運(yùn)營(yíng)部崗位流程及事件重點(diǎn)考試

由問(wèn)卷網(wǎng)提供支持(請(qǐng)用Word2003以上版本查看)運(yùn)營(yíng)部崗位流程及事件重點(diǎn)考試（100分）本次考試內(nèi)容為運(yùn)營(yíng)部重點(diǎn)工作事項(xiàng)考試，請(qǐng)各位老師認(rèn)真審題仔細(xì)作答！1、你的姓名是【填空題】________________________2、這次培訓(xùn)一共講了幾個(gè)部分：【單選題】（10分）A.3部分B.4部分C.5部分D.6部分正確答案:D3、釘釘申請(qǐng)建班需要點(diǎn)擊OA審批哪一項(xiàng)：【單選題】（10分）A.通用審批B.教務(wù)審批C.建班審批D.產(chǎn)品問(wèn)題中心反饋表正確答案:B4、釘釘申請(qǐng)學(xué)員賬戶合并需要點(diǎn)擊OA審批哪一項(xiàng)：【單選題】（10分）A.通用審批B.教務(wù)審批C.建班審批D.產(chǎn)品問(wèn)題中心反饋表正確答案:D5、班主任在進(jìn)行裝備領(lǐng)取時(shí)，需要找哪個(gè)部門(mén)對(duì)接領(lǐng)?。骸締芜x題】（10分）A.人事部B.行政部C.財(cái)務(wù)部D.產(chǎn)品部正確答案:B6、班主任在進(jìn)行申請(qǐng)發(fā)票時(shí)，需要找哪個(gè)部門(mén)對(duì)接申請(qǐng)：【單選題】（10分）A.人事部B.行政部C.財(cái)務(wù)部D.品牌部正確答案:C7、應(yīng)續(xù)費(fèi)學(xué)員的定義是什么：【單選題】（10分）A.3個(gè)月內(nèi)產(chǎn)生過(guò)消課且當(dāng)前課時(shí)≤10節(jié)課學(xué)員B.3個(gè)月內(nèi)產(chǎn)生過(guò)消課且當(dāng)前課時(shí)≤12節(jié)課學(xué)員C.3個(gè)月內(nèi)產(chǎn)生過(guò)消課且當(dāng)前課時(shí)≤13節(jié)課學(xué)員正確答案:A8、班主任老師需要在什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)確定續(xù)費(fèi)名單：【單選題】（10分）A.每月最后一天18:00前B.每月1日18:00前C.每月2日18:00前D.每月1日20:00前正確答案:B9、家長(zhǎng)提出退費(fèi)時(shí)我們應(yīng)該如何去做：【單選題】（10分）A.回復(fù)家長(zhǎng)立即辦理退費(fèi)B.詢問(wèn)原因辦理退費(fèi)C.詢問(wèn)原因積極處理辦理轉(zhuǎn)課家長(zhǎng)不同意的話協(xié)助辦理退費(fèi)D.先擱著不回復(fù)能拖就拖正確答案:C10、班主任在課中消課環(huán)節(jié)時(shí)需要：【多選題】（10分）A.熱身環(huán)節(jié)結(jié)束后使用手機(jī)拍攝班級(jí)合照B.小程序班級(jí)后臺(tái)及時(shí)點(diǎn)擊到課/請(qǐng)假C.檢查體驗(yàn)學(xué)員是否添加到相應(yīng)班級(jí)內(nèi)D.消課人數(shù)要與出勤人數(shù)一致正確答案:ABCD11、班主任在小程序點(diǎn)擊其他消課時(shí)都有哪幾種