給排水工程質(zhì)量管理-質(zhì)量管理概念

單元1質(zhì)量管理概念一、質(zhì)量的概念“質(zhì)量”簡言之“就是好壞”，這是人們習(xí)慣的理解，但不完善。國內(nèi)外共同的理解：產(chǎn)品的質(zhì)量，就是產(chǎn)品滿足人們需要所應(yīng)具備的特性。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對產(chǎn)品需要的特性要求也越來越豐富。今天對產(chǎn)品質(zhì)量的“五性”要求，即：性能、壽命、安全、可靠、經(jīng)濟(jì)。通俗一點講，包含一定質(zhì)量的產(chǎn)品，應(yīng)對他人、對社會有用，而且有人花費一定的代價去購買。建筑工程(產(chǎn)品)質(zhì)量亦具有特性，具體表現(xiàn)在以下六個方面：(1)結(jié)構(gòu)性能方面：工程結(jié)構(gòu)布置合理，軸線、標(biāo)高準(zhǔn)確，基礎(chǔ)施工縫處理符合規(guī)范要求，鋼筋、型鋼骨架用材恰當(dāng)，幾何尺寸能保持設(shè)計規(guī)定不變，強(qiáng)度、剛度、整體性好，抗震性能和結(jié)構(gòu)的安全度，均能滿足設(shè)計要求。(2)外觀方面：造型新穎、整潔、比例協(xié)調(diào)、美觀、大方，給人以藝術(shù)享受。(3)材質(zhì)方面：材料的物理性能、化學(xué)成分、砂石級配和清潔度，成品、半成品的外觀幾何尺寸，以及耐酸、耐堿、耐火、隔熱、隔聲、抗凍、耐腐蝕性能都符合設(shè)計、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求。(4)時間方面：建筑物、構(gòu)筑物的使用壽命、返修(大修)年限符合設(shè)計要求。（5)使用功能方面：布局合理，居住舒適，門窗逗榫緊密，框扇縫適宜，五金配件良好，開關(guān)靈活；屋面、樓面不漏水，外墻灰縫不浸水，上下水管不滴漏，煙囪不冒煙；陽臺、廁所地面找坡正確，流水暢通；內(nèi)、外裝飾材料不脫落，操作方便，管線安裝正確，安全可靠等。(6)經(jīng)濟(jì)使用方面：質(zhì)量好、造價低、維修費用省、生產(chǎn)效率高，使用過程中消耗少、節(jié)約能源、使用壽命延長等。二、工作質(zhì)量的概念什么是工作質(zhì)量?工作質(zhì)量就是企業(yè)、部門和職工個人的工作，對工程(產(chǎn)品)達(dá)到和超過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、減少不合格品、滿足用戶需要起到保證的作用。企業(yè)工作質(zhì)量等于企業(yè)各個崗位上的所有人員工作效能的總和。工作質(zhì)量和產(chǎn)品(工程)質(zhì)量是兩個不同的概念，但是兩者又有密切關(guān)系。產(chǎn)品(工程)質(zhì)量取決于企業(yè)各方面的工作質(zhì)量；工作質(zhì)量是產(chǎn)品(工程)質(zhì)量的保證，產(chǎn)品(工程)質(zhì)量是工作質(zhì)量好壞的體現(xiàn)。三.質(zhì)量檢驗概念質(zhì)量檢驗(在施工企業(yè)也稱質(zhì)量檢查)是由特定檢查手段，將產(chǎn)品的作業(yè)狀況實測結(jié)果，與要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，然后判定其是否達(dá)到優(yōu)良或合格，是否符合設(shè)計和下道工序的要求。建筑安裝工程的整個質(zhì)量檢查過程，就是人們常說的質(zhì)量檢查評定工作。工程質(zhì)量檢驗評定，是決定每道工序是否符合質(zhì)量要求，能否交付下一道工序繼續(xù)施工，或者整個工程是否符合質(zhì)量要求，能否交工等的技術(shù)業(yè)務(wù)活動。四、質(zhì)量管理的概念施工企業(yè)的質(zhì)量管理的目的：就是為了建成經(jīng)濟(jì)、合理、適用、美觀的工程。建安工程的施工質(zhì)量，又與勘察設(shè)計質(zhì)量、輔助過程質(zhì)量、檢查質(zhì)量和使用質(zhì)量四個方面的質(zhì)量緊密相關(guān)。質(zhì)量管理就是用科學(xué)的方法把工程質(zhì)量在形成過程中的各種矛盾統(tǒng)一起來，各種工作協(xié)調(diào)一致。施工企業(yè)的質(zhì)量管理就是以我為主，做好各自的工作。充分發(fā)揮技術(shù)工作、管理工作、組織工作、后勤工作、政治工作等各方面的作用，采取各種有效的保證質(zhì)量措施，把可能造成產(chǎn)品(工程)質(zhì)量的因素、環(huán)節(jié)和部位，在整體工作中全面加以控制和消除，以達(dá)到按質(zhì)、按量、按期完成計劃，建造出用戶滿意的工程(產(chǎn)品)。

五、質(zhì)量管理發(fā)展國外質(zhì)量管理發(fā)展的過程，大致是由質(zhì)量檢驗階段，進(jìn)入統(tǒng)計質(zhì)量管理，再進(jìn)一步發(fā)展為全面質(zhì)量管理，經(jīng)歷了三個階段。

(一)質(zhì)量檢驗階段(1920—1940年)(二)統(tǒng)計質(zhì)量管理階段(1940－1950年)

質(zhì)量管理便從單純的“事后檢驗”發(fā)展到“預(yù)防為主”，預(yù)防與檢驗相