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公司LOGO相關(guān)方需求和期望控制程序編號EnP-017版次A發(fā)行部門體系管理部生效日期20XX-04-22修訂履歷:版本修訂內(nèi)容制訂審核批準批準日期A版新版發(fā)行20XX-04-22文件分發(fā):會簽分發(fā)部門名稱份數(shù)會簽人會簽分發(fā)部門名稱份數(shù)會簽人□■生產(chǎn)部□■品質(zhì)部□■PMC部□■行政部□■儲運部□■財務(wù)部□■業(yè)務(wù)部□■體系管理部□■采購部□■設(shè)計部編寫審核批準ByDate20XX-04-2220XX-04-2220XX-04-221.0目的:為保證公司能源管理體系的策劃能實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果,識別、監(jiān)視并評審與公司能源管理體系有關(guān)的相關(guān)方的需求和期望。2.0適用范圍:適用于對本公司相關(guān)方需求和期望控制活動。3.0職責:3.1體系管理部組織各部門進行相關(guān)方的需求和期望的識別評價、并對結(jié)果進行組織審核。3.2公司各部門負責配合進行相關(guān)方期望或要求的識別評價4.0工作程序:4.1相關(guān)方的需求和期望的管理4.1.1相關(guān)方的需求和期望的識別與評估:相關(guān)方分內(nèi)外部,包括但不限于顧客、所有者、組織中的成員、供應(yīng)商、銀行、工會、合伙人、競爭對手或社會團體或行業(yè)協(xié)會。在每年的管理評審前,由相關(guān)部門負責人進行識別并評估其適用性,具體部門及識別項目如下:最高管理者:政府機構(gòu)、監(jiān)管部門、發(fā)改委、經(jīng)信委、能源局、投資方(股東、銀行、戰(zhàn)略投資者、風險投資者)等。采購部:供應(yīng)商。行政部:員工代表、附近企業(yè)及居民、社區(qū)(街道、開發(fā)區(qū))、民間社團等。4.1.2各部門將識別評審結(jié)果登記在《相關(guān)方要求與期望識別表》上,提交體系管理部進行匯總整理。4.1.3相關(guān)方的需求和期望的監(jiān)視和評審:體系管理部每年在管理評審前組織一次全面的相關(guān)方的需求和期望的監(jiān)視與評審。4.1.4各部門在獲得內(nèi)外部相關(guān)方的需求和期望的信息發(fā)生變化時,應(yīng)及時告知體系管理部,由體系管理部對《相關(guān)方要求與期望識別表》進行修訂。4.2每次管理評審前,體系管理部匯總企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素及相關(guān)方的需求和期望的相關(guān)資料,并提交管理評審。5.0相關(guān)記
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