TMT電商與物流行業(yè)熱點(diǎn)大盤點(diǎn)：探索發(fā)展趨勢與機(jī)遇

TMT電商與物流行業(yè)熱點(diǎn)大盤點(diǎn)：探索發(fā)展趨勢與機(jī)遇跨境出口電商行業(yè)一、跨境出口新氣象：中國出口產(chǎn)品向高附加值邁進(jìn)，品牌出海初見成效中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)興起帶動(dòng)了出口技術(shù)復(fù)雜度增長，進(jìn)一步提升了中國在全球價(jià)值鏈的參與度與分工地位，中國出口產(chǎn)業(yè)鏈逐漸向微笑曲線兩端延伸，加之?dāng)?shù)字技術(shù)愈發(fā)成熟，賦能產(chǎn)業(yè)鏈智能化、協(xié)同化，拉動(dòng)微笑曲線整體上移并趨于扁平化，2022年中國高新技術(shù)產(chǎn)品出口額占貨物出口額的比例達(dá)26.5%，相比中國加入WTO之初已增長9個(gè)百分點(diǎn)，高附加值出口產(chǎn)品比重逐漸提升，跨境出口電商的利潤空間正逐步打開。此外，由于海外市場可拓展空間與增長潛力較大，近年眾多品牌開始出海，中國品牌在海外的認(rèn)知度與信任度日益向好，為跨境出口電商提供充足的成長空間。二、主要出口地分析：歐美市場仍為跨境出口電商主要貿(mào)易地區(qū)，東南亞市場逐步崛起

據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)知，美國為中國跨境出口電商第一大目的地，歐美等成熟市場仍為中國跨境賣家的主要目標(biāo)。隨著相關(guān)自由貿(mào)易協(xié)定與《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》政策的落地，新興市場逐步成為跨境賣家新一輪的“掘金點(diǎn)”，中國跨境出口電商的貿(mào)易伙伴趨于多元化。從零售端觀察，五個(gè)東南亞國家電子商務(wù)零售額增速居于全球TOP10，電商生態(tài)欣欣向榮，相較于較為飽和的歐美市場，東南亞市場正在逐步崛起。三、平臺(tái)多元化：平臺(tái)玩家類型多元與模式創(chuàng)新并驅(qū)，為跨境出海企業(yè)提供更多布局選擇

出海賽道競爭愈發(fā)激烈，玩家類型多元化和布局差異化的特征也開始顯現(xiàn)，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭主要采用將國內(nèi)的營銷及運(yùn)營模式復(fù)制到海外市場的打法策略，傳統(tǒng)跨境電商頭部玩家則是通過服務(wù)體系的橫向拓展和縱向加深等方式進(jìn)行模式創(chuàng)新，而獨(dú)立站頭部平臺(tái)也在進(jìn)行第三方平臺(tái)模式的探索和品類擴(kuò)展以嘗試突破自營型平臺(tái)可能面臨的增長瓶頸。共享充電寶行業(yè)一、行業(yè)消費(fèi)洞察：短期三線城市客流恢復(fù)力度最大，長期看好主要應(yīng)用場景復(fù)蘇情況2022年底，隨著新的防疫政策出臺(tái)，各地逐步解封，共享充電寶在商超/購物和娛樂場景中的點(diǎn)位分布已經(jīng)有所恢復(fù)，同時(shí)，不同線級(jí)城市到店客流也逐步實(shí)現(xiàn)恢復(fù)，其中三線及以下城市的恢復(fù)力度最大。2023年，隨著各地全面解封，居民消費(fèi)動(dòng)機(jī)及消費(fèi)信心將得到穩(wěn)步恢復(fù)，預(yù)計(jì)共享充電寶相關(guān)行業(yè)將迎來全面復(fù)蘇，之前受疫情沖擊最大的餐飲及酒旅/住宿行業(yè)也將實(shí)現(xiàn)明顯增長，從而對(duì)共享充電寶形成行業(yè)利好。二、行業(yè)未來展望（一）：從上游到下游實(shí)現(xiàn)全鏈路降本增效對(duì)于中國共享充電寶運(yùn)營商而言，未來可從原料采購及產(chǎn)品制造、運(yùn)營商高效運(yùn)營、商戶精細(xì)化管理三大維度實(shí)現(xiàn)降本增效，其中，原料采購及產(chǎn)品制造包括原材料及生產(chǎn)方式優(yōu)化，運(yùn)營商高效運(yùn)營包括運(yùn)營模式選擇及數(shù)字化運(yùn)營，商戶精細(xì)化管理包括抽傭比例梯度設(shè)置及分級(jí)管理以及充電寶運(yùn)營商與商戶進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同。通過從上游到下游進(jìn)行全鏈路成本優(yōu)化及合理管控，可有效提升充電寶運(yùn)營商的經(jīng)營效率。三、行業(yè)未來展望（二）：持續(xù)拓展業(yè)務(wù)邊界，挖掘多元增長曲線中國共享充電寶運(yùn)營商可基于原有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，從四大消費(fèi)場景進(jìn)行業(yè)務(wù)邊界拓展，具體包括廣告業(yè)務(wù)拓展、機(jī)柜融合、布局充電樁領(lǐng)域以及到店客流引導(dǎo)及轉(zhuǎn)化。其中，機(jī)柜融合主要是指將充電寶機(jī)柜與具備相似使用方式的無人自助機(jī)柜進(jìn)行業(yè)務(wù)場景融合，比如可在自助售貨機(jī)旁設(shè)置共享充電寶機(jī)柜，激發(fā)消費(fèi)者對(duì)共享充電寶的潛在使用需求。同時(shí)，可將不同的業(yè)務(wù)場景進(jìn)行交叉融合，比如將共享充電寶機(jī)柜設(shè)置在無人零售機(jī)旁的同時(shí)可進(jìn)行品牌廣告投放。家裝行業(yè)一、模式升級(jí)：一站式整裝模式成為行業(yè)發(fā)展新風(fēng)口

家裝行業(yè)自誕生以來，圍繞人工、材料等服務(wù)內(nèi)容逐步發(fā)展出清包、半包和全包等模式。圍繞著當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)一站式家裝解決方案的需求，產(chǎn)生了集要素產(chǎn)品化、報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化合服務(wù)整體化為一身的整裝模式，并逐漸成為行業(yè)風(fēng)口。綜合來看，整裝模式優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：1.能夠幫助客戶節(jié)省時(shí)間和精力；2.可以為客戶提供更為專業(yè)化的產(chǎn)品與服務(wù)和全流程的保障；3.適應(yīng)剛需和價(jià)格透明。而當(dāng)前劣勢則為：1.整裝模式無法像傳統(tǒng)全案模式一樣完全滿足客戶定制化需求；2.存在借由整裝概念獲客的低資質(zhì)玩家存在，行業(yè)層面尚待整合規(guī)范。二、運(yùn)營維度：通過大店模式提升消費(fèi)者家裝體驗(yàn)

單一的設(shè)計(jì)門店、品牌集成門店已無法滿足消費(fèi)者愈發(fā)追求高效與個(gè)性的家裝需求，集展示和體驗(yàn)功能于一體的大店模式將成為未來家裝企業(yè)著重布局的運(yùn)營方向，通過產(chǎn)品功能解讀和數(shù)字化體驗(yàn)提升與客戶間的交互效率，提供線上下雙重渠道的家裝體驗(yàn)。三、競爭維度：玩家多元化，百花齊放家居、房地產(chǎn)等各相關(guān)行業(yè)主體紛紛布局家裝賽道，多類型主體切入家裝服務(wù)場景為行業(yè)發(fā)展帶來新活力，巨頭涌現(xiàn)，未來行業(yè)集中度有望進(jìn)一步提升。當(dāng)前，定制家居企業(yè)切入整裝市場的探索模式以零售整裝+整裝大家居為主，將家裝企業(yè)作為流量切口或渠道商，自營整裝規(guī)模較??；家居建材賣場主要通過自營模式開展整裝業(yè)務(wù)嘗試；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房產(chǎn)中介企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)憑借自身流量優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)鏈整合能力，主要通過自建或收購家裝品牌的方式切入整裝領(lǐng)域。即時(shí)配送行業(yè)一、B端需求驅(qū)動(dòng)：全渠道形態(tài)發(fā)展，伴隨流量多極化，非餐需求快速擴(kuò)容即時(shí)配送行業(yè)的興起契合了商家期望通過提升流量和服務(wù)品質(zhì)從而保證客戶粘性的需求，近年來，在頭部電商企業(yè)帶動(dòng)下，全渠道零售快速發(fā)展，即時(shí)配送品類也從早期的餐飲外賣，拓展到生鮮宅配、商超零售、鮮花蛋糕、醫(yī)藥配送、服裝鞋帽、3C電子、美妝等品類。伴隨即時(shí)配送消費(fèi)場景的持續(xù)拓展，即時(shí)配送行業(yè)獲得強(qiáng)力推動(dòng)。二、C端需求驅(qū)動(dòng)：新消費(fèi)紀(jì)元下，消費(fèi)者從外賣向跑腿代辦的需求擴(kuò)展，使其對(duì)于即時(shí)配送服務(wù)的依賴不斷提高即時(shí)配送行業(yè)的崛起離不開外賣行業(yè)的興起，直至今日，其仍為即時(shí)配送行業(yè)向前發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。但同時(shí)，值得注意的是，伴隨著服務(wù)商履約能力的提升及消費(fèi)升級(jí)，用戶線上消費(fèi)需求已從單一的外賣場景拓至同城范圍內(nèi)更多元化的商業(yè)場景，品類也從餐食飲品開始拓至生鮮果蔬、糧油米面、3C數(shù)碼等。在即配行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力呈現(xiàn)多極化的趨勢之下，消費(fèi)者對(duì)于即時(shí)配送服務(wù)的依賴度進(jìn)一步提升。根據(jù)艾瑞消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近25%的消費(fèi)者每月使用即配服務(wù)達(dá)10次以上，而每月至少使用一次即配服務(wù)的消費(fèi)者已超90%。三、C端需求驅(qū)動(dòng)：消費(fèi)者對(duì)于時(shí)效的需求逐步提高，引導(dǎo)同城快遞等服務(wù)通過即時(shí)配送服務(wù)達(dá)成伴隨網(wǎng)絡(luò)零售持續(xù)深入居民生活，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售及其配套服務(wù)的要求也逐步提高。其中，履約配送時(shí)效的提高成為快遞業(yè)的優(yōu)化方向之一。傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)體系內(nèi)，同城的快遞業(yè)務(wù)需要經(jīng)由收發(fā)轉(zhuǎn)派完整業(yè)務(wù)流程，同城快遞訂單時(shí)效通常會(huì)超過一天，對(duì)比來看，即時(shí)配送服務(wù)是端到端配送，不涉及中轉(zhuǎn)等中間環(huán)節(jié)，可以顯著提升時(shí)效，當(dāng)日達(dá)甚至可實(shí)現(xiàn)同城快速的即時(shí)送達(dá)。因此，同城快遞等業(yè)務(wù)逐漸由即時(shí)配送服務(wù)商幫助完成，來滿足消費(fèi)者對(duì)時(shí)效的高要求。三、新趨勢（一）：隨各平臺(tái)戰(zhàn)略拓展、商業(yè)模式創(chuàng)新，多種流量渠道在本地消費(fèi)板塊快速發(fā)展，流量多極化趨勢愈發(fā)明顯伴隨著用戶消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)需求的不斷提升，各類線上平臺(tái)對(duì)應(yīng)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新、拓展，日益加碼本地生活板塊，線下本地商戶受益于此，而私域流量運(yùn)營重要性也日漸顯現(xiàn)，使其流量更趨多極化。用戶的高時(shí)效訴求，推動(dòng)傳統(tǒng)電商平臺(tái)的近場電商業(yè)態(tài)快速發(fā)展；用戶的多樣化消費(fèi)要求，促使本地團(tuán)購、餐飲外賣、即時(shí)零售等平臺(tái)進(jìn)一步拓展所提供的消費(fèi)品類及服務(wù)；用戶對(duì)內(nèi)容消費(fèi)需求的即時(shí)滿足，使得社交平臺(tái)、內(nèi)容電商開始嘗試革新，并大力拓展本地生活板塊。這些來自不同線上平臺(tái)對(duì)本地生活業(yè)務(wù)的重視，推動(dòng)本地線下商戶的各類流量渠道齊頭并進(jìn)，呈現(xiàn)多元化趨勢，而受益于此的本地消費(fèi)市場則將帶來即配行業(yè)的蓬勃發(fā)展。同時(shí)，對(duì)于本地商戶來說，線上獲客成本的逐漸提升等挑戰(zhàn)，使得其私域流量也在逐漸成為流量渠道的重要一極。三、新趨勢（二）：消費(fèi)連鎖KA和中小商戶快速發(fā)展私域流量，通過第三方即時(shí)配送服務(wù)，強(qiáng)化配送服務(wù)履約能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)本地線下商戶階段性發(fā)展目標(biāo)的不同，使其對(duì)于流量的需求、流量渠道的側(cè)重以及服務(wù)質(zhì)量的要求存在不同的考慮，進(jìn)而影響其在當(dāng)前及未來對(duì)即配服務(wù)商的選擇。當(dāng)商戶處于經(jīng)營初期，快速起量得以生存為其首要目標(biāo)，這使得具有強(qiáng)勢導(dǎo)流能力的線上平臺(tái)成為其第一