缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定范文

第頁(yè)共頁(yè)缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定范文目錄第一章總則第二章管理原則第三章缺陷汽車產(chǎn)品召回管理第四章監(jiān)督檢查第五章法律責(zé)任第一章總則第一條為規(guī)范缺陷汽車產(chǎn)品召回管理，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)汽車行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、進(jìn)口、銷售的缺陷汽車產(chǎn)品的召回管理。第三條缺陷汽車產(chǎn)品召回是指因生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、材料、工藝等方面的缺陷，可能導(dǎo)致人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等風(fēng)險(xiǎn)的汽車產(chǎn)品，由生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)或銷售企業(yè)主動(dòng)實(shí)施的召回行動(dòng)。第四條缺陷汽車產(chǎn)品召回管理應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，確保召回行動(dòng)的及時(shí)、有效實(shí)施。第二章管理原則第五條缺陷汽車產(chǎn)品召回管理實(shí)行事前備案和事后監(jiān)督的原則。第六條生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)和銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全缺陷汽車產(chǎn)品召回管理制度，明確責(zé)任分工，保證召回工作的順利進(jìn)行。第七條政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)缺陷汽車產(chǎn)品召回工作的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施加以解決。第三章缺陷汽車產(chǎn)品召回管理第八條生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)和銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全缺陷汽車產(chǎn)品召回的信息管理系統(tǒng)，記錄缺陷汽車產(chǎn)品召回的相關(guān)信息，并定期向社會(huì)公開披露。第九條生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的或者進(jìn)口的汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門報(bào)告，并按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定實(shí)施召回。第十條生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)對(duì)缺陷汽車產(chǎn)品的召回應(yīng)當(dāng)及時(shí)、明確地向社會(huì)公告，并依法向消費(fèi)者提供免費(fèi)維修、更換、退貨等服務(wù)。第十一條銷售企業(yè)在接到生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)的召回通知后，應(yīng)當(dāng)按照通知要求，配合召回工作的實(shí)施，并及時(shí)將召回通知告知消費(fèi)者。第十二條生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)和銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供有關(guān)材料，不得拒絕或者阻礙監(jiān)督檢查。第十三條生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)和銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法對(duì)其生產(chǎn)、進(jìn)口、銷售的汽車產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查，確保生產(chǎn)、進(jìn)口、銷售的汽車產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。第四章監(jiān)督檢查第十四條國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)缺陷汽車產(chǎn)品召回工作的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。第十五條國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門可以委托有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)缺陷汽車產(chǎn)品召回工作進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估，確保召回工作的有效實(shí)施。第十六條國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門根據(jù)需要可以組織抽查或抽樣檢查，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)和銷售企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查。第五章法律責(zé)任第十七條對(duì)于拒不召回的生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)和銷售企業(yè)，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門可以責(zé)令改正，并處以罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可以吊銷其生產(chǎn)、進(jìn)口或銷售許可證件。第十八條對(duì)生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)和銷售企業(yè)提供虛假材料、隱瞞事實(shí)真相的，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門可以責(zé)令改正，并處以罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可以吊銷其生產(chǎn)、進(jìn)口或銷售許可證件。第十九條生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)和銷售企業(yè)未按照規(guī)定提供免費(fèi)維修、更換、退貨等服務(wù)的，消費(fèi)者可以向國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門投訴，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門應(yīng)當(dāng)及