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合同編號:_______甲方(承諾方):支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司乙方(接受方):_______根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就支付寶支付穩(wěn)定性承諾事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、定義1.1支付寶支付穩(wěn)定性:指甲方提供的支付寶支付服務(wù)在約定時間內(nèi)正常運(yùn)行,確保乙方可以正常使用支付寶支付功能進(jìn)行交易。1.2交易:指甲乙雙方通過支付寶支付服務(wù)進(jìn)行的支付、收款、轉(zhuǎn)賬等操作。二、承諾內(nèi)容2.1甲方承諾,支付寶支付服務(wù)將保持穩(wěn)定運(yùn)行,確保乙方可以正常使用支付寶支付功能進(jìn)行交易。2.2甲方承諾,支付寶支付服務(wù)的穩(wěn)定性將達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):a)交易成功率達(dá)到_______;b)系統(tǒng)正常運(yùn)行時間達(dá)到_______;c)系統(tǒng)故障恢復(fù)時間不超過_______;2.3甲方承諾,如支付寶支付服務(wù)出現(xiàn)故障或異常情況,將立即啟動應(yīng)急預(yù)案,盡快恢復(fù)服務(wù),并及時通知乙方。2.4甲方承諾,如支付寶支付服務(wù)因故障或異常情況導(dǎo)致乙方損失,甲方將按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)按照本合同約定使用支付寶支付服務(wù)進(jìn)行交易。3.2乙方應(yīng)確保其使用支付寶支付服務(wù)的行為符合相關(guān)法律法規(guī)及甲方的要求。3.3乙方應(yīng)妥善保管自己的支付寶賬戶信息,防止泄露、被盜用等情況發(fā)生。3.4乙方在使用支付寶支付服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)故障或異常情況,應(yīng)及時通知甲方。四、違約責(zé)任4.1甲方未履行本合同約定的支付寶支付穩(wěn)定性承諾,導(dǎo)致乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方違反本合同約定,導(dǎo)致支付寶支付服務(wù)使用異常的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方使用支付寶支付服務(wù),并依法追究乙方責(zé)任。五、爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期_______年,期滿后如雙方無異議,本合同自動續(xù)簽_______年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司乙方(蓋章):_______簽訂日期:_______年_______月_______日以上合同僅供參考,具體合同內(nèi)容請根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。在簽訂合同前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀并理解合同條款,必要時可尋求專業(yè)法律人士的意見。合同編號:_______甲方(承諾方):支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司乙方(接受方):_______目錄一、定義二、承諾內(nèi)容三、乙方的權(quán)利與義務(wù)四、違約責(zé)任五、爭議解決六、其他約定附件一:支付寶支付穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)附件二:應(yīng)急預(yù)案流程根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就支付寶支付穩(wěn)定性承諾事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、定義1.1支付寶支付穩(wěn)定性:指甲方提供的支付寶支付服務(wù)在約定時間內(nèi)正常運(yùn)行,確保乙方可以正常使用支付寶支付功能進(jìn)行交易。1.2交易:指甲乙雙方通過支付寶支付服務(wù)進(jìn)行的支付、收款、轉(zhuǎn)賬等操作。二、承諾內(nèi)容2.1甲方承諾,支付寶支付服務(wù)將保持穩(wěn)定運(yùn)行,確保乙方可以正常使用支付寶支付功能進(jìn)行交易。2.2甲方承諾,支付寶支付服務(wù)的穩(wěn)定性將達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):a)交易成功率達(dá)到_______;b)系統(tǒng)正常運(yùn)行時間達(dá)到_______;c)系統(tǒng)故障恢復(fù)時間不超過_______;2.3甲方承諾,如支付寶支付服務(wù)出現(xiàn)故障或異常情況,將立即啟動應(yīng)急預(yù)案,盡快恢復(fù)服務(wù),并及時通知乙方。2.4甲方承諾,如支付寶支付服務(wù)因故障或異常情況導(dǎo)致乙方損失,甲方將按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)按照本合同約定使用支付寶支付服務(wù)進(jìn)行交易。3.2乙方應(yīng)確保其使用支付寶支付服務(wù)的行為符合相關(guān)法律法規(guī)及甲方的要求。3.3乙方應(yīng)妥善保管自己的支付寶賬戶信息,防止泄露、被盜用等情況發(fā)生。3.4乙方在使用支付寶支付服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)故障或異常情況,應(yīng)及時通知甲方。四、違約責(zé)任4.1甲方未履行本合同約定的支付寶支付穩(wěn)定性承諾,導(dǎo)致乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方違反本合同約定,導(dǎo)致支付寶支付服務(wù)使用異常的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方使用支付寶支付服務(wù),并依法追究乙方責(zé)任。五、爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期_______年,期滿后如雙方無異議,本合同自動續(xù)簽_______年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司乙方(蓋章):_______簽訂日期:_______年_______月_______日附件一:支付寶支付穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)(具體標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容)附件二:應(yīng)急預(yù)案流程(具體流程內(nèi)容)以上合同僅供參考,具體合同內(nèi)容請根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。在簽訂合同前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀并理解合同條款,必要時可尋求專業(yè)法律人士的意見。附件列表:1.附件一:支付寶支付穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)2.附件二:應(yīng)急預(yù)案流程法律名詞及解釋:1.《中華人民共和國合同法》:中國的一部法律,規(guī)定了合同的訂立、履行、變更、解除以及合同糾紛的處理等法律問題。2.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項:1.支付寶支付服務(wù)穩(wěn)定性問題:在合同執(zhí)行過程中,可能會出現(xiàn)支付寶支付服務(wù)不穩(wěn)定的情況,如交易成功率低、系統(tǒng)故障等。此時,應(yīng)及時通知對方,并按照合同約定和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。2.乙方使用支付寶支付服務(wù)的行為規(guī)范:乙方在使用支付寶支付服務(wù)時,應(yīng)確保其行為符合相關(guān)法律法規(guī)及甲方的要求。如有違反,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方使用支付寶支付服務(wù),并依法追究乙方責(zé)任。3.爭議解決:在合同履行過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。解決辦法:1.對于支付寶支付服務(wù)穩(wěn)定性問題,甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,盡快恢復(fù)服務(wù),并及時通知乙方。同時,根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.對于乙方使用支付寶支付服務(wù)的行為規(guī)范問題,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方使用支付寶支付服務(wù),并依法追究乙方責(zé)任。乙方應(yīng)確保其行為符合相關(guān)法律法規(guī)及甲方的要求。3.對于爭議解決,首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院
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