2019捷途購車活動方案

2019捷途購車活動方案目錄活動背景與目標活動主題與創(chuàng)意活動內容規(guī)劃營銷策略制定現(xiàn)場執(zhí)行方案效果評估與總結CONTENTS01活動背景與目標CHAPTER汽車行業(yè)市場現(xiàn)狀及趨勢隨著消費者對汽車品質和服務的要求不斷提高，以及新能源汽車、智能化等技術的不斷發(fā)展，汽車行業(yè)將呈現(xiàn)出更加多元化、個性化的發(fā)展趨勢。發(fā)展趨勢近年來，我國汽車行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，市場規(guī)模不斷擴大，成為全球最大的汽車市場之一。市場規(guī)模國內汽車市場競爭激烈，各大品牌紛紛加大投入，提升產品品質和服務水平。競爭格局捷途品牌自成立以來，始終堅持以消費者需求為導向，致力于提供高品質的汽車產品和服務。品牌成立產品線拓展市場表現(xiàn)捷途品牌不斷豐富產品線，涵蓋了SUV、MPV等多個細分市場，滿足了不同消費者的需求。捷途品牌在市場上表現(xiàn)優(yōu)異，銷量穩(wěn)步增長，贏得了廣大消費者的認可和信賴。030201捷途品牌發(fā)展歷程及成果通過本次購車活動，進一步提升捷途品牌在市場上的知名度和影響力。提升品牌知名度借助活動優(yōu)惠政策和宣傳推廣，吸引更多潛在消費者關注并購買捷途品牌汽車，促進銷量增長。促進銷量增長通過提供優(yōu)質的購車體驗和售后服務，增強客戶對捷途品牌的忠誠度和黏性。增強客戶黏性本次購車活動目標與意義02活動主題與創(chuàng)意CHAPTER“駕馭未來，捷途相伴”強調捷途汽車作為未來駕駛的引領者，與消費者攜手共進，共創(chuàng)美好未來的愿景?！爸悄芸萍?，暢享生活”突出捷途汽車在智能化、科技化方面的優(yōu)勢，讓消費者在購車過程中感受到科技帶來的便捷和樂趣。主題設定及解讀123利用增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實技術，讓消費者在購車現(xiàn)場就能體驗到捷途汽車的高科技感和未來感。AR/VR技術體驗提供多種顏色和配置選項，讓消費者能夠根據自己的喜好和需求定制專屬的捷途汽車。個性化定制服務設置與捷途汽車相關的互動游戲，讓消費者在輕松愉快的氛圍中了解捷途汽車的品牌和產品?；佑螒颦h(huán)節(jié)創(chuàng)意亮點展示整體設計風格以簡約、現(xiàn)代、科技感為主，運用流線型元素和光影效果，營造出未來感和動感。主視覺元素以捷途汽車的品牌標識和產品造型為主要視覺元素，通過藝術化的處理和演繹，形成獨特的視覺沖擊力。配色方案以藍色、白色和銀色為主色調，營造出清新、現(xiàn)代、高端的視覺感受。同時，根據不同環(huán)節(jié)和活動內容，輔以相應的配色方案，形成豐富多彩的視覺效果。010203視覺設計呈現(xiàn)03活動內容規(guī)劃CHAPTER活動時間2019年X月X日至X月X日活動地點捷途汽車全國各大4S店及指定展銷中心時間地點安排捷途X70、捷途X90、捷途X95等熱銷車型，以及全新上市的捷途X-Concept概念車參展車型購車即送價值5000元的保養(yǎng)套餐保養(yǎng)贈送活動期間購買指定車型可享受最高3萬元的現(xiàn)金優(yōu)惠購車立減提供最長36個月的零利率貸款購車方案貸款免息舊車置換新車，最高可享1萬元置換補貼置換補貼0201030405參展車型介紹及優(yōu)惠政策現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)設計提供專屬試駕場地和試駕教練，讓顧客深度體驗捷途汽車的卓越性能現(xiàn)場進行有獎問答環(huán)節(jié)，參與者有機會贏取精美禮品和購車優(yōu)惠券設置趣味互動游戲，讓顧客在輕松愉快的氛圍中感受捷途汽車的品牌魅力利用虛擬現(xiàn)實技術，讓顧客身臨其境地感受捷途汽車的智能駕駛和舒適空間試駕體驗有獎問答互動游戲VR體驗全國聯(lián)保捷途汽車提供全國聯(lián)保服務，無論在哪里，都能享受到專業(yè)、及時的售后服務24小時救援如遇緊急情況，捷途汽車提供24小時道路救援服務，確保顧客行車無憂定期保養(yǎng)提醒捷途汽車會定期提醒顧客進行車輛保養(yǎng)，確保車輛始終保持良好狀態(tài)專屬客服每位購車顧客都將獲得專屬客服服務，提供一對一的咨詢和問題解決服務售后服務承諾及保障措施04營銷策略制定CHAPTER年輕化趨勢以80、90后為主力消費群體，注重個性化、時尚化、科技化。購車需求多樣化家用、商用、越野等不同需求，對車型、配置、價格等有不同偏好。品牌忠誠度提升消費者對捷途品牌的認知度和好感度不斷提高，品牌忠誠度成為購車的重要因素。目標客戶群體分析線上渠道利用社交媒體、汽車論壇、短視頻平臺等，進行品牌宣傳、產品展示、活動推廣等。線下渠道舉辦車展、試駕活動、路演等，吸引潛在客戶，提升品牌曝光度和口碑。渠道整合線上線下渠道相互補充，形成全方位、立體化的宣傳攻勢。線上線下宣傳渠道選擇與汽車廠商建立緊密合作關系，獲取優(yōu)質車源和價格支持。廠商合作與銀行、保險公司等金融機構合作，提供購車貸款、保險等金融服務。金融機構合作與汽車電商平臺、二手車交易平臺等合作，拓寬銷售渠道，提高銷售效率。第三方平臺合作合作伙伴資源整合預算分配及執(zhí)行計劃預算分配根據目標客戶群體分析、宣傳渠道選擇和合作伙伴資源整合的需求，合理分配預算，確保各項工作的順利開展。執(zhí)行計劃制定詳細的活動執(zhí)行計劃，包括時間節(jié)點、責任人、完成標準等，確?；顒拥挠行蜻M行和目標的順利實現(xiàn)。05現(xiàn)場執(zhí)行方案CHAPTER03氛圍營造通過音樂、燈光、氣球、彩旗等元素，營造熱烈、歡快的活動氛圍，吸引客戶關注。01活動場地選擇選擇寬敞、交通便利的場地，確保能夠容納足夠多的客戶和展車。02現(xiàn)場布置根據捷途品牌形象和活動主題，進行現(xiàn)場布置，包括展車擺放、背景板設計、宣傳物料擺放等?，F(xiàn)場布置及氛圍營造活動總指揮負責接待客戶、解答客戶疑問、促成交易。銷售顧問市場專員后勤保障人員01020403負責現(xiàn)場秩序維護、物料補充等后勤保障工作。負責整個活動的統(tǒng)籌和協(xié)調，確保活動順利進行。負責現(xiàn)場宣傳、推廣和拍照等工作。人員分工與職責明確客戶簽到主持人宣布活動開始，介紹活動主題和流程?；顒娱_場產品介紹銷售顧問詳細介紹捷途車型的特點、性能、價格等信息。設置簽到臺，客戶到場后簽到并領取活動資料?；顒恿鞒淌崂砑皶r間把控客戶可以現(xiàn)場試乘試駕捷途車型，感受車輛性能和舒適度。試乘試駕設置游戲、抽獎等互動環(huán)節(jié)，增強客戶參與感和趣味性?；迎h(huán)節(jié)銷售顧問與客戶進行一對一購車洽談，促成交易。購車洽談主持人宣布活動結束，感謝客戶參與?；顒咏Y束活動流程梳理及時間把控天氣應急如遇惡劣天氣，提前與客戶溝通活動改期或提供室內場地。設備故障應急提前檢查音響、燈光等設備，確保正常運轉，如遇故障及時維修或更換。安全應急制定安全預案，確保現(xiàn)場秩序和客戶安全，如遇緊急情況及時報警并疏散人群?？蛻敉对V應急設立投訴處理專區(qū)，及時處理客戶投訴和問題，確?？蛻魸M意度。應急預案制定06效果評估與總結CHAPTER流量數(shù)據統(tǒng)計活動期間，捷途官方網站和線下門店的訪客量達到XX萬人次，同比增長XX%，環(huán)比增長XX%。廣告投放效果統(tǒng)計本次活動的廣告投放覆蓋了XX萬人次，點擊率達到XX%，轉化率為XX%。銷售數(shù)據統(tǒng)計活動期間，捷途品牌共售出車輛XX輛，同比增長XX%，環(huán)比增長XX%。數(shù)據統(tǒng)計及分析報告呈現(xiàn)總體滿意度根據調查結果，客戶對本次活動的總體滿意度為XX%，其中非常滿意占比XX%，滿意占比XX%，不滿意占比XX%。產品滿意度客戶對捷途品牌的產品滿意度較高，特別是在車輛性能、外觀設計和內飾品質方面給予了高度評價。服務滿意度客戶對捷途品牌的服務滿意度也較高，特別是在售前咨詢、試駕體驗和售后服務方面給予了充分肯定?？蛻魸M意度調查結果反饋通過本次活動，捷途品牌的知名度和美譽度得到了進一步提升，增強了消費者對品牌的認知和信任。提升品牌知名度本次活動有效促進了捷途品牌產品的銷售，實現(xiàn)了銷售目標的超額完成，為公司的業(yè)績增長做出了積極貢獻。促進產品銷售通過客戶滿意度調查，收集了大量客戶對產品和服務的寶貴意見和建議，為公司未來的產品改進和服務提升提供了重要參考。收集客戶反饋本次活動成果總結提升服務質