導(dǎo)游資格考試考試模擬題與答案

導(dǎo)游資格考試考試模擬題與答案

一、單選題（共40題，每題1分，共40分）

1、申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，受理申請的旅游主管部門

應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起（）內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

A、10個(gè)工作日

B、30個(gè)工作日

C、7個(gè)工作日

D、20個(gè)工作日

正確答案：D

2、根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任,

加強(qiáng)安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和提示，

妥善應(yīng)對旅游突發(fā)事件。

A、旅游經(jīng)營者

B、國務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門

C、人民政府

D、旅游行政管理部門

正確答案：A

3、對于旅游者在旅游過程中提出的特殊飲食要求，下列說法正確的是

（）。

A、已訂妥的風(fēng)味宴，旅游者在臨近用餐時(shí)不想去，導(dǎo)游表示無所謂，立

即退餐

B、旅游者患病要求在客房內(nèi)用餐，地陪告知旅游者，客房不提供任何送

餐服務(wù)

C、旅游者堅(jiān)持自己單獨(dú)用餐，導(dǎo)游員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系，告之餐費(fèi)自

理，原餐費(fèi)不退

D、旅游者提出推遲用餐，導(dǎo)游應(yīng)告知其不能超過用餐時(shí)間，否則將自動

取消用餐，餐費(fèi)不退

正確答案：C

4、根據(jù)文化和旅游部會同國家體育總局編制的《滑雪旅游度假地等級劃

分》（LB/T083-2021）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，國家級滑雪旅游度假地核心區(qū)滑雪旅

游場地山地垂直落差不宜少于（）米。

A、400

B、380

C、350

D、300

正確答案：C

5、中國特色社會主義事業(yè)總體布局是（），戰(zhàn)略布局是（）。

A、“五位一體”“四個(gè)推進(jìn)”

B、“四個(gè)全面”“五位一體”

C、“四個(gè)推進(jìn)”“五位一體”

D、“五位一體”“四個(gè)全面”

正確答案：D

6、中國國際航空公司的英文代碼是（）。

A、CZ

B、MU

C、CA

D、MF

正確答案：C

7、為了公共利益的需要，依照法律規(guī)定的權(quán)限和程序征收、征用不動產(chǎn)

或者動產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)給予公平、合理的（）。

A、賠償和補(bǔ)償

B、賠償

C、補(bǔ)償

D、賠償或補(bǔ)償

正確答案：C

8、下列旅客中可以免交民航發(fā)展基金的是（）。

A、持外交護(hù)照的旅客

B、持公務(wù)護(hù)照的旅客

C、12周歲以下的兒童

D、48小時(shí)內(nèi)過境旅客

正確答案：C

9、地陪認(rèn)找旅游團(tuán)的時(shí)候，要核實(shí)團(tuán)隊(duì)除了（）外的基本信息，以防

接錯。

A、旅游團(tuán)團(tuán)名

B、領(lǐng)隊(duì)、全陪的姓名

C、旅游者人數(shù)

D、旅游者年齡

正確答案：D

10、“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。說明觀景賞美要注意保持

一定的（）o

A、物理距離

B、空間距離

C、時(shí)間距離

D、心理距離

正確答案：D

11、“拋繡球、碰紅蛋、踢健子、搶花炮”是（）中舉行的活動。

A、苗族蘆笙節(jié)

B、壯族歌用節(jié)

C、白族三月街

D、彝族火把節(jié)

正確答案：B

12、2022年中國紅色旅游博覽會在（）舉辦。

A、湖南湘潭

B、江西井岡山

C、貴州遵義

D、陜西延安

正確答案：A

13、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間是（）o

A、2年

B、1年

C、3年

D、6個(gè)月

正確答案：B

14、導(dǎo)游人員必須遵守的基本道德規(guī)范是（），也是社會主義各行各業(yè)

必須遵守的基本行為準(zhǔn)則。

A、遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗

B、克勤克儉、游客至上

C、公私分明、誠實(shí)善良

D、愛國愛企、自尊自強(qiáng)

正確答案：D

15、奉先寺中的盧舍那大佛是中國石窟史上空前絕后的佛像杰作，是（）

藝術(shù)的代表作。

A、麥積山石窟

B、云岡石窟

C、敦煌石窟

D、龍門石窟

正確答案：D

16、地陪在迎接旅游團(tuán)時(shí)所致歡迎詞的內(nèi)容應(yīng)簡潔，一般應(yīng)控制在（）左

右。

A、8分鐘

B、10分鐘

C、15分鐘

D、5分鐘

正確答案：D

17、以“入窯一色、出窯萬彩”的“窯變”瓷器著稱的瓷窯是（）。

A、哥窯

B、汝窯

C、鈞窯

D、官窯

正確答案：C

18、魏武王曹操“東臨碣石，以觀滄海”，所觀滄海是今天的（）。

A、太湖

B、黃海

C、渤海

D、洞庭湖

正確答案：C

19、封建社會對帝、后在生前或死后奉上的尊崇頌揚(yáng)性稱號為（）。

A、尊號

B、陵號

C、謚號

D、廟號

正確答案：A

20、依據(jù)《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》，平臺內(nèi)經(jīng)營者與旅游者發(fā)

生旅游糾紛的，平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益。鼓勵（）

先行賠付。

A、平臺內(nèi)經(jīng)營者或平臺經(jīng)營者

B、平臺內(nèi)經(jīng)營者

C、平臺內(nèi)經(jīng)營者和平臺經(jīng)營者

D、平臺經(jīng)營者

正確答案：D

21、景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整要提前（）向社會公布。

A、12個(gè)月

B、6個(gè)月

C、3個(gè)月

D、9個(gè)月

正確答案：B

22、2022年，世界旅游日的主題為（）,全球各地也開展了豐富多樣的

活動，共同慶祝這一為世界所有旅游行業(yè)從業(yè)者和游客的日子。

A、重新思考旅游業(yè)

B、旅游：應(yīng)對疫情變化挑戰(zhàn)

C、可持續(xù)旅游業(yè)如何促進(jìn)發(fā)展

D、旅游促進(jìn)發(fā)展，旅游促進(jìn)扶貧，旅游促進(jìn)和平

正確答案：A

23、根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，以下不屬于違約責(zé)任承擔(dān)方

式的是（）。

A、賠償精神損失

B、繼續(xù)履行

C、支付違約金

D、采取補(bǔ)救措施

正確答案：A

24、取得導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同或者在旅游行業(yè)組

織注冊的人員，可以通過（）向所在地旅游主管部門申請取得導(dǎo)游證。

A、導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)平臺

B、地方導(dǎo)游協(xié)會

C、地方旅游行政管理部門官網(wǎng)

D、全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)

正確答案：D

25、因保護(hù)他人民事權(quán)益使自己受到損害的，由侵權(quán)人承擔(dān)民事責(zé)任，

受益人（）o

A、應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)償

B、可以給予適當(dāng)補(bǔ)償

C、可以給予全部補(bǔ)償

D、應(yīng)當(dāng)給予全部補(bǔ)償

正確答案：B

26、安排住同一房間的旅游者，如因睡眠、起居習(xí)慣等原因要求另開房

間，其房費(fèi)應(yīng)由（）。

A、要求單獨(dú)居住的游客承擔(dān)

B、組團(tuán)社承擔(dān)

C、同一房間游客分擔(dān)

D、地接社承擔(dān)

正確答案：A

27、地陪前往機(jī)場接機(jī)，到達(dá)機(jī)場經(jīng)詢問旅游團(tuán)乘坐的航班晚點(diǎn)5小時(shí),

地陪應(yīng)該（）o

A、先完成其它工作

B、回家等候

C、報(bào)告旅行社，聽從安排

D、原地等候

正確答案：C

28、第七屆“海上絲綢之路”國際旅游節(jié)在（）開幕，以“共建海絲之

路共促文旅繁榮”為主題。

A、汕頭

B、廈門

C、寧波

D、福州

正確答案：D

29、黨的十九大報(bào)告指出，我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向（）0

A、低速增長階段

B、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)階段

C、高質(zhì)量發(fā)展階段

D、穩(wěn)增長階段

正確答案：C

30、下列情況中游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)該滿足其要求（）。

A、客房在走廊盡頭離電梯近

B、客房朝北光線不好

C、客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟬螂和老鼠

D、客人要求住高檔客房又拒付差價(jià)

正確答案：C

31、中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會通過的黨章修正案把（）確立為

我們黨的行動指南？

A、科學(xué)發(fā)展觀

B、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想

C、祖國統(tǒng)一

D、人類命運(yùn)共同體

正確答案：B

32、2021年10月，文化和旅游部資源開發(fā)司印發(fā)的《旅游景區(qū)恢復(fù)開放

疫情防控措施指南（2021年10月修訂版）》規(guī)定，旅游景區(qū)應(yīng)實(shí)行（）

購票。

A、現(xiàn)場

B、非現(xiàn)金

C、網(wǎng)絡(luò)

D、實(shí)名制

正確答案：D

33、京劇起源于清中葉、而徽班進(jìn)京是在（）年間。

A、順治

B、同治

C、乾隆、嘉慶

D、道光、咸豐

正確答案：C

34、領(lǐng)隊(duì)職責(zé)與全陪職責(zé)最大的不同是領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該（）

A、協(xié)助辦理通關(guān)手續(xù)

B、監(jiān)督各地接待旅行社完成接待計(jì)劃

C、保護(hù)游客的安全

D、維護(hù)好團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)

正確答案：A

35、導(dǎo)游在講解北京故宮的建造時(shí)間時(shí)，對美國游客說：“故宮在哥倫

布發(fā)現(xiàn)新大陸七十年之前就已建成“；對英國游客說：“故宮的建造時(shí)

間是在莎士比亞誕生之前的一百四十年”。這里導(dǎo)游運(yùn)用的講解方法是

（）。

A、制造懸念法

B、分段講解法

C、類比法

D、故事法

正確答案：C

36、（）創(chuàng)造了豐富多彩的文化藝術(shù)，他們常用歌舞表達(dá)自我情感，他

們所獨(dú)有的銀飾工藝、蠟染、織錦、刺繡享譽(yù)國內(nèi)外。

A、壯族

B、苗族

C、土家族

D、黎族

正確答案：B

37、下列不屬于現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱產(chǎn)業(yè)的是（）。

A、旅游飯店

B、旅游資源

C、旅行社

D、旅游交通

正確答案：B

38、旅游者小李在旅游行程結(jié)束后，向旅行社就包價(jià)旅游合同的某條款

提出異議，雙方各執(zhí)己見，發(fā)生爭議。該條款是旅行社的格式條款，那

么關(guān)于該條款解釋規(guī)則說法正確的是（）。

A、應(yīng)當(dāng)采用相關(guān)非格式條款

B、應(yīng)當(dāng)作出不利于旅行社的解釋

C、應(yīng)當(dāng)作出不利于小李的解釋

D、應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋

正確答案：D

39、2021年11月，文化和旅游部、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部發(fā)布通知，

公布第二批國家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市名單，不在此次消費(fèi)試點(diǎn)城市

名單的是（）。

A、浙江紹興市

B、河北保定市

C、山東泰安市

D、四川樂山市

正確答案：C

40、按照突發(fā)事件發(fā)生的緊急承擔(dān)、發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害程度分

為一級、二級、三級和四級，分別用（）標(biāo)示。

A、紅色、橙色、藍(lán)色、黃色

B、紅色、橙色、黃色、藍(lán)色

C、橙色、紅色、黃色、藍(lán)色

D、紅色、黃色、橙色、藍(lán)色

正確答案：B

二、多選題（共30題，每題1分，共30分）

1、導(dǎo)游人員與旅游者目光接觸的向度是指視線接觸的方向。視線向下接

觸一般有（）等含義。

A、愛護(hù)

B、寬容

C、輕視

D、理性

E、期盼

正確答案：ABC

2、依據(jù)《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，旅游者有下列行為（）,

將被納入“旅游不文明行為記錄”。

A、違反旅游場所規(guī)定，嚴(yán)重?cái)_亂旅游秩序

B、不顧勸阻、警示從事危及自身以及他人人身財(cái)產(chǎn)安全的活動

C、違反旅游目的地社會風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣

D、參與賭博、色情、涉毒活動

E、違反旅游目的地社會風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣

正確答案：ABCDE

3、導(dǎo)游處理好與旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)關(guān)系的方法主要有（）0

A、多按領(lǐng)隊(duì)的意見辦

B、多支持領(lǐng)隊(duì)的工作

C、多給領(lǐng)隊(duì)“面子”

D、多給領(lǐng)隊(duì)一些好處

E、多同領(lǐng)隊(duì)磋商

正確答案：BCE

4、導(dǎo)游平等服務(wù)原則需要導(dǎo)游（）。

A、對游客一視同仁，保持平等距離

B、對游客不能有親疏貴賤之分

C、平均分配和游客交流的時(shí)間

D、對任何游客不能有超常服務(wù)

E、與游客平等交流

正確答案：ABE

5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任賠償限額由旅行社與保險(xiǎn)公司根據(jù)旅行社（）

因素來協(xié)商確定的。

A、員工人數(shù)

B、風(fēng)險(xiǎn)管控能力

C、經(jīng)營規(guī)模

D、經(jīng)營范圍

E、自身需要

正確答案：BCDE

6、下列屬于天津著名小吃的是（）。

A、黃橋燒餅

B、狗不理

C、糯米燒麥

D、酥麻花

E、南翔饅頭

正確答案：BD

7、某老年游客進(jìn)客房時(shí);因客房內(nèi)地毯凸起不慎摔傷，其女兒告知地陪,

要求飯店賠償。經(jīng)地陪從中協(xié)調(diào)后，雙方達(dá)成一致，此時(shí)該地陪應(yīng)做好

的工作還有（）。

A、將形成文字的意見復(fù)印一份留存

B、事后將復(fù)印件交旅行社保存

C、請領(lǐng)隊(duì)在形成文字的意見上簽字

D、請全陪在形成文字的意見上簽字

E、提醒雙方將一致的意見形成文字

正確答案：ABE

8、入境旅游團(tuán)中一游客希望購買幾件古玩，導(dǎo)游人員正確處理方法是

（）。

A、提醒游客保存好發(fā)票

B、告訴游客古玩商店價(jià)格較高，可考慮在地?cái)偵线x購物美價(jià)廉的仿古藝

術(shù)品

C、提醒游客保留古玩上的火漆印

D、如游客從私人手上購買古玩，應(yīng)提醒游客鑒別真?zhèn)?/p>

E、首先要帶游客去正規(guī)的古玩商店

正確答案：ACE

9、在國外住店過程中，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客注意（）。

A、不要穿拖鞋、睡衣在酒店內(nèi)串房

B、講話聲音不能影響到其他人

C、不要隨意帶走酒店的設(shè)施和掛件

D、不要隨地吐痰

E、不在公共場所吸煙

正確答案：ABCDE

10、公民申請普通護(hù)照，應(yīng)當(dāng)提交本人的相關(guān)材料包括（）0

A、近期免冠照片

B、銀行存款證明

C、居民身份證

D、申請事由的相關(guān)材料

E、居民戶口簿

正確答案：ACDE

11、旅游者突患重病，導(dǎo)游處理得正確的是（）。

A、請領(lǐng)隊(duì)或患者親屬留在醫(yī)院

B、立即送往醫(yī)院搶救

C、注意保存醫(yī)療檔案

D、病人安頓后地陪可帶領(lǐng)其他客人繼續(xù)旅行

E、告訴患者住院、治療費(fèi)用自理

正確答案：ABCDE

12、當(dāng)旅游車到達(dá)景點(diǎn)，地陪應(yīng)當(dāng)在游客下車前提醒大家注意（）。

A、返回旅游車的時(shí)間

B、景區(qū)游覽線路

C、司機(jī)的姓名電話

D、帶走貴重物品

E、旅游車的標(biāo)志或車號

正確答案：ADE

13、講好紅色故事的三重維度是（）0

A、趣味性

B、科學(xué)性

C、互動性

D、政治性

E、生動性

正確答案：BDE

14、中國古代皇帝祭拜的對象有不同的等級，其中最受重視的是（）。

A、局山

B、大海

C、祖先

D、社稷

E、天地

正確答案：CDE

15、陪同游客前往景區(qū)途中，地陪服務(wù)的主要內(nèi)容有（）。

A、沿途風(fēng)情、風(fēng)光導(dǎo)游

B、到達(dá)前介紹景區(qū)概況

C、介紹當(dāng)日活動安排

D、活躍氣氛

E、安排好酒店叫早服務(wù)

正確答案：ABCD

16、加入國際航空天合聯(lián)盟的中國航空公司有（）。

A、國泰航空

B、中國國航

C、廈門航空

D、東方航空

E、深圳航空

正確答案：CD

17、因大雪封山，導(dǎo)致旅游團(tuán)被迫變更旅游活動計(jì)劃時(shí)，，導(dǎo)游應(yīng)采取的

措施是（）。

A、向游客耐心解釋，求得原諒

B、請旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面，向游客表示歉意

C、報(bào)告組團(tuán)社并通知下一站

D、提出替代方案，與游客協(xié)商

E、以精彩的講解、熱情的服務(wù)激起游客的游興

正確答案：ABDE

18、中國陶瓷對世界產(chǎn)生影響的名品是（）。

A、宜興紫砂陶

B、德化的“中國白”瓷

C、云南彩陶

D、龍泉青瓷

E、景德鎮(zhèn)青花瓷

正確答案：ABDE

19、深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要任務(wù)包括（）。

A、完善旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施

B、創(chuàng)新旅游企業(yè)服務(wù)模式

C、加快建設(shè)智慧旅游景區(qū)

D、加大線上旅游營銷力度

E、保障旅游數(shù)據(jù)安全

正確答案：ACDE

20、吉林省最具吸引力的旅游資源是（）。

A、生態(tài)旅游

B、冰雪旅游

C、邊境旅游

D、民俗旅游

E、海岸旅游

正確答案：ABCD

21、中醫(yī)學(xué)的基本特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（）等方面。

A、同病異治

B、整體觀念

C、對癥治療

D、辨證論治

E、辨病治療

正確答案：BD

22、在清代康雍乾年間，特別出名的顏色釉瓷器有（）。

A、茶葉末結(jié)晶釉

B、窯變花釉

C、三陽開泰

D、銅紅釉

E、甜白釉

正確答案：ABC

23、導(dǎo)游人員調(diào)整或者變更接待計(jì)劃的條件包括（）。

A、征得多數(shù)旅游者的同意

B、在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中

C、征得旅行社同意

D、遇到可能危及旅游者財(cái)產(chǎn)安全的緊急情形

E、立即報(bào)告旅行社

正確答案：ABE

24、“鬼城”大致有兩種類型，即（）。

A、風(fēng)蝕城堡

B、雅丹地貌

C、連片黃沙

D、風(fēng)蝕砂石

E、干枯沙漠

正確答案：AB

25、禮花在廣東潮州一帶又被稱作為（）。

A、果花

B、圈盆花

C、喜花

D、喜箋

E、糕餅花

正確答案：AE

26、境外旅游團(tuán)游客在我國境內(nèi)丟失了行李，導(dǎo)游應(yīng)在事后向旅行社寫

出書面報(bào)告，主要內(nèi)容有（）o

A、行李丟失處理結(jié)果

B、行李查找過程

C、失主和其他游客的反映

D、自己的分析判斷

E、行李丟失情況

正確答案：ABCE

27、《香港國安法》第十條規(guī)定，香港特別行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過（）等開展

國家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國家安全意識和守法意識。

A、學(xué)校

B、社會團(tuán)體

C、國際組織

D、媒體

E、網(wǎng)絡(luò)

正確答案：ABDE

28、南非是世界上唯一一個(gè)有三個(gè)首都的國家，這三個(gè)首都分別是（）。

A、約翰內(nèi)斯堡

B、開普敦

C、布隆方丹

D、金伯利

E、茨瓦內(nèi)

正確答案：BCE

29、旅游主管部門對下列哪些人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證（）。

A、患有傳染性疾病的人

B、受過刑事處罰的人

C、限制民事行為能力人

D、無民事行為能力人

E、被吊銷導(dǎo)游證的人

正確答案：ACD

30、公務(wù)護(hù)照的簽發(fā)機(jī)關(guān)為我國的（）0

A、公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

B、駐外使館、領(lǐng)館

C、外交部委托的其他駐外機(jī)構(gòu)

D、外交部委托的各省、市外事部門

E、外交部

正確答案：BCDE

三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）

1、現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)是一種專業(yè)化、職業(yè)化的服務(wù)，不以盈利為目的。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

2、若有游客中暑，導(dǎo)游應(yīng)立即將其送至陰涼通風(fēng)處，并采取相應(yīng)的處置

措施。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

3、世界上“側(cè)現(xiàn)蜃景”景觀最著名的是日內(nèi)瓦湖。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

4、頤和園是中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的皇家園林。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

5、大巴車在高速公路上行駛時(shí)，原則上導(dǎo)游不應(yīng)站在前排進(jìn)行講解。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

6、某旅行社組團(tuán)30人前往內(nèi)地某城市旅游，其中有3名旅游者認(rèn)為旅

行社提供的團(tuán)隊(duì)餐與旅游合同約定不符，并以此為由向旅行社所在地旅

游主管部門投訴該旅行社，這種投訴稱為共同投訴。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

7、游客患病死亡，其遺物應(yīng)由家屬清點(diǎn)。如果家屬不在現(xiàn)場，由地陪清

點(diǎn)。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

8、“謚號”是古代對死去的帝王、大臣、貴族按其生平事跡評定后，給

予褒貶或同情的稱號。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

9、我國旅游飯店分為五個(gè)星級，即一星級、二星級、三星級、四星級、

五星級（含白金五星級）。最低為一星級，最高為白金五星級飯店。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

10、在景點(diǎn)游覽時(shí)，全陪與地陪應(yīng)分工協(xié)作。全陪帶團(tuán)前行，地陪應(yīng)殿

后，招呼滯后的旅游者，并不時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，以防走失。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

11、故宮建筑“左祖右社”。其中“左祖”是指祖廟，又稱太廟，供奉

著五色土，代表“普天之下，莫非王土”。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

12、隨著5G、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代信息技術(shù)不斷被應(yīng)用于旅游服務(wù)、

旅游產(chǎn)品等領(lǐng)域，各大景區(qū)積極打造著智慧旅游場景。2022年10月文化

和旅游部發(fā)布《智慧旅游場景應(yīng)用指南（試行）》。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

13、游客在野外或山地旅游時(shí)被黃蜂螢傷，導(dǎo)游員應(yīng)幫助游客輕輕挑出

蜂剌，可用醋清洗傷口，因?yàn)辄S蜂的毒液屬于酸性毒液。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

14、旅游者患一般性疾病，導(dǎo)游可建議其離團(tuán)休息，并告知醫(yī)療費(fèi)用自

理。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

15、圣陶沙是馬來西亞本島以外的第一大島。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

16、到2022年，實(shí)現(xiàn)全國文化和旅游消費(fèi)場所除現(xiàn)金支付外，都能支持

銀行卡和移動支付，互聯(lián)網(wǎng)售票和4G/5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過90%。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

17、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響著旅游產(chǎn)品的銷售，這是導(dǎo)游服務(wù)

具有信息反饋?zhàn)饔玫木唧w體現(xiàn)。（）

A、正確