天虹股份：2023年年度報(bào)告摘要

20232023PAGEPAGE1證券代碼：002419 證券簡(jiǎn)稱：天虹股份 公告編號(hào)：2024-007天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司2023年度報(bào)告摘要一、重要提示本年度報(bào)告摘要來(lái)自年度報(bào)告全文，為全面了解本公司的經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，投資者應(yīng)當(dāng)?shù)阶C監(jiān)會(huì)指定媒體仔細(xì)閱讀年度報(bào)告全文。所有董事均已出席了審議本報(bào)告的董事會(huì)會(huì)議。非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)意見(jiàn)提示□適用?不適用董事會(huì)審議的報(bào)告期利潤(rùn)分配預(yù)案或公積金轉(zhuǎn)增股本預(yù)案?適用□不適用是否以公積金轉(zhuǎn)增股本□是?否公司第六屆董事會(huì)第二十一次會(huì)議審議通過(guò)的利潤(rùn)分配預(yù)案為：以公司總股本1,168,847,750股為基數(shù)，向全體股東每101.6（含稅），董事會(huì)決議通過(guò)的本報(bào)告期優(yōu)先股利潤(rùn)分配預(yù)案□適用?不適用二、公司基本情況公司簡(jiǎn)介股票簡(jiǎn)稱天虹股份股票代碼002419股票上市交易所深圳證券交易所變更前的股票簡(jiǎn)稱（如有）無(wú)聯(lián)系人和聯(lián)系方式董事會(huì)秘書證券事務(wù)代表姓名陳卓謝克莉辦公地址深圳市南山區(qū)中心路（深圳灣段）3019號(hào)天虹大廈20樓深圳市南山區(qū)中心路（深圳灣段）3019號(hào)天虹大廈19樓傳真0755-236521660755-23652166電話0755-236518880755-23651888電子信箱ir@ir@2023報(bào)告期主要業(yè)務(wù)或產(chǎn)品簡(jiǎn)介公司商業(yè)模式概述公司已轉(zhuǎn)型成為一家數(shù)智商業(yè)企業(yè)，業(yè)務(wù)包含數(shù)字零售業(yè)務(wù)與數(shù)字產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)兩方面。其中，數(shù)字零售業(yè)務(wù)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)態(tài)升級(jí)，成為全渠道、多業(yè)態(tài)、線上線下一體化消費(fèi)平臺(tái)。同時(shí)將自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與實(shí)踐開(kāi)發(fā)成數(shù)字化、智能化的技術(shù)和產(chǎn)品，向零售及相關(guān)行業(yè)推廣延展，培育形成數(shù)字產(chǎn)業(yè)。價(jià)值創(chuàng)造主要圍繞以下四個(gè)方面：通過(guò)百貨、超市、購(gòu)物中心全渠道、多業(yè)態(tài)為顧客提供本地化生APPSCRMB公司主要業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)模式公司主營(yíng)業(yè)務(wù)分為數(shù)字零售與數(shù)字產(chǎn)業(yè)兩類。CBAPP線下主要包括平臺(tái)型與垂直型兩類業(yè)務(wù)。平臺(tái)型業(yè)務(wù)為百貨和購(gòu)物中心，以聯(lián)營(yíng)、租賃等合作模式為主；垂直型業(yè)務(wù)為超市，主要是自營(yíng)模式。百貨提供品質(zhì)、時(shí)尚的商品和優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)，分為中心型百貨與社區(qū)型百貨兩類；購(gòu)物中心定位為暢享歡樂(lè)時(shí)光的時(shí)尚生活中心，包含吃喝玩樂(lè)、時(shí)尚零售、兒童成長(zhǎng)、便利生活四大內(nèi)容主題，并融合數(shù)字化技術(shù)打造特色主題街區(qū)升級(jí)顧客體驗(yàn)；超市定位中高端、數(shù)字化、體驗(yàn)式的生活超市，滿足城市中產(chǎn)家庭生活所需，通過(guò)提供品質(zhì)、健康、高性價(jià)比的商品以及現(xiàn)場(chǎng)特色服務(wù)與體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供品質(zhì)健康生活解決方案。數(shù)字產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)主要通過(guò)沉淀自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，圍繞零售生態(tài)體系，由科技子公司靈智數(shù)科為生態(tài)伙伴提供數(shù)字化商業(yè)服務(wù)技術(shù)及數(shù)字化顧問(wèn)咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)獲客增長(zhǎng)，培育數(shù)字化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前擁有智能化客戶資產(chǎn)管理系統(tǒng)和智能化用工平臺(tái)·小活兒兩大核心產(chǎn)品。SaaS+定制+運(yùn)營(yíng)陪伴+智能用工全場(chǎng)景數(shù)字化升級(jí)解決方案；智能化用工平臺(tái)·C零售行業(yè)發(fā)展階段、公司所處的行業(yè)地位20232023隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面恢復(fù)常態(tài)化運(yùn)行，消費(fèi)熱點(diǎn)亮點(diǎn)明顯增多，社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)7.2%，下半年增速逐月回升；最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)到82.5%。零售行業(yè)創(chuàng)新頻現(xiàn)，會(huì)員店、折扣連鎖興起，社交電商、直播電商在年輕消費(fèi)者群體中備受歡迎，增長(zhǎng)迅速。人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)在零售行業(yè)得到加速應(yīng)用，從前臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化推薦到優(yōu)化庫(kù)存管理和物流配送，賦能運(yùn)營(yíng)效率，全面促進(jìn)“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”。公司擁有全國(guó)領(lǐng)先的零售數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)能力，線上線下一體化的業(yè)務(wù)模式已成型。2023132主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)近三年主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)公司是否需追溯調(diào)整或重述以前年度會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)□是?否單位：元2023年2022年本年比上年增減2021年?duì)I業(yè)收入（元）12,086,467,638.9012,125,028,715.23-0.32%12,268,244,701.18歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)（元）226,677,586.81120,092,433.4988.75%232,111,135.45歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)（元）128,189,387.88-188,464,712.70168.02%-88,371,392.61經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~（元）2,746,436,020.342,403,781,668.2014.25%2,734,048,215.96基本每股收益（元/股）0.19390.102788.80%0.1948稀釋每股收益（元/股）0.19390.102788.80%0.1948加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率5.51%2.97%上升2.54個(gè)百分點(diǎn)5.50%2023年末2022年末本年末比上年末增減2021年末總資產(chǎn)（元）28,497,099,631.7430,443,933,661.28-6.39%32,106,892,623.59歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)（元）4,208,470,205.44,042,903,790.914.10%4,109,345,200.911②上年度公司出售天虹微喔便利店（深圳）有限公司股權(quán)影響同期歸母凈利潤(rùn)增加約1.79億元；③上年度公司給商戶減免租金影響同期歸母凈利潤(rùn)減少約0.98億元。公司最近三個(gè)會(huì)計(jì)年度扣除非經(jīng)常性損益前后凈利潤(rùn)孰低者均為負(fù)值，且最近一年審計(jì)報(bào)告顯示公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力存在不確定性□是?否扣除非經(jīng)常損益前后的凈利潤(rùn)孰低者為負(fù)值□是?否2023分季度主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)單位：元第一季度第二季度第三季度第四季度營(yíng)業(yè)收入3,384,217,567.562,847,466,376.193,019,857,699.432,834,925,995.72歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)208,174,132.326,533,319.179,932,223.082,037,912.24歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)171,171,342.97-32,648,865.66-17,487,310.807,154,221.37經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~173,966,487.82672,109,029.481,298,757,286.32601,603,216.72上述財(cái)務(wù)指標(biāo)或其加總數(shù)是否與公司已披露季度報(bào)告、半年度報(bào)告相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)存在重大差異□是?否股本及股東情況10單位：股報(bào)告期末普通股股東總數(shù)35,557年度報(bào)告披露日前上一月末普通股股東總數(shù)34,725報(bào)告期末表決權(quán)恢復(fù)的優(yōu)先（如有）（參見(jiàn)注8）--年度報(bào)告披露日前上一月末表決權(quán)恢復(fù)的優(yōu)先股股東總數(shù)（如有）（參見(jiàn)注8）--持股5%以上的股東或前10名股東持股情況（不含通過(guò)轉(zhuǎn)融通出借股份）股東名稱股東性質(zhì)持股比例報(bào)告期末持股數(shù)量報(bào)告期內(nèi)增減變動(dòng)情況持有有限售條件的股份數(shù)量持有無(wú)限售條件的股份數(shù)量質(zhì)押、標(biāo)記或凍結(jié)情況股份狀態(tài)數(shù)量中航國(guó)際實(shí)業(yè)控股有限公司國(guó)有法人44.56%520,885,50000520,885,500--五龍貿(mào)易有限公司境外法人13.62%159,252,753-39,643,7000159,252,753--香港中央結(jié)算有限公司境外法人1.90%22,193,9386,367,229022,193,938--共青城奧軒投資合伙企業(yè)（有限合伙）境內(nèi)非國(guó)有法人0.85%9,944,974-3,564,00009,944,974--中國(guó)銀行股份有限公司－大成景恒混合型證券投資基金其他0.68%7,988,6007,988,60007,988,600--中國(guó)工商銀行股份有限公司－大成中證360100其他0.47%5,528,4005,528,40005,528,400--張素芬境內(nèi)自然人0.46%5,320,0005,320,00005,320,000--#北京澤盈投資有限公司－順勢(shì)1號(hào)私募證券投資基金其他0.42%4,899,0004,899,00004,899,000--BARCLAYSBANKPLC境外法人0.32%3,682,6373,682,61803,682,637--臺(tái)灣人壽保險(xiǎn)股份有限公司－自有資金境外法人0.26%3,000,000003,000,000--上述股東關(guān)聯(lián)關(guān)系或一致行動(dòng)的說(shuō)明未知以上股東之間是否存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，也未知是否屬于《上市公司收購(gòu)管理辦法》中規(guī)定的一致行動(dòng)人。參與融資融券業(yè)務(wù)股東情況說(shuō)明（如有）1中銀國(guó)際證券股份有限公司客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶持有公司股份4,899,000股，其中本報(bào)告期內(nèi)增加4,899,000股。前十名股東參與轉(zhuǎn)融通業(yè)務(wù)出借股份情況?適用□不適用單位：股20232023前十名股東參與轉(zhuǎn)融通出借股份情況股東名稱（全稱）期初普通賬戶、信用賬戶持股期初轉(zhuǎn)融通出借股份且尚未歸還期末普通賬戶、信用賬戶持股期末轉(zhuǎn)融通出借股份且尚未歸還數(shù)量合計(jì)占總股本的比例數(shù)量合計(jì)占總股本的比例數(shù)量合計(jì)占總股本的比例數(shù)量合計(jì)占總股本的比例中國(guó)工商銀行股份有限公司－大成中360100投資基金00.00%00.00%5,528,4000.47%371,7000.03%前十名股東較上期發(fā)生變化?適用□不適用單位：股前十名股東較上期末發(fā)生變化情況股東名稱（全稱）本報(bào)告期新增/退出期末轉(zhuǎn)融通出借股份且尚未歸還數(shù)量期末股東普通賬戶、信用賬戶持股及轉(zhuǎn)融通出借股份且尚未歸還的股份數(shù)量數(shù)量合計(jì)占總股本的比例數(shù)量合計(jì)占總股本的比例中國(guó)銀行股份有限公司－大成景恒混合型證券投資基金新增00.00%7,988,6000.68%中國(guó)工商銀行股份有限公司－大成中證360互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)100指數(shù)型證券投資基金新增371,7000.03%5,900,1000.50%張素芬新增00.00%5,320,0000.46%北京澤盈投資有限公司－順勢(shì)1號(hào)私募證券投資基金新增00.00%4,899,0000.42%BARCLAYSBANKPLC新增00.00%3,682,6370.32%JPMORGANCHASEBANK,NATIONALASSOCIATION退出00.00%未知未知基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金一零零六組合退出00.00%1,154,1000.10%中國(guó)銀行－華夏大盤精選證券投資基金退出00.00%2,425,1020.21%翁樹祥退出00.00%2,500,0000.21%中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司－大成中證紅利指數(shù)證券投資基金退出00.00%未知未知公司前10名普通股股東、前10名無(wú)限售條件普通股股東在報(bào)告期內(nèi)是否進(jìn)行約定購(gòu)回交易□是?否10□適用?不適用公司報(bào)告期無(wú)優(yōu)先股股東持股情況。以方框圖形式披露公司與實(shí)際控制人之間的產(chǎn)權(quán)及控制關(guān)系國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)100%中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)有限公司100%中國(guó)航空技術(shù)國(guó)際控股有限公司100%中航國(guó)際實(shí)業(yè)控股有限公司44.56%天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司在年度報(bào)告批準(zhǔn)報(bào)出日存續(xù)的債券情況□適用?不適用三、公司經(jīng)營(yíng)情況分析20233659%120.860.32%2.2788.75%。把握重大營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，提升全渠道業(yè)績(jī)公司成立營(yíng)銷中心統(tǒng)籌全國(guó)營(yíng)銷，提升天虹品牌影響力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷聲量與銷售爆發(fā)，公司銷售業(yè)績(jī)9%。上半年，公司敏銳捕捉消費(fèi)復(fù)蘇大趨勢(shì)，以餐飲為突破口，推出“517IP，活動(dòng)期間18737%，同時(shí)線上流量轉(zhuǎn)化為線下實(shí)體消費(fèi)，推動(dòng)購(gòu)物中心線下客流同比增長(zhǎng)34%。下半年，公司緊抓暑期檔，聯(lián)名國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫頭部IP“熊出81228%；精心打造跨年新玩法，深度聯(lián)動(dòng)全域消費(fèi)場(chǎng)景，活動(dòng)期間全國(guó)門店112%。線上業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，線上商品銷售及數(shù)字化服務(wù)收入GMV54.4APP平臺(tái)內(nèi)容與體驗(yàn)升級(jí)，識(shí)別新消費(fèi)趨勢(shì)，新增好好吃飯、預(yù)制菜、積分兌換影音會(huì)員等專區(qū)，豐富生態(tài)滿足顧客多元2.323.2%，其中第三方平臺(tái)到家銷售迅速增長(zhǎng)，銷售17.8%14.35%20.5%。公司持續(xù)探索公域平GMV10適應(yīng)新消費(fèi)需求變化，推動(dòng)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)1115%；深圳中航城君93公司持續(xù)推進(jìn)百貨轉(zhuǎn)型為社區(qū)生活中心，提升顧客親密。深圳龍坪天虹、君尚3019和南昌奧體天虹3家標(biāo)桿店的客流、銷售均分別同比增長(zhǎng)超過(guò)25%、16%。公司超市持續(xù)加強(qiáng)戰(zhàn)略核心商品群的打造，大單品效應(yīng)凸顯。全年圍繞民生主力單品、品質(zhì)升級(jí)單4542%；自有品牌商品不斷創(chuàng)新和突破市場(chǎng)趨勢(shì)新品，8%；3R8%。公司持續(xù)探索業(yè)態(tài)創(chuàng)新，伺機(jī)抓住細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在東門天虹和沙河天虹分別開(kāi)設(shè)健康生活中心和禮品館，滿足顧客對(duì)于健康生活、儀式感和美好生活的追求；奧萊、寵物、禮品業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。ToBToB5%3%；實(shí)物團(tuán)26%。深度精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)會(huì)員消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)4700APP40010%，8.25會(huì)員運(yùn)營(yíng)方面，打造以會(huì)員和數(shù)據(jù)為核心的增長(zhǎng)飛輪。通過(guò)全域流量精準(zhǔn)獲客，結(jié)合小程序+企微實(shí)現(xiàn)深度鏈接，優(yōu)化顧客注冊(cè)體驗(yàn)，促成新客轉(zhuǎn)化，新會(huì)員消費(fèi)轉(zhuǎn)化率同比提升4.6%；加強(qiáng)會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)化生命周期管理能力，通過(guò)數(shù)字化工具及會(huì)員標(biāo)簽分析，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全周期精準(zhǔn)觸達(dá)。重點(diǎn)強(qiáng)化積分及停車權(quán)益等會(huì)員權(quán)益，提升會(huì)員感知及滿意度。優(yōu)化“數(shù)據(jù)+算法”，通過(guò)智能搜索、智能推薦、AI營(yíng)銷提升精準(zhǔn)的人貨匹配，平臺(tái)搜索點(diǎn)擊率提升10個(gè)百分點(diǎn)。加大科技創(chuàng)新，快速發(fā)展科技子公司靈智數(shù)科業(yè)務(wù)公司科技子公司靈智數(shù)科業(yè)務(wù)保持高速增長(zhǎng)，新簽約多家頭部標(biāo)桿企業(yè)合作。年內(nèi)獲得發(fā)明專利授281761法、架構(gòu)等領(lǐng)域高端人才引入，技術(shù)人才規(guī)模達(dá)300人。智能化客戶資產(chǎn)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)新增客戶48個(gè)，包括突破多家集團(tuán)型企業(yè)合作，并通過(guò)社交+商城提升集團(tuán)型企業(yè)一體化會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)商圈、區(qū)域、總部的一體化會(huì)員管理，沉淀會(huì)員數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)營(yíng)銷。小活兒平臺(tái)新增B端客戶279個(gè)，實(shí)現(xiàn)簽約頭部連鎖餐飲企業(yè)。目前注冊(cè)用戶已超30萬(wàn)，包括6000多家商家門店使用小活兒解決靈活用工痛點(diǎn)。多措并舉，全面推動(dòng)降本增效公司以全面預(yù)算管理為核心，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和智能模型為兩翼，升級(jí)成本管理模式，促進(jìn)低成本可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。公司通過(guò)持續(xù)優(yōu)化成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)，改善傳統(tǒng)業(yè)務(wù)投入節(jié)余，戰(zhàn)略性加大對(duì)新業(yè)務(wù)的投入，以推進(jìn)公司新結(jié)構(gòu)性業(yè)務(wù)發(fā)展；持續(xù)評(píng)估現(xiàn)有門店的商業(yè)價(jià)值，改變與業(yè)主的合作模式，積極推進(jìn)合作模式變更3大店和3家獨(dú)立超市。公司中后臺(tái)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化，購(gòu)百建設(shè)卓越運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，超市建設(shè)智慧供應(yīng)鏈中臺(tái)，并充分AIGPTRPA四、重要事項(xiàng)2023120日披露關(guān)于公司一期增持計(jì)劃存續(xù)期屆滿即《關(guān)于市場(chǎng)化股票增持計(jì)劃存續(xù)期屆滿自行終止的公告（2023-001）》，并于2023年2月3日披露了《關(guān)于市場(chǎng)化股票增持計(jì)劃存續(xù)期屆滿終止后清算及完成非交易過(guò)戶的公告（2023-002）》，將增持計(jì)劃所持公司1,617,582股股票，按持有人所持增持計(jì)劃份額的比例非交易過(guò)戶至各持有人個(gè)人賬戶，并已完成相關(guān)的清算及非交易過(guò)戶等工作。具體內(nèi)容詳見(jiàn)公司在《證券時(shí)報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)（）刊登的相關(guān)公告。2022年度股東大會(huì)審議通過(guò)《2022年度利潤(rùn)分配預(yù)案》，以公1,168,847,750100.50元（含稅），本次利潤(rùn)分配合計(jì)58,442,387.50元。上述利潤(rùn)分配事宜已于2023年4月實(shí)施完畢。2023421日在巨潮資訊網(wǎng)（）披露的《2022年度權(quán)益分派實(shí)施公告（2023-023）》。20233185%以上股東減持股份的預(yù)披露公告（2023-015）》，20231010日，該減持計(jì)劃期限已屆滿，五龍貿(mào)易有限公司在該減持計(jì)劃內(nèi)減持公司股份32,655,700股；減持后，五龍貿(mào)易有限公司持有公司股份159,252,753股（占公司總股本比例13.62%）。20231012日在《證券時(shí)報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)（）5%以上股東減持股份計(jì)劃期限屆滿的公告（2023-045）》。公司第六屆董事會(huì)第十二次會(huì)議審議通過(guò)《關(guān)于選舉公司董事長(zhǎng)的議案》，同意選舉肖章林先生2023年第一次臨時(shí)股東大會(huì)審議通過(guò)《關(guān)于增補(bǔ)公司非獨(dú)立董事的議案》，增補(bǔ)黃國(guó)軍先生為公司非獨(dú)立董事。經(jīng)公司第六屆董事會(huì)第十一次、第十二次、第十三次會(huì)議審議通過(guò)，分別聘任黃國(guó)軍先生為公司總經(jīng)理，聘任