醫(yī)院醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理培訓(xùn)試題

醫(yī)院醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理培訓(xùn)試題1、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》實施時間為（）。A.1987年6月1日B.2002年9月10日C.2018年10月1日(正確答案)D.2019年1月10日2、因緊急搶救未能及時填寫病歷的，應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后（）小時內(nèi)據(jù)實補(bǔ)記，并加以注明。A.6小時(正確答案)B.8小時C.12小時D.24小時3、病歷資料封存后醫(yī)療糾紛已經(jīng)解決，或者患者在病歷資料封存滿（）年未再提出解決醫(yī)療糾紛要求的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以自行啟封。A.2年B.3年(正確答案)C.4年D.5年4、疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對現(xiàn)場實物進(jìn)行封存、啟封，封存的現(xiàn)場實物由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管。需要檢驗的，應(yīng)當(dāng)由（）委托依法具有檢驗資格的檢驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗。A.雙方共同(正確答案)B.患方C.醫(yī)方D.法院5、患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后（）小時內(nèi)進(jìn)行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至（C）天。A.12小時3天B.24小時7天C.48小時7天(正確答案)D.60小時14天6、從患者角度客觀分析，醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因有（）多選A、患者對醫(yī)療效果不滿意(正確答案)B、不信任醫(yī)生出具的醫(yī)療方案(正確答案)C、覺得醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度不好(正確答案)7、醫(yī)護(hù)人員如何在工作中預(yù)防醫(yī)療糾紛（）多選A、及時服務(wù)，提高工作效率(正確答案)B、注意服務(wù)態(tài)度、尊重患者權(quán)利(正確答案)C、以患者為中心，加強(qiáng)人文關(guān)懷(正確答案)D、遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和診療規(guī)范，恪守職業(yè)道德(正確答案)8、與患者溝通時，醫(yī)護(hù)人員需要注意的是（）多選A、明確告知患者疾病的現(xiàn)狀、疾病的治療方案、疾病的預(yù)后風(fēng)險(正確答案)B、與患者進(jìn)行良好的交流、溝通，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，使患者對護(hù)人員有信任感和安全感(正確答案)C、與患者的手術(shù)前、操作前談話要認(rèn)真對待，對手術(shù)形式、手術(shù)中、手術(shù)后可能發(fā)生的并發(fā)癥及意外要認(rèn)真交代，并且一定要記錄在病歷中，請患者及家屬簽字確認(rèn)。(正確答案)D、不要對患者及家屬說不負(fù)責(zé)任的話，夸大手術(shù)或治療的效果，亂打保票、說大話，以至引起患者的不滿和不信任(正確答案)E、與患者談話時不要再與自己的同事談?wù)撆c治療無關(guān)的其它事情，尤其是在治療或手術(shù)中，更要注意談話內(nèi)容(正確答案)9、在接待患者投訴時，應(yīng)注意（）多選A、態(tài)度上熱心、誠懇；認(rèn)真傾聽、準(zhǔn)確記錄(正確答案)B、快速反應(yīng)、分析判斷(正確答案)C、安撫患者，承諾答復(fù)時間并認(rèn)真填寫《醫(yī)療糾紛投訴登記》(正確答案)10、下列情形中，不屬于醫(yī)療事故的是（）多選A、在緊急情況下為搶救垂?；颊呱扇【o急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果的(正確答案)B、在醫(yī)療活動中由于患者病情異?；蛘呋颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的(正確答案)C、在現(xiàn)有醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)條件下，發(fā)生無法預(yù)料或者不能防范的不良后果的(正確答案)D、無過錯輸血感染造成不良后果的(正確答案)E、因患方原因延誤診療導(dǎo)致不良后果的(正確答案)11、解決醫(yī)療糾紛的途徑有（）多選。A.雙方自愿協(xié)商(正確答案)B.申請人民調(diào)解(正確答案)C.申請行政調(diào)解(正確答案)D.向人民法院提起訴訟(正確答案)E.法律法規(guī)規(guī)定的其他途徑(正確答案)12、患者有權(quán)查閱的病歷資料有（）多選。A.門診病歷(正確答案)B.手術(shù)及麻醉記錄(正確答案)C.檢驗報告(正確答案)D.住院志(正確答案)二、判斷題1、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》加重了篡改、偽造病歷資料的法律責(zé)任。對(正確答案)錯2、發(fā)生醫(yī)療糾紛，只有通過協(xié)商、調(diào)解后，才可以依法向人民法院提起訴訟。對錯(正確答案)3、緊急情況下不能取得患者或者其近親屬意見的，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以立即實施相應(yīng)的醫(yī)療措施。對(正確答案)錯4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)封存的病歷資料必須是原件。對錯(正確答案)5、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》首次明確媒體應(yīng)客觀理性報道醫(yī)療糾紛。對(正確答案)錯6、醫(yī)療損害鑒定的鑒定費用，由責(zé)任比例較大的一方承擔(dān)。對錯(正確答案)7、申請醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的，申請人可以以書面或者口頭形式申請調(diào)解。