新編績效管理制度樣本

第四篇績效評估與考核管理制度4月目錄TOC\o"1-2"\h\z第一章總則 3第一條目 3第二條用途 3第三條原則 3第四條地位 4第五條被考核對象 4第六條考核者 4第七條審核者 4第八條存檔和申訴部門 4第九條保密 4第二章考核類型、內容、權重和指標 4第十條考核類型 4第十一條考核內容和權重 4第十二條考核指標 5第三章考核周期、時間和程序 5第十三條考核周期 5第十四條考核時間 5第十五條員工考核程序和流程 6第十六條部門考核程序 7第十七條員工年度工作體現(xiàn)評估程序 7第四章考核得分、系數和績效級別 7第十八條考核得分 7第十九條考核系數 7第二十條績效級別 8第五章績效考核成果運用 8第二十一條績效獎金 8第二十二條績效級別與獎懲 8第二十三條業(yè)績改進籌劃 8第六章附則 8第二十四條解釋權和修訂權 8第二十五條生效時間 9黃海糧油工業(yè)（山東）有限公司績效評估與考核管理制度第一章總則第一條目為了評估和改進員工工作體現(xiàn)，充分調動員工積極性、發(fā)掘員工潛力，以達到公司經營目的，并提高員工工作技能和績效水平，協(xié)助員工成功與發(fā)展，增進員工與上級主管間互相溝通與理解,，有效規(guī)范公司績效管理工作，結合我公司實際狀況，特制定本績效評估與考核管理制度。第二條用途績效評估與考核成果作為工作反饋、員工工作績效改進、薪酬調節(jié)、職務調節(jié)和升遷以及培訓參照根據。第三條原則客觀公平公正公開：以量化工作任務目的作為重要考核指標，并清晰地描述考核原則；考核是對“工作人”和“人工作”進行制度性評價，以事實為根據，客觀反映被考核者實際狀況，并按制度地規(guī)定、程序和辦法進行考核，避免由于光環(huán)效應、偏見等帶來誤差；對于同一崗位員工使用相似考核原則，在考核中人人平等，以事先擬定考核項目、原則和相應事實為唯一依照；實行“一考一審”制，由考核人實行考核，由審核人對考核過程和成果公正性予以監(jiān)控和審查；員工要懂得自己詳細考核成果。強調過程管理，注重溝通和績效改進：規(guī)定考核人對被考核人完畢任務目的過程予以事前指引，事中支持和事后檢查；規(guī)定考核人及時向被考核人反饋考核成果，通過面談和溝通，就績效改進達到共識，并記錄溝通成果和績效改進意見；以公司與員工共同發(fā)展（雙贏）為動力機制，且通過制度把績效考核界定為全體管理者管理責任；注重員工個人績效與團隊績效，以及關聯(lián)部門績效整體性，以強化團隊意識和協(xié)同合伙公司文化。第四條地位本績效評估與考核管理制度是公司績效管理最高大綱性文獻，為公司績效管理提供全面準則和根據，所有與績效管理有關制度、活動和行為都必要遵循并服從于它。第五條被考核對象本績效評估與考核管理制度合用于公司各部門經理和及其下屬所有正式員工。試用期員工參加考核，但其成果不與績效獎金掛鉤。工作關系調往分/子公司員工，接受分/子公司考核。第六條考核者采用逐級考核辦法，由員工直接主管考核其直接下屬，事業(yè)部經理考核經理，部門經理考核主管/員工，班長考核操作工，依次類推。第七條審核者員工績效考核成果審核，由員工跨級上級進行審核。主管級考核成果由總經理審核；管理員工考核成果由部門經理審核；班長考核成果由部門經理或廠長審核；操作工級員工考核成果由主管或廠長審核；第八條存檔和申訴部門員工績效考核成果和文獻存檔和員工對考核申訴接受、解決部門為人力資源與公共事務部。第九條保密考核成果只對考核人、被考核人、審核人、人力資源與公共事務部經理、績效管理員、薪酬管理員、（副）總經理公開，任何人不得將考核成果告訴無關人員。第二章考核類型、內容、權重和指標第十條考核類型公司考核類型分為：部門績效考核、員工績效考核和員工年度工作體現(xiàn)評估三類。第十一條考核內容和權重績效考核內容涉及員工任務完畢質量、效率、知識傳播作用、任務完畢及時限度、創(chuàng)造性、工作態(tài)度等方面。依照不同考核目以及被考核人工作性質，擬定各個方面在考核中不同權重?？己藘热萁洷豢己巳?、考核人、人力資源與公共事務部協(xié)商可以更改。依照每個部門工作重點及各個崗位規(guī)定，擬定每個評分因素權重。當工作重點發(fā)生轉移，本來權重不能反映需要時候，部門經理有權進行調節(jié)。部門績效考核，重要考核部門業(yè)績指標；員工績效考核，重要考核每個員工個人業(yè)績指標；員工年度工作體現(xiàn)評估，重要考核員工個人工作體現(xiàn)、態(tài)度、能力等非量化指標。第十二條考核指標考核指標分為核心業(yè)績指標和輔助管理指標。核心業(yè)績指標涉及投入性和產出性硬指標，共5項，重要以數據為原則；輔助管理指標為規(guī)定性軟指標，共6項，重要以文字描述為主。核心指標和輔助指標是相對。詳細到崗位而言，在A崗位是輔助管理指標，對B崗位而言也許是核心業(yè)績指標。詳細如下：核心業(yè)績指標：金額：如銷售、采購、應收帳款等；數量：如銷量、產量、裝卸作業(yè)量、駕駛里程數等；質量：各項質量指標、工作質量；服務和市場：如內外客戶投訴、客戶流失率等；成本和費用：銷售、財務和管理等費用，制導致本等。輔助管理指標：安全與環(huán)境：如食品中毒、交通、生產、設備、消防等事故；時間和效率：交期，報表、檢查單等資料提供時間等；設備與工具：設備、辦公工具、車輛、儀器等維護保養(yǎng)；記錄與信息：作業(yè)記錄、記錄、信息收集、整頓、報告、分析、預測等；關系與態(tài)度：工作態(tài)度、合伙態(tài)度、內外關系等；紀律：公司制度遵守。第三章考核周期、時間和程序第十三條考核周期部門和員工績效考核，每月進行一次；員工年度工作體現(xiàn)評估，每年進行一次。第十四條考核時間部門和員工績效考核，在績效周期末次月10日前完畢；員工年度工作體現(xiàn)評估，在次年1月15日前完畢。第十五條員工考核程序和流程由各部門文員依照記錄成果發(fā)布本部門考核期各項業(yè)績；員工本人依照本崗位《員工績效考核評估原則表》中考核原則和業(yè)績，在《員工績效考核表》中進行自我評估打分，并上交其直接主管；由其直接上級填寫考核意見和評估闡明并打分；打分后由員工本人確認，員工本人與其直接上級進行績效溝通并填寫《績效溝通表》；總結上月工作中存在局限性，提出下階段改進辦法；考核成果交員工直接上級上級審核，審核無誤后交文員記錄考核成果；考核表格交人力資源與公共事務部績效管理員審核并存檔；考核成果交人力資源與公共事務部薪酬管理員進行獎金計算。被考核人自評，填寫《員工績效考核表》（6日）被考核人自評，填寫《員工績效考核表》（6日）上交考核人（6日下班前）上交審核人審核（9日）審核人有異議否？10日交各部門文員記錄考核成果，并交人力資源部考核人與被考核人反饋溝通并簽字確認（8日）審核人與考核人商量考核人填寫考核意見及評價并打分（7日下班前）薪酬管理員做獎金（11日）各部門文員發(fā)布業(yè)績記錄成果（5日）人力資源部審核并存檔，考核成果交薪酬管理員做獎金（10日下班前）是否第十六條部門考核程序由財務管理部、人力資源與公共事務部等管理部門向總經理提供各部門考核期各項業(yè)績和獎懲事項記錄等考核根據；總經理在《部門績效考核表》中進行評估打分；打分后《部門績效考核表》交人力資源與公共事務部績效管理員記錄考核成果并存檔；考核成果交人力資源與公共事務部薪酬管理員進行獎金計算。第十七條員工年度工作體現(xiàn)評估程序由員工直接上級在《年度員工工作體現(xiàn)評估報告》中填寫考核意見和評估闡明并打分；打分后，員工本人與其直接上級進行績效溝通并由員工本人確認評估成果；總結上年度工作中存在局限性，提出下階段改進辦法；考核成果交員工直接上級上級審核，審核無誤后交文員記錄考核成果；《年度員工工作體現(xiàn)評估報告》交人力資源與公共事務部績效管理員審核并存檔；考核成果交人力資源與公共事務部薪酬管理員進行年度獎金計算。第四章考核得分、系數和績效級別第十八條考核得分部門績效考核、員工績效考核和員工年度工作體現(xiàn)評估得分均以百分制計算。部門績效考核：直屬部門考核得分由總經理直接打分得到；事業(yè)部級下屬部門考核得分，由總經理對事業(yè)部級部門考核得分和事業(yè)部級部門總經理對其下屬部門考核得分構成，兩者分別予以不同權重，進行加權后獲得，兩者權重由公司擬定，即：事業(yè)部級下屬部門考核得分=（AX60%+BX40%）A=總經理對事業(yè)部級部門考核得分B=事業(yè)部級部門總經理對其下屬部門考核得分權重暫定為60%和40%。員工績效考核和員工年度工作體現(xiàn)評估得分，由員工直接主管直接打分得到。第十九條考核系數部門績效考核、員工績效考核和員工年度工作體現(xiàn)評估考核系數，由考核或評估得分除以100后值作為部門考核系數，即：績效考核系數=考核得分÷100第二十條績效級別員工績效考核和員工年度工作體現(xiàn)評估績效級別，依照員工績效考核和員工年度工作體現(xiàn)評估得分擬定，詳細規(guī)定如下：績效級別ABCDEFG極先進先進良好普通差較差極差考核分值參照A﹥9090≥B≥8079≥C≥7574≥D≥7069≥E≥6059≥F≥51G﹤50獎金發(fā)放系數參照2.00≥PR≥1.00PR=1.00PR=0.90PR=0.85PE=0.50PE=0.50PR=0.00控制比例參照5%5%20%50%10%5%5%第五章績效考核成果運用第二十一條績效獎金績效考核成果與績效獎金掛鉤，以考核得分所相應系數作為績效獎金發(fā)放系數。員工績效獎金計算公式：員工績效獎金額=浮動工資基數X部門考核系數X個人獎金發(fā)放系數（其中：浮動工資基數=員工崗位工資額X40%）。詳見公司薪酬管理制度。第二十二條績效級別與獎懲對持續(xù)三次績效考核成績?yōu)椤癆”者或員工年度工作體現(xiàn)評估成績?yōu)椤癆”者，授予“突出貢獻獎”一次，予以通報表揚和恰當獎金，并記入個人業(yè)績檔案；對成績?yōu)椤癉”或“E”者，其所屬部門經理正式談話溝通，分析擬定因素并協(xié)助和督促其提高績效；對持續(xù)三次績效考核成績?yōu)椤癎”者或員工年度工作體現(xiàn)評估成績?yōu)椤癎”者，經查明確屬個人因素，予以辭退。第二十三條業(yè)績改進籌劃考核人與被考核人共同針對考核中未達到業(yè)績原則分析因素，制定相應改進辦法籌劃?？己巳擞胸熑螢楸豢己巳藢嵭袠I(yè)績改進提供協(xié)助，并予以跟蹤檢查。第六章附則第二十四條解釋權和修訂權本