版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領
文檔簡介
目錄TOC\o"1-3"\h\z一、背景分析 21.1移動聊天分析 21.1.1產(chǎn)品需求分析 21.1.2目的客戶分析 21.1.3市場背景分析 41.2競爭產(chǎn)品(傳播,營銷方略)分析 51.2.1娛音在線 51.2.2短信聊天 51.2.3小靈通聊天 61.2.4聲訊臺 61.2.5網(wǎng)絡聊天室及QQ 6二、移動聊天功能簡介 72.1系統(tǒng)功能描述 72.2系統(tǒng)IVR流程 7三、移動聊天品牌形象定位 93.1目的 93.2形象定位 93.2.1產(chǎn)品特點 93.2.2目的顧客消費心理 103.2.3品牌形象定位 12四、產(chǎn)品營銷方略 124.1營銷手段 124.1.1運用多銷售政策方略 124.1.2迅速建立產(chǎn)品形象,樹立影響 134.2傳播目的 144.3傳播方略 14五、宣傳傳播籌劃 145.1目的受眾分析 145.1.1目的受眾定位 145.1.2目的受眾接受媒體分析 145.2詳細宣傳方略 15一、背景分析1.1移動聊天分析1.1.1產(chǎn)品需求分析1、二十近年改革開放使中華人民共和國經(jīng)濟呈奔騰式發(fā)展,富裕起來人們卻不得不面對另一種尷尬,封閉防盜門代替了鄰里互助,繁忙事務減少了朋友往來,這種情感分隔現(xiàn)象,越是在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)越是明顯,與此同步“都市情感劇”風靡一時,但是電視并不能彌補人情感空間,人們需要情感互動和交流。2、隨著社會轉(zhuǎn)型過程加速,原有規(guī)范、觀念、生活等都不同限度地受到影響,人們有夢想、有困惑、有喜悅、有挫折……,“不是我不明白,這世界變化太快”,比起以往,每個人均有著更強烈溝通欲望。3、都市中流動人口逐年上升,外來人員面對飛速發(fā)展都市、嘈雜陌生人群形成了巨大情感真空,需要傾吐心聲,互相交流。4、新新人類絕不固步自封,局于一隅。她們渴望接觸新生事物,分享新體驗,運用更便捷通訊方式,呈現(xiàn)自我個性,結(jié)識更多朋友。5、公司開會,經(jīng)常由于開會有人缺席而煩惱,通過電話QQ里召集公司骨干開個分析會議,既以便又省錢。1.1.2目的客戶分析咱們重要從兩個視角來界定咱們平臺目的顧客一是從自身產(chǎn)品使用內(nèi)在需求角度,以即以先前產(chǎn)品需求分析為界定原則。依照這個原則,咱們可以將咱們目的客戶劃分為如下幾種:公費或某些公費使用者這某些顧客最重要特性是其移動通訊耗費某些或所有是由單位承擔。因此,她們對于在移動產(chǎn)品使用上一方面少了對于資費緊張。另一方面,這一某些人群中單身族以及出差在外人員又比較多,因此白天忙碌與喧囂和夜晚工作結(jié)束后孤單形成了比較巨大反差。從而促使她們產(chǎn)生了謀求一種方式來排解這種情緒心理訴求和情感需要。此時,這樣一種“聞其聲而不見其面”溝通方式就在很大限度上可以滿足既能保護其身份隱秘,同步又能暢所欲言需求。潮流新新人類這某些人群最重要特性就是一種強烈獵奇心理以及對于新事物體驗追求。她們對于互聯(lián)網(wǎng)絡以及移動通訊產(chǎn)品均有相稱熟悉限度和使用經(jīng)驗。對于之前在互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)絡聊天普通均有相稱經(jīng)驗。并且由于她們那種探求新鮮心理,因此她們特別但愿和陌生人群邂逅,緣遇以及交流溝通。盡管網(wǎng)絡聊天已經(jīng)在很大限度上可以滿足她們需求,但由于網(wǎng)絡使用對于時間地點均有比較高規(guī)定,無法滿足她們“我行我素,隨時隨處”潮流感覺,因此,移動聊天平臺,在某種限度上可以更好地迎合她們心理,加以比較好引導,她們將是移動聊天平臺重要使用者。都市外來人員這某些人,也就是咱們普通所說“飄”一族,她們也許是孤身一人,或者是三兩同鄉(xiāng),來到某個都市中謀生。在這一族人中,既涉及了來都市打工民工,也涉及正在求學或者畢業(yè)后留在某個都市中工作人。她們共同特性是,在這個都市中,尚未形成什么固定社交圈,每天生活單一而單調(diào)。她們也許生活比較艱難,或者說并不見得有太多經(jīng)濟基本可以支撐她們經(jīng)常性地參加到象移動聊天這樣平臺中來,但由于這一族人絕對數(shù)量比較大,因此吸引她們不定期進入這個聊天社區(qū)同樣將也許帶來相稱可觀收益。況且這某些人總體上對于網(wǎng)絡等媒介接觸較少,但移動電話則已經(jīng)在她們中逐漸普及。因而她們不會有先入為主印象將移動語音聊天和其她聊天方式做比較,只要能解決她們對于資費緊張,在某些方面讓她們感覺到有利可圖,她們將會是這個移動語音聊天平臺積極參加者公司以及商務顧客這一某些顧客,重要可以引導她們在這個平臺上進行多人電話會議,由于某些公司分支機構(gòu)分地比較散,因此諸多時候當某些問題涉及到各種分支時候,都會需要比較長時間來進行討論,甚至是以比較高代價來集中開會。而運用既有移動聊天平臺,公司可以通過聊天室建立自己移動會議室,從而既節(jié)約成本,同步又達到溝通順暢。另一種原則是以系統(tǒng)與其他類似平臺比較來界定,按這個原則,咱們將目的顧客分為:網(wǎng)絡聊天室及QQ顧客互聯(lián)網(wǎng)運動普及,在中華人民共和國已經(jīng)形成一種巨大網(wǎng)民群體,其中相稱一某些又是網(wǎng)絡聊天室或QQ顧客,例如僅是運用QQ進行網(wǎng)絡聊天人每天動輒就有數(shù)百萬之多。這些人喜歡新生事物,樂于與人溝通。雖然最初接受是網(wǎng)絡聊天方式,但是打字談話畢竟不符合人本能,語言交談才是更輕松、更自然交流方式。當一種功能相近、更加輕松便捷交流工具出當前她們面前時,移動聊天平臺無疑會成為這些網(wǎng)絡顧客首選或常備之物。聲訊顧客移動語音聊天相對于聲訊業(yè)務最大優(yōu)勢恰恰是在于其資費。僅對照一下人工臺和移動語音聊天各自信息費率即可懂得,聲訊顧客將成為咱們忠實會員。移動語音聊天費率甚至低于普通通話,并且在省內(nèi)各都市之間通話不會產(chǎn)生漫游費用,有助于開發(fā)公話市場,辦公一族可不必緊張高額信息費產(chǎn)生,同步也適合家庭電話撥打。其她潛在顧客以上兩種顧客已經(jīng)在使用提供類似功用服務,而其她潛在顧客是指其她擁有或能接觸電話人,她們或?qū)W(wǎng)絡聊天及聲訊電話服務不滿意,或者尚未使用過這些服務,這些潛在顧客可細分為青少年和中年兩大重要群體,移動語音聊天對于她們來說,是一項嶄新而布滿魅力選取。1.1.3市場背景分析這個平臺重要是針對XXX內(nèi)大中都市,在這里,咱們已XX為例。來對市場進行某些簡樸掃描,SC其她都市,可以以此為參照:據(jù)市調(diào)數(shù)據(jù),我市區(qū)人口約300萬,移動增值業(yè)務使用者重要集中在12—35歲年齡段間,這一年齡段人口約占總?cè)丝?8%。另從收水平方面考慮,多次使用移動增值業(yè)務消費者收普通在1000元/月以上,占總?cè)丝诩s27%,約80萬人。
XX是個商業(yè)都市,人們喜好新穎,人均消費水平較高。近年來,國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策已初見成效,大大刺激了人們消費欲望,同步國家維持穩(wěn)定物價政策,中華人民共和國經(jīng)濟現(xiàn)已步入復蘇階段。人們實際收有所上升,這為移動聊天平臺進入XX市場提供了良好經(jīng)濟環(huán)境。加上XX是一種教誨文化限度較高都市,較易接受新消費方式。人口
*總數(shù):300萬
*年齡分組50歲以上60萬人;35歲以上100萬人;20歲以上80萬人;
12歲以上35萬人;6歲以上25萬人;
*職業(yè)分組公務員15萬人;工廠職工60萬人;公司員工80萬人;個體45萬人;
*教誨限度大學45萬人;高中90萬人;初中80萬人;小學65萬人;不識字20
萬人
*收入水平1500元以上/月30萬人;1000元/月50萬人;800元/月60萬人;
500元/月40萬人;300元/月20萬人;1.2競爭產(chǎn)品(傳播,營銷方略)分析1.2.1娛音在線開始時間比較早,是最早開始營運移動語音增值業(yè)務之一全網(wǎng)業(yè)務,有統(tǒng)一計費結(jié)算方案,更容易建立統(tǒng)一品牌形象是中華人民共和國移動總公司準備重點宣傳與推廣業(yè)務之一,在宣傳投入上有比較大優(yōu)勢IVR流程規(guī)范,語音提示等各方面比較完備與到位整個西南區(qū)中心在XX與本地化結(jié)合存在一定問題,由于涉及到移動總公司與各地移動間分贏問題,因此當前在各地運作都還不是非常成功1.2.2短信聊天依托于短信為載體,由于短信方式已經(jīng)為絕大多數(shù)移動顧客所接受,因此在一定限度上符合了大多數(shù)顧客使用習慣SP運營時間較長,有比較豐富營運經(jīng)驗,成熟業(yè)務以及穩(wěn)定顧客群對顧客吸引力有所減退,在保存了顧客神秘感同步,在操作以及交流以便限度上有較大缺陷。資費比較便宜,但由于采用是一來一往方式,因此往往為了聊一件事要來回多次,因此實際費用并不見得便宜1.2.3小靈通聊天與當前移動聊天模式比較接近,但資費相對較低無法在城際間進行溝通,只能局限與都市范疇內(nèi)小靈通通話質(zhì)量不是較好,比較嚴重地影響了顧客使用小靈通顧客量比較少,并且使用大多數(shù)顧客消費承受能力都不是很高,不利于形成品牌形象和顧客群1.2.4聲訊臺是老式語音服務提供商,但資費比較高,且交互性不強,商務模式比較單一由于聲訊臺質(zhì)量良莠不齊,因此公眾形象比較差擁有較完備語音資源和語音設備,并且其中不少家均故意愿向移動語音聊天轉(zhuǎn)移,因此隨時也許成為潛在競爭對手1.2.5網(wǎng)絡聊天室及QQ可視性強,顧客地區(qū)廣泛具備更大虛擬性,對語言能力規(guī)定不高已經(jīng)形成一種文化現(xiàn)象,擁有大批顧客打字繁瑣,需具備一定文字表達能力對設備規(guī)定高,不利于隨時隨處聯(lián)系二、移動聊天功能簡介2.1系統(tǒng)功能描述移動手機撥打,第一次輸入性別,第二再輸入一遍以確認,進入系統(tǒng)后,優(yōu)先對男女配對,如配對不成功,顧客可選?。号月犉渌笥蚜奶欤月爟?nèi)容是系統(tǒng)自動對聊天時間不不大于五分鐘聊天后臺自動錄音,顧客不能旁聽自己錄音,旁聽后,顧客可選取及時邀請(系統(tǒng)自動外呼或發(fā)短信)聊天中異性朋友來聊天。多人聊天室,系統(tǒng)建有各種主題或個性聊天室(可多達16個),進入聊天室朋友可選取聊天過程中與否被其她異性朋友邀請,還可以不斷切換聊天室,每個聊天室建議容納10人(系統(tǒng)可無限制),系統(tǒng)具備自動分派(聊天室有先分派,平均分派等算法)。收聽相聲、小品、笑話,系統(tǒng)存儲有幾百個相聲、小品、笑話,管理員可對庫進行管理維護,顧客也可聽過程中為朋友點送,在收聽相聲、小品、笑話過程中,可被異性朋友邀請。欣賞音樂等到,系統(tǒng)存儲有上千首歌曲,顧客等待過程中,可隨機選取欣賞音樂,可為朋友點送,也可被異性朋友邀請。測試心情,輸入出生年月日,測試生物鐘。具備但未投入使用功能。(復雜不利于操作)個人留言信箱。查詢情緣檔案并留言或邀請。系統(tǒng)管理功能:1.發(fā)閃信2.各類網(wǎng)上記錄3.網(wǎng)上客戶服務4.IVR網(wǎng)上監(jiān)控5.各類管理(含免費電話設立等)2.2系統(tǒng)IVR流程三、移動聊天品牌形象定位3.1目的將客戶消費心理和產(chǎn)品特點結(jié)合,提高出具備感召力品牌形象,并賦予產(chǎn)品潮流感和時代感。3.2形象定位3.2.1產(chǎn)品特點交互式語音應答交互式語音應答是IVR基本,但同步也是老式聲訊類業(yè)務核心。但是,對于移動語音聊天業(yè)務以及之后其他音信互動業(yè)務而言,應當盡量少地減少交互按鍵環(huán)節(jié)。顧客不斷把手機從耳邊拿下來,按一種鍵,然后再聽、再按。。。這樣過程幾次之后,顧客就會變得不樂意再繼續(xù)使用這個平臺?;谶@個考慮,咱們在保存整個框架和交互精髓基本上,盡最大也許地縮減了顧客按鍵交互。并為經(jīng)常使用顧客提供了迅速建立聊天通道。移動電話顧客私有特性老式聲訊大多是針對固定電話顧客來設計,固定電話一種特性是顧客不擬定性,也就是說,同一種電話也許是被多人共用。而移動電話一種特性是顧客私有性,一臺手機在某種意義上可以等同于一種人身份。因此,這點區(qū)別存在,使得移動增值業(yè)務在產(chǎn)品設計上也可以有別于老式聲訊業(yè)務而產(chǎn)生較好效果。在語音類產(chǎn)品中,相稱一某些產(chǎn)品涉及到“ID+密碼”、“帳戶+密碼”、“電話號碼+密碼”、“身份證號碼”等確認個人身份等方面內(nèi)容,在老式聲訊產(chǎn)品設計中,無法避免這些信息輸入,但在當前這個平臺中,充分運用移動電話顧客私有性這一特點,可大大簡化產(chǎn)品流程,為顧客設計更以便操作產(chǎn)品。資費特點由于這個平臺是在整個SC移動范疇內(nèi),集中構(gòu)筑。因此,通過這個平臺聊天,自身就省去了SC各個城際之間漫游費用,如果再設立好合理通話費用。將在資費方面有比較大吸引力,同步移動聊天平臺只收通話費,不另收信息費,這樣方式也免除了諸多當前飽受SP亂收信息費困擾顧客緊張。此外,咱們還打算在系統(tǒng)運營一段時間之后,再嘗試推出類似限時包月等類似資費方略。從而做到不但在業(yè)務內(nèi)容上,也在資費上都更加吸引不同類別目的顧客。業(yè)務豐富,且有更多擴展空間與老式聲訊聊天類節(jié)目相比,可以創(chuàng)造出更多新業(yè)務,并且可以逐漸向語音門戶轉(zhuǎn)變。使人們不但可以在電話QQ中交友聊天,還可以進行心理測試,玩即時互動游戲,參加各類競技競賽,并參加評比打分等等。與此同步,還可以完畢點播操作,將歌曲和祝愿一并傳送。同步,移動語音聊天還可以進一步與移動其他增值業(yè)務以及其他媒介相結(jié)合,如可以與移動SMS和MMS相結(jié)合,以及逐漸考慮PSTN,WEB,MOTERNET三網(wǎng)合一,真正做到網(wǎng)上網(wǎng)下,暢通無阻。利于進行宣傳以及綜合商務開發(fā)在移動聊天平臺上,比較以便進行進一步商務開發(fā)以及宣傳,如:刺激本地和我省移動消費,提高話務量,而帶來電話費提成收入;對于個別商業(yè)、專業(yè)服務,可以收取一定信息費,而帶來信息費收入;發(fā)展呼喊方付費業(yè)務收入,例如網(wǎng)上發(fā)起呼喊,可以收取發(fā)起方電話費用;通過創(chuàng)立聊天室品牌,開辟廣告收入;出租聊天室,與電臺、電視臺、股評、解盤合伙經(jīng)營;開展予付費聊天業(yè)務,通過與第三方交友、聊天網(wǎng)站、婚介單位合伙發(fā)展會員,發(fā)展聊天卡、會員卡,進行實時計費和后付費;進一步發(fā)展多媒體聊天和視頻聊天業(yè)務。3.2.2目的顧客消費心理對資費敏感當前顧客,其消費已經(jīng)漸趨理性,在經(jīng)歷了若干次打折以及更多空頭支票后,顧客對于資費規(guī)定也許更加能體當前實處,能的確使得她覺得在價格上是比較優(yōu)惠。特別是前文在目的顧客分析時提到外來都市人口,她們由于自身經(jīng)濟能力限制,往往更注重這方面狀況。另一方面,也恰恰是這些外來人員,最有需要進行跨都市交流。因此,咱們但愿在平臺資費設立上能著重將這一塊漫游資費優(yōu)勢顯示出來。而對于本地某些顧客,一旦她們使用了這個平臺,并對這個平臺比較滿意后,她們更加也許成為平臺使用次數(shù)較多顧客。這時候,咱們則據(jù)此考慮與否可以推出預付費卡消費,以及通過短信網(wǎng)關(guān)限時包月扣費。這里著重要強調(diào)是,不論這個平臺費率是設立成如何,但都不太也許會低于固網(wǎng)運營商IP電話業(yè)務。但咱們通過考慮之后,覺得雖然這樣,應當說對于外來人員來說,這依然是具備吸引力。由于一是由于這些外來人員普通都不具備自己擁有固定電話條件(由于住處多為多人合?。?,這樣如果要打一種長途電話,往往要花比較多時間和精力專門前去話吧等處,因而,更多狀況下她們使用固網(wǎng)IP電話都更多是用來和家中聯(lián)系或者說是報平安。而她們原先在家里其她社交圈,她們卻往往不得不放棄掉,非不欲,是不能也,由于她們實在很難再專門抽出時間來,但當前有了這樣一種移動語音聊天平臺,應當說在原先比較高移動通話費和固網(wǎng)話費之間建立了一種她們可以承受中間點,這樣一種中間點將是最也許吸引她們來使用。但愿在此平臺完畢訴求顧客每使用一種產(chǎn)品都必然對這個產(chǎn)品有著物質(zhì)或精神訴求。對于這個平臺而言,顧客訴求應當重要是精神和情感方面。詳細而言,是但愿能在充分保存與保護自己隱私空間基本上,能最大限度地進行某些溝通,傾訴與傾聽。從而排解這種在都市生活中所產(chǎn)生孤單感,建立起一種比現(xiàn)實虛擬,但又比當前網(wǎng)絡要相對真實社區(qū)。從眾心理消費者都會在很大限度上存在從眾心理,當?shù)谝慌櫩腿航⑵饋聿⒎€(wěn)定之后,背面顧客之間口口相傳甚至要比自己宣傳更能起到效果。因此在平臺建立之初可以營造一種比較好勢頭并迅速地積累第一批顧客應當說對于平臺運營成敗有著很重要作用。貪便宜心理貪便宜心理自古有之,演變到當前,就變成了一次次抽獎。固然這種心理而衍生出來這樣一種營銷方式,已經(jīng)被事實證明還是屢試不爽。抓住這樣一種心理,在平臺運營之后,必要不定期地進行一系列有獎活動,從而保持整個平臺人氣與訪問量3.2.3品牌形象定位品牌內(nèi)核從深層次上滿足了顧客溝通情感需求,在孤單心靈間搭建起了一種性價比最高橋梁。通訊費用省了,心與心距離近了,朋友更多了,全在這樣一座心橋上來實現(xiàn)。四、產(chǎn)品營銷方略4.1營銷手段4.1.1運用多銷售政策方略咱們重要但愿采用如下幾種銷售政策,并進行某些組合操作:普通方式普通方式,重要是按照聊天時長,按照一種固定費率來進行收費方式。這樣方式重要是使用起來比較簡樸,都是在手機上直接扣費。因而比較適合公費消費以及使用次數(shù)不多人士使用。預付費方式這種方式在移動多項增值業(yè)務中使用,并都起到了比較好作用,這種方式重要是讓使用者比較可以控制好自己消費,可以量力而為,并且可以減少由于話費透支而帶來損失。這種付費方式需要與其她方式結(jié)合來使用,如與卡方式結(jié)合或與短信扣費方式結(jié)合限時包月限時包月政策重要是針對那些每月均有相稱使用時間使用群體一種優(yōu)惠政策,通過予以一定期段優(yōu)惠,從而組織起某些相對穩(wěn)定客戶群。聊天卡卡式消費已經(jīng)越來越被人們熟悉,而象騰訊QQ卡等在市場上也都起到了比較好效果,因此在整個平臺運營進入一定階段后,咱們將考慮推出相應聊天卡,并通過發(fā)行這種卡方式,來使得整個聊天平臺逐漸向語音社區(qū)轉(zhuǎn)變。另一方面,在平臺起步階段,咱們將考慮在某些娛樂場合以及人流比較多地方發(fā)放贈卡,贈卡中也許包括一定期長免費通話時間,通過這種贈卡比較快得吸引有關(guān)人員來熟悉一下整個平臺功能。4.1.2迅速建立產(chǎn)品形象,樹立影響由于整個平臺在起步階段狀況對于平臺顯得尤為重要,因此如何能迅速建立品牌形象,樹立平臺影響,就成為了咱們營銷第二個重要目的。為了實現(xiàn)這一目的,咱們重要將從如下幾種方面來進行:通過咱們對某些其他省市聊天平臺考察,在多人聊天室中,非常需要一種專門主持人來引導,否則,在一種無序狀態(tài)下,很難產(chǎn)生真正溝通,針對這種狀況,咱們準備招聘兩到三名專職主持人,從而創(chuàng)立某些真正具備品牌效應精品聊天室通過某些記錄數(shù)據(jù)咱們理解到,普通在類似聊天系統(tǒng)中人存在在性別上不平衡,普通來說,男性數(shù)目要比女性數(shù)目為多,為了避免在開始階段冷場狀況,以及避免大量男性聊友處在等待狀態(tài),咱們準備招聘一批專職以及兼職話務員,并預先錄制一批錄音,在顧客旁聽聊天,并準備邀請其中女性聊友聊天時,咱們將在開始階段把通話轉(zhuǎn)至咱們話務員手機上,通過這樣方式,減少冷場狀況,最大也許迅速地建立起顧客中人氣。咱們準備與電臺,電視臺等展開合伙,將咱們平臺上多人聊天室作為這樣某些媒體某些節(jié)目交流平臺,通過這樣一種雙贏方式,既在媒體節(jié)目中增長了互動性,又同步宣傳了咱們這個平臺,甚至可以在某些狀況下,可以考慮配合媒體某些活動,邀請某些公眾人物前望聊天室做客。咱們也準備在平臺運營過程中,不斷地進行一系列活動,并通過這些活動進行某些物質(zhì)上刺激,以達到不斷吸引公眾眼球,保持平臺新鮮感與人氣目。如:例如:情歌嘴對嘴聊天室,是專為喜歡唱歌朋友設立聊天室,聊友可以在此盡情放聲高歌,一展動聽歌吼,以歌會友,以聲傳情。咱們還可不定期舉辦“我為歌狂”歌曲比賽,評出最受人們歡迎歌手,以此充分激發(fā)調(diào)動聊友參加熱情及積極性,為她們提供展示個人魅力舞臺。4.2傳播目的賦與品牌潮流時代感,使得公眾可以對整個平臺接入號形成清晰記憶。對產(chǎn)品特性有對的進一步結(jié)識:懂得移動聊天平臺屬于中華人民共和國移動,懂得平臺重要功能;對聊天平臺資費優(yōu)勢有深刻感性結(jié)識。其她優(yōu)勢,如多人聊天,娛樂天地等。3、引導客戶使用習慣:由于移動聊天是一種需要進行某些交互操作平臺,有也許讓顧客覺得操作麻煩,因而有必要引導客戶建立對的使用習慣。4.3傳播方略(一)、定位產(chǎn)品形象:彰顯移動聊天平臺優(yōu)勢,并賦予產(chǎn)品潮流性、時代感。(二)、調(diào)正媒體方略,讓不同客戶都能接受宣傳。(三)、對不同客戶采用不同訴求方略五、宣傳傳播籌劃5.1目的受眾分析5.1.1目的受眾定位咱們將本次傳播對象分為如下三類:公費客戶潮流個性化目的,年齡18-30歲之間,消費意識強烈。閑暇人士。年齡30歲以上,多為家庭主婦或家庭主男,但空閑時間較多。5.1.2目的受眾接受媒體分析公費受眾親近媒體:回家較晚,普通看晚10點后來電視節(jié)目。較高檔酒店、茶樓。單位訂閱《XX商報》,《OO都市報》潮流個性化目的受眾親近媒體:潮流個性化客戶目的受眾活動戶外化,或者主線就沒有電視,也不是經(jīng)常看到報紙。故其媒體特點具備戶外化特性。都市內(nèi)戶外媒體類;《XX商報》、《OO都市報》零售購買。酒吧、咖啡館、迪廳、網(wǎng)吧、商場等場地。閑暇人士目的受眾親近媒體:家庭訂閱報紙〈XX商報〉、〈OO都市報〉等。B、本地電視臺影視類節(jié)目。5.2詳細宣傳方略各種宣傳方式并進,但軟媒體稍稍多于硬性媒體為了達到可以讓公眾在短時間內(nèi)此平臺有一定結(jié)識目,咱們準備開展各種宣傳方式并進立體宣傳方式,但通過對之前某些文字SP宣傳經(jīng)驗總結(jié),咱們準備將宣傳重點放在軟媒體,如戶外廣告,傳單,網(wǎng)絡等,而將老式硬性媒體則作為補充方式。詳細而言,咱們準備通過如下方式來進行宣傳工作開展:宣傳單發(fā)放咱們準備印制一批宣傳單在XX,以及SC某些重要大中都市重要商業(yè)購物場合,娛樂場合等進行發(fā)送。傳單上重要是闡明
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年研發(fā)合作合同(征求意見稿)2篇
- 建筑施工實習報告15篇
- 環(huán)保主題演講稿模板集錦5篇
- 中班秋季班務工作計劃
- 2024年特定產(chǎn)品檢驗及品質(zhì)檢測服務協(xié)議一
- 2024年新型城鎮(zhèn)化用地流轉(zhuǎn)合同樣本匯編3篇
- 2025山東省濟南市勞動合同
- 2025鋼結(jié)構(gòu)雨棚施工合同樣本
- 個人房屋租賃合同帶家具
- 2024年河湖岸線綠化工程草種采購協(xié)議
- 2024年重慶市安全員C證考試(專職安全員)題庫及答案
- 2024年四川省成都市公開招聘警務輔助人員(輔警)筆試必刷測試卷(1)含答案
- 中建塔樓幕墻屋面環(huán)軌拆卸專項施工方案
- 《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺規(guī)劃設計方案》
- 《失血性休克查房》課件
- 專題04二元一次方程組的應用解答120題(12種解題模型)專項訓練(解析版)
- 賀州房地產(chǎn)市場月報2024年08月
- 健康減肥課件英語
- 考點 23 溶解度及溶解度曲線(解析版)
- 湘教版九年級上冊數(shù)學期末考試試卷附答案
- 中學輿情處理登記表
評論
0/150
提交評論