經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)（11篇）

經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)（11篇）

經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)1

回顧20__工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20__年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!

自李總發(fā)表《共建誠(chéng)信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神，積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí)，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿，走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列，堪稱“共建誠(chéng)信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。

自20__年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深愛這個(gè)集體，深愛這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請(qǐng)教，這才有我今天微薄的成績(jī)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的'階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。

我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。

當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來日方長(zhǎng)，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的，對(duì)于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。

在20__年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場(chǎng)，3家合作廳和12家專營(yíng)店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在20__年通過我的努力，取得更大的成績(jī)。

如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此，我覺得我拼搏努力的20__年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)2

一年的時(shí)間，短則不過，長(zhǎng)則不過。作為一個(gè)年輕的個(gè)體書店，我們?cè)谶@段時(shí)間里成長(zhǎng)了很多，也學(xué)會(huì)了許多。

首先，感謝所有顧客的支持和合作。正是因?yàn)橛辛四銈兊哪托牡却托湃危攀刮覀兡軌蚯逦亓私馊绾畏?wù)您。我們吸取了許多建議和意見，來完善我們的店鋪。包括增設(shè)電子自助選書器、借閱足球等，都是根據(jù)用戶的反饋和需求來補(bǔ)充的。

其次，我們要感謝團(tuán)隊(duì)的合作與努力。個(gè)人松散的計(jì)劃，由于缺乏商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，往往視野狹窄。團(tuán)隊(duì)的意見和建議有時(shí)是最受用的。他們能夠提出多個(gè)選項(xiàng)，并幫助我們?nèi)〉霉沧R(shí)，以便更好地為顧客服務(wù)。在團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展的過程中，我們會(huì)增加定期的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移和新員工的培訓(xùn)，并加強(qiáng)員工之間的`互動(dòng)和學(xué)習(xí)，以更好地提升我們的書店團(tuán)隊(duì)，讓您來吸納更多新知識(shí)和樂趣。

最后，我們從過去的不足中吸取教訓(xùn)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，畫出未來的發(fā)展圖譜。我們會(huì)進(jìn)一步推行數(shù)字化操作模式，并思考如何提高忠實(shí)度，讓顧客能真正了解并喜歡我們的書店。我們將會(huì)通過舉辦各種有趣的活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)互動(dòng)，并擴(kuò)大書店團(tuán)隊(duì)從而降低公司的運(yùn)營(yíng)成本。

總之，我們堅(jiān)定使命，前行不懼。讓我們從過去到未來，履行好我們書店的使命。經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)3

20__年度，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作支持下，使經(jīng)營(yíng)部門的各項(xiàng)工作得以順利開展。具體情況如下：

一、預(yù)算工作

20__年南寧調(diào)度所項(xiàng)目準(zhǔn)備清概工作，因鐵道部工程工期都比較緊的大前提下，施工圖跟不上預(yù)算工作，造成了一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)工作時(shí)間上的耽擱，但是我們并沒有找借口，利用手上現(xiàn)有的工程資料，把清概工作推進(jìn)下去。

二、決算工作

對(duì)于已完工的南寧鐵路局職工住宅小區(qū)工程、柳州污水處理廠（二期）工程，在各部門的配合下，及時(shí)、準(zhǔn)確的作好結(jié)算工作。

三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

從20__年以來，經(jīng)營(yíng)部大力開展工程量清單的學(xué)習(xí)。使公司能很快適應(yīng)新的計(jì)價(jià)模式，有利于當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的開展。

四、存在的問題

一是南寧調(diào)度所竣工圖的完善工作，目前裝修竣工圖與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)有些出入，不能很好的反應(yīng)實(shí)際情況，造成清概工作進(jìn)展緩慢，鐵路局有錢卻拿不會(huì)來的`局面。

二是沒有建立本公司的造價(jià)信息庫(kù)，和逐步建立本公司的企業(yè)定額。這對(duì)于將來的經(jīng)營(yíng)工作不利。

五、20__年的計(jì)劃

20__年在作好常規(guī)的預(yù)決算工作的前提下，用一定的時(shí)間把一下幾點(diǎn)工作建立起來：

1、建立本公司造價(jià)信息庫(kù)，完善工程材料信息、人工費(fèi)信息、管理費(fèi)及綜合費(fèi)用信息，并按月進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

2、建立本公司企業(yè)定額，用一到兩年時(shí)間完善定額的基本內(nèi)容，并每年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

3、購(gòu)買新的正版預(yù)算軟件，目前廣聯(lián)達(dá)出版了審核軟件，這款軟件在結(jié)算審核的過程中，可以把我們的工程文件與審計(jì)工程文件做對(duì)比，找出工程量有出入的地方，從而加快審計(jì)結(jié)算工作。

總之，20__年經(jīng)營(yíng)部雖然做了大量的預(yù)決算工作，但還有很多必要的工作都沒有時(shí)間去做，爭(zhēng)取在來年能夠完善起來。把經(jīng)營(yíng)工作做在時(shí)代的前頭，為公司的奮起撐起風(fēng)帆！經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)4

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼就到了一年的末尾。回首過去，個(gè)體書店的經(jīng)營(yíng)歷程其實(shí)也并不算長(zhǎng)，但充滿了磨練與挑戰(zhàn)。

首先，要感謝所有顧客的支持與信任。沒有你們的光顧，個(gè)體書店是無法維持下去的`。我們一直堅(jiān)持提供高品質(zhì)的服務(wù)，精選出優(yōu)質(zhì)的書籍，并提供舒適的購(gòu)書環(huán)境。在這方面，我們得到了很多顧客的好評(píng)和認(rèn)可。

其次，我們要感謝團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與努力。個(gè)體書店雖然不大，但每一位員工都非常勤勉和有責(zé)任心。他們用心輔導(dǎo)顧客、安排圖書、整理書架和維護(hù)店面衛(wèi)生等工作。感謝他們默默無聞的付出，才使個(gè)體書店能夠經(jīng)營(yíng)良好。

再者，我們要反思和總結(jié)經(jīng)營(yíng)的不足和問題。我們認(rèn)識(shí)到，我們?cè)趲?kù)存結(jié)構(gòu)和銷售方案上還需更加優(yōu)化，以滿足不同顧客的需求。我們希望能夠更好地了解并影響市場(chǎng)趨勢(shì)，并不忘初心，堅(jiān)持守護(hù)著自己的獨(dú)特特色。

最后深情一句，感謝大家的信任和支持，讓我們能夠順利度過了一年。在未來，我們將以更加努力的姿態(tài)奮斗著，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)5

我進(jìn)入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守部門管理制度，在廠、部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作一直認(rèn)真主動(dòng)，能夠按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽，不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，快步地沿著把理性思維運(yùn)用到工作實(shí)際中來的路子上邁進(jìn)。經(jīng)過一年多來的磨練，已取得了一些成績(jī)，現(xiàn)已獨(dú)立承擔(dān)本職崗位工作。分以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、在思想方面

我一直把廠當(dāng)做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受廠部的檢驗(yàn)與考核。

二、在工作方面

我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我今年工作情況簡(jiǎn)述如下：

1、逐日完成本部門產(chǎn)品派發(fā)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、日?qǐng)?bào)等工作；

2、逐月完成部門內(nèi)業(yè)務(wù)月統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作；

3、承擔(dān)部門辦公文字處理、打印、上報(bào)等工作；

4、管理本部門資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；

5、積極配合其他在外業(yè)務(wù)人員完善本部門相關(guān)工作；

6、配合領(lǐng)導(dǎo)做好客戶的接待、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作；

7、做好本部門的`業(yè)務(wù)活動(dòng)、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。

三、在自身建設(shè)方面

我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的`知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過來的一年中，我積極參加廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)講座，并在工作之余努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)、管理以及煙草、肥料等與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和文學(xué)知識(shí)，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

總的說來，我進(jìn)廠至今，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境，以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)6

20__是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著、不斷地探索著，在不斷地進(jìn)步著、不斷地強(qiáng)大著。公司擴(kuò)大后，組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革，各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，為公司發(fā)展不斷注入新的活力?；仡欉^去一年，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導(dǎo)下，生產(chǎn)部20__年出色完成了萬的產(chǎn)值?，F(xiàn)對(duì)20__年的個(gè)人工作總結(jié)呈報(bào)如下：

一、工作中的不足之處：

1、整體產(chǎn)能已大幅度上升，達(dá)到1200~1400萬每月，人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到萬/人，但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離，比福建的人均產(chǎn)值還是有差距，這偏離了我們總部的優(yōu)勢(shì)，在績(jī)效提高方面，我們的努力還是不夠，需要來年認(rèn)真分析，合理調(diào)配，充分利用。讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平，超越自我。

2、生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對(duì)較弱，從二次升級(jí)技術(shù)考核來看，整體水平不高。很多人員對(duì)生產(chǎn)的品質(zhì)不明了，盲目操作，不良現(xiàn)象不知道如何去避免，品質(zhì)更不知道如何去改善；對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠，不知道如何去防范，不知道怎樣才是安全操作，對(duì)自己防護(hù)意識(shí)不清楚?？床涣?xí)慣圖紙，對(duì)公司的生產(chǎn)工藝不熟悉。依靠自己原有的經(jīng)驗(yàn)或自己固有的理念去生產(chǎn)。無法把握品質(zhì)，生產(chǎn)的效率也無法提高。新年里，要大力開展培訓(xùn)。

3、生產(chǎn)能力不均衡。木工前段的生產(chǎn)一直無法滿足后段油漆。今年來雖然有外協(xié)來補(bǔ)充些白身，但還是不能滿足，后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象，木工原來四個(gè)組，擴(kuò)充了一個(gè)組的能力，可是前段備料，細(xì)作等部門的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐，在11月，12月進(jìn)行了雙班調(diào)整，依然無法讓油漆線滿負(fù)荷生產(chǎn)，因此造成后段生產(chǎn)沒有發(fā)揮應(yīng)有的潛能。此生產(chǎn)瓶頸一直沒有得到有效的解決；

4、各項(xiàng)考核制度推進(jìn)力度不夠，特別是今年推行的組長(zhǎng)考核制度，已經(jīng)取得了一定成效，但并沒有預(yù)計(jì)的成效好，主要是各部門的溝通配合方面不夠，部分人的思想觀念沒有改變，一些人自我意識(shí)影響了考核的正常進(jìn)行，考核工作已退出了原有的作用，使制度已產(chǎn)生消極影響，今后需在思想上進(jìn)行教育，在工作中強(qiáng)制要求。讓人員從思想上認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上改變。讓考核真正發(fā)揮杠桿作用。

5、生產(chǎn)過程中的計(jì)劃能力不強(qiáng)，生管的計(jì)劃沒有真正起到引導(dǎo)生產(chǎn)的作用。在實(shí)際操作中，還是以生產(chǎn)為主要導(dǎo)向。出貨計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn)；生管對(duì)生產(chǎn)的實(shí)際生產(chǎn)能力分析不足，在分工和計(jì)劃上有所缺失。造成生產(chǎn)安排不合理，雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復(fù)雜，但還是可以從復(fù)雜中找出規(guī)律。確實(shí)分析產(chǎn)能，從產(chǎn)能，從人員的調(diào)配

二、工作中的成績(jī)：

1、提升了生產(chǎn)產(chǎn)能，從3月份的萬每月已提高到__萬每月。整體的產(chǎn)能在原來的基礎(chǔ)上提高了__%。

2、4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度，設(shè)置交接員，減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清，反復(fù)補(bǔ)料。讓成本增加的現(xiàn)象。也有益于車間生產(chǎn)安排，讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套，尾數(shù)。生產(chǎn)能力等方面的信息，也便于讓生產(chǎn)干部評(píng)估車間人員的生產(chǎn)效率。

3、建立了組長(zhǎng)考核制度，從產(chǎn)值，管理，品質(zhì)，安全，人員等方面進(jìn)行考核。用幾個(gè)方面的考核對(duì)管理人員的能力進(jìn)行考查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況予以暴露。從幾個(gè)月考核的結(jié)果來看，對(duì)人員的管理起了一定的約束作用。讓生管，品管，主管等職能人員從多方面考察干部，以公平，公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化，讓管理逐步走上新的臺(tái)階。進(jìn)行了車間人員的技術(shù)考核。

4、將計(jì)件工資制度推上新的臺(tái)階。計(jì)件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得，但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的.軌道，已走入集體單位計(jì)件的怪圈。10月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，堅(jiān)決推行各車間分小班計(jì)件，打破原來集體計(jì)件方式，讓員工明確知道，做了多少，能拿多少，對(duì)各組員工，組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)分，在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類管理。執(zhí)行幾個(gè)月來，已暴露出原來集體計(jì)件中諸多不足，此工作對(duì)車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵(lì)，目前收獲不是很大，這條路是比較艱難，但一定要走下去，真正落實(shí)公司的正確政策。

三、20__年度工作計(jì)劃：

1、提高生產(chǎn)效率，調(diào)控人員。大力推行小班計(jì)件方式。必須落實(shí)多勞多得的原則。與統(tǒng)計(jì)部多溝通，在工價(jià)上進(jìn)行調(diào)整，對(duì)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核，減少水份數(shù)據(jù)?，F(xiàn)場(chǎng)走訪，集思廣益，找出生產(chǎn)中的消耗的原因，提高效率的方法，對(duì)工作時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律，現(xiàn)場(chǎng)管理多加要求，在生產(chǎn)工藝上研究對(duì)策。多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率。在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%。

2、進(jìn)一步推動(dòng)組長(zhǎng)績(jī)效考核制度。健全考核管理。對(duì)績(jī)效管理幾個(gè)月來的成績(jī)和過失做總結(jié)和分析，以貼近實(shí)際為原則，提升管理職能為宗旨，將已有些僵化的條文予以修改，增加新的內(nèi)容，完善考核方案。對(duì)參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念。讓考核走向公平，合理化，細(xì)化考核數(shù)據(jù)。

3、增加培訓(xùn)課程。從今年的考核和員工升級(jí)考試可以看出，干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢(shì)，明年計(jì)劃每月至少安排一場(chǎng)干部管理理論培訓(xùn)由我親自講課。員工安排每周一小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間，由車間組長(zhǎng)和主管進(jìn)行。在思想認(rèn)識(shí)上，在實(shí)際操作上，在政策可行性上對(duì)員工和干部進(jìn)行多方位，全面的知識(shí)培訓(xùn)，打造精英團(tuán)隊(duì)。

4、強(qiáng)行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式。建立強(qiáng)大的生管隊(duì)伍，首先要武裝生管的頭腦，樹立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。以生管的計(jì)劃來推動(dòng)生產(chǎn)，保證客人的交期，依序生產(chǎn)，杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象，生管同時(shí)要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸，讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行。

5、設(shè)置每月優(yōu)秀人員評(píng)定。在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)比，從員工的平時(shí)表現(xiàn)，生產(chǎn)效率，生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評(píng)比。創(chuàng)造良好的平臺(tái)，讓員工在工作中有競(jìng)爭(zhēng)，也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲，讓員工真正發(fā)揮潛能。從而改變生產(chǎn)氛圍，創(chuàng)造積極參與的環(huán)境。

6、規(guī)劃人員配置，為__年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備。20__年，公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個(gè)億，按目前的人員配置，主要在木工。備料，細(xì)作等單位，需要在這幾個(gè)單位增人員。

四、需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的問題

1、客供物料進(jìn)行時(shí)間無法掌握。在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度。

2、業(yè)務(wù)與客戶的溝通要加強(qiáng)，特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定，在產(chǎn)前會(huì)時(shí)有書面的要求，讓生產(chǎn)能明了。在與業(yè)務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解，在生產(chǎn)工藝方面要清楚，讓客人提前知道。

3、合理接單，在交期和類別上要有所權(quán)衡，不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多。

以上是我__年度工作的總結(jié)和20__年的年度計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)7

時(shí)光的腳步如梭，我已經(jīng)經(jīng)營(yíng)私人書店一年了。在經(jīng)歷復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，我們有的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生悔恨和挫敗；但經(jīng)歷過一些磨練和考驗(yàn)后，我們現(xiàn)在變得更堅(jiān)強(qiáng)和自信。

首先，感謝每位客戶的光顧與信任，一個(gè)巨大的力量來自于您們共同支持。我們每天維持著良好的服務(wù)態(tài)度，竭力滿足您們的要求。每一本選書都是非常用心地挑選，我們希望您們能夠在這里看到一些特殊的書籍。有些是您們所熟知的，有些是您一直在尋找的。我們想與您們分享不平凡的故事，為您提供一個(gè)舒適愉悅的.讀書環(huán)境。

其次，我們要感謝我們的員工。他們努力工作，與顧客交流并維護(hù)店面的全面運(yùn)營(yíng)。他們?yōu)轭櫩蜏?zhǔn)備了新鮮的報(bào)紙雜志，定期進(jìn)行庫(kù)存整理，提供其它服務(wù)。而且，我們很榮幸地?fù)碛幸恢Х浅I(yè)和熱情的全職員工團(tuán)隊(duì)。他們的忠誠(chéng)與耐力是創(chuàng)造個(gè)體書店成功的主因。我們珍視他們的貢獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)，這對(duì)我們的發(fā)展充滿保障。

最后，我們要認(rèn)真反思和總結(jié)我們?cè)?jīng)萌芽的地方，反思過去的不足并增進(jìn)進(jìn)步。我們需要改進(jìn)自己的特色和策略，擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。我們經(jīng)歷過幾次調(diào)整，在這次機(jī)會(huì)中，我們認(rèn)識(shí)到了一些新的措施和策略，并且突出了我們的先進(jìn)性和創(chuàng)新意識(shí)。未來還面臨一些風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。對(duì)于包括我們的員工、客戶和股東在內(nèi)的所有人來說，我們需要努力奮斗，為明天創(chuàng)造更高效益和價(jià)值。這個(gè)目標(biāo)將一直作為我們的追求和愿望。

想要經(jīng)營(yíng)一個(gè)成功的書店，需要更多的健康性、專業(yè)性和熱情，我們用腳步踏向了未來。在書籍和閱讀市場(chǎng)日趨多元化的今天，一個(gè)個(gè)體書店能夠生存下來并不容易。除了需要提供優(yōu)質(zhì)服，更需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化和尋找商機(jī)。下面，我們談?wù)勅绾卫^續(xù)經(jīng)營(yíng)好一個(gè)個(gè)體書店，并追求更高的發(fā)展。

首先，需要在選書上做更多努力。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商的發(fā)展，書籍市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。要做好一家個(gè)體書店，必須在書籍的選擇和質(zhì)量上下功夫。在選擇書籍時(shí)，我們必須深入了解顧客的需求：他們喜歡哪類書籍，偏向什么類型的閱讀體驗(yàn)等等。同時(shí)，我們還要結(jié)合當(dāng)下的市場(chǎng)趨勢(shì)和熱門話題，帶來最新的優(yōu)質(zhì)讀物。此外，我們還要?jiǎng)?chuàng)新選書方式，優(yōu)化書店運(yùn)營(yíng)流程，使得每一本書都可以得到充分地展示和體驗(yàn)。

其次，需要通過營(yíng)銷手段擴(kuò)大書店的知名度。與其它文化消費(fèi)品相臨，書籍并不是特別容易促銷。此時(shí)，個(gè)體書店需要在各種手段上做更多嘗試。例如，我們可以通過一些社交媒體平臺(tái)，結(jié)合讀者的心理和需求，進(jìn)行推薦和宣傳。同時(shí)，我們也可以圍繞一些特色話題和活動(dòng)，吸引潛在讀者和關(guān)注群體的熱情，增加在本地市場(chǎng)的曝光率。還可以在書店內(nèi)加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，如提供贈(zèng)品、優(yōu)惠價(jià)格、讀者會(huì)員福利等，提高用戶黏度。

第三，注重品牌建設(shè)，打造個(gè)性化特色。個(gè)體書店應(yīng)該在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓住自己的獨(dú)特性。例如，在書籍的特色和種類上下功夫，創(chuàng)造不同于其它書店的風(fēng)格和氛圍。同時(shí)，我們還可以注重店鋪環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)，打造諸如交流會(huì)、講座、展覽等與圖書相關(guān)的文化活動(dòng)，吸引更多文藝、新銳、知識(shí)型的讀者，增強(qiáng)對(duì)個(gè)體書店的信任和好感度。

最后，要通過成本控制和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新提升利潤(rùn)。作為一個(gè)小型無人書店，在經(jīng)營(yíng)中還需要做好成本控制，降低最小化運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，還要靈活運(yùn)用目前最新科技、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，優(yōu)化管理和營(yíng)銷，提高銷量和利潤(rùn)。此外，個(gè)體書店還可以考慮拓展更多業(yè)務(wù)，如書籍租賃、舊書回收、二手市場(chǎng)等，不斷尋求更多新機(jī)會(huì)和發(fā)展戰(zhàn)略。

在這樣一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的市場(chǎng)中，個(gè)體書店將繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，開拓前行。只有在不斷反思和總結(jié)的基礎(chǔ)上，注重服務(wù)和質(zhì)量，尋求創(chuàng)新，才能在未來書籍市場(chǎng)中立于不敗之地。經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)8

20__年，是極不平凡的一年，江蘇松銀投資擔(dān)保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，在以楊自川同志為核心的董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體公司員工團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏，戰(zhàn)勝各種困難，總體來說，取得了較好成績(jī)。下面對(duì)20__年度工作做如下總結(jié)：

一、基本情況

1、江蘇松銀擔(dān)保投資有限公司成立于20__年12月，注冊(cè)資本9900萬元，是江蘇省信用再擔(dān)保體系主辦機(jī)構(gòu)，20__年中國(guó)人民銀行資信評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)為“a-”級(jí)，中國(guó)工商銀行信用等級(jí)評(píng)為“a+”級(jí)，在鎮(zhèn)江市政府對(duì)企業(yè)評(píng)級(jí)中被評(píng)為“二星”級(jí)企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點(diǎn)合作客戶之一，公司遵循政府指導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作，優(yōu)化服務(wù)、便利融資，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請(qǐng)流動(dòng)資金短期銀行借款提供融資擔(dān)保服務(wù)。

2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議，并與中國(guó)銀行、江蘇銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，本著穩(wěn)健的原則20__年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔(dān)保借款2.66億元。

3、20__年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，江蘇省為規(guī)范擔(dān)保公司行業(yè)的行為，進(jìn)行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時(shí)，由于國(guó)家宏觀調(diào)控、央行財(cái)政政策、貨幣政策的調(diào)整，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)的過度集中，鑒于控制風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)的.考慮，各大銀行紛紛暫停對(duì)鋼貿(mào)行業(yè)的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔(dān)保公司的合作。針對(duì)宏觀調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司積極果斷調(diào)整應(yīng)對(duì)措施，全力保持公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇的新業(yè)務(wù)，這里包括業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，加大關(guān)注商業(yè)擔(dān)保、制造業(yè)擔(dān)保、特別是對(duì)非鋼貿(mào)企業(yè)的擔(dān)保業(yè)務(wù)，通過各大資源平臺(tái)培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶群，現(xiàn)有的資源平臺(tái)包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。

二、經(jīng)營(yíng)與管理情況

1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒有從事短期投資、發(fā)放借款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù)。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金，已按照當(dāng)年保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金，并按不超過當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。

2、三年來公司累計(jì)辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)231筆，對(duì)外擔(dān)保總金額12.1億元，20__年公司對(duì)外擔(dān)保金額2.66億元，目前公司在保責(zé)任余額1.67億元。擔(dān)保收費(fèi)為年費(fèi)率1.68%。

3、公司治理情況

(1)建立健全組織機(jī)構(gòu)，逐步形成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的長(zhǎng)效機(jī)制，下設(shè)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部、財(cái)務(wù)部、辦公室等部門。擁有一批會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、律師等專業(yè)人才，并通過廣納賢能，致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊(duì)。

(2)今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔(dān)保公司多個(gè)工作指引，建立并健全公司治理結(jié)構(gòu)，完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動(dòng)性、合法性、收益性為準(zhǔn)則，市場(chǎng)化運(yùn)作的可持續(xù)謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)模式，成立了擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序，專門制定了《評(píng)審會(huì)制度》、《風(fēng)險(xiǎn)金及責(zé)任追究制度》、《關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)協(xié)議》等一系列關(guān)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展地方化、多元化的治理制度。

(3)開啟了“業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工自學(xué)、互學(xué)”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔(dān)保公司高管學(xué)習(xí)班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學(xué)習(xí)班、上海復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)教育。公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開班以來，已先后籌劃了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用及財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)知識(shí)》、《關(guān)于銀票擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《關(guān)于流貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法的運(yùn)用》、《關(guān)于個(gè)貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》等課程，我們正朝著學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊(duì)型公司闊步邁進(jìn)。

三、存在的問題和建議

總結(jié)和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔(dān)保工作實(shí)踐，還明顯存在一些問題，主要體現(xiàn)在：

1、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)力度不夠，市場(chǎng)推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。

2、由于銀行人員精干，人手少，任務(wù)重，銀行續(xù)貸項(xiàng)目上報(bào)審批的時(shí)間較長(zhǎng)，整體效率還有待提高。

3、由于融資擔(dān)保各個(gè)環(huán)節(jié)的原因，客戶融資成本仍相對(duì)偏高。

4、銀行借款期限和品種單一，不能滿足客戶多樣化需求。

四、豐碩成果交答卷、再創(chuàng)新高在明年

截止到20__年11月30日，公司實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入335.19萬元，擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金548萬元，短期責(zé)任準(zhǔn)備82.8萬元，實(shí)現(xiàn)未分配利潤(rùn)318萬元。

根據(jù)預(yù)測(cè)__年授信額度，累計(jì)擔(dān)保余額，估計(jì)__年業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)都將翻一番。經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)9

回顧__年，項(xiàng)目部在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)和職工的全心付出下，取得了一定的成績(jī)，大家齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)在將__年度項(xiàng)目部的工作做一下具體的總結(jié)。

一、安全工作常抓不懈，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍

20__年項(xiàng)目部切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，杜絕一切安全事故，對(duì)安全管理投入了相當(dāng)大的精力。將各級(jí)管理者的安全管理納入考核，發(fā)揮出了大家的能動(dòng)性，杜絕了安全施工中的隱患，確保平時(shí)的機(jī)電修大小設(shè)備檢修項(xiàng)目的安全。一是在檢修施工過程中，要求全體檢修人員時(shí)刻保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識(shí)到安全的重要性，時(shí)刻保持高度的警覺性，消除一切安全隱患。二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。按制定安全檢修管理制度，建立安全責(zé)任制，做到責(zé)任到人，明確分工。把安全貫串于檢修全過程，加強(qiáng)安全隱患排查，不斷完善現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源的辯識(shí)及整改活動(dòng)；繼續(xù)推進(jìn)夜班作業(yè)定期檢查制度，杜絕夜間安全施工違章等消除一切安全隱患。三是要求每個(gè)檢修人員嚴(yán)格按照制度要求，認(rèn)真排查安全隱患，做好安全工作，把安全時(shí)刻銘記于心，共同維護(hù)安全形勢(shì)，不發(fā)生任何安全事故。保證安全檢查的完整性，最大程度的減少檢查的漏項(xiàng)與死角，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

二、加強(qiáng)設(shè)備檢修質(zhì)量及專項(xiàng)施工管理

在工作中我們特別注重檢修質(zhì)量的管理，提高每個(gè)檢修人員的質(zhì)量意識(shí)，制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案，明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施。通過這些措施，有效提高了檢修質(zhì)量，沒有發(fā)生檢修質(zhì)量事故，除設(shè)備檢修質(zhì)量管理做的較好外，項(xiàng)目部在檢修以外的專項(xiàng)施工管理也完成的比較好，工作高質(zhì)量完成，達(dá)到了各方的滿意，項(xiàng)目部會(huì)繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度與工作效率，搞好設(shè)備的大修及定修組織管理，對(duì)自己的本職工作盡職盡責(zé)。

三、增強(qiáng)員工檢修技能的培訓(xùn)工作

為保證項(xiàng)目部檢修工作質(zhì)量，__年項(xiàng)目部繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)檢修人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，安排培訓(xùn)時(shí)間，同時(shí)要求各區(qū)域機(jī)電修作業(yè)長(zhǎng)、設(shè)備點(diǎn)檢、班組長(zhǎng)組織煉焦分廠、凈化分廠檢修人員開展專業(yè)技能、工藝流程的培訓(xùn)。機(jī)械培訓(xùn)共分3個(gè)階段，內(nèi)容涵蓋了皮帶硫化、液壓知識(shí)、各種量具的使用標(biāo)準(zhǔn)、各種工機(jī)具的使用方法與保養(yǎng)等，今年已完成了部分培訓(xùn)項(xiàng)目的考核驗(yàn)收。通過專業(yè)培訓(xùn)，有效的保證和提升了現(xiàn)場(chǎng)的檢修質(zhì)量與效率，PLC專業(yè)培訓(xùn)效果顯著，合格率將近100%，PLC的專業(yè)培訓(xùn)使我們對(duì)高難的電氣故障判斷與處理提高了很大的空間；培訓(xùn)工作有效提高了檢修人員的專業(yè)技能，既提高了檢修工作效率，又保證了檢修工作的質(zhì)量，可謂一舉多得。

四、項(xiàng)目部綠色班組建設(shè)及員工宿舍管理

根據(jù)年度規(guī)劃，__年再次加大了綠色班組建設(shè)力度，投入了相當(dāng)多精力與財(cái)力，實(shí)行文明班組流動(dòng)紅旗制度并每月評(píng)比。極大的改善了班組的休息環(huán)境，提升了項(xiàng)目部的形象，得到了各方的好評(píng)；各休息室一直保持著干凈舒適，是在工作之余放松身心的好地方，在工機(jī)具管理上，工機(jī)具實(shí)行分類管理，工具定置化擺放，柜內(nèi)工具整潔干凈、整齊劃一，同時(shí)也大大提高了我們的工作效率，減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。在員工宿舍管理方面，我們制定每周周查計(jì)劃，做到衛(wèi)生、整潔、安全，倡導(dǎo)員工在宿舍里多學(xué)習(xí)，過健康文明生活，員工休息好才能保證有充沛精力投入到工作中。

五、明年工作完成情況及明年規(guī)劃

今年項(xiàng)目部的檢修履約與施工管理、安全管理等取得了很大的進(jìn)步，達(dá)到了年初既定的各項(xiàng)指標(biāo)與要求，工作完成情況良好，與甲方的第二輪合同履約完成，__年將與甲方展開第三輪合同履約。明年工作計(jì)劃如下：

（一）__年我們要進(jìn)一步提高工作管理水平，注重質(zhì)量安全，確保能完成好公司及項(xiàng)目部下達(dá)的各項(xiàng)檢修施工任務(wù)。

（二）雖然本期我們對(duì)員工培訓(xùn)取得了一定成果，但學(xué)習(xí)是永無止盡的，我們還要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各專業(yè)技能與安全知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識(shí)水平和安全意識(shí)，提高員工的.工作執(zhí)行力，使工作效率得到提高，同時(shí)對(duì)那些好學(xué)上進(jìn)善于創(chuàng)新的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）安全永遠(yuǎn)是公司的重中之重，__年我們將繼續(xù)制定安全管理事故為零的目標(biāo)，并嚴(yán)格控制執(zhí)行。我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督管理力度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理，加強(qiáng)安全制度的落實(shí)與檢查，消除一切安全隱患，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年無安全事故。__年仍將把施工中的各種安全細(xì)節(jié)管理納入?yún)^(qū)域責(zé)任者的日常工作，并嚴(yán)格考核，監(jiān)督管理者也務(wù)必嚴(yán)格監(jiān)控，對(duì)違章行為嚴(yán)格處理，同時(shí)我們會(huì)繼續(xù)進(jìn)行安全隱患的排查，不斷完善現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源的辯識(shí)及整改活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)夜班作業(yè)定期檢查制度，杜絕夜間安全施工違章等，努力實(shí)現(xiàn)__年安全事故為零的目標(biāo)。

__年是奮斗的一年，是收獲的一年，是項(xiàng)目部的全體員工進(jìn)步的一年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)與員工的齊心協(xié)力下，我們較好地完成了今年的任務(wù)，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是仍需繼續(xù)努力和提高。日后我們?nèi)砸訌?qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按公司及項(xiàng)目部的要求，做好自己的本職工作，公司和我們一同成長(zhǎng)，我們要團(tuán)結(jié)在一起，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)10

在這一年的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己這一年的工作做一總結(jié)：

一、經(jīng)營(yíng)工作方面

___開業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道___物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來購(gòu)物的人比較少。而我來到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。

針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了___的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。

在成功策劃并舉辦“___”之后，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了__物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的'“___展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒?dòng)前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心___從未舉辦過類似的活動(dòng)，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。

在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。

有了一個(gè)好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。

二、管理工作方面

由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。

首先我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其次加強(qiáng)了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。

三、今后的工作計(jì)劃

1、經(jīng)營(yíng)工作方面：

魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。

2、管理工作方面：

今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)