培訓(xùn)管理規(guī)定

培訓(xùn)管理制度一、目的為保證培訓(xùn)的效果，規(guī)范培訓(xùn)管理，更好地提升員工的專業(yè)素養(yǎng)及實力，特制定本規(guī)定。二、適用范圍 全公司三、職責(zé)劃分 序號部門/對象職責(zé)備注1人事行政部1、制定、修改公司培訓(xùn)管理制度；

2、收集整理各培訓(xùn)信息，調(diào)研培訓(xùn)需求；

3、擬定、呈報公司培訓(xùn)支配或方案；

4、統(tǒng)籌各項課程的開發(fā)；

5、對培訓(xùn)講師統(tǒng)一管理；

6、聯(lián)系、組織或幫助完成公司各項培訓(xùn)支配的實施；

7、檢查、評估培訓(xùn)實施狀況；

8、管理、限制培訓(xùn)費用；

9、對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔。2各部門1、幫助收集整理各培訓(xùn)信息，調(diào)研培訓(xùn)需求；

2、擬定、呈報部門技能培訓(xùn)支配或方案，按支配落實各項培訓(xùn)；

3、按要求供應(yīng)有關(guān)培訓(xùn)資料至人事行政部；

4、協(xié)作、支持公司培訓(xùn)工作的實施和效果反饋，溝通工作。3講師1、參與課程前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確員工的培訓(xùn)需求，向人事行政部供應(yīng)精確的培訓(xùn)需求資料；

2、開發(fā)設(shè)計或修改培訓(xùn)課程，如培訓(xùn)教材、協(xié)助材料、PPT演、案例、試卷及答案等，并將以上資料交至人事行政部；

3、依據(jù)部門或人事行政部支配講授培訓(xùn)課程；

4、依據(jù)改進(jìn)建議修改、完善培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。4員工1、在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參與公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)期間員工一律不得有意回避或不到。

3、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)學(xué)問和技能運用到日常工作中去。并有向公司內(nèi)其他員工傳授的義務(wù)。四、培訓(xùn)程序1培訓(xùn)調(diào)研1.1參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進(jìn)行全面的分析，包括學(xué)問結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗、學(xué)問駕馭程度等，駕馭參訓(xùn)對象的整體概況。1.2培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上，綻開對參訓(xùn)對象客觀、精確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，通過與參訓(xùn)對象上級和代表性人物面談，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。2公司培訓(xùn)支配的制定及調(diào)整2.1年度培訓(xùn)支配2.1.1每年11月份，各部門依據(jù)人事行政部要求，結(jié)合所屬員工培訓(xùn)需求提報《部門年度培訓(xùn)支配表》，提報至人事行政部進(jìn)行審核。2.1.2每年12月份，人事行政部依據(jù)公司年度戰(zhàn)略部署及培訓(xùn)需求調(diào)研報告審核各部門提交的支配，并進(jìn)行調(diào)整、補充、匯總編制《公司年度培訓(xùn)支配表》，經(jīng)人事行政部經(jīng)理審核并報備公司CEO審批。2.1.3培訓(xùn)支配包括新員工培訓(xùn)、在職通用培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理實力培訓(xùn)等公司全部的培訓(xùn)支配。2.1.4年中因新需求或新戰(zhàn)略等緣由需增加、變更或停止年度培訓(xùn)支配項目的，培訓(xùn)組織部門需提前一個月申請報備至人事行政部審核批準(zhǔn)。2.2月度培訓(xùn)支配各部門每月應(yīng)依據(jù)上報的《部門年度培訓(xùn)支配表》及因當(dāng)時的公司戰(zhàn)略調(diào)整和新增培訓(xùn)需求而增加的培訓(xùn)支配，按支配組織、落實各項培訓(xùn)支配。3培訓(xùn)支配的實施3.1人事行政部應(yīng)依據(jù)審批的《公司年度培訓(xùn)支配表》，按支配組織、落實公司的各項培訓(xùn)支配的實施狀況。3.2依據(jù)培訓(xùn)支配的實施，講師需提前至少半個月開發(fā)或修改培訓(xùn)課程資料，包括課程PPT、試卷、培訓(xùn)課程所需表格等。4三級培訓(xùn)體系層級培訓(xùn)類別培訓(xùn)內(nèi)容概述要求責(zé)任部門一級新員工入職培訓(xùn)企業(yè)概況、企業(yè)文化、管理制度等依據(jù)實際狀況開展人事行政部通用素養(yǎng)與技能培訓(xùn)溝通技巧、執(zhí)行力、團(tuán)隊合作、時間管理、公文寫作、OFFICE技能等每月一個課程二級專業(yè)培訓(xùn)完成本崗位工作須要的專業(yè)技能、技巧每個崗位一年10個課時以上各部門詳細(xì)實施

人事行政部幫助三級管理培訓(xùn)提高管理者技能與水平和專項課程依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)綻開展人事行政部統(tǒng)籌資源組織實施5委外培訓(xùn)5.1公司依據(jù)發(fā)展和特別工作須要，必要時選派員工外出接受委培，員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)需填寫《委外培訓(xùn)申請表》，按流程申請審批。5.2員工個人參與委外培訓(xùn)，須與公司簽訂《委外培訓(xùn)協(xié)議》，詳細(xì)的培訓(xùn)費用及服務(wù)年限如下：序號委外培訓(xùn)費用對應(yīng)增加服務(wù)年限備注1低于6000元1年26000元（含6000元）至15000元3年315000元（含15000元）及以上5年附：以上年限是在原合同服務(wù)期限基礎(chǔ)上另外增加的服務(wù)年限5.3參訓(xùn)人員不滿服務(wù)年限離職者應(yīng)以月為單位按不滿服務(wù)年限比例退償公司；5.4簽訂培訓(xùn)協(xié)議后又再次參與公司外派培訓(xùn)者，必需重新簽訂協(xié)議，在原有培訓(xùn)協(xié)議確定的服務(wù)年限基礎(chǔ)上接著計算新增服務(wù)期，以前的培訓(xùn)協(xié)議仍舊生效5.5有結(jié)業(yè)證書或其他證書時，應(yīng)將證書復(fù)印件交于人事行政部歸檔保管，并且參訓(xùn)人員于每次培訓(xùn)結(jié)束后1個月內(nèi)就培訓(xùn)內(nèi)容給相關(guān)部門人員進(jìn)行培訓(xùn)共享，同時將培訓(xùn)共享的資料等提交至培訓(xùn)部存檔。5.6培訓(xùn)期間，考勤按培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考勤計算，公司按正?？记谟嫲l(fā)工資。5.7學(xué)歷認(rèn)證的培訓(xùn)，依據(jù)與高校合作的方案執(zhí)行。6培訓(xùn)支配實施的監(jiān)督6.1人事行政部對各部門的培訓(xùn)支配進(jìn)行監(jiān)督，培訓(xùn)資料收集及匯總。7培訓(xùn)考核與評估7.1培訓(xùn)后，培訓(xùn)組織者進(jìn)行考核與評估，以口試、筆試、現(xiàn)場操作考試或其他協(xié)助評估手段進(jìn)行評估。7.2部門負(fù)責(zé)人跟蹤員工培訓(xùn)后的工作績效，若發(fā)覺不能勝任本職工作或工作績效沒有改善提高的，應(yīng)提交人事行政部支配再培訓(xùn)或轉(zhuǎn)換工作崗位，以使其具備的實力與從事的工作相適應(yīng)。7.3授課后由學(xué)員對培訓(xùn)組織、講師培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，評估結(jié)果作為組織者和講師的考核依據(jù)。8培訓(xùn)檔案管理8.1人事行政部負(fù)責(zé)將全體員工全部參與培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成果等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。8.2培訓(xùn)資料，按電子檔依據(jù)培訓(xùn)項目、月份等進(jìn)行歸檔，紙質(zhì)版依據(jù)培訓(xùn)項目、月份裝入檔案袋進(jìn)行歸檔。8.3培訓(xùn)檔案，由人事行政部負(fù)責(zé)保管，查看或借閱需申請和登記。五、兼職講師管理1兼職講師團(tuán)隊的組建1.1兼職講師基本條件1.1.1情愿從事公司職業(yè)教化培訓(xùn)工作，具有肯定的培訓(xùn)教學(xué)工作閱歷，主動協(xié)作公司開展培訓(xùn)工作；1.1.2有較好的語言表達(dá)實力；1.1.3在管理、業(yè)務(wù)、學(xué)問等方面具有較為豐富的閱歷和特長；1.2兼職講師來源1.2.1各級部門負(fù)責(zé)人皆有培育員工的責(zé)任，是內(nèi)部講師的主要擔(dān)當(dāng)者，應(yīng)聽從公司支配，主動擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師工作；1.2.2各部門的優(yōu)秀骨干、專業(yè)人員是主要講師來源，應(yīng)聽從公司或部門支配，主動參與培訓(xùn)講師工作；1.2.3其他具有教學(xué)閱歷和教學(xué)實力的員工，也應(yīng)主動協(xié)作公司開展培訓(xùn)講師工作；2兼職培訓(xùn)師評聘程序填寫申請表/部門舉薦→????部門審批→人事行政部審核、備案→考評（試講）→發(fā)文聘用說明：考評（試講）時限10分鐘左右，自己開發(fā)PPT，試講內(nèi)容與本崗位相關(guān)專業(yè)學(xué)問或技能。3兼職講師的考核與激勵3.1考核：培訓(xùn)學(xué)員和培訓(xùn)監(jiān)管人針對專業(yè)學(xué)問、授課技巧、教學(xué)組織等方面對講師進(jìn)行評估等級,優(yōu)秀（90分以上）；良好（75分-89分）；合格（60分-74分）；不合格（60分以下）。3.2激勵：兼職講師實際所得課酬需經(jīng)“培訓(xùn)效果評估”后按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，詳細(xì)如下：標(biāo)準(zhǔn)課酬（元）評估等級對應(yīng)比例實際金額（元）50優(yōu)秀100%50良好80%40合格60%30不合格50%25每季度可以申請購買書籍兩本（總價值不超過100元），由人事行政部依據(jù)申請統(tǒng)一購買發(fā)放。講師可優(yōu)先獲得外出培訓(xùn)和溝通的機(jī)會，不斷提高專業(yè)學(xué)問和水平。當(dāng)公司管理崗位空缺時，同等條件下，講師可優(yōu)先晉升。4內(nèi)部講師團(tuán)隊的完善4.1人事行政部應(yīng)依據(jù)講師授課狀況和評分結(jié)果，向講師提出改進(jìn)看法和建議，講師應(yīng)仔細(xì)聽取，并在后期培訓(xùn)中予以改進(jìn)；4.2人事行政部應(yīng)定期組織內(nèi)部講師召開座談會，相互溝通授課心得和授課技巧，針對講師培訓(xùn)中存在的問題提出改進(jìn)看法和建議；4.3各部門應(yīng)重視內(nèi)部講師團(tuán)隊的建設(shè)，努力培育部門優(yōu)秀骨干和專業(yè)人員，提升綜合素養(yǎng)，促進(jìn)內(nèi)部講師團(tuán)隊的完善；4.4內(nèi)部講師應(yīng)提高對培訓(xùn)講師工作的重視程度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素養(yǎng)，提高教學(xué)水平。六、培訓(xùn)積分管理1培訓(xùn)積分的獲得1.1公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)：參與公司內(nèi)部舉辦的各類講座、培訓(xùn)專題、研討會等形式的課程均可獲得培訓(xùn)積分。1.2外部培訓(xùn)：參與外部培訓(xùn)課程，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人和公司人力行政部認(rèn)可后可獲得培訓(xùn)積分。1.3自學(xué)：員工參與自修學(xué)歷、職稱、資格證書、技能證書培訓(xùn)并獲得相關(guān)證書的，可獲得積分。2各崗位培訓(xùn)積分的指標(biāo)要求和價值2.1各崗位培訓(xùn)積分指標(biāo)要求：每位員工一年累計完成20分的積分。2.2培訓(xùn)積分的價值獲得培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一，年度累計培訓(xùn)積分的多少是員工工資晉級、職務(wù)晉升、年終獎金發(fā)放及年終評優(yōu)的重要依據(jù)之一，凡員工加薪、晉升、調(diào)崗轉(zhuǎn)正、年終獎金發(fā)放、參與評優(yōu)必須要達(dá)到要求的培訓(xùn)積分，未達(dá)到相應(yīng)積分的，人事行政部有權(quán)予以不辦理批準(zhǔn)。3培訓(xùn)積分計算方法3.1內(nèi)訓(xùn)：1分/每課時（一課時按1小時計）3.2外訓(xùn)：1分/每2課時（一課時按1小時計）3.3自學(xué)取得學(xué)歷：5分/探討生及以上、3分/本科、2分/大專3.4自學(xué)取得職稱：5分/高級職稱、3分/中級職稱、2分/初級職稱3.5自學(xué)取得資質(zhì)、技能證書：5分/高級資質(zhì)、3分/中級資質(zhì)、2分/一般資質(zhì)4以下狀況不積分：4.1培訓(xùn)有考試，成果不合格的；4.2培訓(xùn)有證書，未取得證書的；4.3違反培訓(xùn)紀(jì)律的；4.4各種弄虛作假的。4.5新員工入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)考試不及格的，補考一次，仍不及格的，不予錄用。七、培訓(xùn)紀(jì)律1遵守培訓(xùn)時間，不得遲到早退，以培訓(xùn)簽到和培訓(xùn)結(jié)束時的人員統(tǒng)計數(shù)為準(zhǔn);因故不能參與培訓(xùn)，需提前與部門領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部請假；培訓(xùn)期間請假，須向培訓(xùn)負(fù)責(zé)人請假，同意后方可離開。2培訓(xùn)期間，手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài)，任何人不得在培訓(xùn)室內(nèi)接聽電話。3遵守課堂紀(jì)律，不得在課中開小會、干私事、看與課無關(guān)的書報、雜志、文件或吃東西；遵守考場紀(jì)律，不得竊竊私語和作弊，否則取消其聽課及考試資格。4仔細(xì)聽講，做好筆記，主動參與互動。5培訓(xùn)講師須提前備課，準(zhǔn)時到場，仔細(xì)講析，耐性解答，虛心接受學(xué)員評估信息。八、培訓(xùn)