲備29.顧客的真正需求一定隨著環(huán)境的變換而改變。30.第一次就做對:()。A、代價最低B、代價最高C、無任何代價D、代價都一樣第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:D3.參考答案:錯誤4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案:B6.參考答案:正確7.參考答案:A8.參考答案:A9.參考答案:A,B,C,D10.參考答

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