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文檔簡介
方晶無線餐飲管理系統(tǒng)餐飲業(yè)是歷史悠久老式行業(yè),烹飪大師高超技藝和創(chuàng)新是行業(yè)之本。為客人提供幽雅就餐環(huán)境,溫馨服務(wù),快節(jié)奏制作,都是潮流規(guī)定。用當(dāng)代信息技術(shù)來組織、管理餐飲業(yè)全過程,從客人就坐點菜、后廚制作、結(jié)帳,信息自動傳遞貫穿各個作業(yè)環(huán)節(jié),使其配合默契,極大地提高工作效率。向信息技術(shù)要當(dāng)代科學(xué)管理,向當(dāng)代科學(xué)管理要效益,是餐飲業(yè)求生存、求發(fā)展必由之路。方晶無線餐飲信息管理系統(tǒng),是一套用于酒店、餐飲業(yè)無線智能化、網(wǎng)絡(luò)化、移動化、當(dāng)代化管理軟件。它是國內(nèi)第一種采用遠(yuǎn)距離無線集成個人數(shù)字式移動終端——無線PDA,作為智能化網(wǎng)絡(luò)管理終端終極解決方案。它成功,對國內(nèi)老式酒店、餐飲業(yè)管理來說,是一次最徹底性、最具備革命性奔騰。它成功,使酒店、餐飲業(yè)管理完全可以拋棄紙和筆,以及各種各樣刷卡機,紅外收發(fā)器等繁瑣高費用設(shè)備,真正地實現(xiàn)了酒店、餐飲業(yè)管理智能化、當(dāng)代化、高效化、網(wǎng)絡(luò)化和移動化。第一某些顧客需求分析一、現(xiàn)場環(huán)境方晶餐飲管理系統(tǒng)初步方案方晶美食娛樂城總體格局為四層包間:一層:由6個(預(yù)計)包間、1個咨客接待、1個收銀臺和1個熱菜操作間構(gòu)成。建議配備手持無線PDA3個;在咨客配備電腦一臺,負(fù)責(zé)咨客導(dǎo)位及預(yù)定(可選);在操作間配備1臺打印機及1個打印控制器,負(fù)責(zé)熱菜出品。二層:由7個包間(預(yù)計)、1收銀臺以及1個涼菜操作間構(gòu)成。建議配備手持無線PDA3個;在收銀臺配備電腦和打印機各一臺,負(fù)責(zé)收銀結(jié)帳;在吧臺配備1臺打印機及1個打印控制器,負(fù)責(zé)酒水出品。在涼菜操作間配備1臺打印機及1個打印控制器,負(fù)責(zé)涼菜出品。三層:由7個包間(預(yù)計)、1收銀臺構(gòu)成。建議配備手持無線PDA3個;在收銀臺配備電腦和打印機各一臺,負(fù)責(zé)收銀結(jié)帳。四層:由7個包間(預(yù)計)構(gòu)成。不設(shè)收銀臺,該層收銀工作由三層收銀臺完畢。建議該層配備手持無線PDA3個。此外該系統(tǒng)還需要配備如下設(shè)備:主服務(wù)器。該服務(wù)器負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)解決、結(jié)帳及記錄工作,可以與前臺收銀電腦共用一臺電腦,但如果經(jīng)濟條件允許,建議采用專用服務(wù)器,以保證數(shù)據(jù)安全。PC無線接受器。負(fù)責(zé)接受無線PDA上傳及下傳數(shù)據(jù);二、業(yè)務(wù)特殊需求系統(tǒng)某些功能可依照客戶需求進行恰當(dāng)調(diào)節(jié)第二某些系統(tǒng)設(shè)計方案闡明餐飲業(yè)無線智能化管理系統(tǒng)重要有系統(tǒng)上層管理軟件、無線手持終端PDA、網(wǎng)絡(luò)打印機、無線網(wǎng)橋、打印服務(wù)器等其他附件構(gòu)成。各某些功能和特色如下:一、軟件特色易操作性:方晶餐飲系統(tǒng)管理軟件在界面設(shè)計盡量做到人性化,菜單操作簡樸,界面直觀,易操作。穩(wěn)定可靠性高:整個系統(tǒng)使用無線技術(shù),通信成功率高,抗干擾能力強,同步系統(tǒng)對不同層次人員有不同權(quán)限,最高權(quán)限只有酒店高檔管理人才干進入,增長系統(tǒng)安全性。先進性與靈活性完美統(tǒng)一:方晶餐飲系統(tǒng)管理軟件具備很大靈活性,依照酒店規(guī)模,可以使用不同模塊,系統(tǒng)設(shè)立依照不同酒店特色有不同設(shè)立,有很大靈活性,同步和專用PDA配合使用,使整個酒店管理上一種檔次,使整個系統(tǒng)具備很大先進性。滿足各種酒店規(guī)定:方晶餐飲管理系統(tǒng)依照不同酒店規(guī)模有不同配備,小到幾十人就餐,大到幾千人同步吃飯,都可以滿足。計算機跟蹤整個流程:整個系統(tǒng)由計算機可以控制整個流程,從客人進酒店起,到客人離開酒店,從定餐桌,開臺,點菜,廚房加工,就餐提供服務(wù),結(jié)帳,清臺,財務(wù),到采購等流程均有計算機協(xié)助。為決策層提供決策根據(jù):依照計算機記錄,酒店決策層可以決定酒店硬件設(shè)施,營銷方略,推出特色菜,提高服務(wù)質(zhì)量等。節(jié)約人力和成本:有方晶酒店餐飲系統(tǒng)管理軟件可提高酒店管理效率,減少服務(wù)員人數(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,同步節(jié)約酒店成本,減輕服務(wù)員工作量。提高酒店效率:計算機迅速反映可以提高酒店工作效率,提高上菜速度,減少上錯菜,掉菜幾率。提高酒店管理水平:使酒店管理邁向當(dāng)代化公司管理,使酒店管理真正實現(xiàn)智能化、當(dāng)代化、高效化、原則化、規(guī)范化、移動化,真正走進國際管理水平行列。
前臺銷售預(yù)訂前臺銷售預(yù)訂開臺點菜顧客資料并單、退單優(yōu)惠、折扣出品顧客臺號驗收商品整頓陳列盤點報損
前臺
收銀財務(wù):應(yīng)收應(yīng)付成本核算利潤核算財務(wù)報表
結(jié)算銷售交款收款考核菜品:菜品資料售價原料進價等銷售小票顧客意見單庫存成本核算網(wǎng)絡(luò):顧客維護權(quán)限設(shè)立、數(shù)據(jù)解決、基本資料錄入點菜采購庫存
二、系統(tǒng)功能方晶餐飲業(yè)無線智能化管理系統(tǒng)重要涉及顧客用餐管理、營業(yè)管理、營業(yè)分析、菜品管理、財務(wù)管理、前臺管理、輔助管理等幾某些,詳細(xì)闡明如下:(一)酒店預(yù)訂輸入預(yù)訂信息,進行桌臺預(yù)訂。狀態(tài)為空閑并且有客人預(yù)訂房臺將以特別顏色顯示,如果要取消預(yù)訂,刪除相應(yīng)預(yù)訂記錄即可。1)餐桌預(yù)訂接受客戶一種或各種餐桌預(yù)定信息,記錄預(yù)定者姓名聯(lián)系方式、預(yù)定期間等信息,在餐桌上作預(yù)定解決,并可以自己設(shè)定一種“預(yù)訂提前時間”當(dāng)?shù)竭_這個時間限制內(nèi)時候,餐桌管理界面會變化為預(yù)定狀態(tài),不再接受其她使用申請。同步還可以設(shè)定一種“預(yù)訂有效時間”,當(dāng)預(yù)定者在有效時間內(nèi)沒有到達使用,超過了有效時間,則預(yù)定自動失效餐桌狀態(tài)恢復(fù)到正??墒褂脿顟B(tài)。2)酒席預(yù)訂整體思想是將酒席指定為一種原則“酒席流程”,分為各種檔次和價位,都預(yù)先設(shè)定好,并將菜品種類和數(shù)量也設(shè)定進去,制定一種原則酒席框架,待使用時直接進入酒席程序,免除了許許多多點菜下單之類啰嗦流程。讓酒席預(yù)訂合同化,打印酒席原則消費菜單價目表,并可以依照實際狀況對原則酒席做個性化變動。(二)酒店營業(yè)監(jiān)控通過軟件可以監(jiān)控整個酒店或餐廳營業(yè)狀況,客人就餐狀況,能顯示每桌正在就餐客人總數(shù),隨時監(jiān)控?zé)o線PDA發(fā)送到電腦任何信息,能依照客人需求進行轉(zhuǎn)臺,并臺操作,還可以提示相應(yīng)服務(wù)員進行相應(yīng)解決,(某些特殊服務(wù),例如:客人需要茶水,果盤等),如果出菜方式設(shè)立為手動時,當(dāng)服務(wù)員看見有客人用PDA點菜傳來信息時,服務(wù)員雙擊該臺號,屏幕能分大類顯示該房臺客人所點菜單。當(dāng)服務(wù)員點擊打印時應(yīng)能分廚房打印菜單。1)服務(wù)員點菜除了能進行PDA點菜外,服務(wù)員還能通過電腦進行點菜。直接使用鼠標(biāo)在餐飲管理軟件中操作,雙擊菜名就可以選定一道菜;再分別選取菜單位、數(shù)量以及其他有關(guān)信息就可以完畢一道菜錄入工作。2)收銀結(jié)帳打印帳單,完畢從菜單錄入、計算、追加、退菜和結(jié)帳、打折、掛帳等最基本尋常業(yè)務(wù)工作,將房臺轉(zhuǎn)入“空閑”狀態(tài)。3)酒菜出品管理當(dāng)酒菜從吧臺或廚房出來后來,服務(wù)員應(yīng)能通過鍵盤輸入出菜菜號或名稱,送出桌號.此時計算機將出菜菜號通過網(wǎng)絡(luò)傳播到前臺電腦,在電腦上可以顯示每桌已上過菜品。每一道已經(jīng)出過菜都會有時間記錄其出菜時間,并且同步每一道仍未出菜會有時間來記錄其等待時間;冷菜出完熱菜下單之后還會有時間表來記錄冷熱菜時間間隔。(此功能可設(shè)定有無)。冷菜普通是持續(xù)上齊,如果兩道菜之間時間間隔超過了一種可自己設(shè)定“容許時間”,那么就會跳出一種警示框和報警音來報警,及時地給出菜管理人員一種信息來調(diào)節(jié)出菜管理;或者在冷菜都上齊,并且客人沒有規(guī)定熱菜等叫狀況下熱菜已經(jīng)停頓,超過了“容許時間”也會報警。4)日始日結(jié)日始日結(jié)功能是為跨日營業(yè)餐飲娛樂公司特別設(shè)計。對于酒吧、歌廳等場合來說,其營業(yè)時間普通是晚上七八點到次日凌晨兩三點,并且這段時間營業(yè)額需要作為一種營業(yè)日來記錄。正常日期是從凌晨零點劃分營業(yè)日,不能適應(yīng)跨日營業(yè)規(guī)定。日始日結(jié)操作流程如下:A.取消系統(tǒng)自動進行日始日結(jié)設(shè)立。B.每天營業(yè)開始時進行日始操作,日始日期被系統(tǒng)作為當(dāng)前營業(yè)日期,帳單和點單編號清零。C.進行點菜收銀營業(yè)操作,當(dāng)天帳單和點單編號從1開始遞增。D.營業(yè)結(jié)束后進行日結(jié)操作,日結(jié)之后不能再進行營業(yè)。E.日始和日結(jié)之間所有營業(yè)操作被歸入一種營業(yè)日中,以供記錄查詢。F.非跨日營業(yè)餐飲娛樂公司不需要手工進行日始日結(jié)操作,只需將系統(tǒng)設(shè)立為自動進行日始日結(jié)即可,此時系統(tǒng)將在每日第一次啟動時自動完畢日始日結(jié)操作。(三)營業(yè)設(shè)立1)酒菜設(shè)立A.菜單設(shè)立可添加,更改,刪除每個大類中任何菜單項(每個菜單項應(yīng)包括編號,名稱,單位,價格,成本,提成,時價等字段),自動刷新菜單中每個菜編號.添加,更改,刪除完畢后來計算機應(yīng)將更改后菜單內(nèi)容發(fā)送到PDA。B.酒菜構(gòu)成設(shè)立菜單項中每一道菜詳細(xì)構(gòu)成某些設(shè)立(以便成本計算,以及庫存記錄)酒菜構(gòu)成類型有“配料”、“單品”、“合成”、“套餐”四種,新增長酒菜默認(rèn)構(gòu)成類型為“單品”。配料大類所屬酒菜類型固定為“配料”,別的大類所屬酒菜不容許設(shè)立為“配料”。構(gòu)成類型為“合成”或“套餐”酒菜可以包括各種構(gòu)成項目,點擊構(gòu)成項目旁邊按鈕即可編輯修改其構(gòu)成項目。每一道菜構(gòu)成有添加,刪除,更改功能。按“價格”或“成本”可以由構(gòu)成項目自動生成“合成”和“套餐”酒菜價格或成本。C.酒菜大類設(shè)立大類設(shè)立為熱菜,冷菜,酒水,點心等.能設(shè)立各大類消費狀況(折扣,服務(wù)費,與否計入最低消費,默認(rèn)成本率,出品廚房。)大類每一項均有自動編號,添加,刪除,更改功能。D.酒菜出處設(shè)立按大類設(shè)立酒菜出處。(例如:熱菜廚房,冷菜廚房,點心廚房,吧臺等)E.酒菜出品時間隔設(shè)立按大類設(shè)立每道酒菜出品時間間隔.F.特色菜設(shè)立能添加,刪除,更改特色菜名稱,特色菜簡介,自動添加特色菜編號。并將更改信號發(fā)送到PDA.(限定10個菜,每道菜簡介不能超過100字)G.酒席設(shè)立將酒席指定為一種原則“酒席流程”,分為各種檔次和價位,都預(yù)先設(shè)定好,并將菜品種類和數(shù)量也設(shè)定進去,制定一種原則酒席框架,待使用時直接進入酒席程序,免除了許許多多點菜下單之類啰嗦流程。讓酒席預(yù)訂合同化,打印酒席原則消費菜單價目表,并可以依照實際狀況對原則酒席做個性化變動。能添加,刪除,更改酒席,并能添加,刪除,更改酒席中任意菜名.自動查詢出每道菜編號.更改完畢后應(yīng)能將信息發(fā)送到PDA.2)消費方式設(shè)立有添加,刪除,更改消費方式設(shè)立功能。(詳細(xì)功能參照軟件消費方式設(shè)立)3)其她設(shè)立A.付款方式設(shè)立能添加,刪除,更改付款方式。B..點菜闡明設(shè)立能添加,刪除,更改點菜闡明。C.班次設(shè)立能添加,刪除,更改班次設(shè)立。D.尋常信息設(shè)定能添加,刪除,更改尋常信息設(shè)定.(例如:酒店所在地旅游信息等限制100字以內(nèi))更改完畢后應(yīng)能更改后信息發(fā)送到PDA(四).營業(yè)查詢1)銷售分析按部門或班次記錄當(dāng)天或一段時期內(nèi)系統(tǒng)總營業(yè)狀況,涉及收入狀況、各種消費金額記錄、成本核算等。開始日期和結(jié)束日期可以通過下拉框進行選取,也可以手工修改。設(shè)定好日期后,按“查詢”重新記錄總營業(yè)狀況,按“打印”進行報表預(yù)覽和打印。選中指定部門可以只記錄該部門營業(yè)狀況。2)房臺查詢房臺查詢用于記錄當(dāng)天或一段時期內(nèi)各房臺營業(yè)狀況,涉及各種消費金額記錄、人數(shù)、付款方式、成本核算等。開始日期和結(jié)束日期可以通過下拉框進行選取,也可以手工修改。設(shè)定好日期后,按“查詢”重新記錄營業(yè)狀況,按“打印”進行報表預(yù)覽和打印。3)酒菜查詢酒菜查詢用于記錄當(dāng)天或一段時期內(nèi)各種酒菜銷售狀況,涉及各類點單總數(shù)、金額記錄和成本核算。特別地,“總金額”指酒菜銷售應(yīng)收金額,“實收額”指加上服務(wù)費和折扣后實際收入金額,成本核算針對“實收額”進行。在排序下拉框中進行選取,可以將酒菜分析成果按編號、總數(shù)、總金額、實收額進行排序,其中總數(shù)、總金額、實收額都按降序排列,可以看作銷售排行榜。開始日期和結(jié)束日期可以通過下拉框進行選取,也可以手工修改。設(shè)定好日期后,按“查詢”重新記錄銷售狀況,按“打印”進行報表預(yù)覽和打印。4)操作查詢A.查詢用于記錄員工當(dāng)天或一段時期內(nèi)結(jié)帳狀況,涉及各種消費金額記錄、人數(shù)、付款方式、成本核算等。B.預(yù)訂查詢用于記錄員工當(dāng)天或一段時期內(nèi)預(yù)訂狀況,涉及各種消費金額記錄、人數(shù)、付款方式、成本核算等。C.點菜查詢用于記錄員工當(dāng)天或一段時期內(nèi)點菜狀況,涉及各類點單總數(shù)、金額記錄和成本核算。D.日記查詢用于查詢員工當(dāng)天或一段時期內(nèi)使用軟件狀況。(五)財務(wù)查詢1)帳單查詢帳單查詢用于查看當(dāng)天或一段時期內(nèi)所有房臺帳單。按“明細(xì)”或在帳單列表中用鼠標(biāo)左鍵雙擊,可以查看選中帳單詳細(xì)信息。2)點單查詢點單查詢用于查看當(dāng)天或一段時期內(nèi)所有酒菜點單。輸入帳單編號,可以查看指定帳單所有酒菜點單。3)會員查詢會員查詢用于查看當(dāng)天或一段時期內(nèi)指定會員卡所有帳單消費狀況,規(guī)定輸入會員卡號。按“明細(xì)”或在帳單列表中用鼠標(biāo)左鍵雙擊,可以查看帳單詳細(xì)信息。4)掛帳查詢掛帳查詢用于查看當(dāng)天或一段時期內(nèi)指定掛帳人所有帳單消費狀況,可以輸入掛帳人姓名,也可以輸入掛帳人編號。按“明細(xì)”或在帳單列表中用鼠標(biāo)左鍵雙擊,可以查看選中帳單詳細(xì)信息。5)免單查詢免單查詢用于查看當(dāng)天或一段時期內(nèi)指定免單所有帳單消費狀況,可以輸入免單人姓名,也可以輸入免單編號。按“明細(xì)”或在帳單列表中用鼠標(biāo)左鍵雙擊,可以查看選中帳單詳細(xì)信息。(六)物流管理(可選)1)庫存管理庫存管理窗口分類別列出所有酒菜庫存狀況,其中配料和單品庫存是精準(zhǔn)值,合成和套餐酒菜庫存是依照其構(gòu)成項目估算最大值??梢栽O(shè)立配料或單品限量為不限、有限或不供應(yīng),合成和套餐酒菜限量由其構(gòu)成項目自動生成。當(dāng)設(shè)立配料或單品限量為限量時顧客可自己依照消耗量設(shè)定一種“安全庫存”數(shù)量單位,當(dāng)消耗到達這個值時候,系統(tǒng)會自動報警提示庫存安全不夠。按“入庫”可以進行酒菜入庫操作,按“盤點”可以打印當(dāng)前庫存盤點報表,按“跳轉(zhuǎn)”或在構(gòu)成項目列表中雙擊可以跳轉(zhuǎn)到選中構(gòu)成項目上,按“返回”可以返回到跳轉(zhuǎn)之前酒菜項目上。2)物流管理物流管理窗口列出所有尚未執(zhí)行物流單據(jù)及其貨品明細(xì),可以按“增長”和“刪除”進行物流單據(jù)增長和刪除操作,按“貨品明細(xì)”旁邊按鈕可以更改當(dāng)前物流單據(jù)中包括貨品明細(xì)。物流單據(jù)類別涉及“進貨”、“退貨”和“銷售”三種,“營業(yè)”單據(jù)用于同前臺營業(yè)帳單保持統(tǒng)一,當(dāng)前由系統(tǒng)內(nèi)部使用;單據(jù)編號可用于相應(yīng)手工單據(jù)號,也可不填;在預(yù)先設(shè)立好往來單位后,可以通過下拉列表選取單據(jù)相應(yīng)供應(yīng)商或客戶;經(jīng)手員工編號默以為當(dāng)前操作員工,可以輸入員工編號進行修改;應(yīng)收或應(yīng)付金額是當(dāng)前單據(jù)成交金額,自動設(shè)定為貨品明細(xì)金額總數(shù),可以手工修改進行調(diào)節(jié);已收或已付金額是交易當(dāng)時實際交納金額,容許與應(yīng)付金額不一致,日后通過往來單位應(yīng)收應(yīng)付管理結(jié)清有關(guān)帳務(wù)。按“執(zhí)行”可以進行當(dāng)前物流單據(jù)過帳操作,涉及更新往來單位帳務(wù)、調(diào)節(jié)酒菜庫存量等,并將當(dāng)前單據(jù)加入歷史數(shù)據(jù)庫中供日后查詢。如果設(shè)立了“依照進貨價格自動調(diào)節(jié)酒菜成本”,進貨單據(jù)執(zhí)行過程中將自動調(diào)節(jié)貨品明細(xì)中有關(guān)酒菜成本,成本計算辦法采用是加權(quán)平均法,即庫存總金額除以庫存總量。注意,退貨和銷售單據(jù)執(zhí)行不影響酒菜成本。3)往來管理A.往來單位:應(yīng)能顯示往來單位類型,可添加,刪除,更改往來單位信息(編號,名稱,簡稱,聯(lián)系人,聯(lián)系電話,地址,備注)。B.往來帳務(wù):顯示往來單位應(yīng)收應(yīng)付帳款,按“收款”或“付款”可以進行帳款結(jié)算,按“查詢”可以查詢與該單位有關(guān)所有物流單據(jù)。C.單據(jù)查詢:輸入往來單位編號或簡稱可以查詢指定單位物流單據(jù),按“明細(xì)”或在單據(jù)列表中雙擊可以查詢當(dāng)前選中單據(jù)包括所有貨品明細(xì)。D.貨品明細(xì):輸入酒菜編號或名稱可以查詢指定貨品物流明細(xì)狀況。按“單據(jù)”或在明細(xì)列表中雙擊可以查詢當(dāng)前選中貨品明細(xì)所相應(yīng)物流單據(jù)。4)庫存帳務(wù)庫存帳務(wù)窗口可以查詢歷史物流單據(jù)和貨品明細(xì)。單據(jù)查詢:輸入往來單位編號或簡稱可以查詢指定單位物流單據(jù),按“明細(xì)”或在單據(jù)列表中雙擊可以查詢當(dāng)前選中單據(jù)包括所有貨品明細(xì)。貨品明細(xì):輸入酒菜編號或名稱可以查詢指定貨品物流明細(xì)狀況。按“單據(jù)”或在明細(xì)列表中雙擊可以查詢當(dāng)前選中貨品明細(xì)所相應(yīng)物流單據(jù)。(七)輔助管理1)顧客設(shè)定顧客設(shè)定管理窗口分為操作員工、權(quán)限設(shè)立、員工級別三頁,員工權(quán)限管理順序應(yīng)當(dāng)是先設(shè)立好員工級別,再設(shè)立該級別操作員工;權(quán)限則可以隨時設(shè)立。2)員工業(yè)績和分區(qū)設(shè)立可添加、刪除、更改提成員工業(yè)績項。可添加、刪除、更改每一位員工分區(qū)。3)會員管理會員管理窗口分為會員類別、會員信息和會員消費三頁,增長會員順序應(yīng)當(dāng)是先設(shè)立好會員類別,再填寫會員信息。A.會員類別選中會員類別頁,可以增長或刪除會員類別。會員類別屬性涉及編號、名稱、售價、期限、折扣率和可消費金額等,都可以編輯修改。值得注意是,會員卡類別屬性修改并不影響任何會員卡有關(guān)屬性,會員類別屬性只在新增會員卡時起作用,用作新會員卡各項屬性初始設(shè)立。B.會員信息選中會員信息頁,可以增長、刪除和編輯會員卡基本屬性。增長會員卡時必要先在會員類別頁中選取一種類別,新增會員卡將以該類別名稱作為類別名,以該類別期限天數(shù)加上當(dāng)前日期作為使用限期最后日期,以該類別折扣率作為會員折扣率,以該類別可消費金額作為會員卡剩余金額,值得注意是,該類別屬性后來修改不再對此會員卡產(chǎn)生任何影響。C.會員消費選中會員消費頁,可以顯示并修改會員卡消費信息。使用限期、折扣率、剩余金額等屬性在增長會員卡時初始化為相應(yīng)類別屬性,此后可以隨意設(shè)立為與否有效、與否限期,并可直接編輯修改最后日期和折扣率。按“續(xù)錢”可以增長會員卡剩余金額,按“扣減”可以扣減會員卡已消費金額,按“查詢”或在會員列表中用鼠標(biāo)左鍵雙擊可以查詢選中會員消費狀況(默認(rèn)查詢過去一年內(nèi)狀況)。4)掛帳管理掛帳管理窗口分為客人管理和掛帳管理兩頁,分別用于管理掛帳人基本信息和消費信息。A.客人管理增長、刪除和修改掛帳客人基本信息。掛帳金額不為零客人不容許刪除。B.掛帳管理顯示客人掛帳狀況,可設(shè)立修改掛帳上限。按“歸還”可以減少掛帳客人掛帳金額,按“查詢”或在客人列表中用鼠標(biāo)左鍵雙擊可以查詢選中客人消費狀況(默認(rèn)查詢過去一年內(nèi)狀況)。(八)系統(tǒng)管理1)打印機設(shè)定設(shè)定每一臺打印機功能,(例如,指定某一臺打印機只打印熱菜,某一臺打印機只打印冷菜等)2)啟動設(shè)立設(shè)定某一顧客在進入系統(tǒng)后來直接啟動窗口。3)數(shù)據(jù)清理刪除某些歷史數(shù)據(jù)或所有刪除歷史數(shù)據(jù)。八)、合用客戶群方晶餐飲管理信息系統(tǒng)不但實現(xiàn)了餐飲公司電腦自動化管理,并且為顧客提供了全方位最優(yōu)質(zhì)服務(wù),極大地提高了市場經(jīng)營決策、菜品質(zhì)量和工作效率,應(yīng)用范疇廣泛,合用于各種酒店、酒樓、餐廳、快餐店、西餐店或餐飲連鎖公司。三、系統(tǒng)硬件配備1)系統(tǒng)服務(wù)器用于整個系統(tǒng)控制協(xié)調(diào),并保存、分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)。為了保證酒店、餐飲店在市電停電狀況下,仍可以維持一段時間工作,建議服務(wù)器電腦配一臺UPS電源。普通狀況下,咱們建議由系統(tǒng)操作員管理系統(tǒng)服務(wù)器。系統(tǒng)服務(wù)器電腦配備:建議配備:IntelP42.0G/256M內(nèi)存/40G/10M/100M網(wǎng)卡/17寸顯示屏。最低配備:IntelPⅢ550/64M內(nèi)存/20G/10M/100M網(wǎng)卡/15寸顯示屏。預(yù)裝windows操作系統(tǒng)2)查詢電腦用于總經(jīng)理、前臺、大堂、總臺、財務(wù)等部門查詢服務(wù)等,可由普通顧客操作。建議配備:IntelCⅢ1.3G/128M內(nèi)存/40G/10M/100M網(wǎng)卡/17寸顯示屏。最低配備:IntelPⅢ550/64M內(nèi)存/20G/10M/100M網(wǎng)卡/15寸顯示屏。預(yù)裝windows操作系統(tǒng)3)互換機(SWITCH)用于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,依照酒店、餐飲店規(guī)模,選取不同型號。如果聯(lián)網(wǎng)計算機較多,為了保證網(wǎng)絡(luò)速度,建議采用10M/100M。4)網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù)器(打印控制器)用于支持系統(tǒng)遠(yuǎn)打印,5)廚房分單打印機采用高速針式票據(jù)打印機。6)無線網(wǎng)橋用于雙向收發(fā)方晶無線PDA發(fā)送來數(shù)據(jù),依照酒店規(guī)模,可以在酒店恰當(dāng)角落布置一到三個即可。7)方晶無線掌上電腦用于客戶或服務(wù)員終端手持點菜、管理、結(jié)帳、通信、聯(lián)系等各種操作,依照酒店規(guī)模、和營業(yè)狀況,可以多數(shù)量配備給客戶操作使用,也可以少量配備給服務(wù)員或大堂經(jīng)理操作使用。重要性能如下:中央解決器:32位微解決器液晶顯示屏:大屏幕240x320點陣LCD,帶背光、節(jié)電、寬溫(-35℃~60℃)程序存儲器:FlashMemory16MBit可擴充至64MBit,數(shù)據(jù)可保存以上數(shù)據(jù)存儲器:采用超低功耗大容量SDRAM,64MBit電池系統(tǒng):內(nèi)置大容量可充電鋰電池,功率不不大于1800mAh原則外部接口Ⅰ:RS232原則接口,采用五芯電纜接口,可以連接所有原則串行設(shè)備原則外部接口Ⅱ:無線通信接口,可完畢與PC機無線數(shù)據(jù)互換,系統(tǒng)升級等工作無線通信距離:開闊地,500-600米以上無線通信速率:最大19200Bit/s無線通信頻率:433MHz,32信道功耗:采用智能電源管理方式,平均功耗不大于60mA;最大功耗不大于90mA使用環(huán)境:溫度:-35℃~60℃;濕度:10%RH~98%RH外觀尺寸:135x82x19重量:150g四、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D無線智能化管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)硬件重要有:無線手持管理終端PDA,網(wǎng)絡(luò)打印機,無線網(wǎng)橋,打印服務(wù)器等其她無線網(wǎng)絡(luò)附件構(gòu)成,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下所示:五、系統(tǒng)設(shè)備清單及報價1、無線點菜系統(tǒng)初步設(shè)備清單設(shè)備名稱安放位置功能單位市場價格(元)備注PDA服務(wù)員手持500米無線發(fā)射臺3200.00
網(wǎng)絡(luò)互換機前臺網(wǎng)絡(luò)連接臺980.00可自購無線網(wǎng)橋收銀臺接受PDA數(shù)據(jù)傳播解決數(shù)據(jù)臺2500.00
打印控制器后廚分菜單臺.00可自購程序下載器收銀臺下載數(shù)據(jù)臺.00
無線餐飲管理軟件電腦前臺收銀結(jié)帳系統(tǒng)套16800.00
經(jīng)理查詢系統(tǒng)套傳菜系統(tǒng)套輔料
網(wǎng)線、PVC線槽等套
可自購總計(元)
2、電腦設(shè)備(可自購)設(shè)備名稱安放位置功能及配備單位市場價格(元)備注電腦收銀臺結(jié)帳及記錄C1.3G/128M/20G/15“彩顯/網(wǎng)卡/鍵鼠臺2300.00可自購庫房進銷存C1.3G/128M/20G/15“彩顯/網(wǎng)卡/鍵鼠臺2300.00可自購接待臺咨客及預(yù)訂C1.3G/128M/20G/15“/網(wǎng)卡/鍵鼠臺2700.00可自購打印機收銀臺打印結(jié)帳(EPSON300K)臺2100.00可自購熱菜、涼菜、面點打印后廚分單(EPSONTM-210)臺2300.00可自購不間斷電源收銀臺防停電山特500VA臺300.00可自購傳菜系統(tǒng)傳菜間C1G/128M/40G/15“彩顯/鍵盤臺2700.00可自購3、系統(tǒng)集成費:設(shè)備總價X5%=4、系統(tǒng)總價=設(shè)備總價+系統(tǒng)集成費=第三某些系統(tǒng)工程實行籌劃一、安裝1、
布線1、依照顧客詳細(xì)狀況,擬定布線工期,并附布線圖。1、2、設(shè)備安裝1、依照顧客詳細(xì)工作量,擬定工期。二、系統(tǒng)調(diào)試(時間待定)三、驗收第四某些技術(shù)支持和售后服務(wù)一、系統(tǒng)實行流程及進度安排1、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計、布線、施工2、硬件設(shè)備服務(wù)器、工作站等采購3、調(diào)試及前期系統(tǒng)人員培訓(xùn)4、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通、系統(tǒng)集成5、系統(tǒng)試運營,顧客測試6、系統(tǒng)正常使用,顧客驗收注:上述進度安排在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計完畢后,設(shè)備采購、人員培訓(xùn)、布線施工可交叉進行。二、系統(tǒng)培訓(xùn)籌劃培訓(xùn)課程
課程時間(天)參加人員WINDOWS基本操作1所有工作站操作人員WINDOWSNT原理與操作
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