基本制度與政策考試重點樣本

第一章概述第一節(jié)物業(yè)管理概念判斷性單選：1物業(yè)管理條例調節(jié)物業(yè)法律關系是：物業(yè)管理公司對房屋及配套設施設備和有關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護有關區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生和秩序活動。對、錯2在以共有財產(chǎn)形式存在物業(yè)中，單個業(yè)主對全體業(yè)主共同享有權利無權作出決定。對、錯3業(yè)主委托專業(yè)物業(yè)服務公司管理共同所有物業(yè)，是業(yè)主將自己物業(yè)管理職責從物業(yè)管理權限中分離出去。對、錯4委托物業(yè)服務公司管理業(yè)主共同所有物業(yè)，就是業(yè)主將物業(yè)管理決策權交予物業(yè)服務公司。對、錯5物業(yè)管理市場化是指掙脫單位自建自管，變化各個單位多頭、多家、分散管理方式，為由物業(yè)服務公司實行統(tǒng)一管理。對、錯6物業(yè)管理條例合用范疇既涉及都市也涉及鄉(xiāng)村。對、錯7物業(yè)管理條例規(guī)定，住宅物業(yè)應當通過招投標方式選聘物業(yè)服務公司。對、錯8業(yè)主自己管理自己房屋不屬于物業(yè)管理條例調節(jié)范疇對、錯單選：1業(yè)主管理自己房產(chǎn)法律根據(jù)是：A、物權法B、都市房地產(chǎn)法多選：1國內物業(yè)管理市場產(chǎn)生與發(fā)展前提條件是：A、房屋建筑規(guī)模化與當代化B、國家出臺了一系列物業(yè)管理活動政策與法規(guī)。C、房屋建筑產(chǎn)權多元化2將市場原則作為物業(yè)管理活動前提條件，規(guī)定物業(yè)服務公司與業(yè)主簽定物業(yè)服務合批準義是：A、保護消費者與物業(yè)服務公司合法權益。B、保護消費者選取服務公司自主權。C、將物業(yè)管理活動納入市場秩序。3物業(yè)管理特性有：A、社會化B、專業(yè)化C、信息化D、市場化第二節(jié)國內物業(yè)管理產(chǎn)生和發(fā)展判斷性單選：1發(fā)展商品房銷售和出售公房都是住房商品化方針規(guī)定。對、錯單選：1物業(yè)管理來源于：A、美國B、英國C、香港2物業(yè)管理行業(yè)是：A、勞動密集型產(chǎn)業(yè)B、資金密集型產(chǎn)業(yè)多選：1國內房地產(chǎn)領域進行三項改革涉及：A、城鄉(xiāng)住房制度改革B、住房消費方式改革C、房地產(chǎn)生產(chǎn)方式改革D、住房管理方式改革2改革開放前城鄉(xiāng)住房制度特性是：A、國家與公司統(tǒng)包住房投資B、住房實行貨幣分派C、住房采用低租金福利制D、住房由國家包修包養(yǎng)E、住房實行實物分派3物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中地位與作用有：A、有助于提高人民群眾居住生活質量B、有助于增進經(jīng)濟增長C、有助于增長就業(yè)D、有助于解決中低收入居民住房困難E、增進了房地產(chǎn)開發(fā)良性循環(huán)F、有助于維護社區(qū)穩(wěn)定第三節(jié)國內物業(yè)管理制度沿革多選：1物業(yè)管理條例頒布后物業(yè)管理政策法規(guī)重要特點是：A、借鑒性B、針對性C、操作性D、過渡性E、經(jīng)驗性F、配套性第四節(jié)物業(yè)管理條例判斷性單選：1業(yè)主有權將保潔、綠化等事物直接委托給專業(yè)公司進行服務。對、錯2管理規(guī)約是業(yè)主自我管理和平衡利益自律性規(guī)范，對全體業(yè)主具備約束力。對、錯3在物業(yè)管理活動中，物業(yè)服務公司與業(yè)主是平等民事主體。對、錯4由于業(yè)主大會與居民委員會存在上下級從屬關系，因而業(yè)主大會應當接受居民委員會指引和協(xié)助。對、錯單選：1物業(yè)管理條例頒布時間是：A、B、C、2物業(yè)管理條例由（）制定和頒布。A、建設部B、國務院多選：1物業(yè)管理條例擬定基本制度有：A、住宅專項維修資金制度B、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度C、物業(yè)服務公司資質制度D、物業(yè)承辦查驗制度E、物業(yè)服務合同制度F、管理規(guī)約制度G、業(yè)主大會制度H、前期物業(yè)管理招投標制度單選1下列對物業(yè)管理活動內容和方式理解，不對的是（）。A、物業(yè)管理活動實質是業(yè)主就物業(yè)服務事項與物業(yè)服務公司進行一項交易B、物業(yè)服務公司可以接受業(yè)主和使用人特別事項委托服務C、物業(yè)服務合同是產(chǎn)生物業(yè)管理活動基本D、住宅社區(qū)業(yè)主必要選聘物業(yè)服務公司對物業(yè)進行管理2下列各項中，不屬于物業(yè)管理基本內容是（）A、房屋維修養(yǎng)護B、清潔衛(wèi)生C、代收水電費D、秩序維護3下列提法中，不對的是（）A、建立物業(yè)管理法律關系基本是業(yè)主享有物權B、業(yè)主大會制度是實現(xiàn)業(yè)主民主協(xié)商與平衡利益機制C、業(yè)主委員會制定管理規(guī)約對全體業(yè)主和物業(yè)服務公司具備約束力第二章物業(yè)管理服務第一節(jié)物業(yè)管理服務特點和內容判斷性單選：1物業(yè)管理服務合同內容涉及：公共性服務、專項服務和特約服務。對、錯2物業(yè)管理服務綜合性決定了其受益主體廣泛性和差別性對、錯3公寓、寫字樓和商廈物業(yè)管理服務原則參照普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務級別原則進行。對、錯單選：1物業(yè)管理服務有別于業(yè)主與專業(yè)公司之間專項服務委托，闡明物業(yè)管理服務具備：A、公共性B、綜合性C、差別性2物業(yè)管理服務有別于為單一客戶提供特約服務，闡明物業(yè)管理服務具備：A、公共性B、綜合性C、差別性3“每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務意見，滿意率70%以上”，是普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務級別原則中（）級原則提出規(guī)定。A、一B、二C、三4路燈、樓道燈完好率不低于80%，是普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務級別原則中（）級原則提出規(guī)定。A、一B、二C、三5對重點區(qū)域、重點部位每2小時至少巡邏1次，是普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務級別原則中（）級原則提出規(guī)定。A、一B、二C、三6社區(qū)內設有垃圾收集點，生活垃圾每天收集1次，是普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務級別原則中（）級原則提出規(guī)定。A、一B、二C、三多選：1物業(yè)管理服務內容涉及：A、房屋共用設施設備維修、養(yǎng)護與管理B、物業(yè)裝飾裝修管理服務C、物業(yè)檔案資料管理D、承擔業(yè)主個人委托服務事項2物業(yè)管理服務特點涉及：A、公共性B、廣泛性C、無形性D、有償性E、差別性3普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務級別原則（試行）規(guī)定原則方面有：A、房屋管理B、保潔服務C、公共秩序維護服務D、綠化養(yǎng)護管理E、專項服務F、特約服務第二節(jié)物業(yè)服務收費判斷性單選：1物業(yè)服務公司應當向全體業(yè)主每年不少于一次發(fā)布物業(yè)服務資金收支狀況。對、錯2無論實行包干制或酬金制物業(yè)服務收費，均應當接受消費者監(jiān)督。對、錯3物業(yè)服務收費管理辦法規(guī)定，物業(yè)服務收費實行政府定價與市場調節(jié)價。對、錯4實行市場調節(jié)價物業(yè)服務收費，政府對合同商定價格不予干涉。對、錯5實行包干制物業(yè)服務收費，無論收費率高低或物價波動，物業(yè)服務公司盈虧自負。對、錯6酬金制物業(yè)服務收費，業(yè)主和物業(yè)服務公司事先可以不商定酬金數(shù)額。對、錯7實行包干制物業(yè)服務收費，物業(yè)服務公司應當配合業(yè)主大會聘請專業(yè)機構對收支狀況進行審計。對、錯8物業(yè)服務公司有權決定與否接受水、電、氣、熱等公用事業(yè)單位代收有關費用委托。沒有接受委托，公用事業(yè)單位無權強制規(guī)定物業(yè)服務公司代收有關費用，物業(yè)服務公司也無權向業(yè)主收取有關費用。對、錯單選：1物業(yè)使用人依照房屋租賃合同或借房商定向物業(yè)服務公司交納物業(yè)管理服務費用，性質是：A、履行物業(yè)服務合同義務B、履行代理交費義務C、支付享有物業(yè)管理服務費用2物業(yè)服務公司代收代交水、電、氣、熱等各項公用事業(yè)費用，應當向（）收取手續(xù)費。A、業(yè)主B、委托單位3包干制物業(yè)服務收費交易透明度（）A、高B、不高4實行酬金制物業(yè)服務收費，物業(yè)服務公司預收物業(yè)服務支出費用屬于：A、成本費用B、代管費用6水、電、氣、熱等各項公用事業(yè)最后顧客是指：A、水、電、氣、熱消費者B、物業(yè)服務公司7包干制收費物業(yè)服務公司成本（）法定稅費。A、涉及B、不涉及8物業(yè)服務定價成本中，固定資產(chǎn)折舊采用（）。A、定額分派法B、年限平均法9物業(yè)服務固定資產(chǎn)指使用年限在（）以上資產(chǎn)。A、一年B、二年C、三年10物業(yè)服務定價成本，是指價格主管部門核定（）。A、物業(yè)服務社會平均成本B、物業(yè)服務公司成本多選：1《物業(yè)管理條例》規(guī)定物業(yè)服務收費原則是：“物業(yè)服務收費應當遵循（）原則。A、自愿B、公開C、合理D、與業(yè)主消費結識相適應E、與服務水平相適應2實行物業(yè)服務費用包干制，物業(yè)服務公司收取物業(yè)服務費用涉及：A、物業(yè)服務成本B、法定稅費C、業(yè)主委員會工作經(jīng)費D、物業(yè)服務公司利潤3物業(yè)服務成本或費用支出涉及：A、管理服務人員工資B、物業(yè)大中修和設備更新改造費用C、物業(yè)服務公司固定資產(chǎn)折舊D、公眾責任保險費用E、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用4物業(yè)服務收費應當明碼標價，在物業(yè)管理區(qū)域內明顯位置，依法向業(yè)主公示（）。A、物業(yè)服務公司名稱B、物業(yè)服務內容C、服務原則D、收費項目E、收費原則F、收費計價方式5對不交納物業(yè)服務費業(yè)主，物業(yè)服務公司可以（）等方式依法追繳。A、與欠費業(yè)主協(xié)商和解B、規(guī)定業(yè)主委員會督促欠費業(yè)主限期交納C、祈求物業(yè)主管部門采用強制辦法D、采用停水、停電辦法督促欠費業(yè)主交納E、向人民法院起訴解決6業(yè)主委員會有責任督促欠費業(yè)主交納物業(yè)服務費依照是：A、維護物業(yè)服務合同商定B、避免交費業(yè)主權益受到損害C、依法履行職責第三節(jié)物業(yè)服務合同判斷性單選：1業(yè)主聘任物業(yè)服務公司法律形式是雙方簽定物業(yè)服務合同。對、錯2前期物業(yè)服務合同是附終結條件合同。對、錯3在發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務公司應當及時向物業(yè)行政主管部門報告。對、錯4在安全防范工作中，物業(yè)服務公司職能是協(xié)助、配合公安部門維護公共秩序，提高公共場合、公共區(qū)域治安水平。對、錯5物業(yè)管理區(qū)域更換物業(yè)服務公司時，新、老物業(yè)服務公司應當辦理物業(yè)管理資料移送手續(xù)。對、錯單選：1業(yè)主違規(guī)裝修房屋，物業(yè)服務公司不聞不見，導致其她業(yè)主財產(chǎn)損害和安全隱患，（）A物業(yè)服務公司應當承擔補償責任B、違規(guī)業(yè)主應當承擔違約責任C、違規(guī)業(yè)主應當承擔損害補償責任，物業(yè)服務公司承擔違約責任2在物業(yè)管理活動中，物業(yè)服務公司與業(yè)主關系是：A、管理單位與被管理者關系B、平等主體關系3物業(yè)服務公司對管理區(qū)域內人員行為進行約束，維護管理秩序依照是：A、依法實行管理B、根據(jù)物業(yè)服務合同或業(yè)主大會授權實行管理服務4前期物業(yè)服務合同由（）簽定。A、物業(yè)服務公司與建設單位B、物業(yè)服務公司與業(yè)主委員會多選：1業(yè)主與物業(yè)服務公司關系是：A、平等關系B、管理關系C、合同關系2前期物業(yè)服務合同特性是：A、具備過渡性B、是限制合同期限物業(yè)服務合同C、由建設單位與物業(yè)服務公司簽定3《物業(yè)管理條例》規(guī)定物業(yè)服務合同應當具備重要內容涉及：A、物業(yè)管理事項B、物業(yè)服務費用C、物業(yè)服務質量D、物業(yè)管理用房E、合同期限F、專項維修資金管理與使用4在發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務公司應當：A、采用應急辦法B、及時向關于行政管理部門報告C、調查事故因素與責任D、協(xié)助做好救濟工作5物業(yè)服務公司維護物業(yè)管理區(qū)域秩序重要方式有：A、履行告知義務B、履行制止義務C、履行調解義務D、履行報告義務6業(yè)主不遵守物業(yè)管理秩序，給其她業(yè)主導致人身、財產(chǎn)損害，在違規(guī)業(yè)主不聽從物業(yè)服務公司勸告、制止狀況下，物業(yè)服務公司應當：A、向關于行政主管管理部門報告B、規(guī)定業(yè)主委員會協(xié)助制止C、向受害業(yè)主闡明已經(jīng)依法履行管理義務服務狀況，并動員其依法維護自身合法權益D、向人民法院起訴違規(guī)業(yè)主7物業(yè)服務公司在物業(yè)管理活動中權利、義務和責任，來自于：A、法律法規(guī)規(guī)定B、物業(yè)服務合同商定第四節(jié)物業(yè)使用與維護判斷性單選：1無論業(yè)主大會、業(yè)主委員會、業(yè)主和物業(yè)服務公司，都不得變化物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設公共建筑和共用設施用途。對、錯2業(yè)主大會有權規(guī)定物業(yè)服務公司按照業(yè)主公共利益需要開展物業(yè)經(jīng)營活動。對、錯3運用物業(yè)公共部位和公共場地開展物業(yè)經(jīng)營活動，應當由物業(yè)服務公司統(tǒng)一進行。對、錯4物業(yè)服務公司在懂得業(yè)主裝修房屋后，應當將禁止行為和注意事項告知業(yè)主。對、錯單選：1確需變化物業(yè)管理區(qū)域公共建筑和公用設施用途，應當由（）依法辦理關于行政審批手續(xù)。A、建設單位B、物業(yè)服務公司C、業(yè)主委員會2業(yè)主委員會確需變化物業(yè)管理區(qū)域公共建筑和公用設施用途，應當向（）提出申請。A、物業(yè)服務公司B、物業(yè)管理行政主管部門C、都市規(guī)劃管理部門多選：1運用物業(yè)共用部位經(jīng)營給有關業(yè)主正常生活導致影響時，該項物業(yè)經(jīng)營活動必要符合（）條件下才干成立。A、物業(yè)行政主管部門批準B、業(yè)主大會或業(yè)主委員會批準C、物業(yè)服務公司批準D、有關業(yè)主批準E、都市規(guī)劃部門批準2運用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行物業(yè)經(jīng)營活動，業(yè)主所得收益（）。A、可以補充專項維修資金B(yǎng)、可以按照業(yè)主大會決定使用C、與物業(yè)服務公司合理分派。3業(yè)主因維修物業(yè)或公共利益需要，確需暫時占用物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地，應當征得（）批準。A、都市規(guī)劃管理部門B、都市建設行政主管部門C、業(yè)主委員會D、物業(yè)服務公司單選1物業(yè)服務公司與特定業(yè)主協(xié)商一致特約服務后，雙方應當簽定物業(yè)服務合同補充條款。A、對B、錯2公用事業(yè)單位與代收公用事業(yè)費用物業(yè)服務公司，屬于（）A、物業(yè)服務合同關系B、買賣合同關系C、委托合同關系多選1《普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務級別原則》合用范疇涉及A、房改房B、集資建房C、別墅D、普通原則住宅E、寫字樓F、經(jīng)濟合用住房2業(yè)主與物業(yè)服務公司選用《普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務級別原則》級別時，應當充分考慮因素有（）A、住宅社區(qū)建設原則B、物業(yè)服務功能C、物業(yè)服務成本D、住宅社區(qū)業(yè)主消費能力E、住宅社區(qū)配套設施狀況3《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，不得計入物業(yè)服務支出或物業(yè)服務成本費用有（）A、房屋共用部位與共用設施設備維修養(yǎng)護費用B、房屋大修費用C、房屋中修費用D、共用設施設備更新改造費用第三章物業(yè)管理基本制度第一節(jié)業(yè)主大會制度判斷性單選：1物業(yè)服務公司服務對象僅為業(yè)主。對、錯2無民事行為能力人也可以成為業(yè)主。對、錯3業(yè)主可以參加業(yè)主大會會議討論，也可以向大會書面表達意見。對、錯4業(yè)主大會須有物業(yè)管理區(qū)域內持有1/2以上投票權業(yè)主參加方為有效。對、錯5業(yè)主委員會是業(yè)主大會執(zhí)行機構。對、錯6業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起15日內，向物業(yè)所在地區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。對、錯7業(yè)主委員會應當在召開業(yè)主大會30日前將會議告知及關于材料以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公示。對、錯8業(yè)主委員會作出決定應當告知有關居民委員會。對、錯9業(yè)主可以書面委托家屬或親朋代理行使投票權。對、錯10經(jīng)業(yè)主委托授權，業(yè)主家庭成員可以以自己身份參加業(yè)主委員會委員競選。對、錯11成立業(yè)主大會是以物業(yè)管理區(qū)域劃分。對、錯12專項維修資金使用與續(xù)籌方案須經(jīng)業(yè)主委員會研究決定。對、錯13召開業(yè)主委員會應有2/3以上委員參加，作出決定須有半數(shù)以上委員批準。對、錯14物業(yè)服務公司應當接受居民委員會指引和監(jiān)督。對、錯15對堅持不履行交納物業(yè)服務費業(yè)主，業(yè)主委員會可以提出限期交納辦法。對、錯16業(yè)主有權查詢物業(yè)服務公司在履行合同中形成物業(yè)管理事項檔案材料。對、錯17制定和修改管理規(guī)約，應當經(jīng)專有某些占建筑物總面積2/3以上業(yè)主且占總人數(shù)2/3以上業(yè)主批準。對、錯18籌集和使用專項維修資金，應當經(jīng)專有某些占建筑物總面積過半數(shù)業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)業(yè)主批準。對、錯19業(yè)主大會會議，應當同步告知有關居民委員會。對、錯單選：1業(yè)主關于物業(yè)管理事項建議，應當向（）提出。A、業(yè)主大會會議。B、物業(yè)服務公司。2選聘、辭退物業(yè)服務公司，應當經(jīng)專有某些占建筑物總面積（）以上業(yè)主且占總人數(shù)（）以上業(yè)主批準A、1/2B、2/33改建、重建建筑物及其附屬設施，應當經(jīng)專有某些占建筑物總面積（）以上業(yè)主且占總人數(shù)（）以上業(yè)主批準A、1/2B、2/34《物業(yè)管理條例》規(guī)定，房地產(chǎn)行政主管部門對業(yè)主委員會實行（）制度。A、備案B、注冊C、審批5業(yè)主委員會主任個人以為有必要召開業(yè)主委員會會議，（）召開業(yè)主委員會會議。A、應當B、無權6業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出決定侵害業(yè)主合法權益，受侵害業(yè)主可以祈求人民法院予以（）。A、補償B、撤銷7經(jīng)（）以上業(yè)主建議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會暫時會議。A、20%B、30%多選：1業(yè)主涉及：A、待領房屋所有權證件購房人B、房屋所有權人C、房屋共有權人D、房屋承租人2物業(yè)管理條例規(guī)定業(yè)主權利涉及：A、就物業(yè)管理事項向物業(yè)服務公司提出建議B、選舉業(yè)主委員會并享有被選舉權C、監(jiān)督專項維修資金管理和使用3（）有權監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金使用。A、政府物業(yè)主管部門B、業(yè)主C、物業(yè)服務公司4業(yè)主應當在（）指引下成立業(yè)主大會。A、房地產(chǎn)行政主管部門B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府C、公安派出所D、街道辦事處5業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出決定違背法律、法規(guī)，物業(yè)所在地區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應當（）。A、責令限期改正B、告示全體業(yè)主C、撤銷其決定6業(yè)主委員會委員如果有如下情形之一，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，其業(yè)主委員會委員資格應當終結：A、拒不履行業(yè)主義務B、無端缺席業(yè)主委員會會議三次以上C、有違法行為D、因疾病等因素喪失履行職責能力7業(yè)主大會籌辦組由（）構成。A、業(yè)主代表B、物業(yè)服務公司代表C、公有住房出售單位代表D、建設單位代表8業(yè)主委員會委員應當具備條件有：（）A、具備完全民事行為能力。B、遵守國家關于法律、法規(guī)，沒有犯罪前科。C、遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務。D、具備中學以上文化限度F、具備必要工作時間9物業(yè)管理條例規(guī)定,業(yè)主大會議事規(guī)則重要內容涉及：（）A、業(yè)主享有權利與應當承擔義務B、業(yè)主大會議事方式與表決程序C、物業(yè)服務公司工作內容與責任D、業(yè)主委員會構成E、業(yè)主委員會委員任期第二節(jié)管理規(guī)約制度判斷性單選：1管理規(guī)約是物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主建立自律性規(guī)范。對、錯2建設單位應當在銷售物業(yè)前制定暫時管理規(guī)約，并規(guī)定物業(yè)買受人承諾遵守暫時管理規(guī)約。對、錯3業(yè)主裝修房屋應當事先告知物業(yè)服務公司并簽定裝飾裝修管理合同，明確裝修房屋注意事項和禁止行為。對、錯多選：1物業(yè)管理條例規(guī)定，管理規(guī)約重要內容涉及（）方面。A、業(yè)主共同利益B、業(yè)主應履行義務C、物業(yè)服務公司管理職能D、業(yè)主違背管理規(guī)約應當承擔責任2管理規(guī)約對（）具備約束力。A、業(yè)主B、物業(yè)繼受人C、物業(yè)使用人D、物業(yè)服務公司3在發(fā)生危及其她業(yè)主合法權益，但又無法告知有關業(yè)主緊急狀況下，物業(yè)管理人員可以偕同（）進入有關業(yè)主自用部位進行維修養(yǎng)護。A、物業(yè)服務公司領導或其她員工B、業(yè)主委員會人員C、其她業(yè)主D、居委會人員第三節(jié)前期物業(yè)管理招投標制度判斷性單選：1沒有物業(yè)服務公司資質，或達不到招標文獻規(guī)定公司資質級別投標文獻是為廢標對、錯2在投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小狀況下，建設單位可以通過合同方式選聘具備相應資質物業(yè)服務公司。對、錯3物業(yè)管理評標委員會由招標人代表和評標專家共同構成。對、錯單選：1物業(yè)管理招標投標是市場經(jīng)濟條件下，所采用一種：A、服務形式B、合同形式C、交易形式2物業(yè)管理招標投標程序中，開標由（）主持A、招標人B、評標委員會C、投標人代表D、招標代理人3采用邀請招標方式，招標人必要向（）以上物業(yè)服務公司發(fā)出投標邀請書A、2個B、3個C、5個4物業(yè)管理項目評標委員會中，招標人代表以外物業(yè)管理方面專家不得少于成員總數(shù)（）。A、三分之一B、一半C、三分之二多選：1住宅物業(yè)管理在（）狀況下，建設單位可以采用合同方式選聘具備相應資質物業(yè)服務公司。A、投標人少于3個B、住宅規(guī)模較小C、房地產(chǎn)行政主管部門批準2物業(yè)管理投標文獻內容應當涉及：A、投標函B、物業(yè)項目概況C、物業(yè)管理方案D、投標報價3物業(yè)管理招標形式分為：A、公開招標B、合同招標C、邀請招標D、代理招標4物業(yè)管理招標投標活動必要遵守（）原則。A、公開B、公平C、公正D、廉潔E、禮讓F、誠實信用第四節(jié)物業(yè)承辦查驗制度判斷性單選：1物業(yè)自用部位、自用設施設備質量狀況不屬于物業(yè)服務公司查驗內容。對、錯單選：1業(yè)主委員會依法重新選聘物業(yè)服務公司，原物業(yè)服務公司應當向（）辦理物業(yè)管理資料交付手續(xù)。A、建設單位B、接管物業(yè)服務公司C、業(yè)主委員會多選：1物業(yè)承辦查驗活動可以由（）組織實行。A、建設單位B、業(yè)主委員會C、物業(yè)服務公司2物業(yè)承辦查驗活動涉及：A、建筑工程驗收B、規(guī)劃驗收C、物業(yè)管理資料移送D、物業(yè)現(xiàn)場驗收3物業(yè)承辦查驗中現(xiàn)場驗收涉及：A、房屋質量及使用功能驗收B、物業(yè)共用部位共用設施設備驗收C、物業(yè)管理資料驗收D、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗收4前期物業(yè)管理中，建設單位應當向物業(yè)服務公司移送物業(yè)管理資料涉及：A、竣工總平面圖，單體建筑、構造、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程圖B、規(guī)劃、勘察、設計、消防、人防、綠化、環(huán)衛(wèi)，以及水、電、氣、熱等部門審定設計資料和驗收資料C、設施設備安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料D、物業(yè)質量保修文獻和物業(yè)使用闡明文獻E、完畢查驗工作所需其她批準文獻和資料第五節(jié)物業(yè)服務公司資質管理制度判斷性單選：1物業(yè)服務公司應當具備獨立法人資格對、錯2物業(yè)管理公司資質無需進行年檢對、錯單選：1二級資質物業(yè)服務公司規(guī)定注冊資本金達到：A、人民幣300萬元以上B、人民幣150萬元以上C、人民幣50萬元以上2三級資質物業(yè)服務公司可以承辦：A、10萬平方米如下住宅項目和5萬平方米如下非住宅項目物業(yè)管理業(yè)務。B、20萬平方米如下住宅項目和5萬平方米如下非住宅項目物業(yè)管理業(yè)務C、30萬平方米如下住宅項目和8萬平方米如下非住宅項目物業(yè)管理業(yè)務3新設立物業(yè)服務公司資質級別A、按照公司實際具備條件擬定資質級別B、按照公司實際具備條件擬定資質級別并設一年暫定期C、按照最低級別核定并設一年暫定期4物業(yè)服務公司超越資質級別承辦物業(yè)管理業(yè)務，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責令限期改正，并處（）如下罰款。A、1萬元以上3萬元如下B、1萬元以上5萬元如下C、2萬元以上3萬元如下5二級資質物業(yè)服務公司條件規(guī)定：A、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等有關專業(yè)類專職管理和技術人員不少于20人。其中，具備中級以上職稱人員不少于10人。B、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等有關專業(yè)類專職管理和技術人員不少于30人。其中，具備中級以上職稱人員不少于10人。C、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等有關專業(yè)類專職管理和技術人員不少于30人。其中，具備中級以上職稱人員不少于20人。多選：1新設立物業(yè)服務公司持下列文獻向房地產(chǎn)主管部門申請資質：A、營業(yè)執(zhí)照B、公司章程C、物業(yè)管理方案D、公司法定代表人身份證明E、物業(yè)服務合同第六節(jié)物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度判斷性單選：1職業(yè)修養(yǎng)就是行業(yè)規(guī)則對職業(yè)群體提出職業(yè)觀念。對、錯2國內專業(yè)技術人員職業(yè)資格制度涉及從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格兩類。對、錯3獲得《執(zhí)業(yè)資格證書》但未經(jīng)注冊者，不得使用相應名稱和從事關于業(yè)務。對、錯4物業(yè)管理人員從業(yè)資格通過學歷認定或考試均可獲得。對、錯單選：1物業(yè)管理師資格注冊有效期為（）年。A、1B、2C、32物業(yè)管理師每年接受繼續(xù)教誨時間應當不少于（）學時。A、20B、40C、603物業(yè)管理師初始申請注冊者應當提交材料有：A、與聘任單位訂立勞動合同B、在聘任單位職務證明C、聘任單位鑒定意見多選：1物業(yè)管理師資格注冊機構不予注冊狀況有：A、不具備完全民事行為能力B、獲得物業(yè)管理師資格證書超過1年未注冊C、在物業(yè)管理活動中受到行政懲罰，自行政懲罰執(zhí)行完畢之日起至申請注冊之日止不滿2年D、與聘任單位解除聘任關系2物業(yè)管理職業(yè)道德涉及如下方面：A、守法經(jīng)營B、誠信待人熱情服務C、自信自強積極向上D、努力學習掌握專業(yè)技能第七節(jié)住宅專項維修資金制度判斷性單選：1業(yè)主交存住宅專項維修資金屬于業(yè)主所有。從公有住房售房款中提取住宅專項維修資金屬于公有住房售房單位所有。對、錯2在保證住宅專項維修基金正常使用狀況下，業(yè)主大會可以決定用住宅專項維修基金購買一級市場國債。對、錯3依照物業(yè)服務合同商定，應當由物業(yè)服務公司承擔住宅共用部位、共用設施設備維修和養(yǎng)護費用，不得從住宅專項維修資金中列支。對、錯4住宅專項維修資金是指專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后大修和中新和更新改造資金。對、錯5住宅專項維修資金劃轉業(yè)主大會管理后，業(yè)主大會通過物業(yè)服務公司提出使用方案，物業(yè)服務公司持關于材料，向建設（房地產(chǎn)）主管部門申請列支。對、錯6所有住宅建筑都應當建立住宅專項維修資金。對、錯7業(yè)主交存住宅專項維修資金，應當按棟設分戶賬。對、錯單選：1商品住宅業(yè)主應當在辦理（），將首期住宅專項維修資金存入住宅專項維修資金專戶。A、房屋入住手續(xù)前B、房屋所有權登記手續(xù)前2業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額局限性首期交存額（），應當及時續(xù)交。A、50%B、30%3出售高層公有住房時，售房單位應當按照售房款（）比例從售房款中提取住宅專項維修基金。A、10%B、20%C、30%4商品住宅業(yè)主每平方米建筑面積住宅專項維修資金首期交存數(shù)額為，本地住宅建筑安裝工程每平方米造價（）。A、2%-3%B、3%-5%C、5%-8%5業(yè)主房屋所有權轉讓時，該房屋分戶賬中結余住宅專項維修資金（）。A、歸還轉讓房屋業(yè)主B、隨房屋所有權同步過戶6房屋滅失，售房單位交存住宅專項維修資金賬面余額（）。A、返還售房單位B、納入業(yè)主共有專項維修資金帳戶多選：1應當轉入住宅專項維修資金滾存使用資金有（）。A、住宅專項維修資金存儲利息。B、運用住宅專項維修資金購買國債增值收益。C、運用住宅共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營，業(yè)主所得收益。D、住宅共用設施設備報廢后回收殘值。2應當建立住宅專項維修資金物業(yè)涉及：A、住宅社區(qū)物業(yè)B、辦公物業(yè)C、商業(yè)物業(yè)D、住宅社區(qū)內非住宅物業(yè)E、與單幢住宅樓構造相連非住宅物業(yè)F、工業(yè)社區(qū)物業(yè)3住宅專項維修資金管理實行（）原則。A、專戶存儲B、?？顚Ｓ肅、所有權人決策D、政府監(jiān)督4使用住宅專項維修資金應當遵循（）原則。A、政府審批B、公開透明C、受益人和承擔人相一致第四章業(yè)主建筑物區(qū)別所有權判斷性單選：1業(yè)主沒有建筑專有某些所有權，就沒有建筑共有權和共同管理權。對、錯2經(jīng)業(yè)主委員會批準，業(yè)主可以保存停車位而單獨轉讓建筑物專有某些。對、錯3建筑區(qū)劃內，規(guī)劃用于停放汽車車位、車庫，開發(fā)商可以出售、附贈或者出租。對、錯4占用業(yè)主共有道路或者其她場地用于停放汽車車位，屬于業(yè)主共有。對、錯5建筑物及其附屬設施費用分攤、收益分派沒有商定或者商定不明確，按照業(yè)主專有某些占建筑物總面積比例擬定。對、錯6業(yè)主對專有某些以外共有某些享有權利、承擔義務，不得以放棄權利不履行義務。對、錯單選：1樓板屬于業(yè)主（）A、專有部位B、共有部位2業(yè)主將住宅變化為經(jīng)營性用房，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應當經(jīng)（）批準。A、業(yè)主委員會B、物業(yè)服務公司C、有利害關系業(yè)主多選：1業(yè)主對建筑物專有某些以外某些享有（）A、所有權B、共有權C、共同管理權2業(yè)主對其建筑物專有某些享有（）權利。A、占有B、使用C、收益D、處分3物權法規(guī)定業(yè)主共同決定事項涉及（）A、制定和修改建筑物及其附屬設施管理規(guī)約B、改建、重建建筑物及其附屬設施C、籌集和使用建筑物及其附屬設施維修資金D、選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員E、選聘和辭退物業(yè)服務公司或者其她管理人F、制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則4業(yè)主建筑物區(qū)別所有權由（）構成A、業(yè)主對專有某些所有權。B、業(yè)主對建筑區(qū)劃內共有某些共有權C、業(yè)主對建筑物區(qū)劃內共有某些共同管理權第五章房地產(chǎn)有關制度與政策第一節(jié)房地產(chǎn)與房地產(chǎn)管理制度簡介單選：1房地產(chǎn)業(yè)屬于A、第一產(chǎn)業(yè)B、第二產(chǎn)業(yè)C、第三產(chǎn)業(yè)多選：1下列各項中，屬于房地產(chǎn)行政法規(guī)是（）。A、都市房地產(chǎn)管理法B、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例C、物權法D、都市房屋租賃管理辦法E、物業(yè)管理條例第二節(jié)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營單選：1修建性詳細規(guī)劃由（）負責編制。A、都市人民政府B、都市規(guī)劃部門C、建設單位2建設單位在獲得（）后，方可申請辦理開工手續(xù)。A、建設項目立項批準文獻B、審定設計方案C、建設工程規(guī)劃允許證3房地產(chǎn)開發(fā)項目資本金占投資總額比例不得低于（%）。A、20B、25C、30多選：1房地產(chǎn)開發(fā)公司辦理工程竣工驗收備案應當提交文獻有：A、審定設計方案B、施工允許證C、工程竣工驗收報告D、施工單位訂立工程質量保修書2都市規(guī)劃部門核發(fā)“一書兩證”是：A、建設項目設計任務書B、建設項目選址意見書C、建設用地規(guī)劃允許證D、建設工程規(guī)劃允許證第三節(jié)房地產(chǎn)轉讓管理判斷性單選：1房地產(chǎn)轉讓、抵押時，房屋所有權和該房屋占用范疇內土地使用權應當同步轉讓、抵押。對、錯單選：1轉讓以出讓方式獲得土地使用權房屋建設工程，必要完畢開發(fā)投資總額（）以上。A、25%B、30%C、50%2繼承房產(chǎn)（）房地產(chǎn)轉讓。A、屬于B、不屬于多選：1禁止轉讓房地產(chǎn)狀況涉及：A、司法機關和行政機關依法裁定、決定查封或者以其她形式限制房地產(chǎn)權利B、共有房地產(chǎn)，未經(jīng)其她共有人書面批準C、房屋出租期間且承租人不批準轉讓D、權屬有爭議E、未依法登記領取權屬證書F、違章建筑與暫時建筑第四節(jié)商品房銷售管理判斷性單選：1商品房交付業(yè)主使用后，在保修期內因不可抗力導致?lián)p壞，房地產(chǎn)開發(fā)公司不承擔責任。對、錯2供水、供電、供熱、燃氣、通訊等配套基本設施已擬定施工進度和交付日期，是商品房現(xiàn)房銷售必要符合條件之一。對、錯單選：1商品房保修期從（）之日起計算A、商品房竣工驗收合格B、建筑工程交付C、商品房交付買受人2住宅質量保證書規(guī)定屋面防水保修期是：A、1年B、2年C、3年D、5年3住宅質量保證書規(guī)定管道堵塞保修期是：A、1年B、6個月C、2個月4