2024年江蘇開放大學(xué)《商務(wù)談判實務(wù)》課程參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年江蘇開放大學(xué)《商務(wù)談判實務(wù)》課程參考試題庫（含答案）一、單選題1.磨時間在運用時應(yīng)注意（）。A、態(tài)度溫和，講話幽默B、態(tài)度溫和，避免閑扯C、會找話茬，講話藝術(shù)答案：B2.不真實的談判信息不僅對談判無益，而且會造成談判結(jié)果的重大失誤，談判信息的這一特征反映了談判信息的（）。A、價值性B、客觀性C、可分享性答案：B3.激將法使用應(yīng)注意（）。A、態(tài)度和話題B、話題和激語掌握分寸C、對象與時機答案：B4.不屬于買方地位的談判特點是（）。A、情報性強B、掏錢不易C、度勢壓人D、虛實相映答案：D5.日本談判手普通信奉的談判哲理是（）。A、耐心說理，恭敬待人，唯上司是從，頑抗到底B、笑臉討價還價，吃小虧占大便宜，放長線釣大魚，抓關(guān)鍵人物C、頑強討價還價，吃苦耐勞，團體作戰(zhàn)，關(guān)系是錢答案：B6.論證的原則有三個（）。A、有理、有力、有節(jié)的原則B、清晰、服人、有利的原則C、全面性、本質(zhì)性、具體性的原則答案：C7.買方地位談判的特征不包括（）。A、情報性強B、度勢壓人C、掏錢不易D、虛實相映答案：D8.欲擒故縱的策略運用時要注意（）。A、立點在擒，留有機會，談話分寸B、不怕縱，留有余地，態(tài)度自然C、立足擒，不怕縱，松緊適度答案：A9.領(lǐng)導(dǎo)人員在臺下的作用不包括（）。A、布陣B、跟蹤談判進程C、適當(dāng)參與D、查閱資料答案：D10.在負責(zé)人與主持人分享時，負責(zé)人的地位原則上宜“超脫”，以求最大地發(fā)揮主談人的作用。具體做法是，在禮賓場合可以（）出現(xiàn)，在談判場合可以（）身份出現(xiàn)，在洽談出現(xiàn)僵局時，可以（）。A、主要角色、旁聽、出面周旋B、領(lǐng)導(dǎo)、負責(zé)人、干預(yù)C、主要角色、領(lǐng)導(dǎo)、回避答案：A11.合同條文公正實用的原則表現(xiàn)為以下三點（）。A、合法性、平等性、實用性B、合法性、均衡性、現(xiàn)實性C、合理性、平等性、可操作性答案：B12.（）是商務(wù)談判必須實現(xiàn)的目標(biāo)，是作出讓步后必須保證實現(xiàn)的最基本的目標(biāo)。A、最低目標(biāo)B、最高目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、實際需求目標(biāo)答案：A13.不論何種形式的談判，從整體看，其構(gòu)成不包括（）。A、談判當(dāng)事人B、談判標(biāo)的C、談判背景D、談判組長答案：D14.構(gòu)成調(diào)價的元素有（）。A、物價、工資、通貨膨脹率、匯率和調(diào)價意愿B、原料價、人工、時間、環(huán)境和政府干預(yù)C、物價、工資、雙方談判地位、市場和匯率答案：A15.運用談判升格策略時應(yīng)注意（）。A、提前匯報，共同出席B、隨時匯報，準(zhǔn)備方案，共同出席C、運用時間，不可濫用，準(zhǔn)備氣氛答案：C16.將雙方立場和條件的差距之和取中間條件作為雙方共同進退或妥協(xié)條件以解決殘余談判的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：B17.戰(zhàn)略決策過程中，進行方案選取時，可以遵循的原則有三種（）。A、擇優(yōu)選取、從眾原則、從利原則B、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從多數(shù)、安全第一C、從眾原則、從利原則、平衡原則答案：C18.暫時中止談判的做法是（）。A、邊緣政策B、折衷進退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：D19.報價解釋分為技術(shù)解釋和價格解釋兩大類，而技術(shù)解釋并非純交流階段，而是（）。A、融合“交流與談判”的軟談判階段B、價格談判準(zhǔn)備階段C、不必太介意的階段D、不重要的階段答案：A20.“言出有信”并不是要求談判手“有問必答”或“有問必全答”，而是追求（）。A、答得對方滿意，己方不吃虧B、能答則答，不能答則不答C、答得準(zhǔn)確、適時適度、出言不悔答案：C21.一個談判的勇者，智者，應(yīng)正視自己心理追求上的缺陷。實現(xiàn)談判心理缺陷修補需從兩方面入手（）。A、組織措施與自我改造B、自我檢查與環(huán)境監(jiān)督C、高薪養(yǎng)廉與嚴(yán)厲措施答案：A22.所有談判標(biāo)的的共同談判目標(biāo)是（）。A、要求談判清楚B、談出結(jié)果C、劃分責(zé)權(quán)利D、質(zhì)量答案：C23.在戰(zhàn)略決策過程中，方案論證時，通常分為（）等步驟。A、陳述、辯論、選擇B、陳述假設(shè)、質(zhì)詢、辯論、歸納C、陳述假設(shè)、分析、歸納、選擇答案：B24.合同附件的談判原則為（）。A、與主文呼應(yīng)、清晰和完整B、同合同正文條款掛鉤，同價格掛鉤C、運用行業(yè)習(xí)慣、同合同正文條款掛鉤、同價格條件掛鉤答案：C25.客座談判的特征不包括（）。A、語言過關(guān)B、客主易位、坐“冷板凳”C、反應(yīng)靈活D、以禮壓客答案：D26.價格解釋是技術(shù)解釋的繼續(xù)，又是技術(shù)解釋的補充，該階段的重點是搞清（）。A、價格貴不貴B、價格構(gòu)成C、貨與價的關(guān)系D、產(chǎn)品構(gòu)成答案：C27.下面不是談判中禮貌準(zhǔn)則要求的是（）。A、沉毅律己B、尊重對方C、松緊自如D、目中無人答案：D28.以各自堅持的條件做整體的進退交換以求達成協(xié)議的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：C29.針對談判目標(biāo)的不同，談判主持中可以利用的調(diào)節(jié)點主要有（）。A、投入的談判人員、時間、態(tài)度B、投入的談判人員、地點、態(tài)度與策略C、投入的談判人員、時間、地點、態(tài)度和策略答案：C30.商業(yè)法律用語的特征主要體現(xiàn)在其（）。A、嚴(yán)謹(jǐn)性、數(shù)量性與準(zhǔn)確性B、通用性、刻板性與嚴(yán)謹(jǐn)性C、法律性、商業(yè)性和通用性答案：B31.商業(yè)談判中的話題類型有（）。A、寒暄、合同和附件B、開場、正題和分歧C、介紹、合同條文及價格、談判分歧答案：B32.友好國家談判的形式不包括（）。A、同志式B、兄弟式C、朋友式D、親人式答案：D33.談判時相持中的靈活規(guī)則主要體現(xiàn)在對（）手段的運用上。A、說理和沉默B、批判和推理C、沉默和重復(fù)答案：C34.不同國家政府之間及各種經(jīng)濟組織之間所進行的商務(wù)談判是（）。A、國家談判B、政府C、國際商務(wù)談判D、經(jīng)濟組織談判答案：C35.戰(zhàn)略決策的實施責(zé)任以誰為主（）？A、項目談判的負責(zé)人B、商務(wù)主談C、技術(shù)主談答案：A36.完成監(jiān)督的評價應(yīng)有三個環(huán)節(jié)，它們是（）。A、分析、討論、判斷B、對照、分析、判斷C、交流、分析、判斷答案：B37.談判手感情表現(xiàn)形式可歸納為三類（）。A、面部表現(xiàn)、身體表達、言語表達B、面部肌肉、手勢、態(tài)度C、眼神、動作、腔調(diào)答案：A38.論證一般由（）三個因素構(gòu)成。A、引子、理由、收尾B、論題、論據(jù)、認(rèn)證方式C、論題、論述、結(jié)論答案：B39.協(xié)議書的談判主要特點是（）。A、隨意性、輕松、不保留B、預(yù)備性、計較性、保留性C、友好、試探、對抗小答案：B40.談判手的感情，總的講有兩個作用（）。A、表示自尊、嚇唬外人B、自我發(fā)泄、影響對手C、放松自己、吸引對手答案：B41.合同正文談判時，應(yīng)遵循語義一致原則，為了實現(xiàn)該原則，必須遵守以下幾點規(guī)則（）。A、共識規(guī)則、簡明規(guī)劃、譯法準(zhǔn)確規(guī)則B、共識規(guī)則、簡明規(guī)則、用詞一致規(guī)則C、理解一致規(guī)則、用詞一致規(guī)則答案：B42.談判手心理變化有階段性，感情變化也有階段性，對此表現(xiàn)為立場的硬與軟，條件的寬與嚴(yán)變化，應(yīng)策為（）。A、真寬則寬、不變則靜、假變則虛B、真寬則寬、假寬則嚴(yán)、不明則穩(wěn)C、跟隨進退、穩(wěn)打穩(wěn)扎、寬嚴(yán)自如答案：B43.在依談判目的選擇談判用語時，談判目的總的看可分為（）。A、為了成交、為了比價、為了送客B、為了壓價、為了比價、為了簽約C、為了送客、為了拖時、為了成交答案：A44.（）不是以談判人員的數(shù)量為分類的商務(wù)談判。A、一對一談判B、小組談判C、中型談判D、網(wǎng)上談判答案：D45.合同正文條款組合的量體裁衣原則包括兩層意義（）。A、結(jié)構(gòu)分量和用語分寸B、交易大小和復(fù)雜程度C、條款量和用語量答案：A46.送客性的談判有時也稱之為“封門”，它的特征不包括（）A、委婉性B、空許諾C、卸責(zé)任D、熱情招待答案：D47.在戰(zhàn)術(shù)決策過程中，通過評價信息，一般談判手會看到（）。A、問題和希望B、各種可能性和各種相應(yīng)困難C、兩個極端方案和若干可能的方案答案：C48.再談判操作的準(zhǔn)確選用結(jié)構(gòu)的規(guī)則主要體現(xiàn)在（）。A、認(rèn)準(zhǔn)談判對象，認(rèn)準(zhǔn)談判時機，認(rèn)準(zhǔn)談判條件B、認(rèn)準(zhǔn)客觀地位，認(rèn)準(zhǔn)談判的客觀階段C、認(rèn)準(zhǔn)出手時機，認(rèn)準(zhǔn)出手的條件答案：B49.下面不是還價起點的影響因素是（）。A、成交預(yù)算B、客觀成本C、還價次數(shù)D、定價答案：D50.最后通牒使用時應(yīng)注意（）。A、通牒明確，不怕破裂B、令人可信，不可濫用C、及時通牒，說法平和答案：B51.逆向思維的表現(xiàn)形式主要有兩種（）。A、反問和反證B、換位思考和由壞到好C、假設(shè)和否定答案：A52.合同附件的選擇具有一定規(guī)律，主要取決于（）。A、交易內(nèi)容和正文書寫格式B、交易規(guī)模和復(fù)雜性C、交易規(guī)模和談判手風(fēng)格答案：A53.反間計運用時應(yīng)注意（）。A、挑撥的方法和效果B、關(guān)于搬弄和利用時機C、選好“引子”，有的放矢，利用時效答案：C54.針對談判對象的不同，主持中可運用的調(diào)節(jié)點有（）。A、投入人員、用語、態(tài)度、時間B、投入人員、主持用語、態(tài)度C、用語、態(tài)度、時間答案：B55.散射思維貴在多路出擊，消除思維死角使論題各部位暴露在談判桌上，以便各個擊破，因此，要求運用者應(yīng)（）。A、聰明伶俐B、關(guān)于轉(zhuǎn)移思路C、關(guān)于捕捉戰(zhàn)機答案：B56.代理地位的談判特征不包括（）。A、姿態(tài)超脫B、態(tài)度積極C、注重權(quán)限D(zhuǎn)、對抗性小答案：D57.談判的時間對談判用語選擇有影響，談判的時間是指談判的不同階段，即（）。A、談判初期、中期和后期B、談判的準(zhǔn)備、初期、中期和后期C、談判準(zhǔn)備、上半段與下半段答案：B58.合同附件處理內(nèi)容主要依據(jù)兩個原則是（）。A、緊跟正文和突出價格B、正文明義和突出個性C、補充正文和突出個性答案：B59.奉送選擇權(quán)的策略運用應(yīng)注意（）。A、真誠和實意B、對胃口和有回報C、方案份量和拋出選擇的時機答案：C60.監(jiān)督談判的代表在參加談判過程中，如發(fā)現(xiàn)主談人談判有錯，即可以何種方式予以糾正（）？A、任何方式B、直接向?qū)Ψ铰暶鰿、不明顯的方式答案：C61.討價的方式有籠統(tǒng)討價和具體討價。做好具體討價，首先要做到“具體問題具體分析”。分析方式有二：（）。A、分析對手和分析自己B、分析技術(shù)和分析價格C、分類和分檔答案：C62.對于己方，追求心理的階段變化的應(yīng)策有（）。A、飽多不貪、饑而不急、荒而不慌B、隨階段變、乘勝追擊、不失時機C、隨階段變、不急不慌、乘勝追擊答案：A63.意向書的談判主要特點是（）。A、隨意性、輕松、不保留B、預(yù)備性、計較性、保留性C、友好、試探、對抗小D、輕松隨意、地位平等、法律約束松答案：D64.在追求隨談判階段變化的情況下，對談判對手的應(yīng)策有（）。A、予以不松、緊之有望B、適合對手、引導(dǎo)對手C、以小求大、扣緊條件答案：A65.價格性質(zhì)主要指（）。A、交易價格便宜還是貴B、可接受還是不可成交價C、交易價格是固定價還是浮動價D、價值答案：C66.由于談判手的地位、修養(yǎng)以及生活的社會環(huán)境不同，追求也不一樣，從談判實際看，具有代表性的追求有（）。A、為金錢、為官位、為榮譽、為客戶B、為了工作、為了客戶、為企業(yè)和國家利益、為了出風(fēng)頭、為了晉升、為了發(fā)財C、為了謀生、為了升官、為了發(fā)財、為了友情、為了出風(fēng)頭答案：B67.戰(zhàn)略決策的實施責(zé)任以哪個單位為主（）？A、項目委托單位B、受托談判的單位C、項目單位的上級單位答案：B68.運用步步為營策略時主要突出（）。A、頑強B、利益C、說理答案：C69.扮瘋相使用時應(yīng)注意（）。A、真切和強度B、看對象和演技C、適度和準(zhǔn)備防手答案：C70.空城計運用時應(yīng)注意（）。A、時機，份量，對象B、背景，靈活，認(rèn)真C、道具，對象，靈活答案：B71.職責(zé)要求談判主持人在談判中追求（）。A、有勝利感，更有利益B、最大利益，妥協(xié)的滿足C、妥協(xié)點，不失誤答案：B72.討價的力度規(guī)則具體表現(xiàn)為（）。A、決不留情、要求苛刻、次數(shù)多B、虛者以緊、蠻者以硬、善者以強C、狠擠油水、不怕對抗、力求多得答案：B73.在戰(zhàn)術(shù)決策過程中，評價信息的要素為兩點（）。A、信息真?zhèn)闻c信息價值B、信息量多少與信息真?zhèn)蜟、信息價值與信息運用答案：A74.談判的準(zhǔn)備工作要做到的不包括（）。A、知彼知己B、知頭知尾C、通過預(yù)審D、簽訂合同答案：D75.討價還價之后，談判各方根據(jù)自己的目標(biāo)和力量，對解決雙方尚存的分歧所做的最后努力是（）。A、妥協(xié)B、還價C、討價D、定價答案：A76.在緊張狀態(tài)下續(xù)會時，主持人開場應(yīng)追求談話藝術(shù)與語氣，常見表達方式有（）。A、比擬方式，修飾方式B、設(shè)問調(diào)侃，列單調(diào)侃C、自我嘲笑，婉轉(zhuǎn)陳述答案：B多選題1.談判心理很重要的一個組成部分是談判手的感情及其變化，談判中的感情體現(xiàn)為（）。A、喜、怒B、憂、驚C、悲D、懼答案：ABCD2.商務(wù)談判信息的特殊有（）。A、客觀性B、價值性C、可識別性D、可分享性E、可傳遞性答案：ABCDE3.按商務(wù)談判信息的獲得渠道不同劃分，可分為（）。A、直接信息B、間接信息C、中間信息答案：AB4.企業(yè)實力是商務(wù)談判的重要籌碼，對企業(yè)情況的了解，可以從（）方面著手。A、企業(yè)的經(jīng)營狀況B、企業(yè)的市場占有率C、企業(yè)的商譽D、企業(yè)的合作意向答案：ABCD5.戰(zhàn)略決策過程的步驟有（）。A、信息采集B、信息分析C、方案的假設(shè)D、方案的論證E、方案的選取答案：ABCDE6.國際商務(wù)談判中，與日本談判手的對策有（）。A、激將讓利B、官高一級C、依陣進退D、友誼有價答案：ABCD7.強攻戰(zhàn)的具體策略有（）。A、針鋒相對B、最后通牒C、扮瘋相D、請君入籠E、說絕話答案：ABCDE8.德國談判手有（）特點。A、性格倔犟B、靈活性差C、談判思維原則性強D、不易妥協(xié)答案：ABCD9.索賠談判的特點（）。A、索賠談判的主持可分為索賠提出和索賠結(jié)束兩個階段B、由于法律時效的限制，主持人應(yīng)抓緊時間，及時安排C、一般應(yīng)持“公平合理”“長遠合作”的態(tài)度來談D、可采用攻心戰(zhàn)或強攻戰(zhàn)答案：ABCD10.美國文化給談判帶來積極的一面，推進力較強，也有難以對付的一面。要適應(yīng)并利用美國文化，必須分別采取相應(yīng)的措施（）。A、利用性格優(yōu)點B、利用心理特征C、以實對實D、巧用其大答案：ABCD11.商務(wù)談判需要的人才有（）。A、技術(shù)人才B、管理人才C、法律人才D、商務(wù)人才E、語言人才答案：ABCDE12.外交用語的特點有（）。A、重禮性B、圓滑性C、緩沖性答案：ABC13.蘑菇戰(zhàn)的基本策略有（）。A、疲勞戰(zhàn)B、扮菩薩C、擋箭牌D、磨時間E、車輪戰(zhàn)答案：ABCDE14.與法國談判手配合，應(yīng)注意（）。A、珍惜友情B、講究歷史C、慎立文件D、巧借外力答案：ABCD15.談判主持人的職責(zé)包括（）。A、紐帶作用B、指揮作用C、接口作用D、尋找妥協(xié)點答案：ABCD16.合同正文框架結(jié)構(gòu)在書寫時要注意（）。A、語意一致B、前后呼應(yīng)C、公正實用D、隨談隨寫E、貫通全文答案：ABCDE17.進取性的談判手法主要體現(xiàn)在（）。A、敢爭吵B、敢擠壓C、敢回擊D、敢說話答案：ABC18.外圍戰(zhàn)的具體策略有（）。A、打虛頭B、反間計C、中間人D、緩兵計E、過篩子答案：ABCDE19.商務(wù)談判“公開信息”的收集方法有（）。A、查閱法B、詢問法C、調(diào)研法D、預(yù)測法答案：ABCD20.社會道德觀與職業(yè)道德對談判手的影響無所不在，其影響方式可歸納為（）四種。A、自上而下B、自下而上C、從里向外D、從外向里答案：ABCD21.按照商務(wù)談判信息的載體不同劃分，可分為（）。A、文字信息B、電子信息C、語言信息D、形體信息答案：ABCD22.我國法律對商業(yè)活動的限定（）。A、國家、集體財產(chǎn)不得侵犯原則B、貫徹等價有償?shù)脑瓌tC、遵循法律規(guī)范要求的原則D、權(quán)利義務(wù)一律平等的原則答案：ABCD23.決勝戰(zhàn)的具體策略有（）。A、抹潤滑油B、折衷調(diào)和C、好壞搭配D、放線釣魚E、談判升格答案：ABCDE24.戰(zhàn)術(shù)決策過程有的步驟有（）。A、采集信息B、評價信息C、選擇方案D、當(dāng)從決策答案：ABC25.談判策略應(yīng)為談判服務(wù)，有（）作用。A、起好錨B、穩(wěn)好舵C、撐好帆D、管好人E、靠好岸答案：ABCDE26.反映談判手性格類型的握手類型有（）。A、拳擊型B、保守型C、懶洋洋型D、猶豫不決型E、草率型答案：ABCDE27.與德國談判手談判，在談判思維應(yīng)對上要考慮（）。A、以嚴(yán)謹(jǐn)求效益B、以柔克剛C、以理克剛D、禮貌友好答案：ABCD28.蠶食戰(zhàn)的具體策略有（）。A、擠牙膏B、連環(huán)馬C、減兵增灶D、小氣鬼E、步步為營答案：ABCDE29.一般講，美國談判手有（）特點。A、性格外露B、坦率C、熱情自信D、追求物質(zhì)上的實利答案：ABCD判斷題1.談判中的工作效率是指班子的能力或工作的頑強，能適應(yīng)談判進度要求。A、正確B、錯誤答案：A2.美國文化給談判帶來積極的一面，推進談判力較強，也有難以對付的一面。A、正確B、錯誤答案：A3.談判的服飾對談判手的情緒和談判氣氛會產(chǎn)生微妙影響。A、正確B、錯誤答案：A4.法蘭西民族在近代世界史中有其社會科學(xué)、文學(xué)、科學(xué)技術(shù)的成就，造就了一批個性鮮明的談判手。A、正確B、錯誤答案：A5.談判手的坐姿是形體語言的一部分，不同坐姿有不同的語匯，反映不同的思想。A、正確B、錯誤答案：A6.客座談判時，時間安排要緊湊，必要時還應(yīng)設(shè)法動員對手予以配合。A、正確B、錯誤答案：A7.僅有適用的談判人才，而無科學(xué)分工，仍不能使人才資源發(fā)揮最大的生產(chǎn)效益。A、正確B、錯誤答案：A8.討價還價的出手條件直接關(guān)系到成交結(jié)果，務(wù)必謹(jǐn)慎從事。A、正確B、錯誤答案：A9.手是形體語匯最豐富的部位，握手的力度、時間與先后對談判的氣氛均會產(chǎn)生影響。A、正確B、錯誤答案：A10.在談判倫理的確立過程中，談判手會受到主動倫理標(biāo)準(zhǔn)和被動倫理標(biāo)準(zhǔn)的影響。A、正確B、錯誤答案：A11.松緊自如是指磋商中能動地掌握雙方觀點對立、相互僵持的時間，以及為達到談判預(yù)定目標(biāo)而故意施加壓力的程度。A、正確B、錯誤答案：A12.親合性是指探詢階段交易雙方之間形成或激發(fā)的相互接近的意愿和吸引力。A、正確B、錯誤答案：A13.聲東擊西是指轉(zhuǎn)移對方對自己真實意圖的注意力，以求實現(xiàn)預(yù)定談判目標(biāo)的做法。A、正確B、錯誤答案：A14.面商即交易各方經(jīng)過會晤進行交易的磋商行為。A、正確B、錯誤答案：A15.磋商中的達理，是指以層次分明的準(zhǔn)確地表達自己的立場與理由，并使聽者理解所言為何物。A、正確B、錯誤答案：A16.冷凍政策是暫時中止談判的做法。A、正確B、錯誤答案：A17.友好破裂指雙方或單方在一種不冷靜的情緒中結(jié)束未達成一致的談判。A、正確B、錯誤答案：A18.對待作風(fēng)潑辣的談判對手，一般不必注重其外在表現(xiàn)，做到不懼不惱。A、正確B、錯誤答案：A19.不論何種形式的談判，從整體看，通常由三部分構(gòu)成：談判當(dāng)事人、談判標(biāo)的和談判背景。A、正確B、錯誤答案：A20.國內(nèi)貿(mào)易的支付要出國境。A、正確B、錯誤答案：B21.由于主談人和談判組長均是談判的重要組織者，他們配合的好壞直接到談判效果的好壞。A、正確B、錯誤答案：A22.談判人的舉止是指其在談判過程中的立、坐、行和所持的態(tài)度，以及這些表現(xiàn)對談判產(chǎn)生的效果。A、正確B、錯誤答案：A23.只有在共同學(xué)習(xí)與研究中，涉足商海的不同國籍的談判手才可找到共同的語言并形成共同的規(guī)則，大大提高交談效率，降低談判成本。A、正確B、錯誤答案：A24.商務(wù)談判的道德觀是調(diào)整從事商事活動的人們的相互關(guān)系的行為規(guī)范，為談判手的行為提供標(biāo)準(zhǔn)和方向。A、正確B、錯誤答案：A25.蠶食戰(zhàn)是一種以小積大，步步進逼，逐漸達到預(yù)期談判效果的策略。A、正確B、錯誤答案：A26.重建談判是指交易各方因某種契機或原因就已經(jīng)終結(jié)的談判或已經(jīng)執(zhí)行的合同重開的談判。A、正確B、錯誤答案：A27.原則上講，標(biāo)的不可改變。A、正確B、錯誤答案：A28.人各有自己的性格，談判手的個性可以在談判中完全適用。A、正確B、錯誤答案：B29.談判前的準(zhǔn)備是指探詢之后，即將與對手進行磋商之前，負責(zé)參加該項談判任務(wù)的人員將已探詢到的資料進行分析，并結(jié)合主客觀條件做出談判預(yù)案的全部工作。A、正確B、錯誤答案：A30.主持的依據(jù)是指能夠影響談判組織的各種因素，或者說各種條件。A、正確B、錯誤答案：A31.做戲是談判技巧之一，并沒有嚴(yán)格的要求。A、正確B、錯誤答案：B32.破裂終結(jié)談判是指雙方經(jīng)過最后的努力仍然達不成協(xié)議，或友好而別，或憤然而去，從而結(jié)束談判。A、正確B、錯誤答案：A33.還價是應(yīng)被討價人的要求，或針對對方返回的交易條件直接表明己方交易條件的行為。A、正確B、錯誤答案：A34.談判開場時，語句要達到集中所有參談人員的注意力并使會議的主題明確的目的。A、正確B、錯誤答案：A35.隨著世界貿(mào)易組織的談判進展，將有越來越多的國家進入世界貿(mào)易組織。A、正確B、錯誤答案：A36.談判思維中的詭辯術(shù)是指在談判中為獲取單方面利益有意或無意巧妙地利用辯證邏輯與形式邏輯的思維差異。A、正確B、錯誤答案：A37.握手的力度，對于老朋友，握手會力度大些；反之，則小。A、正確B、錯誤答案：A38.客觀規(guī)則是指磋商條件過程中說理與要求具有一定的實際性。A、正確B、錯誤答案：A39.國內(nèi)商業(yè)活動涉及的商品不出國境。A、正確B、錯誤答案：A40.再磋商前的準(zhǔn)備方案內(nèi)容應(yīng)有“成交條件和談判態(tài)度的調(diào)整方案”A、正確B、錯誤答案：A41.掌握談判節(jié)奏在談判中并不重要。A、正確B、錯誤答案：B42.強攻戰(zhàn)是在談判中以絕不退讓或以高壓的態(tài)度迫使對方讓步的策略。A、正確B、錯誤答案：A43.第一場會談主持的要求之一是創(chuàng)造良好氣氛。A、正確B、錯誤答案：A44.還價，即向?qū)Ψ教岢龈纳苾r格的要求。A、正確B、錯誤答案：B45.談判手的態(tài)度是行為規(guī)范的一部分，也是形體語言的一種。A、正確B、錯誤答案：A46.人際交往，即人與人之間相互處理矛盾、建立良好關(guān)系的藝術(shù)。A、正確B、錯誤答案：A47.談判中的目光一般要平靜、柔和，以顯示謙虛與期待，給對手一種寬松的心理感受為宜。A、正確B、錯誤答案：A48.握手一般應(yīng)先從主談人、年長者、身份高者起，以示敬的先后。A、正確B、錯誤答案：A49.對于無外交關(guān)系的談判，主持談判的地點，多以中間地為談判地點或為主座談判。A、正確B、錯誤答案：A50.客座談判時，投入人員要少而精，專業(yè)要全，人員不論年齡、地位要有相當(dāng)?shù)臎Q定權(quán)。A、正確B、錯誤答案：A51.談判中的相持是指雙方在某一問題、條件上、時刻上由于各自所持的觀點和立場的分歧、對立而造成的僵持不下的談判現(xiàn)象。A、正確B、錯誤答案：A52.人事管理在國際商業(yè)談判學(xué)中主要包含選擇談判適用的人才及其定位以及談判班子的構(gòu)成原則。A、正確B、錯誤答案：A53.后退適度是指退讓的條件及話鋒深淺與當(dāng)時談判的情勢相符。A、正確B、錯誤答案：A54.德