教導(dǎo)式面談總公課件

教導(dǎo)式面談教導(dǎo)式面談概述教導(dǎo)式面談的流程教導(dǎo)式面談的技巧教導(dǎo)式面談的實(shí)踐應(yīng)用教導(dǎo)式面談的注意事項(xiàng)教導(dǎo)式面談的效果評(píng)估01教導(dǎo)式面談概述教導(dǎo)式面談是一種以教導(dǎo)為核心，以面談為手段，旨在幫助被面談?wù)呙鞔_自身問題、提升知識(shí)和技能、改進(jìn)行為表現(xiàn)的過程。定義注重互動(dòng)與溝通、強(qiáng)調(diào)問題分析與解決、關(guān)注個(gè)人發(fā)展與成長(zhǎng)。特點(diǎn)定義與特點(diǎn)010204教導(dǎo)式面談的目的幫助被面談?wù)哒J(rèn)識(shí)自身不足，明確改進(jìn)方向。教授被面談?wù)呦嚓P(guān)知識(shí)和技能，提升其專業(yè)能力。引導(dǎo)被面談?wù)甙l(fā)現(xiàn)自身潛力，激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力。通過面談?wù)叩闹笇?dǎo)與反饋，促進(jìn)被面談?wù)叩膫€(gè)人發(fā)展。03

教導(dǎo)式面談的適用場(chǎng)景個(gè)人或團(tuán)隊(duì)能力提升在個(gè)人或團(tuán)隊(duì)面臨能力不足、技能缺陷等問題時(shí)，教導(dǎo)式面談可以幫助其找到解決方案，提升能力水平。職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展在個(gè)人或團(tuán)隊(duì)面臨職業(yè)困惑、職業(yè)規(guī)劃不明確等問題時(shí)，教導(dǎo)式面談可以幫助其明確職業(yè)發(fā)展方向，制定可行的職業(yè)規(guī)劃?？?jī)效改進(jìn)與目標(biāo)設(shè)定在個(gè)人或團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳、目標(biāo)模糊或達(dá)成困難時(shí)，教導(dǎo)式面談可以幫助其分析問題原因，制定有效的改進(jìn)措施和目標(biāo)計(jì)劃。02教導(dǎo)式面談的流程在開始面談之前，應(yīng)明確面談的目的，例如了解候選人的技能、經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)期望等。收集有關(guān)候選人的簡(jiǎn)歷、作品集、推薦信等相關(guān)信息，以便在面談中進(jìn)行提問和評(píng)估。準(zhǔn)備階段收集信息明確面談目的開場(chǎng)白以友好的方式開始面談，介紹自己和公司的背景，以及面談的目的和流程。提問和討論根據(jù)面談目的，提出有針對(duì)性的問題，并展開討論。問題應(yīng)涵蓋候選人的個(gè)人經(jīng)歷、技能、職業(yè)期望等方面。進(jìn)行階段總結(jié)和反饋在面談結(jié)束前，總結(jié)討論的主要內(nèi)容，并向候選人提供反饋，包括公司的期望、職位的要求等信息。后續(xù)安排如果需要進(jìn)一步了解候選人的情況，可以在面談結(jié)束時(shí)提出后續(xù)安排，例如安排第二次面談或測(cè)試等。結(jié)束階段03教導(dǎo)式面談的技巧提出的問題應(yīng)具體、明確，避免模糊或含糊不清的問題，以免引起誤解或產(chǎn)生歧義。明確性問題應(yīng)針對(duì)面談的目的和主題，確保問題與討論的核心議題相關(guān)，有助于達(dá)到面談目標(biāo)。針對(duì)性在提問時(shí)，可以適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┮龑?dǎo)性的詞語或提示，以鼓勵(lì)被詢問者更清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)或想法。引導(dǎo)性提問技巧理解不僅要聽懂對(duì)方所說的字面意思，還要努力理解對(duì)方的情感和深層含義，以更好地把握對(duì)方的真實(shí)意圖。專注在面談過程中，應(yīng)保持專注，避免分心或中斷對(duì)方的發(fā)言，充分展現(xiàn)對(duì)被詢問者的尊重和關(guān)注?；貞?yīng)在傾聽過程中，可以通過一些簡(jiǎn)短的詞語或短語來回應(yīng)對(duì)方，表明自己理解了對(duì)方的意思，鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)表達(dá)。傾聽技巧準(zhǔn)確性反饋的內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確反映對(duì)方的觀點(diǎn)或意思，避免誤解或歪曲對(duì)方的原意。建設(shè)性在給予反饋時(shí)，可以提供一些建設(shè)性的意見或建議，幫助對(duì)方更好地完善其觀點(diǎn)或想法。同時(shí)也要尊重對(duì)方的決定和選擇。及時(shí)性在對(duì)方表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)或想法后，應(yīng)及時(shí)給予反饋，讓對(duì)方知道你對(duì)其觀點(diǎn)的態(tài)度和看法。反饋技巧04教導(dǎo)式面談的實(shí)踐應(yīng)用通過面談，明確員工在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)目標(biāo)，確保培訓(xùn)內(nèi)容與個(gè)人發(fā)展需求相匹配。確定培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)員工的實(shí)際情況和公司戰(zhàn)略，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。制定培訓(xùn)計(jì)劃通過面談，了解員工在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)和反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)效果。實(shí)施培訓(xùn)通過面談，對(duì)員工的培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考。培訓(xùn)效果評(píng)估在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用通過面談，明確員工在一定期限內(nèi)的績(jī)效目標(biāo)，確保目標(biāo)具體、可衡量和具有挑戰(zhàn)性。設(shè)定績(jī)效目標(biāo)定期進(jìn)行面談，了解員工在實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)過程中的進(jìn)展情況，提供必要的支持和指導(dǎo)。跟蹤績(jī)效進(jìn)展根據(jù)設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)，對(duì)員工的績(jī)效結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，給予公正、客觀的評(píng)價(jià)和反饋。評(píng)估績(jī)效結(jié)果通過面談，針對(duì)員工在績(jī)效方面存在的問題和不足，制定具體的改進(jìn)計(jì)劃，促進(jìn)個(gè)人和組織績(jī)效的提升。制定改進(jìn)計(jì)劃在績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用通過面談，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，了解彼此的工作狀況和需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。促進(jìn)溝通交流提升團(tuán)隊(duì)凝聚力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問題制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃通過面談，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過面談，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)存在的問題和不足，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，提高團(tuán)隊(duì)整體效能。通過面談，針對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求和目標(biāo)，制定具體的團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用05教導(dǎo)式面談的注意事項(xiàng)面談時(shí)應(yīng)營(yíng)造出友好、信任的氛圍，讓被面談?wù)吒械绞孢m和放松，以便更好地交流。建立信任避免緊張保持中立避免讓被面談?wù)吒械骄o張或壓迫感，以免影響其表達(dá)和思考。面談?wù)邞?yīng)保持中立態(tài)度，不偏袒任何一方，以便客觀地了解情況。030201注意面談氛圍在面談前應(yīng)明確面談的目的和重點(diǎn)，確保面談內(nèi)容與目的相關(guān)。明確目的盡量全面了解被面談?wù)叩谋尘?、?jīng)歷和情況，以便更好地評(píng)估其能力和潛力。全面了解避免提出具有誘導(dǎo)性的問題，以免影響被面談?wù)叩乃伎己团袛?。避免誘導(dǎo)性問題注意面談內(nèi)容根據(jù)面談內(nèi)容和被面談?wù)叩谋憩F(xiàn)，進(jìn)行客觀、公正的評(píng)估，避免主觀偏見?？陀^評(píng)估在面談結(jié)束后，及時(shí)向被面談?wù)咛峁┓答伜徒ㄗh，幫助其了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。提供反饋關(guān)注被面談?wù)咴诿嬲労蟮谋憩F(xiàn)和改進(jìn)情況，及時(shí)給予指導(dǎo)和支持。跟蹤改進(jìn)注意面談結(jié)果06教導(dǎo)式面談的效果評(píng)估目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估反饋收集行為觀察績(jī)效評(píng)估評(píng)估面談效果的方法01020304通過對(duì)比面談前后的目標(biāo)設(shè)定，評(píng)估面談是否達(dá)到預(yù)期效果。向參與面談的人員收集反饋，了解他們對(duì)面談的感受和收獲。觀察參與面談人員在面談后的行為變化，判斷面談的影響。通過對(duì)比面談前后的工作績(jī)效，評(píng)估面談對(duì)實(shí)際工作的影響。在面談前明確目標(biāo)和期望，使參與人員清楚了解面談的目的和重點(diǎn)。明確目標(biāo)對(duì)面談的主題、內(nèi)容