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長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。貫標(biāo)知識(shí)競(jìng)賽筆試(2018-2023年)真題摘選含答案(圖片大小可自由調(diào)整)卷I一.參考題庫(kù)(共30題)1.采集測(cè)高錳酸鹽指數(shù)的湖庫(kù)水樣時(shí),怎么操作?2.簡(jiǎn)述什么是環(huán)境因素?3.以下哪個(gè)不屬于底質(zhì)監(jiān)測(cè)選測(cè)項(xiàng)目()A、有機(jī)氯農(nóng)藥B、苯系物C、烷基汞D、六價(jià)鉻4.采樣過(guò)程中所使用的樣品保存劑如酸、堿或其它試劑在采樣前應(yīng)進(jìn)行(),其純度和等級(jí)必須達(dá)到分析的要求。5.檢查表的編制依據(jù)是什么?6.質(zhì)量管理體系審核的產(chǎn)品包括哪些?7.土壤監(jiān)測(cè)常規(guī)項(xiàng)目中的重金屬包括()、鉻、汞、砷、()、銅、鋅、鎳。A、鉈B、烷基汞C、鎘D、鉛8.什么是內(nèi)審員?9.某必測(cè)項(xiàng)目連續(xù)三年均未檢出,且在斷面附近確定無(wú)新增排放源,而現(xiàn)有污染源排污量未增的情況下,每年可采樣()次進(jìn)行測(cè)定。A、一B、二C、三D、四10.第二方審核的時(shí)機(jī)和頻度?11.水系的背景斷面每年采樣()次。A、一B、二C、三D、六12.內(nèi)審的特點(diǎn)是什么?13.內(nèi)部審核的程序和內(nèi)容及要求是什么?14.簡(jiǎn)述什么是環(huán)境方針?15.審核報(bào)告應(yīng)包括哪些內(nèi)容?16.在進(jìn)行容器的準(zhǔn)備時(shí),所用的洗滌劑類型和選用的容器材質(zhì)要根據(jù)待測(cè)組分來(lái)確定,以下說(shuō)法正確的是()A、如果測(cè)定硅、硼和表面活性劑,則不能使用洗滌劑B、測(cè)磷酸鹽不能使用含磷洗滌劑C、測(cè)硫酸鹽或鉻不能用鉻酸一硫酸洗液17.煤燃燒中硫的轉(zhuǎn)化率經(jīng)實(shí)測(cè)統(tǒng)計(jì),一般在()A、60%~65%B、70%~75%C、80%~85%D、90%~95%18.ISO14001的主要特點(diǎn)是什么?19.什么是應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)?20.在對(duì)測(cè)定揮發(fā)酚樣品的保存時(shí),加入硫酸銅是為了控制苯酚分解菌的作用。21.保存水樣的措施有()A、選擇適當(dāng)材料的容器B、控制溶液的PhC、加入固定劑D、冷藏或冷凍22.什么叫文件審查?23.內(nèi)審員在組織中對(duì)質(zhì)量體系的作用是什么?24.采集用于測(cè)定溶解氧的樣品,應(yīng)在采樣現(xiàn)場(chǎng)加()和()。25.簡(jiǎn)述什么是危險(xiǎn)?26.企業(yè)已建立ISO9000體系,是否對(duì)建立ISO14000體系有幫助?27.什么是“三標(biāo)一體”?28.測(cè)定的()項(xiàng)目的容器不能使用洗滌劑。A、硅B、硼C、表面活性劑D、氰化物29.內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的關(guān)鍵是什么?30.下列哪些保存條件會(huì)影響水樣的性質(zhì)()A、光照B、溫度C、震動(dòng)D、敞露或密封卷I參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案: 測(cè)定湖庫(kù)水高錳酸鹽指數(shù)時(shí)的水樣,靜置30min后,用吸管一次或幾次移取水樣,吸管進(jìn)水尖嘴應(yīng)插至水樣表層50mm以下位置,再加保存劑保存。2.參考答案: 環(huán)境因素指一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。環(huán)境因素有多種類型,如:污染排放型、工藝設(shè)計(jì)型等,應(yīng)根據(jù)組織的特點(diǎn)加以識(shí)別。 確定環(huán)境因素在建立環(huán)境管理體系中是一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié)。由于組織的活動(dòng)(包括:準(zhǔn)備、生產(chǎn)、排污、產(chǎn)品、運(yùn)輸儲(chǔ)存、管理)有許許多多對(duì)環(huán)境產(chǎn)生有益影響或有害影響的因素,將這些因素分析出來(lái),確定產(chǎn)生的影響,識(shí)別和評(píng)估重大環(huán)境因素,提出控制的辦法并付諸實(shí)施,這些工作都將為組織逐步消除污染,實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)奠定重要基礎(chǔ)。一個(gè)組織欲建立環(huán)境管理體系必須以識(shí)別重大環(huán)境因素,消除對(duì)環(huán)境有害因素為目的,由此而確定組織的環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo),采用相應(yīng)的管理手段。應(yīng)當(dāng)說(shuō)識(shí)別重大環(huán)境因素是為了管理體系明確管理對(duì)象的重要環(huán)節(jié)。如果一個(gè)組織的環(huán)境因素尚未搞清,建立環(huán)境管理體系則沒(méi)有明確管理目標(biāo)。3.參考答案:D4.參考答案:空白試驗(yàn)5.參考答案: 檢查表的編制依據(jù): (1)依據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T19001—2000)、相應(yīng)的補(bǔ)充要求(如;法律、法規(guī)等)和質(zhì)量管理體系文件(質(zhì)量方針和目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等)提供的信息。這是每次審核的通用依據(jù)。 (2)依據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程,包括生產(chǎn)或服務(wù)提供過(guò)程(含關(guān)鍵過(guò)程/特殊過(guò)程)的信息。這是每次審核的重點(diǎn)內(nèi)容。6.參考答案:在第一方審核時(shí),凡涉及正常生產(chǎn)的產(chǎn)品或按某個(gè)質(zhì)量計(jì)劃生產(chǎn)的特殊產(chǎn)品,均應(yīng)包括在內(nèi)審范圍之內(nèi)。在第二方審核時(shí)只涉及需方所需的產(chǎn)品。在第三方審核時(shí)只涉及申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)所規(guī)定的產(chǎn)品范圍。7.參考答案:C,D8.參考答案:內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量審核員,通常由既精通ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉企業(yè)管理狀況的人員擔(dān)任。按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求,凡是推行ISO9000的組織每年都要進(jìn)行一定頻次的內(nèi)部質(zhì)量審核,內(nèi)部質(zhì)量審核由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的有資格的內(nèi)審員來(lái)執(zhí)行審核任務(wù)。所以,凡是推行ISO9000的組織,通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔(dān)任。9.參考答案:B10.參考答案:第二方審核的時(shí)機(jī)選擇在編制合格供方名單以前,對(duì)有合同意向的供方進(jìn)行質(zhì)量體系評(píng)定之時(shí)。簽訂合同(納入合格供方名單)以后,審核的頻度取決于供方提供產(chǎn)品的質(zhì)量情況以及供方質(zhì)量體系變化情況。11.參考答案:A12.參考答案: (1)內(nèi)審是對(duì)質(zhì)量管理體系、過(guò)程的主要活動(dòng)的評(píng)估,以決定是否需要改進(jìn),它著重于體系本身,而不是著重于產(chǎn)品,但與產(chǎn)品有密切關(guān)系; (2)內(nèi)審必須得到最高管理者的全面支持,管理者代表負(fù)責(zé)組織實(shí)施和領(lǐng)導(dǎo)。 (3)內(nèi)審是一次正式活動(dòng),依據(jù)正式的書面文件和程序文件進(jìn)行。明確審核范圍、制定審核計(jì)劃,組織審核組,編制檢查清單,召開(kāi)首末次會(huì)議,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核查證,編寫審核報(bào)告,對(duì)不合格項(xiàng)采取糾正措施,并跟蹤檢查實(shí)施結(jié)果; (4)內(nèi)審人員應(yīng)進(jìn)行一定的培訓(xùn),具備相應(yīng)的資格,并能勝任內(nèi)審工作,內(nèi)審員不能審核自己部門和自己的工作; (5)內(nèi)審是一個(gè)抽樣的過(guò)程,應(yīng)隨機(jī)抽樣,保持審核的獨(dú)立性和公證性。13.參考答案:(1)審核方案策劃。明確審核日期、目的、范圍等;(2)明確審核職責(zé)。審核人員的職責(zé)和資格,確保審核工作由有資格并且從事非受審活動(dòng)的人員進(jìn)行;(3)實(shí)施審核。包括審核計(jì)劃、審核方法、現(xiàn)場(chǎng)審核等;(4)審核結(jié)果的記錄;(5)審核結(jié)果的報(bào)告;(6)對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制訂和采取糾正措施;(7)對(duì)糾正措施驗(yàn)證。14.參考答案: 環(huán)境方針是指:一個(gè)組織對(duì)其全部環(huán)境環(huán)境績(jī)效的意圖與原則的陳述。它為建立組織的行為及環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)提供了一個(gè)框架。環(huán)境方針必須具備兩項(xiàng)基本承諾及目標(biāo)、指標(biāo)的框架。 兩項(xiàng)基本承諾為: ①預(yù)防污染和持續(xù)改進(jìn) ②符合法律法規(guī)及其它要求。 因此可以說(shuō),環(huán)境方針是一個(gè)組織在環(huán)境保護(hù)方面總的指導(dǎo)方向和行動(dòng)原則,也反映最高管理者對(duì)環(huán)境行為的一個(gè)總承諾,可以說(shuō)它是組織關(guān)于加強(qiáng)管理,改進(jìn)環(huán)境表現(xiàn)的態(tài)度和行動(dòng)的聲明書。15.參考答案: 審核報(bào)告應(yīng)包括下列內(nèi)容: (1)審核的目的和范圍; (2)審核組成員和受審核部門名稱; (3)審核的日期; (4)審核所依據(jù)的文件; (5)審核過(guò)程概述 (6)不合格項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及不合格項(xiàng)觀察結(jié)果; (7)質(zhì)量體系運(yùn)行符合性、有效性的結(jié)論性意見(jiàn); (8)糾正措施及驗(yàn)證要求; (9)審核報(bào)告的分發(fā)清單。16.參考答案:A,B,C17.參考答案:C18.參考答案: ①?gòu)?qiáng)調(diào)法律法規(guī)的符合性:ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施這一標(biāo)準(zhǔn)的組織的最高管理者必須承諾符合有關(guān)環(huán)境法律法規(guī)和其它要求; ②強(qiáng)調(diào)污染預(yù)防:污染預(yù)防是ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的基本指導(dǎo)思想,即應(yīng)首先從源頭考慮如何預(yù)防和減少污染的產(chǎn)生,而不是末端治理; ③強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn):ISO14001沒(méi)有規(guī)定絕對(duì)的行為標(biāo)準(zhǔn),在符合法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,企業(yè)要自己和自己比,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),即今天做的要比昨天好,明天做的比今天好; ④強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化、程序化的管理和必要的文件支持; ⑤自愿性:ISO14001標(biāo)準(zhǔn)不是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)可根據(jù)自身需要自主選擇是否實(shí)施; ⑥可認(rèn)證性:ISO14001標(biāo)準(zhǔn)可作為第三方審核認(rèn)證的依據(jù),因此企業(yè)通過(guò)建立和實(shí)施ISO14001標(biāo)準(zhǔn)可獲得第三方審核認(rèn)證證書; ⑦廣泛適用性:ISO14001標(biāo)準(zhǔn)不僅適用于企業(yè),同時(shí)也可適用于事業(yè)單位、商行、政府機(jī)構(gòu)、民間機(jī)構(gòu)等任何類型的組織。19.參考答案: 組織應(yīng)建立并保持一套程序,以確定潛在的事故或緊急情況,做出響應(yīng),并預(yù)防或減少可能伴隨的環(huán)境影響。 必要時(shí),特別是在事故或緊急情況發(fā)生后,組織應(yīng)對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的程序予以評(píng)審和修訂。 可行時(shí),組織還應(yīng)定期試驗(yàn)上述程序。20.參考答案:正確21.參考答案:A,B,C,D22.參考答案: 所謂文件審查,是指對(duì)受審方質(zhì)量管理體系文件的初步審查。 文件審查主要是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的所有過(guò)程是否被確認(rèn)?過(guò)程程序是否被適當(dāng)?shù)匦纬晌募??形成文件的過(guò)程程序是否滿足選定的標(biāo)準(zhǔn)要求?文件審查是現(xiàn)場(chǎng)審核的基礎(chǔ)和先行步驟。23.參考答案: (1)對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用; (2)對(duì)質(zhì)量體系的保持及改進(jìn)起參謀作用; (3)在質(zhì)量管理方面起溝通領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的渠道和紐帶作用; (4)在第二、三方審核中起內(nèi)外接口作用; (5)在質(zhì)量體系的有效實(shí)施方面起帶頭作用。24.參考答案:硫酸錳;堿性KI疊氮化鈉溶液25.參考答案:可能造成人員傷害職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失、工作場(chǎng)所破壞或其組合的根源或狀態(tài)。26.參考答案: 是的。ISO9000體系與ISO14000體系有相似之處,ISO9000體系的一些方面經(jīng)過(guò)部分修改就可與ISO14000體系共用(見(jiàn)第2點(diǎn)的表格)。 但I(xiàn)SO14000體系與ISO9000體系又有本質(zhì)的不同,主要表現(xiàn)在識(shí)別環(huán)境因素、評(píng)價(jià)重要環(huán)境因素、制訂環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)、方案和運(yùn)行程序?qū)χ匾h(huán)境因素進(jìn)行控制、識(shí)別并獲取適用企業(yè)的環(huán)境法律法規(guī)并定期評(píng)價(jià)遵循情況。這些是ISO9000體系沒(méi)有的,也是每一個(gè)企業(yè)都不可能通用的。27.參考答案:三標(biāo),指ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000族環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和OHSMS18000族職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。將這三個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)引入廠,建立一體化的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系,確保廠的各項(xiàng)工作按照國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行,不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。28.參考答案:A,B,C29.參考答案: (1)領(lǐng)導(dǎo)重視是做好內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的根本; (2)管理者代表要親自抓內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作; (3)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的具體工作需要有一個(gè)職能部門來(lái)管理; (4)要組建一支合格的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員隊(duì)伍。 (5)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核需要有一套正規(guī)的程序。30.參考答案:A,B,C,D卷II一.參考題庫(kù)(共30題)1.簡(jiǎn)述控制斷面的設(shè)置原則。2.國(guó)控水系、河流、湖、庫(kù)上的監(jiān)測(cè)斷面,全年采樣()次。A、一B、二C、三D、六3.編制檢查表應(yīng)注意什么?4.什么是審核證據(jù)?5.企業(yè)自我監(jiān)測(cè)時(shí),工業(yè)廢水按生產(chǎn)周期和生產(chǎn)特點(diǎn)確定監(jiān)測(cè)頻率。一般每個(gè)生產(chǎn)日至少()次。A、1B、2C、36.試述糾正措施和預(yù)防措施的區(qū)別和聯(lián)系?7.在分時(shí)間單元采集樣品時(shí),請(qǐng)例舉5個(gè)以上只能單獨(dú)采樣測(cè)定項(xiàng)目?8.何謂“三同時(shí)”?9.無(wú)組織廢氣監(jiān)控濃度點(diǎn)的設(shè)置,周界外濃度最高點(diǎn)一般應(yīng)設(shè)于排放源下風(fēng)向的單位周界外()m范圍內(nèi)。A、2B、10C、2~50D、5010.審核類型主要有哪幾種?各自目的?11.當(dāng)樣品需要被冷凍保存時(shí),不應(yīng)溢滿封存。12.以下哪種樣品不適用-20℃狀態(tài)下保存。()A、分析揮發(fā)性物質(zhì)的樣品B、分析微生物的樣品C、分析石油類的樣品D、分析有機(jī)物質(zhì)的樣品13.職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系成功要素是什么?14.用于表明活性劑類項(xiàng)目分析的水樣采樣容器一律不能用溶劑清洗。15.污染源調(diào)查采樣方案不同于質(zhì)量控制、質(zhì)量表征的采樣方案,它的采樣頻率比污染物出現(xiàn)的頻率要()。A、低得多B、一致C、高得多D、差得多16.ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的審核過(guò)程如何進(jìn)行?17.測(cè)定多氯聯(lián)苯和多環(huán)芳烴的水樣如何保存?()A、用濃硝酸溶液酸化至pH值≤2B、用濃硫酸溶液酸化至pH值≤2C、加入抗壞血酸0.01~0.02gD、1~5℃條件下冷藏18.()作防護(hù)劑以抑制生物對(duì)亞硝酸、鹽硝酸鹽、銨鹽的氧化還原作用。19.《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》要求在排放口必須設(shè)置()、()裝置和污水比例采樣裝置。20.在選擇樣品保存劑時(shí),要充分考慮加入保存劑所引起待測(cè)元素?cái)?shù)量的變化。例如,酸類會(huì)增加()的含量。A、砷B、鉛C、汞D、氰化物21.事件是什么?22.固定水樣時(shí),保存劑可事先加入空瓶中,亦可在采樣后立即加入水樣中。23.對(duì)需要測(cè)定物理-化學(xué)分析物的樣品,應(yīng)使水樣(),以減少因與空氣中氧氣、二氧化碳的反應(yīng)干擾及樣品運(yùn)輸途中的振蕩干擾。A、充滿容器至溢流并密封保存B、密封保存C、存儲(chǔ)至深色玻璃瓶中并密封保存D、存儲(chǔ)至深色玻璃瓶中24.職業(yè)安全衛(wèi)生方針應(yīng)包括哪些內(nèi)容?25.審核雙方在糾正措施跟蹤上的責(zé)任是什么?26.實(shí)施審核階段的主要工作是什么?27.每批采樣中平行樣數(shù)量不得低于10%。每次平行采樣,測(cè)定值之差與平均值比較的相對(duì)偏差不得超過(guò)()A、10%B、20%C、30%28.水系或河流的背景斷面位置應(yīng)符合什么要求?29.污染源調(diào)查采樣方案不同于質(zhì)量控制、質(zhì)量表征的采樣方案,它的采樣頻率比污染物出現(xiàn)的頻率要低的多。30.用篩選法采樣,采樣前應(yīng)關(guān)閉門窗24小時(shí)以上,采樣時(shí)也應(yīng)關(guān)閉門窗。卷II參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案: 控制斷面是用來(lái)反映某排污區(qū)排放廢水對(duì)水質(zhì)的影響,因此應(yīng)設(shè)置在排污區(qū)的下游,污水與河水基本混勻處??刂茢嗝娴臄?shù)量、控制斷面與排污區(qū)的距離與下列因素有關(guān):主要污染區(qū)的數(shù)量及其間的距離、各污染源的實(shí)際情況、主要污染物的遷移轉(zhuǎn)化規(guī)律和其他水文特征等。此外,還應(yīng)考慮對(duì)納污量的控制程度,即由各控制斷面所控制的納污量不應(yīng)小于該河段總納污量的80%。2.參考答案:D3.參考答案: 應(yīng)注意: (1)檢查表應(yīng)具有可操作性; (2)檢查表最好由內(nèi)審員默記腦中,并以自然而巧妙的方式提問(wèn),千萬(wàn)不可逐條照本宣科,變成生硬地你問(wèn)我答的檢查過(guò)程; (3)內(nèi)審員在審核過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)新的情況或有價(jià)值的內(nèi)容可以修改和調(diào)整檢查表的內(nèi)容; (4)內(nèi)審員的經(jīng)驗(yàn)和審核對(duì)象不同,檢查表內(nèi)容的繁簡(jiǎn)程度可不同。4.參考答案:審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄,事實(shí)陳述或其他信息。5.參考答案:C6.參考答案: 糾正措施是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格的原因所采取的措施,預(yù)防措施是為消除潛在不合格的原因所采取的措施。 兩者的區(qū)別是; (1)目的不同,前者是消除實(shí)踐不合格原因,后者是消除潛在不合格原因; (2)依據(jù)不同,前者是依據(jù)顧客意見(jiàn),不合格報(bào)告,后者是利用適當(dāng)?shù)男畔?lái)源; (3)實(shí)施要求不同,前者是確定并有效實(shí)施糾正措施,后者是確定并有效實(shí)施預(yù)防措施并將有關(guān)信息提交管理評(píng)審。 聯(lián)系:糾正措施和預(yù)防措施都是為不斷完善和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系而開(kāi)展的活動(dòng)。7.參考答案: pH、COD、BOD5、溶解氧、硫化物、油類、有機(jī)物、余氯、糞大腸菌群、懸浮物、放射性等。8.參考答案:我國(guó)境內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建的基本建設(shè)項(xiàng)目(工程)、技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目(工程)和引進(jìn)的建設(shè)項(xiàng)目,其職業(yè)健康安全設(shè)施必須符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。9.參考答案:B10.參考答案: (1)根據(jù)審核的實(shí)施者和目的的不同,質(zhì)量管理體系審核可分為第一方審核、第二方審核和第三方審核。第一方審核也稱為內(nèi)部審核,由組織自己或以組織的名義進(jìn)行;第二方審核由組織的相關(guān)方(如顧客)或由其他人員以相關(guān)方名義進(jìn)行,也稱供方審核;第三方審核由一個(gè)已被認(rèn)可的具有發(fā)證資格的外部獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)或其委托機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的審核,這類組織提供符合要求的認(rèn)證或注冊(cè)。第二方審核與第三方審核通常又稱為外部審核; (2)第一方審核主要目的:驗(yàn)證質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性與有效性并保持持續(xù)改進(jìn);第二方審核的主要目的:選擇合格供方;第三方審核的主要目的:對(duì)質(zhì)量管理體系與所申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)的符合性、有效性的認(rèn)證。11.參考答案:正確12.參考答案:A,B13.參考答案: 經(jīng)營(yíng)者的決心與員工的共識(shí)。 全公司各部門、各階層的共同參與、執(zhí)行。 積極的心態(tài),徹底地執(zhí)行。 循序漸進(jìn),面面俱到。 持續(xù)性改善。14.參考答案:正確15.參考答案:C16.參考答案: 首先,企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)材料,經(jīng)過(guò)審查是否符合兩個(gè)基本條件。 申請(qǐng)受理后,認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)入第一階段審核,這一階段主要審核體系文件和體系的策劃設(shè)計(jì)、內(nèi)審和管理評(píng)審,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)審核,確認(rèn)審核范圍,提出整改意見(jiàn),企業(yè)整改合格后,進(jìn)入第二階段審核,這一階段主要是現(xiàn)場(chǎng)審核,審核結(jié)束后,認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)審核結(jié)果,進(jìn)行認(rèn)證技術(shù)評(píng)定,并報(bào)環(huán)認(rèn)委進(jìn)行復(fù)審、備案和統(tǒng)一編號(hào),最后,合格者予以頒發(fā)證書,證書有效期三年。17.參考答案:D18.參考答案:甲苯19.參
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