工作和績(jī)效管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)說(shuō)明書樣本

工作和績(jī)效管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)闡明書本工作和績(jī)效管理系統(tǒng)是將工作管理和績(jī)效管理意義、目的、操作過(guò)程和成果反饋緊密結(jié)合一套完整平臺(tái)。將可以有效協(xié)助管理層面和員工從工作管理和績(jī)效管理兩個(gè)方面進(jìn)行進(jìn)一步明確理解和提高，使之可以借助于該平臺(tái)，獲得工作籌劃、工作完畢狀況（工作日記）、績(jī)效管理流程、績(jī)效成果形成、績(jī)效中溝通和改進(jìn)，并形成對(duì)于工作自身和績(jī)效目的雙重關(guān)注，不斷采用行為實(shí)行改進(jìn)和增進(jìn)發(fā)展。 本系統(tǒng)工作模式不但關(guān)注對(duì)于員工尋常工作行為和過(guò)程管理，也關(guān)注工作成果達(dá)到和反饋，并將其結(jié)合起來(lái)，采用一致流程和辦法，形成互相增進(jìn)、互相支持管理模式?？梢杂行г鲞M(jìn)公司績(jī)效管理科學(xué)化、先進(jìn)化和當(dāng)代化進(jìn)程，協(xié)助績(jī)效管理基于科學(xué)流程和平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，其過(guò)程形成閉環(huán)管理，可以先后銜接、互相影響，以專業(yè)化績(jī)效管理辦法進(jìn)行有關(guān)工作（信息反饋、數(shù)據(jù)匯轉(zhuǎn)模式和溝通反饋平臺(tái)），同步進(jìn)行績(jī)效成果對(duì)比和應(yīng)用。本系統(tǒng)從工作籌劃作為起點(diǎn)，完畢不同管理層面、不同步間階段籌劃分解，直至個(gè)人；并記錄基于工作籌劃完畢為目的工作日記，接受直接上級(jí)點(diǎn)評(píng)，其點(diǎn)評(píng)成績(jī)進(jìn)入績(jī)效成果分?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)；完畢績(jī)效管理所需要各項(xiàng)工具和模板設(shè)定，涉及績(jī)效合同、績(jī)效評(píng)分表和考核指標(biāo)庫(kù)建立、修訂、維護(hù)和改進(jìn)；還可以在線實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理和考核過(guò)程，績(jī)效反饋溝通、改進(jìn)籌劃及其記錄、反饋；績(jī)效成果數(shù)據(jù)記錄、核算和歷史比對(duì)等。本工作和績(jī)效管理系統(tǒng)將可以提供高效易實(shí)行績(jī)效管理流程，既支持從業(yè)績(jī)成果為導(dǎo)向，也支持從知識(shí)技能、素質(zhì)能力和行為態(tài)度等方面衡量員工績(jī)效體現(xiàn)。系統(tǒng)平臺(tái)可以提供從組織考核指標(biāo)庫(kù)和考核模板庫(kù)建立，到績(jī)效考核方案定期實(shí)行，到實(shí)行360度（或270度）績(jī)效反饋，到考核過(guò)程中溝通輔導(dǎo)和改進(jìn)管理，最后形成績(jī)效報(bào)表記錄、匯總、查詢，以及績(jī)效成果在人力資源管理其她環(huán)節(jié)中應(yīng)用，形成高效全面績(jī)效管理內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈。結(jié)合公司人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái)和其她管理平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用共享信息，共同支撐同樣模式應(yīng)用模式。在此基本上，系統(tǒng)特色涉及：1、自由定義考核對(duì)象可以將考核對(duì)象定義為分公司、分廠、車間、職級(jí)部門、暫時(shí)團(tuán)隊(duì)、跨部門工作小組，也可以是公司中高層管理人員、基層人員、正式員工、暫時(shí)員工、試用期員工等，更支持自定義群組執(zhí)行考核。2、全面支持考核指標(biāo)可以從工作業(yè)績(jī)、素質(zhì)能力、知識(shí)技能和行為態(tài)度等各方面實(shí)行考核，也可自定義考核因素。3、支持360度（或270度）反饋考核 可以進(jìn)行某崗位任職者360度考核，考核者來(lái)自其上級(jí)、同級(jí)和下屬員工，甚至可以來(lái)自次上位者。定義好權(quán)重和計(jì)算方式后，反饋考核即可在線實(shí)行，并且生成數(shù)據(jù)和闡明圖表。4、支持自定義指標(biāo)庫(kù)、考核模板和考核原則協(xié)助考核者針對(duì)不同崗位，建立考核指庫(kù)、考核模型，并擬定考核原則。5、簡(jiǎn)便易用績(jī)效管理流程系統(tǒng)協(xié)助人力資源部負(fù)責(zé)人員實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理全面流程，涉及建立考核指標(biāo)庫(kù)、考核模板庫(kù)，績(jī)效籌劃、訂立績(jī)效合同，考核方案設(shè)計(jì)和啟動(dòng)，績(jī)效評(píng)估實(shí)行，績(jī)效成果溝通、反饋和調(diào)節(jié)，考核異動(dòng)管理，員工申訴、調(diào)解和裁定，績(jī)效成果記錄和應(yīng)用，績(jī)效管理矩陣查看、歷史比較，績(jī)效報(bào)表存檔、分類、記錄、匯總、比較和查詢等。6、支持績(jī)效管理輔導(dǎo)，增進(jìn)績(jī)效管理溝通提供應(yīng)直線管理者和員工一種溝通交流平臺(tái)，加強(qiáng)輔導(dǎo)作用，并可用于進(jìn)行核心事件記錄、承認(rèn)和存檔。增進(jìn)績(jī)效考核算用性和長(zhǎng)期發(fā)展性，使績(jī)效管理工作形成動(dòng)態(tài)化、可持續(xù)進(jìn)展工作模式，充分實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目的，輔助公司戰(zhàn)略達(dá)到。7、透明、即時(shí)績(jī)效管理過(guò)程協(xié)助高檔管理者、分管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理部負(fù)責(zé)人了直觀、透明、隨時(shí)、快捷地理解績(jī)效考核和管理過(guò)程中實(shí)行狀況，并查詢歷史數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)權(quán)限設(shè)立一、系統(tǒng)權(quán)限系統(tǒng)權(quán)限設(shè)立技術(shù)權(quán)限責(zé)任權(quán)限執(zhí)行權(quán)限管理權(quán)限技術(shù)權(quán)限責(zé)任權(quán)限執(zhí)行權(quán)限管理權(quán)限1.查詢?nèi)肆Σ筷P(guān)于績(jī)效考核信息（成果及其使用、報(bào)表及歷史比較成果）2.審批公司層面年度籌劃1.查詢?nèi)肆Σ筷P(guān)于績(jī)效考核信息（成果及其使用、報(bào)表及歷史比較成果）2.審批公司層面年度籌劃3.修訂、查詢績(jī)效管理制度1.在線進(jìn)行尋?？?jī)效評(píng)價(jià)，提交所屬部門和人員績(jī)效考核表2.在線進(jìn)行年度查閱述職報(bào)告，進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)1.審批所屬部門年度籌劃和月度籌劃2.點(diǎn)評(píng)所屬部門工作日記3.完畢所屬部門績(jī)效溝通一一級(jí)權(quán)限1.查詢績(jī)效考核信息（成果及使用、報(bào)表及歷史比較成果）2.修訂、查詢績(jī)效管理制度3.接受員工績(jī)效申訴，并裁決1.查詢績(jī)效考核信息（成果及使用、報(bào)表及歷史比較成果）2.修訂、查詢績(jī)效管理制度3.接受員工績(jī)效申訴，并裁決1.在線進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，提交所屬人員績(jī)效考核表2.組織公司層面年度績(jī)效評(píng)價(jià)工作1.審批所屬部門年度籌劃和月度籌劃，分解任務(wù)2.點(diǎn)評(píng)所屬人員工作日記3.完畢所屬人員績(jī)效溝通二級(jí)權(quán)限1.在線進(jìn)行自評(píng)2.在線完畢工作日記1.發(fā)布、修訂、調(diào)節(jié)績(jī)效管理制度、流程等1.在線進(jìn)行自評(píng)2.在線完畢工作日記1.發(fā)布、修訂、調(diào)節(jié)績(jī)效管理制度、流程等2.建立在線績(jī)效管理流程3.績(jī)效管理成果數(shù)據(jù)記錄、比較和查詢4.存檔績(jī)效合同三三級(jí)權(quán)限1.查詢績(jī)效管理制度、流程等2.查詢個(gè)人和所屬人員績(jī)效管理成果數(shù)據(jù)1.在線進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)1.查詢績(jī)效管理制度、流程等2.查詢個(gè)人和所屬人員績(jī)效管理成果數(shù)據(jù)1.在線進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)2.完畢工作日記1.接受工作籌劃，審批所屬人員年度籌劃和月度籌劃，分解工作籌劃2.點(diǎn)評(píng)所屬人員工作日記3.完畢所屬人員績(jī)效溝通四四級(jí)權(quán)限五級(jí)權(quán)限五級(jí)權(quán)限1.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、支持等2.按照人力部規(guī)定進(jìn)行數(shù)據(jù)修復(fù)、備份、勘誤和查詢等1.在線填寫日記，進(jìn)行自評(píng)2.在線查詢績(jī)效管理制度和流程等3.查閱自己績(jī)效記錄和成果1、1、一級(jí)管理權(quán)限該權(quán)限由領(lǐng)導(dǎo)班子成員或分管領(lǐng)導(dǎo)掌握，重要用于理解人力資源部門關(guān)于績(jī)效考核和管理各項(xiàng)信息，組織制定、審批公司層面各類工作籌劃，查詢、質(zhì)疑下屬單位工作日記，并擁有對(duì)于績(jī)效考核成果查詢、比較、記錄、匯總等各項(xiàng)功能。可在線提交填寫后績(jī)效考核表格，并查詢各級(jí)單位績(jī)效成果數(shù)據(jù)。二級(jí)管理權(quán)限該權(quán)限由人力資源部負(fù)責(zé)人掌握，重要用于理解公司各部門、分廠等單位績(jī)效考核和管理信息，制定、審核、批準(zhǔn)本部門年度和月度工作籌劃，并進(jìn)行籌劃目的分解，查詢、質(zhì)疑本部門人員工作日記，在線提交填寫后績(jī)效考核表格，并查詢、比較、記錄、匯總績(jī)效成果數(shù)據(jù)等，接受員工績(jī)效申訴、復(fù)議，進(jìn)行裁決等。 該權(quán)限同步也由公司管理與考核工作歸口部門有關(guān)人員掌握。重要用于組織制定與發(fā)布公司層面工作籌劃，組織制定和發(fā)布下屬各單位年度經(jīng)營(yíng)管理目的和年度工作籌劃，并查詢跟蹤工作籌劃完畢狀況，依照此提出考核等。三級(jí)管理端該權(quán)限由人力資源部門負(fù)責(zé)人掌握，重要用于發(fā)布、修訂、調(diào)節(jié)績(jī)效管理信息（涉及上傳績(jī)效考核和管理制度、流程，和有關(guān)規(guī)定等），建立績(jī)效管理流程，進(jìn)行績(jī)效考核和管理實(shí)質(zhì)性操作工作，進(jìn)行數(shù)據(jù)分類分級(jí)比較，提出工作建議等。四級(jí)管理端該權(quán)限由實(shí)際意義上考核者和被考核者掌握，每個(gè)人都可以是考核者，也同步是被考核者。重要用于查詢與本崗位有關(guān)績(jī)效考核和管理流程、制度，在線自評(píng)、核心事件記錄（自己和所屬下級(jí)），填寫、查詢個(gè)人和所屬下屬工作籌劃和日記，在線分解和向下屬分派工作籌劃，填寫、提交考核表，訂立、查詢績(jī)效合同，提出績(jī)效申訴等，記錄績(jī)效溝通、制定績(jī)效實(shí)行和改進(jìn)籌劃等；擔(dān)任考核者人員還可查詢、評(píng)點(diǎn)和質(zhì)疑本人所屬被考核者工作日記。五級(jí)管理端該權(quán)限由信息中心網(wǎng)絡(luò)管理人員掌握，重要用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支持、維護(hù)，根據(jù)人力資源部規(guī)定進(jìn)行數(shù)據(jù)修復(fù)、勘誤和查詢等。工作和績(jī)效管理系統(tǒng)閱讀二、工作和績(jī)效管理系統(tǒng)閱讀貫徹狀況部門主管（個(gè)人）籌劃分解籌劃調(diào)節(jié)籌劃查詢年籌劃月籌劃暫時(shí)籌劃籌劃完畢即時(shí)狀況籌劃完畢累積狀況重點(diǎn)籌劃籌劃查詢過(guò)往籌劃今年度籌劃目的完畢部門公司年度籌劃部門年度籌劃目的完畢績(jī)效制度和流程與籌劃對(duì)比月匯總上級(jí)點(diǎn)評(píng)日匯總記錄排序數(shù)據(jù)匯總在線點(diǎn)評(píng)述職報(bào)告提交年度考核主管（個(gè)人）上級(jí)考核時(shí)間提示導(dǎo)出導(dǎo)入培訓(xùn)薪酬提高記錄存檔解決意見(jiàn)查詢狀態(tài)修改撰寫提交績(jī)效投訴應(yīng)用查閱記錄績(jī)效成果存檔改進(jìn)辦法溝通成果核心事件她評(píng)自評(píng)績(jī)效溝通查閱存檔查閱修改修改績(jī)效合同存檔設(shè)立績(jī)效籌劃存檔設(shè)立績(jī)效管理模塊部門組織構(gòu)造工作日記模塊自動(dòng)記錄在線提交其她調(diào)查月底考核主管（個(gè)人）部門工作能力工作行為工作業(yè)績(jī)綜合考核值自評(píng)考核算施組織構(gòu)造績(jī)效考核模塊在線填寫年籌劃月籌劃個(gè)人年度籌劃完畢目的主管（個(gè)人）人公司公司層面組織構(gòu)造工作籌劃模塊后臺(tái)管理應(yīng)用功能

導(dǎo)出導(dǎo)入查詢存檔導(dǎo)入導(dǎo)出部門與其她部門年度月度部門歷史年度月度本人與同職年度月度年度月度本人歷史工作業(yè)績(jī)綜合考核值工作能力工作行為數(shù)據(jù)比較電子存檔打印導(dǎo)出導(dǎo)入績(jī)效成果記錄導(dǎo)出導(dǎo)入導(dǎo)入導(dǎo)出導(dǎo)出導(dǎo)入存檔設(shè)立查閱修改導(dǎo)入導(dǎo)出導(dǎo)出導(dǎo)入電子存檔打印薪酬本人HRP子集直接上級(jí)績(jī)效成果傳遞績(jī)效成果記錄模塊模板績(jī)效合同管理年度月度存檔設(shè)立個(gè)人部門績(jī)效考核模板查閱修改存檔設(shè)立查閱修改員工主管正職副職個(gè)人部門績(jī)效考核原則主管（個(gè)人）工作業(yè)績(jī)部門工作行為工作能力存檔設(shè)立查閱修改績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)查詢績(jī)效制度和流程信息查詢模塊

1、工作籌劃模塊貫徹狀況部門主管（個(gè)人）籌劃分解籌劃調(diào)節(jié)籌劃查詢年籌劃月籌劃暫時(shí)籌劃籌劃完畢即時(shí)狀況籌劃完畢累積狀況重點(diǎn)籌劃籌劃查詢過(guò)往籌劃今年度籌劃目的完畢部門公司年度籌劃部門年度籌劃目的完畢績(jī)效制度和流程與籌劃對(duì)比月匯總上級(jí)點(diǎn)評(píng)日匯總記錄排序數(shù)據(jù)匯總在線點(diǎn)評(píng)述職報(bào)告提交年度考核主管（個(gè)人）上級(jí)考核時(shí)間提示導(dǎo)出導(dǎo)入培訓(xùn)薪酬提高記錄存檔解決意見(jiàn)查詢狀態(tài)修改撰寫提交績(jī)效投訴應(yīng)用查閱記錄績(jī)效成果存檔改進(jìn)辦法溝通成果核心事件她評(píng)自評(píng)績(jī)效溝通查閱存檔查閱修改修改績(jī)效合同存檔設(shè)立績(jī)效籌劃存檔設(shè)立績(jī)效管理模塊部門組織構(gòu)造工作日記模塊自動(dòng)記錄在線提交其她調(diào)查月底考核主管（個(gè)人）部門工作能力工作行為工作業(yè)績(jī)綜合考核值自評(píng)考核算施組織構(gòu)造績(jī)效考核模塊在線填寫年籌劃月籌劃個(gè)人年度籌劃完畢目的主管（個(gè)人）人公司公司層面組織構(gòu)造工作籌劃模塊后臺(tái)管理應(yīng)用功能導(dǎo)出導(dǎo)入查詢存檔導(dǎo)入導(dǎo)出部門與其她部門年度月度部門歷史年度月度本人與同職年度月度年度月度本人歷史工作業(yè)績(jī)綜合考核值工作能力工作行為數(shù)據(jù)比較電子存檔打印導(dǎo)出導(dǎo)入績(jī)效成果記錄導(dǎo)出導(dǎo)入導(dǎo)入導(dǎo)出導(dǎo)出導(dǎo)入存檔設(shè)立查閱修改導(dǎo)入導(dǎo)出導(dǎo)出導(dǎo)入電子存檔打印薪酬本人HRP子集直接上級(jí)績(jī)效成果傳遞績(jī)效成果記錄模塊模板績(jī)效合同管理年度月度存檔設(shè)立個(gè)人部門績(jī)效考核模板查閱修改存檔設(shè)立查閱修改員工主管正職副職個(gè)人部門績(jī)效考核原則主管（個(gè)人）工作業(yè)績(jī)部門工作行為工作能力存檔設(shè)立查閱修改績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)查詢績(jī)效制度和流程信息查詢模塊在此模塊中實(shí)現(xiàn)三個(gè)功能。第一，基于組織構(gòu)造公司部門和主管（個(gè)人）籌劃制定、分解、調(diào)節(jié)、查詢以及暫時(shí)籌劃添加；第二，實(shí)現(xiàn)公司、部門、主管（個(gè)人）三個(gè)不同層面年度籌劃查詢，這樣可以使部門和員工在基于公司整體籌劃基本上，制定其工作籌劃，并隨時(shí)調(diào)節(jié)，與公司籌劃保持一致，以提高效能，實(shí)現(xiàn)組織目的；第三，實(shí)現(xiàn)過(guò)往籌劃查詢功能，涉及公司、部門和主管（個(gè)人）年度籌劃目的及其完畢狀況。目是使領(lǐng)導(dǎo)和員工明確公司發(fā)展歷程和將來(lái)發(fā)展走向，整體宏觀把握公司發(fā)展脈絡(luò)，同步，也協(xié)助新調(diào)職領(lǐng)導(dǎo)或新進(jìn)員工盡快理解公司和熟悉公司業(yè)務(wù)。在此模塊中，按照公司管理構(gòu)造和層級(jí)進(jìn)行工作籌劃組織制定、審批和分解工作，固化管理層對(duì)于籌劃進(jìn)行制定、審核、批準(zhǔn)、分解、添加、刪除、查詢，以及增長(zhǎng)暫時(shí)籌劃和重點(diǎn)籌劃流程管理。1.1工作籌劃管理模塊在此模塊中，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)于年度工作和月度工作籌劃有關(guān)管理，一方面是以組織構(gòu)造為基準(zhǔn)工作籌劃管理展開，按照層級(jí)瀏覽（部門、主管和個(gè)人）籌劃，籌劃類型涉及：重點(diǎn)籌劃、年籌劃和月籌劃。籌劃分解籌劃調(diào)節(jié)籌劃查詢暫時(shí)籌劃部門詳細(xì)操作如下：點(diǎn)擊工作籌劃模塊——公司組織構(gòu)造圖——點(diǎn)擊部門——崗位和人員構(gòu)造圖——年籌劃/月籌劃籌劃分解籌劃調(diào)節(jié)籌劃查詢暫時(shí)籌劃部門主管 主管個(gè)人個(gè)人1.1.1重點(diǎn)籌劃重點(diǎn)籌劃是指公司各部門和主管近期需要著手開展和運(yùn)作緊急、重大項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目開展也許是部門內(nèi)部，也也許是跨部門，需要重新整合公司內(nèi)部各項(xiàng)資源，各部門通力合伙共同完畢。 1.1.2年籌劃年籌劃是指本年度公司、各部門以及主管（個(gè)人）要達(dá)到各項(xiàng)目的，普通都會(huì)依照公司近5年總體發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)制定。 1.1.3月籌劃月籌劃是指每月公司、各部門以及主管（個(gè)人）要達(dá)到各項(xiàng)目的，月籌劃制定是年度籌劃分解，月籌劃實(shí)現(xiàn)是保證公司年籌劃實(shí)現(xiàn)前提?？?jī)效管理系統(tǒng)可以對(duì)重點(diǎn)籌劃、年籌劃和月籌劃提供如下操作：籌劃分解：在本模塊中，依照KPI核心績(jī)效指標(biāo)理論，可以進(jìn)行公司籌劃向部門籌劃分解，部門籌劃向主管和個(gè)人籌劃分解；籌劃詳細(xì)化是公司總體目的實(shí)現(xiàn)必要環(huán)節(jié)，同步也利于工作貫徹?；I劃調(diào)節(jié)：由于籌劃實(shí)行過(guò)程中各種影響因素互相作用，需要對(duì)籌劃進(jìn)行即時(shí)調(diào)節(jié)，以保證籌劃順利進(jìn)行?；I劃調(diào)節(jié)重要涉及籌劃增長(zhǎng)、刪除和變化?；I劃調(diào)節(jié)功能是基于原有籌劃改動(dòng)基本上，在保存原有籌劃文檔同步，另建立一種副本文檔，對(duì)籌劃進(jìn)行改動(dòng)。咱們可以通過(guò)原有籌劃和改動(dòng)后籌劃對(duì)比來(lái)看出籌劃調(diào)節(jié)進(jìn)程及變化限度?；I劃查詢：讓咱們即時(shí)理解籌劃完畢狀況，和籌劃階段累積成果；明晰籌劃進(jìn)展，對(duì)籌劃實(shí)行即時(shí)監(jiān)控，保證籌劃順利實(shí)行。暫時(shí)籌劃項(xiàng)：重要是指由于突發(fā)事件或偶爾機(jī)遇，公司為此制定暫時(shí)性籌劃。 1.2籌劃查詢模塊部門今年度籌劃 本模塊重要功能是可以查詢到本年度公司、部門和主管（個(gè)人）年度籌劃。部門今年度籌劃主管今年度籌劃詳細(xì)操作如下：主管今年度籌劃個(gè)人今年度籌劃工作籌劃模塊——籌劃查詢——公司組織構(gòu)造圖——個(gè)人今年度籌劃 1.3過(guò)往籌劃模塊 本模塊可以查詢到公司、部門和個(gè)人在不同年度年度目的及籌劃完畢狀況。詳細(xì)操作如下：工作籌劃模塊——過(guò)往籌劃——公司組織構(gòu)造圖——部門歷年年度籌劃部門歷年年度籌劃主管歷年年度籌劃個(gè)人歷年年度籌劃目的完畢目的完畢目的完畢2、工作日記模塊在此模塊中，實(shí)現(xiàn)工作日記管理，涉及：按照公司管理層級(jí)（部門、主管和個(gè)人）設(shè)立工作日記管理，可供在線填寫日記，工作日記完畢代碼與工作籌劃代碼符合后，可直接進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行匹配和解決，并與考核成果有關(guān)；進(jìn)行日匯總和月匯總，直線管理者可在線對(duì)下級(jí)工作日記進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，規(guī)定直線管理者進(jìn)行定期點(diǎn)評(píng)，系統(tǒng)將予以定期點(diǎn)評(píng)提示，提示管理者按照規(guī)定進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；同步點(diǎn)評(píng)內(nèi)容可以進(jìn)行周匯總和月匯總，與工作籌劃進(jìn)行對(duì)比，得到明確已完畢和未完畢記錄。2.1填寫工作日記工作日記在線填寫。工作日記是指工作人員在工作時(shí)間段內(nèi)詳細(xì)系統(tǒng)記錄每一工作活動(dòng)，并形成工作日記。工作日記可以使咱們對(duì)工作實(shí)時(shí)信息進(jìn)行充分理解，同步通過(guò)采用逐日或在工作活動(dòng)后記錄，可以避免漏掉，為績(jī)效管理提供較好根據(jù)。工作日記登記表時(shí)間：月日職位：姓名：編號(hào)工作活動(dòng)內(nèi)容及起始時(shí)間此項(xiàng)工作解決核心環(huán)節(jié)過(guò)程中遇到問(wèn)題及解決方略對(duì)工作活動(dòng)成果描述對(duì)工作活動(dòng)成果按照百分制評(píng)分詳細(xì)操作：在線填寫工作日記模塊——公司組織構(gòu)造圖——某部門——部門組織構(gòu)造圖——在線填寫部門工作日記部門工作日記日匯總主管工作日記日匯總主管工作日記月匯總個(gè)人工作日記月匯總個(gè)人工作日記上級(jí)點(diǎn)評(píng)上級(jí)點(diǎn)評(píng)年籌劃對(duì)比年籌劃對(duì)比與籌劃對(duì)比與籌劃對(duì)比月籌劃對(duì)比月籌劃對(duì)比2.2日匯總部門和主管（個(gè)人）需要對(duì)當(dāng)天工作內(nèi)容和工作進(jìn)展?fàn)顩r做出總結(jié)，以明確下一種工作日工作方向和工作內(nèi)容。2.3月匯總部門和主管（個(gè)人）依照每日工作內(nèi)容，需要對(duì)當(dāng)月工作內(nèi)容和工作進(jìn)展?fàn)顩r做出總結(jié)，以保證公司或部門總體目的與當(dāng)月工作目的保持一致，并明確下一種月工作內(nèi)容。2.4上級(jí)點(diǎn)評(píng)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)主管（個(gè)人）工作日記做出批示，宏觀把握和掌控下級(jí)工作方向，提出下級(jí)工作重點(diǎn)，使上級(jí)和下級(jí)工作方向保持一致，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。2.5籌劃對(duì)比項(xiàng)該功能重要實(shí)現(xiàn)是日籌劃、月籌劃、年籌劃對(duì)比，使人們對(duì)工作發(fā)展能有清晰結(jié)識(shí)，也利于對(duì)公司整體戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行趨勢(shì)分析。3、績(jī)效考核模塊在此模塊中，依照既有績(jī)效管理制度，定期進(jìn)行績(jī)效考核算施，系統(tǒng)向被考核者發(fā)出時(shí)間提示，規(guī)定被考核者完畢自評(píng)，考核者對(duì)被考核者進(jìn)行打分，系統(tǒng)自動(dòng)記錄綜合考核值。綜合考核值與工作日記完畢狀況共同構(gòu)成被考核人績(jī)效成果。模塊中為年度績(jī)效考核設(shè)計(jì)了辦法，可供在線提交述職報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)在線閱讀、點(diǎn)評(píng)，系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、記錄和排序。在線定期進(jìn)行員工滿意度、薪酬滿意度等各項(xiàng)調(diào)查，被調(diào)查者在線填定提交，系統(tǒng)自動(dòng)記錄。3.1尋?？?jī)效考核3.1.1月度考核輸入績(jī)效管理系統(tǒng)網(wǎng)址，打開績(jī)效管理系統(tǒng)，輸入顧客名和密碼，進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊界面中績(jī)效考核模塊，進(jìn)入績(jī)效考核模塊，看到組織構(gòu)造圖，顧客點(diǎn)擊自己所屬部門；進(jìn)入所屬部門界面后，考核界面顯示分為部門考核與主管考核；個(gè)人進(jìn)入考核算施界面點(diǎn)擊自評(píng)，進(jìn)入自評(píng)界面進(jìn)行工作能力自評(píng)；領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行上級(jí)考核，進(jìn)入上級(jí)考核界面，對(duì)下級(jí)進(jìn)行工作業(yè)績(jī)與工作行為考核，將工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作行為三個(gè)考核維度成果為綜合考核值。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)可以進(jìn)行規(guī)定期段匯總，以作為績(jī)效成果根據(jù)?？?jī)效考核模塊擁有系統(tǒng)時(shí)間提示功能可以設(shè)立相應(yīng)時(shí)間提示顧客考核下級(jí)與自評(píng)。3.1.2年度考核進(jìn)入考核算施界面，點(diǎn)擊年度考核，進(jìn)入年度考核界面，提交述職報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)閱讀之后，在線給出點(diǎn)評(píng)，系統(tǒng)將點(diǎn)評(píng)成果匯總記錄，然后依照年度考核成果進(jìn)行排序。3.2員工360度考核考核形式涉及自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)考核、下級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)，規(guī)定系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)這幾種考核功能。3.3其她調(diào)查顧客點(diǎn)擊自己所屬部門，進(jìn)入所屬部門，進(jìn)入界面后，考核界面顯示分為部門考核與主管考核；點(diǎn)擊主管層面，則進(jìn)入主管層面可以填寫其她調(diào)查項(xiàng)目，諸如薪酬調(diào)查、管理現(xiàn)狀調(diào)查與員工滿意度調(diào)查，填寫完畢后，顧客在線提交，系統(tǒng)自動(dòng)記錄。4、績(jī)效管理模塊在此模塊中，重要根據(jù)績(jī)效管理優(yōu)化流程各個(gè)環(huán)節(jié)，用于進(jìn)行績(jī)效管理制度、流程調(diào)節(jié)和修改，績(jī)效合同線下訂立和線上管理，績(jī)效籌劃存檔和改進(jìn)，績(jī)效溝通和有關(guān)記錄，績(jī)效診斷和改進(jìn)辦法，核心工作事件記錄，被考核者自評(píng)和考核者她評(píng)記錄，績(jī)效成果記錄和修正，績(jī)效成果在被考核人管理中應(yīng)用。4.1績(jī)效制度和流程管理4.1.1設(shè)立輸入績(jī)效管理系統(tǒng)網(wǎng)址，打開績(jī)效管理系統(tǒng)，輸入顧客名和密碼，進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)，進(jìn)入績(jī)效管理模塊后，點(diǎn)擊績(jī)效管理制度流程，顧客可以制定績(jī)效制度與流程。4.1.2存檔將制定好績(jī)效制度與流程存檔，存檔后績(jī)效制度與流程將不可以更改。4.1.3修改（與績(jī)效溝通“改進(jìn)辦法”相應(yīng)）依照績(jī)效溝通改進(jìn)辦法可以進(jìn)行相應(yīng)修改。4.1.4導(dǎo)入和導(dǎo)出導(dǎo)入與導(dǎo)出功能是指績(jī)效管理制度與流程可以導(dǎo)出為WORD之類文檔，此類文檔也可以導(dǎo)入系統(tǒng)。4.2績(jī)效籌劃4.2.1設(shè)立進(jìn)入績(jī)效管理管理模塊，點(diǎn)擊績(jī)效籌劃，進(jìn)入績(jī)效籌劃界面，顧客依照需要設(shè)定績(jī)效籌劃。4.2.2存檔將制定好績(jī)效籌劃存檔，存檔后績(jī)效籌劃就不可以修改。4.2.3修改修改功能是指依照績(jī)效溝通制定績(jī)效實(shí)行籌劃，在原有績(jī)效籌劃基本上進(jìn)行修改，但是原有績(jī)效籌劃依然可以看到，可以進(jìn)行先后對(duì)比。4.2.4查閱顧客可以進(jìn)入系統(tǒng)查閱已經(jīng)制定績(jī)效管理籌劃。4.3績(jī)效合同顧客進(jìn)入績(jī)效管理模塊，點(diǎn)擊績(jī)效合同，進(jìn)入績(jī)效合同界面，依照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行面談，就員工工作內(nèi)容共同討論，制定符合實(shí)際績(jī)效合同，點(diǎn)擊查閱，進(jìn)入查閱界面，可以查閱已存檔績(jī)效合同。4.3.1存檔訂立績(jī)效合同可以系統(tǒng)內(nèi)存檔，存檔后不可以修改。4.3.2查閱顧客可以進(jìn)入系統(tǒng)查閱已訂立績(jī)效合同。4.4績(jī)效溝通顧客進(jìn)入績(jī)效管理模塊，點(diǎn)擊績(jī)效溝通，進(jìn)入界面后，可以查看自評(píng)、她評(píng)、核心事件和溝通達(dá)到一致成果。部門領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)部門員工月度考核進(jìn)行審核，按照系統(tǒng)規(guī)定對(duì)員工提出意見(jiàn)和建議（在系統(tǒng)中將規(guī)定為“必填項(xiàng)”），以這些意見(jiàn)和建議為基本，與員工進(jìn)行溝通。這項(xiàng)功能將有效解決績(jī)效管理過(guò)程中也許浮現(xiàn)“只考核不溝通”現(xiàn)象。這種現(xiàn)象是績(jī)效考核中嚴(yán)重弊端，考核并不是工作目的；通過(guò)考核和溝通，員工理解自己長(zhǎng)處和缺陷后，積極采用學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行改進(jìn)，增進(jìn)工作績(jī)效提高才是工作目的。4.4.1溝通成果記錄績(jī)效溝通成果進(jìn)行存檔，存檔后不可更改。進(jìn)入績(jī)效溝通界面，可以查看績(jī)效溝通成果。4.4.2改進(jìn)辦法與實(shí)行狀況（與績(jī)效籌劃“修改”相應(yīng)）進(jìn)入績(jī)效溝通界面，提出績(jī)效改進(jìn)籌劃，制定相應(yīng)實(shí)行辦法；還可以看到改進(jìn)辦法實(shí)現(xiàn)狀況，起到了哪些協(xié)助，哪些辦法被執(zhí)行，哪些辦法未被執(zhí)行，執(zhí)行到了什么限度等。 在這個(gè)模塊中，可以充分實(shí)現(xiàn)持續(xù)性績(jī)效發(fā)展目的，咱們理解了績(jī)效成果，還需要績(jī)效提高辦法，同步還可以理解相應(yīng)辦法最后實(shí)現(xiàn)效果，也再進(jìn)行改進(jìn)。這樣將有效實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化績(jī)效管理，而不是只將績(jī)效作為記錄工作行為一種工具。4.5績(jī)效成果4.5.1記錄點(diǎn)擊績(jī)效管理模塊，進(jìn)入績(jī)效管理界面，點(diǎn)擊績(jī)效成果，進(jìn)入績(jī)效成果界面，將個(gè)體績(jī)效成果記錄存入系統(tǒng)。4.5.2存檔（一旦存檔，即成為只讀文獻(xiàn)）績(jī)效成果一旦在績(jī)效管理模塊績(jī)效成果下存檔，就成為只讀文獻(xiàn)。4.5.3查閱顧客可以進(jìn)入績(jī)效管理模塊績(jī)效成果界面，進(jìn)入界面后，可查閱績(jī)效成果。4.5.6應(yīng)用（被考核人成果被應(yīng)用到了哪些層面，如培訓(xùn)、職位發(fā)展、薪酬變化等）進(jìn)入績(jī)效管理模塊，點(diǎn)擊績(jī)效成果，進(jìn)入績(jī)效成果界面，點(diǎn)擊應(yīng)用，可以查看績(jī)效成果考核成果都在那些方面應(yīng)用，詳細(xì)體現(xiàn)考核成果用途。4.6績(jī)效投訴4.6.1撰寫如果員工對(duì)績(jī)效考核成果不滿意，可以進(jìn)行上訴，撰寫績(jī)效投訴申請(qǐng)。點(diǎn)擊績(jī)效管理模塊，進(jìn)入績(jī)效管理模塊后，點(diǎn)擊績(jī)效投訴，進(jìn)入績(jī)效投訴界面，撰寫績(jī)效投訴申請(qǐng)書。4.6.2修改績(jī)效投訴申請(qǐng)書在提交此前，可以修改。4.6.3提交（提交后即成為只讀文獻(xiàn)）在進(jìn)入績(jī)效投訴界面后，點(diǎn)擊提交，績(jī)效投訴申請(qǐng)書提交給績(jī)效主管。4.6.4解決意見(jiàn)進(jìn)入績(jī)效投訴界面，點(diǎn)擊解決意見(jiàn)，可以查看有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)填寫解決意見(jiàn)。4.6.5查詢當(dāng)前解決狀態(tài)進(jìn)入績(jī)效投訴界面，點(diǎn)擊查詢狀態(tài)，顧客可以隨時(shí)查詢績(jī)效投訴當(dāng)前正在處理進(jìn)程。4.6.6記錄存檔（由人力資源部有關(guān)管理人員操作，并記錄浮現(xiàn)頻次，供領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)決策。）點(diǎn)擊績(jī)效管理模塊，再點(diǎn)擊績(jī)效投訴，進(jìn)入績(jī)效投訴界面，將人力資源部記錄投訴次數(shù)與投訴內(nèi)容進(jìn)行存檔，依照成果向領(lǐng)導(dǎo)提供決策根據(jù)。5、信息查詢模塊在此模塊中，重要存檔有關(guān)信息，用于考核者和被考核者進(jìn)行查詢和理解，其中涉及：績(jī)效管理制度、績(jī)效管理指標(biāo)庫(kù)、評(píng)價(jià)原則和考核模板，績(jī)效合同查詢等。 5.1績(jī)效制度和流程 5.1.1查詢輸入績(jī)效管理系統(tǒng)網(wǎng)址，打開績(jī)效管理系統(tǒng)，輸入顧客名和密碼，進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)，顧客進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊信息查詢，進(jìn)入信息查詢界面，可以查詢與有關(guān)績(jī)效制度與流程。 5.1.2導(dǎo)入（人力資源操作人員）進(jìn)入信息查詢界面后，顧客可以導(dǎo)入將文檔直接導(dǎo)入系統(tǒng)。 5.1.3導(dǎo)出（查詢者）進(jìn)入信息查詢界面后，查詢者可以將考核制度與流程導(dǎo)出。 5.2績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù) 5.2.1指標(biāo)庫(kù)建設(shè)（設(shè)立、存檔、修改、查閱、導(dǎo)出和導(dǎo)入）輸入績(jī)效管理系統(tǒng)網(wǎng)址，打開績(jī)效管理系統(tǒng)，輸入顧客名和密碼，進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)，顧客進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊信息查詢模塊，點(diǎn)擊績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)，進(jìn)入績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)界面后，建立績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)，涉及所有層次與部門被考核指標(biāo)，將所有指標(biāo)存檔，可以修改指標(biāo)庫(kù)，可以查閱指標(biāo)庫(kù)，導(dǎo)入word文檔指標(biāo)庫(kù)，將指標(biāo)庫(kù)導(dǎo)出為此類文檔。 5.2.2分類建設(shè) 5.2.2.1部門正職和副職點(diǎn)擊績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)后，進(jìn)入績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)界面，界面顯示工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作行為三個(gè)子指標(biāo)庫(kù)和部門、主管不同考核指標(biāo)。 5.2.2.2主管（個(gè)人）從指標(biāo)庫(kù)中抽取部份指標(biāo)為部門主管考核指標(biāo)庫(kù)，三個(gè)子指標(biāo)庫(kù)為工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作行為指標(biāo)庫(kù)。點(diǎn)擊績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)后，點(diǎn)擊部門、主管，進(jìn)入部門、主管考核指標(biāo)界面。 5.3績(jī)效考核原則 5.3.1原則建設(shè)（設(shè)立、存檔、修改、查閱、導(dǎo)出和導(dǎo)入）輸入績(jī)效管理系統(tǒng)網(wǎng)址，打開績(jī)效管理系統(tǒng)，輸入顧客名和密碼，進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)，顧客進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊信息查詢模塊，點(diǎn)擊績(jī)效考核原則，進(jìn)入績(jī)效考核原則界面后，點(diǎn)擊部門或個(gè)人，進(jìn)入部門或個(gè)人界面后，可以相應(yīng)地制定績(jī)效考核原則，并且存檔，可以修改、查閱、導(dǎo)入和導(dǎo)出。 5.3.2分類建設(shè) 5.3.2.1部門正職和副職顧客進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊信息查詢模塊，點(diǎn)擊績(jī)效考核原則，進(jìn)入績(jī)效考核原則界面后，點(diǎn)擊部門，進(jìn)入部門界面后，點(diǎn)擊正職或副職，相應(yīng)設(shè)立正副職考核原則。 5.3.2.2主管（個(gè)人）顧客進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊信息查詢模塊，點(diǎn)擊績(jī)效考核原則，進(jìn)入績(jī)效考核原則界面后，點(diǎn)擊個(gè)人，進(jìn)入個(gè)人界面后，相應(yīng)設(shè)立個(gè)人考核原則。 5.4績(jī)效考核模板 5.4.1原則建設(shè)（設(shè)立、存檔、修改、查閱、導(dǎo)出和導(dǎo)入）輸入績(jī)效管理系統(tǒng)網(wǎng)址，打開績(jī)效管理系統(tǒng)，輸入顧客名和密碼，進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)，顧客進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊信息查詢模塊，點(diǎn)擊績(jī)效考核模塊，進(jìn)入績(jī)效考核模塊后，點(diǎn)擊部門或個(gè)人，建立績(jī)效考核模板，績(jī)效考核模板是指做一份比較通用績(jī)效考核文獻(xiàn)，依照不同部門、個(gè)人進(jìn)行較小調(diào)節(jié)，就可以應(yīng)用。 5.4.2分類建設(shè) 5.4.2.1部門正職和副職，主管（個(gè)人）進(jìn)入績(jī)效考核模塊后，點(diǎn)擊部門，進(jìn)入月度模板與年度模板界面，點(diǎn)擊月度或年度后，進(jìn)入界面，可以進(jìn)行模板設(shè)立、存檔、修改、查閱、導(dǎo)入與導(dǎo)出。 5.5績(jī)效合同管理 5.5.1模板輸入績(jī)效管理系統(tǒng)網(wǎng)址，打開績(jī)效管理系統(tǒng)，輸入顧客名和密碼，進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)，顧客進(jìn)入績(jī)效管理系統(tǒng)后，點(diǎn)擊信息查詢模塊，點(diǎn)擊績(jī)效管理合同，進(jìn)入績(jī)效管理合同界面后，進(jìn)行績(jī)效管理合同模板設(shè)立?？?jī)效管理合同是指做一份比較通用績(jī)效管理合同文獻(xiàn)，依照不同部門、個(gè)人進(jìn)行較小調(diào)節(jié)，就可以應(yīng)用。 5.5.2存檔進(jìn)入績(jī)效管理合同界面后，模板創(chuàng)立后來(lái)，進(jìn)行存檔，保存在系統(tǒng)內(nèi)。 5.5.3查詢進(jìn)入績(jī)效管理合同界面后，顧客可以查詢績(jī)效合同模板。 5.5.4導(dǎo)入進(jìn)入績(jī)效管理合同界面后，可以以word、圖片之類績(jī)效合同模板導(dǎo)入系統(tǒng)。 5.5.5導(dǎo)出進(jìn)入績(jī)效管理合同界面后，可以將系統(tǒng)內(nèi)績(jī)效合同模板導(dǎo)出為文檔。6、記錄匯總模塊在此模塊中，重要功能將被應(yīng)用于績(jī)效考核成果傳遞，以及對(duì)于績(jī)效成果記錄、查詢和比較等等。 6.1績(jī)效成果傳遞績(jī)效成果可以實(shí)現(xiàn)對(duì)直接上級(jí)和本人傳遞，讓直接上級(jí)和本人理解績(jī)效成果，同步還會(huì)在公司人力資源管理部門進(jìn)行績(jī)效成果備份，其中涉及電子文檔備份和紙質(zhì)文檔備份，防止數(shù)據(jù)丟失。詳細(xì)操作：績(jī)效成果記錄模塊——績(jī)效成果傳遞——打印 打印上傳HRP子集上傳直接上級(jí)上傳本人上傳HRP子集上傳直接上級(jí)上