日日順品牌公益規(guī)劃案

2021年日日順品牌公益規(guī)劃中國社會公益開展歷程公益1.0公益2.0公益3.080年代-2021年時間階段階段特征代表事件/平臺2021年-2021年2021年至今政府公益慈善慈善組織在政府有意識的培育下實現了歷史性回歸。大批慈善公益組織在災害事件中發(fā)揮作用。名人社會公益2021年經濟危機影響，公益組織獲捐減少，富人參與到社會公益中，公益組織被問責?；ヂ摼W+公益微公益興起，人人公益，平民公益。同時，透明化的公益平臺為全民公益更值得“信賴〞的組織。陳光標倡導的“裸捐〞到王健林的10億捐贈；“郭美美紅十字會事件〞、“天價餐費〞、中華慈善總會“尚德門〞事件新浪微公益、騰訊公益、免費午餐、愛心衣櫥等。公益母本分析公益工程概述：畢業(yè)季是一場“大遷徙〞，大學四年積累的點點滴滴，即將在此收拾或“說再見〞，因此，快遞就成為90后大學生們的首選，而百世快運推出的針對10-60kg的大件效勞“惠心件〞，恰好符合“畢業(yè)季〞需求，讓大學中最后的記憶效勞到家。公益工程：?畢業(yè)季發(fā)快遞?公益類型：物流企業(yè)公益公益工程概述：每當災難發(fā)生，“京東紅〞總是第一時間開展救援行動。依托豐富的自營商品和完善的自建物流體系，京東可以從倉庫中迅速調配救災物資，以及及時調配車輛和人員，將大批救援物資平安快速的運送到災區(qū)，以解受災群眾燃眉之急。公益工程：?哪里有受災群眾哪里就有京東紅?公益類型：企業(yè)品牌公益公益工程概述：搭建公益平臺，吸引品牌和群眾為公益而來，形成強影響力。代表公益工程：?春蕾方案一對一?5元公益紅包，讓貧困女童繼續(xù)求學夢想。?衣暖人心舊衣捐贈再利用環(huán)保公益活動?公益類型：平臺型公益物流企業(yè)公益活動方向多是利用企業(yè)自身優(yōu)勢：健全的物流配送體系來造福于社會；平臺型公益活動更加公開透明化，強強聯合公信力強。2021日日順公益路徑千衣百順為愛傳遞效勞為民平安有你物流師超級課堂工程描述公益主體優(yōu)勢劣勢充分利用日日順物流的運輸網絡，對城市區(qū)域的二手閑置物品進行回收，并通過日日順物流渠道，傳遞給任何有所需的人群。借助行業(yè)創(chuàng)客的大勢，展開線上交流平臺，提升物流行業(yè)優(yōu)勢，積極響應創(chuàng)新號召，為每一位物流人提供免費交流學習培訓的時機，提升自己的同時擴大行業(yè)聲量。日日順物流+點點捐衣/飛螞蟻公益平臺日日順物流+培訓機構日日順覆蓋廣而深的物流網絡；人人公益的參與熱情；閑置物品回收工程頗多；物流師上門回收本錢高；捐贈渠道需要實時聯絡。為一線員工謀福利，內部支持；品牌聯合聲量大；可操作性強。員工觀念認知度不高；選擇員工的門檻標準難制定；傳播點不夠突出?？刹僮餍詮?；對提升一線員工素質的企業(yè)和社會意義可傳播性高。公益性質不強；物流人員熱情度有限?！靖柙~改編】我有物流我有車um物流車/送貨快我有速度我有哥um閃電哥/會安裝日日順日日順送裝一體按約送達玩轉大件H5故事視頻內容概述參考示意病毒視頻PPAP智慧神曲全程可視化的用戶體驗H5系列故事#閃電哥傳說#主題方向2021智慧物流內容營銷創(chuàng)意表現并模擬用戶真實體驗全流程可視化的日日順智慧物流：前期下單——自動預約收貨日期——訂單線路規(guī)劃——訂單物流狀態(tài)實時跟蹤等。以閃電哥的卡通形象為原型，圍繞日日順智慧物流籌劃編輯與用戶的溫馨小故事/幽默段子等。傳播形式社群運營-2021年關差和2021年目標平臺目標（W）1-9月實際（W）1-9月差完成率微博日日順132.5133.5100.75%日日順物流1414.9106.43%微信日日順38.538.58100.21%

日日順官微55.2104.00%總計190192.18101.15%2021年通過持續(xù)的品牌行動，進行行業(yè)占位、制造行業(yè)事件，樹品牌，做社群，提粘性提升了日日順物流的行業(yè)影響力和用戶口碑樹立了居家大件物流領導品牌地位塑造了日日順物流老實可信賴的形象2021

2021

2021年度，用戶資源累計到達300W。2021年，抓住不同新媒體用戶的網絡訴求，在品牌自媒體平臺上獲得認同和收獲感，從而聚攏社群用戶。社群運營-物流行業(yè)母本分析

1234”吸”、“維”、“強”、“引”成為物流企業(yè)社群化運營的標準；“重口碑”、“重服務”、“重導流”成為主要的運營目標互聯網時代到來，用戶消耗在社交媒體的碎片化時間增多，對其產生強依賴互聯網影響消費者購買行為發(fā)生改變，品牌口碑成為購買決策的決定性因素越來越多的物流行業(yè)企業(yè)，認識到口碑傳播的重要性，依托社群化運營，提升品牌知名度2016年物流行業(yè)社群運營發(fā)展現狀分析社交依賴品牌認知購買行為運維技巧重口碑

以順豐為代表的快遞品牌重服務

以菜鳥為代表的綜合性物流服務平臺重導流

以德邦物流為代表的物流品牌強溝通熱互動擴張品牌效力提升傳播聲量產品多露出引導粉絲消費z社群運營-2021日日順物流社群運營策略和路徑PRACPRCAPlatform

CrisisRelationship

平臺關系互動Action

日日順官微：打造粉絲社群、實現粉絲互動、實現商城導流日日順效勞號：傳遞品牌信息，提升品牌曝光2021年日日順物流將一如既往，迎來更多挑戰(zhàn)與大事件基于2021年根底距離日日順物流創(chuàng)客訓練營第二季，還有288天距離56峰會第二季，還有236天距離大件物流標準發(fā)布一周年，還有287天緊跟熱點，保持對熱點的敏銳度并迅速做出反響，從而夯實品牌口碑增強粉絲互動，通過互動增強品牌與用戶之間的親切感，提升品牌活潑度危機短期活動項目新穎瞬間爆發(fā)日常內容規(guī)劃穩(wěn)定保持調性互補話題例如：高趣味性、強溝通性愚人節(jié)：#最真誠的表白在今日#、雙十一：#偷錢賊大追捕#大事件成就大聲量大聲量實現強交互......創(chuàng)意微博&微信——品牌口碑傳遞平臺訂閱號+效勞號同步助力品牌其他業(yè)務，擴大品牌傳播聲量通過平臺運營，增強粉絲粘度實現粉絲轉化、商城導流的終極目標重大信息